Личный кабинет Уральские авиалинии

«Уральские авиалинии» — одна из крупнейших российских авиакомпаний. Из базовых аэропортов в Москве и Екатеринбурге осуществляются рейсы в более чем 250 городов России и зарубежья. Современный технический центр, строгий профессиональный отбор, высокое качество обслуживания на борту и доступные цены привлекают все больше людей, делающих выбор в пользу этой авиакомпании.

Дополнительное удобство для пассажиров обеспечивает личный кабинет Уральские авиалинии, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Для тех, кто предпочитает экономить время, приобретая билеты на рейсы онлайн в удобное время и в любом месте, компания предлагает специальный сервис — личный кабинет Уральские авиалинии. Его использование предоставляет для пассажиров целый ряд преимуществ:

• Участие в специальной программе лояльности «Крылья».
• Предоставление о начисленных бонусах.
• Специальные предложения.
• Возможность находить и бронировать билеты всех групп тарифов.
• Сохранение информации о предыдущем бронировании.
• Использование вводимых ранее данных о пассажирах.
• Онлайн-регистрация на рейс.
• Возможность сдачи и обмена уже оплаченного билета.
• Выбор места в самолете.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет Уральских авиалинии доступен для участников бонусной программы «Крылья». Соответственно, регистрация личного кабинета осуществляется как регистрация в программе. Для ее выполнения следует нажать соответствующую кнопку на главной странице личного кабинета либо перейти по ссылке https://my.uralairlines.ru/personal/registration/ и заполнить предлагаемую анкету. Она включает в себя личные и паспортные данные, адрес электронной почты, страну и город проживания.

На этой же странице необходимо придумать желаемый пароль и поставить отметку о принятии правил бонусной программы. После заполнения данных будет доступен вход в личный кабинет Уральские авиалинии по e-mail либо номеру карты «Крылья».

Чтобы восстановить пароль следует нажать на кнопку «Забыли пароль» на странице кабинета и в предлагаемое поле внести адрес почты, указанный при регистрации. На него придет письмо с инструкцией по восстановлению.

• Официальный сайт:http://www.uralairlines.ru
• Личный кабинет:https://my.uralairlines.ru
• Телефон горячей линии:

Функционал личного кабинета Уральские авиалинии

В личном кабинете клиент может отслеживать начисление бонусных баллов за полеты, редактировать профиль, заказывать билеты, выбирать места в салоне, бронировать гостиницы, арендовать автомобиль, получать информацию о скидках и акциях. В личном кабинете станут доступны следующие вкладки:

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета Уральские авиалинии
2. Заказ билета
3. Регистрация в кабинете
4. Авторизация в личном кабинете
5. Мобильное приложение
6. Клиентская поддержка через кабинет Уральские авиалинии
7. Как отключить личный кабинет
8. Правила безопасности и конфиденциальности

• профиль;
• заказы и бонусы;
• моя почта;
• скидки;
• достижения;
• услуги за бонусы.

Заказ билета

Для покупки билета необходимо перейти во вкладку «Ваш полет», далее выбираем «Купить билет». Вводим маршрут, дату полета, количество пассажиров, нажимаем «Далее». Система предложит выбрать тариф полета. Переходим «Далее», проверяем личные данные, вводим номер карты программы лояльности, при наличии. Выбираем дополнительные услуги, переходим к оплате. Оплата производится с банковской карты. После оплаты заказа, необходимо распечатать или сохранить на мобильный телефон маршрутную квитанцию.

Регистрация в кабинете

Для регистрации в личном кабинете Уральских авиалиний нужно нажать на замочек в правом верхнем углу и выбрать строчку «Зарегистрироваться». Можно пройти регистрацию, используя профиль в соцсетях Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм. Либо вводим личные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• город;
• паспортные данные;
• контактные данные – электронная почта и телефон;
• пароль.

Ставим галочку напротив пункта о соглашении с условиями программы, нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». За регистрация начисляется 500 бонусных баллов и присваивается синий уровень клиента.

Если регистрация производилась через соцсети, то нужно дополнить недостающие паспортные и контактные данные. Во вкладке «Профиль» можно добавить данные членов семьи, данные ребенка, серию, номер свидетельства о рождении, отправить приглашения друзьям на электронную почту.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет производится через соцсеть или через логин и пароль. Логин – это электронная почта, указанная при регистрации. Восстановить утраченный пароль можно следующим образом – нажать на кнопку «Забыли пароль», далее ввести номер карты или адрес электронной почты, нажать кнопку «Продолжить». На почту будет отправлена ссылка, перейдя по которой нужно ввести новый пароль.

Мобильное приложение

Мобильное приложение скачивается с сервисов App Store или Google Play, в зависимости от модели и программного обеспечения телефона. Через приложение доступны следующие возможности:

1. Поиск и заказ билетов. Оплата заказа.
2. Просмотр расписания рейсов.
3. Регистрация на рейс, сохранение посадочного талона в личном кабинете.
4. Онлайн табло. Просмотр информации о времени прибытия рейсов.
5. Информация о зачислении бонусов.
6. Контакты и адреса представительств компании.

Клиентская поддержка через кабинет Уральские авиалинии

Найти ответы на вопросы по поводу работы с сайтом, заказа билетов, начисления бонусов можно через вкладку «Поддержка клиентов». Там содержатся основные вопросы по покупке и бронированию билетов, промо акциях, программах лояльности, как купить билет за бонусы, адреса авиакасс в Москве. Задать вопросы можно через форму обратной связи, ссылка находится в самом низу страницы.

Можно задать вопрос в письменном виде или заказать обратный звонок. Для этого необходимо в форме обратной связи выбрать соответствующую кнопку. При переходе в «Обратную связь» выбираем категорию заявки, тип заявки и подробно описать проблему, ставим галочку напротив пункта «Я ознакомлен и соглашаюсь с условиями использования персональных данных», нажимаем отправить заявку. Ответ придет на электронную почту, указанную в форме.

Для заказа обратного звонка переходим на вкладку «Заказать звонок». Выбираем группу вопросов, сам вопрос, вводим личные данные, адрес электронной почты, телефон, номер карты, нажимаем «Заказать звонок». Через несколько минут менеджер перезвонит на указанный номер.

Как отключить личный кабинет

Отключение личного кабинета в режиме онлайн не предусмотрено. Для удаления личных данных из системы необходимо обратиться в службу поддержки клиентов через форму обратной связи или отправить заявление на адрес электронной почты ffp1@uralairlines.ru.

Правила безопасности и конфиденциальности

При регистрации в личном кабинете и заказе билетов клиент предоставляет в распоряжение компании Уральские авиалинии свои персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется на основании ФЗ-152 «О защите персональных данных». Данные передаются по внутренней сети, по сети Интернет. Компания осуществляет сбор, обработку, использование, хранение, уничтожение персональных данных. Компания может передавать персональные данные клиентов партнерам в рамках обеспечения авиабезопасности. Компания защищает конфиденциальность персональных данных клиентов с применением правовых, технических, физических и криптографических методов.

Уральские авиалинии – надежный воздушный перевозчик, обслуживающий более двухсот российских городов. Главный аэропорт располагается в Екатеринбурге. Также присутствуют аэропорты в Москве и Новосибирске. Компания быстро развивается и улучшается. Поэтому сотрудники создали официальный сайт, позволяющий пользоваться услугами посредством компьютера.

Например, посетители сайта способны покупать билеты и самостоятельно выбирать места в самолете. Такие возможности доступны клиентам, зарегистрированным в личном кабинете.

Регистрация личного кабинета Уральских авиалиний

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, станьте участником бонусной программы «Крылья». После этого посетите официальный сайт и нажмите клавишу «Личный кабинет». Система предложит заполнить небольшую анкету, где потребуется указать личную информацию:

• Страну; Физический адрес; Адрес электронной почты; ФИО; Паспортные данные.

После заполнения анкеты система попросит указать пароль. Рекомендуется придумать надежную комбинацию символов, состоящую из букв различного регистра. Пароль позволит обезопасить персональную страницу от злоумышленников. Затем согласитесь с правилами бонусной программы и пройдите проверку, нажав кнопку «я не робот». На этом регистрация полностью закончена – можно начинать пользоваться личным кабинетом.

Чтобы авторизоваться в кабинете, посетите сайт и укажите электронную почту с паролем, придуманным при регистрации.

Каждый обладатель персональной страницы может собирать бонусы, выдающиеся за потраченные деньги. После приобретения билета на счет поступает аналогичное количество бонусных баллов. Пользоваться полученным вознаграждением можно на любом рейсе. Участникам бонусной программы предоставляются следующие привилегии:

• Улучшенное обслуживание; Сниженная стоимость некоторых услуг компании; Бесплатный выбор места в лайнере; Скидки на провоз багажа; Заказ дополнительного питания в самолете; Бронирование гостиничных номеров; Аренда автомобиля.

Чтобы посмотреть количество собранных бонусов, рекомендуется авторизоваться в личном кабинете.

Особенности регистрации личного кабинета

Создание личного кабинета очень простое, поэтому стать обладателями персональной страницы способны даже неопытные пользователи. Помимо удобного приобретения билетов, выбора места в самолете и накопления бонусных баллов, потенциальный клиент получает следующие преимущества обслуживания:

1. Выгодные предложения; Быстрое бронирование билетов; Сохранение истории полетов; Получение вознаграждений за использование услуг перевозчика; Самостоятельный выбор места в самолете; Запись на выбранный рейс; Сохранение личной информации; Сдача или обмен купленных билетов.

Уральские авиалинии: купить билеты онлайн

Пользователи личного кабинета способны покупать билеты онлайн. Однако компания пока предоставляет такую возможность жителям крупных городов, в число которых входит Москва, Владивосток, Краснодар, Санкт-Петербург, Оренбург, Сочи, Омск. Жители небольших населенных пунктов пока не могут воспользоваться услугой.

Инструкция по приобретению билетов

1. Подождите, пока отобразится красная иконка. Выберете свой город и поставьте напротив требуемого пункта галочку. Затем нажмите клавишу «Далее» и подождите, пока загрузится следующая страница. Заполните небольшую анкету. Система попросит указать дату вылета, номер электронного заказа или билета. Внимательно проверьте указанную информацию и подтвердите действие. Пройдите идентификацию. Для этого укажите номер заказа, отправленный на электронную почту. Также введите ФИО английскими буквами, свою дату рождения. После этого сайт предложит выбрать место в самолете.

После покупки билета система предоставит посадочный талон. Распечатайте документ на принтере. Если дома нет печатного оборудования – подойдите к окну регистрации в аэропорту и попросите сотрудников вывести талон на бумагу.

Правила регистрации на рейс

Пройти виртуальную регистрацию можно за сутки до предполагаемого вылета. Возможность регистрации автоматически блокируется за час перед отправлением самолета. Также забронировать билеты онлайн не могут следующие категории пользователей:

• Инвалиды; Тяжелобольные; Несовершеннолетние; Лица, перевозящие животных; Пассажиры, выкупившие дополнительное место для багажа; Пассажиры, не оплатившие дополнительные услуги.

Если вы совершаете перелет по визе – заранее посетите аэропорт для обмена документа, присланного на электронную почту. Сотрудники выдадут вместо него посадочный талон. Также талон получают особые категории пассажиров – например, лица, перевозящие грудных детей. Обмен документов выполняется в окнах регистратуры.

Онлайн возврат билетов

Если билет забронирован по телефону, отказаться от него можно следующим способом. Пользователю потребуется загрузить образец соответствующего заявления, заполнить и отослать на почту перевозчика.

После нажатия клавиши «Возврат» отмена операции невозможна.

Таким образом, личный кабинет Уральских авиалиний является удобным инструментом для получения выгодных предложений, самостоятельного выбора посадочного места и управления билетами. Активные пользователи получают привилегии – для этого нужно накапливать бонусные баллы, а затем обменивать их на услуги. Персональная страница также помогает отслеживать важные новости воздушного перевозчика и следить за изменением условий обслуживания.

Контакты и телефоны поддержки

Официальный сайт: https://www.uralairlines.ru/Вход в личный кабинет: https://my.uralairlines.ruТелефон горячей линии: +7 343 345-36-45 +7 499 920-22-52

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/avia/uralairlines/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-uralskie-avialinii/
• https://lichniy-kabinet.info/uralairlines/