Как отключить платные подписки на Мегафоне? 5 способов

Понятие и виды мобильных подписок

Мобильные подписки – это, как правило, платные контент-услуги, несущие в себе определенную информацию, и предназначенные по большей степени для развлечения. У МегаФона существует их целый каталог. И он весьма внушительный. Приведем несколько примеров:

Содержание статьи

• Знакомства, безлимитные чаты и т.п. – сервис с ежедневной абонплатой, равной 5 руб. Используется, чтобы вести общение с другими людьми, обмениваться с ними сообщениями;
• Музыка и видео – МедиаМикс или портал, включающий много различных видеороликов, мультфильмов. Предоставляется базовый, развлекательный или детский пакет. Цена составляет 8, 6 и 4 руб. в день;
• Калейдоскоп – канал из разных направлений. Суть заключается в каждодневной отправке на телефон пользователя коротких смс из выбранной тематики: веселые истории, информация об акциях и спецпредложениях МегаФона, новости и другие развлекательные материалы. Стоимость контента можно посмотреть в sms;
• ТВ гид – программа ТВ-передач на день за 8 руб.

Вы также можете выбрать: фильмы, погода, анекдоты и др. Сервисы, объединяющие тексты, картинки, музыкальные композиции, мобильные приложения, доступны в смс или на веб-ресурсах. У некоторых рассылок МегаФона действует пробный или бесплатный период длительностью обычно 7-30 дней. Данный маркетинговый ход направлен на то, чтобы абоненты могли попробовать те или иные опции в действии, привыкнуть к ним и при желании продлить их активацию.

Разумеется, МегаФон рассчитывает на то, что вы проявите невнимательность, забудете об активации, и не напомнит вам о необходимости продления или отключения. Стоит отметить, что МегаФон прилично зарабатывает на контент-услугах. Они навязываются различными способами, это могут быть баннеры, надписи и т.п. Проблема еще кроется и в том, что есть недобросовестные контент-провайдеры, занимающиеся фродом (мошенничеством).

Из-за их нелегальных действий может произойти так, что вы, бороздя просторы интернета, перешли на какую-то ссылку, нажали на рекламу и автоматически без ведома подписались на платные рассылки.

Мобильный портал МегаФона с подписками

МегаФон разделяет контент-услуги на собственные и партнерские, т.е. те, которые поставляют определенные сервисы через агрегаторы. Их настолько много, что они собраны на специально созданном сайте — podpiskimf.ru/#!/?tab=1. У него максимально простой интерфейс. Меню состоит из:

• наименования подписки и ее описания;
• условий подключения;
• источника подписки (где она осуществляется);
• персональных кодов, чтобы подключать и отключать рассылки.

Если перейти на вкладку «Партнерские подписки», вы увидите название сервисов, краткое описание, стоимость и способ оформления, как от них отказаться. Цены на собственные развлекательно-информационные услуги МегаФона колеблются в диапазоне 0-50 руб. за день. Исключения составляют:

• Безграничная музыка – 150 ₽ в день;
• Яндекс.Музыка, Звук с МегаФоном – в течение 30 дней пользоваться можно бесплатно, затем за мес. абонплата равна 169 ₽;
• Аудиокниги – 499 ₽ за мес.;
• Пресса – 199 ₽ за мес.;
• Книги – 190 ₽ за мес.;
• Знакомства – 499 и 999 ₽ за мес.;
• Служба добрых дел – 249 ₽ за 30 дней.

Стоимость партнерских рассылок также различная – от 0 до 100 руб.

Как проверить и отключить все платные услуги и подписки на МегаФоне

Опытные абоненты рекомендуют периодически самостоятельно проводить проверку активированных услуг и не посещать сомнительные сайты, установить антивирус на свой телефон или компьютер. Сначала перечислим способы, помогающие узнавать о наличии ненужных опций:

• Личный кабинет/мобильное приложение. Требуется зайти в раздел «Услуги и опции», открыть подраздел «Мои». Появится список со всеми подключенными на номере подписками;
• веб-ресурс moy-m-portal.ru, доступный только для частных и корпоративных клиентов;
• команда *583#?. Придет сообщение с перечнем активированных опций;
• звонок на 0505. Нужно выполнять указания голосового меню;
• платный USSD-запрос *113#?. Запрос служит для заказа детализации расходов, включая не только журнал звонков, но и подписки;
• смс на 5051 с текстом «ИНФО». Информация поступит в ответном сообщении;
• обращение в салон связи. Если решите отправиться в ближайший салон телекоммуникационной компании, прихватите паспорт.

Отключить подписки на МегаФоне возможно практически теми же методами:

• личный кабинет/мобильное приложение;
• специальные комбинации цифр;
• отправка сообщения;
• помощь сотрудника колл-центра.

Как отключить все подписки и услуги МегаФона в ЛК

Войдите в собственный аккаунт на странице авторизации lk.megafon.ru/login или пройдите регистрацию. В меню откройте «Услуги и опции». Далее нужно нажать на подраздел «Мои». Отобразится список подписок с абонентской платой и бесплатных. По каждой из них предоставляется подробное описание. Рядом есть кнопка «Отключить».

Кликая по ней мышью, вы сможете убирать лишние опции. Если вы хотите отключить подписки на МегаФоне с телефона, скачайте мобильное приложение в Google Play/App Store. Его интерфейс подобен компьютерной версии. Потому не должно возникнуть трудностей с отпиской.

Как отключить подписки на МегаФоне посредством USSD-запроса

Чтобы отписаться от бесполезного сервиса, посетите podpiskimf.ru/#!/?tab=1, найдите интересующую услугу. Ускорить поиск поможет комбинация клавиш «Ctrl+F». В строке напишите название сервиса. Когда он появится, посмотрите на команду в последнем столбце.

Например, отписаться от «Прикольных звонков» можно через *561*0*3256#?, Мегалион Кино деактивируется, если набрать *561*0*8210#?. А отключить подписку МегаФон ТВ гид получиться по комбинации *561*0*10500#?. Если вы не знаете конкретный код и посмотреть его на сайте не можете, сделайте запрос 505#?.

Как отключить подписки на МегаФоне через смс

Сообщение необходимо посылать на единый номер 5151. Но его содержание для каждой подписки отличается. Нужно написать «СТОП ХХХХ», где ХХХХ – отдельный код, который вы увидите на том же сайте МегаФона. Отключить партнерские сервисы удастся аналогичным образом. Уникальный код можно также узнать, отправив просто слово «СТОП» на 5151. Оператор пришлет смс с инструкцией по отписке.

Как на МегаФоне узнать подписки и отключить через службу поддержки

Консультацию вы можете смело получить в центре обслуживания абонентов МегаФона. Идти никуда не нужно. Просто позвоните на 0500. А если вы – корпоративный клиент, лучше набрать 8 800 550 05 55. Специалист ответит на все ваши вопросы, расскажет, какие активны опции и подписки, поможет их отключить. Только придется подождать соединения с ним. Иногда это происходит не быстро.

Запрет на доступ к платным подпискам контент-провайдеров

МегаФон предусмотрел функцию, которая обезопасит вас от случайного подключения нежелательных подписок. Вы не сможете воспользоваться услугой оператора «Настроение», голосовыми сервисами и разными развлекательными смс, командами сторонних провайдеров контента. Однако этот способ не предназначен, чтобы отключить уже действующие рассылки. Для запрета наберите на мобильном устройстве *526#?.

Напоследок

Если вы обнаружили недобросовестного контент-провайдера, на него нужно пожаловаться, обратившись в службу поддержки по номеру 0500, заполнив заявку на сайте. Известить о спаме предлагается сообщением на 1911. За смс платить не нужно.

Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.

Как узнать, какие подписки подключены?

Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.

– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать «1». После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:

«2» – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;

«3» – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;

«4» – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.

Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051, в тексте которого написать ИНФО либо INFO. В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.

– С помощью голосового меню – перезвонить по номеру 0505 и выполнить все подсказки автоинформатора. Нажав «1», можно получить сведения по SIM-карте, «2» – перейти в раздел опций и подписок.

– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00#, набрав которую кликнуть на вызов.

После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.

Как выполнить отключение платных подписок?

После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051, а в тексте следует написать STOP либо СТОП. Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.

– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел «Управление услугами», где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Отключить рассылки».

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/, после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на «Отказаться от подписок».

– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру 88005000500 либо 0500. После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.

– С помощью обращения в офис МегаФон – обратиться к менеджеру, при себе иметь паспорт.

– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там «MegaFon Pro», где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.

Навигация по материалу

Складывается определенная тенденция на рынке мобильной связи в Российской Федерации по навязыванию дополнительных и ненужных опций на номере абонента. Это можно отнести ко всем крупным компаниям, оказывающим услуги мобильной связи абонентам. Чтобы узнать, как отключить платные подписки Мегафон, ознакомьтесь с инструкцией.

Платные подписки – это дополнительный функционал, который может быть включен в базовые условия тарифного плана и подключен позже в автоматическом режиме. Сразу стоит отметить, что не все они носят развлекательный характер. Некоторые из них быть полезными пользователю сотовой сети. Однако, правильно уведомлять об этом потребителя, а не подключать без осведомления и снимать за это денежные средства с лицевого баланса.

Проверка платных подписок на Мегафоне

Прежде всего, с самого начала нужно убедиться в том, что платные подписки действительно активированы на номере. Предпосылкой для проверки может стать внезапное списание денежных средств, которого раньше не происходило.

Давайте разберем основные способы проверки наличия подключенных опций на платной основе:

• С помощью официального сайта и онлайн сервиса Мегафон Личный кабинет. Нажмите на кнопку «Войти» и ввести в соответствующие строки номер мобильного телефона (в любом формате) и пароль (всегда можно запросить новый). После авторизации перейдите в категорию «Услуги и опции», которая расположена в главном меню и нажмите на пункт «Мои» — именно здесь будут отображены все платные подписки.
• Аналогичную информацию можно получить в мобильном приложении Мегафон, которое разработано специально для современных устройств Apple и Android. Сведения о подписках будут находиться в аналогичном разделе.
• USSD-комбинация *583# плюс кнопка Вызова поможет проверить подписки на Мегафоне даже с кнопочных версий телефонов. Стоит отметить, что этот способ не требует доступа в Интернет и гарантированно работает даже при плохом сигнале сети. В обратном SMS сообщении вы получите данные о наличии всех активных и закрепленных за номером опций.

Полезная информация: списывание денег без ведомых на то причин – это первый сигнал, указывающий на наличие функции, которая была подключена автоматически или стала платной после завершения льготного периода.

Платные подписки Мегафон: как правильно отключить?

Большинство абонентов компании Мегафон не знают о существовании нескольких способов и проверенных инструкций, с помощью которых можно быстро  отключить услугу или подписку.

Самые удобные варианты по самостоятельному отключению платных подписок Мегафон:

• Обращение в службу поддержки оператора посредством онлайн-чата, формой обратной связи, в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Facebook) или прямым звонком на короткий номер 0500 внутри сети. Большинство перечисленных опций доступно на официальном сайте.
• Личный кабинет Мегафон. Этот сервис удобен и прост в использовании, с его помощью можно выполнить большинство настроек самостоятельно.
• В мобильном приложении.
• При личном посещении одного из представительств в вашем городе. При себе желательно иметь паспорт, на который была зарегистрирована SIM-карта (для персонализации клиента).

Звонок оператору

Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом.

Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).

Помощь на сайте и в социальных сетях

Компания активно развивается, и сфера поддержки распространяется на все популярные сети: Вконтакте, FaсeBook, Instagram, Twitter, Одноклассники, YouTube и ХабрХабр.

Отключить подписки на Мегафоне можно с помощью онлайн режима – просто зайдите в ту социальную сеть, где у вас есть учетная запись, найдите официальное сообщество (или нажмите в нижней части сайта на одну из ссылок) и задайте вопрос. Среднее время ответа 1-5 минут.

USSD-команда

Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.

Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.

Удобный онлайн портал

Мегафон разработал специализированный сервис, цель которого – информирование клиентов о текущих услугах, действующих на номере.

Войти на проект можно по адресу в сети интернет: moy-m-portal.ru.

Обратите внимание: заходить на сайт рекомендуется с помощью мобильного интернета, без сторонних Wi-Fi сетей. Так получиться избежать ошибок доступа и получить все сведения в полном виде.

Здесь в табличном формате будут отображены все существующие подписки в активном статусе и для отключения нужно нажать на название одной из них и затем кликнуть на кнопку «Отказаться от подписки».

С помощью SMS

Очень удобный способ, чтобы отключить платные подписки достаточно отправить сообщение содержащее слово «СТОП» (допустимо написание как прописными, так и заглавными буквами) на номер 5151.

Уже через 1-2 минуты вы получите SMS, где будет полный список всех функций действующих на платной основе. Выполните все согласно шагам описанным в сообщении и услуга будет отключена.

Отключение платных подписок Мегафон в приложении

Продвинутые пользователи и все, кто ценит рациональное распределение времени в течение дня, подойдет этот вариант. Скачайте и установите мобильную разработку от компании, которая поможет в дистанционном режиме контролировать всеми услугами.

Интерфейс продуман до мелочей и по навигационной структуре похож с личным кабинетом. Все что вам нужно – это зайти в раздел Услуги» и деактивировать лишние.

Личный кабинет – как универсальный инструмент

По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.

Зайдите на официальный сайт оператора и после нажатия иконки ключа в правом углу введите свой номер вместе с паролем. Найдите раздел «Услуги и опции» — вкладка «Мои». Напротив заголовка жмем кнопку деактивации / отключения.

Платные подписки Мегафон: установка запрета

Все вышеперечисленные способы помогут в полной мере произвести отключение платной функции, но не могут гарантировать появление новых подписок.

В целях обеспечения финансовой безопасности своих пользователей компания Мегафон разработала услугу «Запрет платных подписок», которую можно установить на номере. После активации будет ограничена возможность отправки SMS на короткие номера развлекательных служб, а также звонки.

Инструкция по подключению:

• Зайдите в личный кабинет и найдите услугу, которая называется «Стоп-контент». Подключите её.
• Авторизуйтесь в мобильном приложении и, следуя первому пункту, найдите опцию и включите путем нажатия на кнопку, приведя ее в активное состояние.

Теперь вы знает, как отключить платные подписки Мегафон и для чего это нужно делать. Ниже, расположена форма комментариев, где можно написать вопрос, предложение по улучшению качества обслуживания, замечание по работе сервисов и свои собственные мысли.

Практически все операторы мобильной связи навязывают своим пользователям разнообразные платные услуги или подписки. К примеру, подписки могут быть уже установлены вместе с новым стартовым пакетом или акционным тарифным планом. Как правило, на протяжении определенного периода абонплата по таким подпискам не взимается. А вот далее начинается списывание денег с баланса за использование подобных сервисов.

У компании МегаФон обычно платные подписки предоставляются клиентам сначала на бесплатной основе. Период их бесплатного действия составляет от двух недель до месяца. Если не избавится от подписок до окончания тестового периода, то абонплата начнет списываться автоматически. Осуществить проверку подписок от МегаФона можно разными методами и данная статья позволит детально ознакомиться со всеми способами.

Содержание

Как посмотреть подключенные подписки на Мегафоне

Перед тем как отключать подписки следует ознакомиться с их перечнем и условиями, на которых они предоставляются. Проверить наличие активных подписок от МегаФона можно следующими методами:

• При помощи ussd-запроса;
• При помощи смс-сообщений;
• С помощью интернета;
• Узнать детали по телефону

Теперь детальнее по каждому пункту.

Проверка через ussd-запрос

Дальнейшие действия клиента будут зависеть от того какие данные необходимо получить:

• Цифра 4 – отвечает за весь перечень включенных на сим-карте подписок и услуг. Приходит список во входящем сообщении;
• Цифра 2 – позволяет просмотреть только те подписки, которые абонент имеет право отключить;
• Цифра 3 – позволяет просмотреть информацию по подпискам, которые предоставляются на платной основе. Список поступает на устройство в виде сообщения.

Отрицательный баланс? Не беда! Воспользуйтесь услугой МегаФон Позвони мне!

Проверка информации по смс

Абоненту можно получить данные обо всех платных подписках по сим-карте если отправить слово INFO или ИНФО по номеру 5051. Перечень будет предоставлен в виде сообщения.

Проверка при помощи интернета

Для проверки через интернет потребуется зайти в личный кабинет на сайте компании. Если вход будет осуществлен впервые, то нужно зарегистрироваться в кабинете и получить на телефон пароль для входа, который в дальнейшем можно будет поменять на более удобный. Стоит отметить, что для авторизации следует написать логин (телефонный номер) и полученный пароль. Для получения пароля можно воспользоваться запросом и набрать на устройстве .

После входа будет предоставлено меню кабинета. Абоненту следует пройти по вкладке с услугами и опциями. После этого на экране появится весь список активированных подписок. Также в данном окне клиент может посмотреть описание опций, стоимость и соответственно отключить ненужные подписки.

Также абоненты могут узнать о платных подписках через специальный портал, перейдя по ссылке, нужно будет в нем зарегистрироваться и авторизоваться http://podpiski.megafon.ru/.

Получение информации по телефону

Данный способ не самый быстрый и простой. Следует внимательно слушать указания робота голосового меню и выбирать нужные пункты. Для вызова требуется позвонить по телефону 0505. Далее, нажать цифру 1, которая позволит узнать информацию по сим-карте, а потом цифру 2 для перехода к меню с услугами и подписками. После этого нужно внимательно слушать информатора и следовать рекомендациям.

Как отключить платные мобильные подписки

Для деактивации платных услуг есть много методов. Они похожи на те, что описаны в пункте с проверкой услуг. Ниже представлены методы, которые позволяют избавиться от навязчивых подписок, которые способствуют исчезновению денег на балансе.

Отключение через интернет

Для этого потребуется войти в личный кабинет на сайте МегаФона. Далее, следует пройти по вкладке с услугами и перейти на услуги и опции. В появившемся меню можно просмотреть весь перечень активных услуг и небольшое описание к ним. Для отключения нужно только нажать на клавишу, которая соответствует деактивации. Она указана напротив каждой услуги.

Также отключение можно произвести через портал подписок от компании. Войти в него можно перейдя по ссылке http://podpiski.megafon.ru/. В нем можно как отписаться от ненужных подписок, так и подключить новые. Для деактивации ненужных услуг следует перейти в раздел «Отказаться от подписки».

Отключение по смс

Данный способ деактивации является альтернативным если не получается сделать процедуру через интернет. Абоненту потребуется просто написать слово СТОП или STOP и отослать его по телефону 5051. В ответ клиент получит весь список платных подписок и краткое описание по отключению каждой из них. Также можно отключить подписки, если отправить слово СТОП или STOP по тому номеру, с которого приходило уведомление об активации услуги.

Отключение по ussd-запросу

Отключение через меню сим-карты

Практически все новые симки имеют свое меню. Для того чтобы найти меню сим-карты следует зайти в меню самого устройства и найти «Мегафон PRO» или «Инструменты SIM». Если такого пункта нет, значит симка старая и ее можно поменять в фирменном салоне на новую.

Для проверки подписок через меню, следует зайти в него, пройти по вкладке МегаФон и далее по услугам. Затем выбрать пункт подписок и перейти в активированные на сим-карте. Затем на устройство поступит смс с данными о подписках и методами отключения.

Как установить запрет на подписки

Абоненты компании МегаФон, могут обезопасить себя от подключения и получения платны подписок. Для этого служит специальный сервис под названием «Стоп-контент». Сервис позволяет блокировать любые методы связи, которые направляются на короткие номера. Благодаря этому клиент сможет обезопасить себя от подключения платных услуг. Стоит отметить, что данная опция предусмотрена для абонентов Московского региона.

Остальные клиенты могут воспользоваться такими услугами от компании, как «Запрет платных сервисов», предоставляется для абонентов Центрального региона. «Запрет рекламных услуг», доступно для активации абонентам Санкт-Петербурга. Для жителей Поволжского региона служит опция «Запрет отправки развлекательных смс». А сервис МегаФон Урал позволит сделать запрет платных контентных коротких номеров. Детальнее с услугами можно ознакомиться на сайте компании или получить информацию от работников МегаФона.

Активировать «Стоп-контент» могут клиенты следующим методом:

• Также активировать опцию можно в личном кабинете абонента на сайте компании, в разделе с услугами.
• Специалисты фирменных салонов МегаФон также смогут включить подобный сервис.

Как подключить необходимые подписки. Услуга «Мобильные подписки» МегаФон

При необходимости абоненты могут самостоятельно подключить такую услугу, как «Мобильные подписки». С такой опцией клиенты смогут получать за небольшие деньги свежие и актуальные новости, по разным тематическим направления. Использование достаточно просто необходимо выбрать интересующие подписки и подтвердить их выбор.

Оформить такие подписки и подключать их к сим-карте можно следующими методами:

1. При помощи личного кабинета в разделе с услугами найти «Мобильные подписки».
2. Можно подписаться через меню сим-карты;
3. Можно воспользоваться приложением, которое устанавливается на устройство.
4. Отправить сообщение по телефону 5051.

Используя данную опцию можно получить информацию в смс-сообщении, в ммс-сообщении или через мобильное приложение.

Абоненты, активировавшие данный сервис будут получать информационные данные во временном промежутке с 9 до 21 часов. Услуга предоставляется не бесплатно. Стоимость напрямую зависит от используемого информационного потока, а цена за активацию уже включена в абонплату.

Для деактивации сервиса рекомендуется воспользоваться такими методами:

1. Отключить через личный кабинет в разделе с услугами и опциями.
2. Воспользоваться меню сим-карты для деактивации.
3. Отказаться от информации в мобильном приложении.
4. Отправить сообщение в теле письма, которого указать слово СТОП ХХ, где ХХ – номер информационной подписки. Отправляется смс по номеру 5051.

Клиентам «Мегафон» предлагается множество подписок и услуг, которые предоставляются за определенную плату. Некоторые из них подключаются по умолчанию, без ведома абонента, и держатель номера сначала не может понять, куда же деваются деньги со счёта? Если средства на балансе сим-карты заканчивается быстрее, чем предполагалось, нужно узнать подписки «Мегафон» и при необходимости выполнить отключение. Рассмотрим способы получения нужных сведений и деактивации услуг.

Как узнать подписки на Мегафоне USSD-запрос

Самый легкий способ проверить, какие услуги подключены к номеру — послать команду USSD.

Действовать нужно в таком порядке:

1. На клавиатуре телефона набрать *105#.
2. Выбрать «1» в открывшемся меню для перехода к Личному кабинету.
3. Ввести «4», чтобы войти в раздел услуг.

Дальше потребуется выполнить запрос в зависимости от того, какие сведения нужны:

• «2» — просмотр подписок, по которым можно произвести отключение;
• «3» — информация об услугах, предоставляющихся платно;
• «4» — перечень всех подключенных к номеру опций.

Помимо этого, получить нужные сведения можно после ввода комбинации *505#.

На заметку. Необходимые данные не отобразятся на экране устройства сразу же после введения запроса, а будут высланы в sms-сообщении.

Через SMS-команду

О действующих подписках Megafon можно узнать через СМС. Для этого потребуется войти в меню сообщений, набрать в текстовом поле «ИНФО», а в графе «Получатель» указать номер 5051.

В течение нескольких минут нужные сведения будут присланы в ответном SMS-сообщении.

Салон связи Мегафон

Еще одним способом получения сведений является визит в салон продаж «Мегафон». Обратившись к консультанту, можно не только узнать, какие опции подключены к номеру, но и сразу же деактивировать ненужные.

С помощью службы поддержки

Узнать платные подписки на номере «Мегафон» можно и посредством обращения в сервисную службу.

Чтобы связаться со специалистами, надо позвонить по одному из следующих номеров:

• абоненты, пребывающие в домашнем регионе — 0500, 88005500500 и 88003330500;
• владельцы сим-карт, находящиеся в роуминге — +79261110500.

Внимание! Получать информацию по sim-карте может только ее владелец, поэтому консультанты сервисного центра запрашивают паспортные данные.

Личный кабинет Мегафон

Получить любую информацию по сим-карте можно в Личном кабинете. Пользователям, незарегистрированным на официальном ресурсе «Мегафона», понадобится сделать следующее:

1. Отправить команду *105*00# с телефона.
2. Посетить страницу компании.
3. Указать в соответствующем поле номер телефона и полученный пароль.
4. Открыть Личный кабинет.
5. Перейти во вкладку подписок и услуг.

В этом разделе можно активировать и деактивировать любые услуги, доступные в соответствии с действующим на sim-карте тарифным планом.

Другие способы получения информации

Существуют и другие способы получения сведений об актуальных услугах и подписках:

1. Голосовой сервис 0505. После набора номера для перехода в меню подписок потребуется нажать «2».
2. Sim-карта. В этом случае проверку можно выполнить в разделе «Настройки sim-карты», перейдя во вкладку «Мегафона» и выбрав пункт активных подписок и услуг. После отправки команды информация будет выслана в SMS.
3. Интернет-ресурс http://podpiski.megafon.ru. После прохождения процедуры регистрации пользователь может просмотреть подробное описание активированных на номере подписок и условия их предоставления.

Внимание! Существует ряд подписок, которые предоставляются бесплатно в течение некоторого времени после подключения, а впоследствии деньги за их использование будут списываться со счёта. Поэтому после получения перечня действующих услуг необходимо уточнить информацию по каждой из них.

Отключение подписок

Получив информацию о подключенных услугах, можно отключить подписки «Мегафон», если они не нужны.

Сделать это можно следующими способами:

1. Посетить офис продаж компании, имея при себе паспорт.
2. Обратиться в сервисную службу по номеру 0500 или 88005000500.
3. Войти в Личный кабинет на ресурсе «Мегафона», переместиться во вкладку «Управление услугами» и произвести деактивацию.
4. В настройках sim-карты выбрать «MegaFon Pro», перейти в меню подписок и отметить актуальные. Через некоторое время будет получено сообщение об активных подписках и последовательности их деактивации.
5. Посетить сервис http://podpiski.megafon.ru/, перейти в раздел подписок и оформить отказ.

Совет. После деактивации подключенных услуг стоит произвести дополнительную проверку их статуса, отправив запрос для получения сведений о наличии подписок на номере одним из приведённых способов.

Установка запрета на подписки

Взамен отключенных подписок через некоторое время могут быть активированы другие ненужные услуги, за которые будет взиматься плата. Постоянно контролировать их статус довольно утомительно, и чтобы обезопасить свой номер от нежелательных опций, существует функция «Стоп-контент».

Для ее активации можно воспользоваться следующими способами:

1. Подключить опцию в Личном кабинете или использовать специальное приложение в мобильном телефоне.
2. Послать команду она номер *526# или *105*801#.
3. Отправить SMS без текста получателю 0500914.

Внимание! Услуга подключения запрета на подписки и рассылки действует только в пределах своего региона.

Если клиенту требуется отказаться от подключенной функции «Стоп-контент», сделать это можно так:

1. Посетить Личный кабинет или воспользоваться приложением.
2. Ввести комбинацию *526*0#.
3. Послать повторное сообщение без текста на номер 0500914.

Наличие дополнительных опций, которые предоставляют владельцам sim-карт сотовые компании — это несомненный плюс. Но «подводным камнем» этого преимущества является то, что довольно часто их просто навязывают клиенту, который вынужден отплачивать ненужные услуги. Чтобы этого не происходило, важно контролировать статус различных подписок и рассылок, а если в них нет необходимости — сразу выполнять отключение.

Используемые источники:

• https://megafonfun.com/stati/kak-otkljuchit-podpiski-na-megafone/
• https://megafonplus.ru/kak-proverit-i-otklyuchit-podpiski-na-megafone/
• https://lk-cabinet.com/help/platnye-podpiski-megafon-kak-proverit-i-otklyuchit/
• https://megafonum.ru/kak-proverit-podpiski-na-megafone
• https://mobile-on.ru/kak-uznat-podpiski-na-megafone-8-sposobov-uznat-i-otklyuchit-platnye-podpiski/