Начал работу сервис «Личный кабинет абонента ЕРКЦ»

Уважаемые абонементы !

Просим Вас своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) с 18 по 22 число каждого месяца.

Предлагаем несколько способов передачи показаний ИПУ:

— Прием показаний через автоматическую системуПозвонив на телефон 54-09-70 через автоматическую систему  можно сообщать показания круглосуточно

— По E-mailОтправит письмо по электронной почте по адресу: engelschet@gmail.com;

— По телефонуТакже можно передать показания ИПУ по тел.: 54-37-39, 54-13-51, 55-61-70, 74-47-62, 73-23-97, 55-59-40,

— В личном кабинете абонента ЕРКЦ.

Пункты обслуживания

Абонентский отделул. Коммунистическая, 22,  тел:  54-13-51, 54-37-39, 55-59-40

Кассаул. Коммунистическая, 22

Абонентский отдел, касса, Справочно-информационный участокул. М. Горького, 28,    тел:   55-61-70

Абонентский отдел, касса, Справочно-информационный участокул. Одесская, 39,    тел:  73-23-97

Абонентский отдел, касса, Справочно-информационный участокпр. Строителей, 15

Абонентский отдел, кассаул. Космонавтов, 8

Абонентский отдел, кассаЭнгельс-19, 2-й квартал, 18 п. Приволжский

Абонентский отдел, касса, Справочно-информационный участокЭнгельс — 1, д. 50,     тел: 74-47-62

Абонентский отдел, касса, участокул. М. Василевского, 38

Справочно-информационный участокул. М. Василевского, 38

В качестве новогоднего подарка ОАО «ЕРКЦ» предлагает Вам возможность воспользоваться новым сервисом «Личный кабинет абонента ЕРКЦ».

Новая услуга является  первым значительным шагом на пути установления дистанционного общения между специалистами  ОАО «ЕРКЦ»  и абонентами.

Данный ресурс обеспечивает  абоненту возможность постоянного доступа к сведениям по начислению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, дает возможность самостоятельно внести показания счетчиков,  самостоятельно формировать и распечатывать квитанции (за текущий месяц) по оплате жилищно-коммунальных  услуг.

1.     Для нанимателя (ответственного лица, отраженного в лицевом счете) –договор социального найма, в котором определен его статус, как нанимателя соответствующего жилого помещения.

2.     Для собственника (ответственного лица, отраженного в лицевом счете) – оригинал/копия свидетельства о государственной регистрации права собственности, выписка из ЕГРП, в которых определен его статус как собственника данного жилого помещения.

Подробная информация по использованию ресурса отражена в пользовательском соглашении (при входе в личный кабинет).

Абонентские пункты ОАО «ЕРКЦ» расположены по следующим адресам: ул. Коммунистическая, д. 22, ул. М. Горького, д. 28, ул. М. Василевского, д. 38, ул. Одесская, д. 39, Энгельс-1, д. 50, Энгельс-19, квартал 2, д. 18, проспект  Строителей, д. 15, ул. Космонавтов, д. 8. Контактные телефоны: 54-13-51, 54-37-39.

Вы можете зайти на сервис «Личный кабинет абонента ЕРКЦ» с нашего сайта со страницы ЕРКЦ: http://privolgskiy.ru/erkc/. Или  с левой боковой колонки сайта Приволжский РП в разделе Полезные ресурсы с банера Единый муниципальный расчётно-кассовый центр г. Энгельса. 

Интернет ресурсы: сайт — www.erkc-engels.ru, личный кабинет  —    www.erkc-engels-lk.ru.

Фото из открытых источников

Личный кабинет ЕРКЦ позволяет российским жителям самостоятельно управлять коммунальным и услугами. После авторизации клиент способен посмотреть размер задолженности, проконтролировать поступление денежных средств, передать показания счетчиков. Также личный кабинет обладает персональными настройками – можно изменить тип учетной записи, отредактировать псевдоним, посмотреть подробную историю действий. Разработчики личного кабинета предусмотрели простой интерфейс, позволяющий пользоваться системой даже начинающим посетителям.

Страница обладает структурированными вкладами, помогающими разобраться в управлении за несколько минут.

Возможности личного кабинета ЕРКЦ

• Просмотр перечня поставщиков коммунальных услуг; Самостоятельная отправка показаний счетчиков; Отображение подробной истории финансовых транзакций; Ознакомление с инструкцией использования личного кабинета; Создание платежных квитанций, распечатка на принтере; Изменение псевдонима для авторизации; Отображение личной информации; Получение поддержки от специалистов.

Вход в личный кабинет ЕРКЦ

Чтобы авторизоваться в системе, необходимо пройти предварительную регистрацию. Получить логин с паролем можно в местном отделении ЕРКЦ по месту своего жительства. Потенциальный пользователь должен владеть недвижимостью. Также понадобится представить удостоверение личности. Через несколько минут сотрудники организации проведут регистрацию личного кабинета и выдадут необходимые идентификаторы.

Альтернативным способом является самостоятельная регистрация. Потребуется знать собственный номер лицевого счета, точную сумму последнего совершенного платежа и его дату. Логин с паролем придумываются пользователем самостоятельно. Ключ доступа должен содержать цифры и знаки различного регистра для обеспечения безопасности. Также следует согласиться с правилами обработки персональной информации.

Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ

После создания личного кабинета потребитель коммунальных услуг способен самостоятельно передавать показания счетчиков. После предоставления информации будет выполнена автоматическая активация. Имеется функция просмотра истории отправленных показаний. Также клиенты способны создавать и распечатывать платежные квитанции на домашнем принтере.

Чтобы ознакомиться со статистикой платежей, откройте соответствующий раздел личного кабинета. Дополнительная возможность – восстановление доступа. Если посетитель не может авторизоваться, достаточно указать контактные данные и получить сообщение на телефон. Компания отправит новый ключ доступа.

Личный кабинет ЕРКЦ на телефоне

Пользоваться личным кабинетом ЕРКЦ можно на любом современном устройстве, подключенном к интернету. Пользователи способны авторизоваться в персональном разделе со своего телефона. Здесь будут доступны все возможности самообслуживания – отправка показаний, просмотр статистики начислений, создание квитанций. Сегодня организация занимается обслуживанием нескольких тысяч личных кабинетов, что подтверждает востребованность услуги среди россиян. Использование кабинета экономит личное время каждого человека благодаря собранной информации в одном месте. Теперь не нужно посещать управляющие компании для отправки показаний или просмотра счета – достаточно включить компьютер и авторизоваться в учетной записи.

Как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ?

Некоторые пользователи желают самостоятельно оплачивать коммунальные услуги посредством личного кабинета. Разработчики предусмотрели такую возможность. Чтобы перевести средства, достаточно посетить соответствующую вкладку персонального раздела. Здесь необходимо ознакомиться с начисленной суммой, выбрать размер платежа и следовать подсказкам системы. Совершение оплаты интуитивно понятно. Такая процедура занимает несколько минут.

Мобильное приложение ЕРКЦ

Пока организация не разработала мобильное приложение для пользователей. Возможно, программа появится в дальнейшем – рекомендуется отслеживать новости на официальном сайте. Впрочем, каждый потребитель коммунальных услуг способен авторизоваться в кабинете через встроенный браузер собственного телефона. Страницы сайта адаптированы для мобильных устройств.

Служба поддержки

Каждый клиент способен пользоваться личным кабинетом для отслеживания информации по коммунальным услугам, просматривать статистику начислений, вносить оплату. Обычно такие задачи не вызывают затруднений благодаря продуманному устройству персонального раздела. Однако некоторые клиенты затрудняются с выполнением некоторых функций. Также при использовании аккаунта способны возникнуть технические неполадки. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться помощью консультантов. На сайте работают специалисты, помогающие решить практически любые вопросы.

Чтобы получить бесплатную консультацию, пользователь должен авторизоваться в личном кабинете и выполнить несколько действий:

• Открыть вкладку «Задать вопрос»; Подробно сформулировать обращение; Проверить правильность указанной информации; Нажать кнопку «Отправить»; Дождаться ответа специалистов.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт ЕРКЦ: http://www.erkcp.ru/Личный кабинет: http://net.erkcp.ru/Телефон горячей линии: 8 (496)504-25-08

[Всего: 1   Средний:  5/5]Используемые источники:

• https://kommun-servis.ru/еркц-энгельс/
• http://privolgskiy.ru/nachal-rabotu-servis-lichnyj-kabinet-abonenta-erkc/
• https://lichniy-kabinet.info/erkc/