Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Автомониторинг Билайн: выбор успешных руководителей

Содержание

Для экономии времени на походы в салоны связи Билайн был создан личный кабинет. Большинство функций можно выполнить в режиме онлайн после регистрации. Не нужно посещать офис для выполнения опции, связанной с работой телефона.

Новая и старая версия личного кабинета Билайн

Оператор Билайн добавил новые возможности личного кабинета, которых не было ранее. Теперь можно в личном кабинете воспользоваться такими функциями:

  1. Подключать и отключать услуги.
  2. Контролировать все расходы, которые связаны с интернетом и сотовой связью.
  3. Получать полную информацию об условиях пользования тарифным планом.

Если у вас есть несколько номеров, то ими можно управлять из одного личного кабинета.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Билайн

Через личный кабинет Билайн можно быстро получить доступ к информации, управлять услугами и производить оплату.

Получить доступ к аккаунту можно после регистрации и получения логина и пароля. Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести на телефоне комбинацию *110*9#. Вам придет СМС с кодом. После ввода данных у вас откроется страница с условиями пользования. Затем нужно дать согласие, и регистрация будет завершена. Пройти регистрацию можно на официальном сайте Билайн нажав на ссылку «Получить пароль».

Возможности личного кабинета Билайн

После регистрации вы сможете пользоваться следующими возможностями:

  1. Просматривать баланс и состояние счета.
  2. Просматривать любую информацию в удобном режиме.
  3. Создавать графики и таблицы платежей при помощи фильтров.
  4. Получать детализацию затрат по дате и времени.
  5. Получать доступ к настройкам по блокировкам телефона, электронной почты или СМС.
  6. Оптимизировать расходы при подключении и отключении дополнительных услуг и смены тарифа.
  7. Управлять различными услугами.
  8. Оплачивать услуги без комиссии.
  9. Управлять несколькими номерами.
  10. Получать информацию о тарифах, акциях, бонусах и дополнительных опциях.
  11. Управлять домашним интернетом и ТВ.

После регистрации вы получите доступ к широким настройкам. При необходимости можно запретить доступ или доверить управление личным кабинетом.

Как выполнить вход в ЛК Билайн с паролем и без него

Выполнить вход в личный кабинет Билайн можно через социальные сети. Для входа через сети нужно привязать кабинет к своей странице в настройках. Для входа через Вконтакте или Facebook пароль не нужен.

Для выполнения входа в личный кабинет на главной странице необходимо открыть окошко, которое расположено сверху справа экрана. Далее требуется ввести логин и нажать «Далее».

Затем требуется ввести пароль и нажать «Войти».

Войти в личный кабинет можно без пароля, если в устройстве есть SIM-карта. В другом случае нужно нажать «Получить пароль» и ввести цифры, которые придут на ваш телефон.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Для того чтобы начать пользоваться всеми функциями и преимущества личного кабинета Билайн, необходимо выполнить вход в ЛК. Для этого следует открыть официальный сайт и ввести логин и пароль. Затем нужно нажать «Войти».

Для входа достаточно ввести номер телефона и пароль. Но есть и другой способ входа в ЛК Билайн. Можно воспользоваться быстрым вариантом входа через социальные сети. Для этого нужно нажать по необходимой ссылке Вконтакте или Facebook. Если у вас есть несколько СИМ-карт, то нужно ввести только одну. Пароль для всех карт будет один и привязан к базе данных к договору на обслуживание абонентов.

После авторизации вы можете:

  1. Сравнивать расходы по услугам, интернету и звонкам. Оценку можно произвести за определенный период.
  2. Получать распечатку расходов и звонков.
  3. Контролировать расходы по каждому номеру, которым вы пользуетесь.
  4. Заблокировать телефон в режиме онлайн.
  5. Управлять услугами.
  6. Узнать всю информацию о тарифном плане и сравнить его с другими.
  7. Переключаться между номерами для настройки услуг и тарифных планов.

Как выполнить детализацию звонков Билайн

Все деньги, которые списывают со счета, контролируются. Вы можете посмотреть полный отчет за любой промежуток времени. В личном кабинете следует открыть раздел «Детализация звонков». Если у вас несколько номеров, то посмотреть детализацию можно по любому из них.

Вы получите информацию об исходящих и входящих звонках, а также время разговоров. Все данные будут распределены по дате. Поэтому вы сможете получить полную информацию даже по телефону своего ребенка.

Если номеров несколько

В таком случае в личном кабинете Билайн можно выбрать функцию, которая позволяет переключать номера. Все опции доступны для каждого прикрепленного номера. Для управления и настроек определенного номера нужно нажать на него.

Если вы потеряли один телефон, то его можно заблокировать. Все средства останутся доступны после восстановления сим-карты. Для блокировки нужно выбрать необходимый номер и нажать на него и выбрать функцию «Заблокировать». Если вы нашли телефон, то сим-карту можно разблокировать и пользоваться дальше.

Как изменить тарифный план Билайн

Вы можете обратиться за помощью к консультантам из технической поддержки. Можно позвонить по телефону горячей линии или написать сообщение в специальную форму онлайн. Кроме этого вы можете воспользоваться такими опциями:

  1. Перевести свой номер на Билайн.
  2. Узнать о действующих акциях.
  3. Получать информацию об услугах и тарифах.
  4. Получать данные о бонусных программах, правилах начисления баллов и о том, как их использовать.
  5. Узнать адреса ближайших офисов Билайн и их режим работы.

При нажатии на ссылку дополнительных услуг откроется меню, где можно выбрать нужный раздел. Набор функций может отличаться в зависимости от категории клиента (корпоративный клиент или частное лицо).

Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходовlichniy-kabinet-beeline-300x232.png

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в  отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на свою защищенную клиентскую страницу, необходимо ввести логин и пароль.lichnii_kabinet-1-300x151.jpg

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

  • для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
  • для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
  • для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».lichnii_kabinet-2.jpg

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

  • «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
  • «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
  • «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
  • «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
  • «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
  • «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
  • «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.

«Билайн» — крупнейший в России и странах СНГ оператор связи, работающий с 1992 года. Компания предоставляет услуги проводного, беспроводного и мобильного интернета, цифрового телевидения, мобильной и городской телефонии как для физических, так и для юридических лиц.

Содержание

В поле логин укажите номер в формате 9ХХХХХХХХХ – 10 цифр без кода страны, без скобок и пробелов. В поле пароль – свой пароль.

Если вы уже зарегистрированы в сервисе, то введите постоянный пароль. Если нет – получите его по смс, нажав на кнопку «получить пароль».

Помните, что полученный код является временным – чтобы не получать его каждый раз при посещении личного кабинета, лучше зарегистрироваться.

Как зарегистрироваться в ЛК «Мой Билайн»

Одно из главных преимуществ ЛК этого оператора – простая регистрация. Она мало отличается от процесса входа в ЛК.

Чтобы зарегистрироваться:

  • перейдите на сайт «Билайн» – раздел «Личный кабинет» или my.beeline.ru;
  • введите номер телефона в формате 9ХХХХХХХХХ;
  • нажмите на ссылку «получить пароль» или наберите на своем телефоне USSD-запрос *110*9#;
  • введите полученный по смс временный код;
  • придумайте постоянный пароль, укажите e-mail, внимательно изучите пользовательское соглашение и подтвердите свое согласие с правилами оказания услуг.

После этого процедура регистрации окончена – вам доступны все возможности личного кабинета «Мой Билайн».

Как восстановить пароль: пошаговая инструкция

Если вы не помните пароль, то воспользуйтесь процедурой его восстановления – это не займет много времени.

Для этого выполните следующие действия:

  • Шаг 1. Введите свой логин — номер телефона (без скобок, без пробелов).
  • Шаг 2. Нажмите кнопку «Получить пароль в SMS»: вам поступит бесплатное сообщение с кодом. Обратите внимание, что он временный, то есть будет аннулирован через некоторое время.
  • Шаг 3.Введите код в поле «пароль» и нажмите кнопку «войти».
  • Шаг 4. Перейдите в раздел «Настройки» – «Пароль и доступ». В поле «Текущий пароль» введите код из смс, с помощью которого вы вошли. В поле «Новый пароль» укажите свой пароль. Нажмите «Изменить пароль».

Готово! Теперь вы сможете заходить в свой кабинет с новым паролем.

Восстановить доступ для ЛК Домашнего интернета и ТВ можно так же — по номеру телефона. Если он отсутствует, то через номер лицевого счета. Если вы потеряли свои данные, то номер счета можно получить на e-mail или телефон, указанные при заключении договора.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет имеет удобный интерфейс, где вы сможете осуществлять следующие операции:

Проверять баланс

Количество оставшихся на счету средств отображается в правом верхнем углу экрана. Там же расположена кнопка «пополнить баланс», нажав на которую, вы перейдете на страницу оплаты услуг без комиссии.

Контролировать расходы

В разделе «детализация» вы можете узнать о затратах на связь за выбранный период: сутки, неделю или месяц. Составленный отчет можно сохранить или отправить на электронную почту (в PDF или Excel-формате).

Управлять услугами

Предусмотрена возможность подключать/отключать услуги, не обращаясь в техподдержку. Также можно посмотреть какие опции уже подключены и отследить остатки пакетов связи и интернета.

Изменить тариф

Через личный кабинет можно изменить текущий тарифный план. Для этого через меню управления услугами ознакомьтесь с доступными тарифами и выберите подходящий.

Управлять домашним интернетом и телевидением

Для этого необходимо лишь перейти в соответствующий раздел – «Интернет дома» или «Мобильное ТВ». Для абонента доступны все опции – от пополнения счета до блокировки услуг на срок до 60 дней (удобно, если собираетесь в путешествие).

Получать информацию о выгодных акциях и бонусах

Клиентам «Билайн» предлагается выгодная бонусная программа – после ее активации клиенту автоматически начисляются бонусы за использование услуг. В разделе «бонусы» можно также потратить уже накопленные баллы – для этого следует нажать на кнопку «потратить бонусы» и выберите желаемое вознаграждение. При желании, вы можете делиться баллами с другими абонентами, подключенными к программе.

Если абонента не интересуют прогноз метеорологов, то он может отключить опцию «Погода» на Билайне. Эта услуга позволяет планировать поездки, в нужный момент положить в сумочку зонт или отказаться от пикника на природе, когда прогнозируют осадки. Информация поступает на мобильный оперативно, сведения предоставляются узкого сегмента, то есть не по регионам, а по конкретному населенному пункту.

Как узнать о наличии подписки

Подключая опцию «Прогноз погоды с учетом местоположения» абонент будет получать метеорологическую информацию. «Weather Temafon от Beeline» – подписка, обеспечивающая пользователя официальными данными прогнозистов. Сведения, которые содержит сообщение:

  • температура воздуха;
  • атмосферное давление;
  • скорость ветра;
  • ожидание осадков.

Услуга активна только в пределах российских городов. Интернет-трафик не тратится, выполняется только списание ежедневной абонентской платы. Отключить билайновский прогноз погоды можно с помощью различных вариантов. Если человек, оформивший подписку, планирует на время выезжать за рубеж, то стоит деактивировать опцию.

Сервис в период зарубежной поездки присылать сообщения в роуминге не будет, но из-за того, что подписка действует, списания продолжатся. Приложение работает благодаря геолокации, настроенной в телефонном аппарате. Периодически, перемещаясь по городам России, требуется проводить обновление данных, путем отправки смс с любой фразой на номер телефона 6235.

Первую неделю пользование услугой осуществляется бесплатно, далее списывается по 3 руб. в сутки. Тестовый период не предоставляется, если подписка оформлена через сервис «Хамелеон».

Все способы отключения погоды

Если опция активирована случайно, то отключить веб-сервис «Погода» от Билайн не составит труда. Клиент имеет право выбрать удобный для себя способ: смс, личное посещение офиса продаж, звонок в службу поддержки, регистрация на билайновском ресурсе, онлайн-приложение от Билайн.

Рекомендуем:  Настройка переадресации за 2 минуты

Телефон

Чтобы отключить услугу «Прогноза погоды» по смс, на Билайне предусмотрена специальная комбинация 068421185. Запрос принимается в дистанционном режиме. После отправки цифр на мобильник поступит оповещение о том, что заявка принята.

USSD-команда

Вне зависимости от тарифа, плата за «Прогноз» взимается дополнительно. Те абоненты, кому подобная опция не нужна, могут отключиться от метеорологических оповещений с помощью команды *111*4751#. Когда деактивация завершится, клиент получит подтверждение действия.

Личный кабинет

Отключение можно осуществить в кабинете пользователя Билайн. Официальный портал требует прохождения регистрации. После этих действий:

  1. На главной странице нужно найти «Подключенные услуги».
  2. Перейти во вкладку «Сервисы».
  3. Выбрать нужный пункт, снять галочку.

Переключатель поменяет цвет с желтого на белый.

Офис Билайн

Отключить «Прогноз погоды» на Билайне помогут сотрудники отделения связи. Обращаясь к оператору с проблемой, стоит приготовить паспорт. Через программу деактивация проходит без участия клиента. Важно, чтобы в офис пришел человек, на которого оформлена сим-карта или предоставил доверенность на представление чужих интересов.

Другие способы деактивации услуги

Если любой из перечисленных вариантов не подходит, то в отключении помогут сотрудники отдела клиентской поддержки. Операторы принимают звонки по многоканальным телефонам. Работают круглосуточно. Помощь можно получить по телефону 0611 или 8-800-700-8000.

Восстановление подключения сервиса

Абонент всегда сможет вернуть подписку. Подключить можно следующим образом:

  1. Через звонок на номер 0970. Пользователя поприветствует голосовое меню. Далее важно следовать подсказкам автоматического оператора.
  2. Выслать текстовое смс через комбинацию 6235.
  3. Воспользоваться USSD-меню через цифровой код, потребуется ввести *111#. Потом нажимается вызов, цифра 8, затем 6. Последними кодировками клиент подтверждает свое действие.

Если тестовый режим закончился, то после подключения сразу начнет списываться суточная плата.

При звонке на номер 087903 активируется сервис «Хорошая погода» от Билайн. Эта подписка не требует дополнительной платы. Смс-оповещения о погоде приходят ежедневно, в вечерние часы. Обновление данных происходит по команде *507#, а деактивация предложения – 0684211289.

Мы гарантируем корректную работу личного кабинета в следующих браузерах: Chrome 10.0, Firefox 3.6, Safari 5.0, Opera 11.0, Internet Explorer 9.0, а также в более современных версиях перечисленных браузеров.

  • Для физических
  • Для юридических

Вход в личный кабинет

«Мой Beeline» для смартфона и планшета

Для получения пароля по SMS

наберите*808#Как получить пароль, если у вас:

  • ПланшетЕсли ваше устройство, не поддерживает функцию SMS или набор команд (планшет, iPad, USB-модем), то для получения пароля от Личного кабинета переставьте SIM-карту в телефон и наберите команду *808#. Получение пароля иным способом для таких устройств невозможно. Для получения пароля перейдите по ссылке. Если доступ в сеть на вашем устройстве отсутствует, позвоните в службу поддержки по номеру 116 (для абонентов Beeline бесплатно).
  • USB-модемЕсли ваше устройство, не поддерживает функцию SMS или набор команд (планшет, iPad, USB-модем), то для получения пароля от Личного кабинета переставьте SIM-карту в телефон и наберите команду *808#. Получение пароля иным способом для таких устройств невозможно.Для получения пароля перейдите по ссылке.
  • Несколько номеровОбратитесь в офис Beeline, если вы хотите получить доступ к управлению услугами для всех номеров вашего договора.

Несколько номеров

Детализация

Контроль расходов

Пополнение с карты

Вход в личный кабинет

У вас нет пароля?

  • Получение пароляДля получения доступа в Личный кабинет заполните Дополнительное соглашение

Информация о корпоративных номерах

Управление номерами

Отчетность

Финансовая информация

Видео тур по кабинету

Используемые источники:

  • https://cabinet-beeline.ru/
  • https://beeline-online.com/
  • https://beelineq.ru/
  • https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/pogoda
  • https://my.beeline.kz/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации