Обзор преимуществ и недостатков услуги «Привет»

Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходов

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в  отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на свою защищенную клиентскую страницу, необходимо ввести логин и пароль.

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

• для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
• для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
• для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

• «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
• «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
• «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
• «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
• «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
• «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
• «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.

Билайн является одним из лидеров сотовых операторов и предоставляет своим абонентам огромное количество услуг, как на платной, так и на бесплатной основе. Многие услуги являются очень полезными и облегчают пользование мобильной связью, а некоторые являются просто приятным дополнением и вносят некоторое разнообразие. Например, с услугой «Привет» от Билайн, любой человек, который звонит вам, не будет слушать надоевших гудков, а сможет насладиться приятной или просто веселой музыкой.

Стоимость услуги невысока, и позволить себе подключить услугу «Привет» на Билайн может каждый абонент. Абонентская плата в месяц составляет всего 60 рублей, а 10 минут записи приветствия будет стоить всего 1 рубль.

Мелодия вместо гудка на Билайне – услуга «Привет»

Билайн предоставляет огромный выбор мелодий, которые вы можете установить вместо гудка. Каталог мелодий насчитывает почти 20 тысяч треков, так что среди такого количества любой сможет подобрать именно ту мелодию, которая ему по душе.

Для того, чтобы воспользоваться услугой от Билайн «Привет», ее необходимо подключить. Сделать это можно в Личном кабинете абонента, на странице услуги privet.beeline.ru, через приложение «Мой Билайн» или позвонив по бесплатному номеру 0770.

Для того, чтобы ознакомиться со всеми треками, которые могут быть использованы в качестве гудка, можно посетить официальную страницу услуги, где находится каталог мелодий Билайн «Привет», выбрать и купить любую понравившуюся или поставить бесплатную мелодию. Если при покупке мелодии услуга на вашем номере еще не подключена, то подключение произойдет автоматически и люди, звонящие вам, услышат вместо скучных гудков, выбранную вами песню.

Стоимость песен зависит от их категории. Например, песни, которые находятся в категории “Супер Хит!”, обойдутся около 70 рублей в год, а песни из раздела «Популярное» – от 17,5 рублей в год. Не забудьте, что после окончания срока действия мелодии, указанного при покупке, происходит автоматическое продление на новый срок. Поэтому, если вы передумали и не хотите больше пользоваться услугой, ее необходимо отключить. Конечно же кроме платных в каталоге есть и бесплатные мелодии и песни.

Абонентская плата за использование опции “Привет” составляет 2 рубля в сутки (на предоплатных тарифах) или 60 рублей в месяц (на постоплатных тарифах).

Не нравятся стандартные мелодии и популярные песни? Вы можете записать свое голосовое приветствие – просто позвоните на номер 0778 или 0770 это удовольствие обойдется вам всего 10 рублей за 1 запись.

Как отключить услугу «Привет» на Билайне?

Если, по каким-либо причинам, вы решили отказаться от гудков вместо звонка, то отключить услугу «Привет» от Билайн можно в Личном кабинете или же позвонив по специальному бесплатному номеру – 0674090770, следуя голосовым указаниям, вы сможете отключить услугу, поменять мелодию или удалить ее совсем. Кроме этого, выключить опцию «Привет» можно позвонив на единый сервисный номер 0770 – следуйте подсказкам автоинформатора и нажимайте цифры соответствующие нужным командам.

Также, можно обратиться в техподдержку оператора, по номеру 0611, и попросить его подключить услугу для вашего номера или вернуть стандартные гудки.

Старая и новая версия личного кабинета

Учитывая интересы пользователей, оператор сотовой связи «Билайн» дополнил функционал ЛК некоторыми возможностями, которых не было ранее. Благодаря новшествам, теперь можно:

1. Полностью и детально отслеживать все расходы, связанные с использованием сотовой связи и интернета.
2. Подключать и отключать услуги.
3. Иметь полную достоверную информацию об условиях вашего тарифного плана.

Кроме этого, если у вас несколько номеров, вы сможете управлять ими из единого личного кабинета «Билайн». Это удобно в случае, если телефоны есть у вас и ваших детей.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Зарегистрироваться можно на сайте my.beeline.ru, кликнув «получить пароль».

Преимущества личного кабинета для абонентов

После регистрации становятся доступны:

• быстрый просмотр любой информации;
• мгновенный просмотр баланса, состояния счета;
• детализация затрат с указанием даты и времени;
• удобные графики/таблицы платежей с «фильтрами»;
• возможность оптимизации расходов при отключении и подключении добавочных услуг и смены тарификации;
• управление любыми услугами;
• простой доступ к настройкам по блокировкам (СМС, телефон, e-mail);
• управление несколькими номерами (регуляция трафика, установка выгодных условий, услуг, опций, пр.);
• удобная оплата услуг без комиссий;
• информация о тарифах, дополнительных возможностях, бонусах, акциях;
• управление ТВ и домашним интернетом.

Зарегистрированные пользователи получают доступ к широким настройкам. По желанию клиент может доверить управление ЛК или запретить доступ.

Варианты входа с паролем и без него

Вход выполняется непосредственно на beeline.ru либо через соц. сети (Vkontakte, Facebook).

Для входа через соц. сети необходимо в разделе «Настройки» привязать кабинет к своей странице. Далее для входа через Vkontakte, Facebook пароль не потребуется (привязка в разделе «Настройки» (блок справа в углу)).

Для входа на главной странице сайта следует кликнуть окошко справа сверху. В открывшейся вкладке нужно ввести логин/номер телефона и нажать «далее».

В открывшейся форме следует ввести пароль (1) и кликнуть «войти».

Вход без пароля можно настроить для устройств, в которых установлена SIM-карта. В случае утери пароля следует нажать кнопку «получить пароль» и ввести кодовые цифры, которые придут в СМС.

Вход по номеру телефона

Чтобы получить возможность пользоваться всеми преимуществами личного кабинета «Билайн», нужно перейти на стартовую страницу официального сайта и нажать на соответствующую ссылку. Еще один способ – перейти по ссылке, указанной выше. В последнем случае на мониторе будет открыто окно с описанием основных опций. Для входа в систему личного кабинета «Билайн» достаточно ввести свой номер телефона, пароль и нажать кнопку входа. Альтернативным методом, доступным в новой версии, является вход через «Фейсбук» и «ВКонтакте». Если у вас несколько СИМ-карточек, то вводится одна из них. Пароль при этом будет единый, привязанный в базе данных к договору на обслуживание абонентов.

После входа в систему вы сможете:

1. Получать детализацию звонков и расходов.
2. Иметь сравнительный анализ расходов по звонкам, услугам, интернету. Оценка ведется по периодам.
3. Контролировать затраты по каждому из ваших телефонных номеров, которыми пользуетесь сами или ваши дети.
4. Пополнять счета при помощи банковских пластиковых карт.
5. Управлять подключением услуг.
6. Ознакомиться со всеми условиями вашего тарифного плана, а также сравнить их с другими.
7. Блокировать прикрепленные телефоны дистанционно.
8. Переключаться между номерами для детальной настройки тарифных планов и комплекта подключенных услуг.

Как сделать детализацию звонков?

Все списанные со счета средства подлежат контролю, и каждую потраченную копейку вы сможете отследить. Для этого в личном кабинете Билайн есть услуга «Детализация звонков». Так как ее можно брать по каждому из номеров, вы всегда будете знать, как пользуются связью ваши дети. У вас будут данные о входящих и набранных, а также о времени каждого разговора. Все данные систематизированы по дате. Благодаря этому вы сможете получить полную достоверную информацию, с кем общаются ваши дети, сколько времени занимает общение, и во сколько вам это обходится.

Если номеров несколько

На этот случай в ЛК Билайн присутствует опция, позволяющая переключаться между ними. Все функции сервиса доступны для каждого из прикрепленных номеров, и кликнув по одному из них, вы можете управлять и настраивать его. В случае, если один из телефонов утерян или украден можно немедленно его заблокировать. Все деньги при этом останутся доступными после восстановления симки. Выберите нужный номер, нажмите на него, и из списка опций выберите «Заблокировать». Если телефон найдется, или вы восстановите номер, его можно разблокировать, и продолжать пользоваться дальше.

Изменение тарифного плана

Эта опция сопряжена со сравнительным анализом. Перед принятием такого решения вам предлагается в личном кабинете «Билайн» сравнить все предложения. Для этого нужно ввести предварительные сведения о том, чего вы ждете от телефона. Возможно вам больше нужнее доступ к интернету, а может, вы часто звоните. После сравнения достаточно нажать соответствующую кнопку, и с этого момента все списания со счетов будут производиться на новых условиях.

Дополнительные опции

Помимо описанных функций, сервис поможет решить массу других вопросов, включая связи с консультантами из техподдержки. Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии или заполнить соответствующую онлайн форму. Кроме того вы сможете:

1. Перевести в «Билайн» свой номер другого оператора сотовой связи России.
2. Получить развернутую информацию о тарифах и услугах.
3. Оперативно узнавать о проводящихся акциях.
4. Получать сведения о бонусных программах, правилах начисления бонусов, возможностях их использования.
5. Узнать, где находится ближайший пункт обслуживания абонентов, а также график его работы.

Нажатие на ссылку дополнительных услуг вызывает раскрытие выпадающих контекстных меню, где нужно выбрать более конкретно, что вы желаете узнать или сделать. Набор опций отличается в зависимости от категории пользователя (частное лицо, корпоративный клиент).

Один из крупнейших российских операторов – Билайн – предлагает своим абонентам обширный перечень услуг. Среди них есть опция «Привет», которая позволяет заменить однообразные гудки на любимую мелодию или оригинальное приветствие. Воспользоваться услугой может любой абонент Билайн.

СодержаниеСкрыть

1. Описание услуги «Привет» от Билайн
2. Каталог мелодий
3. Стоимость услуги «Привет» от Билайн
4. Подключение услуги «Привет»
5. Как проверить, подключена ли услуга
6. Как отключить услугу «Привет» от Билайн
7. Управление услугой
8. Как скопировать понравившуюся мелодию в Билайне?
9. Как подарить мелодию в Билайне?
10. Установка собственного приветствия вместо гудков
11. В каких случаях мелодия не будет проигрываться?

Описание услуги «Привет» от Билайн

После подключения опции каждый звонящий вам абонент услышит вместо гудков музыку или голосовое сообщение. У вас есть возможность заменить гудок музыкальной композицией из каталога Билайн либо своим любимым треком. Кроме того опция позволяет установить голосовое приветствие, которое будет звучать для абонента во время ожидания ответа.

Каталог мелодий

На официальном сайте Билайн есть страница услуги «Привет», где собраны несколько тысяч популярных рингтонов. Часть из них доступна на бесплатной основе, за использование других нужно будет заплатить. Стоимость одного трека из раздела «Популярное» составляет от 17,5 рублей в год. Годовая подписка на мелодию из категории «Суперхиты» обойдется в 70 рублей.

Стоимость услуги «Привет» от Билайн

За использование опции «Привет» оператор взимает абонентскую плату. Ее размер невелик и зависит от тарифного плана абонента. При постоплатной системе расчета с вашего баланса ежемесячно будет списана сумма в размере 60 рублей. На тарифах с предоплатной системой расчета предусмотрено ежедневное списание 3,5 рублей. Порядок действий таков: сначала абонент активирует услугу и приобретает мелодию, после чего с его счета списывается ежедневная или ежемесячная абонентская плата. Можно активировать опцию без выбора мелодии, тогда оператор установит на ваш номер любой трек из каталога.

При записи голосового сообщения оператор возьмет с вас 10 рублей за минуту. В рамках услуги вы можете записать оригинальное приветствие длительностью 30 секунд и установить его вместо гудка.

Подключение услуги «Привет»

Для подключения опции можно воспользоваться несколькими способами:

• позвоните на короткий номер 0700 и следуйте подсказкам голосового информатора;
• зайдите в Личный кабинет на официальном сайте оператора и подключите опцию в разделе «Услуги»;
• воспользуйтесь мобильным приложением «Мой Билайн».

При покупке мелодии для гудка услуга «Привет» подключается автоматически. Вы также можете сначала активировать опцию, а затем выбрать трек.

Как проверить, подключена ли услуга

Узнать о том, активна ли в настоящий момент услуга «Привет», вы можете несколькими способами. Оператор предлагает следующие варианты:

1. Наберите на клавиатуре телефона комбинацию *111# и нажмите кнопку вызова. На вашем дисплее появится меню, где нужно выбрать пункт «Мой Билайн», а затем «Мои данные» и «Мои услуги». После этого вы получите сообщение с полным списком подключенных услуг.
2. Позвоните консультанту Билайн по номеру 0611, чтобы узнать о состоянии услуги.
3. Зайдите в Личный кабинет на сайте оператора и соответствующем разделе найдите перечень действующих услуг.
4. Воспользуйтесь мобильным приложением «Мой Билайн».

Вышеперечисленные способы позволяют узнать не только о состоянии услуги «Привет», но и об активности других опций.

Как отключить услугу «Привет» от Билайн

Для отключения услуги оператор предусмотрел различные способы. Если вы хотите вновь установить гудок вместо мелодии, выберите наиболее удобный алгоритм действий:

1. Позвоните в сервисный центр Билайн по короткому номеру 0611. На ваш звонок ответит первый же свободный сотрудник. Он поможет отключить опцию после того, как проверит ваши личные данные.
2. Наберите номер 0770 и нажмите клавишу «Вызова», а затем следуйте указаниям голосового меню.
3. Авторизуйтесь в Личном кабинете Билайн. После этого зайдите в раздел подключенных опций и удалите из списка услугу «Привет».
4. Воспользуйтесь Личным кабинетом услуги «Привет», где также можно редактировать список мелодий и выбирать треки.
5. Позвоните по бесплатному номеру 0674090770 и с помощью голосовых подсказок отключите услугу.
6. Зайдите в мобильное приложение «Мой Билайн» и отключите опцию.

Абоненты постоплатной системы расчетов должны помнить, что по истечении месяца оператор продлевает все услуги в автоматическом режиме. Если вы хотите дезактивировать услугу «Привет», сделайте это своевременно, иначе с вашего счета будет списана ежемесячная абонентская плата.

Управление услугой

Для управления услугой оператор предлагает короткий номер 0700. С его помощью можно в любое время добавлять и удалять мелодии, дарить услугу «Привет» другим абонентам, записывать голосовые сообщения. Этот же номер пригодится для отключения услуги.

Кроме того абоненты могут управлять функционалом опции через Личный кабинет услуги «Привет». После авторизации на странице сервиса вы можете ознакомиться с подробным описанием услуги, выбрать музыку из каталога, подарить мелодию другу. Отключение услуги также выполняется через Личный кабинет.

Если вам удобнее пользоваться мобильным приложением, скачайте «Замени гудок» от Билайн и управляйте услугой со своего телефона. Функционал мобильного приложения прост и удобен в использовании.

На одну сим-карту можно одновременно подключить до 50 понравившихся мелодий. Однако в этом случае абонплата будет взиматься отдельно за каждый трек. Следовательно, абоненты на предоплатной системе расчета после подключения, например, 10 мелодий, будут тратить на услугу 35 рублей в сутки.

Как скопировать понравившуюся мелодию в Билайне?

Опция «Привет» дает возможность скопировать мелодию, которую вы услышали во время звонка другому абоненту Билайн. Если вам понравился трек, нажмите на клавишу (*) во время ожидания ответа. На ваш телефон придет сообщение с указанием названия мелодии, стоимости подключения и сроком действия услуги. После этого опция «Привет» будет активирована автоматически.

Как подарить мелодию в Билайне?

С помощью опции «Привет» можно подарить мелодию другому абоненту Билайн. Сделать это можно в том случае, если получатель подарка уже является пользователем услуги. Чтобы подарить мелодию:

• зайдите на официальный сайт Билайн и активируйте опцию «Приветствие в подарок»;
• позвоните на номер 0770 и действуйте в соответствии с подсказками автоинформатора.

Установка собственного приветствия вместо гудков

Для записи индивидуального голосового сообщения нужно позвонить на один из коротких номеров: 0770 или 0778. Вы попадете в голосовое меню и услышите, каким образом можно записать сообщение и установить его вместо гудка. Следуйте подсказкам информатора и не забывайте об оплате 10 рублей за каждую минуту записи.

В каких случаях мелодия не будет проигрываться?

Пользователи услуги «Привет» должны знать, что в некоторых случаях во время звонка абонент будет слышать обычные гудки. Это происходит, если:

• вы находитесь в роуминге;
• вы разговариваете с другим абонентом;
• на номере включена переадресация вызовов;
• подключена функция «Ожидание вызова».

Опция «Привет»  – это отличная возможность разнообразить повседневное общение. Доступная стоимость, удобные способы подключения и огромный выбор мелодий делают эту услугу весьма популярной среди абонентов Билайн.

Чтобы разбавить привычные серые будни и порадовать собеседников по телефону, установите опцию «Привет» Билайн. После подключения все пользователи при осуществлении звонка на ваш телефонный номер будут слышать музыкальную композицию вместо стандартного гудка. В рамках предоставления услуги потребитель способен самостоятельно записать приветствие, отправить понравившуюся мелодию другому абоненту из большого каталога на официальном портале. Предложение работает на платной основе, поэтому нужно знать все нюансы активации, использования сервиса.

Стоимость услуги

Предложение «Привет» от провайдера мобильной связи позволяет абоненту самостоятельно поменять привычную мелодию гудка на любую музыкальную композицию. После подключения собеседник услышит приятную песню и время ожидания пролетит незаметно за прослушиванием трека.

Абонент способен установить современную песню, смешную шутку или лично записать персональное приветствие для звонящего пользователя. Следует учитывать, что опция предоставляется на платной основе. Параметры тарификации зависят от установленного тарифа на мобильном устройстве и способа применения услуги:

Наименование параметра расчета	Расценки использования,  руб.
Размер абонентской платы на тарифах с предоплатным способом расчета	3,5
Применения предложения на контрактах с постоплтаной системой оплаты	60
Размер ежедневного взноса за использование расширенного варианта услуги «Привет +»	4
Самостоятельная запись персонального приветствия	10 за минуту

После активации предложения потребитель автоматически получает стандартную бесплатную мелодию. Впоследствии композицию можно поменять, используя специальный онлайн-сервис опции privet.beeline.ru. На сайте представлен огромный каталог.

Расценки указаны для Москвы, в других регионах цены отличаются.

Каждая песня на телефонном номере подключается отдельно по желанию потребителя. За получение нового трека придется заплатить определенную сумму, размер которой определяется оператором. Купленный трек устанавливается вместо стандартного гудка, но работает ограниченное количество дней, указанное в описании конкретной композиции.

Если пользователь активировал расширенный формат услуги «Привет +», значит доступ к каталогу песен предоставляется бесплатно. Абонент может приобрести любой трек за 0 рублей. Использование стандартной опции «Привет» подразумевает отдельную оплату каждого трека на портале. Все купленные мелодии хранятся в личном профиле пользователя на сервисе портала. В любой момент гудок можно поменять по своему усмотрению.

Абонентская плата взимается автоматически в установленном размере каждый расчетный период, сутки или месяц на постоплатной системе расчетов. При отсутствии на балансе пользователя необходимой суммы для продления предложения, оно по умолчанию приостанавливает работу до следующего пополнения лицевого счета.

Как подключить «Привет» от Билайн

Если вы хотите скрасить ожидание собеседников, удивить их, подключите интересную мелодию на телефоне взамен обычного гудка. Для активации:

1. Воспользуйтесь голосовым меню установки. Наберите команду 0770, в трубке вы услышите голос автоматического помощника. Следуйте инструкции, навигация в сервисе производится путем нажатия соответствующих клавиш на клавиатуре, в режиме тонового набора.
2. Для подключения расширенной вариации услуги «Привет +» напишите исходящее СМС-сообщение на специальный контакт 0784. В качестве наполнения укажите любой текст, кроме слова «стоп».
3. Перейдите на официальный ресурс сервиса – privet.beeline.ru, в каталоге композиций выберите нужную, кликните на кнопку активации. При оплате опция автоматически активируется на телефонном номере.
4. Откройте персональный кабинет потребителя на портале провайдера в интернете. Это удобный сервис управления тарифными планами и дополнительными услугами на сим-карте. Для входа в учетную запись требуется прописать телефонный номер, защитный пароль. В главном меню кликните на раздел доступных опций оператора. Появится список предложений, выберите «Привет», установите ее на смартфоне.
5. Воспользуйтесь мобильным приложением оператора «Мой Билайн», которое представляет собой аналог личного кабинета в интернете со всеми функциональными возможностями. Авторизуйтесь в системе, указав логин и пароль. На основной странице кликните на вкладку услуг, в перечне определите «Привет», активируйте ее нажатием соответствующей клавиши.
6. Если самостоятельно не получается настроить, установить предложение, попросите содействие у официального представителя провайдера. Позвоните по короткому номеру горячей линии 0611. Подождите ответа специалиста, оформите запрос на активацию. Лично посетите салон обслуживания, продаж компании Билайн в городе. Обратитесь к свободному консультанту. Сотрудники оператора попросят вас предоставить паспортные реквизиты для подтверждения личности.

Рекомендуем:  Особенности подключения и отключения «Контентного счета» от Beeline

В случае успешного запуска на мобильное устройство поступит уведомление с подтверждением установки.

В момент активации предложения автоматически спишется первый взнос абонентской платы за сутки или месяц, в зависимости от действующего тарифного плана на сим-карте.

Управление услугой

После подключения опции «Привет» на номере по умолчанию установится стандартная бесплатная мелодия. В последующем абонент способен самостоятельно настроить функцию по своему усмотрению: приобрести новую мелодию, записать персональное приветствие, отправить трек собеседнику. Рассмотрим особенности управления услугой:

1. Купить музыкальную композицию можно на сайте privet.beeline.ru. Для абонентов представлен широкий диапазон треков, разделенных по категориям, жанрам. Чтобы приобрести песню, кликните на кнопку покупки. При установленной функции «Привет +» все треки находятся в свободном доступе.
2. Пользователь способен скопировать композицию гудка другого абонента. В момент осуществления исходящего вызова нажмите на *. На мобильное устройство поступит уведомление в виде СМС-сообщения с наименованием трека, его стоимостью подключения. Для приобретения следуйте инструкции. Если на этот момент «Привет» выключена, то она автоматически установится на симке.
3. Чтобы записать личное приветствие заменяющее обычный гудок, наберите 0770, 0778. В голосовом меню выберите пункт записи. Провайдер установил ограничение на длительность композиции, она не должна превышать 30 секунд. Срок действия такого гудка не ограничен временными рамками. Одна минута записи стоит 10 рублей.

Как подарить мелодию

Владелец опции «Привет» может поделиться, подарить композицию другому абоненту, если у него тоже установлено предложение Билайн. Заказать песню получится на официальном ресурсе сервиса, кликнув на иконку в виде подарка. Без доступа к интернету воспользуйтесь голосовым меню по номеру 0770.

После передачи трека, сделавший запрос платит за первый период использования, последующий месяц оплачивает получатель презента.

Ограничения

Услуга имеет свои особенности:

1. Одновременно в каталоге мелодий пользователя может находиться не более 50 песен.
2. После окончания срока действия купленного трека производится автоматическое продление и списание средств за следующий период использования.
3. Опция работает только на территории Российской Федерации, в международном роуминге действие предложения приостанавливается.
4. «Привет» доступна только владельцам компании Билайн, но необычный гудок смогут услышать клиенты всех операторов России.
5. Функция совместима со всеми тарифными планами провайдера, без ограничений.
6. В каталоге присутствуют и бесплатные мелодии, список постоянно пополняется.
7. Для подключения сервиса на балансе потребителя должны быть необходимая сумма для первого взноса абонентской платы.

Рекомендуем:  Подробная информация про услугу «Авансовый счет»

Почему не работает

Если вы активировали «Привет», но собеседник слышит стандартный гудок вместо купленной мелодии, то причины некорректной работы могут быть следующие:

1. Абонент находится за пределами Российской Федерации, в роуминге услуга блокируется.
2. На личном балансе потребителя недостаточно средств для продления предложения.
3. Сим-карта абонента заблокирована.
4. Владелец телефонного номера активировал функцию переадресации вызова на другой контакт.
5. При наличии на симке услуги «Ожидание звонка» абонент на первой линии услышит рингтон, а второй собеседник, который висит на линии, получит обычные гудки.
6. Если потребитель, которому вы звоните, занят, в трубке будут слышны стандартные сигналы.

Как отключить

Многие пользователи не готовы платить ежедневно за использование услуги, поэтому возникает потребность в отключении опции «Привет» на Билайне. Избавиться от предложения получится всеми стандартными способами самостоятельно или при поддержке консультационного центра оператора.

В личном кабинете на сайте Билайн

Отключить мелодию вместо гудка на Билайне получится при помощи персонального кабинета пользователя. Для этого перейдите на официальный портал, выполните авторизацию, указав логин, защитный пароль. В главном меню расположена вкладка установленных услуг, найдите в ней «Привет». Кликните на кнопку выключения.

Похожий порядок действий реализован в мобильном приложении «Мой Билайн». Войдите в учетную запись, в перечне предложений укажите на «Привет». Аннулируйте ее, нажав соответствующую кнопку.

Через голосовое меню

Следующий способ заключается в осуществлении вызова на сервисный контакт. Чтобы отключить услугу «Привет», наберите 0674090770. На линии встретит голос автоматического помощника, следуйте инструкциями, нажмите соответствующую клавишу в режиме тонового набора.

Если у вас активирована расширенная сборка опции «Привет +», то выключить ее получится путем отправки СМС-сообщения на 0784. В текстовом наполнении пропишите слово «Стоп».

По звонку

Воспользуйтесь помощью специалиста Билайн. Позвоните по горячей линии поддержки 0611. Подождите ответа свободного консультанта. Попросите его аннулировать «Привет» с телефонного номера. Менеджер запросит предоставить паспортные данные для осуществления процедуры.

В салоне связи оператора

Найдите ближайший офис продаж. Возьмите паспорт, обратитесь к сотруднику компании с просьбой отключения сервиса с сим-карты. Здесь же можно установить запрет на использование предложения.

В мобильном приложении

Похожий порядок отключения услуги реализован в мобильном приложении «Мой Билайн». Войдите в учетную запись, в перечне предложений укажите на «Привет». Аннулируйте ее, нажав соответствующую кнопку.

Другие способы

Помимо стандартных методов удаления абонент может воспользоваться сайтом privet.beeline.ru, перейти в персональный каталог композиций, выключить услугу.

Для удобства управления провайдер выпустил приложение «Замени гудок». В интерфейсе утилиты также реализована кнопка прекращения подписки.

Как заново подключить

Для возобновления работы сервиса пользователь должен воспользоваться любым стандартным способом:

1. Отправкой СМС-сообщения на 0784.
2. По звонку на 0770.
3. В персональном кабинете, приложении оператора.
4. В салоне мобильной связи.

Если в течение прошедших 180 суток вы уже пользовались опцией, то все мелодии в каталоге будут автоматически восстановлены.

Сервис «Привет» – отличная возможность скрасить серые будни, порадовать собеседника. В вашем распоряжении огромный каталог музыки, который постоянно обновляется новыми хитами.

Используемые источники:

• https://beeline-online.com/login/
• https://beeline365.ru/usluga-bilajn-privet
• https://kabinet-my-beeline.ru/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/usluga-privet-ot-bilajn/
• https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/privet