Содержание
- 1 Межрегионгаз Волгоград: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград
- 3 Функционал личного кабинета
- 4 Мобильное приложение
- 5 Клиентская поддержка пользователей
- 6 Контакты и телефон поддержки
- 7 Возможности персонального аккаунта
- 8 Регистрация и вход в личный кабинет
- 9 Передать показания счетчика за газ
- 10 Клиентская поддержка
- 11 Как передать показания физическому лицу
- 12 Личный кабинет абонента
- 13 Оплата газа
- 14 Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград
- 15 Авторизация в личном кабинете
- 16 Функционал личного кабинета
- 17 Мобильное приложение личного кабинета Межрегионгаз Волгоград
- 18 Клиентская поддержка через кабинет
- 19 Правила безопасности и конфиденциальности
«Газпром Межрегионгаз Волгоград» является поставщиком природного газа населению региона. Компания занимается продажей голубого топлива, проводит статистику потребления, принимает к оплате денежные средства и обслуживает газопроводные линии. Дополнительно организация участвует в социальной благотворительной программе под названием «Газпром – детям».
Чтобы пользователям было удобно управлять услугами, поставщик газа создал официальный сайт. Здесь предоставляются полезные справочные материалы, самые актуальные новости и расписание технических работ. Также авторизованным клиентам предлагается личный кабинет. Персональная страница предназначена для отслеживания платежей и виртуальной оплаты. Можно проверить наличие задолженности или самостоятельно погасить долг.
Межрегионгаз Волгоград: вход в личный кабинет
Чтобы посетить личный кабинет, необходимо ввести логин с паролем и нажать кнопку входа.
Если авторизоваться не получается – следует проверить раскладку клавиатуры и включенный регистр символов. Также можно воспользоваться формой для возобновления доступа. Система запросит электронный адрес, указанный клиентом при создании кабинета. Данные будут проверены, и новый пароль поступит на ящик пользователя.
Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград
Зарегистрироваться в кабинете очень просто. Потенциальному пользователю нужно выполнить несколько последовательных действий:
- Посетить официальный сайт;
- Открыть вкладку «Регистрация» и заполнить анкету. Особое внимание требуется уделить строчкам, отмеченным звездочками. После выполненных действий рекомендуется проверить введенную информацию и нажать клавишу подтверждения.
- Повторно зайти на сайт и авторизоваться.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет обладает широкими возможностями, упрощающими получение услуг:
- Отображение текущего баланса;
- Получение полной статистики о потребленном газе;
- Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
- Виртуальная оплата услуг посредством пластиковой карточки.
Абонент способен прикрепить к персональной странице несколько лицевых счетов. Регистрироваться заново не понадобится – достаточно воспользоваться соответствующей функцией и добавить дополнительные счета.
Разделы кабинета
- История начислений – для получения подробной статистики выставляемых начислений;
- История платежей – для просмотра успешно выполненных платежей;
- Передача показаний счетчиков – для самостоятельной передачи информации о количестве потребленного природного газа;
- Проверка состояния лицевого счета.
Дополнительной возможностью личного кабинета является формирование квитанций для последующей оплаты. Можно выбрать необходимую дату и получить уже готовый электронный документ на электронную почту. Также доступен заказ формирования заявлений на перерасчет.
Мобильное приложение
Пока компания «Межрегионгаз» не разрабатывала специальное мобильное приложение. Поэтому владельцам телефонов предлагается посещать личный кабинет посредством встроенного обозревателя. Дополнительный вариант – работа только на компьютере, без задействования мобильных устройств.
Клиентская поддержка пользователей
Чтобы оказывать абонентам своевременную техническую помощь, компания предусмотрела несколько вариантов коммуникации со специалистами:
- Использование горячей линии. Клиенту рекомендуется позвонить по телефону (8442) 93 11 91. Стоит отметить, что операторы принимают звонки только в рабочие дни.
- Написание электронного обращения. Необходимо открыть раздел «Вопрос-ответ» на официальном сайте и написать сообщение. Также можно ознакомиться с популярными ответами специалистов, чтобы максимально быстро найти решение появившейся проблемы.
- Получение личной консультации. По месту проживания абонента находятся специальные отделы. Сотрудники помогут быстро решить проблему после личного обращения. Чтобы посмотреть расположение ближайших отделений, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом.
- Отправка письма. Всегда можно написать письмо по адресу г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 13, чтобы получить ответ специалистов. Правда, нужно подождать продолжительное время, пока письмо дойдет до адресата. Поэтому лучше предпочесть вышеуказанные способы.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://34regiongaz.ruВход в личный кабинет: http://www.34regiongaz.ru/cabinet/enter/Телефон горячей линии: +7 844 293-11-91 +7 844 296-91-30
ГлавнаяЖКХ
Дочернее предприятие компании «Газпром» — «Межрегионгаз Волгоград» — специализируется на обеспечении природным газом населения и юридических лиц Волгограда и области (34-й регион). Задачами газового оператора являются поставка топлива потребителям, обслуживание инфраструктуры, учет потребленного газа и получение денежных средств в оплату предоставленных услуг. Также в регионе компанию знают и по социальной программе «Газпром — детям». Предприятие постоянно работает над тем, чтобы сделать сотрудничество с ним более комфортным. С этой целью всем потребителям был предложен удобный онлайн-сервис — личный кабинет Межрегионгаз Волгоград.
34regiongaz.ru — официальный сайт Газпром Межрегионгаз Волгоград
Возможности персонального аккаунта
В личном кабинете Межрегионгаз Волгограда имеется несколько разделов, назначение которых видно из названия:
- История начислений. Здесь можно увидеть все начисления за газ, которые были произведены оператором.
- История платежей. Потребитель имеет возможность проверить поступление каждого платежа, совершенного им.
- Показания счетчика. Здесь отображены все переданные потребителем показания.
- Состояние лицевого счета. Абонент может увидеть, какая задолженность или переплата у него возникла на данный момент.
Если на абонента открыто сразу несколько лицевых счетов, он может подключить их к имеющемуся аккаунту. Создавать для каждого счета отдельную учетную запись необходимости нет.
Регистрация и вход в личный кабинет
На главной странице сайта 34regiongaz.ru нажмите кнопку «Личный кабинет Оплата газа» → «Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Волгоград», то в нем можно увидеть ссылку для прохождения регистрации.
www.34regiongaz.ru/cabinet/enter/registration/ — форма регистрации
Чтобы выполнить данную процедуру, понадобится ввести такие данные:
- фамилия, имя, отчество абонента;
- электронный адрес. В дальнейшем он будет служить логином от кабинета;
- абонентский отдел, в сферу обслуживания которого входит потребитель. Его нужно выбрать из списка;
- адрес абонента;
- пароль. Вводится дважды.
После регистрации личного кабинета Межрегионгаз Волгоград потребитель может внести в него данные обо всех своих лицевых счетах.
34regiongaz.ru/choice/ — выбор варианта авторизации
Имеется 2 варианта совершить вход в личный кабинет Межрегионгаз Волгоград:
- вход в личный кабинет на самом сайте — 34regiongaz.ru
- вход на сайте — мойгаз.смородина.онлайн
Независимо от того, какой вариант выбран, авторизация происходит по логину и паролю, которые вводятся в специальные поля. В качестве логина нужно набирать адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Далее надо нажать кнопку «Отправить».
Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Волгоград
Для тех, кто забыл пароль от кабинета РегионГаз 34, в окне авторизации есть ссылка для восстановления доступа к аккаунту. Перейдя по ней, нужно ввести почтовый адрес, привязанный к учетной записи. На почту придет письмо, которое поможет установить новый пароль.
Передать показания счетчика за газ
Главное достоинство личного кабинета Регион Газ 34 в том, что он позволяет удаленно выполнять те операции, ради которых ранее нужно было идти в офис газового поставщика или в банк.
Функционал личного кабинета включает в себя такие опции:
- просмотр текущего баланса счета;
- передача показаний газовых счетчиков;
- просмотр информации о ранее переданных показаниях и проведенных начислениях;
- перечисление средств для оплаты потребленного газа.
Отправка показаний в компанию теперь возможна через личный кабинет. Здесь в соответствующем разделе нужно внести данные по каждому из имеющихся счетчиков и отправить их в Межрегионгаз Волгоград. Информация будет обработана, после чего в персональном кабинете появятся новые начисления.
Чтобы произвести оплату в соответствии с полученными начислениями, кабинет позволяет сформировать квитанцию. Также можно оформить заявку на получение квитанций по электронной почте. Сервис позволяет получить информацию по задолженностям.
Безопасность
Компания Межрегионгаз Волгоград осознает свою ответственность за личную информацию, которую она получает в процессе регистрации нового пользователя. Все данные могут использоваться исключительно для работы предприятия, а передача их третьим лицам запрещена и наказуема. В свою очередь, пользователь также должен побеспокоиться о сохранности своих данных, потому необходимо подбирать достаточно сложный пароль и ни в коем случае не сообщать его посторонним лицам.
Клиентская поддержка
Межрегионгаз Волгоград предоставляет абонентам разные способы связи с компанией. Клиенты могут воспользоваться наиболее удобным для них. Так, абоненты могут:
- обратиться по информационной телефонной линии +7 844 293-11-91. Она действует только в рабочее время;
- получить личную консультацию в абонентском отделе компании. Ближайшее отделение можно найти на сайте компании (раздел «Абонентские отделы и участки»);
- воспользоваться сервисом «Обратная связь» в разделе «Вопрос-Ответ» на сайте компании. Здесь же можно ознакомиться с вопросами, задаваемыми ранее, и ответами на них. Возможно, среди них окажется и тот, который хотел задать абонент;
- отправить письменный вопрос по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13;
- обратиться по электронной почте volgograd@34regiongaz.ru.
Много полезной информации клиенты найдут и в разделе «Информация для потребителей», имеющемся на сайте компании. Здесь есть нормативная база, а также масса статей, касающихся работы предприятия и в целом газового рынка страны.
Официальный сайт:http://34regiongaz.ru
Личный кабинет:http://www.34regiongaz.ru/cabinet/
Телефон горячей линии:+7 844 293-11-91
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 237
Обсуждение статьи:
Газпром межрегионгаз Волгоград — это компания волгоградского региона реализующая природный газ населению и промышленным организациям. Для более удобной и слаженной работы с клиентами предприятием был разработан удобный личный кабинет абонента. С его помощью любой пользователь может легко передать показания и оплатить квитанцию.
Как передать показания физическому лицу
На официальном сайте Межрегионгаза можно быстро и в режиме онлайн передать показания приборов учета. Для этого пишем в строке браузера www.34regiongaz.ru или переходим по ссылке и кликаем раздел «Информация для потребителей».
Информация для потребителей
Далее нажимаем «Физическим лицам» и слева в колонке выбираем «Порядок расчета платы за газ».
Порядок расчета платы за газ
И нажимаем на «Передать показания приборов учета». Теперь в пустые ячейки заполняем:
- Номер лицевого счета абонента;
- Номер телефона состоящий из десяти цифр;
- Дату когда были сняты показания;
- Показания первого счетчика;
- Показания счетчика номер два;
Внимательно проверяем данные и если все написано без ошибок подтверждаем ввод нажав на кнопку «Отправить».
Личный кабинет абонента
Для оперативной оплаты квитанций за газ, на сайте www.34regiongaz.ru был создан персональный личный кабинет. Для того чтобы платить через интернет нужно сначала создать свою учетную запись, а затем авторизоваться в ней. Итак, заходим на сайт и нажимаем в правом верхнем углу «Личный кабинет Оплата газа».
Личный кабинет оплата газа
Далее нажимаем кнопку «Вход».
Вход
При входе в систему первый раз, нужно зарегистрироваться. Для этого заполняем краткую анкету абонента, куда вводим::
- Email;
- Пароль;
- Подтверждение пароля;
- ФИО;
- Абонентский отдел;
- Номер лицевого счета;
- Адрес объекта;
Еще раз проверяем информацию и нажимаем «Отправить».
Анкета абонента
После завершения регистрации логином к учетной записи будет являться адрес вашей электронной почты.
Оплата газа
Для оплаты квитанции за газ необходимо авторизоваться в личном кабинете. Для этого снова кликаем «Личный кабинет оплата газа» — «Вход» и вводим логин (адрес электронной почты) и пароль, нажимаем «Отправить».
Авторизация
Далее формируем квитанцию на оплату и оплачиваем счет с помощью банковской карты или электронных кошельков.
Передача показаний › Личный кабинет Регионгаз34
Для отражения показаний счетчика газа в платежных документах за текущий месяц рекомендуем передавать показания счетчика газа в Волгоградмежрайгаз до 10-го числа текущего месяца.
Передать показания счетчика газа Газпром межрегионгаз Волгоград:
Передать показания счетчика газа в Волгограде
Форма передачи данных приборов
«Личный кабинет абонента» — это информационная система, позволяющая отслеживать состояние баланса лицевого счета, получать информацию о произведенных начислениях и произведенных платежах, сообщенных показаниях прибора учета газа и многом другом.
Вход в личный кабинет
«Личный кабинет» состоит из нескольких разделов. В «Истории начислений» и «Истории платежей» отображены все произведенные абоненту начисления (суммарно) за следующие услуги: газоснабжение, изменение режима газопотребления, судебные расходы, госпошлина, повторное опломбирование, снятие УЗК, без учета пени, возмещения расходов по отключению и установке УЗК и др., и осуществленные им платежи с разбивкой по годам и месяцам. В разделе «Показания счетчика для начислений» содержится аналогичная история сообщенных абонентом показаний прибора учета газа (при его наличии), по которым производилось начисление.
В скомпилированном виде информация всех разделов за текущий год представлена на главной странице «Личного кабинета», которая называется «Состояние лицевого счета». Теперь отслеживать его состояние, проверять наличие задолженности можно в любой удобный момент — главное, чтобы под рукой был компьютер с доступом в Интернет.
Одновременно в личном кабинете доступна возможность формирования квитанции на текущую дату или предыдущую, для этого необходимо выбрать в меню слева «Сформировать квитанцию». А также «Оформить заявление на получение квитанции по электронной почте», «Оформить заявление на перерасчет», в случае отсутствия у абонента показаний в предыдущем месяце и ранее.
Также представлена информация, необходимая для оплаты пени, в меню слева «Оплата пени».
Внимание — появилась возможность привязать несколько лицевых счетов к логину (кнопка Добавить лицевой счёт).
Регистрация пользователя
Порядок регистрации:
- На открывшейся странице «Регистрация пользователя» заполните все пустые поля. Вам необходимо указать адрес электронной почты (используется как логин для входа), свои фамилию и имя, адрес проживания, выбрать обслуживающий вас абонентский отдел (указан в квитанции), указать номер лицевого счета и нажать кнопку «Отправить».
- Вернитесь на главную страницу сайта www.34regiongaz.ru и введите в поле «Личный кабинет абонента» свои логин и пароль. Нажмите кнопку «Войти».
Добро пожаловать в «Личный кабинет»!
Узнать долг по адресу
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»:
- Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13
- Тел./факс:(8442) 96-91-30 / 96-06-96
- Официальный сайт:www.34regiongaz.ru
- Электронная почта:volgograd@34regiongaz.ru
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» — компания, специализирующаяся на реализации природного газа населению и промышленным предприятиям в регионе. Компания поставляет газ, производит учет потребления и аккумулирует денежные средства, осуществляет контроль объектов газификации на строящихся объектах, реализует социальную программу «Газпром – детям».
СодержаниеСкрыть
- Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград
- Авторизация в личном кабинете
- Функционал личного кабинета
- Мобильное приложение личного кабинета Межрегионгаз Волгоград
- Клиентская поддержка через кабинет
- Правила безопасности и конфиденциальности
Для удобства пользователей разработана информационная система Личный кабинет, доступ в который открывается при нажатии на кнопку «Личный кабинет. Оплата газа» в правом верхнем углу главной страницы сайта http://www.34regiongaz.ru/.
Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград
Для регистрации в личном кабинете понадобится пройти стандартную процедуру регистрации. Для этого совершите 3 шага:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет. Оплата газа».
- При первом обращении надо выбрать вкладку «Регистрация». В открывшейся форме необходимо заполнить все строки, особенно те, что помечены звездочкой. Нажмите кнопку «Отправить».
- Снова зайдите на сайт. Перейдите по ссылке «Личный кабинет. Оплата газа», введите логин и пароль, указанные при регистрации.
Авторизация в личном кабинете
Для авторизации в личном кабинете необходимо каждый раз вводить логин и пароль.
Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, воспользуйтесь формой для его восстановления. Необходимо указать адрес электронной почты, указанный при регистрации. Вам будет сгенерирован и отправлен новый пароль.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете пользователь может осуществлять следующие операции:
- просматривать баланс лицевого счета
- контролировать информацию о начислениях и объемах потребления газа
- передавать показания учета счетчиков газа
- оплачивать услуги
Существует возможность привязать к одному аккаунту несколько лицевых счетов. Вам не нужно регистрироваться несколько раз, если вы управляете несколькими лицевыми счетами.
Разделы личного кабинета:
- История начислений – отражаются все произведенные начисления за услуги (суммарно).
- История платежей – отражаются все произведенные платежи.
- Показания счетчика для начислений – ведется учет всех сообщений абонента с показаниями приборов.
- Состояние лицевого счета.
В личном кабинете можно формировать квитанции на любую дату, оформлять заявление для получения квитанции по электронной почте, заявлений на перерасчет, получать необходимую информацию для оплаты пени.
Мобильное приложение личного кабинета Межрегионгаз Волгоград
Мобильное приложение для смартфонов и планшетов на данный момент отсутствует. Работать в личном кабинете можно на компьютере, в том числе, если войти на сайт с мобильных устройств.
Клиентская поддержка через кабинет
Компания развивает разнообразные способы коммуникации со своими клиентами. На сегодня любые вопросы, касающиеся потребления газа, можно решить одним из нескольких способов:
- Телефон информационно-справочного бюро (8442) 93-11-91. Время работы с 8-00 до 17-00 в рабочие дни.
- Задать вопрос можно в разделе «Вопрос-Ответ» по ссылке http://34regiongaz.ru/obratnaya-svyaz/. Ответы в последующем публикуются, поэтому вы можете найти решение своей проблемы, если ознакомитесь с теми вопросами, которые уже возникали у других пользователей.
- За личной консультацией можно обратиться в абонентский отдел по месту жительства. Необходимая для этого информация (адрес, телефон, время работы, другие контактные данные) размещена в подразделе «Абонентские отделы и участки».
- Также можно отправить вопрос по почте: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13.
Правила безопасности и конфиденциальности
Компания несет ответственность за сохранение персональной информации, собранной при регистрации на сайте и во время обслуживания абонентов. Информация используется исключительно с целью обслуживания клиентов, не раскрывается и не передается третьим лицам.
Используемые источники:
- https://lichniy-kabinet.info/mezhregiongaz-volgograd/
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/mezhregiongaz-volgograd.html
- https://ivc-34.ru/34regiongaz.html
- https://svetgazvoda.ru/gazprom-mezhregiongaz-volgograd
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mezhregiongaz-volgograd/