Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 18

ВТБ Медицинское страхование запускает многофункциональный онлайн-сервис «Личный кабинет»

screenshot_vtbins_ru.jpg

Компания работает на страховом рынке с 2000 года и неизменно предоставляет своим клиентам широкий перечень качественных страховых услуг. Деятельность компании направлена на обеспечение квалифицированной страховой защиты предприятий и граждан России. Уставный капитал ООО СК «ВТБ Страхование» — 5,5 млрд рублей. Общий объем страховых сборов по итогам 2017 года составил 81,2 млрд руб.

Единственный участник Общества – АО «СОГАЗ», лидер российского страхового рынка.

Среди клиентов компании – предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и др.

Филиалы и офисы продаж ВТБ Страхование работают более чем в 90 крупнейших городах России.

ВТБ Страхование осуществляет деятельность на основании лицензий, выданных Центральным банком Российской Федерации (www.cbr.ru) и реализует полный комплекс страховых услуг для юридических и физических лиц (за исключением страхования жизни), в том числе:

Перестраховочная защита портфеля компании обеспечивается договорами с ведущими международными и российскими страховыми и перестраховочными компаниями.

ВТБ Страхование является членом Всероссийского союза страховщиков, Национального союза страховщиков ответственности, Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков.

Содержание страницы

Быть мобильными и тратить минимум времени на совершение финансовых операций — это возможность, предоставляемая клиентам большинства крупных банков. ВТБ не является исключением. У каждого держателя карточного счета есть возможность зарегистрироваться и зайти в личный кабинет ВТБ, позволяющий распоряжаться финансовыми средствами для выполнения многочисленных операций.

Читайте также про Мультикарту ВТБ.

Подробнее об онлайн банке ВТБ 24

Закрытая часть, доступ к которой осуществляется посредством персональной аутентификации, надежно защищена и реализована на базе системы online banking. Попасть в втб 24 личный кабинет может только клиент VTB, прошедший регистрацию. Существует две версии ЛК:

  • для последних версий браузеров Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge (в остальных некоторые элементы могут отображаться некорректно);
  • для iOS, Windows Phone, Android.

С ВТБ-Онлайн больше не придется идти в офис для выполнения переводов, многих видов оплат товаров и услуг, подачи заявок по кредитам, вкладам. Здесь можно видеть актуальный баланс, историю проводимых операций.

Как зарегистрировать свой личный кабинет в онлайн банке ВТБ 24

Чтобы пользоваться системой, не требуется никакого дополнительного оборудования или знаний. Главное, иметь смартфон либо ПК с доступом в интернет и выполнить несколько простых шагов для онлайн регистрации аккаунта физического лица:

  • Зайдите на официальный сайт и выберите «ВТБ-Онлайн».
ofitsialnyy-sayt-banka-vtb-e1582796906933.png
Официальный сайт банка ВТБ
  • На открывшейся странице выберите наиболее удобный способ для входа — номер карты либо логин (УНК).
vhod-v-vtb-onlayn.png
Вход в ВТБ-онлайн

Уникальный номер клиента или УНК написан в договоре кредитования обычно на первой странице. Его можно получить в отделении банка, если соглашение, к примеру, утеряно, либо по телефону горячей линии. Он не удобен для запоминания и может изменяться по усмотрению клиенту на персональный в пункте «Настройки», где можно задать и новый пароль. Большинство предпочитают использовать номер карты, которая всегда под рукой, но, с точки зрения безопасности, это не всегда оправдано.

  • Нажмите «Далее» и введите номер мобильного, который привязан к вашему договору с ВТБ. На него придет смс с кодом, который необходимо ввести для подтверждения личности регистрирующегося.
podtverzhdenie-vhoda-v-vtb-e1582797881886.png
Подтверждение входа в ВТБ
zapros-na-smenu-parolya-v-vtb.png
Запрос на смену пароля в ВТБ
  • Система предложит изменить пароль. Текущим является код из сообщения, а новый придумывает клиент.

Процесс регистрации завершен. Личный кабинет доступен для дальнейшего использования.

Важно! Система не запрашивает CVV/CVC коды. Если подобное окошко появляется, значит, мошенники пытаются получить доступ к вашей карте. Сразу нужно отключиться от сайта и сообщить о произошедшем по телефону горячей линии.

Как войти в личный кабинет для физических лиц

Доступен личный кабинет для пользования физическими лицами на персональном компьютере и мобильных устройствах. Чтобы войти в систему, необходимо выполнить несколько простых шагов.

Через телефон

  1. Запустить приложение с помощью соответствующего ярлыка.
  2. Выбрать способ авторизации — номер карты (выходит по умолчанию) или УНК/логин, нажав соответствующую кнопку.
  3. Ввести данные, и через пару секунд приложение уже будет запущено.

Через компьютер

  1. Зайти на страницу входа в личный кабинет или перейти с главной страницы.
  2. Ввести логин либо номер дебетовой/кредитной/мультикарты и придуманный пароль.

Если все сделано правильно, значит откроется закрытая часть телебанкинга, то есть личный кабинет, закрепленный за клиентом.

Меры предосторожности

  • Входить в ЛК для физ лиц нужно только на личном компьютере.
  • Всегда следует проверять адресную строку на надежность соединения, подтверждаемую замочком и сертификатом.
zaschita-vhoda-v-vtb-e1582798220758.png
Защита входа в ВТБ
  • Устанавливать надежный пароль на смартфон.

Важно! Информация для входа является личной и не может передаваться третьим лицам. В случае кражи денежных средств, если будет выявлен данный факт, ВТБ не компенсирует финансовые потери из-за нарушения правил пользования системой.

Восстановление личного кабинета ВТБ 24 банка

Информация о логине и пароле доступна в разделе «Настройки» банкоматов, может быть прослушана в голосовом меню при дозвоне 8-800-100-24-24, где нужно выбрать раздел интернет банкинга и команду на восстановление. Если несколько раз подряд ввести неправильные данные, доступ заблокируется на полчаса. Достаточно просто подождать 30 минут. Когда вы не осуществляли попыток войти в ЛК, но видите сообщение о блокировке, незамедлительно позвоните в службу горячей линии.

Необязательно звонить в поддержку, искать банкомат, можно все сделать прямо из меню входа:

  1. Нажмите на соответствующую строчку по восстановлению доступа.
vostanovlenie-dostupa-k-lichnoy-stranitse.png
Востановление доступа к личной странице
  1. Выберите, какая информация вам необходима.

pochemu-uteryan-dostup-e1582798690315.png

Если утерян логин, будет предложена авторизация по номеру пластика либо звонок по соответствующим номерам дозвона.

vostanovlenie-logina-e1582798723100.png

Для восстановления пароля потребуется ввести логин/номер карты, нажать «продолжить» и следовать инструкции, согласно которой нужно будет указать проверочный код из смс, пришедший на телефон.

vostanovlenie-parolya-e1582798739161.png

Функционал личного кабинета ВТБ 24 банка

Клиент, подключившийся к системе онлайн-банкинга VTB 24, получает возможность:

  • Оплачивать услуги указанных в списке коммунальных служб, телефонию, интернет. Доступен поиск по названию организации, а также создание шаблонов, подключение автоплатежа.
  • Переводить денежные средства на счета внутри системы, владельцам карт ВТБ и других банков, а также в благотворительные фонды.
  • Открывать/закрывать, пополнять вклады и накопительные счета (владельцам мультикарты).
  • Покупать страховой полис, путевки от туроператоров-партнеров.
  • Вносить оплату за детский сад, школу, университет.
  • Обменивать валюту.
  • Отправлять запрос на открытие кредита и погашать имеющуюся задолженность.

В кабинете отражаются абсолютно все финансовые операции, есть возможность найти ближайший АТМ или подразделение ВТБ.

Где скачать и как установить приложение

Чтобы воспользоваться онлайн системой на смартфоне, необходимо скачать специальное приложение. Сделать это можно двумя путями:

  1. На официальном сайте, где внизу есть активные кнопки, ведущие на страницу приложения. Выбирать нужно вариант, подходящий под ОС мобильного гаджета.
Скачать приложения с официального сайта ВТБ
  1. Напрямую через App Store и Google Play. В поисковой строке вводится название «ВТБ-Онлайн». В «яблочном магазине» у приложения есть еще одно название — VTB BANK (PJCS).
Скачать приложение ВТБ-онлайн на Apple или Android
  1. На странице приложения необходимо нажать кнопку «Установить», дождаться загрузки и кликнуть на «Открыть» либо ярлык приложения, появившийся на экране виджетов.

Если приложение устанавливается с компьютера, значит, необходимо выбрать устройство, на которое будет осуществлена установка, подтвердить авторизацию. Скачивание на смартфон начнется автоматически. Останется только дождаться создания соответствующего ярлыка.

Предпочтительнее скачивать «ВТБ-Онлайн» через официальный сайт. Этот способ считается самым надежным и предлагается банком как приоритетный.

Альтернативным способом установки является считывание QR-кода на странице Подключение ВТБ-Онлайн.

ВТБ Страхование – российский ресурс, на котором вы можете в течение нескольких минут приобрести нужную программу страхования. Начиная с 2000 года, компания предоставляет огромный перечень качественных страховых услуг: здоровья и жизни, имущества, авто, программы для путешественников.Одно из доказательств высокого качества услуг официального сайта Vtbins – среди клиентов имеются не только частные лица, но и крупные предприятия. Предприятия, осуществляющие свою деятельность в самых различных областях: химическая, финансовая, угольная, деревообрабатывающая и т.д. Второе доказательство – награды ВТБ Страхование: наиболее высокий рейтинг надежности, присвоенный Standard&Poor’s и рейтинговым агентством RAEX.Для максимально удобного сотрудничества с компанией предусмотрен личный кабинет пользователя. Это совершенно бесплатно.

Возможности личного кабинета ВТБ Страхование

Персональный кабинет – словно помощник, вход в который легко осуществить на основании № сертификата и кода доступа (знакомого как пароль). Через учетную запись оформление договора страхования происходит быстрее — примерно в течение 1-3 минут. При повторном обращении – нет надобности заново вносить информацию о себе, т.е. дублировать. Там же доступна функция оплаты – т.е. вам не нужно приезжать в офис Vtbins и дожидаться специалиста, чтобы внести средства по обязательствам.В личном кабинете доступна вся информация о сотрудничестве с компанией и кнопка помощи – при возникновении вопросов, на которые в силах ответить только представитель компании. Туда же система направляет уникальные предложения: например, о скидке — при заказе 2-х продуктов. Отличная новость – пользоваться ЛК вы можете как с обычного компьютера или ноутбука, так и с мобильного устройства.Войти в личный кабинет ВТБ Страхование

Контакты компании ВТБ Страхование

Номер телефона горячей линии: 8-800-100-44-40Адрес электронной почты:info@vtbins.ruЮридический адрес ВТБ Страхование: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1Группа Вконтакте:vk.com/vtbinsuranceFaceBook:facebook.com/vtbinsОдноклассники:ok.ru/vtbinsInstagram:instagram.com/vtbinsОфициальный сайт:vtbins.ruСайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта ВТБ Страхование.

Комментарии и отзывы:

Страховая компания «ВТБ Страхование» — одна из ведущих на российском страховом рынка. За 2017 год она уверенно забрала 4-е место, собрав со Страхователей 81 млрд. рублей. Осуществляет деятельность (страховую и перестраховочную) на законных основаниях, которые дают лицензии ЦБ РФ. Страховщиком предлагаются качественные страховые продукты.

Преимущества компании: финансовая устойчивость, надежные гарантии со стороны государства, учредителей и именитых перестраховщиков. Клиенты получают гарантированную защиту, высококлассное обслуживание и качественные программы. Это способствуют стабильному положению ВТБ Страхование.

О компании

Страховая деятельность ООО ВТБ Страхование началась в 2000г. Страховщик предоставляет страховые услуги, финансовую защиту юр. и физ. лицам страны, своевременно производя страховые выплаты при наступлении страховых событий.

Среди постоянных клиентов — промышленные, транспортные, машиностроительные, строительные, энергетические, финансовые, торговые и иные предприятия страны.

Официальный сайт ВТБ Страхование .

Основные показатели за 2017г.:

  • уставный фонд — 5500 млн. рублей;
  • взносы — 81200 млн. рублей;
  • выплаты ВТБ Страхование — 10900 млн. рублей.

Динамика собранных платежей за последние годы представлена на рисунке:

Динамика собранных платежей за 2010-2017

Учредитель компании — банк ВТБ. СК входит в финансовую группу ВТБ. Это ведущий финансовый холдинг в России, имеющий учредителей из РФ.

Руководство

Руководства СК ВТБ Страхование:

  • Гендиректор и Председатель Правления ВТБ Страхование Гальперин Геннадий Аронович;
  • Председатель совета директоров, зам. директора ВТБ Страхование — Печатников Анатолий Юрьевич. Он же является Председателем правления Банка ВТБ (ПАО).

Гальперин Геннадий

История

Как было сказано выше, СК ВТБ Страхование начала страховую деятельность в 2000г. Тогда российский финансовый рынок знал ее под названием ООО Первая компания общего страхования.

В июле 2002г. компания получает новое имя и становится известной как ООО Страховой капитал.

Спустя четыре года, в ноябре 2006г. после ребрендинга компания уже называется ООО Страховая компания ВТБ-РОСНО.

С апреля 2008г. на российском страховом рынке появляется новое имя компании — ВТБ Страхование. Под этим брендом она осуществляет деятельность до настоящего момента.

Однако окончательное формирование Страховой группы ВТБ Страхование состоялось в 2014г. Тогда она получила контроль над тремя страховыми компаниями:

  • МСК-Лайф — ставшая ВТБ Страхование жизни. Заключает лайфовые договора, осуществляет пенсионное страхование ВТБ;
  • Совита — ставшая ВТБ Медицинское страхование. Предлагает полисы медстрахования (обязательного и добровольного);
  • Moscow Reinsurance — осуществляет перестрахование.

На осуществление страховой деятельности каждой компанией получена от ЦБ РФ лицензия ВТБ Страхование.

Риски компании перестрахованы ведущими страховыми и перестраховочными российскими и международными компаниями.

Оценка деятельности РА

ВТБ Страхование является членом многочисленных союзов и ассоциаций.

СК ВТБ Страхование высоко оценили рейтинговые агентства РФ. Стабильный прогноз присвоен российскими РА:

  • «Эксперт РА» (ruAAA);
  • Национальным РА, проверявшим финансовую устойчивость (ААА), надежность и качество предоставляемых услуг (AAA.ic).

Международное РА Standard & Poor’s, входящее в тройку наиболее влиятельных в мире, также высоко оценило кредитный рейтинг ВТБ Страхование и ее финансовую стабильность. Обеим категориям присвоен рейтинг BBB- (развивающийся прогноз). Это наивысшая оценка страховщика, имеющего российский капитал.

За успешную детальность и развитие страхового бизнеса ООО СК ВТБ Страхование неоднократно являлась лауреатом многочисленных премий, награждалась дипломами в различных номинациях.

Виды страхования

Компания ВТБ Страхование осуществляет страховую деятельность на территории РФ на основании лицензий Центробанка России. ООО СК ВТБ Страхование в настоящий момент имеет 27 лицензий на предоставление различных страховых услуг как физ., так и юр. лицам.

Компания занимается различными видами страхования: обязательные и добровольные, популярные и специфические, для узкого круга клиентов. ВТБ Страхование подготовило ряд инновационных продуктов, защищающих интересы клиентов от различных рисков. Среди программ есть эксклюзивные страховые продукты, заслуживающие особого внимания.

Страховой портфель

На текущий момент страховой портфель ВТБ Страхования включает более 110 страховых продуктов. Она предлагает программы:

  • индивидуальные;
  • корпоративные;
  • комплексные.

Коробочные продукты ВТБ Страхование вызывают особый интерес у клиентов компании.

Коробочные продукты

Для частных лиц

Розничным продуктам, предназначенным для частных лиц, в компании уделяется особое внимание. Потому клиенты доверяют компании и заключают договора.

Частными лицами довольно активно покупается страховка ВТБ Страхование. Это связано с тем, что предлагается огромный выбор страховых продуктов для таких клиентов.

Правила страхования ВТБ Страхование содержат не только подробнейшие условия страхования ВТБ, но и порядок оформления полисов, получения возмещений, исключения из списка страховых событий, описания продуктов и много иных полезных материалов, которые необходимо знать Страхователям.

ВТБ 24 Страхование предлагает оформить полисы и защитить ТС, имущество, жизнь и здоровье, ипотеку, вклады. Приобрести накопительные и инвестиционные продукты.

Все застрахованные по полисам ВТБ, надежно защищены. Чтобы получить помощь и поддержку специалиста в области правовых знаний, рекомендуем новый инновационный продукт. Вам поможет специальная страховка ВТБ Алло, юрист!

Наиболее популярные услуги ВТБ страхование физ. лиц, ВЗР, от невыезда, ГО, ТС, имущества, медицинское (ОМС и ДМС), в т. ч. ВТБ Страхование для мигрантов.

Особенно выгодное предложение компания делает тем Страхователям, которые являются клиентами ВТБ банка. Держателям карт ВТБ банк страхование предлагается со скидкой в 10-15%. Размер скидки зависит от категории карты. Она распространяется на некоторые популярные виды страховок.

Юр. лицам

Организациям страны Страховщик оказывает широкий спектр услуг и заключает договора как обязательных, так и добровольных видов страхования. СК делает выгодные предложения юр. лицам различных форм собственности и масштабов, с разными рисками, в т.ч. и специальными.

Чтобы деятельность предприятия соответствовало действующим законодательным актам РФ, Страховщик предлагает приобрести инновационную страховку Бизнес-Юрист. Он поможет Страхователю быть юридически защищенным лучшими юристами страны и существенно сэкономить на зарплате юристов организации.

Наиболее популярно у корпоративных клиентов страхование ТС, имущества, специальных рисков, эксплуатации опасных объектов.

Традиционно высокий спрос у юр. лиц на коллективное страхование ВТБ по ДМС.

Огромная популярность у продуктов ВТБ страхование ответственности: профес., ГО, производителей товаров, руководящего и управляющего звена.

Регистрация

СК представлена в 64 регионах России. Ее представительства ежедневно открывают свои двери в 90 крупных населенных пунктах страны.

Посещение отделения СК требует времени, а потому это не всегда удобно. Иногда сотрудники компании могут общаться с клиентами, и тогда придется ожидать в очереди.

Однако клиентам компании теперь не обязательно лично посещать офис, чтобы воспользоваться услугами страховщика или проконсультироваться у специалиста.

Сейчас можно решить все вопросы либо оформить страховку не выходя из дома, онлайн.

Чтобы воспользоваться такой возможностью, достаточно иметь личный кабинет на официальном сайте СК.

Он позволяет пользоваться онлайн услугами Страховщика просто, удобно и абсолютно бесплатно. Интуитивно понятный кабинет позволяет приобретать полис онлайн, значительно экономить время, владеть информацией по приобретенным страховым продуктам, своевременно оплачивать их и пролонгировать.

Личный кабинет

Чтобы иметь вход в личный кабинет в ВТБ Страхование, следует обратиться в ближайшее отделение СК, захватив с собой паспорт. Квалифицированные сотрудники ВТБ Страхование расскажут как зарегистрироваться. После этого нужно действовать в соответствии с инструкцией, полученной от сотрудника.

Вход в личный кабинет на официальном сайте страховки от ВТБ 24 по ссылке: https://www.vtbins.ru/individual/nv/lk/.

Вход в личный кабинет

Для доступа понадобится полис ВТБ Страхование. Необходимо ввести его номер, а также пароль.

Если клиент вдруг потерял или забыл пароль, система поможет его восстановить. Для этого нужно ввести адрес электронной почты либо указать номер сертификата. Новый пароль будет прислан на указанную электронную почту.

Всосстановление пароля

Активация полиса

Активация полиса ВТБ Страхование происходить с сайта Страховщика. Чтобы это сделать, необходимо подвести стрелку к кнопке Активировать полис:

Жмем кнопку Активировать полис

В итоге действий выпадет меню:

Активация полиса

Выберите то действие. которое необходимо сделать.

Лучшая среди лучших

Чтобы узнать истинное положение ВТБ на рынке страхования Российской Федерации, сравним показатели ее деятельности с итогами деятельности других страховщиков. Для удобства данные представлены в таблице:

СК Начала деят-сть (год) Уставн. капитал (млн. руб.) Рейтинг RAEX Собранно премий за 2017 год (млн. руб.) Уровень выплат К-во регионов где есть офисы Кол-во заявленных страховых случаев К-во судебных дел с СК
ВТБ Страхование 2000 5500 ruAAA 81200 0.2 64 265061 7657
Ингосстрах 1947 17500 ruAAA 79014 0.51 82 5105169 26425
Согаз 1993 25061 ruAAA 158075 0.5 76 1119535 16880
Альфа-Страхование 1992 5000 ruAA+ 72522 0.46 75 4170087 20870
РЕСО-Гарантия 1991 10850 ruAA+ 89328 0.48 80 3076454 41460
Альянс 1991 2857 ruAA 3209 0.85 64 16708 375
ВСК 1992 3650 ruAA 65723 0.49 86 458320 31929
Согласие 1993 5390 ruBBB 32898 0.62 70 312385 22816
Ренессанс Страхование 1997 2109 ruA 25630 0.53 25 382572 7056
Росгосстрах (СК, ПАО) 1992 19580 ruBBB+ 78841 0.79 82 1310441 10276

Достигнутые результаты впечатляют. Эффективная деятельность прошедшего года дает уверенность, что компания продолжит демонстрировать столь динамичное развитие и дальше.

Войдя в четверку наилучших страховщиков России, компания остается ориентированной на клиентов. Потому, она гарантирует им конкурентоспособную стоимость ВТБ Страхования, высочайший сервис и качественное обслуживание, востребованные страховые услуги и интересные программы. СК исполняет принятые обязательства в полном объеме.

Станьте клиентом компании, если вы этого еще не сделали. Присоединяйтесь к тем, кто воспользовался выгодным предложением компании и уже находится под надежной финансовой защитой.

Не надейтесь на русское «Авось!». Оно еще никому не помогло в сложной непредвиденной ситуации. А вот страховой защитой люди пользуются уже несколько веков.

Ознакомьтесь с отзывами клиентов страховой компании ВТБ и становитесь цивилизованным гражданином своей страны. Переложите решение финансовых проблем, если таковые появятся, на плечи Страховщиков. И смотрите уверенно в завтрашний день с СК ВТБ Страхование.

vtb-main-1.png

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

vtb-vhod.png

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

  1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
  2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

podkluchenie-vtb-online.png

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

  1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
  2. вы забыли свой пароль
  3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

recovery-pass-vtb.png

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

  • в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
  • запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
  • позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

vtb-online-app-1.png

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

phone-vtb.png

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

  • Операции без кода
  • Операции с SMS или PUSH-кодом
  • Операции с генератором кодов
  • Операции с токеном

limity-vtb.png

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

vtb-rekvizity.png

Используемые источники:

  • https://login33.com/rus/vtbins.ru/
  • https://strahovanie-vtb.com/registratsiya-i-vhod-v-lichnyy-kabinet-vtb-24-banka/
  • https://lichniekabineti.ru/369-vtbins.html
  • https://myvtbins.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/vtb-online/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации