Кредит Европа Банк личный кабинет: вход и регистрирация по номеру телефона

Кредит Европа Банк — один из значимых российских банков с участием иностранного капитала. Банк входит в топ-60 банков страны по ключевым финансовым показателям. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: обслуживание физических и юридических лиц, кредитование и привлечение средств населения во вклады, а также проведение операций с ценными бумагами.

Региональная сеть Кредит Европа Банка предсталена 60 отделениями в 28 городах России. На данный момент банк обслуживает 5 млн. физических лиц и более 15 тысяч предприятий.

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Для осуществления дистанционных операций с финансовыми активами, размещенными в банке, необходимо войти в личный кабинет. Для этого переходим на официальный сайт банка Кредит Европа по адресу https://www.crediteurope.ru/ и в правом верхнем углу находим кнопку «Интернет-банк». Кликаем по ссылке и на открывшейся странице указываем свой логин и пароль. Если реквизиты введены верно, то нажимаем кнопку «Войти».

Личный кабинет банка Кредит Европа позволяет совершать следующие операции со своими картами и счетами:

1. Общая информация о счетах, картах, вкладах и кредитах (состояние счета, реквизиты для зачисления средств)
2. История последних операций (предыдущие транзакции, совершенные в личном кабинете)
3. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы и налоги, гос.пошлины и т.д.)
4. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также другим клиентам банка)
5. Блокировка банковской карты (при краже или утере пластика)
6. Заявка на кредит онлайн (позволяет оставить заявку на кредит через интернет)
7. Вклады (открытие депозита для получения прибыли)
8. Кредиты (управление действующим кредитом: график платежей, остаток долга, погашение задолженности)
9. Открытие счета
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
11. Курс валют и драгоценных металлов
12. Обратная связь с тех.поддержкой банка

Регистрация личного кабинета в Кредит Европа Банк

Для управлениями всеми своими банковскими продуктами дистанционно потребуется пройти регистрацию своего личного кабинета на сайте банка. Для создания своей учетной записи перейдите по адресу https://online.crediteurope.ru и нажмите под формой входа кнопку «Регистрация».

Далее система предложит указать свой номер банковской карты, пин-код и мобильный телефон.

После ввода вышеперечисленных данных система отправит вам проверочный код на телефон, после ввода которого можно будет создать свой логин и пароль и этой операцией завершить регистрацию личного кабинета.

Обратите внимание, что в целях безопасности ввод контрольных данных при регистрации осуществляется с виртуальной клавиатуры на сайте банка.

Если у вас возникнут проблемы при регистрации личного кабинета, то вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии.

Также вы можете подключить интернет-банк в любом отделении банка Кредит Европа. Подключение дистанционного обслуживания осуществляется на основании заявления клиента и предъявленного документа, удостоверяющего личность.

Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первого раза, то рекомендуем вам проверить правильность ввода реквизитов от личного кабинета. Если данные введены верно, но система информирует об отказе в доступе, то во избежание блокировки своей учетной записи рекомендуем воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для восстановления доступа от интернет-банка необходимо зайти на официальный сайт по адресу https://online.crediteurope.ru и нажать кнопку «Восстановить логин и пароль» под формой входа.

Для смены реквизитов потребуется указать следующие данные:

1. Номер банковской карты (16 цифр)
2. ПИН-код
3. Мобильный телефон

Далее нажмите кнопку «Далее» и следуйте подсказкам системы.

Совет! Придумывайте новый пароль с учетом рекомендаций по требованиям безопасности — не используйте простые комбинации и регистрационные данные от своих социальных сетей.

Мобильное приложение Кредит Европа Банк

Мобильное приложение Кредит Европа банка это отличная замена личного кабинета, когда домашнего компьютера нет под рукой. Мобильный клиент банка позволяет осуществлять все основные операции из онлайн-банка на экране своего смартфона. Приложение предоставляется бесплатно для владельцев устройств на базе iOS и Android.

Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля от интернет-банка. Если вы ранее не были зарегистрированы — то можете пройти регистрацию прямо в приложении. При входе в приложение банк отправит вам проверочный код на телефон, к которому привязан интернет-банк. Его следует ввести в специальное окно для успешного входа в кабинет клиента.

Функционал приложения банка представлен следующими возможностями:

• Просмотр информации по счетам, вкладам и кредитам
• Оплата платежей без комиссии
• Моментальный перевод между счетами
• Удобный поиск отделений и банкоматов
• Конвертация денежных средств между счетами
• Погашение задолженности по кредитам
• Блокировка карты
• Информация о ближайших отделениях и банкоматах банка

Для загрузки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего мобильного телефона (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу «Кредит Европа банк». В результатах поиска на первом месте отобразится искомый мобильный банк.

Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь полной загрузки приложения на ваше устройство — в меню вашего смартфона появится новая иконка с логотипом банка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка Кредит Европа по одной и ссылок ниже:

Телефон горячей линии Кредит Европа Банк

При возникновении вопросов по обслуживанию клиентов, а также для консультаций по банковским продуктам банка Кредит Европа вы можете позвонить по телефону горячей линии банка:

• 8 (800) 700 775 7— звонок на территории России бесплатный
• 8 (495) 775 775 7 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки в службу поддержки банка принимаются круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут решить ваш вопрос.

Перед звонком в банк советуем посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.crediteurope.ru/faq/, где вы найдете ответы на часто задаваемые клиентами вопросы.

Помимо колл-центра существуют и другие способы обратной связи с банком:

1. Отправить запрос на e-mail [email protected]
2. Отправить вопрос через форму обратной связи на сайте банка
3. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)

Кредит Европа банк — личный кабинет, который позволяет совершать стандартные банковские операции в удобном режиме, не выходя из дома. Удобный коммерческий онлайн сервис грамотно разработан и функционирует в безопасном режиме. Внутренняя площадка сайта предлагает уникальные программные возможности для всех пользователей — здесь можно легко совершать переводы и платежи, а также операции по оплате стандартных услуг.

Кабинет Кредит Европа банк

Доступный интернет банк представляет собой комплексную систему удаленного финансового обслуживания, при помощи которого можно контролировать индивидуальные счета, вклады и кредиты в безопасном режиме. Здесь можно сделать переводы сторонним пользователям, подключить онлайн оплату коммунальных услуг, пополнить мобильный счёт и так далее.

Отдельный дистанционный канал создан для максимально комфортного обслуживания клиентов — банковскими счетами можно управлять повсеместно, используя любое устройство. Безопасный доступ к личному счёту пользователя реализуется при помощи специальных программных соединений, которые позволяют защитить любую информацию о счетах и проводимых пользователем транзакциях.

Для входа можно воспользоваться любым браузером современной версии — Google Chrome, Сафари, Microsoft Explorer, Firefox, и так далее.

Удобный интерфейс представлен для пользователей в двух вариантах — на русском и английском языке. Перед началом использования онлайн сервиса важно предварительно выбрать язык — сделать это можно при входе на сайт в отдельном верхнем меню справа на главной странице кабинета интернет-банкинга.

Сразу после регистрации и входа будут доступны следующие возможности:

• просмотр любых банковских продуктов — индивидуальные счета, информация о личных картах и взятых кредитах, выписка по депозитам;
• печать выписок по всем текущим счетам и кредитным картам, распечатка информация о вкладах;
• узнать доступные реквизиты банковской организации;
• детальный анализ последних действий, совершенных по личной карте.

Если заключить отдельный договор ДБО в главном филиале банка, можно воспользоваться дополнительными операциями — обмен валют, внутрибанковские онлайн переводы, оплата услуг, пополнение и открытие вклада, снятие денежных средств с оформленного вклада, погашение любых кредитов и блокировка личной карты.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет Кредит Европа банк онлайн может быть осуществлён сразу после процедуры регистрации на сайте. Зарегистрироваться в удобной системе интернет-банкинга можно при помощи нескольких доступных способов. Сразу после регистрации клиент может отслеживать все необходимые  операции и совершать переводы по счетам.

Стандартными способами регистрации являются получение логина и пароля при помощи кредитной карты, посещение офиса финансовой компании, а также использование услуг специального голосового электронного функционала. Для дополнительной безопасности пароль от личного  сервиса необходимо периодически менять — процедура проходит при помощи отправки sms-сообщения на телефон.

Как происходит процедура регистрации в личном кабинете

• 
• 
• 

• 
• 
• 

1. Получить индивидуальный логин и пароль можно, обратившись на официальный сайт личного кабинета Кредит Европа банк. Для регистрации на сайте необходимо предоставить номер индивидуальной банковской карты или данные личного счёта, номер мобильного телефона.
2. При помощи уникального голосового сервиса можно пройти процедуру регистрации в электронном режиме. Для этого потребуется номер банковской карты, данные паспорта и номер личного телефона. Всю процедуру можно совершить, используя меню официального интернет-банкинга. Для этого необходимо позвонить по номеру телефона 8 495 775 77 57 (данный номер действителен для Москвы, для других регионов РФ действует телефон горячей линии кредит европа банк — 8 800 700 7757). Для входа в специальное меню необходимо нажать цифру 5 и далее следовать полной инструкции-подсказке электронного онлайн сервиса. При помощи функционала можно выбрать индивидуальный логин, временный пароль для входа в личный кабинет, действие которого ограничено до 3 дней.
3. Посещение коммерческого сервиса Кредит Европа банк. Для регистрации в системе понадобится паспорт, а также личный мобильный телефон, номер которого должен быть обязательно зарегистрирован в системе. После проверки всей необходимой документации личный логин будет сообщен сотрудником отделения. Дополнительно предоставляется временный пароль в тексте SMS сообщения — он используется для первого входа в личный кабинет, далее клиент создает собственный индивидуальный пароль, который будет являться постоянным.

Таким образом зарегистрироваться и создать личный кабинет в системе с безопасным входом можно в режиме онлайн, а также при личном посещении офиса.

Как войти в кабинет Европа банк

Безопасный вход в Кредит Европа банк осуществляется только через официальный сайт системы. Для пользователей предоставлен удобный интерфейс — благодаря грамотно продуманному сайту доступен индивидуальный баланс по всем необходимым счетам, полную информацию по графику погашения кредитов и детальный перечень всех совершаемых финансовых операций.

Здесь можно не только перевести денежные средства, но и совершать конвертацию валюты, транзакции по открытию и закрытию индивидуального вклада, также в любое время осуществить финансовое пополнение в сервисе.

Стандартное меню сервиса доступно даже для неопытных пользователей — любой клиент может в считанные минуты разобраться в системе и совершить все необходимые операции. Дополнительно разработаны системы шаблонов — данный раздел предоставляет возможность совершать регулярные операции в более быстром режиме. На сайте можно получить полную информацию по всем текущим оформленным картам клиента, узнать их номер, срок действия, информацию по кредиту и другие данные.

В целях дополнительной безопасности операции входа в кабинет совершаются только после отправки специального одноразового пароля. Данный пароль является дополнительным и предусмотрен для комплексной защиты всех финансовых данных.

 Что дает кабинет

Коммерческая организация Кредит Европа предоставляет для всех клиентов возможность круглосуточного управления собственными финансами, при этом все действия будут надежно защищены. Новый программный функционал кабинета позволяет производить:

• любые внутрибанковские переводы;
• безопасные операции по обмену валют;
• открытие и закрытие личного вклада клиентом;
• предоставление информации по всем текущим вкладам и индивидуальным счетам;
• детальная выписка по всем открытым счетам и кредитам;
• создание предварительных шаблонов для более комфортной оплаты;
• детальная история всех совершаемых финансовых онлайн переводов.

Для всех клиентов, имеющих банковскую карту, личный кабинет Кредит Европа банк предоставляет возможность совершать любые операции. Благодаря сервису можно своевременно оплачивать личные счета мобильной связи и интернет — финансовый перевод производится быстро и без дополнительных комиссионных начислений.

Мобильная версия

• 
• 
• 

• 
• 
• 

Для всех пользователей, имеющих мобильное устройство, доступна удобная версия Кредит Европа банк — для совершения онлайн транзакций можно использовать специальное приложение, функционирующее на бесплатной основе. Использовать удобное программное обеспечение могут все клиенты с устройством на базе ОС Android (доступна версия операционной системы от 5) и iOS — здесь дополнительно действуют ограничения — наличие 8 версии.

Официальное приложение Европа можно скачать в Google Play, а также AppStore — здесь можно найти полный перечень доступных возможностей, которые полностью аналогичны функционалу главного сайта. Здесь можно производить безкомиссионную оплату мобильной связи, совершать своевременную оплату коммунальных услуг и любых платежей без начисления дополнительных процентов. Все финансовые онлайн переводы также осуществляются без начисления комиссии.

Найти уникальное приложение можно в поисковике магазина — набрав в строке «мобильное приложение Кредит Европа банк». Для того, чтобы пользоваться приложением в безопасном режиме, необходимо соблюдать следующие правила личной безопасности:

• важно не сообщать свои личные данные индивидуальной учетной записи третьим лицам. Вся информация о главном пин-коде для входа в систему Европа может использоваться только для регистрации в аккаунте;
• важно никогда не переходить по сторонним ссылкам, не имеющим информацию о безопасности ресурса;
• любые электронные сообщения, предлагающие предоставить информацию о финансовых картах клиента или данные о личном кабинете Кредит Европа банк, необходимо полностью игнорировать. Сотрудникам запрещено запрашивать финансовые и личные данные клиента — попытаться получить информацию могут только мошенники.
• некоторые финансовые транзакции в режиме онлайн лучше не выполнять в зданиях кафе, ресторанов вокзалов, также интернет-клубах — важные конфиденциальные данные могут быть использованы с целью получения средств.
• При осуществлении входа в онлайн сервис Европа Банк необходимо проверить на странице наличие специального значка в виде закрытого замка. Также необходимо проверять название сайта — оно должно быть написано зелёным цветом или отображаться на зелёном фоне.
• Для входа необходимо использовать достаточно сложный личный пароль — каждые три месяца его необходимо обновлять и придумывать новый. Всем пользователям приходит системное сообщение, которое напоминает о необходимости смены индивидуального пароля — уведомления приходят каждые 90 дней.

Удобный интернет банк Европа Банк предоставляет множество финансовых возможностей для всех зарегистрированных пользователей. Кредит Европа Банк обеспечивает безопасную работу сервиса и возможность бесперебойного осуществления любых банковских операций.

Кредит Европа Банк предоставляет своим клиентам возможность круглосуточно управлять своими средствами, не выходя из дома или офиса.

Интернет-Банк – это система дистанционного банковского обслуживания через Интернет. Управлять своими счетами и осуществлять операции можно круглосуточно и без выходных, находясь в любой точке мира. Доступ к Вашему счету осуществляется через защищенное Интернет-соединение, поэтому любая информация о средствах на счетах и проведенных операциях в полной безопасности. Подключение услуги осуществляется бесплатно.

В Интернет-Банке Вы можете:

Просматривать информацию по счетам:

• баланс по всем действующим счетам и картам Банка;
• операции по всем действующим счетам и картам Банка;
• выписки по текущим счетам и действующим картам;
• график платежей по кредитам.

Совершать банковские операции:

• перевод денежных средств между собственными счетами;
• конвертация (перевод денежных средств из одной валюты в другую);
• перевод денежных средств другому клиенту Кредит Европа Банка;
• перевод денежных средств на свой счет, открытый в другом банке или счет другого физического/юридического лица, открытый в другом банке без комиссии. Переводы доступны в рублях, долларах США, евро, турецких лирах, фунтах стерлингов;
• погашение задолженности по кредитной карте;
• оплата услуг со счета (например, мобильной связи, Интернета, ЖКХ и пр.) без комиссии и с использованием кредитных карт;
• операции по вкладам (открытие, пополнение, закрытие);
• подавать заявление на частичное и полное досрочное погашение кредита.

Как зарегистрироваться в Интернет-Банке?

Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов: 1. На сайте https://online.crediteurope.ru 2. В Мобильном банке 3. В отделении Кредит Европа Банка.

Полный доступ в Интернет-Банк можно получить: 1. В отделениях Кредит Европа Банка 2. В отделе кадров Вашей организации, если Вы являетесь зарплатным клиентом Кредит Европа Банка

Что необходимо для регистрации в Интернет-Банке:

1. На сайте https://online.crediteurope.ru:

Для регистрации на сайте необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

2. В Мобильном банке:

Для регистрации в Мобильном банке необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

3. В отделениях Кредит Европа Банка:

Для регистрации Вам понадобится только паспорт и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в системе Банка. Логин для входа в Интернет-Банк Вам сообщит сотрудник отделения. Временный пароль для входа в Интернет-Банк будет выслан на Ваш мобильный телефон. Временный пароль используется для первого входа в систему, после чего, следуя подсказкам на экране, необходимо создать постоянный Пароль для входа в Интернет-Банк и придумать ответы на Вопросы безопасности. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня.

Как восстановить Логин или Пароль для входа в Интернет-Банк:

• Перейдя по ссылке «Восстановить логин и пароль / Разблокировать доступ» на главной странице Интернет-Банка.
• Перейдя по ссылке «Восстановление пароля» на главной странице Мобильного банка.
• В отделениях Кредит Европа Банка.

Как изменить Зарегистрированный номер мобильного телефона:

Для изменения номера мобильного телефона, зарегистрированного в Банке, необходимо подать Заявление по форме Банка одним из следующих способов:

• обратившись в одно из отделений Кредит Европа Банка;
• отправив нотариально заверенное Заявление в Банк Почтой России;
• обратившись в отдел кадров Вашей организации, если Вы являетесь держателем карты в рамках зарплатного проекта.

Тарифы

Безопасность в Интернет-Банке

Правила дистанционного банковского обслуживания клиентов-физических лицРуководство пользователя Интернет-БанкаЧасто задаваемые вопросыСодержание

В наше время имеют популярность банковские организации, которые привлекают денежные средства за счет иностранных инвестиций. К ним относится АО «Кредит Европа Банк«, который был создан в 1997 году. Как и во многих других банках, основное направление рассматриваемой организации — это оказание стандартных банковских услуг.

Частным клиентам

• денежные вклады от 30 дней (калькулятор, страхование, тарифы, текущие счета);
• кэшбек (cashback) за покупки картой Card Plus;
• оформление дебетовых, кредитных и расчетных карт;
• оформление кредитов (ипотечное кредитование, кредиты наличными, кредит на обучение и путешествия);
• выдача карт с овердрафтом;
• оформление автокредита;
• дистанционное обслуживание (мобильный банк, интернет банк, банкоматы);
• денежные переводы по системе Western Union;
• погашение кредитов (досрочное, где погасить кредит, реструктуризация задолженности);
• продажа залогового имущества;
• Premium Banking (услуга персональный менеджер);
• другие финансовые услуги.

Корпоративным клиентам

• Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) (открытие счета, валютный контроль, инкассация наличных, прием и выдача денег);
• размещение денежных средств (срочные депозиты, размещение наличных на расчетном счете);
• кредитование (кредиты, овердрафт, торговое финансирование);
• услуга эквайринг;
• зарплатные программы;
• корпоративные карты.

Малому и среднему бизнесу

1. кредиты
2. факторинг (услуга «Электронный документооборот», беззалоговое финансирование поставок товаров)
3. эквайринг
4. депозиты
5. овердрафт
6. РКО
7. реализация залогового имущества
8. отделения
9. инкассация и многое другое.

Офисы, отделения и банкоматы компании расположены по всей России. Самый крупный офис кеб находится в Москве. Услуги оказываются как обычным гражданам, так и юридическим лицам.

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Для повышения уровня удобства пользователей представители «Банк Европа Кредит» разработали систему личного кабинета, которая позволяет клиентам управлять своими счетами на расстоянии от офиса или банкомата.

Чтобы зайти в ЛК необходимо быть клиентом евробанка и перейти на официальный сайт по ссылке https://online.crediteurope.ru В левой части главной странице вы найдете специальную форму. Для авторизации потребуется логин и пароль.

При использовании рассматриваемого интернет-банкинга можно не беспокоиться о риске мошенничества и безопасности своих средств. Официальный сайт использует специальное защищенное соединение для сохранения конфиденциальности и важной информации.

Личный кабинет делится на 2 основные категории. Первая предназначается для обычных граждан, а вторая для юридических клиентов. Для физических лиц можно выделить ряд преимуществ использования личного кабинета, в число которых входят:

• Подробная детализация всех последних операций, произведенных со счетом клиента;
• Своевременное информирование пользователей о специальных предложениях от банка;
• Отслеживание состояния всех счетов и банковских карт;
• Ознакомление с графиком выплат по кредиту, а также текущими задолженностями;
• Создание шаблонов для частых переводов;
• Настройка опции автоматических платежей.

По сути, в этот список входит большинство действий, которые требутся клиентом для сотрудничества с банком. В связи с этим интернет-банкинг активно используется многими клиентами банка.

Кредит Европа Банк: регистрация в личном кабинете

Регистрация в системе производится клиентами самостоятельно. Для этого используется специальная кнопка «Регистрация», которая доступна при входе в ЛК. Стоит отметить, что создать учетную запись могут только те пользователи, которые уже являются клиентами компании.

Для регистрации потребуется информация с банковской карты. А именно:

• Номер банковской карты. В него входит от 16 до 19 цифр. Это зависит от типа самой карты;
• Номер мобильного телефона, который указан в договоре;
• PIN-код банковской карты.

Рекомендуется тщательно изучить правила использования системы. При согласии с ними необходимо установить соответствующую «галочку». После этого нужно нажать на кнопку «Далее» и следовать дальнейшим инструкциям системы.

Кредит Европа Банк. Как восстановить пароль лк?

Иногда встречаются ситуации, когда по какой-то причине пользователь потерял свой пароль и не может авторизоваться с личном кабинете. Для таких случаяв предусмотрена специальная процедура, позволяющая восстановить данные.

В окне входа в личный кабинет есть кнопка «Забыли пароль?». При нажатии на нее начнется процесс восстановления. Откроется дополнительная страница, где нужно ввести следующую информацию:

• Номер банковской карточки;
• PIN-code карты;
• Номер мобильного телефона.

После этого необходимо нажать на кнопку «Далее». Появятся дальнейшие инструкции по восстановлению. В случае, если не получается произвести процедуру самостоятельно, то можно обратиться в службу клиентской поддержки банка.

Кредит Европа Банк: скачать мобильное приложение

Существует мобильное приложение «Кредит Европа Банк», в котором реализовано большинство функций личного кабинета. Оно создано для большего удобства пользователей, ведь для входа не потребуется компьютер с выходом в интернет и браузер.

Скачать мобильное приложение можно на двух площадках:

Программы доступны для скачивания на бесплатной основе. Для авторизации, как и на официальном сайте, потребуется логин и пароль. Предварительно необходимо зарегистрироваться с компьютера.

Мобильная программа позволяет клиентам выполнять следующие действия:

1. Проверять баланс своего счета;
2. Ознакомиться с расписанием платежей по кредитному займу;
3. Получить подробную выписку по средствам;
4. Обменять валюту;
5. Оплатить различные услуги без комиссии;
6. Перевести денежные средства другому клиенту или в другой банк;
7. Погасить задолженность по кредиту;
8. И многое другое.

Исходя из отзывов клиентов, приложение выполнено в удобном интуитивном интерфейсе. В работе программы не происходят какие-либо сбои и все выполняется с максимальным комфортом пользователя.

Горячая линия Европа Кредит Банк

Как правило, у многих клиентов банковских организаций часто возникают вопросы или проблемы, требующие вмешательства со стороны представителей банка. Чтобы не обращаться лично в офис, отстаивая очередь, можно воспользоваться следующими контактами:

• Позвонить на столичный номер службы клиентской поддержки 8 (495) 775-7757;
• Позвонить на отдельную линию для клиентов из регионов по номеру 8 (800) 700-7757;
• Если необходимо отправить жалобу, то понадобится электронная почта customer_care@crediteurope.ru;
• Если необходимо отправить договор о продлении страховки, то пригодится адрес auto_insurance@crediteurope.ru;
• В популярной социальной сети работает официальная страница представителей банка. Здесь можно напрямую связаться с менеджером и попытаться решить проблему;
• На официальной веб-странице банка реализована специальная форма, с помощью которой можно отправить свое обращение в банк.

Контакты:

Официальный сайт: https://www.crediteurope.ru

Интернет банкинг: вход в интернет банк

Телефон техподдержки: 8 (800) 700-7757

Адреса, отделения и банкоматы: https://www.crediteurope.ru/branches/list/

Вакансии: https://www.crediteurope.ru/career/stories/

Где можно погасить кредит евробанка — терминалы Элекснет

Личный кабинет Кредит Европа Банка – универсальный инструмент, который позволяет клиентам управлять своими картами и счетами отовсюду, где есть доступ к интернету. Подключив его, вы можете забыть про бесконечные очереди. Достаточно обзавестись картой Ашан (или любой другой), и весь спектр услуг в вашем распоряжении. Для тех же, кто чаще пользуется мобильными гаджетами, а не компьютером, разработана мобильная версия для iOS и Android.

Как зарегистрироваться в системе

Если вы – физическое лицо и являетесь держателем карты Кредит Европа Банка, зарегистрироваться в личном кабинете вы можете любым из ниже представленных способов:

• Вариант №1. В филиале банка

Возьмите документы, удостоверяющие вашу личность, и мобильный, к которому привязана карта, и отправляйтесь в ближайшее отделение. Оператор выдаст вам конверт с логином и временным паролем, воспользовавшись которыми, можно будет произвести первый вход в систему. Обратите внимание, временный пароль действует на протяжении 3 дней с момента выдачи, после чего становится неактивным. Поэтому, если вы не успеете сменить его за отведенный срок, придется регистрироваться заново.

• Вариант №2. По номеру телефона

Чтобы совершить вход в личный кабинет Кредит Европа Банка по номеру телефона, обратитесь в колл-центр организации, позвонив по номеру:

• +7(495)7757757 – для Москвы.
• +7(800)7007757 – для России.

Дождитесь ответа автоответчика и укажите личные данные: номера паспорта, карты и привязанного телефона, свою дату рождения и т.п. Когда идентификация пользователя будет закончена, вы получите логин и одноразовый (который надо будет сменить сразу после авторизации) пароль по СМС.

• Вариант №3. По номеру карты

Чтобы воспользоваться этим способом, перейдите на страницу регистрации на сайте crediteurope и заполните предложенную форму. Обратите внимание, поля для заполнения будут неактивны до тех пор, пока вы не поставите галочку напротив фразы «Я прочитал и полностью согласен с этим».

Для юридических лиц регистрация в системе выглядит иначе. При заключении договора на обслуживание в бане вы получите специальное оборудование. Как им пользоваться и как пройти регистрацию, подробно расписано в официальной инструкции.

Вход в личный кабинет Кредит Европа Банка

Теперь, когда вы знаете, как происходит регистрация в системе, скажем пару слов и про авторизацию. Для доступа в личный кабинет Кредит Европа Банка нужна карта Ашан (или любая другая) и мобильный телефон. Перейдите на сайт банка, а затем:

1. В верхнем меню выберите пункт «Интернет-банк» и подраздел «Частным клиентам» или «Юридическим лицам».
2. В открывшемся окне заполните форму авторизации и нажмите «Войти».
3. Если все сделано правильно, вас перенаправит в личный кабинет, откуда уже можно будет управлять картами и счетами.

Восстановление пароля

Если вы забыли данные для авторизации, восстановить доступ к личному кабинету можно всего за пару кликов. Щелкните по надпись «Забыли пароль» и после переадресации на новую страницу заполните форму восстановления, указав:

• Номер карты, ее ПИН-код и номер привязанного к ней мобильного телефона – для физических лиц.
• Логин и ИНН – для юридических лиц.

Если вы забыли пароль, лучше не пытайтесь его угадать. После 5 неудачных попыток входа в личный кабинет учетная запись будет заблокирована. И если процедура восстановления пароля занимает не более 5 минут, то в случае блокировки аккаунта придется лично обращаться в отделение банка для получения конверта с новыми данными для авторизации.

Возможности интернет-банка

Во многих банках клиент получает возможность дистанционно управлять своими счетами и картами с момента подписания договора на обслуживание. Однако в данном случае ситуация обстоит иначе. Онлайн регистрация в интернет-банке и вход в личный кабинет Кредит Европа Банка дает ему лишь первый уровень доступа, который распространяется на следующие услуги:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Ознакомление с данными по картам и счетам: запрос выписок, детализаций, историй операций за определенный период и т.п.
2. Контроль кредита: ознакомление с данными по текущему кредиту, просмотр графика платежей, проверка наличия задолженности и т.п.

При наличии доступа первого уровня пользователь может выполнять лишь надзорную функцию. Если же он хочет непосредственно управлять своими финансами, то должен получить доступ второго уровня. Для этого необходимо лично посетить филиал банка (не забудьте паспорт!) и оформить заявление на подключение дистанционного обслуживания. Когда необходимые бумаги будут подписаны, клиент сможет:

• Выполнять переводы на любые счета и карты, как физическим, так и юридическим лицам.
• Оплачивать товары и услуги (в т.ч. ЖКХ, мобильную связь и т.п), создавать шаблоны для последующих автоплатежей.
• Управлять имеющимися картами и вкладами: снимать деньги, закрывать/блокировать их, а также открывать новые.
• Менять валюту в режиме онлайн.
• Знакомиться с информационной рассылкой банка, участвовать в проводимых им акциях, получать персональные предложения.
• Работать с кредитом: частично или полностью погашать его, досрочно вносить оплату и т.п.

И делать все это можно, даже не выходя из дома. Согласитесь, удобно!

Мобильное приложение и его функционал

Если вход в личный кабинет Кредит Европа Банка через интернет-банк по какой-то причине вам не подходит, не беда. Достаточно иметь под рукой мобильное устройство на базе Android или iOS и точку доступа в интернет.

Опции в мобильном банке подразделены на 2 категории и доступны в зависимости от уровня регистрации клиента в интернет-банке. Пользователи первого уровня могут просматривать:

1. Баланс текущих вкладов и карт и выписки по ним.
2. Историю операций, совершенных за указанный период.
3. Размер кредита и график запланированных платежей.

После получения второго уровня клиентам станут доступны:

• Оплата услуг, некоторых – без комиссии (например, мобильной связи и ЖКХ).
• Конвертация валюты.
• Переводы на свои счета и карты, а также счета и карты других людей.
• Внесение очередной оплаты по кредиту, его погашение, выплата пени за просрочку.
• Работа со вкладами.

Если вы решили воспользоваться возможностями мобильного банка, можете скачать его в Google Play или в iTunes.

• Официальный сайт: crediteurope.ru
• Личный кабинет: online.crediteurope.ru
• Телефон горячей линии:  8(800)7007757

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/crediteurope/
• https://kredit-europe.ru/
• https://www.crediteurope.ru/privately/internet_bank/
• https://crediteuropebank-lk.ru/
• https://kabinet-help.ru/crediteurope.html