Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Альфастрахование личный кабинет ОСАГО

Содержание

alfastrahh.jpg

АльфаCтрахование — компания, предоставляющая услуги страхования по всей России. Для оформления страховки достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить полис в личном кабинете. Также вы можете воспользоваться услугами компании через удобное мобильное приложение.

АльфаCтрахование: вход в личный кабинет

alfastrah-vhod.png

Для того, чтобы воспользоваться услугами компании не требуется посещать офис — все операции доступны на официальном сайте АльфаCтрахования в личном кабинете. Вход в кабинет осуществляется по адресу https://www.alfastrah.ru/login/, где нужно указать свой логин и пароль. В качестве логина может быть использован адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Также доступен вход через учетную запись портала Госуслуги, для возможности входа необходимо прикрепить аккаунт в настройках.

В личном кабинете клиенту доступны следующие действия:

  • Информация о действующих полисах, оформленных в компании
  • Оформление страхового полиса (путешествие, авто, жилье, имущество, здоровье)
  • Предварительный расчет стоимости страховки
  • Продление действующего полиса
  • Проверка коэффициента бонус-малус
  • Отправка информации о наступлении страхового случая
  • Поиск ближайших отделений компании АльфаСтрахование
  • Персональные предложения и акции

Доступ в личный кабинет предоставляется как физическим лицам, так и юридическим.

Регистрация в личном кабинете АльфаCтрахование

Для получения доступа в систему необходимо пройти регистрацию на официальном сайте компании. Для этого перейдите по адресу https://www.alfastrah.ru и выберите интересующую вас услугу, после предварительного расчета система предложит вам зарегистрировать личный кабинет. Для регистрации понадобятся следующие данные:

  • Ф.И.О.
  • Дата рождения
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
  • Пароль (нужно придумать свой)
  • Согласие на обработку персональных данных

register-alfastrah.png

Совет! При регистрации указывайте реальные контактные данные. Они нужны не только для связи с вами в случае необходимости, но и при восстановлении пароля от личного кабинета.

После прохождения данного этапа останется лишь указать данные паспорта гражданина РФ. Теперь вы можете оформить нужный вам полис онлайн.

Восстановление пароля от личного кабинета АльфаCтрахование

Если вы вдруг забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить пароль на странице входа. Для этого перейдите по ссылке https://www.alfastrah.ru/login/ и далее нажмите «Забыли пароль?». На открывшейся странице введите ваш адрес электронной почты и мобильный телефон, указанные при регистрации. На ваш номер телефона будет отправлен новый временный пароль для входа, далее пароль нужно будет изменить на новый.

recovery-alfa.png

Если у вас поменялся номер телефона и вы не можете войти в систему, то обратитесь в службу поддержки клиентов для внесения изменений в базу данных страховой компании.

Мобильное приложение АльфаCтрахование

Любое клиент имеет доступ к личному кабинету с компьютера и с мобильного телефона. Для мобильного телефона вы можете скачать официальное приложение, которое называется «АльфаСтрахование Мобайл». Оно доступно в магазине приложений вашего устройства на базе iOS и Android.

alfastrah-app.png

Совет! Для удобства после первого входа вы можете настроить авторизацию по отпечатку пальца и PIN-коду.

Через мобильное приложение вы можете совершать следующие операции:

  • Экстренная связь со страховой компанией даже без доступа к интернету
  • Вызов доктора на дом или запись на прием в клинику
  • Вызов эвакуатора
  • Заявление о страховом событии
  • Оформление полиса
  • Продление страховки
  • Отслеживание статуса страхового события
  • Получение страховой выплаты на банковскую карту
  • Поиск ближайших офисов компании
  • Акции и новости компании

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение АльфаCтрахование, перейдя по одной из ссылок ниже:

Оформление ОСАГО в АльфаCтрахование

Для оформления страхового полиса ОСАГО для своего авто выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальный сайт АльфаСтрахование и выберите пункт «Электронное ОСАГО»
  2. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь. Это необходимо для расчета стоимости полиса.
  3. Ознакомьтесь со стоимостью страховки и в случае согласия подтвердите его оформление
  4. Оплатите выставленный счет в личном кабинете банковской картой

osago-alfastrah.jpg

После оплаты в личном кабинете появится электронный бланк полиса ОСАГО, который можно скачать и распечатать.

Обратите внимание! ОСАГО вступает в юридическую силу через 3 дня после оформления полиса, поэтому планируйте продление и оформление нового полиса заблаговременно! Продлить полис можно за 2 месяца до даты его окончания.

Телефон горячей линии АльфаCтрахование

При возникновении вопросов по услугам компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • 8 800 333 0 999 — звонок бесплатный с любого телефона в пределах территории России

Звонки от клиентов принимаются службой поддержки АльфаCтрахования круглосуточно. Вы можете воспользоваться данным типом связи для расчета стоимости страховки, уточнения статуса страхового случая, а также для получения помощи при работе в личном кабинете.

Также вы можете использовать другие способы связи с компанией:

  • Отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • Написать вопрос в официальную группу компании в социальной сети Фейсбук
  • Задать вопрос в личном кабинете или мобильном приложении

Совет! Перед звонком в службу поддержки клиентов рекомендуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» по адресу https://www.alfastrah.ru/faq/, где вы найдете развернутые ответы на популярные вопросы.

«Альфастрахование» — компания, входящая в консорциум «Альфа-Групп» и предлагающая клиентам, частным лицам и бизнесу, более сотни страховых программ различной направленности.

Личный кабинет Альфастрахование — персонифицированный раздел сайта компании, служащий для упрощения работы клиента со страховыми услугами.

alfastrah-site.png

Возможности личного кабинета

Для клиента страховой программы единый личный кабинет Альфастрахование — это не только все полисы в одном аккаунте, но и возможность совершать ряд операций по страховым продуктам:

  • Добавлять купленные в оффлайне полисы и предварительно активированные коробочные продукты.
  • Получать напоминания о скором окончании срока действия полиса.
  • Продлевать полисы онлайн.
  • Передавать в компанию заявления об ущербе с приложением файлов.
  • Оформлять заявки на покупку полиса.
  • Передавать направления на ремонт.
  • Наблюдать за статусом рассмотрения заявок.
  • Иметь доступ к статусам и истории урегулирования страховых событий.
  • Получать новости и персональные предложения по услугам.
  • В рамках полиса ДМС вызвать врача на дом или записаться на прием к нему.

Если пользоваться личным кабинетом не через официальный сайт Альфастрахование, а из мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл», в нем будут доступны дополнительные опции:

  • Тревожная кнопка SOS. Возможность срочно связаться с представителем компании или заказать его звонок, передать свои координаты даже при отсутствии доступа в интернет (технология геотег), быстрый поиск информации по страховым случаям.
  • Интерактивная карта с поиском ближайших офисов по текущему местонахождению. Маршруты, время и статус работы, контакты.

Регистрация и вход в личный кабинет

В личный кабинет Альфастрахование ведет одноименная ссылка из меню сайта. Вход в сервис будет выполнен после ввода адреса email и пароля, установленных пользователем для своего аккаунта.

alfastrah-lk.png

По ссылке «Забыли пароль?» находится форма восстановления кода доступа, в ней нужно заполнить 2 поля: email и номер мобильного, данные должны быть связаны с учетной записью. После отправки формы кнопкой «Выслать» пользователь получит смс с кодом подтверждения запроса. Когда заявка будет подтверждена вводом кода, на почту клиенту придет сообщение с инструкциями, следуя которым он сможет восстановить пароль.

В блоке с электронной формой входа под кнопкой «Войти» можно заметить кнопку «Регистрация». Клиентам страховой компании, еще не имеющим учетных данных для использования личного кабинета, нужно перейти по этой кнопке и в открывшемся разделе сайта выбрать тип программы страхования из трех блоков:

  • Альфастрахование.
  • Альфастрахование Жизнь.
  • Корпоративная программа по страхованию автотранспорта.

Клиентам с полисами страхования пассажиров перед регистрацией требуется обратиться на горячую линию.

Каждый блок ведет на отдельную форму регистрации, с набором полей, соответствующим типу используемой программы. Во всех формах обязательны для указания:

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Дата рождения.
  • Номер договора.
  • Номер мобильного.
  • Email.

После заполнения формы клиент подтверждает мобильный номер, электронную почту и получает активированную учетную запись.

  • Официальный сайт:https://www.alfastrah.ru/
  • Личный кабинет:https://www.alfastrah.ru/login/
  • Телефон горячей линии:8 800 333-0-999

Количество машин на дорогах постоянно увеличивается и вместе с этим возрастают риски для участников движения. Хочется уберечь себя, семью и автомобиль от непредвиденных обстоятельств, защититься от форс-мажорных ситуаций, иметь материальную поддержку. Минимизировать последствия ДТП и чувствовать себя уверенно на дороге помогает вовремя оформленная страховка.

Что такое ОСАГО?

Обязательная страховка ОСАГО – страхование автогражданской ответственности, государственная защита пострадавших в ДТП. Этот документ обязателен для всех водителей, так же, как и водительские права. Полис сокращает расходы виновника аварии. Страховщик оплачивает ремонт автомобиля и других пострадавших объектов, лечение водителя и пассажиров. Компания Альфастрахование предлагает оформить страховой документ ОСАГО.

Купить полис ОСАГО через Альфастрахование

Сделать это очень просто. Необходимо заказать полис, оплатить его банковской картой или наличными. Нет никаких наценок и скрытых комиссий. Вы получаете документ за считанные минуты. С помощью сайта alfastrah.ru и личного кабинета приобрести ОСАГО не составит никакого труда. Преимущество электронного ОСАГО, зарегистрированного онлайн в личном кабинете, в предоставлении клиенту удобных условий.

Как зарегистрировать в личном кабинете Альфастрахование?

После оформления документа у пользователя появляется личный кабинет Альфастрахование ОСАГО. Чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести номер страховки, персональные и контактные данные. Альфа страхование ОСАГО онлайн через личный кабинет позволяет экономить время и силы.

Личный кабинет Альфастрахование предоставляет пользователям большие возможности: оформление страхового документа, оповещение о страховом случае без посещения офиса, контроль статуса страхового случая и данных по полису.

Как войти в личный кабинет ОСАГО?

Для входа онлайн в личный кабинет необходимо вести логин или номер страховки, пароль. При возникновении проблем со входом, следует обратиться в службу поддержки. С помощью Альфа Страхование ОСАГО пользователь получает дополнительные возможности, облегчающие ведение страховых случаев.

Заключение

Легкое и простое решение вопросов с Альфастрахованием по оформлению ОСАГО – это экономия времени, сил и денег.

Управляйте ситуацией и всегда оставайтесь в курсе событий по страховому случаю с помощью личного кабинета Альфастрахование.

АльфаСтрахование отзывы по ОСАГО

Ваши комменатрии

lichnyj-kabinet-alfactrahovanie.jpg«АльфаСтрахование» – компания, входящая в состав консорциума «Альфа-Групп». Её специализация ориентирована на оказание комплексных страховых услуг для частных лиц и бизнеса. Деятельность регламентируется выданной лицензией, согласно которой предусмотрено предоставление 100 различных продуктов, в том числе и по страхованию жизни.

Являясь прогрессивной клиентоориентированной компанией, «Альфа-Страхование» разработала онлайн-сервисы, упрощающие взаимодействие с потенциальными и активными пользователями страховых услуг. Так для выбора и оформления подходящего полиса достаточно воспользоваться установленным мобильным приложением или личным кабинетом на официальном сайте.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет дает пользователям следующие возможности:

  • выбор и оформление страховых полисов в онлайн-режиме;
  • просмотр индивидуальных и акционных предложений компании;
  • получение подробной информации по активным и доступным полисам;
  • проверка коэффициента бонус-малус;
  • продление срока действия оформленного продукта;
  • расчет стоимости оформления страховки;
  • информирование компании о наступлении страхового случая;
  • получение данных о расположении ближайших отделений страховщика.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет на сайте «АльфаСтрахование» доступен как для физических, так и юридических лиц.  Для осуществления входа в него необходимо перейти по адресу https://www.alfastrah.ru/login/. В открывшейся форме следует заполнить указанные при регистрации учетные данные: логин и пароль. Логином выступает адрес электронной почты.

Кроме того зарегистрированные пользователи системы могут осуществить вход в личный кабинет через портал государственных услуг РФ.  Но для этого необходимо прикрепить аккаунт в настройках своего профиля на сервисе.

Регистрация частных лиц и корпоративных клиентов

Открыть форму для прохождения регистрации можно несколькими способами:

  1. Через раздел «Войти», где ниже окна об учетных данных предусмотрена ссылка для новых пользователей личного кабинета.
  2. После выбора и просчета стоимости оформления интересующего страхового пакета.

По факту переадресации и открытия регистрационной формы следует выбрать соответствующий тип пользователя: физическое лицо или корпоративный клиент, поскольку прохождение процедуры по ним разнится.

Для регистрации частного лица необходимо указать следующие сведения:

  • ФИО;
  • дата рождения;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;
  • пароль для последующих авторизаций.

При регистрации следует указывать исключительно корректную информацию, в том числе и правильные контактные данные. Номер телефона необходим не только для поддержания связи с клиентом, но и для восстановления доступа к аккаунту при утрате пароля.

После дачи согласия на обработку персональных данных потребуется ввести свои паспортные данные.

lichnyj-kabinet-alfactrahovanie-2.jpg

Корпоративные клиенты могут зарегистрироваться после указания следующей информации:

  1. ИНН.
  2. Наименование организации.

После заполнения формы от корпоративного пользователя также требуется согласие на обработку персональных данных.

Восстановление пароля для входа

Для забывчивых пользователей предусмотрена опция восстановления пароля. Воспользоваться ей можно путем перехода с авторизационного окна по гиперссылке «Забыли пароль». В открывшейся форме пользователю следует указать сведения, введенные в момент регистрации:

  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона.

На данный номер будет отправлен временный пароль, который может использоваться для входа в личный кабинет.

В случае смены контактного номера телефона, клиенту следует обратиться в службу поддержки страховщика для внесения соответствующих правок в базу данных пользователей.

Мобильное приложение

Как уже было отмечено раннее, для онлайн-оформления и просмотра информации по страховым полисам для клиентов компании разработано особое мобильное приложение – «АльфаСтрахование Мобайл». Доступно оно для устройств с операционными системами iOS или Android. Скачивается на смартфон из соответствующего ОС магазина.

В мобильном приложении доступны следующие функциональные возможности:

  • экстренная связь со страховой компанией даже при отсутствии доступа к интернету;
  • вызов эвакуатора или доктора;
  • запись в клинику на прием;
  • уведомление о наступлении страхового случая;
  • оформление полиса страхования и продление срока его действия;
  • получение выплаты по страховке через банковскую карту;
  • поиск ближайшего отделения страховой компании;
  • получение информации об акциях и специальных предложениях.

Для ускорения авторизации пользователя в настройках мобильного приложения можно включить идентификацию при помощи короткого ПИН-кода или отпечатка пальца.

Оформление ОСАГО

Чтобы оформить и приобрести полис страхования ОСАГО в «АльфаCтрахование», необходимо:

  • выбрать раздел “Электронное ОСАГО” на сайте страховой компании;
  • выполнить вход в личный кабинет пользователя;
  • произвести расчет стоимости полиса;
  • ознакомиться с предварительной стоимостью страховки и подтвердить счет;
  • осуществить оплату полиса с использованием банковской пластиковой карты.

После получения суммы в соответствующем разделе личного кабинета появится электронный вариант полиса ОСАГО, который следует распечатать и хранить  в машине.

Полис ОСАГО имеет юридическую силу, начиная с 3-его дня после с момента оформления. Соответственно, о его заказе или продлении срока действия лучше побеспокоиться заблаговременно.

Телефон горячей линии «АльфаСтрахование»

Если у клиентов возникли вопросы касательно услуг страховой компании, они могут обратиться за помощью в контактный центр, позвонив по следующим телефонным номерам:

  • 8 800 333 0 999 – для звонков на территории РФ;
  • +7 495 788 0 999 – для Москвы и МО.

Для других регионов доступно голосовое меню – *0999✆.

Звонки на горячую линию бесплатны. Служба поддержки клиентов работает в режиме 24/7.

Обратиться в неё можно для уточнения стоимости оформления страхового полиса, информирования о наступлении страхового случая, получения помощи в ходе работы с личным кабинетом, а также по другим вопросам, связанным с предоставлением услуг.

Кроме того, клиенты могут воспользоваться альтернативными способами связи с компанией. В частности, доступна отправка:

  • соответствующего запроса на электронную почту страховой компании по адресу alfastrah@alfastrah.ru;
  • интересующего вопроса на официальной странице страховой компании в социальных сетях;
  • запроса через чат в мобильном приложении.

Получить сведения о сервисном обслуживании, а также специфике страховых продуктов можно также через предусмотренный на сайте раздел с часто задаваемыми вопросами: https://www.alfastrah.ru/faq/

Многие современные страховые компании предоставляют своим клиентам доступ к дистанционным сервисам управления полисами. Не стала исключением и организация «АльфаСтрахование».

Граждане, прибегающие к услугам этой компании, могут использовать систему «Личный кабинет», функционал которой предусматривает не только управление оформленными полисами, но и покупку новых.

«АльфаСтрахование» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации.

Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету. Это же потребуется и для входа.

Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование»

Система запоминает данные пользователя, но при следующем использовании сервиса может потребоваться осуществить повторный вход. Для этого необходимо действовать следующим образом:

  1. Перейти на сайт компании по ссылке: alfastrah.ru, после чего нажать на кнопку «Войти».
  2. Ввести в открывшейся форме логин (электронная почта) и пароль, придуманный во время регистрации.forma-vhoda-lichnyy-kabinet.jpg
  3. Нажать на кнопку «Войти», размещенную под формой.

Подтверждать вход при помощи электронной почты или телефона не придется. Пользователь может входить в систему неограниченное количество раз. «Личный кабинет» доступен в любое время и из любой точки мира.

«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Поскольку для входа используется пароль, придуманный пользователем, существует вероятность его потери. Исправить ситуацию можно, воспользовавшись системой восстановления данных для входа. Порядок действий выглядит следующим образом:

  1. Перейти на форму входа.
  2. Нажать на кнопку «Забыли пароль?».
  3. В открывшейся форме ввести адрес электронной почты и номер телефона, которые использовались во время создания аккаунта в системе.forma-vosstanovleniya-parolya.jpg
  4. Нажать на кнопку «Выслать».
  5. После этого на телефон пользователя будет отправлен специальный код, а на e-mail – письмо с ссылкой для изменения пароля. Необходимо перейти по ней.avrvap.jpg
  6. Далее откроется форма для смены пароля. Потребуется ввести код из сообщения, отправленного на телефон, после чего дважды прописать новый пароль.
  7. Для окончания процедуры потребуется нажать на кнопку «Сохранить».vaiya.jpg

Если пользователь не получил сообщения, следует нажать на кнопку «Выслать код повторно». После внесения данных и их сохранения можно будет осуществить вход в систему, используя новые данные.

Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование»

Зарегистрировать аккаунт в системе можно самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам страховой компании. Алгоритм действий для создания профиля выглядит следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
  2. Нажать на кнопку «Войти» размещенную в верхней левой части страницы.
  3. Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрироваться», размещенной под полями для заполнения.
  4. После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».registratsiya-novogo-polzovatelya.jpg
  5. Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.soobschenie-pri-registratsii.jpg
  6. Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.podtverzhdenie-nomera-telefona.jpg

После ввода всех данных и подтверждения электронной почты/номера телефона, пользователь автоматически будет переправлен в «Личный кабинет». Платить за регистрацию не нужно, сервис бесплатный.

Личный Кабинет «АльфаСтрахование» — Баллы, Профиль и Полисы

После регистрации и входа в «Личный кабинет» пользователю станут доступны все функции данного сервиса. Он позволяет оформлять полисы в дистанционном режиме, пролонгировать срок их действия, проверять информацию, внесенную в них, следить за рассмотрением страховых случаев.

Клиентам «АльфаСтрахование» также доступна возможность распоряжаться специальными баллами, накапливающимися при каждой покупке.

interfeys-lichnogo-kabineta.jpg

«АльфаБаллы»

Первая полезная возможность сервиса – контроль над количеством «АльфаБаллов» и их использование. Речь идет о бонусной программе страховой компании, работающей следующим образом:

  • Пользователь приобретает любой страховой продукт компании.
  • После оплаты ему начисляется определенное количество баллов.
  • В дальнейшем бонусы можно будет использовать для осуществления новых покупок.

При переходе в данное меню перед пользователем откроется новое окно, дающее возможность узнать:

  • Номер бонусного счета.
  • Количество накопленных и потраченных баллов.
  • Текущий статус профиля («Зарегистрированный пользователь» или «Silver», «Gold»).
  • Детальную информацию о бонусной программе страховой компании.

vark.jpg

Отсюда же можно перейти к оформлению страхового продукта. Ссылки, которыми нужно воспользоваться, находятся в нижней части страницы. После каждой покупки количество баллов увеличивается, поэтому рекомендуется время от времени заходить в данный раздел сервиса.

«Полисы»

Как очевидно из названия раздела, в нем содержится детальная информация об уже оформленных страховых продуктах компании. Организацией предусмотрена гибкая настраиваемая система фильтрации полисов, благодаря чему их можно отсортировать по разным параметрам:

  • По виду страхования.
  • По сроку действия (действующие и недействующие).
  • По тому, кто оформлял продукт (сам пользователь или стороннее лицо).

После того, как будут выбраны все параметры, следует нажать на кнопку «Найти полисы». Отобразится перечень продуктов, подходящих под условия, указанные пользователем. Клиент сможет узнать номер договора, срок его действия, дату оформления, другие данные.

sdgsrer.jpg

Следует учесть, что в системе показываются только те продукты, которые были оформлены в отделении «АльфаСтрахования» или на сайте организации. Если же полис приобретался в отделениях банков, сотрудничающих с организацией, он не отобразится.

«Статус страхового события»

При наступлении страхового случая клиент организации имеет право на получение компенсации, соразмерной понесенным убыткам. Для этого необходимо подать заявление на выплату. Узнать, на каком этапе находится процесс его рассмотрения можно, воспользовавшись подразделом «Статус страхового события».

Для осуществления проверки необходимо ввести в специальное поле номер договора страхования. Система проанализирует данные и выдаст результат в течение нескольких секунд.

Также на этой странице можно ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения страховых выплат. Для этого потребуется перейти по ссылке «Проверка комплектности документов…», после чего заполнить появившуюся форму.

В некоторых случаях проверка полиса в дистанционном режиме через «Личный кабинет» недоступна. Подобное случается при сбоях в системе, во время проведения технических работ и по другим причинам. Такие проблемы временны и решаются в течение нескольких суток.

«Уведомления»

Узкоспециализированный подраздел «Личного кабинета». В нем можно найти только информацию о ходе рассмотрения страховых случаев, связанных со страховкой пассажиров. Допускается просмотр как активных уведомлений, так и черновиков.

varkeua.jpg

Пользователям также доступна возможность ознакомления с сообщениями, на данный момент потерявшими свою актуальность.

«Спецпредложения»

Время от времени «АльфаСтрахование» предоставляет своим клиентам возможность оформить определенные продукты на льготных условиях. В первую очередь это касается стоимости полиса, хотя возможно изменение условий страхования.

Все специальные предложения, доступные пользователю в данный момент, собираются в разделе «Спецпредложения».

«Личные данные»

В этом разделе отображаются личные данные клиента. Можно увидеть ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату и год рождения. Следует учитывать, что сведения, указанные на этой странице, напрямую влияют на информацию о страхователе/застрахованном, которая будет прописана в полисе.

aopaen.jpg

В случае несовпадения сведений с паспортными данными компания получит возможность отказаться от выплаты компенсации ввиду того, что пользователь предоставил некорректную информацию о себе. Личные данные можно изменить после регистрации кабинета.

«АльфаСтрахование» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Способ изменения личных данных напрямую зависит от того, в какие именно сведения нужно внести правки. Возможности «Личного кабинета» в этом случае ограниченны. С его помощью можно поменять только контактный номер телефона, электронную почту и пароль. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Войти в «Личный кабинет».
  2. Перейти во вкладку «Личные данные», выбрав соответствующий пункт в главном меню сервиса.
  3. Нажать на кнопку «Изменить» в нижней части страницы.
  4. Заполнить открывшуюся форму, внеся новые данные.
  5. Нажать на кнопку «Сохранить».

Если же пользователю требуется поменять ФИО или год рождения, необходимо сделать следующее:

  • Сделать фотографию или сканированную копию личного паспорта.
  • Отправить изображения на следующий адрес электронной почты – cdi_service@alfastrah.ru. В письме необходимо также указать на желание изменить данные.
  • Ожидать удовлетворения полученного запроса.

izmenenie-lichnyh-dannyh-1.jpg

Сложнее поменять информацию, внесенную в полис. Сделать это в дистанционном режиме невозможно. Потребуется обращаться в ближайшее отделение компании «АльфаСтрахование».

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании»?

Удалить «Личный кабинет» самостоятельно невозможно. Функционал сервиса не предусматривает такой возможности. Для осуществления данной процедуры необходимо связаться с оператором колл-центра компании, позвонив по номеру:

  • 8-800-333-0-999. Последний проверит данные пользователя, после чего проведет удаление.

Целесообразность этой процедуры сомнительна. За использование сервиса платить не нужно. Личные данные клиента надежно защищены благодаря использованию компанией новейших систем безопасности. Более того, если пользователь захочет снова стать клиентом компании, придется заново проходить регистрацию в системе.

«АльфаСтрахование» — Как Оформить Полис е-ОСАГО и КАСКО Онлайн?

Пользователь может оформить договор страхования в дистанционном режиме. Допускается проведение этой процедуры через «Личный кабинет».

Действовать необходимо следующим образом:

  1. Войти в «Личный кабинет».
  2. Выбрать пункт «Купить полис».
  3. Подобрать подходящую программу.oformlenie-polisa.jpg
  4. Рассчитать стоимость продукта при помощи открывшегося калькулятора.
  5. Ввести личные данные страхователя.
  6. Оплатить полис и получить его электронную версию на адрес электронной почты, указанный во время заполнения формы регистрации в «Личном кабинете».

programma-oformlenie-oplata-2.jpg

Выше приведен общий порядок действий. Разница между оформлением разных продуктов заключается только в информации, которую необходимо предоставить пользователю (данные про квартиру, автомобиль, другое имущество).

Таким образом, клиентам «АльфаСтрахование» доступен удобный сервис «Личный кабинет». С его помощью можно оформлять полисы в дистанционном режиме, просматривать информацию о продуктах, купленных раннее, менять личные данные и накапливать «АльфаБаллы». Регистрация и обслуживание в сервисе бесплатны. Удалить аккаунт можно через телефон горячей линии.Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/alfastrah/
  • https://ucabinet.ru/strahovanie/alfastrahovanie/
  • https://alfastrahosago.com/lichnyj-kabinet
  • https://helpalfa.ru/alfastrah/
  • https://alfastrahi.ru/lichnyy-kabinet-osago/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации