Содержание
Енисейский объединённый банк является крупной кредитной организацией, которая была зарегистрирована в начале 1994 года в городе Енисейск. Он находится в Красноярском крае. Данная организация обслуживает крупные муниципальные предприятия на территории Сибирского федерального округа. Енисейский объединённый банк имеет несколько отделений, расположенных в разных регионах. В его сети находится 35 филиалов несколько операционных касс. Создать свой личный кабинет в Енисейском объединённом банке может каждый клиент финансового учреждения.
Особенности работы банка
Енисейский объединённый банк спонсирует малый и средний бизнес. Для этого была разработана корпоративная сеть. Для этих клиентов разрабатывают специальные финансовые продукты и дополнительные услуги:
- Расчётно-кассовый мониторинг;
- Выдача корпоративных и пластиковых карт со специальным банковским счетом;
- Индивидуальные программы по выдаче зарплат;
- Кредитование;
- Финансирование некоторых проектов.
Для физических лиц предусмотрены беспроцентные рассрочки, депозитные счета и программы кредитования для личных целей. Также они могут претендовать на получение пластиковых карт и осуществлять регулярные платежи через систему.
Две эти категории клиентской базы могут создавать свою учётную запись в личном кабинете банкинга Енисейского сообщества. В этом разделе они могут совершать любые типы финансовых операций касательно банковских продуктов через дистанционное управление.
Как быстро войти в свой кабинет?
Для пользователей разработано два формата онлайн-кабинета. К ним относят:
- «интернет-пользователь». Web-интерфейс для создания личного кабинета;
- «банк-клиент». Он представляет собой стандартный аккаунт, который позволяет регулировать процессы через личный кабинет.
Физическим лицам была предоставлена отдельная линия для доступа в систему на платформе – Faktura.ru.
Войти в свой личный аккаунт (кабинет) для каждой группы пользователей можно на официальной станице сайта банка — https://www.united.ru/:
- Нужно нажать на вкладку «Малому и среднему бизнесу», а для физических лиц – на вкладку «Частным лицам».
- Нажимаем на «Дистанционное обслуживание». В данном случае можно использовать ссылку на главной странице для авторизованных пользователей. Она отмечена на официальном сайте банка.
- В открывшейся окнах указываем свой логин и пароль. Получить данные сведения можно в офисе филиала, который закреплен за Енисейским объединённым банком.
- После этого нажимаем кнопку «Войти». Через некоторое время на телефон, к которому прикреплен данный аккаунт, придёт SMS-оповещения с подтверждением входа. Его необходимо вести в окошки, тем самым подтверждая своё личное присутствие на странице сайта.
Важно! При неправильном введении цифр 3 раза аккаунт автоматически заблокируется. Для его разблокировки необходимо будет прийти в банк.
Пользователи могут осуществлять в своем аккаунте такие операции:
- Контроль и управление на лицевых счетах;
- Отправка в кредитную компанию различных чеков и поручений в режиме онлайн;
- Обменивать зарубежную валюту по курсу, разработанному внутри банковской системы;
- Производить оплату платежей;
- Управлять и пополнять банковский лимит на пластиковых картах.
В личном кабинете Енисейского объединенного банка авторизованные пользователи находятся на круглосуточном обслуживании менеджерами банка. В случае появления каких-либо вопросов клиент может напрямую обратиться за подробной консультацией к сотруднику.
Алгоритм регистрации
Подключить нового пользователя к онлайн-системе банкинга могут только сотрудники Енисейского объединённого банка. Для этого достаточно обратиться с документами в региональное подразделение кредитной организации. Для регистрации клиенту необходимо предоставить ксерокопию и оригинал паспорта. Менеджерам понадобится анкета с персональными данными будущего клиента. Это позволит осуществлять обслуживание в онлайн-режиме.
Важно! После проверки персональных данных пользователя, выдается специальный конверт. Там будут данные для доступа в банкинг системы в дистанционном режиме.
Что делать, если был потерян пароль?
Если в процессе входа система заблокировала аккаунт клиента или он забыл данные для дистанционного управления, то восстановить пароль не составит особого труда. Для этого необходимо обратиться в главный офис банка. При себе необходимо иметь паспорт и номер счёта. Благодаря этому сотрудникам удастся предоставить все данные для повторного входа в ваш аккаунт.
Предварительно требуется составить специальную заявку о прекращении действия старой учётной записи. После заполнения анкеты в течение 2 дней будет предоставлен новый конверт с логином и паролем для авторизации в системе.
Мобильное приложение
Клиенты также могут скачать мобильное приложение. Интернет-банк доступен на всех платформах. Его можно установить для Андроид и iOS. Для этого достаточно скачать приложение на официальной странице банка.
После этого для входа необходимо будет ввести свой логин и пароль, полученный в офисном центре. Как правило, каждый пользователь сам регулирует частоту ввода пароля. Для этого достаточно зайти в настройки и установить специальный пин-код для входа.
Осуществлять вход можно через мобильный браузер. Для этого необходимо предварительно настроить свой смартфон на просмотр сервиса в мобильной версии. При введении контрольной информации необходимо обратить внимание на адресную строку. Она располагается в правом верхнем углу. Перед ней должен появиться замочек, который будет свидетельствовать о безопасном соединении с банковским сервером.
Если после введения названия сайта данный знак не появился, то подобное явление свидетельствует о наличие мошеннического сайта. После введения логина и пароля мошенники могут получить беспрепятственный доступ в ваш личный кабинет.
Если злоумышленники взломали ваш аккаунт, то первым делом, нужно связаться с сотрудником по горячей линии для дальнейшей блокировки. Это позволит сохранить вам денежные средства и предотвратить переводы на какие-либо чужие банковские счета.
Служба поддержки
Для урегулирования возникших проблем нужно обратиться к сотрудникам Енисейского объединенного банка. Номер указан на официальном сайте в верхней левой части. Обслуживание клиентов проводится по территории Российской федерации с 8:00 до 21:00. Задать все необходимые вопросы можно по телефону. Для осуществления звонков по России необходимо набрать номер 8-800-2009-700. Звонки на территории Российской Федерации осуществляются бесплатно.
Для звонков на территории Красноярского края достаточно набрать номер телефона 277-00-00. После осуществления набора необходимо выбрать один пункт из автоматического меню. Данная манипуляция может быстро урегулировать вопрос по той или иной проблеме. Система автоматически направит ваше обращение к опытному сотруднику.
Баланс близок к нулю и нет времени оплатить интернет? Услуга «Обещанный платеж» поможет вам продлить работу в сети до 10 дней без требования немедленной оплаты — платите когда удобно!
После активации «Обещанного платежа» у Вас будет доступ в интернет в течение 10 дней с момента активации услуги. За эти 10 дней Вам будет необходимо пополнить свой лицевой счет в полном объеме за расчетный период согласно Вашему тарифному плану + стоимость услуги, и продолжить работу на постоянной основе. Также рекомендуем заказать регулярную активацию «Обещанного платежа» — услуга будет автоматически активироваться каждый раз, когда баланс вашего лицевого счета становится отрицательным. Обращаем Ваше внимание, что фактическое списание денег за оказание услуги будет производиться в момент её активации. Услугой «Обещанный платеж» можно воспользоваться если: 1. У Вас безлимитный тариф; 2. У Вас отрицательный баланс, но размер текущей задолженности не больше суммы периодических/ежемесячных платежей (абонентская плата, аренда оборудования и т. д.); 3. До окончания расчетного периода осталось не менее 5 дней;Важно: — Плата за «Обещанный платеж» списывается со счета сразу при подключении услуги. Таким образом «Обещанный платеж» равен сумме периодических платежей + стоимость услуги (50 Руб. с НДС). — Если по истечении 10 дней вы не внесли плату за Интернет, предоставление услуг будет приостановлено. — При подключенной услуге «Обещанный платеж» Вам будут недоступны опции по смене тарифа и подключению/отключению дополнительных сервисов. — Заказать услугу можно не чаще одного раза в течение календарного месяца.
Активировать услугу можно в личном кабинете
Используемые источники:
- https://cabinet-bank.ru/enisejskij-obedinennyj-bank/
- http://eniseynet.com/index.php/obeshchannyj-platjozh