Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Всевозможные способы для отключения услуги «Привет» на Билайне

Содержание

Один из крупнейших российских операторов – Билайн – предлагает своим абонентам обширный перечень услуг. Среди них есть опция «Привет», которая позволяет заменить однообразные гудки на любимую мелодию или оригинальное приветствие. Воспользоваться услугой может любой абонент Билайн.

СодержаниеСкрыть

  1. Описание услуги «Привет» от Билайн
  2. Каталог мелодий
  3. Стоимость услуги «Привет» от Билайн
  4. Подключение услуги «Привет»
  5. Как проверить, подключена ли услуга
  6. Как отключить услугу «Привет» от Билайн
  7. Управление услугой
  8. Как скопировать понравившуюся мелодию в Билайне?
  9. Как подарить мелодию в Билайне?
  10. Установка собственного приветствия вместо гудков
  11. В каких случаях мелодия не будет проигрываться?

upb.png

Описание услуги «Привет» от Билайн

После подключения опции каждый звонящий вам абонент услышит вместо гудков музыку или голосовое сообщение. У вас есть возможность заменить гудок музыкальной композицией из каталога Билайн либо своим любимым треком. Кроме того опция позволяет установить голосовое приветствие, которое будет звучать для абонента во время ожидания ответа.

Каталог мелодий

На официальном сайте Билайн есть страница услуги «Привет», где собраны несколько тысяч популярных рингтонов. Часть из них доступна на бесплатной основе, за использование других нужно будет заплатить. Стоимость одного трека из раздела «Популярное» составляет от 17,5 рублей в год. Годовая подписка на мелодию из категории «Суперхиты» обойдется в 70 рублей.

upb2.jpg

Стоимость услуги «Привет» от Билайн

За использование опции «Привет» оператор взимает абонентскую плату. Ее размер невелик и зависит от тарифного плана абонента. При постоплатной системе расчета с вашего баланса ежемесячно будет списана сумма в размере 60 рублей. На тарифах с предоплатной системой расчета предусмотрено ежедневное списание 3,5 рублей. Порядок действий таков: сначала абонент активирует услугу и приобретает мелодию, после чего с его счета списывается ежедневная или ежемесячная абонентская плата. Можно активировать опцию без выбора мелодии, тогда оператор установит на ваш номер любой трек из каталога.

При записи голосового сообщения оператор возьмет с вас 10 рублей за минуту. В рамках услуги вы можете записать оригинальное приветствие длительностью 30 секунд и установить его вместо гудка.

Подключение услуги «Привет»

Для подключения опции можно воспользоваться несколькими способами:

  • позвоните на короткий номер 0700 и следуйте подсказкам голосового информатора;
  • зайдите в Личный кабинет на официальном сайте оператора и подключите опцию в разделе «Услуги»;
  • воспользуйтесь мобильным приложением «Мой Билайн».

При покупке мелодии для гудка услуга «Привет» подключается автоматически. Вы также можете сначала активировать опцию, а затем выбрать трек.

Как проверить, подключена ли услуга

Узнать о том, активна ли в настоящий момент услуга «Привет», вы можете несколькими способами. Оператор предлагает следующие варианты:

  1. Наберите на клавиатуре телефона комбинацию *111# и нажмите кнопку вызова. На вашем дисплее появится меню, где нужно выбрать пункт «Мой Билайн», а затем «Мои данные» и «Мои услуги». После этого вы получите сообщение с полным списком подключенных услуг.
  2. Позвоните консультанту Билайн по номеру 0611, чтобы узнать о состоянии услуги.
  3. Зайдите в Личный кабинет на сайте оператора и соответствующем разделе найдите перечень действующих услуг.
  4. Воспользуйтесь мобильным приложением «Мой Билайн».

Вышеперечисленные способы позволяют узнать не только о состоянии услуги «Привет», но и об активности других опций.

upb3.jpg

Как отключить услугу «Привет» от Билайн

Для отключения услуги оператор предусмотрел различные способы. Если вы хотите вновь установить гудок вместо мелодии, выберите наиболее удобный алгоритм действий:

  1. Позвоните в сервисный центр Билайн по короткому номеру 0611. На ваш звонок ответит первый же свободный сотрудник. Он поможет отключить опцию после того, как проверит ваши личные данные.
  2. Наберите номер 0770 и нажмите клавишу «Вызова», а затем следуйте указаниям голосового меню.
  3. Авторизуйтесь в Личном кабинете Билайн. После этого зайдите в раздел подключенных опций и удалите из списка услугу «Привет».
  4. Воспользуйтесь Личным кабинетом услуги «Привет», где также можно редактировать список мелодий и выбирать треки.
  5. Позвоните по бесплатному номеру 0674090770 и с помощью голосовых подсказок отключите услугу.
  6. Зайдите в мобильное приложение «Мой Билайн» и отключите опцию.

Абоненты постоплатной системы расчетов должны помнить, что по истечении месяца оператор продлевает все услуги в автоматическом режиме. Если вы хотите дезактивировать услугу «Привет», сделайте это своевременно, иначе с вашего счета будет списана ежемесячная абонентская плата.

Управление услугой

Для управления услугой оператор предлагает короткий номер 0700. С его помощью можно в любое время добавлять и удалять мелодии, дарить услугу «Привет» другим абонентам, записывать голосовые сообщения. Этот же номер пригодится для отключения услуги.

Кроме того абоненты могут управлять функционалом опции через Личный кабинет услуги «Привет». После авторизации на странице сервиса вы можете ознакомиться с подробным описанием услуги, выбрать музыку из каталога, подарить мелодию другу. Отключение услуги также выполняется через Личный кабинет.

Если вам удобнее пользоваться мобильным приложением, скачайте «Замени гудок» от Билайн и управляйте услугой со своего телефона. Функционал мобильного приложения прост и удобен в использовании.

На одну сим-карту можно одновременно подключить до 50 понравившихся мелодий. Однако в этом случае абонплата будет взиматься отдельно за каждый трек. Следовательно, абоненты на предоплатной системе расчета после подключения, например, 10 мелодий, будут тратить на услугу 35 рублей в сутки.

Как скопировать понравившуюся мелодию в Билайне?

Опция «Привет» дает возможность скопировать мелодию, которую вы услышали во время звонка другому абоненту Билайн. Если вам понравился трек, нажмите на клавишу (*) во время ожидания ответа. На ваш телефон придет сообщение с указанием названия мелодии, стоимости подключения и сроком действия услуги. После этого опция «Привет» будет активирована автоматически.

Как подарить мелодию в Билайне?

С помощью опции «Привет» можно подарить мелодию другому абоненту Билайн. Сделать это можно в том случае, если получатель подарка уже является пользователем услуги. Чтобы подарить мелодию:

  • зайдите на официальный сайт Билайн и активируйте опцию «Приветствие в подарок»;
  • позвоните на номер 0770 и действуйте в соответствии с подсказками автоинформатора.

Установка собственного приветствия вместо гудков

Для записи индивидуального голосового сообщения нужно позвонить на один из коротких номеров: 0770 или 0778. Вы попадете в голосовое меню и услышите, каким образом можно записать сообщение и установить его вместо гудка. Следуйте подсказкам информатора и не забывайте об оплате 10 рублей за каждую минуту записи.

В каких случаях мелодия не будет проигрываться?

Пользователи услуги «Привет» должны знать, что в некоторых случаях во время звонка абонент будет слышать обычные гудки. Это происходит, если:

  • вы находитесь в роуминге;
  • вы разговариваете с другим абонентом;
  • на номере включена переадресация вызовов;
  • подключена функция «Ожидание вызова».

Опция «Привет»  – это отличная возможность разнообразить повседневное общение. Доступная стоимость, удобные способы подключения и огромный выбор мелодий делают эту услугу весьма популярной среди абонентов Билайн.

Preview541-730x300.jpg

Билайн является одним из лидеров сотовых операторов и предоставляет своим абонентам огромное количество услуг, как на платной, так и на бесплатной основе. Многие услуги являются очень полезными и облегчают пользование мобильной связью, а некоторые являются просто приятным дополнением и вносят некоторое разнообразие. Например, с услугой «Привет» от Билайн, любой человек, который звонит вам, не будет слушать надоевших гудков, а сможет насладиться приятной или просто веселой музыкой.

Стоимость услуги невысока, и позволить себе подключить услугу «Привет» на Билайн может каждый абонент. Абонентская плата в месяц составляет всего 60 рублей, а 10 минут записи приветствия будет стоить всего 1 рубль.

Мелодия вместо гудка на Билайне – услуга «Привет»

Билайн предоставляет огромный выбор мелодий, которые вы можете установить вместо гудка. Каталог мелодий насчитывает почти 20 тысяч треков, так что среди такого количества любой сможет подобрать именно ту мелодию, которая ему по душе.

privet-300x276.jpgДля того, чтобы воспользоваться услугой от Билайн «Привет», ее необходимо подключить. Сделать это можно в Личном кабинете абонента, на странице услуги privet.beeline.ru, через приложение «Мой Билайн» или позвонив по бесплатному номеру 0770.

Для того, чтобы ознакомиться со всеми треками, которые могут быть использованы в качестве гудка, можно посетить официальную страницу услуги, где находится каталог мелодий Билайн «Привет», выбрать и купить любую понравившуюся или поставить бесплатную мелодию. Если при покупке мелодии услуга на вашем номере еще не подключена, то подключение произойдет автоматически и люди, звонящие вам, услышат вместо скучных гудков, выбранную вами песню.

Стоимость песен зависит от их категории. Например, песни, которые находятся в категории “Супер Хит!”, обойдутся около 70 рублей в год, а песни из раздела «Популярное» – от 17,5 рублей в год. Не забудьте, что после окончания срока действия мелодии, указанного при покупке, происходит автоматическое продление на новый срок. Поэтому, если вы передумали и не хотите больше пользоваться услугой, ее необходимо отключить. Конечно же кроме платных в каталоге есть и бесплатные мелодии и песни.

Абонентская плата за использование опции “Привет” составляет 2 рубля в сутки (на предоплатных тарифах) или 60 рублей в месяц (на постоплатных тарифах).

Не нравятся стандартные мелодии и популярные песни? Вы можете записать свое голосовое приветствие – просто позвоните на номер 0778 или 0770 это удовольствие обойдется вам всего 10 рублей за 1 запись.

Как отключить услугу «Привет» на Билайне?

Если, по каким-либо причинам, вы решили отказаться от гудков вместо звонка, то отключить услугу «Привет» от Билайн можно в Личном кабинете или же позвонив по специальному бесплатному номеру – 0674090770, следуя голосовым указаниям, вы сможете отключить услугу, поменять мелодию или удалить ее совсем. Кроме этого, выключить опцию «Привет» можно позвонив на единый сервисный номер 0770 – следуйте подсказкам автоинформатора и нажимайте цифры соответствующие нужным командам.

Также, можно обратиться в техподдержку оператора, по номеру 0611, и попросить его подключить услугу для вашего номера или вернуть стандартные гудки.

privet-1-4.jpg

Пользователи Beeline нередко пытаются сделать общение по телефону более оригинальным и приятным, для чего меняют банальный гудок на популярную мелодию, прикол или шутку. Но так как опция платная, по истечении некоторого времени абоненты начинают искать, как отключить услугу «Привет» на Билайне.

privet-1.jpg

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет об особенностях использования каталога мелодий вместо стандартных сигналов вызова, стоимости услуги на различных типах тарифных планов и как отключить опцию «Привет» на Билайне самостоятельно или с помощью оператора. Мы также рассмотрим моменты с повторной активацией функции, если возникнет необходимость в замене гудков на интересный трек.

Описание и подключение опции «Билайн Привет»

На официальном сайте оператора размещен обширный каталог песен и мелодий в различных музыкальных направлениях (поп, для детей, рок, саундтреки, шансон, рэп и т. д.), которые могут быть установлены на телефон вместо обычных гудков. Кроме того, в коллекцию входит несколько тысяч звуков, говорящих приколов. Стандартная стоимость одного трека на год составляет 65-70 руб. Но также есть супер-хиты по цене до 95 руб., менее популярные мелодии за 50 и меньше рублей и сотни полностью бесплатных композиций.

Заказ шутки обойдется вдвое дешевле, чем песни, – 30-35 руб. Также существует возможность записи собственного музыкального или голосового приветствия длительностью до 30 секунд с неограниченным сроком действия. Для этого используется звонок на номер 0778, для которого характерна поминутная тарификация (10 руб./мин).

Абонентская плата зависит от региона, но обычно не превышает 2,0-3,50 руб. в день на тарифах с предоплатой и 60 руб. в месяц на постоплатных пакетах.

privet-2.jpg

Приобретение мелодии на сайте автоматически подключает услугу «Привет» на телефон от Билайн на неограниченный срок. Также для активации функции можно использовать специальные сервисные номера 0770 или 0674090770.

Еще одним вариантом замены гудков на трек является его копирование с другого телефона. Для этого во время соединения с абонентом и прослушивания понравившейся композиции необходимо нажать клавишу с символом *. После этого музыкальный сервис подключит функцию, установит вместо сигнала вызова скопированный трек, а абоненту вышлет СМС с информацией касательно стоимости и срока действия мелодии.

Как отключить услугу «Привет» Билайн на телефоне

Оператором предусмотрено несколько вариантов возврата стандартных гудков вызова за счет отказа от дополнительной опции. Здесь важно учитывать, что положительного ответа на вопрос, как отключить «Привет» на Билайне командой или через СМС, нет. Абоненту придется использовать другие ресурсы:

  • обращение в call-центр;
  • визит в офис оператора;
  • функционал онлайн-сервисов самообслуживания;
  • голосовое меню;
  • отдельный номер управления опцией.

privet-3.jpg

Сразу отметим, что общение с консультантом центра поддержки абонентов по бесплатному номеру 0611 часто связано с длительным ожиданием соединения на протяжении 10-20 минут и больше из-за постоянной перегруженности коммуникационных линий. Именно поэтому лучше всего звонить оператору в будний день, а не в конце пятницы или в выходные. Если сразу не получилось соединиться со специалистом, можно во время ожидания ответа нажать на телефоне клавишу 1, тем самым активировав фирменную услугу «Мы вам перезвоним». Первый же освободившийся консультант наберет ваш номер, избавив от необходимости утомительного дозвона.

Обратите внимание, что для соединения с call-центром с городского телефона или с мобильного другого провайдера используется номер 8800700061. Для получения бесплатной помощи консультанта при нахождении в роуминге необходимо задействовать специальный номер +74959748888.

отключение «Билайн Привет» с помощью оператора потребует предоставление паспортных данных лица, на которое зарегистрирована SIM-карта. Это же правило действует и в ситуации с деактивацией мелодии, которая стояла вместо гудка силами сотрудника салона Beeline.

Личный кабинет пользователя

Сотовый оператор Билайн предоставляет своим абонентам на любых тарифных планах возможность зарегистрироваться на сайте my.beeline.ru и получить удобную возможность управления настройками номера через специальный пользовательский сервис – Личный кабинет.

После захода в главное меню Личного кабинета необходимо выбрать раздел «Услуги», найти в списке функцию «Привет» и отключить ее, установив галочку в соответствующем поле.

privet.jpg

Такими же возможностями обладает мобильная версия Личного кабинета, которая называется «Мой Билайн». Данная утилита полностью бесплатна, устанавливается в основную память смартфона или планшета и доступна в модификациях под iOS, Android и Windows. При необходимости частой смены настроек услуги можно использовать и фирменное приложение «Замени гудок», которое доступно для загрузки с AppStore и Google Play.

Отдельный номер управления опцией «Привет» от Билайн

Удобным вариантом отказа от мелодии вместо гудка является сервисный номер 0674090770. Использование этого телефона является полностью бесплатным как при звонках из домашнего региона, так и в поездках по России.

После набора номера абонент попадает в специальный сервис, снабженный голосовыми указаниями, следуя которым можно быстро отключить «Привет», заново ее активировать, поменять или удалить мелодию. После прекращения действия функции на телефон придет СМС с оповещением.

Личный кабинет музыкального сервиса

Бесплатное отключение услуги «Привет» на Билайне доступно и на веб-странице privet.beeline.ru, где размещен каталог с возможностью сортировки мелодий по жанрам и музыкальным направлениям. Также здесь указана цена каждого трека и предусмотрен функционал для его быстрого прослушивания в режиме онлайн и покупки.

Чтобы получить возможность управления активной опцией, понадобится авторизоваться в Личном кабинете услуги «Привет». Для этого необходимо получить пароль, указав свой номер телефона и предложенную капчу в специальной регистрационной форме.

Кроме отключения функции через пункты меню «Пульт управления», «Стандартная мелодия» и «Обычные гудки», данный пользовательский сервис предусматривает возможность дарения мелодий и шуток для звонка другому абоненту, формирование личного плейлиста для сигнала вызова, загрузку и форматирование композиций и т. д.

Голосовое меню

Еще одним комфортным способом решить проблему, как отключить услугу «Привет Билайн» на телефоне является сервисная служба 0770, которая снабжена автоинформатором. Благодаря точным подсказкам робота можно быстро и эффективно деактивировать опцию и при необходимости подключить ее заново.

В заключение

Онлайн-помощник Tarif-online.ru надеется, что этот обзор был вам полезен и помог выбрать подходящее решение вопроса, как отключить опцию «Привет» от Билайн, вернуть нормальные гудки и снизить расходы на связь. Мы также предлагаем в обязательном порядке ознакомиться с тематическим видео уроком для более полного усвоения материала.

Если у вас накопились вопросы или хотите оставить отзыв, воспользуйтесь окном комментариев к статье. Мы постараемся учесть все пожелания и оперативно предоставить ответы.

Чтобы разбавить привычные серые будни и порадовать собеседников по телефону, установите опцию «Привет» Билайн. После подключения все пользователи при осуществлении звонка на ваш телефонный номер будут слышать музыкальную композицию вместо стандартного гудка. В рамках предоставления услуги потребитель способен самостоятельно записать приветствие, отправить понравившуюся мелодию другому абоненту из большого каталога на официальном портале. Предложение работает на платной основе, поэтому нужно знать все нюансы активации, использования сервиса.

Стоимость услуги

Предложение «Привет» от провайдера мобильной связи позволяет абоненту самостоятельно поменять привычную мелодию гудка на любую музыкальную композицию. После подключения собеседник услышит приятную песню и время ожидания пролетит незаметно за прослушиванием трека.

Абонент способен установить современную песню, смешную шутку или лично записать персональное приветствие для звонящего пользователя. Следует учитывать, что опция предоставляется на платной основе. Параметры тарификации зависят от установленного тарифа на мобильном устройстве и способа применения услуги:

Наименование параметра расчетаРасценки использования,  руб.
Размер абонентской платы на тарифах с предоплатным способом расчета3,5
Применения предложения на контрактах с постоплтаной системой оплаты60
Размер ежедневного взноса за использование расширенного варианта услуги «Привет +»4
Самостоятельная запись персонального приветствия10 за минуту

После активации предложения потребитель автоматически получает стандартную бесплатную мелодию. Впоследствии композицию можно поменять, используя специальный онлайн-сервис опции privet.beeline.ru. На сайте представлен огромный каталог.

Расценки указаны для Москвы, в других регионах цены отличаются.

Каждая песня на телефонном номере подключается отдельно по желанию потребителя. За получение нового трека придется заплатить определенную сумму, размер которой определяется оператором. Купленный трек устанавливается вместо стандартного гудка, но работает ограниченное количество дней, указанное в описании конкретной композиции.

Если пользователь активировал расширенный формат услуги «Привет +», значит доступ к каталогу песен предоставляется бесплатно. Абонент может приобрести любой трек за 0 рублей. Использование стандартной опции «Привет» подразумевает отдельную оплату каждого трека на портале. Все купленные мелодии хранятся в личном профиле пользователя на сервисе портала. В любой момент гудок можно поменять по своему усмотрению.

Абонентская плата взимается автоматически в установленном размере каждый расчетный период, сутки или месяц на постоплатной системе расчетов. При отсутствии на балансе пользователя необходимой суммы для продления предложения, оно по умолчанию приостанавливает работу до следующего пополнения лицевого счета.

Как подключить «Привет» от Билайн

Если вы хотите скрасить ожидание собеседников, удивить их, подключите интересную мелодию на телефоне взамен обычного гудка. Для активации:

  1. Воспользуйтесь голосовым меню установки. Наберите команду 0770, в трубке вы услышите голос автоматического помощника. Следуйте инструкции, навигация в сервисе производится путем нажатия соответствующих клавиш на клавиатуре, в режиме тонового набора.
  2. Для подключения расширенной вариации услуги «Привет +» напишите исходящее СМС-сообщение на специальный контакт 0784. В качестве наполнения укажите любой текст, кроме слова «стоп».
  3. Перейдите на официальный ресурс сервиса – privet.beeline.ru, в каталоге композиций выберите нужную, кликните на кнопку активации. При оплате опция автоматически активируется на телефонном номере.
  4. Откройте персональный кабинет потребителя на портале провайдера в интернете. Это удобный сервис управления тарифными планами и дополнительными услугами на сим-карте. Для входа в учетную запись требуется прописать телефонный номер, защитный пароль. В главном меню кликните на раздел доступных опций оператора. Появится список предложений, выберите «Привет», установите ее на смартфоне.
  5. Воспользуйтесь мобильным приложением оператора «Мой Билайн», которое представляет собой аналог личного кабинета в интернете со всеми функциональными возможностями. Авторизуйтесь в системе, указав логин и пароль. На основной странице кликните на вкладку услуг, в перечне определите «Привет», активируйте ее нажатием соответствующей клавиши.
  6. Если самостоятельно не получается настроить, установить предложение, попросите содействие у официального представителя провайдера. Позвоните по короткому номеру горячей линии 0611. Подождите ответа специалиста, оформите запрос на активацию. Лично посетите салон обслуживания, продаж компании Билайн в городе. Обратитесь к свободному консультанту. Сотрудники оператора попросят вас предоставить паспортные реквизиты для подтверждения личности.

Рекомендуем:  Особенности подключения и отключения «Контентного счета» от Beeline

В случае успешного запуска на мобильное устройство поступит уведомление с подтверждением установки.

В момент активации предложения автоматически спишется первый взнос абонентской платы за сутки или месяц, в зависимости от действующего тарифного плана на сим-карте.

Управление услугой

После подключения опции «Привет» на номере по умолчанию установится стандартная бесплатная мелодия. В последующем абонент способен самостоятельно настроить функцию по своему усмотрению: приобрести новую мелодию, записать персональное приветствие, отправить трек собеседнику. Рассмотрим особенности управления услугой:

  1. Купить музыкальную композицию можно на сайте privet.beeline.ru. Для абонентов представлен широкий диапазон треков, разделенных по категориям, жанрам. Чтобы приобрести песню, кликните на кнопку покупки. При установленной функции «Привет +» все треки находятся в свободном доступе.
  2. Пользователь способен скопировать композицию гудка другого абонента. В момент осуществления исходящего вызова нажмите на *. На мобильное устройство поступит уведомление в виде СМС-сообщения с наименованием трека, его стоимостью подключения. Для приобретения следуйте инструкции. Если на этот момент «Привет» выключена, то она автоматически установится на симке.
  3. Чтобы записать личное приветствие заменяющее обычный гудок, наберите 0770, 0778. В голосовом меню выберите пункт записи. Провайдер установил ограничение на длительность композиции, она не должна превышать 30 секунд. Срок действия такого гудка не ограничен временными рамками. Одна минута записи стоит 10 рублей.

Как подарить мелодию

Владелец опции «Привет» может поделиться, подарить композицию другому абоненту, если у него тоже установлено предложение Билайн. Заказать песню получится на официальном ресурсе сервиса, кликнув на иконку в виде подарка. Без доступа к интернету воспользуйтесь голосовым меню по номеру 0770.

После передачи трека, сделавший запрос платит за первый период использования, последующий месяц оплачивает получатель презента.

Ограничения

Услуга имеет свои особенности:

  1. Одновременно в каталоге мелодий пользователя может находиться не более 50 песен.
  2. После окончания срока действия купленного трека производится автоматическое продление и списание средств за следующий период использования.
  3. Опция работает только на территории Российской Федерации, в международном роуминге действие предложения приостанавливается.
  4. «Привет» доступна только владельцам компании Билайн, но необычный гудок смогут услышать клиенты всех операторов России.
  5. Функция совместима со всеми тарифными планами провайдера, без ограничений.
  6. В каталоге присутствуют и бесплатные мелодии, список постоянно пополняется.
  7. Для подключения сервиса на балансе потребителя должны быть необходимая сумма для первого взноса абонентской платы.

Рекомендуем:  Подробная информация про услугу «Авансовый счет»

Почему не работает

Если вы активировали «Привет», но собеседник слышит стандартный гудок вместо купленной мелодии, то причины некорректной работы могут быть следующие:

  1. Абонент находится за пределами Российской Федерации, в роуминге услуга блокируется.
  2. На личном балансе потребителя недостаточно средств для продления предложения.
  3. Сим-карта абонента заблокирована.
  4. Владелец телефонного номера активировал функцию переадресации вызова на другой контакт.
  5. При наличии на симке услуги «Ожидание звонка» абонент на первой линии услышит рингтон, а второй собеседник, который висит на линии, получит обычные гудки.
  6. Если потребитель, которому вы звоните, занят, в трубке будут слышны стандартные сигналы.

Как отключить

Многие пользователи не готовы платить ежедневно за использование услуги, поэтому возникает потребность в отключении опции «Привет» на Билайне. Избавиться от предложения получится всеми стандартными способами самостоятельно или при поддержке консультационного центра оператора.

В личном кабинете на сайте Билайн

Отключить мелодию вместо гудка на Билайне получится при помощи персонального кабинета пользователя. Для этого перейдите на официальный портал, выполните авторизацию, указав логин, защитный пароль. В главном меню расположена вкладка установленных услуг, найдите в ней «Привет». Кликните на кнопку выключения.

Похожий порядок действий реализован в мобильном приложении «Мой Билайн». Войдите в учетную запись, в перечне предложений укажите на «Привет». Аннулируйте ее, нажав соответствующую кнопку.

Через голосовое меню

Следующий способ заключается в осуществлении вызова на сервисный контакт. Чтобы отключить услугу «Привет», наберите 0674090770. На линии встретит голос автоматического помощника, следуйте инструкциями, нажмите соответствующую клавишу в режиме тонового набора.

Если у вас активирована расширенная сборка опции «Привет +», то выключить ее получится путем отправки СМС-сообщения на 0784. В текстовом наполнении пропишите слово «Стоп».

По звонку

Воспользуйтесь помощью специалиста Билайн. Позвоните по горячей линии поддержки 0611. Подождите ответа свободного консультанта. Попросите его аннулировать «Привет» с телефонного номера. Менеджер запросит предоставить паспортные данные для осуществления процедуры.

В салоне связи оператора

Найдите ближайший офис продаж. Возьмите паспорт, обратитесь к сотруднику компании с просьбой отключения сервиса с сим-карты. Здесь же можно установить запрет на использование предложения.

В мобильном приложении

Похожий порядок отключения услуги реализован в мобильном приложении «Мой Билайн». Войдите в учетную запись, в перечне предложений укажите на «Привет». Аннулируйте ее, нажав соответствующую кнопку.

Другие способы

Помимо стандартных методов удаления абонент может воспользоваться сайтом privet.beeline.ru, перейти в персональный каталог композиций, выключить услугу.

Для удобства управления провайдер выпустил приложение «Замени гудок». В интерфейсе утилиты также реализована кнопка прекращения подписки.

Как заново подключить

Для возобновления работы сервиса пользователь должен воспользоваться любым стандартным способом:

  1. Отправкой СМС-сообщения на 0784.
  2. По звонку на 0770.
  3. В персональном кабинете, приложении оператора.
  4. В салоне мобильной связи.

Если в течение прошедших 180 суток вы уже пользовались опцией, то все мелодии в каталоге будут автоматически восстановлены.

Сервис «Привет» – отличная возможность скрасить серые будни, порадовать собеседника. В вашем распоряжении огромный каталог музыки, который постоянно обновляется новыми хитами.

Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходовlichniy-kabinet-beeline-300x232.png

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в  отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на свою защищенную клиентскую страницу, необходимо ввести логин и пароль.lichnii_kabinet-1-300x151.jpg

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

  • для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
  • для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
  • для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».lichnii_kabinet-2.jpg

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

  • «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
  • «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
  • «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
  • «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
  • «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
  • «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
  • «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/usluga-privet-ot-bilajn/
  • https://beeline365.ru/usluga-bilajn-privet
  • https://tarif-online.ru/bilayn/kak-otklyuchit-uslugu-privet.html
  • https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/privet
  • https://beeline-online.com/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации