Оплата ООО «НОВОГОР-ПРИКАМЬЕ»: коммунальные платежи

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Новогор Прикамье – это ООО, которое «отвечает» за все, что связано с водой в Перми и на прилегающих территориях. Компания обслуживает более миллиона населения, работает как с физлицами, так и с КРЦ/другими крупными структурами. Всего у них в обслуживании около 3000 километров водопровода и канализации. Естественно, у такой крупной организации обязан быть свой сайт, на котором можно решать вопросы коммунальных платежей, подачи показаний и так далее. И он есть – novogor.perm.ru. Ниже мы расскажем про личный кабинет этого сайта – как регистрироваться и входить, как восстановить пароль и что в ЛК можно сделать.

СодержаниеСкрыть

1. Регистрация ЛК на сайте lk.novogor.perm.ru
   1. Для физических лиц
   2. Для юридических лиц
   3. Другие возможности
2. Вход в личный кабинет Новогор Прикамье Пермь
3. Возможности личного кабинета
4. Альтернативные способы передать показания

Регистрация ЛК на сайте lk.novogor.perm.ru

Для физических лиц

Для физлиц есть 2 способа регистрации – через интернет и лично. Через интернет:

1. Заходим на lk.novogor.perm.ru
2. Жмем «Регистрация».

Заполняем все данные, которые требует сайт.</li>

На электронную почту придет письмо с подтверждением регистрации. Нужно будет перейти по ссылке.</li>Готово.</li></ol>

Как зарегистрироваться лично: в Перми идете по одному из этих адресов – ул. Революции, 21а; ул. Автозаводская, 9а; ул. Плановая, 3/4. Приходите в офис, говорите, что хотите получить доступ к личному кабинету. Вам дадут логин и пароль.

Для юридических лиц

Юридическим лицам тоже доступны 2 способа (лично и дистанционно), но процедура сильно отличается. Если хотите зарегистрироваться лично: идете по адресу ул. Чернышевского, 28, 8 этаж, каб. 823, заполняете заявку на предоставление доступа, ждете – через некоторое время на указанную почту придут данные для входа.

Если хотите зарегистрироваться через интернет:

1. Скачиваете по этой ссылке заявление на подключение: https://lk.novogor.perm.ru/userfiles/%D0%91%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BA%20%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D1%8E%D1%80.%D0%BB%D0%B8%D1%86%20%D0%B8%20%D0%98%D0%9F.docx
2. Распечатываете и заполняете заявление.
3. Сканируете(!) его.
4. Отправляете скан на эту почту: ulmasova_en@novogor.perm.ru
5. Когда заявку рассмотрят и одобрят, вам на почту вышлют логин и пароль.

Вход в личный кабинет Новогор Прикамье Пермь

Если с регистрацией иногда возникают проблемы, то со входом все крайне просто:

1. Идем на lk.novogor.perm.ru
2. Вводим логин и пароль.
3. Нажимаем «Войти».

Одинаково работает и для физических, и для юридических лиц.

</span></span></span>

Восстановление пароля

Если вы вдруг забыли пароль, на странице входа есть специальная кнопка восстановления.

Когда нажмете на нее, появится форма, в которую нужно будет ввести логин. Вводите, подтверждаете – и на привязанную почту придет письмо с новым паролем.

</span></span></span>

Возможности личного кабинета

Самое востребованное – подача показаний воды и оплата, поэтому с работы этих функций мы и начнем.

Передать показания счетчиков

Все очень просто:

1. Заходим в личный кабинет.
2. В верхнем горизонтальном меню выбираем «Передача показаний».
3. Откроется страница со всеми вашими счетчиками. Ищем нужный счетчик, ищем поле «Текущие показания (вписать)».
4. Вводим текущее показание, нажимаем Enter.

</span></span></span>

Оплата услуг

Для физических лиц:

1. Оплату производят прямо на главной странице личного кабинета (вы видите ее, когда входите). Вы увидите таблицу с «Услуга – Сумма к оплате – Хочу оплатить – Итоговая сумма верна».
2. В «Хочу оплатить» уже введена полная сумма оплаты, если хотите – можете ее сменить.
3. Поставьте галочку в колонке «Итоговая сумма верна».
4. Нажмите «Перейти к оплате».
5. Откроется окно оплаты. Введите данные банковской карточки, подтвердите операцию.

При необходимости вы можете получить и распечатать квитанцию.

Для юридических лиц:

1. В верхнем меню выберите «Начисления и оплаты» -> «Оплата».
2. Откроется окно оплаты, в котором нужно ввести не только сумму, но и основание платежа.
3. После этого жмите на «Перейти к оплате», откроется окно для оплаты банковской картой.
4. Введите реквизиты, подтвердите транзакцию.
5. Готово.

</span></span></span></span>

Другие возможности

Вкратце рассмотрим другие возможности, которые есть в верхнем меню:

• Лицевые счета. На этой странице можно посмотреть информацию о своем счете, а также присоединить еще один счет. Это удобно, если вы, например, оплачиваете воду не только себе, но и кому-то еще. Для присоединения нового счета нужно знать логин и пароль от личного кабинета того, чей счет присоединяете.
• Приборы учета. Здесь можно узнать информацию о своих счетчиках.
• Услуги компании. Тут можно получить информацию об установке счетчиков, анализе воды, вывозе жидких бытовых отходов, опломбировании и других платных услугах. Здесь же, в разделах «Работы на сетях водопровода» и «Работы на сетях водоотведения» можно узнать, когда в связи с работами не будет воды и где из-за работ перекрыты дороги.
• Настройки. В настройках можно поменять пароль, почту или номер телефона. Кроме того, внизу есть блок подписки на рассылки по категориям – вакансии, закупки, проведение работ, новости. Если вы поставите галочку и сохраните настройки, вам на почту будут приходить письма соответствующей тематики. Очень удобно, если вы ищете работу.

Альтернативные способы передать показания

Если у вас нет личного кабинета, и вы не планируете его заводить, для передачи показаний нужно позвонить по телефону 201-95-37. Вам нужно будет сказать, по какой причине звоните (подать показания), назвать адрес и сами показания.

Используемые источники:

• https://citycard.ru/zkh/9005.1560759040/ooo-novogor-prikame
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-novogor-prikame-perm/