Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 9 217

Детализация Лиса Мотив — получить данные в личном кабинете абонента

МОТИВ является крупнейшим оператором мобильной связи в Уральском федеральном округе. Основные абоненты — это жители Екатеринбурга и Кургана.

Чтобы взять Распечатку звонков Мотив достаточно знать, куда обращаться и сколько это стоит. В век интернет технологий даже никуда ходить не нужно, все можно сделать дистанционным способом и совершенно бесплатно.

detalizaciya-zvonkov-motiv.jpg

Как заказать детализацию звонков мотив бесплатно

  • Личный кабинет Мотив ЛИСА — Личный интернет-сервис абонентов
  • Ближайший офис компании
  • Позвонить контакт-центр

Итак, Вы уже догадались, что самый доступный и оперативный вариант — это получить детализацию звонков мотив в личном кабинете, который носит название «Лиса» онлайн и создавался оператором Мотив для самообслуживания клиентов без привлечения помощи специалистов.

Что даст вам использование Личного Кабинета (ЛК)? А много чего. Вы сможете полностью контролировать списание средств с баланса, на какие нужны тратятся деньги и сколько стоят услуги, ведь ценник часто обновляется. Кроме того, в режиме реального времени, вы просмотрите совершенные звонки и отправленные СМС-сообщения, текущий тарифный план и наличие подключенных подписок. Там же, вы их отключите или даже заблокируете свою сим-карту, если потребность в ней отпала. Подводя итог вышесказанного, это полноценное удаленное управление номером телефона.

detalizaciya-zvonkov-motiv-2.jpg

Пошаговая инструкция

1. Зайдите на официальный сайт оператора  https://lisa.motivtelecom.ru

2. Введите ваш номер телефона, сетевой логин или номер лицевого счета. Для первого входа требуется получить пароль, который присылается на мобильное устройство в sms-сообщении. Дальше, его надо сменить в целях вашей безопасности.

В личном кабинете доступна онлайн детализация звонков за период, из которой вы узнаете, все входящие и исходящие звонки, включая номера собеседников, принятые и отправленные СМС сообщения с телефонными номерами. Есть возможность получить разовую детализацию.

Разовая детализация — это подробная информация по всем оказанным услугам связи за выбранный период текущего или двух предыдущих календарных месяцев (60 дней).

Если вы хотите получать отчет систематически раз в месяц, то вам нужна Регулярная детализация, которая отобразит всю деятельность по номеру за прошедшие 30 дней.

detalizaciya-zvonkov-motiv-1.jpg

Детализация содержит

  • дата и время звонка
  • длительность разговора
  • номер телефона собеседника
  • направление вызова — входящий или исходящий
  • стоимость звонка
  • услуги, которыми пользовался абонент
  • общую шкалу потраченных средств за период

Все эти сведения можно получить при личном обращении в офис компании, либо через центр поддержки клиентов по бесплатному номеру: 8 800 240 0000 или наберите 111 с мобильного МОТИВ.

При обращении в офис при себе иметь паспорт.  Заказ услуги «Детализация мотив состоявшихся соединений» возможен при любом значении баланса даже отрицательном. В случае, если на Вашем счете недостаточно средств для оплаты услуги, требуется внести платеж в виде доплаты, достаточной для оплаты услуги.

Стоимость детализации

  • Личный кабинет бесплатно
  • Офис компании. Регулярная детализация для абонентов 30 руб. в месяц,  для корпоративных тарифов оплата не взимается.

Распечатка звонков чужого номера

Вы можете получить выписку только со своему номеру. Номер телефона мужа или ребенка, это уже чужой номер, даже для семьи, поэтому надо брать нотариально заверенную доверенность с печатью от владельца сим-карты. Если ребенок не достиг совершеннолетия, тогда достаточно будет показать свидетельство о рождении и подтвердить наличие родственных связей.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – Доверенность, оформленная согласно требованиям законодательства.

Если вы хотите взять распечатку Мотив без согласия владельца, то помните, что официально такую выписку получить не удастся, поскольку это конфиденциальная информация и она охраняется законом. Однако, заказать отчет по разговорам можно через интернет за определенную плату, обратившись в наш сервис, который работает через сервера оператора, где и хранятся все  расшифровки . Пишите и заказывайте, наши специалисты вам ответят.

К заказу доступна чужая распечатка СМС и звонков любого номера. Все распечатки смс с текстовым содержимым.  Теперь вы знаете, как легально сделать детализацию звонков самостоятельно.

Оператор мобильной связи «Мотив» предлагает всем своим клиентам удобный способ управления услугами с помощью личного кабинета «Лиса». С его помощью любой пользователь сможет провести все необходимые настройки мобильной связи: проверка баланса, проведение детализации расходов, управление тарифами, подключение интернета и прочее.

Лёгкая регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации в «Лисе» является довольно простой, что позволяет с лёгкостью справиться с ней любому пользователю. Для этого достаточно на сайте http://cell.motivtelecom.ru перейти в раздел «Мой Мотив», а затем открыть страничку кабинета под названием «ЛИСА». После этого остаётся ввести свой номер в десятизначном формате (8-9ХХ-ХХХ-ХХХХ), а после ввести лицевой счёт и пароль. Пароль доступа можно заказать в любой момент, отправив любое SMS на короткий номер 1070. После первого входа откроется возможность сменить пароль на свой собственный, использовав вкладку под названием «Смена пароля».

Для получения номера лицевого счёта и сетевого логина потребуется обращение в Отдел Абонентов. К сожалению, данная процедура не может совершаться дистанционным способом, поэтому требуется личное присутствие абонента с документами.

Личный-кабинет-Мотив-ЛИСА.jpg

Процесс проверки баланса и остатка мобильного трафика

Для того, чтобы просмотреть остаток суммы на вашем счету, а также количество израсходованного трафика мобильного интернета, необходимо зайти в личном кабинете во вкладку под названием «Остатки услуг». Здесь представлена вся подробная информация о текущем тарифе, услугах, балансе, остатке SMS и доступных мегабайтах интернета. Благодаря этой системе, каждый абонент может легко управлять своим счётом, переходить на другие тарифы, заказывать дополнительные услуги и прочее.

Детализация счета

Все абоненты обладают правом получать каждый месяц до 5 детализаций своего счёта, которые предоставляются оператором абсолютно бесплатно. В случае поступлении заявки на детализацию, сотрудники “Мотива” производят подробную распечатку всех звонков, SMS-сообщений, изменений баланса и смене тарифа за последние три дня, с момента обращения клиента.

В Личном кабинете можно также воспользоваться услугой разовой детализации.

Lisa-Motiv.png

Переключение тарифов в «Лисе»

С помощью вкладок под названием “Информатор” и “Услуги” можно управлять всеми услугами мобильной связи и переключать тарифы. В “Информаторе” представлена вся информация о действующем тарифе, новых услугах и акциях. Подключить любую опцию можно в “Услугах”, просто выбрав её и подтвердив включение/выключение.

Также можно легко изменять тарифные планы, предлагаемые компанией “Мотив”. В случае необходимости получения консультаций по конкретному тарифу, есть возможность обратиться к онлайн-консультантам. Они всегда готовы ответить на любые ваши вопросы!

Мобильная версия личного кабинета

Также можно воспользоваться удобным мобильным приложением “Мотив”, которое позволит управлять всеми услугами ещё быстрее! Для этого необходимо просто скачать его из Play Market, а после авторизоваться в нём. При этом пользование мобильной “Лисой” абсолютно бесплатное. Ограничение на данную услугу действует лишь на абонентов архивного тарифа “Болтастики”.

Правила безопасности и конфиденциальности

Оператор мобильной связи всячески заботится о безопасности своих абонентов, поэтому старается обеспечить их максимальную безопасность. Для этого принимаются следующие действия:

  • Автоматическое отключение кабинета. В случае отсутствия активности абонента на сайте личного кабинета сроком более 15 минут, сессия автоматически закрывается. Это позволяет исключить риск проникновения в “Лису” со стороны третьих лиц. Повторное посещение страницы личного кабинета снова потребует авторизации.
  • Использование протокола SSL. При открытии “Лисы” в браузере все данные пересылаются исключительно с помощью защищённого протокола SSL. Такая защита обеспечивает полную безопасность и конфиденциальность всех данных абонента.
  • Дополнительная защита. Личный кабинет также обладает опцией оповещения клиента о попытках проникновения или взлома. В течение нескольких секунд на абонентский номер приходит SMS о попытке получения незаконного доступа. Стоимость данной услуги составляет всего 12 рублей, а абонентская плата при этом отсутствует.

Отключение личного кабинета

“Лиса” предоставляется абоненту на основе заключения договора между им и оператором. В этом договоре также указан срок действия данного кабинета, но при желании можно самостоятельно его отключить. Для этого необходимо в разделе “Управление услугами” выбрать пункт личного кабинета и просто отключить его.

Нередко возникают ситуации, когда счет за телефон увеличивается или происходит большое списание денежных средств. В этом случае необходимо заказывать детализацию, позволяющую за определенный период времени уточнить информацию по списанию и конкретизировать их направление (за телекоммуникационные соединения и СМС).

rong> Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Крупнейший оператор УФО Мотив предлагает для этого использовать Личный Интернет Сервис Абонента, который сокращенно называется ЛИСА. Многие не знают о его существовании и поэтому обращаются “по старинке” в офис. А воспользоваться им может каждый, кто подключен к сотовому оператору Мотив.

Как посмотреть детализацию в личном кабинете Лиса Мотив

Каждый клиент Мотив автоматически получает доступ к учетной записи на портале ЛИСА, где можно, помимо всех других услуг, получить уточнение по звонкам. В боковом меню необходимо пройти в соответствующий раздел и выбрать один из трех вариантов отчетности:

  • в ЛИСА;
  • на электронный адрес;
  • изменение баланса.

В том случае, когда абонент Мотив желает уточнить информацию по своим звонкам без потребности распечатывать документ, можно выбрать детализацию в ЛИСА.

Важно! Услуга предоставляется бесплатно и только для клиентов, подключенного к ЛИСА Мотив. В месяц допустимо произвести заказ не более пяти раз.

При переходе в раздел будет предложено два периода:

  • трое суток;
  • 35 дней.

Необходимо выбрать интересующий вариант и заказать уточняющую информацию по звонкам, путем нажатия на соответствующую кнопку.

Появится системное сообщение о подготовке документа и его местоположении.

Закройте его и перейдите снова в раздел Детализация. Теперь в нем появится документ, который будет доступен к просмотру:

  • для периода в 35 дней – 30 суток;
  • для периода в 3 дня – 24 часа.

Внимание! Списание за разговоры в роуминге проходит только после предоставления информации роуминг-партнера.

Детализация звонков

Ситуации, при которых клиентам Мотив требуется заказывать детальный отчет по своим звонкам, могут быть разные. Некоторые хотят контролировать затраты за связь, другие желают узнать как часто и на какие номера проходят соединения. В зависимости от этого компания Мотив предлагает возможность заказать разного рода уточняющие отчеты. Самый удобный и оперативный способы – это личный кабинет ЛИСА.

В тех случаях, когда абоненту необходимо отследить движение денежных средств и расходы на телефонию, лучше всего воспользоваться детализацией “Изменение баланса”. В меню справа перейдите в одноименный раздел.

Внимание! Независимо от выбора периода стоимость детализации в этом случае составит 10 рублей. Сумма списывается с абонентского счета.

  1. В свободной ячейке укажите адрес электронной почты, на который будет направлен отчет.
  2. Выберите период: текущий месяц или предыдущий и текущий вместе.
  3. Отправьте распоряжение на формирование детализации.

Уточняющий документ поступит не более чем через 20 минут и будет представлена в виде PDF файла.

В том случае, когда необходимо отследить большой период (до трех месяцев), лучше выбирать в личном кабинете ЛИСА в разделе Детализация вариант “на E-mail”.

Важно! Обратите внимание, что услуга платная и со счета абонента Мотив спишутся два рубля за каждые заказанные сутки.

Детализация СМС

Ни один оператор не предоставляет информацию о текстах в отправленных по телефону сообщениях. Даже в тех случаях, когда запрос исходит от самого владельца счета (номера телефона). Заказать можно только уточняющий документ, содержащий информацию о количестве отправленных СМС, их дата и номер получателя.

При заказах детализации на электронный адрес или хранящаяся в кабинете ЛИСА, отображается информация по всем предоставляемым услугам Мотив, в том числе и СМС. Выглядит документ так:

В нем отображаются входящие и исходящие соединения, сообщения. Абонентов может смущать СМС-сообщения с номера 2219, которые появляются в большом количестве в детализации. Они поступают бесплатно и представляют собой развлекательный сервис CLICK. Выглядит это в виде всплывающих на телефоне информационных блоков с оповещениями от оператора связи, новостями, музыкой и играми. Для отключения необходимо отправить слово STOP на номер 2219.

Внимание! Помимо представленных сервисов ЛИСА, можно также воспользоваться услугами операторов колл-центра, позвонив на номер 111. Специалисты помогут в выборе детализации и направят ее на указанный абонентом адрес.

Мы постарались подробно рассказать, как заказать отчет с детальной раскладкой по звонкам, сообщениям и интернет соединениям. Надеемся, что статья оказалась полезной и поэтому просим вас оставить отзывы, поделиться своим мнением, чтобы помочь нам сделать сервис еще лучше и информативнее.

Каждый, кто является клиентом телекоммуникационной группы «Мотив» , может подтвердить высокое качество предоставляемых услуг и высокий сервис обслуживания. Свою деятельность провайдер ведёт в Уральском федеральном округе, в том числе в городах Свердловской области, Екатеринбург, Первоуральск, Каменск Уральский, ХМАО, Ханты-Мансийск, ЯНАО, Новый Уренгой, Курганской области, Курган, Нижний Тагил, Пермь, Сургут, Салехард, Нижневартовск уже на протяжении 19-ти лет и за это время достигла высокого развития на рынке телекоммуникационных услуг.

Сотовый оператор Мотив Телеком предлагает широкий выбор услуг из области интернета, телефонии и мобильной связи. Основные направления развития:

  • Сотовая связь;
  • Междугородная;
  • Фиксированная;
  • Международная;
  • Зоновая;
  • Доступ в интернет;
  • Строительство виртуальных сетей;
  • Передача данных.

Следовательно, предлагая такой широкий перечень услуг, группа имеет большое количество абонентов, которых следует своевременно обслужить. Качественное обслуживание — это один из приоритетов компании, поэтому каждый абонент любой предоставляемой связи имеет личный кабинет в интернет-сервисе «Лиса», созданный компанией Мотив для самообслуживания клиентов.

Регистрация в кабинете абонента MotivTelecom.Ru необходима для того, чтобы можно было контролировать лицевой счёт, а также подключать или аннулировать дополнительные услуги.

Как войти

Чтобы войти в сервис кабинета необходимо ввести пароль и лицевой счёт или номер мобильного телефона. Также доступ в кабинет возможен при вводе сетевого логина. Для первого входа необходимо получить пароль, который присылается на мобильное устройство в sms-сообщении. После того как будет осуществлён первый вход в кабинет, пароль можно изменить в целях безопасности.

Вход по номеру телефона в личный кабинет Мотив ЛИСА: lisa.motivtelecom.ru , в нем доступна онлайн детализация звонков и можно узнать кто звонил. О том как сделать разовую детализацию, читайте инструкцию на официальном сайте. Также там можно ознакомиться с тарифами, включить дополнительный интернет (подключить 1 ГБ) и проверить коды номеров.

Время бездействия за один сеанс работы в ЛК ограничено 15 минутами. После этого нужно вводить учетные данные заново.

С недавнего времени на Российском рынке провайдеров появился мощный конкурент. Российская компания «Мотив» осуществляет предоставление телекоммуникационных услуг, как для физических, так и для юридических лиц. Имея свой официальный сайт, каждый пользователь сети интернет может ознакомиться с компанией в целом, ее деятельностью, услугах и тарифах. Абсолютно любой пользователь сети может зайти на наш сайт и найти ответ на любой вопрос, который его интересует, «Лиса Мотив» готова снабдить Вас следующими услугами: 1. Мобильная связь; 2. Доступ к сети интернет; 3. Стационарный телефон. Для своих клиентов компания «Мотив» создала универсальный сервис, называемый «ЛИСА Мотив личный кабинет».

Вход в личный кабинет ЛИСА Мотив

Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, Вам необходимо зайти на официальный сайт компании, и на главной странице кликнуть вкладку «Мой мотив». Хотим отметить, что сервис работает в режиме онлайн, что позволяет клиенту пользоваться своей услугой в безграничном доступе.

4219952.jpg

В открывшемся окне вы увидите окошко с активными вкладками, среди которых нужное нам это вкладка «Лиса». При входе на данную вкладку отобразится форма для заполнения, необходимая для входа в личный кабинет. Сервис «ЛИСА Мотив личный кабинет» доступен только для абонентов компании. При входе в него необходимо указать персональные данные, в качестве которых используется сетевой логин (телефонный номер, номер лицевого счета) и пароль:

92cefullsizeti.jpg

При подключении услуг компании «Мотив» все необходимые данные были Вам выданы в обязательном порядке, с помощью которых Вы и сможете активно начать пользоваться сервисом.

Дополнительные возможности ЛИСА Мотив

Все абоненты личного кабинета имеют возможность самостоятельно управлять операциями над услугой, в список которых входят:

1. Отслеживать текущее состояние лицевого счета; 2. Осуществлять смену пароля; 3. Получать информацию о новых тарифах; 4. Производить смену тарифного плана; 5. Получать детальный отчет о списании денежных средств с лицевого счета, и также многое другое.«ЛИСА Мотив личный кабинет» современный способ сократить Ваше время и расширить спектр операций над подключенной услугой, действуя при этом дистанционным методом управления. Вы сможете работать над услугой в любое время суток, не тратя свое личное время и убрав лишние поездки в офис компании. Для особых случаев, возникновения трудностей, компания «Мотив» создала контакт-центр. Квалифицированные специалисты в любое удобное для Вас время готовы оказать помощь при работе с личным кабинетом и с самим сайтом в целом. Номер контакт-центра указан на главной странице официального сайта компании «Мотив», который Вы с легкостью сможете найти.

Как провайдеры обманывают пользователей

Не всегда провайдеры честно работают со своими пользователями. Из этого видео Вы узнаете, как провайдеры могут обманывать Вас:

Официальный сайт: motivtelecom.ru. Личный кабинет: lisa.motivtelecom.ru .

Разовая детализация состоявшихся соединений позволяет абоненту получать детальную информацию по всем оказанным услугам связи за выбранный период текущего и двух предыдущих календарных месяцев.

Детализация содержит следующую информацию: время начала соединения, его длительность, номер телефона собеседника, направление звонка (входящий или исходящий), стоимость звонка, услуги, которыми пользовался абонент, общую стоимость всех предоставленных услуг за выбранный период.

При обращении в Офис обслуживания Компании заказ услуги «Разовая детализация состоявшихся соединений» возможен при любом значении баланса. В случае, если на Вашем счете недостаточно средств для оплаты услуги, необходимо внести платеж в сумме, достаточной для оплаты услуги.

Как заказать:

Для заказа услуги Вам необходимо предъявить специалисту Компании документ, удостоверяющий личность (Паспорт гражданина РФ/ водительское удостоверение/ пенсионное удостоверение/ заграничный паспорт).

При обращении нерезидента требуются один из следующих документов:

  • национальный паспорт;
  • заграничный паспорт;
  • документ, удостоверяющий личность лица без гражданства;
  • вид на жительство (для лиц без гражданства);
  • удостоверение беженца;
  • свидетельство о предоставлении временного убежища.

При обращении доверенного лица:

  • Паспорт РФ доверенного лица;
  • нотариально заверенная Доверенность (для физических лиц) или Доверенность, оформленная на бланке Оператора связи (заверяется печатью и подписью специалиста в офисе обслуживания в присутствии доверителя и доверенного лица).

Для заказа детализации через Контакт-центр необходимо отправить заполненный заявления на адрес электронной почты[email protected]

При обращении в Контакт-центр необходимо назвать следующие идентификационные параметры:

Стоимость услуги

Цены указаны с учетом НДС 18%.

Часто абонентам сотовой компании Мотив требуется получить информацию по звонкам, их тарификации либо остатку денежных средств на счету. Для таких случаев есть услуга детализации звонков. Она позволяет увидеть перечень исходящих и входящих вызовов, время их совершения, начисленную оплату. Также предоставляется список отправленных и полученных СМС, данные про выходы в Интернет.

Как заказать детализацию звонков на Мотив

Чтобы получить информацию по собственному номеру телефона, вам не нужно предпринимать сложных действий. Заходите в личный кабинет на официальном сайте мобильного оператора, заказывайте детализацию совершенно бесплатно. Она предоставляется за последние трое суток, включая день оформления заявки, доступна в бесплатном режиме только до 5 раз на каждые 24 часа. Если вам необходимо получить отчет за более продолжительный промежуток времени, детализация звонков на Мотив через Интернет не подойдет, следует обратиться в офис мобильного оператора. После предоставления личных документов сотрудники сформируют файл, содержащий требующиеся данные. Он может быть в формате PDF, за дополнительную плату распечатывается на бумажном носителе.

Что касается получения информации по чужому номеру телефона, здесь придется использовать альтернативные методы решения задачи. Все дело в том, что оператор не имеет права предоставлять третьим лицам личные данные абонента и информацию про совершенные им звонки – материал является конфиденциальным. Несмотря на это, выход из ситуации есть.

Сразу отложите идею воспользоваться услугами частных лиц, обещающих детализацию звонков на Мотив в онлайн режиме. Большинство таких специалистов являются мошенниками, пропадают после получения предоплаты либо аванса.

Более результативным окажется заказ данных в детективном агентстве, но высокая стоимость услуг делает их доступными не для всех. Как найти «золотую середину», чтобы получить информацию, сэкономив деньги, будучи уверенными в своей безопасности?

Как быстро и недорого сделать детализацию звонков на Мотиве

Наш сайт ведет успешную деятельность в области предоставления информационных услуг по номерам и абонентам операторов сотовой связи более 10 лет. Мы обслуживаем частных и физических лиц, помогаем в работе детективным агентствам. Большинство из них, убедившись в выгоде сотрудничества, стали постоянными клиентами.

Наш сайт не обещает сделать детализацию звонков на Мотив бесплатно, но мы гарантируем максимальную доступность цен, выгодные скидки постоянным заказчикам. Оформляйте заявку, используя форму обратной связи, называйте специалисту интересующий номер телефона, перечисляйте моменты, которые желаете узнать. На основании этой информации наш сотрудник подсчитает точную стоимость услуги, определит срок предоставления отчета.

Дешевле всего заказать в стандартном варианте пакета услуг. За небольшую плату вы получит такие сведения:

  • список вызовов, время их осуществления, продолжительность разговоров;
  • перечень СМС сообщений;
  • выходы в Интернет;
  • тарификация услуг, остаток на счету;
  • пополнения баланса.

Дополнительно вы можете заказать распечатку текстов СМС. Стоимость уточняйте у сотрудника сайта. Есть возможность получить информацию про базовую станцию, которая находилась в непосредственной близости к устройству во время осуществления звонка, подключения к Интернету или отправки сообщения.

Окончательная цена формируется после определения региона, где находится интересующий абонент.

Личный кабинет предназначен для удаленного доступа к услугам компании с целью управления действующими услугами и/или подключения дополнительных сервисов.

Абонентам-участникам бонусной программы «Летай Бонус» для входа в личный кабинет необходимо использовать логин и пароль от личного кабинета «Летай Бонус».

Войти в личный кабинет можно двумя способами

1. С помощью USSD-запроса с мобильного телефона «Летай»

Для регистрации необходимо набрать комбинацию *100*3# и нажать кнопку вызова. В ответ придет сообщение с паролем для входа в личный кабинет. Далее для авторизации в личном кабинете в качестве логина необходимо использовать номер телефона (десятизначный формат).

2. С помощью электронной почты

Откройте страницу входа в личный кабинет http://newlk.letai.ru и далее выбрав вкладку «Войти по Email» (1) нажмите на «Зарегистрироваться» (2).

Для регистрации в качестве логина необходимо указать адрес электронной почты, придумать пароль и прикрепить ваши действующие услуги одним из удобных способов. Для завершения регисрации необходимо ввести код с картинки и нажать «Завершить регистрацию».

На указанный адрес электронной почты будет направлено письмо. Перейдите по ссылке, указанной в письме, в течение 7 дней для подтверждения электронной почты. Если адрес электронной почты не будет подтвержден, то доступ в личный кабинет будет приостановлен.

dpic464a778d.jpg

Компания «Мотив» известна как коммерческий поставщик услуг связи, среди них: доступ в интернет, телефония, мобильная связь. Зона обслуживания компании — Пермский край и Уральский ФО.

Используя личный кабинет Мотив, который носит название ЛИСА (акроним от Личный Интернет Сервис Абонента), клиент регулирует состояние своего лицевого счета и услуг, как оператор. Абонентам мобильной связи также доступны манипуляции с мелодиями для телефона через отдельный личный кабинет «Вместо гудков».

motivtelecom-site.png

Возможности личного кабинета

Список операций, над которыми абонент получает контроль после входа в личный кабинет Мотив (ЛИСА):

  • Просмотр состояния лицевого счета.
  • Ограниченное количество бесплатных заказов на детализацию произведенных соединений.
  • Пополнение счета с карт МИР, Visa, MasterCard через защищенные страницы ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и ЗАО «Сургутнефтегазбанк».
  • Заказ новых услуг и отключение старых онлайн.
  • Подключение бонусных опций.
  • Переход на тарифный план с более подходящими условиями использования.
  • Временное прекращение абонентского обслуживания при потере сим-карты.
  • Подписка на новости и персональные спецпредложения.

Настройка звуков для мобильного через личный кабинет «Вместо гудков» на официальном сайте Мотив включает:

  • Замену гудков на мелодии / сообщение статуса абонента / шутки.
  • Выбор мелодий для определенных абонентов.
  • Возможность дарить мелодии другим абонентам.
  • Запись услышанной мелодии.
  • Сортировку мелодий по тематике.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для перехода в личный кабинет Мотив в меню сайта предусмотрен пункт «Мой Мотив», при клике на нем отобразятся ссылки «ЛИСА» и «Вместо гудков».

Выбор логина, с помощью которого будет выполняться вход в раздел ЛИСА, остается за абонентом. Это может быть:

  • Номер лицевого счета.
  • Номер сотового без префиксов 8 и +7.
  • Сетевой логин.

motivtelecom-lk.png

В день оформления договора клиенту сообщают все сведения, нужные для пользования личным кабинетом. Дистанционная регистрация на официальном сайте не проводится. Важной особенностью личного кабинета ЛИСА является прерывание авторизованного доступа после 15 минут отсутствия каких-либо действий в аккаунте. Браузер, в котором открыт личный кабинет Мотив, должен поддерживать протокол SSL и разрешать сохранение файлов куки на компьютер пользователя.

Заказать или восстановить пароль могут все абоненты, кроме использующих корпоративные тарифные планы, отправив с записанного в системе мобильного номера пустое или содержащее любые символы смс на номер 1070. Получение пароля для использования с номером лицевого счета или сетевого логина выполняется только через абонентский отдел. Раздел личного кабинета «Смена пароля» поможет установить новые реквизиты доступа.

«Вместо гудков» — платная услуга управления мелодиями гудков, работа с которой вынесена в отдельный личный кабинет https://vg.motivtelecom.ru.Чтобы подключить услугу, нужно отправить в смс текст «5» на номер 1090 и ввести пришедший на телефон пароль в окно авторизации вместе с номером сотового. Деньги за услугу начинают списываться после первого посещения личного кабинета.

  • Официальный сайт:http://motivtelecom.ru
  • Личный кабинет:https://lisa.motivtelecom.ru — ЛИСА https://vg.motivtelecom.ru — «Вместо гудков»
  • Телефон горячей линии:8 800 240-00-00

Используемые источники:

  • https://infasms.com/detalizaciya-zvonkov-motiv.html
  • https://motiv.space/lichnyj-kabinet/
  • https://lisa-motiv.ru/detalizatsiya/
  • https://eger24.ru/cellular-communication-motive-personal-cabinet-fox-details-of-calls-and-other-information/
  • https://ucabinet.ru/svyaz/motiv/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации