Как отключить подписку Zvooq в Теле2, Билайн, МТС, Мегафон

Zvooq — отечественный стриминговый сервис, специализирующийся на онлайн-музыке. Изначально он работал с абонентами Tele2, а затем стал доступен для пользователей других операторов. Функционал приложения пришёлся по вкусу многим, одна все, кому захотелось по какой-либо причине отменить подписку, столкнулись с тем, что сделать это не так уж просто. Вопрос о том, как отключить платную подписку Zvooq, заполонил форумы и соц.сети, но администрация сервиса не особо стремится дополнять и систематизировать справочную информацию у себя на сайте.

Отмена подписки Zvooq у разных операторов

На официальном сайте Zvooq не так уж и просто найти способ отключения подписки для своего оператора, а некоторые из них и вовсе не работают (как в случае с Мегафоном). В находящихся на сайте инструкциях предлагается воспользоваться приложением, о котором мы расскажем чуть ниже.

Если же у вас нет возможности отключить подписку через приложение, то бесплатно отписаться от услуг вы можете при помощи USSD-команд из таблицы.

Наличие альтернативных вариантов у некоторых операторов обусловлено тем фактом, что официальные способы могут быть актуальны не в полной мере, как это случилось, к примеру, с механизмом отмены сервиса у Мегафон. На сайте Zvooq рекомендуют отправить сообщение на номер, который у данного оператора отвечает за управление сервисом мобильных подписок, однако нигде не сказано, что для отключения Zvooq нужно указать специальный код сервиса и абонент попросту не знает, где его взять.

Если указанный выше код не помог вам отписаться от Zvooq, то попробуйте найти подписку в личном кабинете на сайте или в приложении своего оператора. Также вы можете попробовать обратиться в техническую поддержку. К сожалению, далеко не все операторы в силах отменить подписку, поэтому не стоит выпускать свою злость на сотрудников Call-центра поддержки абонентов.

Отмена подписки Zvooq на Андроид

Многие пользователи пытаются отключить подписку или её автоматическое продление удаляя приложение, однако это не помогает и средства продолжают списываться со счёта.

Внимание: удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет.

Существует простой и быстрый способ отключения подписки через Google Play:

1. Запустите Play Маркет.
2. В поиске приложений введите Zvooq и перейдите на страницу приложения.
3. Кликните по соответствующей клавише.

Также можно открыть пункт «Подписки» в меню Плей.Маркета, найти Zvooq  в перечне приложений и сделать отмену уже там.

Обращаем ваше внимание, что при последующем продлении подписки снова включится её автоматическая оплата, которая будет списываться до того момента, пока вы снова не осуществите отмену. Если услуга уже было оплачена, то совершить возврат средств невозможно.

Как отменить платную подписку Zvooq на iPhone

Отмена подписки, купленной в App Store с Айфона, производится следующим образом.

1. Зайдите в настройки.
2. Откройте *Имя пользователя*.
3. Пункт «iTunes Store и App Store».
4. «Просмотреть Apple ID».
5. Откройте «Подписки».
6. Выберите сервис Zvooq.
7. Здесь вам доступны опции управления подпиской— варианты её изменения, а также функция отключения.

При отмене автовозобновления сервис будет отключен  по окончании того периода, который уже был вами оплачен.

Отмена подписки на официальном сайте Zvooq

Для отключения подписки, приобретённой на сайте, необходимо перейти по следующей ссылке (сайт доступен только с ПК).

1. Залогиньтесь в аккаунт с которого списываются деньги.
2. В правом верхнем углу (в шапке) кликните по иконке профиля и зайдите на его страницу.
3. В профиле выберите пункт «Управление подпиской».
4. В открывшемся меню вы можете отменить подписку или привязать к аккаунту другую банковскую карту.

Ещё один способ отключения подписки — обратиться в тему «Ваши вопросы» в официально группе сервиса ВКонтакте. Для запроса отмены достаточно написать свой номер телефона и попросить отключение подписки.

Таким образом, премиум-подписка на Zvooq отменяется достаточно просто, однако администрация приложения будто пытается запутать пользователя и не дает четких инструкций по этому действию. Также не совсем ясно, почему доступ официальный сайт сервиса имеется только с ПК, хотя само приложение — для смартфонов. Надеемся, что статья оказалась вам полезной.

Автоматическое возобновление подписки не отключается после удаления приложения или аккаунта. Для отключения подписки, вам нужно выключить автопродление самостоятельно.

Сделать это можно в любой момент, но не позднее, чем за сутки до окончания действия текущего оплаченного периода.

В зависимости от того, где вы приобретали подписку, отключение выполняется по-разному. Пожалуйста, выберите инструкцию, которая соответствует вашему типу подписки. 

Если вы не помните тип подписки, то выберите инструкцию в зависимости от того, как у вас списываются средства: 

Средства за подписку списываются со счета номера телефона ежедневно или ежемесячно, при этом квитанции на электронную почту не приходят, а могут приходить СМС-сообщения на телефон:

Если это ваш случай, то выберите инструкцию для вашего мобильного оператора из списка ниже:Beeline, Киевстар, Tele2 Казахстан, Tele2 Россия, A1, Beeline Казахстан, Мегафон Россия, Azercell, МТС, Тинькофф Mobile

Средства списываются с карты или номера телефона раз в месяц, а на почту приходят квитанции от Apple или Google:

Подписка куплена в Google (На почту пришла квитанция от Google или SMS от Google)

Подписка куплена в Apple (На почту пришла квитанция от Apple)

Выберите инструкцию в зависимости от вашего мобильного устройства. 

Если ни один из вариантов выше вам не подходит, значит:

Подписка куплена на сайте Звук

Также, если автоматическое возобновление подписки активировалось после ввода подарочного промокода, то отключить его можно на сайте. 

Содержание статьи

Что такое Zvooq

Это музыкальная система, которая позволяет слушать и распространять музыкальные произведения. В каталоге размещено более 25 тысяч лейблов и присутствует примерно 500 тысяч различных исполнителей. На сайте Zvooq.com любой посетитель может слушать музыку, покупать популярные произведения, создавать и изменять собственные плейлисты.

На текущий момент услуга доступна к подключению в следующих странах: Россия, Украина, Казахстан, Беларусь, Азербайджан, Узбекистан, Туркменистан, Грузия, Армения, Таджикистан, Киргизия, Молдавия.

Подключиться в других странах в настоящий момент не получиться. Но, вполне возможно, что в будущем эта ситуация изменится и пользователи, проживающие в странах, которые не были перечислены в списке, смогут прослушивать музыку через указанное приложение.

Стоимость услуги

Плата за подключение и использование функции отличается у разных операторов сотовой связи. Так, абоненты Билайна могут пользоваться услугой за 7,5 рубля в сутки. Кроме того, пользователи могут подключить опцию #МожноВСЁ и пользоваться программой «Звук» бесплатно. Для линейки тарифов «Всё в одном 2, 3, 4, 5» и «Все мое 2, 3, 4 совсем все мое, для планшета, для компьютера, 1800 + роуминг» опция предоставляется безвозмездно, на других тарифах придется заплатить 4 р./сутки. Подключение бесплатно.

Как отключить подписку

Если больше не хотите пользоваться сервисом, то необходимо удалить опцию, чтобы с вашего счёта перестали списывать деньги. Процедура отключения доступна с помощью двух способов.

На телефоне

Такой способ является наиболее простым. Для отключения приложения необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение «Звук» на своём устройстве.
2. Зайдите в раздел управления.
3. Нажмите кнопку «Удалить подписку».
4. Подтвердите отключение.

На сайте

Если не устраивает способ, указанный выше, удалите опцию следующим образом:

1. Выполните переход на сайт old.zvooq.com.
2. Нажмите на кнопку «Войти».
3. Авторизуйтесь в системе.
4. Откройте меню своего профиля.
5. Выберите пункт «Управление подпиской».
6. Нажмите «Приостановить».

Выполнив, перечисленные выше действия, можете отменить автопродление на своем номере телефона. Но, учтите, что отключить услугу можно не позднее, чем за сутки до окончания оплаченного периода. В противном случае со счёта будет списана плата за следующий период.

Благодаря программе «Звук», абоненты Билайна могут слушать музыку онлайн, а также скачивать любимые песни на своё устройство. Если же хотите отказаться от услуги, то можете воспользоваться инструкциями, представленными в статье.

Порой абоненты замечают особенность: они пользуются услугами оператора мало и экономят каждую копейку, а средства продолжают списываться и «уходить в неизвестном направлении». Если определенные услуги Билайна для вас неактуальны, следует задаться целью их отключения. Одна из них – опция Zvooq. Рассмотрим доступные способы ее деактивации в этой статье, ведь отключить Zvooq на Билайне можно посредством нескольких вариантов.

Что представляет собой данная опция

Сервис Zvooq является довольно популярным в определенных кругах пользователей. Его ключевая задача заключается в обеспечении подписки абонентов разных операторов на различные музыкальные композиции. С помощью приложения можно найти песни на любой вкус и цвет и слушать их по настроению.

Подключив премиум-доступ к этой опции, абонент сможет получить неограниченный доступ к миру музыкальных композиций и самый широкий каталог новинок и классических произведений, а также возможность иъ скачивания.

Поскольку пользование опцией не бесплатное, у потребителей возникает логичный и справедливый вопрос: как ее выключить? Дело в том, что на просторах сети найти информацию по этому поводу крайне проблематично. Тем не менее, в этой статье будут рассмотрены самые простые и адекватные способы решения этой задачи.

Как и в случае с любой другой подпиской, можно действовать через интернет, телефон и личное общение с представителем оператора. Более детально все методики будут освещены далее.

Способы отключения сервиса zvooq через оператора Beeline

Услуга исправно действует при пользовании сервисом любого оператора сотовой связи, однако способы ее отключения вариабельны, в зависимости от провайдера. Так, на Мегафон действуют одни комбинации, на МТС предусмотрены другие возможности, на Теле2 – третьи.

Читайте так же:  Обзор подписки 9957 — инструкция по отключению

Чтобы подписка была отключена, в рамках Beeline принято использовать следующие варианты – персональный пользовательский кабинет, меню USSD, официальный сайт Zvooq, личное посещение офиса.

Персональный кабинет на web-ресурсе оператора

Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно следовать определенному алгоритму действий:

Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?

• Нет 70%, 2080 голосов2080 голосов70%2080 голосов — 70% из всех голосов
• Да 30%, 881 голос881 голос30%881 голос — 30% из всех голосов

Всего голосов: 296115.10.2019× Вы или с вашего IP уже голосовали.

• зайти на страницу официального ресурса;
• выбрать вкладку с опцией Zvooq и кликнуть по ней;
• нажать на клавишу отключения.

Процедура отнимет не больше минуты вашего драгоценного времени и не потребует никаких финансовых вложений.

Использование USSD-меню

Для каждого оператора действует своя команда. В сети Билайн нужно набрать комбинацию *110*09#. Нужно просто набрать эти цифры и знаки, а затем нажать на клавишу вызова, и сервис будет отключен. Стоимость бесплатная.

Посещение официального сайта приложения

Подписка может быть отменена и при посещении официального ресурса Zvooq посредством нажатия на соответствующую кнопку. Процедура отнимет не более одной минуты времени.

Личное обращение в офис

Если вы не желаете разбираться со сложными действиями и хотите получить помощь специалиста, стоит пойти в офис и попросить поддержки у сотрудника Beeline.

Таким образом, абонентская плата не включает в себя данную услугу, поэтому, если абонент ее не использует, стоит отключить опцию. Сделать это можно несколькими способами.

Zvooq – это музыкальный сервис с большим выбором композиций. Для ее установки необходимо скачать программу для определенного мобильного телефона. Как и любой сервис для прослушивания музыки необходимо подписаться на предоставление данной услуги

Содержание

Приложение Звук (Zvooq)

Zvooq от Tele2 – это качественная музыка, за небольшие деньги. Прост в использовании, делает жизнь человека лучше и проще.

Для получения данного сервиса достаточно:

• иметь мобильный телефон;
• являться клиентом сотовой сети Tele2;
• установить приложение Zvooq.

Подписка предоставляется на бесплатной основе и на платной основе. Функционал сервиса, предоставляемый бесплатно имеет ограниченные возможности слушать музыку только в онлайн – режиме. Платный сервис предоставляет услугу по прослушиванию музыки в онлайн-режиме и в оффлайновом режиме. Стоимость зависит от места подписки:

• на официальном сайте – 149 рублей;
• при покупке в специализированном приложении – 169 рублей.

Премиум – подписка позволяет слушать музыку, сохранять в свой плейлист, расположены на сайте zvooq.com.  Осуществить подключение можно на сайте оператора или в личном кабинете. Музыка на гудок Теле2 тоже выбирается через это приложение. Еще можно без труда продлить трафик на Теле2 и дальше пользоваться социальными сетями.

При любой попытке подписаться на музыкальное приложение будет оформлена платная подписка.

Как отписаться от Zvooq на теле2

Отключиться от премиум – подписки значительно труднее, чем подписаться на нее. На официальном сайте оператора Tele2 найти данную информацию сложно, практически невозможно, но можно. Дополнительно читайте, как отключить услугу “Позитив” на Теле2.

Удаление приложения, через которое прошла активация платной услуги, не является автоматическим отказом от пользования сервисом. Подписка продолжится начисляться, даже если ею не пользуются.

Для деактивации есть возможность воспользоваться услугами оператора сотовой сети. Этот способ удобен, если отсутствует интернет. Справочно-информационная служба работает круглосуточно. Звонок оператору делается с помощью комбинации 611 вызов. К разговору нужно приготовиться заранее, поскольку понадобятся данные паспорта владельца СИМ – карты. Оператор подскажет порядок действий для отключения услуг, либо сделает это совместно с клиентом в телефонном режиме.

Премиум – подписка до конца не отключается, если еще не закончилось действие заранее оплаченного бесплатного доступа. При отключении услуги, денежные средства не пересчитываются и не возвращаются клиенту. При повторном подключении ранее оплаченные средства аннулируются, оплачивать подписку необходимо снова в полном объеме.

Удаление, ранее установленного приложения, не является причиной для прекращения действия подписки. Пользователь, перед установкой приложения проходит регистрацию, благодаря которой, сведения сохраняются,  а потому отказ от подписки путем удаления приложения не получится.

Есть 3 основных способа для отключения платной услуги:

• в личном кабинете на сайте мобильного оператора;
• Через USSD-меню;
• В личном кабинете сервиса Zvooq.

Как отключить музыку на гудке Теле2 должен знать каждый пользователь. Также как и уметь управлять меню Теле2. 

Узнайте также, как отключить услугу “Знакомство” от Теле2.

В личном кабинете Теле2

Оператор предоставляет абонентам управлять сервисами на свое усмотрение. Зайти в личный кабинет можно с любого устройства, в любое время суток

Для деактивации платной премиум – подписки необходимо зайти в личный кабинет «Мой Tele2», расположенной на официальном сайте мобильного оператора Tele2. В личном профиле найти вкладку «Управление подписками». Найти данную вкладку можно в разделе «Тарифы и услуги». И нажать кнопку «Приостановить подписку».

После совершенных операций необходимо проверить, что осталось подключенным и ознакомиться с другими предложениями оператора.

Еще читайте о том, как как узнать остаток трафика на Мегафоне

Про виртуальный оператор Easy4 (Изи фо) можно узнать тут

Оператор Тинькофф Мобайл: https://teleconom.ru/cellular/other/tinkoff-mobajl.html

Через USSD-меню

Отключение платных услуг через USSD команды, является удобным, быстрым и надежным способом. Оператор Tele2 предоставляет возможность отключать ненужные сервисы с помощью единой команды *189#.

После отправки USSD-запроса на мобильный телефон приходит СМС – сообщение, в котором указаны все подписки имеющиеся на данный момент. Также сообщение содержит информацию о кодах подписок и возможности их отключения. Как убрать музыку с гудка на Теле2 этим способом должен понимать каждый абонент. А еще пользователям нельзя забывать про выгодную услугу безлимитного интернета.

Для деактивации платной подписки, при которой абонентская плата списывается каждый день, оператору отправляется команда *237*0#. Для аннулирования подписки, с ежемесячной абонентской платой, отправляется код *238*0#.

В личном кабинете сервиса Zvooq

Для возможности отказаться от платной услуги в личном кабинете, необходимо зайти на сайт сервиса https://old.zvooq.com/. Авторизоваться, введя свой логии и пароль.

В профиле во вкладке меню необходимо найти раздел «Управление подпиской». В открывшемся окне нужно нажать на кнопку «Приостановить подписку». Кнопка расположена справа.

Если абонент все равно не понимает, как отписаться от Zvooq на Теле2, то лучше обратиться к операторам сотовой связи. Они же помогут разобраться с услугой “Черный список”. 

Видео “Бесплатный музыкальный сервис Zvooq”

https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=37yV1sTEPSo

Используемые источники:

• https://geekville.ru/lajfhaki/zvooq-off/
• https://support.zvooq.com/hc/ru/articles/204313838
• https://tarifam.ru/zvooq-bilajn-otklyuchit-podpisku/
• https://beelineexpert.ru/spravka/zvooq/
• http://teleconom.ru/cellular/tele2/udalit-prilozhenie-zvooq-na-tele2.html