Содержание
- 1 Как сделать детализацию звонков
- 2 Услуга «Легкий контроль»
- 3 Заказ детализации звонков через Личный кабинет Билайн
- 4 Финансы и детализация звонков Билайн
- 5 Что можно узнать с помощью детализации?
- 6 За какой период можно посмотреть историю звонков, смс?
- 7 Детализация через личный кабинет
- 8 Заказать выписку на электронную почту
- 9 Услуга “Лёгкий контроль”
- 10 Через мобильное приложение “Мой Билайн”
- 11 Сделать распечатку в офисе Билайн
- 12 Можно ли получить детализацию вызовов для чужого номера Билайн?
- 13 Как получить детализация звонков Билайн бесплатно
- 14 В каких случаях необходима детализация звонков
- 15 Способы получения детализации звонков и СМС
- 16 Как заказать детализацию звонков через личный кабинет
- 17 Получение детализации через приложение «Мой Билайн»
- 18 Заказ детализации через СМС
- 19 Как получить детализацию звонков в офисе Билайн
- 20 Вывод
В ряде случаев абоненты задумываются о том, как выполняется детализация звонков на Билайн. Мы ежедневно используем телефон, отправляем сообщения, общаемся в сети интернет, поэтому никому не хочется остаться с нулевым балансом на счету мобильного. Регулярный мониторинг расходов поможет избежать таких моментов в будущем.
Детализация в сети Билайн – это полезная услуга, предлагаемая компанией каждому клиенту. Выписка даст полную картину происходящего и поможет контролировать собственные траты.
Как сделать детализацию звонков
Компания Билайн предусмотрела несколько вариантов получения выписки по телефону. Любой пользователь сможет выполнить процедуру удобным ему методом.
Через личный кабинет
Билайн предлагает удобную возможность следить за своим номером телефона через сайт. Функция дает все возможности абоненту, включая детализацию расходов. Для получения доступа достаточно пройти регистрацию.
После входа в личный кабинет клиенту доступны параметры счета, тарифные планы оператора и другие функции. Ссылка «Финансы, детализация» переведет абонента на страницу, где сформирован отчет на сегодняшний день.
В персональном аккаунте абоненту доступны следующие опции:
- Выбор периодов формирования детализации. Установить промежуток можно вручную или выбрать из списка.
- Заказы на распечатки. Отображает список оформленных ранее детализаций.
- Загрузить историю на компьютер. Система автоматически генерирует документ с выпиской. Пользователь может выбрать способ сохранения: загрузка, отправка электронным письмом.
- Текущий баланс, активные бонусные начисления. В окне выводится состояние счета по выбранному диапазону времени: пополнения, списания.
- Траты. График расходов поделен по категориям таблицы для удобства клиента. Здесь легко определить, когда и на что потрачены средства.
- Опция «Платежи» — пополнения абонентского счета, сумма оплаты, выводе средств.
Интересующий нас блок – журнал звонков, смс-сообщений, интернет-трафика. В разделе представлена полная сводка о действиях номера с детализацией до секунды.
Особенности услуги:
- один запрос на журнал вызовов генерируется помесячному диапазону;
- описание расходов абонента доступно за период до 8 месяцев.
Определив требуемый промежуток времени, клиенту остается выбрать функцию «Составить отчет». Таблица автоматически генерируется в онлайне.
По SMS или USSD-команде
Функция полезна в случаях, когда выход в интернет затруднен или невозможен. Клиенту достаточно набрать специальную USSD-команду *122#.
Запрос выполняется моментально. На телефон придет сообщение оператора с выпиской. Информация по данному методу дается за пять последних дней.
Рекомендуем: Все известные способы смены номера на Beeline без замены сим-карты
В офисе Билайн
Плюс данного метода – клиент сможет получить отчетность за длительный период использования номера. Для совершения процедуры абоненту следует подойти в отделение Билайн. Офисы присутствуют в России, Казахстане, Узбекистане и других странах, где действует сотовой оператор.
Офисная услуга платная:
Период, тип сводки | Стоимость |
24 часа | 5 руб., при условии распечатки не давнее 8 месяцев |
9 месяцев – 3 года | 1000 руб. в месяц |
Оформление сводки на бумаге | 150 руб. за период детализации |
Стоимость варьируется от региона проживания абонента. Обращаться в офис стоит в том случае, когда владельцу номера необходима выписка за длительный период, более 8 месяцев, номера отправителей SMS-сообщений. В остальных ситуациях проще зайти в личный кабинет абонента на сайте компании.
Детализация по номеру Билайн из офиса оператора включает:
- точную дату, время совершения звонков;
- номера телефонов;
- длительность общения;
- цену звонка;
- тип соединения: городское, сотовое, сервисное обращение, роуминг и другие;
- сводку SMS;
- историю посещения сайтов.
Для обращения в офис необходимо взять паспорт. Сотрудники проверяют личность заявителя, принадлежность номера конкретной особе. Работники не предоставляют возможности удалять детализацию звонков по просьбе абонента.
Собираясь посмотреть сводку стороннего номера Билайн, обязательно нужно подготовить доверенность от абонента. Документ подтверждает право на совершение подобных операций. В противном случае сотрудники откажут в получении информации.
Заказ на e-mail
Оператор Билайн позволяет заказывать выписку по номеру через электронную почту. Сводка оформляется в виде таблицы, которая отправляется на e-mail клиента.
Для этого нужно:
- отправить SMS-сообщение на сервисный номер 1401;
- дождаться обратного уведомления оператора об успешном выполнении запроса;
- перейти на электронную почту, скачать файл .xls.
Отправляя сообщение, стоит указать личный e-mail адрес. Заявка обрабатывается несколько минут. Услуга распечатки через электронный ящик бесплатная.
В мобильном приложении «Мой Билайн»
Этот сервис является мобильной платформой для управления персональным номером. Он позволяет проверить массу полезной информации: бонусы, тарифные условия, подключенные опции, статус счета. Дополнительно абонент может запросить детализацию звонков, причем бесплатно.
Рекомендуем: Преимущества и недостатки сервиса Volte
Пошаговая инструкция:
- Скачайте мобильное приложение.
- Зарегистрируйтесь в системе. Обычно номер телефона выступает логином, пароль пользователь придумывает сам.
- Войдите в программу. Откройте вкладку «Финансы», «Детализация».
- Выберите период истории, отображаемый в сводке.
- Введите адрес электронной почты, ожидайте оповещения системы об отправке информации.
На клиентский ящик придет распечатка входящих, исходящих звонков Билайн. Единственное отличие – в таблице отсутствуют данные о стоимости разговоров, других услугах. Подобная информация доступна в личном кабинете на официальном сайте оператора.
Услуга «Легкий контроль»
Большинство клиентов не обращают внимания на ручную проверку своего счета. Результат – неожиданные ситуации, связанные с нулевой суммой. Команда Билайн продумала такой ход развития событий. Решением стал запуск услуги «Легкий контроль». Опция рассчитана на предоставлении данных обо всех тратах, связанных с использованием номера.
Абонент имеет возможность узнать:
- расходы, стоимость исходящих звонков;
- списание денег за интернет-трафик;
- последние переданные сообщения;
- дополнительные услуги.
Отчет поступает в виде сообщения. Текст содержит ограниченный срок информации – 5 последних операций со списанием средств. Дополнительно электронная сводка включает данные о тарифном пакете, подключенном к SIM-карте.
Преимущества работы
«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.
Его преимущества:
- опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
- функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
- это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
- не требует прямого доступа к интернет.
Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401#. Далее следовать инструкциям системы.
Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.
Стоимость услуги
Сервисное приложение «Легкий контроль» стало популярным среди клиентов оператора Билайн. Казалось бы, услуга обязана быть платной. Но создатели думают иначе:
- стоимость подключения опции отсутствует;
- регулярной платы за использование сервиса нет.
Сделать детализацию звонков на Билайне и дополнительных подключенных услуг можно бесплатно. Отметим, что с одного телефона допускается сводка по персональному номеру. Сделать распечатку расходов чужой SIM невозможно.
Способов сделать детализацию звонков Билайн несколько, но сейчас мы расскажем только о самом простом и функциональном способе – детализация звонков через личный кабинет Билайн, остальные способы рассмотрены в отдельной статье.
Заказ детализации звонков через Личный кабинет Билайн
Для получения детализации вам нужно войти в личный кабинет Билайн. Если вы еще не зарегистрированы – пройдите простую процедуру регистрации, мы на ней внимание останавливать не будем.
После входа в личный кабинет вам будут доступны функции управления счетом и услугами Билайн.
Чтобы получить детализацию звонков Билайн Вы можете либо зайти по ссылке «Финансы и детализация» (блок А, он показана ниже на скриншоте страницы), либо заказать детализацию в правом блоке (блок B).
Перейдя по ссылке «Финансы и детализация» вы попадете на ту же страницу, и на ней уже тоже будет сформирован отчет-детализация за один день – сегодняшний.
Чтобы сделать распечатку звонков, смс, начислений и списаний со счета прямо с главной страницы личного кабинета (блок B) в выпадающем списке выберите период за который вы хотите получить детализацию, или при необходимости можете указать свой временной диапазон. После этого нажмите на кнопку «Составить отчет».
Здесь же, перейдя по ссылке «Заказанные детализации», вы попадете на страницу «История заявок» где сможете посмотреть и скачать уже сделанные ранее детализации звонков и sms Билайн.
Финансы и детализация звонков Билайн
Для того чтобы было проще разобраться давайте взглянем на скриншоты страницы «Финансы и детализация», мы пометили на ней основные функциональные блоки:
- Выбор периода детализации. Здесь, так же как и в блоке B, описанном выше, вы можете выбрать период (или ввести диапазон дат самостоятельно), за который будет сделана детализация расходов и звонков.
- Заказанные детализации. Перейдя по этой ссылке вы попадете на страницу «История заявок», о которой мы уже говорили выше, где сможете посмотреть и скачать заказанную ранее детализацию звонков и расходов Билайн.
- Кнопка “Загрузить” запускает диалоговое окно (смотрите скриншот ниже) через которое вы можете сохранить в «историю», отправить себе на электронную почту и скачать детализацию выведенной в данный момент на экран.
- Ваш баланс и бонусы. В этом блоке показан баланс на начал и конец выбранного периода, а так же начисленные бонусы.
- Кнопка-переключатель режима отображения «Структура расходов / Детализация». Переводя ее из одно положения в другое вам будут показываться блоки 6 или 7 и 8.
- Таблица «Структура расходов». В этой таблице выведен график ваших расходов по группам: сколько и на что именно, вами было потрачено за установленный период.
В приведенном примере детализация звонков почти пустая, т.к. SIM-карта новая.
- Таблица расходов. Содержит данные о израсходованных средствах по дням.
- Детализация звонков и SMS-сообщений. В данной таблице будет представлена та самая «распечатка» которую вы искали – полная информация о том, когда, какие исходящие и входящие звонки и SMS-сообщения были, и сколько денег на них было израсходовано – все с точностью до секунды и копейки, «как в аптеке».
- Блок “Платежи” отображает информацию о том, когда и на какую суммы были сделаны платежи, на абонентский счет или с него.
В заключение отметим две небольшие особенности:
- Один запрос детализации позволяет сформировать отчет не более чем за 31 день
- Заказать детализацию счета и расходов можно за любой период не превышающий последние 8 месяцев.
Видео-гид по услуге Детализация звонков и счета Билайн через Личный кабинет
На этом все функциональные возможности личного кабинета Билайн в отношении детализации заканчиваются. Надеемся, эта статья была вам полезной и помогла разобраться, как сделать детализацию звонков Билайн.
Оставляйте комментарии, задавайте вопросы, подписывайтесь на наши группы в социальных сетях!
Детализация вызовов очень полезна для тех, кому никак не удаётся справиться со своими расходами на сотовую связь.
Содержание:
- Что можно узнать с помощью детализации? ↓
- За какой период можно посмотреть историю звонков, смс? ↓
- Детализация через личный кабинет ↓
- Заказать выписку на электронную почту ↓
- Услуга “Лёгкий контроль” ↓
- Через мобильное приложение “Мой Билайн” ↓
- Сделать распечатку в офисе Билайн ↓
- Можно ли получить детализацию вызовов для чужого номера Билайн? ↓
Отталкиваясь от разных возможностей, абонентам Билайна получить подробный отчёт можно разными способами: через личный кабинет, ussd-запрос, смс, приложение и в офисе.
О том, как узнать о расходах на разговоры, смс и интернет, и заказать детализацию на электронную почту, читайте в нашей статье.
Что можно узнать с помощью детализации?
В подробном отчёте предоставляются сведения по исходящим звонкам, подключённому тарифу, отправленным sms-сообщениям, полном объёме полученных услуг и прочее.
Электронный или бумажный документ Beeline включает в себя следующие данные:
- общее количество расходов за указанный временной промежуток;
- траты на дополнительные услуги – исходящие звонки, MMS, SMS, голосовые сообщения, возможности интернета и прочее;
- подробная характеристика всех звонков с указанием сроков, длительности, номера мобильного телефона, с которым созванивался абонент.
Иными словами, открываются все данные, которые тем либо иным образом связаны с оплатой.
За какой период можно посмотреть историю звонков, смс?
Операторы ограничивают время, за которое пользователь может сделать детализацию операций по номеру.
Предоставляется несколько форматов:
- отчёт за последние сутки;
- неделю;
- месяц.
Главное, чтобы выбранный промежуток не превышал 30 суток. Если появляется необходимость посмотреть данные за последние полгода, тогда клиент обозначает время, с 1-го по 1-ое число каждого месяца.
Детализация через личный кабинет
Функционал личного аккаунта Билайн позволяет человеку легко и самостоятельно управлять мобильным номером, пользуясь специальными операциями.
Раздел «Мой Билайн», располагается на главной странице персонального аккаунта. Именно через него клиенты заказывают отчёты.
На обновлённом формате интернет-портала пользователи заказывают детализацию непосредственно через меню, выбирая соответствующую клавишу, расположенную в правой странице окна.
В личном кабинете отчёт предоставляется так:
- непосредственно в браузере;
- в формате PDF-файла, с последующим сохранением на ПК;
- в формате Excel.
Для получения данных, пользователю нужно зайти в личный кабинет, выбрать вкладку «Детализация», обозначить временной промежуток и нажать на опцию «Составить отчет».
Заказать выписку на электронную почту
Услуга предоставляется совершенно бесплатно. Аналогичные запросы сервисы обрабатывают в 1 день до 10 штук от одного человека. На электронный адрес клиенту направляется письмо с подробным отчётом звонков за 30 дней.
Единственным минусом можно считать то, что выписка предоставляется только за последний месяц, и этот срок изменить нельзя. Вариант менее эффективен, но предоставляет данные мгновенно и не требует регистрации в личном кабинете.
Чтобы заказать распечатку на электронную почту, выполните несколько несложных действий:
- абонент составляет смс-уведомление с указанием своего адреса электронной почты;
- отправляет сообщение на короткий номер 1401;
- спустя несколько минут, Билайн присылает sms с уведомлением о выполнении заявки;
- войдите на электронную почту, и проверьте присланный файл.
Прежде чем воспользоваться этим вариантом, желательно заранее убедиться в активности email ящика.
При желании, можно установить запрет на получение данных «Детализации на e-mail»:
- Для этого воспользуйтесь командой *110*0221#.
- Если сервис запрашивает повторную активацию, тогда клиенту придётся приехать в офис, поскольку программ для подключения попросту не предусмотрено.
Услуга “Лёгкий контроль”
При помощи данной программы абонент контролирует затраты в любое время.
Сведения предоставляются даже без доступа в интернет:
- Пользователь формирует на телефоне запрос вида *122#.
- Ответ системы приходит в сообщении. В нём обозначаются 5 последних списаний с номера и ссылка на характеристики тарифного плана.
Через мобильное приложение “Мой Билайн”
Следующий формат в некоторых моментах превосходит предыдущие варианты. Доступ к приложению предоставлен для Windows Phone, Android, и iOS (iPhone, iPad). Устанавливается оно практически на все современные мобильные телефоны и планшеты.
Функционал во многом похож на личный кабинет, только внедрён в мобильный телефон. Абонент запрашивает детализацию в дистанционном формате либо формирует заявку в PDF, с дальнейшим её перенаправлением на электронную почту.
Полная инструкция получение детализации следующая:
- установите приложение;
- найдите опцию «Финансы», либо кликните на баланс на главной странице интернет-портала;
- переходите на вкладку детализации;
- отметьте промежуток, за который стремитесь получить сведения.
После выполнения указанной инструкции на мониторе устройства появляется подробная детализация. Если вы заинтересованы в получении данных по почте, выберите соответствующий значок в форме письма.
Затем отмечается промежуток, действующий адрес электронной почты, и пользователь выбирает пункт «Отправить детализацию».
Сделать распечатку в офисе Билайн
Получить сведения на бумажном носителе возможно непосредственно в офисе Билайна.
Для этого абонент обращается в ближайшее отделение, с заранее подготовленной документацией:
- личный паспорт;
- договор с оператором сотовой связи (данный пункт необязателен);
- если номер оформлен на другого человека, потребуется паспорт владельца sim-карты, согласно действующему договору, либо доверенность, заранее подписанная нотариусом.
В отличие от других способов получения информации, в офисе данная услуга не бесплатна. Если клиент обслуживается по предоплатной программе, тогда за каждый день ответа на бумажном носителе ему придётся уплатить 5 рублей.
Тариф действует при заказе детализации сроком, не позднее 8 месяцев. Получение информации превышающей этот срок, но не позднее 3 лет, обойдётся заявителю в 1 тыс. рублей.
Для пользователей постоплатной программы, 1 экземпляр «Детализации счета» в бумажном виде стоит 150 рублей за расчётное время. Главное, чтобы срок давности не превышал 3 лет.
Можно ли получить детализацию вызовов для чужого номера Билайн?
Информация для чужих номеров предоставляется только для семейных тарифов.
Чтобы получить детализацию для чужого номера, зарегистрируйтесь в личном кабинете по простой схеме:
- кликните на опцию для входа в личный кабинет, расположенную на главной странице официального сайта сотового оператора;
- выберите клавишу добавления мобильного телефона и укажите номера;
- введите проверочный код в sms, который приходит на телефон.
После этих махинаций абоненты объединяются в одну группу. В дальнейшем все сведения об исходящих и входящих вызовах отображается в личном аккаунте.
Подавляющее число пользователей услуг связи мобильных операторов не догадываются о том, что они могут значительно упростить контроль над растратой баланса. Детализация предоставляется на бесплатной основе и получить её очень просто.
Вам нужно проверить с кем ежедневно переписывается ваша вторая половинка?! Вам необходимо выяснить, кем является тот загадочный незнакомец или незнакомка? В этом случае, на помощь придет детализация звонков Билайн, которая покажет подробный список номеров, длительность разговоров, а также регулярность взаимодействия с конкретным человеком и вы легко поймете, кто говорит на том другом конце телефонного провода.
Для справки: Распечатка звонков и детализация звонков являются односмысловыми выражениями и не имеют различий в плане содержимого.
Детализация звонков содержит:
- Время и дата совершения вызова или принятия звонка;
- ВСЕ номера абонентов, с которыми осуществлялись переговоры;
- Длительность разговоров;
- Направление вызова, входящий или исходящий звонок;
- Информация о владельце сим-карты (адрес, паспортные данные);
- удаленные с телефона звонки
Как получить детализация звонков Билайн бесплатно
Вы всегда можете обратиться к оператору и получить услугу бесплатно, но помните, что это может сделать только владелец сим карты. Иными словами тот человек, на которого оформлен номер телефона. Никто в офисе компании не предоставит вам детализация звонков билайн чужого номера. По закону это тайная переписка и от вас потребует письменное нотариальное разрешение от хозяина телефона. Предоставлением вам документов, он выразит добровольное согласие на прочтение чужой переписки постороннему человеку.
Если говорить о скрытом шпионаже и незаметном доступе к информации другого абонента, то вам нужно аккуратно временно изъять смартфон, чтобы никто не заметил похищения электронного девайса и прочитать все данные, которое остались не удаленными.
Если нужна ВСЯ переписка, то обращайтесь с нашу компанию. Оформив заказ, вы получите полный перечень всех входящих и исходящих звонков. Они хранятся на сервере оператора в течение нескольких лет. Именно, откуда мы и достаем для вас детализацию звонков. Это главное существенное отличие от других, которые работают через абонента и оставляют следы. После окончания работ файл с детализацией звонков высылается на Ваш email.
Если вам нужна распечатка СМС читайте здесь. Это совершенно другая услуга, которая позволит вам прочитать тексты смс сообщений любого номера.
Детализация звонков через интернет
Этот вариант открыт для всех желающих. Для абонентов есть возможность самостоятельно контролировать расходы на мобильную связь, просматривать номера, с которыми вы переписывались или созванивались за конкретный период, например, месяц, а также использование интернет трафика или необоснованная трата баланса на непонятные услуги. Для получения распечатки звонков Билайн нужен доступ к телефону и подключенный интернет.
Порядок действий простой и можно обойтись без подробных инструкций. Заходите на официальный сайт — beeline.ru, авторизовываетесь в личном кабинете и делаете удаленный запрос на детализацию звонков. После обработки запроса, на вашу почту, которые вы указывали отправят выписку по номеру.
Распечатка звонков Билайн чужого номера
Хотите за бесплатно? Как вариант, взять чужой смартфон и пока владелец занят другими делами, залогиниться в его личном кабинете и заказать распечатку на свой ящик. Нет доступа к сотовому телефону, тогда можете купить распечатку звонков билайн за небольшое вознаграждение. Бесплатно такую информацию, вам никто не выдаст. Отправьте заявку и дождитесь выполнения. Всю работу мы сделаем анонимно. Факт вашего обращения будет полностью конфиденциальным и не известным абоненту номера.
Преимущества работы:
- Короткие сроки: всего 120 минут
- Наши специалисты работают круглосуточно
- Качество услуг: у нас заказы выполняют люди, а не робот, поэтому не ждите моментального письма. Зато после окончания работ вы получите заветный файл на почту;
- Конфиденциальность: вы можете быть спокойны, владелец сим-карты никогда не узнает о том, что детализация счета Билайн доступна третьим лицам;
- Работаем через сервер, а не пользователя. Он не получит никаких смс сообщений рекламного характера и прочий спам;
- Умеренные цены: стараемся сделать услуги доступными для каждого из вас;
- Огромный перечень услуг: работаем со всеми операторами связи. К заказу доступны и небольшие местные компании;
- Большая география: заказы принимаются из России, Украины, Казахстана;
- Простой способ отправки заказа: воспользуйтесь специальной формой для размещения заказа, заполните необходимые поля и нажмите «отправить». В эту же секунду наш дежурный оператор получит вашу заявку и она отправится в обработку.
После обращения в наш сервис не нужно об этом рассказывать кому-либо ещё, мы также со своей стороны гарантируем, что заказ на детализацию звонков не выйдет за пределы нашего с вами общения.
Стоимость услуги
1 день | 1 неделя | 1 месяц | 2 месяца |
1990 рублей | 2990 рублей | 3990 рублей | 4990 рублей |
Детализация звонков может понадобиться в самых разных целях. Как правильно ее заказать, а также, сколько придется платить, знают далеко не все пользователи. Сделать это можно несколькими способами, в достаточно быстром режиме и без лишних проблем.
В каких случаях необходима детализация звонков
Есть несколько ситуаций, когда детализация звонков Билайн просто необходима:
- Сотовый украли. Если вор не профессионал, то он может допустить ошибку и позвонить по вашему телефону. Тогда милиции будет проще вычислить воришку.
- Со счета пропали деньги. Возможно, кто-то подключился к вам.
- Для раскрытия мошеннических действий, когда вы позвонили на пришедший в СМС телефон, и с вашего счета сняли деньги.
- Если телефон был у ребенка, супруги или другого члена семьи, о чьей безопасности вы беспокоитесь или просто хотите узнать, с кем человек разговаривал.
- Для корпоративных телефонов, чтобы знать, куда в рабочее время звонят сотрудники.
- Пропали важные контакты.
Ситуаций может быть множество, и при любой из них нужно знать, как получить распечатку звонков Билайн.
Способы получения детализации звонков и СМС
Детализация счета Билайн может предоставляться несколькими способами. Абонент выбирает наиболее приемлемый и удобный для него.
- При помощи личного кабинета на сайте оператора.
- На электронную почту.
- В виде СМС сообщения при помощи подключенной опции «Легкий контроль».
- В офисе оператора.
- При помощи мобильного приложения.
Каждый из способов отличается своими особенностями, поэтому необходимо подробно разобраться в условиях.
Как заказать детализацию звонков через личный кабинет
Это наиболее распространенный способ получения отчетов по всем растратам на телефоне. В личном кабинете можно проследить не только, сколько денег вы потратили, но и на какие конкретно услуги за любой период времени. Можно оценить, во сколько обходится интернет, какие и кому писали СМС сообщения, по какой цене.
Доступ в личный кабинет осуществляется совершенно бесплатно, как и заказ детализации звонков. Можно проследить как траты, так и пополнения счета. Всего есть три вида услуг, которые по счету можно заказать в личном кабинете оператора:
- Подробная детализация. Здесь перечислены все номера, на которые совершались звонки и отправлялись СМС сообщения. Также перечислены платные функции телефона, которые, при желании, можно отключить.
- Структура расходов. В этом документе можно увидеть, сколько денег вы потратили на конкретные звонки, какой у вас трафик и абонентская плата. Все это приведено в виде таблицы, чтобы пользователю было удобно.
- Баланс и бонусы. В этой закладке можно увидеть, сколько денег на счету сейчас, какие поступления были в недавнем времени.
Для того чтобы заказать детализацию Билайн, необходимо сформировать в личном кабинете отчет. Важно, что сформировать отчет за раз можно не больше, чем на 31 день. При этом информация предоставляется за последние 8 месяцев.
После детализации появится кнопка «Загрузить». Нажав на нее, можно сохранить документ и позже его распечатать, если есть такая необходимость. При настройке ежемесячных оповещений можно получать каждый месяц отчет на электронную почту.
Получение детализации через приложение «Мой Билайн»
Приложение «Мой Билайн» работает у владельцев телефонов и смартфонов с операционными системами Андроид, на Айфонахи Айпадах. Для того чтобы у вас было данное приложение, его необходимо скачать в магазине Google Play.
Приложение обладает идентичными функциями, как и личный кабинет Билайна. По сути, это ваш личный кабинет, только непосредственно в телефоне.
Для проведения операции необходимо зайти в раздел финансов и ввести адрес электронной почты. Также понадобится указать удобный формат, в котором вам вышлют документ. Такой заказ не будет стоить денег и приходит практически сразу.
Заказ детализации через СМС
Есть два способа заказать отчет по использованным деньгам и минутам через СМС сообщения. Первый — отправить СМС сообщение, в котором указать адрес электронной почты, на номер 1401. При этом вам на почту придет отчет о тратах и последних звонках за целый месяц. Услуга предоставляется бесплатно.
Второй способ — воспользоваться опцией «Легкий контроль». Она тоже бесплатна, но предоставляет отчет только за последние 5 платных операций. Если этого достаточно, то необходимо с телефона набрать комбинацию цифр *122# и клавишу вызова. Через короткое время вы получите отчет в виде СМС сообщения. Этот способ отлично подходит тем, кто не пользуется интернетом, или если нет в данный момент доступа ко всемирной паутине.
Как получить детализацию звонков в офисе Билайн
Это единственный вариант детализации, за которую придется платить. Но в некоторых ситуациях он предпочтительней. Если телефон вы потеряли или его украли, а в личный кабинет вы раньше не входили, то посещение офиса — единственный вариант получить отчет с телефона. Также придется идти в офис, если вам нужен отчет больше, чем за 8 месяцев. При личном посещении информацию могут выдать за три года.
Для распечатки звонков Билайн нужно подобрать ближайший или удобный офис, прийти туда с паспортом. Стоимость услуги – 30 рублей, если вы хотите узнать информацию до 15 дней. Затем за каждый день добавляется по 2 рубля. Если интересует информация больше, чем за 8 месяцев, то за каждый месяц необходимо доплатить по 1 тысяче рублей.
Иногда необходимо узнать, куда делись деньги с телефона или кому с него звонили. Это право есть и абонента у Билайна, при этом существует несколько способов, которые помогут получить расписку с отчетом о звонках и тратах. Но важно помнить, что для получения такой информации с чужого телефона, например, ребенка, можно пользоваться только личным кабинетом или СМС услугами. При походе в офис данные о чужом телефоне можно получить только при наличии доверенности.
Вывод
Распечатка звонков и СМС Билайн через приложение и личный кабинет – услуга удобная и бесплатная, при помощи нее абонент может контролировать свои расходы на сотовую связь.
Используемые источники:
- https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/detalizatsiya
- https://beeline365.ru/lichnyj-kabinet-bilajn-detalizaciya-zvonkov
- https://vashoperator.com/operator/beeline/sdelat-detalizaciyu-zvonkov.html
- https://infasms.com/detalizaciya-zvonkov-beeline.html
- https://tarifki.ru/detalizatsiya-zvonkov-bilayn