Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в личном кабинете РЕСО?
- 2 Как войти в личный кабинет ОСАГО?
- 3 Заключение
- 4 Ваши комменатрии
- 5 Регистрация в личном кабинете
- 6 Вход в личный кабинет
- 7 Восстановление реквизитов для входа в личный кабинет РЕСО
- 8 Функциональные возможности личного кабинета
- 9 РЕСО-Гарантия: вход в личный кабинет
- 10 Регистрация в личном кабинете РЕСО-Гарантия
- 11 Восстановление пароля от личного кабинета РЕСО
- 12 Мобильное приложение РЕСО Мобайл
- 13 Оформление ОСАГО и КАСКО в РЕСО-Гарантия
- 14 Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия
- 15 Страхование жизни и здоровья Вашей семьи
- 16 «РЕСО-Гарантия» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
- 17 Личный Кабинет «РЕСО-Гарантия» — Оплата, Профиль и Агент
- 18 «РЕСО» — Не работает Личный Кабинет, что делать?
Личный Кабинет клиента РЕСО-Гарантия предоставляет доступ к списку действующих договоров ОСАГО и дает возможность оформить новые полисы.
Преимущества Личного Кабинета:
- Полис всегда доступен для скачивания и распечатки;
- Легко отследить дату окончания полиса;
- Просто продлить полис;
- Не требуется постоянный ввод данных (Личный Кабинет «запомнит» вас);
- Доступ к специальным акциям и предложениям;
Оформление полиса ОСАГО с регистрацией в Личном Кабинете — стандартная практика страховых компаний, которые ответственно относятся к защите персональных данных своих клиентов.
Если Вы испытываете трудности с регистрацией или у Вас появились вопросы, напишите нам: e-policy@reso.ru.Обращаем внимание, что информация о логине и пароле является конфиденциальной. Обеспечьте надежное хранение данной информации и не передавайте её третьим лицам.
Как зарегистрироваться в личном кабинете РЕСО?
Для использования возможностей Личного кабинета гражданину, прежде всего, необходимо зарегистрироваться на сайте страховой компании «РЕСО».
Шаг 1
На странице создания учетной записи потребуется перейти по ссылке «Для физических лиц».
Шаг 2
В представленную форму необходимо внести сведения о транспортном средстве и его владельце:
- паспортные данные владельца ТС;
- технический паспорт (ПТС);
- водительское удостоверение (номер документа, стаж, дата выдачи и т.д.);
- диагностическая карта ТС.
Шаг 3
После проверки введенной информации рекомендуется перепроверить данные на наличие опечаток.
Шаг 4
Подтвердить соглашение на обработку персональных данных.
Шаг 5
Произвести проверку сведений посредством соответствующей кнопки.
Шаг 6
Внести контактную информацию (e-mail, номер телефона).
Шаг 7
На указанные ранее координаты поступят логин и пароль учетной записи.
Как войти в личный кабинет ОСАГО?
Для осуществления входа в личный кабинет потребуется ввести данные, поступившие на электронную почту (или телефон) при регистрации, а именно логин и пароль. На номер телефона поступит SMS-сообщение с кодом, отправленным системой для подтверждения входа. После проделанных действий появится доступ к кнопке «войти», нажав на которую, клиент окажется в Личном кабинете.
Заключение
Для граждан создаются максимально комфортные условия оформления страхового договора ОСАГО: приобретение страховки посредством сети «Интернет», расчёт стоимости полиса и сравнение между другими страховыми компаниями. Используя Личный кабинет, автовладельцы смогут осуществлять пролонгацию полиса, без затрат времени, а также отслеживать различные изменения.
РЕСО отзывы по ОСАГО
Ваши комменатрии
РЕСО-Гарантия — компания, специализирующаяся на предоставлении страховых полисов разной направленности. В спектр услуг входит страхование автомобиля, здоровья, жизни, имущества, а также страхование грузов и других ценностей. На сайте компании РЕСО-Гарантия для удобства клиента предлагаются многофункциональные расчетные сервисы.
С их помощью можно рассчитать ориентировочную стоимость каждого из видов страхования, исходя из выбранного типа полиса. Все это и многое другое предоставляется в личном кабинете пользователя, потому важно знать, как в нем зарегистрироваться.
Регистрация в личном кабинете
Рассчитать стоимость каждого вида страхования без повторного введения данных, а также купить страховку ОСАГО и КАСКО онлайн можно в личном кабинете интернет-сервиса РЕСО-Гарантия. Регистрация и вход в персональный аккаунт возможны после прямого перехода по ссылке client.reso.ru.
На открывшейся странице следует кликнуть на кнопку «Регистрация для физических лиц».
При страховании имущества частного предприятия важно выбрать кнопку «Регистрация для юридических лиц».
Для регистрации через главный сайт требуется перейти по адресу reso.ru. После перехода на главную страницу необходимо кликнуть на окно «Оформить онлайн«.
Далее откроется новая страница, на которой нужно выбрать кнопку «Новый клиент».
Посетитель перейдет на страницу регистрации в официальном личном кабинете. При выборе любого из способов перехода на страницу аутентификации перед клиентом открывается единая форма для заполнения.
Личный кабинет РЕСО Гарантия для физического лица
Регистрационная форма для аутентификации в личном кабинете физлица представляет собой две страницы. Одна из них включает основную информацию о клиенте: гражданство, серию и номер паспорта, ФИО, пол, контактные данные, дату рождения, адрес регистрации в России.
Для ввода логина и пароля можно использовать только цифры и латинские буквы.
Личный кабинет РЕСО Гарантия для юридического лица
Компания предоставляет возможность купить страховой полис на сайте компании для частных предпринимателей. На сайте личного кабинета для аутентификации частного предприятия требуется выбрать «Регистрация для юридических лиц».
В появившемся окне нужно внести все требуемые данные. По завершении заполнения необходимо подтвердить проверку данных посредством введения символов с картинки.
Личный кабинет клиента РЕСО Гарантия: регистрация через портал «Госуслуги»
Система предполагает более простой способ регистрации пользователя в личном кабинете РЕСО-Гарантия. В случае регистрации через «Госуслуги» необходимо иметь подтвержденный аккаунт на портале. Зарегистрироваться при использовании государственного ресурса можно через форму входа в личный кабинет на странице client.reso.ru. Там следует кликнуть на кнопку «Вход через ЕСИА (Госуслуги)».
Затем откроется авторизационное окно на странице портала, где необходимо выбрать способ входа, вписать реквизиты и подтвердить предоставление данных, нажав кнопку «Войти».
Далее потребуется подтвердить согласие о предоставлении личных данных компании РЕСО-Гарантия. В появившейся форме необходимо будет подтвердить регистрацию. После введения данных пользователь автоматически регистрируется как клиент РЕСО-Гарантия.
Вход в личный кабинет
Купить электронный полис или произвести расчет стоимости страхового полиса онлайн можно в персональном профиле. При повторной аутентификации в личном кабинете необходимо перейти на сайт client.reso.ru. В новом окне укажите реквизиты для входа, а затем введите полученный одноразовый пароль на телефон. Важно помнить, что на введение одноразового пароля предоставляется 120 секунд.
Далее требуется подтвердить предоставление данных порталу в открывшемся окне.
Восстановление реквизитов для входа в личный кабинет РЕСО
Купить полис на сайте компании можно после перехода в личный кабинет. Если авторизационные данные были утеряны, их можно восстановить, выбрав в форме для входа кнопку «Восстановить пароль».
Далее перед клиентом откроется форма, в которой надо будет указать ФИО, паспортные данные, а также вписать знаки с изображения. После ввода данных необходимо кликнуть на кнопку «Проверить».
Функциональные возможности личного кабинета
Авторизованный пользователь при переходе в индивидуальный аккаунт РЕСО-Гарантия может не только просматривать информацию, касающуюся приобретенных услуг, но и рассчитать стоимость покупки нового полиса, а также заказать его доставку. Оформить и купить онлайн ОСАГО и онлайн КАСКО можно после регистрации в индивидуальном профиле.
Данные, которые вводятся в процессе аутентификации личности, проверяются специальными системами, после чего пользователь может зарегистрировать заявку, чтобы купить электронный полис. Вводить данные об имуществе, а также прикладывать соответствующую документацию необходимо только один раз, при заказе полиса. Впоследствии можно будет продлить полис онлайн.
Среди других возможностей в личном кабинете на официальном сайте компании — онлайн калькулятор ОСАГО РЕСО-страхование. Калькулятор по страховке поможет узнать приблизительную стоимость страховки, а также сразу перейти к ее оформлению. Важно помнить, что получить страховую продукцию компании можно как при личной встрече с агентом, так и в офисе. Доставка полиса осуществляется агентом по Москве и Московской области.
Также клиент имеет возможность просматривать информацию о текущем состоянии страховок, проверить полис ОСАГО, просмотреть списки медицинских учреждений и автомобильных сервисов, которые предоставляют бесплатную помощь клиенту в результате нанесения ущерба. В онлайн режиме можно записаться на ремонт автомобиля или лечение, посмотреть, была ли произведена выплата и сколько средств поступило на счет, вызвать эвакуатор, посмотреть сроки действия договоров, связаться со страховым агентом, закрепленным за клиентом, и многое другое.
Зарегистрироваться в персональном профиле клиента РЕСО-Гарантия достаточно сложно из-за введения большого количества данных. Однако этот этап важен для дальнейшего беспроблемного оформления договоров. Личный кабинет позволяет рассчитать стоимость страховки, посмотреть необходимую информацию по состоянию договора страхования и приобрести полис, находясь в любой точке мира.
РЕСО-гарантия — страховая компания, предоставляющая полный спектр услуг частным лицам и корпоративным клиентам. Для получения услуг достаточно оформить полис в личном кабинете и оплатить его онлайн. Для получения доступа в личный кабинет РЕСО достаточно посетить официальный сайт компании и пройти регистрацию.
РЕСО-Гарантия: вход в личный кабинет
Для того, чтобы осуществить вход в личный РЕСО необходимо перейти на официальный сайт компании по адресу https://client.reso.ru/ и выбрать способ входа. Войти в систему клиент может по логину и паролю, а также с помощью учетной записи портала «Госуслуги». В первом случае после ввода реквизитов необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и указать одноразовый код, пришедший в SMS. Во втором случае необходимо заранее зайти на портал Госуслуги в браузере, и только после этого совершать вход на официальный сайт РЕСО-Гарантия.
Войти через портал государственных услуг можно только в том случае, если вы добавляли свой аккаунт в настройках личного кабинета РЕСО.
Если данные были указаны верно, то вы сможете совершать в кабинете клиента следующие действия:
- Просматривать информацию о действующих страховых полисах
- Оформлять страховой полис онлайн (оплата осуществляется банковской картой)
- Продлевать заканчивающийся страховой полис
- Распечатать действующий полис на принтере или скачать его в электронном виде
- Рассчитать стоимость страховки на калькуляторе
- Проверить подлинность бланка страхового полиса
- Вызвать страхового агента для оформления полиса на дому или у себя в офисе
- Сообщить в компанию о наступлении страхового случая
- Внести изменения в персональные данные
- Поиск ближайшего офиса компании
- Персональные акции и предложения
Воспользоваться личным кабинетом клиент компании может круглосуточно, необходимо лишь знать свой логин и пароль и иметь доступ в интернет.
Регистрация в личном кабинете РЕСО-Гарантия
Пройти регистрацию личного кабинета можно как в качестве частного лица, так и юридического. Регистрацию осуществляется на официальном сайте компании РЕСО по ссылке https://client.reso.ru/. Для регистрации физического лица потребуются следующие данные:
- Ф.И.О.
- Данные паспорта (серия и номер, место и дата выдачи документа)
- Адрес электронной почты
- Номер мобильного телефона
- Адрес регистрации клиента
Совет! При осуществлении регистрации личного кабинета указывайте реальный номер телефона — он понадобится для входа в систему и при восстановление доступа в кабинет.
Сразу после регистрации вы можете оформить интересующий вас страховой полис онлайн. Также вы можете вызвать страхового агента на дом в удобное вас время для расчета стоимости и оформления страховки.
Восстановление пароля от личного кабинета РЕСО
Если вы забыли пароль от личного кабинета РЕСО, то вы всегда можете восстановить его на официальном сайте. Для этого перейдите на страницу входа в систему https://client.reso.ru/ и нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
На открывшейся странице укажите свои инициалы, а также серию и номер паспорта. При совпадении данных с информацией, имеющейся в базе страховой компании на ваш телефон будет отправлен временный пароль для входа.
Мобильное приложение РЕСО Мобайл
Личным кабинетом компании РЕСО можно пользоваться как на компьютере, так и на мобильном телефоне. Для входа в личный кабинет с телефона вы можете скачать приложение РЕСО Мобайл. Программа предоставляется бесплатно и доступна для загрузки в магазине приложений вашего устройства (Google Play или App Store). Достаточно указать в поиске фразу «РЕСО Мобайл» и нажать кнопку «Установить».
Функционал мобильного приложения РЕСО Мобайл:
- Информация о действующих полисах, оформленных в компании
- Оформление страхового случая
- Оформление или продление полиса
- Вызов эвакуатора и запись на ремонт в автосервис при неисправности авто
- Запись к врачу
- Просмотр документов, необходимых для получения страховых выплат
- Проверка коэффициента КБМ
- Звонок личному страховому агенту
- Поиск ближайшего офиса компании
Также вы можете скачать официальное приложение РЕСО Мобайл по одной из ссылок ниже:
Оформление ОСАГО и КАСКО в РЕСО-Гарантия
Для оформления полиса необходимо выбрать интересующую вас услугу на официальном сайте компании, после этого произвести расчет стоимости страховки. Если все условия по страховому продукту вас устраивают, то пройдите регистрацию на сайте и произведите оплату страховки.
Обратите внимание! Полис еОСАГО вступает в силу через 3 дня с даты его оформления. В связи с этим планируйте оформление нового полиса заблаговременно.
Если вы не хотите тратить свое время для оформления полиса через интернет, то вы можете вызвать агента компании себе домой или в офис. Сотрудник рассчитает стоимость полиса и оформит его при вас.
Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия
При возникновении вопрос по обслуживанию в компании РЕСО-Гарантия вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии:
- 8-800-234-18-02 — звонок на территории России бесплатный с любого телефона
- +7 (495) 730-30-00 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)
Также вы можете получить обратную связь от компании любым другим способом:
- отправить письмо на электронную почту [email protected]
- оставить запрос в личном кабинете или мобильном приложении
- задать вопрос в официальной группе страховой компании в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)
Наша компания предоставляет услуги медицинского страхования, страхование жизни на территории всей Российской Федерации. В любом городе Вы можете обратиться по полису ДМС, и Вам окажут высококвалифицированную помощь в диагностировании и лечении. Так же, по определенным программам Вы сможете получить лечение за рубежом.
Страхование жизни и здоровья Вашей семьи
“Доктор РЕСО” клиники “Medswiss”
Полис “Доктор РЕСО” по программе клиники “Medswiss”- это уникальное предложение медицинского страхования для жителей Москвы и Московской области. Вы получаете возможность лечения более чем у 50 специалистов, лабораторную и инструментальную диагностику, лечебные процедуры и физиотерапию, плановые осмотры детей и вакцинацию, видео-консультации в области педиатрии и терапии. И все это, без очередей и ожиданий. Приобрести полис можно как для взрослого до 75 лет, так и для ребенка от 1 года. Стоимость для мужчин — 11700 рублей в год, для женщин — 17600 рублей, и для ребенка 30000 рублей.
“Телемедицина”
Уникальная для Российского рынка услуга — получение медицинских консультаций при помощи интернета. “Телемедицина” доступна для всех жителей России любого гражданства и состояния здоровья. Консультации проводят отечественные и зарубежные специалисты, имеющие международные дипломы. Программа включает в себя услуги: видео-доктор и второе медицинское мнение. “Видео-доктор” — это видео-консультация в области педиатрии, терапии, ряда узких специальностей, а так же получение психологической поддержки. Количество консультаций не ограничено. “Второе медицинское мнение” — это письменное заключение врача-специалиста по любому тяжелому заболеванию. Помощь производится на основании отсканированных медицинских документов, которые находятся у пациента. И все это, Вы можете получить всего за 1800 рублей в год.
“Здоровье без границ”
Вы знакомы с тем, когда вашим родственникам или знакомым, был поставлен неутешительный диагноз, требующий долгого и дорогостоящего лечения? Мы рекомендуем Вам уникальный договор страхования от серьезных заболеваний “Здоровье без границ”. Продукт разработан совместно с компанией Best Doctors Underwriting International, и включает в себя подтверждение диагноза, план лечения, подбор клиник и врачей, организацию лечения, проезд и проживание, а также оплату лечения, расходов на проезд и проживание для застрахованного и сопровождающего лица из числа близких родственников. В программы страхования входят: шунтирование коронарных артерий, пересадка и восстановление сердечного клапана, нейрохирургия, пересадка органов и тканей костного мозга, лечение онкологии. Покрытие по полису от 500000€ до 1000000€. Стоимость полиса от 66€ для детей, и от 158€ для взрослых.
“Доктор РЕСО”
- Полис “Доктор РЕСО” поможет Вам сохранить Ваше здоровье. Приобрести такую “защиту” могут не только граждане России, но и граждане иностранных государств. В базовую программу страхования входят амбулаторная помощь, помощь на дому, скорая медицинская помощь и видео-консультации врачей. Дополнительно к этому Вы можете включить в полис диагностическую программу для взрослых “Азбука здоровья”, диагностическую программу для детей “ Скоро в школу/ детский сад”, стоматологическую помощь и экстренный стационар. Конкурентная цена и выгодные условия дают право воспользоваться любыми медицинскими учреждениями выбранной категории. При заключении договора для семей и близких родственников Вы получаете скидку при медицинском страховании.
“Айболит”
Программа “Айболит” — программа для детей с рождения до 18 лет. Преимуществом этой программы является максимально возможное на дому. Личный врач приезжает к ребенку не только при остром заболевании, но и для контроля состояния здоровья, профилактического осмотра, а для грудничков — плановый патронаж. В базовую программу страхования входят: амбулаторная помощь, личный врач, скорая медицинская помощь, телемедицина. Дополнительно в полис можно включить: стационар экстренный и стоматологическую помощь.
“ДМС-трудовой”
Иностранные граждане, лица без гражданства, те, кто не имеют права получить полис ОМС для обращения в поликлинику, могут застраховать свое здоровье и здоровье своих родных по специальному полису ДМС для мигрантов. Базовая страховая программа включает в себя первичную медико-санитарную помощь и специализированную медицинскую помощь в неотложной форме. В страховую программу в любой комбинации могут быть включены также дополнительные риски по страхованию жизни. Полис “ДМС-трудовой” — это выгодные условия страхования по доступной цене. Договор действует на территории всей России, независимо, где находится клиент.
“Защита от клещевого энцефалита”
Наша компания также предлагает Вам “Защиту от клещевого энцефалита”. Полис предусматривает оказание медицинской помощи на территории всей РФ в случае контакта с иксодовым клещом. Страховым случаем является не только укус, но и попадание иксодового клеща на кожу. Программа включает в себя 30-дневное медицинское наблюдение застрахованного с даты контакта с клещом, амбулаторную помощь, стационар экстренный и реабилитационно-восстановительное лечение. Амбулаторная помощь включает в себя:
- асептическое удаление присосавшегося клеща в условиях медицинского учреждения с последующим проведением лабораторной диагностики;
- медикаментозная профилактика клещевого энцефалита по назначению врача в случае контакта с иксодовым клещом;
- оплату лекарственных препаратов для профилактики клещевого энцефалита и клещевого боррелиоза (болезни Лайма).
При подозрении на заболевание клещевым энцефалитом/боррелиозом медицинская помощь оказывается в условиях стационара и включает в себя:
- Пребывание в стационаре;
- питание, медикаментозное лечение, консультации специалистов;
- лабораторную диагностику;
- инструментальную диагностику;
- проведение лечебных манипуляций и процедур;
- реанимационные мероприятия.
Реабилитационно-восстановительное лечение после проведенного ранее стационарного лечения тяжелой формы клещевого энцефалита включает в себя:
- пребывание в стационаре;
- консультации специалистов;
- уход медперсонала;
- лабораторную диагностику;
- инструментальную диагностику;
- лечебные манипуляции и процедуры.
С каждым годом растет популярность ДМС для компаний, которые ценят здоровье и работоспособность сотрудников. Наша компания предлагает услуги по корпоративному добровольному медицинскому страхованию во всех крупных городах России.
“ДМС — Малый бизнес”
- ДМС для небольших коллективов — редкое явление на страховом рынке России. Ресо -Гарантия имеет огромный опыт. Добровольного Медицинского Страхования, сотрудничает с лучшими клиниками и знает, как сделать компанию успешнее, предоставляя ее работникам хорошее медицинское обслуживание. В программу “ДМС — Малый бизнес” включен широкий перечень клиник, расположенных в больших и малых городах России. Минимальная страховая сумма на одного человека в год — 2000000 рублей. В базовый пакет рисков могут быть включены: амбулаторная помощь, помощь на дому, скорая медицинская помощь, экстренная госпитализация, стоматология и телемедицина.
“Стоматология”
По программе “Стоматология” предоставляются консультации врачей-стоматологов: хирурга, терапевта, ортопеда, пародонтолога; анестезия местная; рентгеновизиография; терапевтическая стоматология: обработка и пломбирование каналов, снятие пломбы, пломбы светового и химического отверждения, покрытие зубов фторлаком, снятие зубного камня; хирургическая стоматология: удаление зубов, вылущивание кисты при удалении зубов, вскрытие абсцессов; профилактические мероприятия: покрытие эмали зубов фторсодержащими лаками, снятие зубных отложений; стоматологические физиотерапевтические процедуры; купирование острых состояний.
“Телемедицина”
В дополнение к базовой программе предлагается приобрести программу “Телемедицина”. Программа включает в себя услуги: видео-доктор и второе медицинское мнение. “Видео-доктор” — это видео-консультация в области педиатрии, терапии, ряда узких специальностей, а так же получение психологической поддержки. Количество консультаций не ограничено. “Второе медицинское мнение” — это письменное заключение врача-специалиста по любому тяжелому заболеванию.
“Здоровье без границ”
Так же в дополнение к основной программе или как основную программу, мы предлагаем программу “Здоровье без границ”. Продукт включает в себя подтверждение диагноза, план лечения, подбор клиник и врачей, организацию лечения, проезд и проживание, а также оплату лечения, расходов на проезд и проживание для застрахованного и сопровождающего лица из числа близких родственников. В программы страхования входят: шунтирование коронарных артерий, пересадка и восстановление сердечного клапана, нейрохирургия, пересадка органов и тканей костного мозга, лечение онкологии. Покрытие по полису от 500000€ до 1000000€. Стоимость полиса от 112€ в год, в зависимости от программы и возраста застрахованных.
“Амбулаторная помощь” и “Помощь на дому”
По программам “Амбулаторная помощь” и “Помощь на дому” предусматривается прикрепление застрахованного лица к какому-либо конкретному лечебному учреждению или к целой сети лечебных учреждений. Застрахованы могут быть как взрослые, так и их дети. В объем предоставляемых услуг входят: прием терапевта (педиатра) и врачей различных специальностей; оформление листков нетрудоспособности, справок; оформление рецептов на приобретение лекарственных препаратов; диагностические лабораторные исследования: анализы крови, мочи, мазков и т.д.; инструментальная диагностика: рентген, УЗИ, эндоскопические исследования, компьютерная томография, магнитно-резонансная томография и т.д.; восстановительное лечение по медицинским показаниям (физиотерапия, массаж, лечебная физкультура); вакцинация от гриппа перед наступлением сезона простудных заболеваний; для детей – проведение профилактических осмотров специалистов в декретированные сроки, проведение вакцинаций согласно национальному календарю прививок; прием на дому терапевтом (педиатром) больного, который по состоянию здоровья не может самостоятельно обратиться в клинику. Осмотр, постановка диагноза, назначение лечения, повторное посещение при необходимости.
“Врач фирмы”
В дополнение к программе “Амбулаторная помощь” предлагается программа “Врач фирмы”. Врач консультирует работников предприятия по терапевтическому профилю, дает направления на исследования, на консультации узкопрофильных специалистов, снимает обострения состояния здоровья, располагает аптечкой, может открыть или закрыть больничный лист в офисе. Врач фирмы осуществляет прием в офисе компании-страхователя в оговоренные дни и часы в специально выделенном кабинете.
Корпоративное программное обеспечение РЕСО-Гарантия включает блок «ДМС», который отвечает всем требованиям современного бизнеса. Новые договоры, платежи, страховые выплаты, списки застрахованных, а также все проблемы, с которыми клиенты обращаются в диспетчерскую службу, фиксируются в базе данных в режиме онлайн и круглосуточно доступны для последующей работы. Лечение по полису РЕСО-Гарантия стоит дешевле, чем обращение в клинику напрямую. Страховая премия может быть внесена в рассрочку. Постоянная работа с лечебными учреждениями дает возможность обеспечивать нашим клиентам высокий уровень обслуживания в сочетании с невысокой стоимостью полиса. Это одно из главных преимуществ РЕСО-Гарантии, которое отличает нас от других страховых компаний. Мы предоставляем значительные скидки на медицинское страхование коллективам в зависимости от их численности. При перезаключении договоров возможны дополнительные льготы.
С развитием технологий сотрудничать со страховыми компаниями становится все проще. Сегодня многие страховщики предоставляют своим клиентам доступ к сервисам дистанционного управления полисами.
Не стала исключением и «РЕСО-Гарантия». Граждане, застрахованные в этой организации, могут воспользоваться «Личным кабинетом».
«РЕСО-Гарантия» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
В личном кабинете «РЕСО» новые и постоянные клиенты компании оформляют полис ОСАГО, а также могут пролонгировать его, просмотреть список действующих договоров.
Чтобы воспользоваться всеми возможностями персонального аккаунта, нужно пройти несложную процедуру регистрацию. Как это сделать, рассмотрим в этой статье.
Вход в Личный Кабинет — «РЕСО»
После регистрации пользователь перенаправляется на страницу входа в «Личный кабинет». Авторизоваться можно двумя способами:
- Первый – заполнить поля из открывшейся формы.
- Второй – воспользоваться сервисом «ГосУслуги», для входа через него.
Выбор конкретного метода не влияет на результат.
Традиционный способ авторизации. От пользователя не требуется регистрация на каких-либо других ресурсах, кроме «РЕСО-Гарантия». Войти с помощью смс-кода можно так:
- Перейти на форму входа по ссылке: client.reso.ru.
- Ввести логин. Логин – это номер телефона, указанный ранее. Он вводится без пробелов, дефисов, скобок и других подобных символов (и без 7 перед номером).
- Напечатать пароль, придуманный во время регистрации.
- Прописать одноразовый пароль. Для его получения необходимо нажать кнопку «Получить», размещенную в правой части сайта.
- Воспользоваться ссылкой «Войти».
После этого осуществиться переход в сервис «Личный кабинет». Выйти из него можно, нажав на кнопку «Выход» в левой части страницы. Рекомендуется пользоваться именно этим способом, а не закрывать вкладку или браузер.
Если гражданин зарегистрирован в сервисе «Госуслуги», можно воспользоваться им для входа. Таким способом осуществить вход в личный кабинет еще проще:
- Кликните на ссылку «Вход через ЕСИА».
- Пользователь будете перенаправлены на страницу авторизации ЕСИА. Введите номер телефона и пароль от аккаунта Госуслуг.
- Далее следует выбрать ссылку «Войти» (синяя кнопка).
После обработки данных пользователь будет перенаправлен на страницу «Личного кабинета» компании «РЕСО-Гарантия». Зарегистрироваться в сервисе «ГосУслуги» может любой совершеннолетний гражданин Российской Федерации, однако для этого придется предоставить личные данные.
«РЕСО-Гарантия» — Восстановление пароля от Личного Кабинета
Иногда, после долгого неиспользования кабинета, пользователи забывают пароль от него. Потеря пароля не является проблемой. Разработчики сервиса дали пользователям возможность возобновлять эти данные.
Чтобы восстановить его, нужно:
- Перейти на страницу входа по ссылке: client.reso.ru.
- Кликнуть по ссылке «Восстановить пароль».
- На открывшейся странице нужно будет ввести свои паспортные данные, фамилию, имя и отчество.
- Нажмите по кнопке «Проверить», а затем «Вернуться на форму входа».
В случае указания правильных данных, появится новое окно, в котором необходимо будет прописать номер телефона (привязанный к действующему профилю). На него отправляется код для восстановления пароля. Дальше нужно действовать согласно с инструкциями системы. В сложившейся ситуации можно также авторизоваться через сервис «ГосУслуги» либо позвонить по номеру горячей линии (8-800-234-18-02).
Если система выдает сообщение об ошибке, то нужно проверить корректность введенной информации. Если все данные были введены правильно, но проверку невозможно пройти, пользователь должен зарегистрироваться заново.
Регистрация в Личном Кабинете — «РЕСО»
В соответствии с поправками в закон об ОСАГО, вступившими в силу с начала прошлого года страховщики обязаны предоставить клиентам возможность заключить договор автогражданской ответственности в электронной форме. Для этого автовладельцы должны создать личный кабинет.
Процесс регистрации в системе довольно прост. Зарегистрироваться можно, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь устройство с доступом к интернету, а также сотовый телефон. Также потребуется подготовить личный паспорт либо его копию, поскольку придется вводить информацию с этого документа.
Получить доступ к странице регистрации можно одним из двух способов:
- Перейти в «Личный кабинет» через официальный сайт. Для этого нужно войти на страницу компании «РЕСО-Гарантия» (reso.ru), после чего в категории «Частным лицам» выбрать ссылку, касающуюся оформления полиса «ОСАГО» в режиме онлайн. На открывшейся странице потребуется нажать на кнопку «Новый клиент».
- Через форму входа. Следует перейти на форму входа в «Личный кабинет», после чего нажать на ссылку «Регистрация для физических лиц». Пользователь будет перенаправлен на ту же страницу, что и в первом случае.
Вне зависимости от способа, выбранного гражданином, после завершения всех действий перед ним откроется форма. Ее необходимо заполнить. Регистрация состоит из следующих шагов:
1. Перейдите на начальную страницу регистрации физических лиц по ссылке: client.reso.ru.
2. Заполните все поля открывшейся формы:
- Паспортные данные. Следует выбрать страну, гражданином которой является лицо, тип документа (российский или иностранный паспорт), серию и номер удостоверяющей бумаги.
- Личную информацию. В этой части вводится ФИО, возраст (дата рождения), пол.
- Контактные сведения. Потребуется указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Адрес регистрации. Регион и город выбираются при помощи специальной строки. Для этого необходимо нажать на зеленую кнопку с изображением лупы (в левой части поля). Откроется новая форма, в которой подбирается страна, регион, населенный пункт и улица. Для подтверждения введенных данных нужно нажать на кнопку «Сохранить». Дом, строение и квартира прописываются вручную.
3. После заполнения всех полей потребуется поставить галочку в отведенном месте (под формой), дав, таким образом, согласие на обработку личных данных. Пропустить этот этап нельзя. Далее вводится код, указанный на картинке («captcha»). Сделать это нужно для подтверждения того, что регистрацию проходит человек.
4. Подтвердив согласие на обработку данных, кликните по кнопке «Проверить данные в РСА». Процедура занимает не более 10 минут.
Если к указанному номеру телефона или адресу электронной почты не привязан какой-либо аккаунт, можно будет продолжить регистрацию. Далее нужно действовать следующим образом:
- Ввести желаемый пароль дважды (второй раз для проверки правильности ввода).
- Подтвердить указанный адрес электронной почты. Сделать это можно, нажав на кнопку «Получить пароль». На почту пользователя будет отправлено письмо с кодом. Его нужно ввести в отведенное поле.
- Подтвердить номер сотового. Процедура такая же, как и в предыдущем случае. Код придет в сообщении на указанный сотовый.
Полученные данные нельзя сообщать другим гражданам. Сотрудник компании «РЕСО-Гарантия» никогда не будет запрашивать их у клиента. После указания пароля и подтверждения контактных данных, следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться» в нижней части страницы. Если пользователь указал правильные коды, произойдет переход на страницу авторизации.
Иногда система после проверки выдает сообщение об ошибках. Они могут быть такого характера:
- Личный кабинет по введенным данным уже существует. В этом случае нужно кликнуть по кнопке «Вернуться на форму входа» и ввести свои логин и пароль. Если войти все равно не удалось, нужно перейти к процедуре восстановления пароля;
- Пользователь не прошел проверку в РСА. Такая ошибка может появиться, если введенные сведения не совпадают с информацией РСА. Чтобы ее исправить, нужно прийти в офис страховой компании, с которой в последний раз заключался договор ОСАГО, и скорректировать имеющуюся информацию.
Такая же ошибка может появиться, если гражданин, заполняющий анкету, раньше никогда не оформлял страховой договор ни в одной компании. Ему следует оформить бумажный полис ОСАГО в любом представительстве РЕСО.
Личный Кабинет «РЕСО-Гарантия» — Оплата, Профиль и Агент
В личном кабинете клиент может продлить договор ОСАГО, оформить, оплатить, редактировать, скачать электронный полис.
После первой авторизации пользователю будет предложено загрузить сканированные копии личного паспорта.
Все документы отобразятся в таблице на главной странице «Личного кабинета». На их проверку может уйти несколько дней.
После получения подтверждения об успешном окончании процедуры (придет письмо на электронную почту), откроется доступ к другим функциям сервиса.
Вот так выглядит личный кабинет клиента «РЕСО»:
Как мы видим, на главной странице доступна информация обо всех имеющихся полисах:
- о время его оформления;
- реквизиты бланка;
- день начала и окончания действия полиса;
- статусе («оплачен», «не оплачен»).
В персональном кабинете легко просмотреть все параметры договора, нажав на кнопку «Открыть» или пролонгировать его.
Важно! Продлить договор ОСАГО можно не раньше, чем за 60 дней до даты его окончания. Если срок действия полиса истек, то пролонгировать его не получится.
Новые клиенты РЕСО могут оформить договор ОСАГО в личном кабинете. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Оформить» в левом меню главной страницы.
Через «Личный кабинет» можно:
- Оформить в дистанционном режиме полис «ОСАГО». Его приобретение проходит через «Личный кабинет», в отличие от туристической страховки, заказать которую можно без регистрации в сервисе.
- Ознакомится с деталями уже оформленных полисов, сроками их действия (меню «Список полисов»). Можно также распечатать эти данные.
- Пролонгировать срок действия страхового договора. Нужно иметь в виду, что продолжить полис можно не ранее чем за 60 дней до момента окончания его действия. Возможность не распространяется на договоры, срок которых уже вышел.
- Оплачивать полисы «ОСАГО». Система принимает карты, действующие в платежных системах «Visa», «MasterCard» и «МИР».
Функционал сервиса сильно ограничен, хотя и достаточен для получения необходимых сведений. В основном он подойдет гражданам, пользующимся продуктом «ОСАГО».
Вызов агента через личный кабинет — «Ресо-Гарантия»
Не все виды полиса доступны для получения через личный кабинет. Например, чтобы получить полис КАСКО или заключить договор страхования дома, дачи, квартиры, здоровья, нужно посетить представительство «РЕСО».
Жители Москвы и Московской области могут облегчить себе задачу и заказать услугу вызова агента на дом для оформления полиса. Для клиентов из регионов такая опция недоступна и им придется идти в отделение «РЕСО» и заключать договор там.
Чтобы вызвать агента, нужно заполнить онлайн-заявку: указать свое имя, адрес емейл, номер телефона, город нахождения ближайшего филиала, удобное время для связи. Также нужно выбрать страховой продукт и подтвердить согласие на обработку данных.
1. Для этого необходимо перейти на сайт, после чего нажать на кнопку: «Вызвать агента».2. Перед пользователем откроется форма, которую нужно заполнить. Потребуется ввести следующие данные:
- ФИО;
- контактную информацию (адрес электронной почты и номер сотового телефона);
- город, в котором расположен ближайший филиал;
- вид программы, по которой хочет застраховаться гражданин;
- промежуток времени, в течение которого клиенту сможет позвонить сотрудник компании;
- дополнительные комментарии (при необходимости);
- код подтверждения (с картинки).
3. Далее следует поставить галочку под формой и нажать на кнопку «Отправить».
В удобное время сотрудник компании перезвонит клиенту для уточнения деталей. Услуга действует только для граждан, желающих приобрести полис. Для всех других случаев нужно использовать форму обратной связи.
«РЕСО» — Изменение личных данных профиля
Поменять ту или иную информацию в личном кабинете просто, достаточно кликнуть на кнопку «Изменить» в графе выбранного полиса. Редактировать можно перечень допущенных к управлению водителей, периоды использования автомобиля, сведения по диагностической карты.
Если клиент допустил ошибку во время регистрации, исправить ее будет сложно. Дело в том, что функции по изменению этой информации в сервисе нет. Поэтому придется использовать обходные пути. Среди возможных методов исправления ситуации:
- Внесение изменений во время оформления страхового полиса в дистанционном режиме. При заполнении анкеты можно менять некоторые данные. Соответственно, пользователь сможет воспользоваться этой возможностью для исправления ситуации.
- Отправка письма с соответствующим содержанием по адресу: mail@reso.ru. В письме следует указать на желание изменить данные, обозначив причину. В ответ пользователь получит письмо с инструкцией, что делать дальше. Нужно быть готовым к тому, что придется регистрировать «Личный кабинет» повторно, после чего просить сотрудников компании перенести действующие полисы в новый аккаунт.
- Попытаться решить проблему через отделение. В этом случае также нужно приготовиться к регистрации нового кабинета и переносу данных с одного профиля на другой. Однако в отделении сделать это можно будет сразу, без лишних писем.
Звонить на горячую линию компании с подобными просьбами бесполезно. Оператор колл-центра посоветует клиенту написать письмо в техническую поддержку компании (этот метод рассмотрен выше).
Чтобы поменять информацию о страхователе, о самом автомобиле, его собственнике следует прийти офис «РЕСО» лично.
Как удалить Личный Кабинет в «РЕСО-Гарантия»?
После окончания срока действия полиса у пользователя может возникнуть желание удалить аккаунт в сервисе. Однако найти в нем ссылку на подобные действия невозможно. Это связано с тем, что разработчики программы не предоставили пользователям права самостоятельно закрывать свои профили.
Удалить личный аккаунт самостоятельно не получится. Для этого нужно обратиться в службу технической поддержки по номерам 8-800-234-18-02, +7 (495) 730-30-00 или отправить электронное письмо по адресу: e-policy@reso.ru.
Также удаление данных произойдет в автоматическом режиме через некоторое время после истечения срока действия последнего страхового договора (при условии, что клиент не продлил его). За личные данные переживать не стоит. Доступ к ним имеет только сам клиент и его агент. Другие граждане воспользоваться этой информацией не смогут.
«РЕСО» — Не работает Личный Кабинет, что делать?
У пользователей часто возникают технические проблемы при использовании сервиса «Личный кабинет». Если клиент не может пройти авторизацию или возникают другие ошибки, можно сделать следующее:
- Удалить файлы «cookies» через функционал используемого браузера.
- Очистить кэш в интернет-обозревателе.
- Сменить браузер.
Подобные меры могут помочь, если ошибка связана с ПО пользователя. Задержки в отображении страниц сервиса часто возникают по причине плохого интернет-соединения.
Если действия, приведенные выше, не решили проблему, нужно связаться с работниками компании через телефон горячей линии или e-mail, сообщить о случившемся. Иногда технические сбои происходят на серверах СК.
Главная функция личного кабинета «РЕСО» заключается в оформлении электронного полиса. Но в нем можно также редактировать информацию по транспортному средству, просматривать данные полиса, продлевать договор. Регистрация в личном аккаунте несложная: нужно ввести персональные и паспортные данные, а затем подтвердить вход кодом из смс.
Используемые источники:
- https://reso-osago.ru/lichnyj-kabinet
- https://strahovanie-reso.ru/lichnyj-kabinet
- https://cabinet-bank.ru/reso/
- https://strahovka-reso.ru/mediczina.html
- https://reso-garantiy.ru/lichnyy-kabinet/