Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Администрация Климовского района

Содержание

Современный человек должен действовать быстро. Заработать деньги, развивать детей, помогать родителям — основным занятиям уделяется много времени. Кроме глобальных целей есть небольшие, но тоже важные бытовые дела. Без поездки в магазин или ремонта сантехники домашний уклад расшатается, как стройка без цемента.

tek_lichnyj_kabinet1.jpg

Ресурсы личного кабинета

Личный кабинет ТЭК дает легкий доступ ко всем операциям, касающихся электроэнергии частной квартиры, дома и предприятий региона:

  • управление расходами на коммунальные ресурсы;
  • предоставление данных приборов учета;
  • быстрый расчет по квитанциям без комиссии;
  • обзор всех операций по лицевому счету;

Также через раздел личный кабинет ТЭК можно отправлять документы в администрацию компании и получать консультацию специалиста по вопросам электроэнергии.

Первое оформление

Впервые попав на сайт Тюменской энергосбытовой компании и открыв личный кабинет, необходимо пройти регистрацию.

  1. После клика по кнопке Личный кабинет для физического лица и нажатия в открывшемся синем прямоугольнике Регистрация, открывается несколько строк-вопросов, нуждающихся в заполнении.
  2. Требуется указать свою фамилию, номер лицевого счета и привязку в виде номера телефона или адреса электронной почты.
  3. Система предложит создать пароль и нажать Зарегистрироваться.
  4. После удачного фиксирования данных можно работать в удобном, функциональном сервисе Тюменской энергосбытовой компании личном кабинете.

tek_lichnyj_kabinet3.jpg

Вход и восстановление пароля

При последующих входах в tmesk.ru личный кабинет необходимо вводить

  • Логин (автоматически номер вашего лицевого счета);
  • Пароль, записанный при регистрации.
  • При желании эту информацию можно изменить в профиле абонента.

Незаписанные вовремя пароли приводят к их постепенному стиранию из памяти. Для таких случаев на сайте Тюменской энергосбытовой компании в личном кабинете во входной карточке есть строчка для клика «Забыли пароль».

  1. После её нажатия открывается форма, где нужно указать номер ЛС и адрес электронной почты.
  2. Попросив систему напомнить пароль, нужно подождать — спустя минуту на E-mail приходит новая версия пароля от личного кабинета Тюменской энергосбытовой компании, который всё-таки лучше записать.
  • Если доступ к вашей почте потерян или забыт её адрес, можно воспользоваться интернет-книгой жалоб и предложений ТЭК личный кабинет и написать в свободной форме свои данные и причину невозможности доступа в почту.
  • Письмо нужно отправить на teklkk@energosales.ru, ссылка на адрес находится внизу входной страницы или на hotmail@energosales.ru с меткой «Для восстановления пароля».
  • Таким способом также можно восстановить пароль.

tek_lichnyj_kabinet4.jpg

Функционал личного кабинета

Сервис тюменской энергосбытовой компании личный кабинет функционирует 24/7, независимо от выходных и праздников.

Абоненты могут в любое сремя суток:

  1. Предоставить показания счетчика.
  2. Заплатить суммы по коммунальным квитанциям.
  3. Контролировать расход электроэнергии.

Показания счетчика

  • Предоставить на сайт тюменской энергосбытовой компании через личный кабинет показания ваших счетчиков можно с 15 по 25 число каждого месяца.
  • Показания заносятся абонентом в графу, соответствующую номеру счетчика и вашему тарифу.
  • Необходимо корректно ввести данные, кликнуть по кнопке Передать, придет сервисное сообщение об этой успешной операции — «Показания переданы».

Предыдущие данные

  • При желании просмотра или сравнения данных приборов учета за разные периоды можно зайти в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании в подраздел Истории принятых показаний.
  • Личный кабинет тюменской энергосбытовой компании хранит сведения о данных действующих приборов учета за любой отрезок времени. Можно вспомнить, как называется модель вашего счетчика. Просмотреть важные сведения-графики о вашем потреблении энергоресурсов с разделением по зонам суток.

Оплата

  • Рассчитаться за электроэнергию из личного кабинета можно в любое время в течение месяца.
  • Кликнув на сайте тюменской энергосбытовой компании в личном кабинете вкладку Оплата, можно увидеть окна, обязательные к заполнению:
  1. Ввести сумму платежа и нажать Оплатить.
  2. Заполнить реквизиты банковской карты, по которой хотите провести расчет и опять Оплатить.
  3. По усмотрению вывести на экран или распечатать чек.

Оплаты через банкоматы, платежные кассы или через онлайн-сервисы сторонних банков заносятся в личный кабинет Тюменской энергосбытовой компании в течение трёх банковских дней. После обработки поступивших данных обновляется баланс ЛС абонента.

tek_lichnyj_kabinet5.jpg

История платежей

  • Чтобы контролировать поступающие финансы нужно зайти в подраздел История платежей в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании. Страница представлена в виде таблицы с данными:
  1. о суммах и датах оплаты;
  2. периодах платежей;
  3. способах расчета, которыми воспользовался абонент.

Как прикрепить несколько лицевых счетов в личный кабинет

Встречаются абоненты, у которых несколько разных лицевых счетов. Если потребитель

  • участвует в долевом собственничестве (коммуналка, к примеру);
  • обладатель нескольких жилплощадей.

Для таких потребителей в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании есть возможность открыть неограниченное количество счетов в одном профиле.

Для этого

  • в правом верхнем углу личного кабинета напротив строки Лицевой счет нужно нажать на плюс.
  • в открывшейся форме ввести данные: номер ЛС и фамилию собственника.
  • после удачного закрепления данных, новый счет будет видим, счета можно переключать в выпадающем окне Лицевых счетов.

tek_lichnyj_kabinet6.jpg

Обратная связь

  • С накопившейся благодарностью или неоднозначным вопросом сервис ТЭК личный кабинет предлагает обратиться в разделе Обратная связь. Администрация сайта с радостью рассмотрит ваши предложения по организации компании.
  • В разделе присутствует поле для вашего текста, а ниже, нажав на кнопку Выбрать файлы, можно скачать нужный документ, отсканированный или сохраненный.
  • История всех ваших сообщении сохраняется в этой же вкладке внизу страницы.

Интерактивные сервисы

С момента создания дистанционного сервиса Тюменская энергосбытовая компания, с 2012 года, личный кабинет привлек своим удобным функционалом около 200 тысяч человек. Для приобщения ещё большего количества пользователей, сайт tmesk.ru расширил границы своих услуг.

Теперь любой абонент АО «ТЭК» без авторизации личного кабинета может:

  • передать показания электрических счетчиков и оплатить коммунальные квитанции,
  • воспользоваться калькулятором расчета стоимости электроэнергии,
  • удовлетворить потребность в общении с помощью чат-бота, интернет-сервиса и службы доверия.

Показания и счета

  1. Для предоставления данных приборов учета и оплаты электроэнергии онлайн на сайте Тюменской энергосбытовой компании необходимо на основной странице Физическим лицам слева открыть вкладку Интерактивные сервисы;
  2. Внутри вы увидите строку про передачу данных и оплату без авторизации.
  3. После клика по этой строчке откроются две соответствующие формы с полями для номера лицевого счета и фамилии потребителя. Заполнив, нажмите Далее.
  4. В случае передачи данных позже нужно записать показания приборов учета и сохранить их.
  5. Заполните данные банковской карты, проверьте пункты на соответствие, нажмите Оплатить с возможностью распечатки чека.

tek_lichnyj_kabinet7.jpg

Калькулятор

Использование калькулятора тмеск.ру помогает потребителю избежать ошибок и погрешностей в расчете стоимости электроэнергии.

Потребителю нужно выбрать из выпадающих вкладок подходящую информацию:

  1. Нужная дата расчета, любой месяц с 2014 по 2018 год;
  2. Тип тарифа, сельское или городское население;
  3. Тип счетчика: одноставочный или дифферинцированный.

Затем вписать начальные и конечные показания День и Ночь и дать программе рассчитать стоимость электроэнергии.

Тысяча и один способ передачи данных

Кроме сервиса ТЭК личный кабинет и неавторизованной передачи показаний счетчиков существуют:

  • SMS-сервис, когда, написав показатели приборов учета в сообщение, можно отправить его по номеру +7-903-76-72-060
  • Чат-бот — виртуальный робот, принимающий данные в Viber, Telegram и Вконтакте.

Отделения

АО «ТЭК» — ведущая организация по энергоснабжению и энергосбережению в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском АО и на юге Тюменской области.

Во всплывающем окне Физическим лицам на главной странице сайта Тюменская энергосбытовая компания последним пунктом по счету, но не по значимости будут Адреса клиентских офисов.

Нажав на строку, можно увидеть список межрайонных отделений с их адресами и контактами.

В их числе города:

  • Тюмень;
  • Сургут;
  • Нефтеюганск;
  • Когалым;
  • Надым;
  • Нягань;
  • Муравленко;
  • Лангепас;
  • Губкинский;
  • Мегион.

Работают представительства компании в Москве и Салехарде.

Бинбанк личный кабинет вход онлайн на официальный сайт binbank.ru.Промсвязьбанк личный кабинет интернет банка ib.psbank.ru.Вход в личный кабинет госуслуги на официальном сайте gosuslugi.ru.Вход в райффайзенбанк личный кабинет онлайн online.raiffeisen.ru.Вход в юникредит банк личный кабинет онлайн unicreditbank.ru.ГлавнаяЭлектричество

ТЭК Тюмень — значимый поставщик электрической энергии для жителей Тюменской области, Ямало-Ненецкого, Ханты-Мансийского АО (в Сургуте, Нефтеюганске, Когалыме, Надыме, Нягани, Муравленко, Лангепасу, Губкинском, Мегионе, Москве, Салехарде). Кроме поставки энергоресурса, направления деятельности организации – проекты, монтаж, настройка оборудования, исследования в сфере электроэнергетики.

Официальный сайт ТЭК Тюмень tmesk.ru

Обратите внимание: с 22.12.2018 «ТЭК Тюмень» реорганизована в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Новый адрес сайта — https://gesbt.ru

Функционал личного кабинета

Благодаря удалённому обслуживанию через личный кабинет ТЭК Тюмень значительную часть услуг возможно получить на портале организации. ЛК — сервис, функционирующий в режиме 24/7. Он открывает возможность пользователям:

  • мониторить состояние абонсчёта;
  • передавать показания ИПУ;
  • контролировать расходы ресурсов;
  • оплачивать квитанции без комиссионного сбора;
  • присоединять к учётной записи несколько абонсчетов;
  • вносить корректировки в инфо об абоненте;
  • отправлять документацию, копии заявлений поставщику услуг;
  • получать консультационную помощь от специалистов;
  • обращаться с вопросами, пожеланиями к работникам ТЭК Тюмень.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в ЛК ТЭК Тюмень вправе физические и юридические лица. Для каждой категории пользователей открыт свой личный кабинет. Авторизация требует выбора раздела на сайта под строчкой «Личный кабинет».

ТЭК Тюмень личный кабинет

Сначала потребуется внести данные в регистрационную форму:

  • Ф.И.О.;
  • номер лицевого абонсчёта;
  • контактную информацию (email, телефонный номер);
  • пароль (от 8 символов).

Если в поле с контактными данными пользователь указал email , на него поступит уведомление с активационной ссылкой. Указавший при регистрации номер мобильного клиент получит сообщение с кодом. Значения вносятся в соответствующую графу. При успешной активации клиенту придёт сервисное сообщение. Для регистрации юрлица в электронной форме анкеты указывается номер лицевого абонсчёта, код ДП, эл. почта, пароль с повторным внесением в следующей строчке.

https://lkk.energosales.ru/lkk/

Заходит в личный кабинет пользователь через указание пароля и логина (лицевого счёта). Активировав вкладку «Войти», клиент получает доступ к функционалу личного кабинета.

При необходимости клиент может пользоваться функцией восстановления пароля. Нужно активировать ссылку «Забыли пароль?», вписать логин, email. На эл. ящик клиент получит временный пароль. Комбинация позволит открыть личный кабинет. Затем нужно заменить пароль на новый.

Передача показаний счётчика электроэнергии

Нужно зайти в личный кабинет ТЭК Тюмень, в раздел «Передача показаний». Сведения по каждому ИПУ вписываются отдельно, с указанием номера оборудования, модели. При удачно проведённой операции пользователь получит сообщение от сервиса.

Обратите внимание: графы для передачи ИПУ активны с 15 по 25 число текущего месяца. Пользователь должен в этот период предоставлять данные ИПУ.

Способы ввода показаний

  1. через личный кабинет ТЭК Тюменьlkk.energosales.ru/lkk/ — В меню выбираются «Показания». Сверху открывается лицевой абонсчёт. Нужно отыскать в меню пункт «Передача показаний», вписать показания ИПУ;

Передача показаний в личном кабинете ТЭК ТюменьБез регистрации. Неавторизированные пользователи могут перейти по ссылке tmesk.ru/noregistr либо tmesk.ru/m, вписать фамилию, абонсчёт. После проверки договора можно передать показания ИПУ.</li>gesbt.ru/noregistr — передать показания в ТЭК Тюмень без регистрациичерез SMS по номеру + 7 (903) 76-72-060;</li>в чате Viber, Telegram, ВКонтакте.</li></ol>

Оплата потреблённого ресурса

Рассчитаться за электрическую энергию из личного кабинета возможно в любое время. Открыв портал ТЭК Тюмень, нужно найти вкладку «Оплата». Затем:

  • Внести сумму.
  • Нажать «Оплатить».
  • Заполнить реквизиты банковской карточки.
  • Нажать «Оплатить».
  • Вывести результаты финоперации на экран либо чек.

Суммы, внесённые через банкоматы, платёжные кассы, онлайн – сервисы отобразятся в личном кабинете ТЭК Тюмень в течение 3 банковских дней. После обработки информации обновляется баланс абонсчёта.

Клиентская поддержка

Для связи с представителями предприятия есть «Обратная связь» в меню ЛК. Работники оперативно отвечают на электронную почту. На официальном сайте организации есть контакты службы доверия, интернет – приёмная. Клиенты могут получить помощь от работников контакт – центра (услуги бесплатны для жителей Тюменской области).

Номер колл-центра: 8 800 100-56-06. Во всплывающем окошке «Физическим лицам» на основной страничке сайта ТЭК Тюмень последним пунктом по счёту представлены адреса представительств организации. Есть перечень межрайонных филиалов с адресами, телефонами

Официальный сайт:https://tmesk.ru

Личный кабинет:https://lkk.energosales.ru/lkk/

Передать показания:https://gesbt.ru/noregistr

Город:Тюмень

523

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ТЭК Тюмень официальный сайт личный кабинет – персональный аккаунт пользователя на портале Тюменской энергосбытовой компании. Эта организация покупает и продает электроэнергию на оптовом и розничном рынках. ТЭК Тюмень является крупнейшим поставщиком в Тюменской области, а также в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. Официальный сайт ТЭК Тюмень предлагает пользователям электронные услуги и сервисы, а создавать личный кабинет там могут как физические лица, так и юридические.

Сайт

Акционерное общество “Тюменская энергосбытовая компания” появилось в 2005 году, когда в России перестраивали энергетическую отрасль. Тогда компания была только управлением по продаже электричества, которое выделилось из “Тюменьэнерго”. Сейчас в состав ТЭК Тюмень входят 16 отделений и 44 участка, расположенных на территории Тюменской области и двух автономных округов: Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского. В этих регионах компания обслуживает свыше 560 тысяч физических лиц и более 19 тысяч организаций. Территория покрытия – 1,5 миллиона квадратных километров.

Карта покрытия

На официальном сайте ТЭК Тюмень вы можете узнать историю компании, новости о ее работе. Для физических и юридических лиц предназначены свои разделы, как и для электронных сервисов и услуг. На сайте можно заказать приборы учета электричества, подавать их показатели оплачивать квитанции. Основной функционал портала доступен через главное меню – горизонтальную панель в верхней части сайта.

Раздел “О компании”. Здесь официальный сайт рассказывает об истории ТЭК Тюмень, ее работе, структуре и кадровом составе. Там же вы найдете банковские реквизиты и контакты организации.

Раздел “Физическим лицам”. В этом разделе компания рассказывает потребителям об энергосбережении и снабжении электричеством, оказывает помощь и дает советы. Собственный подраздел посвящен интерактивным сервисам, среди них – личный кабинет физического лица на официальном сайте ТЭК Тюмень.

Кабинет клиента предназначен для удаленной работы с лицевым счетом. Чтобы им воспользоваться, нужно зарегистрироваться на сайте. Для этого нажмите кнопку физического лица в блоке входа в кабинет – он находится в верхней правой части главной страницы сайта. В форме входа выберите регистрацию, после чего нужно будет заполнить вот такую форму:

Регистрация

В личном кабинете на официальном сайте ТЭК Тюмень физические лица смогут оплачивать потребленную энергию банковскими картами и просматривать историю платежей по своему лицевому счету. Также можно передавать компании показания счетчиков, смотреть историю показаний за нужный период и формировать квитанции для оплаты энергии. Квитанции можно сохранять и распечатывать, если вы хотите оплатить их не онлайн.

При этом оплата и передача показателей доступны в отдельном сервисе официального сайта ТЭК Тюмень и без авторизации или создания личного кабинета.

Подача показателей

Среди других сервисов для физических лиц сайт предлагает, например, услуги контактного центра и интернет-приемной, калькулятор расчета стоимости электричества.

Раздел “Юридическим лицам”. Для организаций на официальном сайте ТЭК Тюмень доступны два интерактивных сервиса: личный кабинет юридического лица и электронный документооборот. Для создания кабинета нужно в блоке входа нажать на ссылку для юридических лиц и затем выбрать регистрацию. В поле регистрации нужно будет ввести номер лицевого счета и код ДП.

Регистрация юрлиц

Как и кабинет для физических лиц, аккаунт юрлица предназначен для удаленной работы с лицевым счетом. Организация может оплачивать энергию и мощность онлайн, расчитывать их стоимость и запрашивать информацию о действующих и прогнозных тарифах. Также юрлицо сможет просматривать актуальные сведения о начислениях, совершенных оплатах, задолженности и рекомендуемом платеже. Кроме того, в личный кабинет ТЭК Тюмень будет присылать универсальные передаточные документы, акты сверки взаимных расчетов и счета за текущее потребление. Наконец, юридическое лицо может через личный кабинет направлять компании онлайн-обращения и подписываться на информационные рассылки.

На странице сервиса “Электронный документооборот” представители организаций получат информацию о том, как перевести свое делопроизводство в безбумажный вид.

Электронный документооборот

В разделе для юридических лиц ТЭК Тюмень указывает контактную информацию для организаций. Вы найдете там контакты исполнительной дирекции, телефоны и адреса межрайонных отделений.

ГлавнаяЖКХ

АО «Тюменская энергосбытовая компания» – это один из самых крупных поставщиков электроэнергии, оно функционирует в Тюменской области, а также в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах.

Помимо непосредственно поставки энергии, предприятие специализируется на проектировании, монтаже и наладке оборудования, проведении электроэнергетических исследованиях.

Благодаря системе дистанционного самообслуживания личный кабинет ТЭК — большинство услуг компании можно получить в режиме «онлайн» на официальном сайте компании.

tmesk.ru — официальный сайт ТЭК (Тюменская энергосбытовая компания)

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ТЭК — это удобный сервис, который открыт круглосуточно. Он дает возможность своим клиентам осуществлять следующие операции прямо дома:

  • просмотр истории абонентского счета;
  • передача показаний учета;
  • контроль расходов коммунальных ресурсов;
  • оплата квитанций без комиссий (с помощью MasterCard и Visa);
  • добавление к учетной записи нескольких счетов;
  • изменение информации об абоненте;
  • отправка документов и копий заявлений в компанию;
  • получение консультации у специалистов;
  • обращение с вопросом или пожеланием к представителям ТЭК.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании могут как физические, так и юридические лица. Для каждой из этих групп абонентов доступен отдельный личный кабинет ТЭК. Авторизация требует выбора соответствующего раздела в шапке сайта под строкой «Личный кабинет».

В первую очередь вам нужно заполнить форму регистрации, которая включает в себя фамилию пользователя, номер лицевого счета, контактную информацию (email или номер телефона), а также произвольный пароль, состоящий из восьми символов и больше.

lkk.energosales.ru/lkk/?d=_register — регистрация в личном кабинете ТЭК

Если в графе с контактной информацией абонент указал свою электронною почту, на ее адрес придет соответствующее письмо со ссылкой для подтверждения операции. Тот, кто ввел при регистрации номер мобильного телефона, получит SMS с нужным кодом – его надо ввести в соответствующую графу. Какому бы варианту вы ни отдали предпочтение, при успешной активации вы получите сервисное сообщение.

Для регистрации организации в электронной форме надо указать номер лицевого счета, код ДП, email и пароль с дублированием в следующей строке.

Вход в личный кабинет

Процедура входа в личный кабинет ТЭК осуществляется с помощью ввода придуманного ранее пароля и логина, который, по сути, представляет собой лицевой счет пользователя. Нажав на кнопку «Войти», вы получите доступ ко всему широкому функционалу личного кабинета «Тюменской энергосбытовой компании».

lkk.energosales.ru/lkk/ — личный кабинет ТЭК Тюмень

Восстановление пароля

В случае необходимости потребитель всегда имеет возможность воспользоваться функцией быстрого восстановления пароля, если предыдущая комбинация символов была утеряна. Для этого требуется кликнуть на ссылку «Забыли пароль?», а затем указать свой логин и email – на адрес вам пришлют временный пароль. С его помощью вы сможете войти в личный кабинет, после чего заменить текущую комбинацию знаков новой.

Руководство по использованию личного кабинета ТЭК (Тюменская энергосбытовая компания) — https://lkk.energosales.ru/lkk/manual.pdf

Как передать показания счетчика за электроэнергию

С этой целью вам предстоит зайти в личный кабинет ТЭК, а именно в раздел «Передача показаний». Данные по каждому прибору вносятся отдельно в ручном режиме (с указанием номера оборудования и его модели). Если операция прошла корректно, вы увидите соответствующее сервисное сообщение.

Обратите внимание, что поля для передачи показаний активны только лишь с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Получение квитанции

Данная услуга доступна с первого числа месяца, идущего за отчетным периодом – тогда и открывается доступ к формированию платежного документа. Для процедуры необходимо в личном кабинете ТЭК перейти в категорию «Квитанция», а затем выбрать нужный месяц и нажать на кнопку «Показать». Сразу после предложенного алгоритма действий в отдельном окне браузера появится pdf-версия документа, которую можно сохранить на компьютере и при необходимости распечатать на принтере.

Раздел личного кабинета «Квитанция»

Оплата услуг онлайн

Желаете оплатить полученные вами коммунальные ресурсы, не выходя из дома? В таком случае следует воспользоваться разделом «Оплата». Вам откроется специальная страница, где нужно указать сумму к оплате, месяц, а затем нажать кнопку «Оплатить».

После этого в отдельной форме абоненту придется ввести реквизиты банковской карты Visa, Maestro, MasterCard или МИР.

Оплата в личном кабинете Тмеск ру

Клиентская поддержка

Всем, кто хочет обсудить волнующий их вопрос с работниками «Тюменской энергосбытовой компании», можно посоветовать воспользоваться разделом «Обратная связь» в меню личного кабинета. Специалисты гарантируют абонентам получение быстрого ответа на указанный адрес электронной почты.

Кроме того, на официальном сайте предприятия предусмотрена служба доверия и интернет-приемная. Пользователи также могут обращаться в контактный центр — бесплатно для клиентов, проживающих в Тюменской области.

Официальный сайт:http://tmesk.ru

Личный кабинет:https://lkk.energosales.ru/lkk/

Телефон горячей линии:8 800 100-56-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:6 084

Обсуждение статьи:

АО “Тюменская энергосбытовая компания” занимается продажей электроэнергии на территории Тюменской области и Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов. С 21.11.2018 компания называется АО «Газпром энергосбыт Тюмень».

Среди дополнительных услуг предприятия можно выделить:

  • проектирование систем электроснабжения; монтаж и ремонт индивидуальных приборов учёта потребления электроэнергии; проведение заказных исследований в области энергетики.

Для удобства рядовых потребителей компания разработала фирменный онлайн-сервис, при помощи которого можно управлять услугами ТЭК без посещения её отделений.

ТЭК: вход в личный кабинет

2be564b1a666d8336e1637387c258542.png Чтобы войти в уже зарегистрированную учетную запись, потребуется кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы сайта ТЭК ссылке и ввести:

  1. номер лицевого счёта — если собственник привязал к персональной странице несколько счетов, то при авторизации следует использовать «основной»; придуманный при регистрации пароль.

Далее останется лишь щёлкнуть по темно-синей кнопке «Войти».

Функционал личного кабинета

tmesk.jpg Создав персональную страницу в системе ТЭК, физическое лицо сможет:

  • получить доступ к истории платежей за электроэнергию; передавать предприятию показания индивидуальных приборов учёта; следить за количеством потребляемой энергии; оплачивать услуги «Тюменской Энергосбытовой Компании» с помощью пластиковой карточки; проинформировать компанию о смене собственника обслуживаемого помещения; отправить то или иное заявление в главный офис компании; обратиться с жалобой к менеджеру; связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием.

Достоинство личного кабинета заключается в том, что все названные выше операции пользователь может выполнять в любое время суток и из любой географической точки. Также следует добавить, что граждане, у которых в собственности находится более одного объекта недвижимости, могут привязать к учетной записи несколько лицевых счётов.

Регистрация в личном кабинете ТЭК

tmesk2.jpg Создать учетную запись в системе ТЭК могут как частные, так и корпоративные клиенты: для обеих категорий потребителей разработана специальная версия личного кабинета. Ссылка на регистрационную форму расположена в «шапке» начальной страницы официального портала компании.

Перейдя по указанной ссылке, пользователь будет должен заполнить анкету, включающую в себя следующие поля:

  1. фамилия, имя и отчество собственника помещения; адрес электронной почты или номер мобильного телефона; номер лицевого счёта (указывается в квитанции).

Также при заполнении анкеты будет необходимо самостоятельно придумать пароль от персонального аккаунта.

Далее пользователь получит электронное письмо (или CMC-сообщение), в котором будет содержаться код подтверждения регистрации учётной записи. Данный пароль потребуется ввести на автоматически отобразившейся веб-странице. Выполнив описанные действия, гражданин сможет приступить к работе с личным кабинетом. Процесс регистрации юридического лица проходит аналогичным образом.

Восстановление пароля личного кабинета

Если пользователь забудет пароль от личного кабинета, для восстановления доступа к персональной странице потребуется запросить ссылку на сброс утерянного идентификатора. В данном случае будет необходимо:

  • кликнуть по расположенной рядом с формой авторизации ссылке «Забыли пароль?»; указать номер лицевого счёта; ввести e-mail или номер мобильного телефона.

После перехода по полученной от ТЭК ссылке пользователь сможет придумать новый пароль от учетной записи.

Передача показаний счетчиков в ТЭК

Чтобы сообщить компании текущие показания индивидуальных приборов учёта, пользователю личного кабинета потребуется перейти в раздел с соответствующим названием. Далее будет необходимо вручную заполнить поля предложенной формы. Следует отметить, что показания счётчиков должны быть переданы в ТЭК не позднее 25-го числа текущего месяца.

Электронные квитанции

Пользователь личного кабинета может самостоятельно сформировать квитанцию на оплату электроэнергии. Создание платёжного документа возможно лишь после наступления нового расчётного периода.

Чтобы получить квитанцию в формате PDF, потребуется:

  • перейти в раздел «Квитанции»; выбрать интересующий пользователя месяц; кликнуть по «Показать».

Квитанцию можно сформировать за любой расчётный период. Для оплаты услуг ТЭК в партнёрских офисах собственнику жилья следует распечатать содержимое PDF-файла.

Оплата в личном кабинете ТЭК

Для онлайн-оплаты электроэнергии потребуется:

  • открыть раздел «Оплата»; ввести указанную в квитанции сумму; кликнуть по «Продолжить»; указать на отобразившейся вкладке реквизиты банковской карточки; подтвердить перевод денежных средств.

В личном кабинете ТЭК можно использовать карты MasterCard, VISA и МИР.

Клиентская поддержка ТЭК

Для получения дополнительной консультации по работе с личным кабинетом следует позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 100-56-06 или отправить сообщение через форму обратной связи. Также на официальном портале ТЭК можно найти раздел с готовыми ответами на популярные вопросы об обслуживании.

Стоит заметить, что отправки жалоб и уведомления руководителей предприятия о противоправных действиях рядовых сотрудников необходимо использовать форму «Службы доверия». Ссылка на данный раздел расположена в верхнем правом углу любой страницы сайта «Тюменской Энергосбытовой Компании».

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://tmesk.ruЛичный кабинет ТЭК: http://lkk.energosales.ruТелефон горячей линии: 8 800 100-56-06

Используемые источники:

  • https://tmesk.24bank.su/
  • https://www.zkhpro.ru/energo/tek-tyumen.html
  • https://tektorg.su/tumen/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/tek.html
  • https://lichniy-kabinet.info/tmesk/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации