Содержание
- 1 Услуги «Локо-Банка»
- 2 Личный кабинет клиента
- 3 Кредитование
- 4 Справка о кредитной истории клиента
- 5 Выдача банковских карт
- 6 Вклады в «Локо-банк»
- 7 Оплата штрафов
- 8 Создание шаблонов
- 9 Перевод денежных средств
- 10 Выписка по счету
- 11 Курс валют
- 12 Мобильное приложение
- 13 Новости от «Локо-банка»
- 14 Контакты
- 15 Сводная информация
- 16 Отзывы клиентов
- 17 Контактная информация
- 18 Локо-Банк Онлайн: вход в личный кабинет
- 19 Локо-Банк бизнес: банк-клиент для юридических лиц
- 20 Мобильное приложение
- 21 Кредиты для физических лиц наличными
- 22 Вклады для физических лиц
- 23 Предложения по пластиковым картам
- 24 Обмен валюты
- 25 Адреса отделений и банкоматов
- 26 Горячая линия – контакты банка
- 27 Отзывы клиентов
- 28 Локо банк: вход в личный кабинет
- 29 Регистрация личного кабинета в Локо банке
- 30 Восстановление пароля личного кабинета Локо банк
- 31 Мобильное приложение Локо мобайл банк
- 32 Телефон горячей линии Локо банк
- 33 Какие возможности предоставляет личный кабинет
- 34 Как зарегистрироваться личном кабинете
- 35 Что делать, если клиент забыл пароль от личного кабинета
- 36 Вход в личный кабинет Локо банка
- 37 Система обратной связи
- 38 Мобильное приложение банка
- 39 Контактная информация
- 40 Локо банк: вход в личный кабинет
- 41 Регистрация личного кабинета в Локо банке
- 42 Восстановление пароля личного кабинета Локо банк
- 43 Мобильное приложение Локо мобайл банк
- 44 Телефон горячей линии Локо банк
Локо-банк создан в 1994 году, относится к среднему финансовому учреждению, которое предлагает стандартный пакет услуг для физ. и юр. лиц, кредитование, страхование. Основной стратегией с 2003 года — поддержка малого и среднего бизнеса. Локо банк официальный сайт представляет много интересных предложений, которые могут потребоваться людям.
Содержание
Услуги «Локо-Банка»
Официальный сайт Локо банк включает:
- Личный кабинет и его удобное использование.
- Кредитование на разные потребности.
- Справки по кредитной истории.
- Оформление карт.
- Вклады под выгодные условия.
- Страхование.
- Возможность использования ячеек и сейфов.
- Перевод денег.
- Оборудование в лизинг.
- Оказание помощи по растаможиванию.
- Обмен валют.
В списке описаны основные услуги, которые предоставляет ЛокоБанк, но с ними надо ознакомиться доскональнее.
Личный кабинет клиента
Чтобы зайти в личный кабинет необходимо нажать на кнопку «Интернет-сервисы» на официальном сайте Локо-банка https://www.lockobank.ru/, выбрать нужный раздел.
Нажмите на кнопку «Регистрация».
Затем вводится пароль и логин, который выдается после регистрации. Процедура следующая:
- Указать номер карты и дату рождения.
- Нажимается клавиша «Далее».
- Вводится код из СМС.
- Самостоятельно придумать логин и пароль в новой вкладке для входа в личный кабинет.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Использовать личный кабинет физического лица Локо банк могут только клиенты, у которых есть карта. Сервис доступен юр. лицам, процедура не отличается, но данные для входа выдаются во время заключения договора, без них доступ открыт в демонстрационном режиме. Удобно применять личный кабинет Локо-банка для бизнеса с телефона. Приложение работает на всех современных платформах.
Кредитование
Для заемщиков Локо банк предлагает кредиты наличными с разными предложениями. Чтобы их получить необходимо:
- Гражданство РФ.
- Возраст 21–68 лет.
- Справка 2-НДФЛ.
- Стаж от 3 месяцев на последней работе и общий от 3 лет.
- Участие в условиях по страхованию.
Для расчета платежей по кредиту Локо банка, используется онлайн-калькулятор, через личный кабинет. По программам предусмотрен потребительский кредит Локо банка на стандартных условиях и для партнеров, которым предоставляются дополнительные льготы. Предварительное определение ежемесячного платежа не точное, а только показывает примерные цифры.
Основные требования и варианты кредитов физическим лицам Локо банка представлены на сайте и в личном кабинете. Получают заем на новые и подержанные машины до 5 и 7 лет, с процентной ставкой от 11,4% до 15,4%. Наличные деньги выдают до 7 лет, под 10,4% и 13,4%, это же ипотека Локобанка.
После получения средств можно узнать всю информацию онлайн, через личный кабинет Локо банк, в разделе «Кредиты». Время от времени клиенты могут получать персональные предложения от Локо банка по кредитам.
Кроме описанных вариантов, наличными кредиты Локо банка получают для открытия бизнеса. Сроки от 2 до 10 лет со ставкой от 9,25% до 14,5%. Заявка на кредит Локо банка оставляется через личный кабинет или сайт, но можно пройти в отделение для оформления.
Для корпоративных клиентов Локо банка кредиты наличными онлайн нельзя просчитать, ставка индивидуальна, основные условия отличаются от описанных, предоставляются только при встрече. Но есть вариант — онлайн-заявка на кредит Локо банк с заполнением выставленной на сайте формы для точного расчета.
Справка о кредитной истории клиента
Для получения документа потребуется обратиться в отделение в любое удобное время. Выдается бумага бесплатно по разу в год. За повторные запросы на протяжении периода нужно платить. Оформление при помощи личного кабинета Локо банка невозможно.
Выдача банковских карт
Для пользователей финансовыми услугами есть возможность получать пластик разного вида. Личный кабинет и официальный сайт Локо банка включает детальные данные.
Дебетовые карты
Локо банк предлагает 2 вида оформления, с простым и максимальным доходом. Для первого случая условия следующие:
- CashBack до 5% при участии в акции.
- Ежегодное начисление прибыли на остаток 6,5 и 7%.
- Сумма покупок в месяц 20–100 тыс. р.
- Деньги на счету без снижений границ 20–100 тыс. р.
- Возможность получить 1 дополнительную карту бесплатно.
- За снятие наличных в других банках и банкоматах снимается 1% или 100 р.
Для пластика с максимальным доходом условия немного отличаются:
- CashBack 0,5% на любые покупки и до 5% при участии в акциях.
- За обслуживание снимается 699 рублей, если не выполняются 2 последующие пункта.
- Сумма покупок в месяц 40–100 тыс. р.
- Неснижаемая сумма 40–100 тыс. р.
- Прибыль на остаток 7,5 и 8% годовых.
- Возможность получить до 3 добавочных карты.
Прочие условия не отличаются. Каждое оформление включает бесплатное информирование по СМС. Все детали после оформления и доступ к счету есть через личный кабинет.
Кредитные карты
Пластик от Локо банка выдают нескольких видов с Грейс-периодом до 45 дней и максимальным лимитом 100 тыс. р. Для партнеров действуют следующие варианты:
- Standard — каждогоднее обслуживание 600 р.
- Gold — абонплата в год 2500 р.
Для описанного вида ставка составит 25,2%. Кредитки для добросовестных заемщиков:
- Standard — обслуживание 300 р.
- Gold — плата 1000 р.
Ставка по займу 24%. У каждого вида уникальный дизайн, который можно выбрать на официальном сайте и с помощью личного кабинета Локо банка.
Зарплатные карты
Организации могут оформлять их для сотрудников. Независимо от типа, обслуживание одинаковое, за них не надо платить, но для информирования по СМС каждый месяц списывается по 50 р. Главным достоинством считается минимальный набор бумаг и льготные условия.
Автокарта
Выгодное решение людям с автомобилями и имуществом, которое включает комплексное предложение. Автокарта дает возможность использовать в любое время суток юридическую помощь и оказание технических услуг на дороге. Такой пластик бывает дебетовым и кредитным.
Вклады в «Локо-банк»
Локо банк принимает вклады от физических лиц, а все детали можно просматривать в личном кабинете, зайдя в раздел «Депозиты». Для ознакомления с условиями онлайн от Локо банка нужно пользоваться сайтом, где представлены все детали https://www.lockobank.ru/personal/savings/.
От Локо банк вклады физических лиц в 2018 году есть по 2 стандартным и специальным предложениям.
Программа «Доходная стратегия»
Принимаются от 50 тыс. р. до 2 млн., условия действуют на протяжении 300 дней, добавлять деньги невозможно. Выплата каждый месяц на карту. Ранжирование проводится раз в 100 дней:
- Изначально начисляется 9,50%.
- В дальнейшем 101- 200 день 9,00%.
- С 201 дня 8,5%.
Закрыть депозит можно в любое время, через личный кабинет Локо банка, при условии, что до его истечения остается 200 дней. Выплата проводится по ставке 0,5% в год. Частично забрать деньги можно только за последние 100 суток. Дополнительно клиент получает страхование.
Программа «Русская зима»
Предложение включает сумму от 50 тыс. р. до 5 млн. со ставкой 8% в первые 300 дней, последующие 100 суток — 9%, до 700 дней начисляется 2,9 1-400 день%, далее 3,7%. Если период малый, то в первой половине ставка 6,75%, остальное время 7,75%.
Данная программа подразумевает валютные депозиты. Для вклада минимальная сумма составит 300 долларов или евро. Пополнять нельзя, исключено частичное снятие средств. В конце каждого периода по процентной ставке, возможно расторжение, накопленная сумма не пропадает. Валютные выплаты проводят по кварталам на карту, рублевые проценты начисляют каждый месяц.
Программа «Простое управление»
Сегодня вклады физических лиц Локо банка по этому предложению производятся в валюте и рублях до 6,5%, период депозита 370 дней. Есть возможность частично пополнять и снимать деньги, без утраты начислений.
Программа «Добрые проценты»
Вклады 2018 года Локо банка для физических лиц «Добрые проценты» — уникальная возможность пожертвовать на благотворительность и заработать. Максимальная сумма 5 млн. р., срок 100 и 400 дней. Для первого случая ставка будет 6,5%. Второй вариант предполагает тариф 7,5%. Пополнять счет можно при условии использования программы на 400 дней и только в первую четверть периода.
Выплаты производят каждый месяц, а 0,035% переходит в благотворительный фонд. Досрочное закрытие возможно через личный кабинет Локо банка под 0,5%.
Оплата штрафов
Опция для штрафов помогает погасить долги за нарушения, не выходя из дома, через раздел платежей. В открытом поле указать документ, подтверждающий личности в базе ГИБДД. В случае неоплаченных штрафов, Локо Мобайл самостоятельно оповещает клиента. Для погашения нужно нажать на поручение и клавишу оплаты.
Создание шаблонов
При необходимости, постоянно делать финансовые операции, в личном кабинете Локо банка проще оформить их заготовки. В графе «Платежи», выбрать текущие, в обработке.
Из перечня нажать на нужный документ, открыть новое меню и создать шаблон. Для него придумать название, подтвердить действия.
Перевод денежных средств
Личный кабинет позволяет сбрасывать деньги на свои и чужие карты. Основные варианты доступные в личном кабинете:
- На свои счета, если их несколько, процедура бесплатная и мгновенная.
- Через номер телефона, метод является аналогом первого.
- По номеру карты, указывая нужные данные.
- Отправка клиенту Локо-банка, с наименованием, счетом и ИНН.
- Внешняя транзакция с реквизитами.
За сбрасывание денег сторонним компаниям стягивается комиссионная плата по тарифам Локо банка.
Выписка по счету
Войдя в личный кабинет можно получить любые данные. Используется функция «Выписка по счету», в разделе выбрать нужный, дату формирования, адрес электронной почты, куда отправится информация.
Курс валют
У Локо банка действует покупка и продажа валют на выгодных условиях. Узнать можно по ссылке https://www.lockobank.ru/personal/currency/.
Транзакции лучше производить онлайн, через личный кабинет, поскольку безналичные операции имеют особый курс. Чем выше сумма, тем выгоднее для пользователя.
Мобильное приложение
Реализован в Локо банке вход в личный кабинет с помощью смартфонов с операционной системой iOS или Android.
Зарегистрироваться через приложение невозможно. Вход через мобильные устройства доступен как для физических, так и для юридических лиц.
Новости от «Локо-банка»
Локо Мобайл оснащен новостной лентой, которая помогает следить за всеми изменения и новинками от финансового предприятия. Для ознакомления с деталями надо нажать на нужный заголовок или пройти по ссылке https://www.lockobank.ru/about/news/.
Контакты
Через личный кабинет клиенты могут использовать контакты для связи с Локо банком. При помощи приложения сразу осуществляется звонок сотрудникам.
Сводная информация
Личный кабинет включает раздел «Сводная информация», в нем показаны все данные о деньгах, счетах и прочих продуктах от Локо банка. Сведения предоставляется в разных категориях.
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов Локо банка по кредитам противоречивы, но людям нравятся условия, работа сотрудников, личный кабинет. Проценты выгодные, есть много предложений. Личный кабинет Локо банка — удобный инструмент для физ. и юр. лиц. Постоянный контроль над финансами можно осуществлять через мобильное приложение онлайн Локо Мобайл.
Контактная информация
Для поиска ближайшего банка нужно на сайте или через личный кабинет нажать «Отделения и банкоматы». После этого ввести название улицы или метро, чтобы произошел поиск по регионам. Для уточнения любых вопросов звонить на горячую линию 88002505050.
—>
Локо-Банк Онлайн: вход в личный кабинет
Официальный сайт Локо-Банк расположен по адресу lockobank.ru. Чтобы войти в новую версию личного кабинета нажмите на ссылку «Интернет-сервисы» и выберите соответствующий пункт. Или перейдите по ссылке: https://i.lockobank.ru
Преданные клиенты полюбившие старую версию интернет-банка могут пользоваться ей перейдя по ссылке https://ws.lockobank.ru/
Для входа в кабинет пользователю необходимо ввести правильную комбинацию логин и пароль. Новым пользователям следует пройти регистрацию.
Регистрация в системе выполняется по следующему алгоритму:
- Ввести номер карты и дату рождения, кликнуть «Далее»;
- Ввести код верификации, отправленный в СМС на номер телефона, указанный как контактный при заключении договора;
- Придумать логин и назначить пароль для входа в открывшемся окне, затем нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Пользоваться услугами портала и выполнять вход в личный кабинет может только клиент Локо Банк, держатель карты. Выдается она в отделении банка с заключением договора на обслуживание.
Полную инструкцию, как использовать интернет банк Локо-Банк, вы найдете по ссылке https://i.lockobank.ru/docs/manual_lokoonline.pdf. Открыть этот документ в формате PDF можно с помощью браузера.
Локо-Банк бизнес: банк-клиент для юридических лиц
Воспользоваться этим сервисом можно с помощью официального сайта, кликнув по кнопке «Интернет-сервисы» и выбрав подходящий раздел или же перейдя по ссылке https://business.lockobank.ru.
В этом случае вход в личный кабинет выполняется по логину и паролю, которые сообщает сотрудник организации при заключении договора с юридическим лицом. Без их наличия можно воспользоваться только демонстрационной версией кабинета, для чего нажимается кнопка «Войти в демо режим».
Даже если вы держатель карты Локо-Банк, вы не сможете пройти регистрацию и выполнить вход в личный кабинет, чтобы использовать банк-клиент для юридических лиц. Получить логин и пароль можно только от уполномоченного представителя банка.
Мобильное приложение
Как любая солидная финансовая структура, Локо-Банк предоставляет клиентам вход в личный кабинет с мобильных устройств под управлением iOS или Android. Скачать мобильное приложение Локо Мобайл можно по ссылкам:
Чтобы выполнить вход с помощью телефона или планшета, надо ввести логин и пароль пользователя.
Возможность регистрации в этой программе отсутствует. Если вход в личный кабинет не выполнен, доступна только самая важная информация: новости, курсы валют, горячая линия.
Не забудьте установить Пин-код, чтобы посторонние не могли выполнить вход в личный кабинет и распорядиться вашими финансами в случае кражи ил утери гаджета.
Локо Мобайл – единое приложение, поэтому вход в личный кабинет и банк-клиент доступны как для физических, так и для юридических лиц.
Кредиты для физических лиц наличными
При переходе по ссылке на подходящую программу становится доступен онлайн-калькулятор, который поможет рассчитать ежемесячный платеж.
Онлайн заявка на кредит в Локо-Банк отправляется даже в том случае, если не выполнен вход в личный кабинет и не запущен банк-клиент. Для этого введите требуемые параметры и нажмите кнопку «Отправить заявку», после чего заполните открывшуюся форму.
При заполнении всех полей вы получите снижение ставки на 0,5% и ответ в течение одного рабочего дня.
Важно помнить, что это – только предварительная заявка. Для получения наличных следует заключить договор, посетив отделение банка (требуется паспорт гражданина РФ).
Дополнительные требования к заемщикам для оформления кредита:
- Возраст от 21 до 68 лет;
- Регистрация в районе присутствия организации;
- Постоянный источник дохода.
Оплата кредита возможна несколькими способами:
- В отделении;
- Через банк-клиент (требуется вход в личный кабинет);
- Через мобильное приложение;
- В салонах и магазинах, принимающих такие платежи.
Вклады для физических лиц
По каждому вкладу доступен онлайн-калькулятор, который поможет рассчитать доход исходя из срока, суммы и используемой валюты. Выполнять вход в личный кабинет также необязательно: нажмите кнопку «Отправить заявку», заполните открывшуюся форму и ждите, пока с вами свяжется представитель банка.
Предложения по пластиковым картам
Локо-Банк предлагает клиентам несколько видов карт VISA или MasterCard, в том числе «Золотые» и «Платиновые»:
- Дебетовые;
- Кредитные;
- Зарплатные;
- Автокарты.
Заявку на оформление любой из них можно подать онлайн, выбрав подходящую и нажав кнопку «Оформить». Все, что нужно сообщить – ФИО, город проживания и контактный телефон.
Пополняется карта несколькими способами:
- Банк-клиент (нужен вход в личный кабинет);
- С помощью мобильного приложения;
- В отделении Локо Банк;
- Через сервис «Золотая Корона»;
- Терминалы CyberPlat или QIWI.
Обмен валюты
Узнать курс валют на сегодня в банке можно, перейдя по ссылке https://www.lockobank.ru/personal/currency/.
При безналичном обмене между счетами действует специальный курс (надо выполнить вход в личный кабинет). Опция доступна физическим и юридическим лицам.
Курс корректируется суммой, которую вы собираетесь поменять: чем она больше, тем выгоднее это вам как клиенту.
Адреса отделений и банкоматов
Ближайшее представительство Локо-Банк вы найдете, кликнув по ссылке «Отделения и банкоматы» в правом верхнем углу официального сайта. Поиск выполняется по региону, для чего достаточно ввести название улицы, станции метро или остановки.
Горячая линия – контакты банка
Уточнить интересующий вопрос можно, связавшись с оператором Локо-Банк по номеру 8 800 250 50 50 (звонки по России бесплатные).
Отзывы клиентов
Невзирая на глобальный финансовый кризис, Локо-Банк дорожит каждым клиентом, стараясь идти на уступки при возникновении спорных вопросов. Подтверждение тому – 23 место в народном рейтинге на портале Банки.ру и положительные отзывы по кредитам от благодарных клиентов.
Локо-банк — средний по величине активов универсальный московский банк. Банк был основан в 1994 году и входит в ТОП-100 банков России по величине активов. Основными направлениями деятельности банка являются: привлечение денежных средств частных лиц во вклады, кредитование и расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и операции с ценными бумагами. С 2004 года является участником системы страхованию вкладов. Региональная сеть Локо-банка представлена более 50 офисами в 21 регионах РФ. Всего в банке на данный момент обслуживается более 270 000 физических лиц и 20 000 предприятий.
Локо банк: вход в личный кабинет
Клиенты Локо-банка могут совершать все нужные операции со своими картами и счетами дистанционно, осуществив вход в личный кабинет. Доступ в кабинет предоставляется клиенту при подключенной услуге «Интернет-банк». Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.lockobank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на «Интернет-сервисы» — «Частным лицам» — «Интернет-банк».
Система направит вас на страницу входа в систему онлайн-банкинга, где необходимо указать данные для доступа — ваш логин и пароль. Далее следует подтвердить свое намерение войти введя в специальное окно одноразовый код из SMS. Если данные указаны верно, то вы попадете на главную панель управления своими финансовыми активами, размещенными в Локо-банке.
Совет! Если вы заходите в кабинет первый раз, то советуем сменить ваш временный пароль на свой постоянный, который будете знать только вы. При создании пароля не используйте данные от социальных сетей и прочие очевидные комбинации в целях безопасности.
Функционал интернет-банка позволяет производить в интерфейсе клиента следующие операции:
- Общая информация о своих счетах, картах, кредитах, вкладах (баланс, реквизиты, контрольная информация)
- История движения денежных средств (за любой период времени)
- Счета (информация и выписка по счету)
- Карты (последние операции, блокировка карты в случае утери, информация о тарифе)
- Вклады (график выплаты процентов, выписка по вкладу, открытие вклада онлайн)
- Кредиты (остаток по кредиту, график погашения, возможность закрыть кредит досрочно)
- Онлайн-заявка на кредит
- Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
- Платежи (оплата мобильной связи, интернета, ТВ, коммунальных услуг, штрафов ГИБДД и прочего)
- Шаблоны платежей и переводов (функция позволяющая оплачивать в 2 клика часто используемые услуги)
- Персональные предложения от банка (предодобренные именно вам банковские продукты)
- Обратная связь с банком
- Актуальный курс обмена валют
- Адреса ближайших офисов и банкоматов
- Личные настройки (смена пароля, настройка уведомлений и возможности проведения операций в мобильном банке)
Регистрация личного кабинета в Локо банке
Если вы уже являетесь клиентом Локо банка, то рекомендуем вам сразу подключить себе сервис «интернет-банк». Пройти подключение к системе достаточно просто и возможно несколькими способами:
- 1 Способ. Перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.lockobank.ru/ и перейти «Интернет-сервисы» — «Интернет-банк для частных лиц» — «Регистрация»
- 2 Способ. Перейти по прямой ссылке для регистрации личного кабинета https://i.lockobank.ru/Entry/Registration
Для регистрации в системе Локо Онлайн необходимо указать номер вашей банковской карты (в формате 16 цифр без пробелов) и дату вашего рождения, после чего нажать на кнопку «Далее».
Ваши данные будут проверены системой и в случае совпадения с базой банка вам на телефон поступит SMS с кодом подтверждения. Введя его система предложит вам создать логин и пароль для входа.
После создания и сохранения реквизитов для доступа в личный кабинет регистрация в интернет-банке успешно завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет, используя полученный логин и пароль.
Внимание! Зарегистрировать личный кабинет через сайт Локо банка могут только клиенты, у которых есть банковские карты. Если карты нет, то следует обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и заполнить заявление на подключение с системе дистанционного обслуживания «интернет-банк».
Восстановление пароля личного кабинета Локо банк
Иногда не получается осуществить вход в личный кабинет с первой попытки, это может произойти по нескольким причинам: недоступен сервис банка или вы неверно указали данные для входа в интернет-банк. Чаще всего при вводе логина и пароля можно ошибиться буквой или цифрой, также может быть нажата клавиша Caps Lock или включена неверная раскладка клавиатуры.
Если данные советы вам не помогли и вам отказано в доступе в личный кабинет, то после нескольких попыток воспользуйтесь функцией восстановление пароля от личного кабинета.
Для восстановления доступа к кабинету клиента есть несколько вариантов решения:
- Восстановить пароль на сайте банка (если забыли только пароль)
- Обратиться в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии (если забыли логин)
- Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом (если забыли логин и пароль)
1 Способ. Первый способ самый простой и оперативный. Для этого нужно перейти на страницу входа в личный кабинет по адресу https://i.lockobank.ru/Entry/Login/?ReturnUrl=%2F# и нажать «Забыли логин или пароль?» — «Восстановить пароль».
Далее указать логин или номер карты, после чего ввести код из SMS, создать новый пароль и сохранить его. Пароль от онлайн-банка успешно изменен.
2 Способ. Вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-250-50-50 и попросить оператора помочь вам.
Внимание! Перед звонком в контактный центр будьте готовы пройти процедуру идентификации клиента: потребуются данные паспорта и кодовое слово.
3 Способ. Самый простой, но требующий немного больше времени способ восстановления доступа к личному кабинету — личный визит с паспортом в ближайший офис банка. Попросите сотрудника в отделении помочь восстановить пароль. Процедура восстановления займет у вас не более 5 минут.
Мобильное приложение Локо мобайл банк
Любой клиент Локо банка для контроля своих финансов может использовать мобильную версию личного кабинета путем установки специального приложения на свой смартфон или планшет. Функционал приложения позволяет совершать все операции, которые доступны в личном кабинете. Установить мобильное приложение можно на любое мобильное устройство под управлением Android или iOS. Мобильное приложение предоставляется абсолютно бесплатно.
Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль, которые вы получили при регистрации в системе интернет-банк.
Совет! Для быстрого входа в приложение рекомендуем вам настроить вход в мобильный банк по PIN-коду (4-х значный цифровой код) и отпечатку пальца, сделать это можно в настройках «Локо мобайл».
Полезно знать! Мобильное приложение Локо-банка позволяет использовать его как физическим, так и юридическим лицам. Если у вас 2 типа учетной записи — то вы можете переключаться между ними моментально.
Для установки мобильного приложения Локо мобайл на своё мобильное устройство перейдите в магазин приложений (Google Play или App Store) и введите в строке поиска фразу «Локо мобайл».
Первым в поиске отобразится нужный мобильный клиент банка: в карточке приложения будет отображен логотип банка и название «Локо Мобайл».
Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся завершения установки. После появления в меню вашего мобильного гаджета нового ярлычка вы можете начать пользоваться приложением.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Локо банка, перейдя по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии Локо банк
Для уточнения условий обслуживания, важных деталей банковских продуктов, а также решения проблем воспользуйтесь телефоном горячей линии Локо банка:
8 800 250 50 50 — звонок на территории России бесплатный.
Контактный центр банка работает круглосуточно без выходных и перерывов.
Сотрудники службы поддержки клиентов Локо банка всегда рады помочь ответить на ваш вопрос или решить проблему при использовании сервисов финансовой организации.
Самые частые вопросы, которые задают клиенты сотрудникам кол-центра банка: тарифы и условия обслуживания, блокировка потерянной банковской карты, восстановление доступа в личный кабинет.
Также для обратной связи с банком вы можете заказать на сайте обратный звонок (кнопка расположена в шапке страницы). Сотрудник свяжется с вами в удобный вам интеревал времени в пределах от 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Содержание:
- Какие возможности предоставляет личный кабинет ⇩
- Как зарегистрироваться личном кабинете ⇩
- Что делать, если клиент забыл пароль от личного кабинета ⇩
- Вход в личный кабинет Локо банка ⇩
- Система обратной связи ⇩
- Мобильное приложение банка ⇩
- Контактная информация ⇩
Локо банк работает на территории России уже на протяжении 25 лет. Его акционером уже на протяжении длительного времени является шведская инвестиционная компания East Capital. Во многом и по этой причине в банке регулярно повышается качество оказания услуг и бизнес процессов менеджмента. Сегодня Локо является универсальной коммерческой финансовой организацией, предоставляющей населению полный спектр услуг. Клиентами банка являются как частные, так и юридические лица, которым доступны следующие разновидности банковских предложений:
-
Потребительские кредиты на любые нужды;
-
Дебетовые или кредитные карты;
-
ДБО корпоративных клиентов;
-
Открытие расчетных счетов;
-
Эквайринг;
-
Вклады.
Локо банк предоставляет возможность для онлайн управления своими счетами клиентам воспользоваться интернет банком. Для того чтобы им пользоваться, необходимо создать личный кабинет и выполнить вход в свой аккаунт.
Какие возможности предоставляет личный кабинет
Интернет банк предлагает клиентам различные возможности для управления счетами, финансовыми операциями онлайн без обращения в банковские офисы. В нем пользователям доступно следующее:
-
Проверка баланса на карте или счете онлайн;
-
Совершение переводов денежных средств клиентам Локо или других банков;
-
Просмотр истории операций по движению средств на карте или счете. Выписка предоставляется за выбранный клиентом период;
-
Выписка по остатку по кредиту любого типа;
-
Оплата услуг;
-
Создание шаблонов для быстрого перевода денежных средств.
Интернет банк позволяет без посещения офиса банка получать необходимую информацию о своих счетах или картах. При этом не потребуется тратить время, силы и нервы на поиски подходящего банковского отделения для обращения. Выполнив вход в личный кабинет, появляется возможность получать точные сведения об остатке средств на счетах или же задолженности по кредитам в Локо банке.
Как зарегистрироваться личном кабинете
Если человек является клиентом банковского учреждения, то ему будет предложено для удобства зарегистрировать личный кабинет на официальном интернет ресурсе Локо. Эта процедура является простой и не требует больших временных затрат. Для того чтобы завести аккаунт на официальном сайте банка, можно воспользоваться одним из трех основных способов.
Первый метод создания личного кабинета заключается в переходе на официальный портал банковского учреждения, где понадобится заполнить специальную анкету, указав свои личные данные, придумав пароль и логин для входа.
Второй способ заключается в посещении раздела на официальном сайте «Интернет сервисы». Затем потребуется перейти в категорию «Интернет-банк для частных лиц». После этого необходимо ввести номер своей банковской карты и указать дату своего рождения. Если указанные данные совпадут с предоставленными при оформлении пластика в банке, то регистрация будет успешно завершена.
Третий метод заключается в посещении офиса банка, где менеджеры помогут зарегистрировать личный кабинет быстро.
Что делать, если клиент забыл пароль от личного кабинета
Иногда случаются такие ситуации, когда человек не может войти в свой аккаунт на официальном сайте банка. Это может быть по причине того, что неправильно введен пароль или логин. Во время ввода данных при входе в личный кабинет стоит быть предельно внимательным, чтобы все было введено правильно. Неправильный ввод хотя бы одного символа может стать причиной отказа в доступе. Если все было указано верно, то причина может крыться в том, что клиентом был неправильно введен пароль. Потребуется воспользоваться методами для его восстановления. Банком предоставляется три способа восстановить его:
-
Использование официального сайта Локо банка для восстановления забытого пароля. Инструкция по проведению данной процедуры простая и понятная каждому клиенту заведения.
-
Позвонить по номерам горячей линии. Операторы помогут восстановить доступ к личному кабинету пользователя.
-
Если клиент банка забыл и логин, и пароль, то ему необходимо для восстановления доступа в любое ближайшее отделение Локо.
При использовании первого метода потребуется нажать под формой ввода логина и пароля нажать на кнопку «Забыли пароль?». После чего следует выбрать восстановление пароля. Далее нужно просто следовать предоставленной инструкции. Для восстановления данных для входа вторым способом необходимо набрать номер 8-800-250-50-50. Операторы ответят на звонок оперативно и помогут решить возникшую проблему. Для восстановления доступа к личному кабинету третьим методом нужно посетить Локо банк. При себе обязательно необходимо иметь паспорт гражданина России. На решение проблемы с помощью менеджера банка потребуется не более 10 минут.
Воспользовавшись одним из выше указанных способов по восстановлению пароля, доступ в интернет банк будет открыт снова.
Вход в личный кабинет Локо банка
С личным кабинетом онлайн появится возможность контролировать свои счета и карты, а также совершать переводы и пользоваться другими возможностями. Но для этого понадобится выполнить вход в интернет банк. Для того чтобы войти в личный кабинет, потребуется использовать логин и пароль, который клиент получил во время регистрации на официальном интернет портале Локо. При правильном их вводе будет открыт доступ в систему. После входа можно пользоваться всеми возможностями онлайн банкинга организации Локо.
Система обратной связи
У пользователей нередко появляются вопросы и проблем ы с регистрацией личного кабинета в Локо банке или же с выполнением входа в него. Помочь с решением данных проблем и прочих вопросов позволяет система обратной связи. Она в банке отлично налажена. Самым простым методом связаться с операторами финансовой организации является позвонить по бесплатному номеру горячей линии. Он является единым для граждан по всей России: 8 800 250 50 50. По всем вопросам работы интернет банкинга или мобильного приложения пользователям ответят компетентные операторы.
На сайте учреждения Локо можно воспользоваться услугой заказа обратного звонка. Так операторы свяжутся с клиентами оперативно. Достаточно просто указать свой номер телефона.
Мобильное приложение банка
Для пользователей банковскими услугами в Локо банке разработано специализированное приложение, которое позволяет в любое время при наличии интернет соединения управлять счетами и картами. Такое программное обеспечение для мобильного гаджета предоставляет клиентам те же опции и функции, которые доступны в личном кабинете онлайн банкинга. Клиенты могут без труда через интернет совершать те операции, которые им требуются на данный момент. Они выполняются быстро и качественно.
Мобильное приложение Локо банка доступно для бесплатного скачивания в магазинах устройств, работающих под управлением операционной системы Андроид или iOS. После загрузки на смартфон данного программного обеспечения необходимо войти в систему, используя логин и пароль от личного кабинета. Вход подтверждается с помощью номера мобильного телефона. Пользователю при каждом посещении личного кабинета в приложении направляется смс с кодом. Во время первого входа данное подтверждение требуется для того, чтобы в последующем пользователю не нужно было вводить логин и пароль. Необходимо только подтверждение по смс и ввод четырехзначного пароля, состоящего из четырех цифр.
Приложение Локо-Банк на андроид
Приложение Локо-Банк на iPhone
Локо-Банк на Facebook |
Локо-Банк ВКонтакте |
Контактная информация
Официальный сайт: Локо-Банк
Контактный телефон: 8 800 250-50-50
Локо-банк российский коммерческий банк, основан в 1994 году. Главный офис расположен в Москве. В 2015 году занял 69 место по величине активов и 28 место по величине доходности. Банк работает в 21 области России и состоит из более 50-ти отделений.
Локо банк: вход в личный кабинет
Интернет банк, он же личный кабинет, в наши годы это необходимость, без которой уже не удобно совершать платежи и переводы. Локо банк уже давно работает с системой интернет банка, сегодня каждый клиент может свободно воспользоваться этой услугой. Для этого необходимо иметь действующую карту локо банка или открытый счёт.
Для начала необходимо зайти на официальный сайт Локо банка www.lockobank.ru Справа выбирать «Интернет сервисы». Далее необходимо выбрать Для бизнеса (Интернет банк, iBank2, online открытие счетов, Личный кабинет Госзаказ, Мобильное приложение) или Для частных лиц (интернет банк, мобильное приложение).
Страница входа в личный кабинет Локо банка
Выберите необходимый вам Интернет-банк и введите данные для входа, это ваш логин и пароль, полученные при регистрации. Войдя в систему вам предоставлен доступ ко всем возможностям интернет банка, всевозможные платежи и любые переводы.
Регистрация личного кабинета в Локо банке
Если вы хотите воспользоваться системой интернет банка в первый раз, но сначала необходимо пройти регистрацию, для получения логина и пароля для последующего входа в систему. Для этого зайдите на официальный сайт Локо банка, выберите «Интернет сервисы» — «Частным лицам» — «Интернет-банк» — «Регистрация».
Регистрация в Интернет банке online Локо банка
Затем необходимо ввести номер действующей карты Локобанка и даты рождения, система сверит данные со своей базой данных, и отправит смс на номер привязанной к этой карте, после ввода кода система предложит создать логин и пароль, по которому в дальнейшем будет осуществляться вход в личный кабинет.
Может быть интересно: Чувашкредитпромбанк: новости о закрытии банкаPowered by
Восстановление пароля личного кабинета Локо банк
При вводе вашего логина и пароля будьте предельно внимательны, так как самим восстановить доступ не получится. Если войти не удалось сначала внимательно проверьте включённый язык на клавиатуре, убедитесь в правильности ввода символов и цифр, если такие имеются. Если войти так и не удалось, тогда необходимо восстановление.
Восстановление логина и пароля от личного кабинета Локо банк
Для начала восстановления зайдите на официальный сайт — «Интернет сервисы» — «частным лицам» — «Интернет-банк» и на странице входа есть ссылка «Забыли логин или пароль?» Далее будет сообщение о том, что для восстановления пароля необходимо обратиться в любое отделение Локо банка, при себе нужно иметь паспорт и мобильный телефон, который привязан к карте, для того чтобы получить смс код для восстановления. Сотрудник банка вам поможет и вы сгенерируете новый логин и пароль, для дальнейшего входа.
Мобильное приложение Локо мобайл банк
В свободном доступе есть специальное мобильное приложение Локобанк. Оно доступно всем клиентам этого банка, оно максимально простое и функциональное, в нём доступны все возможности личного кабинета. Любые операции можно совершить через интернет. Приложение разработано для телефонов и планшетов на операционной системе iOs или Android. Скачать официальное приложение можно по ссылкам ниже:
После скачивания необходимо войти в систему через приложение. Сначала нужно ввести логин и пароль и подтвердить вход кодом из смс отправленного банком на привязанный номер телефона. Затем создать пароль на открытие приложения, чтобы каждый раз не вводить логин и пароль, затем подтверждать кодом из СМС, нужно придумать 4х значный пароль, который упростить каждодневный вход в приложение.
Может быть интересно: Народный (Халык) банк интернет-банкингPowered by
Телефон горячей линии Локо банк
Главная страница официального сайта Локо банк
Как и любого банка, у Локобанка отлично налажена система обратной связи клиентов с банком. Для связи есть несколько способов. На главной странице указан самый главный телефонный номер горячей линии:
8-800-250-50-50
Так же под номером есть ссылка «Оставить отзыв», там нужно написать свой отзыв, пожелание, вопрос или претензию, указать свой имя, номер телефона, емайл для получения ответа по вашему сообщению.
Есть ещё один удобный способ для клиентов, это возможность заказать обратный звонок. В верхней части сайта есть ссылка «Заказать обратный звонок» Выбрав её необходимо указать номер телефона на который вам перезвонят, ваше имя и время во сколько вам перезвонить. Услуга обратного звонка осуществляется с 9 до 21 часа по московскому времени.
Используемые источники:
- https://locko-r.ru/
- https://ilockobank.ru/
- https://cabinet-bank.ru/loko-bank/
- https://locko-bank.com/lichnyy-kabinet-loko-banka-registrats-iya-lichnyy-kabinet/
- https://bank-cabinet.ru/loko-bank.html