ЛГЭК официальный сайт личный кабинет — Липецкая городская энергетическая компания

«Липецкая городская энергетическая компания» (ЛГЭК) осуществляет деятельность по электро-, тепло- и водоснабжению населения и юридических лиц на территории Липецкой области. Кроме собственно поставок ресурсов, ЛГЭК выполняет различные технические работы, установку индивидуальных приборов учета, анализ воды и прочие сопутствующие услуги. Для жителей города и области, являющихся абонентами компании, на официальном сайте доступен личный кабинет ЛГЭК, позволяющий получать удаленное обслуживание онлайн, круглосуточно и без необходимости личного посещения отделений.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЛГЭК — это удобный и функциональный сервис, предоставляющий доступ клиентам к совершению следующих операций:

• Просмотр текущего состояния абонентского счета, наличие задолженности.
• Оплата услуг прямо на сайте посредством банковской карты.
• Передача показаний индивидуальных приборов учета.
• Просмотр истории совершенных платежей и анализ расхода ресурсов.
• Получение справочной информации о действующих тарифах и нормативно-правовых актов, регламентирующих начисление.
• Распечатка квитанций для оплаты услуг.
• Внесение изменений в данные индивидуального профиля.
• Просмотр актуальных новостей компании, акций и объявлений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела осуществляется самостоятельно прямо на сайте. Для ее выполнения следует перейти по ссылке https://www.lgek.ru/users/registration/ либо воспользоваться ссылкой на странице входа в личный кабинет ЛГЭК. Далее нужно заполнить предлагаемую регистрационную форму (номер счета, ФИО, телефон и e-mail) и нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный в форме адрес электронной почты будет выслано письмо, содержащее ссылку для активации регистрируемого аккаунта. После перехода по ней вход в личный кабинет становится доступен.

Восстановить пароль можно также со страницы входа в персональный раздел сайта, нажав кнопку «Восстановить пароль». Система предложит указать номер счета и зарегистрированный адрес электронной почты, на который будет выслана инструкция для сброса текущего пароля и создания нового.

• Официальный сайт:https://www.lgek.ru
• Личный кабинет:https://www.lgek.ru/users/home/
• Телефон горячей линии:
  • +7 474 223-60-75 — диспетчерская служба
  • +7 474 223-66-77 — для справок
  • 8 904 687-65-86 — для установки счетчиков

Целью работы Липецкой городской энергетической компании или ЛГЭК является оказание жителям Липецкой области услуги электро-, тепло- и водоснабжении. Работает с 2004 года. На сайте lgek.ru работает личный кабинет ЛГЭК, который обеспечивает удаленное взаимодействие клиента с поставщиком коммунальных услуг.

Зачем нужен личный кабинет?

Клиентский сервис понадобится пользователю для:

• отправки в ЛГЭК показаний счетчиков;
• просмотра текущего баланса и задолженности;
• оплаты коммунальных услуг с банковской карты;
• формирования выписки передачи показаний счетчиков и выплат по номеру лицевого счета;
• просмотра нормативно-правовых документов и текущих тарифов на электроэнергию, отопление и услуги водоснабжения;
• распечатки квитанции с реквизитами ЛГЭК для оплаты в банке;
• изменения индивидуальных данных: фамилии, адреса и т. д.;
• ознакомления с новостями и акциями организации.

Без захода в сервис потребитель имеет возможность прочесть информацию об организации ЛГЭК, отправить показания счетчика (с 20 по 31 число включительно), задать вопрос в техподдержку. На lgek.ru оформляется запрос в диспетчерскую службу в случае поломки, утечки воды, несанкционированного подключения или при возникновении других технических сложностей. В новостях на официальном сайте компания информирует об отключении воды в случае технических работ или аварий. Оповещения пользователь видит в верхней части страницы.

Регистрация

Для заведения личного аккаунта переходим на страницу авторизации. Под окном входа нажимаем ссылку «Сделайте это сейчас» и заполняем данные:

• тип поставки энергоресурсов (можно узнать по номеру горячей линии);
• лицевой счет (указан на квитанции на оплату услуги);
• фамилия, имя, отчество;
• электронная почта;
• номер телефона.

Далее ставим галочку, соглашаясь на обработку данных, вводим капчу, жмем «Зарегистрироваться». На e-mail поступает письмо со ссылкой на активацию аккаунта. Переходим по ссылке, подтверждая регистрацию, придумываем логин и пароль и получаем доступ к сервису.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в системе ЛГЭК переходим на страницу «Личный кабинет и регистрация». Вводим в форму логин и пароль, жмем на кнопку «Войти». Авторизовываться при следующем входе в систему не потребуется, если поставить галочку «Запомнить меня».

Под страницей входа в сервис есть ссылка «Восстановить». Воспользуйтесь ею при потере пароля. По ссылке открывается страница с полями для ввода лицевого счета и адреса электронной почты. На привязанный к аккаунту e-mail присылается план действий для получения пароля.

Мобильное приложение для захода в личный кабинет ЛГЭК не разработано, пользователь авторизуется привычным способом – через сайт.

ЛГЭК

• Официальный сайт: https://www.lgek.ru/
• Личный кабинет: https://www.lgek.ru/users/home/
• Телефон службы поддержки: +7 (4742) 23-66-77

ЛГЭК расшифровывается как липецкая городская энергетическая компания. Кроме поставок электроэнергии организация занимается водопроводом и отоплением. Для того, чтобы пользователи смогли быть в курсе своих расходов, был создан личный кабинет на официальном сайте.

СодержаниеСкрыть

1. Возможности личного кабинета
2. Регистрация в личном кабинете ЛГЭК
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение
5. Передача показаний счетчиков
6. Клиентская поддержка через личный кабинет ЛГЭК
7. Как удалить личный кабинет ЛГЭК?

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЛГЭК – это прекрасный способ все время быть в курсе происходящих событий. К примеру, плановых отключений воды из-за ремонтных работ. Однако чаще всего пользователи регистрируются для того, чтобы не стоять в очередях для передачи показаний по счетчикам и оплаты коммунальных услуг. Пользователи имеют наглядное представление о собственных расходах, благодаря детализации. По ним можно выстроить график и даже попытаться сэкономить на одном из ресурсов.

Регистрация в личном кабинете ЛГЭК

Пользователи услуг от ЛГЭК самостоятельно регистрируются в личном кабинете. Для этого необходимо зайти по ссылке личного кабинета и под полем для авторизации нажать «Сделайте это сейчас». Регистрация должна оформляться на имя плательщика для того, чтобы система корректно отображала данные по платежам и расходам за те месяцы, когда оплата производилась наличными по квитанции, а не через личный кабинет.

Также в форме регистрации указывается номер телефона, действующая электронная почта и номер лицевого счета, который указан на платежках. В самом верху поля необходимо выбрать тип получаемых услуг. На выбор дается 3 варианта:

• Прямая поставка в многоквартирные дома;
• Прямая поставка в частные дома;
• Технологическое присоединение.

Узнать тип подключения можно по звонку на горячую линию. Также эта информация должна быть указана в договоре на подключение услуг и квитанциях для оплаты.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет оформляется по связке логин-пароль, которые самостоятельно придумываются пользователем на этапе регистрации. Система может предложить использовать электронную почту вместо логина. В дальнейшем изменения в этих пунктах можно сделать только через настройки личного кабинета.

Мобильное приложение

ЛГЭК не использует мобильные приложения для замены личного кабинета на смартфонах и планшетах. Поэтому необходимо использовать браузерную версию сайта. Тем не менее, у компании есть прогрессивные настроения, которые отображаются во внешнем виде квитанций на оплату.

Платежки, которые ежемесячно высылаются пользователям услуг, кроме стандартных полей и граф с данных получателя и плательщика имеют QR-код. Это квадрат с хаотичным расположением белых и черных пятен. С его помощью сводится к минимуму процент ошибок операционистов при вносе данных с бланка в систему. QR-код считывается специальным приложением. Подобное нововведение появилось только в июле 2017 года.

Передача показаний счетчиков

Передача показаний счетчиков воды не требует обязательной регистрации на сайте. Во вкладке «Передать показания счетчиков» можно просто внести данные плательщика и они будут зарегистрированы в системе. Для пользователей личного кабинета нет необходимости заполнять собственные данные, так как система автоматически определяет, кто внес показания.

Показания со счетчиков вносятся с 20 по 31 число текущего месяца. После внесения этих данных пользователь может сформировать квитанцию на оплату и оплатить онлайн. Фактически, для оплаты также не требуется обязательная авторизация в личном кабинете, но данные по счету и другим реквизитам плательщика необходимо вносить самостоятельно.

Оплатить услуги ЛГЭК можно с помощью банковской карты, электронных кошельков WebMoney и Яндекс.деньги, а также со счета мобильного телефона. Платеж принимает не сам сервис ЛГЭК, а сторонний ресурс – Монета.ру. Сделано это для того, чтобы защитить плательщиков.

Клиентская поддержка через личный кабинет ЛГЭК

Справой стороны в личном кабинете есть удобное поле с разделами. В разделе «Прием показаний» есть подпункт «Задать вопрос» с формой обратной связи. Также есть пункт «Подать заявление в диспетчерскую службу». Если обращение требует незамедлительного решения, необходимо обратиться по номеру горячей линии 84742236075.

Как удалить личный кабинет ЛГЭК?

Самостоятельно удалить учетную запись в системе ЛГЭК невозможно. По данному вопросу обратитесь в техподдержку сайта.

Компания ЛГЭК занимается поставкой коммунальных услуг населению города Липецк. Чтобы потребителям было удобно взаимодействовать с организацией, разработчики представили личный кабинет. Теперь посредством компьютера можно проверить задолженность, ознакомиться с графиком расписания технических работ и проконсультироваться с представителями контактного центра.

Возможности личного кабинета

Персональный раздел позволяет контролировать происходящие события в системе. Например, пользователи способны посмотреть плановое расписание отключение горячего водоснабжения вследствие проведения ремонтных работ. Однако чаще клиенты регистрируются, чтобы самостоятельно передавать показания счетчиков. Это удобная возможность – больше не требуется стоять в очередях, теперь достаточно воспользоваться компьютером и посетить сайт «ЛГЭК». Также поддерживается возможность внесения оплаты.

ЛГЭК: вход в личный кабинет

Для авторизации укажите логин с паролем. Они придумываются в процессе регистрации самостоятельно. Если пользователь забывает свой логин, вместо него можно пользоваться электронной почтой. При необходимости клиент способен отредактировать данные авторизации в параметрах личного кабинета.

Регистрация в личном кабинете ЛГЭК

Чтобы воспользоваться кабинетом, вы можете самостоятельно зарегистрироваться на сайте. Для этого откройте ресурс и нажмите соответствующую кнопку. Система предложит заполнить небольшую анкету. Обязательно указывайте только достоверные данные плательщика, чтобы система правильно отображала информацию.

Также форма регистрации содержит строки для указания мобильного телефона, электронной почты и лицевого счета потребителя. Узнать лицевой счет очень просто – посмотрите необходимую комбинацию цифр на платежных квитанциях. Дополнительное требование – выбор разновидности получаемых услуг. Сервис предлагает три варианта:

• Поставка в многоэтажные дома;
• Поставка в частные домовладения;
• Техническое присоединение.

Чтобы узнать разновидность своего подключения – обратитесь на горячую линию. Специалисты обязательно рассмотрят вопрос. Альтернативный вариант – просмотр договора, заключенного с компанией. Здесь указываются все необходимые сведения.

Мобильное приложение

Компания ЛГЭК пока не разработала мобильное приложение, предназначенное для использования личного кабинета. Поэтому потребителям предлагается пользоваться полной версией сайта на смартфонах и планшетах. Впрочем, организация обладает прогрессивными настроениями, поэтому долго ожидать выход мобильной программы не придется.

Интересной особенностью являются ежемесячные квитанции, обладающие QR кодом. Он представляет собой небольшой квадрат с хаотичным распределением белых и закрашенных участков. Посредством QR кода удается минимизировать количество ошибок при внесении информации в систему.

Передача показаний счетчиков ЛГЭК

Обычно пользователи кабинета самостоятельно занимаются передачей показания приборов учета. Также воспользоваться такой возможностью способны даже неавторизованные посетители сайта. Необходимо открыть вкладку «Передать показания» и ввести информацию. Система через несколько секунд обработает сведения. Таким образом, потребителям услуг больше не нужно посещать отделения компании.

Важно вносить показания в установленные сроки с 20 по 31 число каждого месяца. После отправки информации пользователь может сформировать платежную квитанцию или оплатить услуги онлайн, посредством пластиковой карты. Фактически, для большинства услуг не требуется предварительная регистрация.

Оплачивать услуги можно с банковской карты или популярных электронных кошельков. Также денежные средства принимаются с баланса мобильного телефона. Платеж обрабатывает не сама система ЛГЭК, а партнерский ресурс – «Монета.ру». Такая особенность обеспечивает высокую сохранность конфиденциальных данных при совершении транзакции.

Клиентская поддержка

Для получения консультаций воспользуйтесь разделом «Задать вопрос» в личном кабинете. Здесь можно подать заявление в диспетчерскую службу. Когда ситуация требует срочного рассмотрения, лучше позвонить по телефону 8 (474) 223-60-75.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: https://www.lgek.ruЛичный кабинет ЛГЭК: https://www.lgek.ru/users/home/Телефон горячей линии: +7 474 223-60-75 — диспетчерская служба +7 474 223-66-77 — для справок 8 904 687-65-86 — для установки счетчиков

На территории Липецка и Липецкой области одной из самых крупных организаций ответственных за поставку теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и электрической энергии является компания ЛГЭК — Липецкая городская энергетическая компания. Она организовала максимально удобные алгоритмы и методы взаимодействия со своими потребителями. В частности, например, существует ряд способов передачи показаний домашних счетчиков в адрес организации и осуществление удобной оплаты за потребленный ресурс при помощи интернета.

Содержание

Как можно передавать показания счетчиков?

Показатели с ИПУ подаются в строго определённые сроки: с 23 по 30(31) число каждого месяца.

Отправить показания онлайн без регистрации

Интернет – самый простой способ передачи данных счетчиков. Сведения о количестве потребляемых энергоресурсов моментально попадают на сервер для дальнейшей обработки. Алгоритм передачи через официальный сайт не вызовет затруднений у пользователя. Важно отметить, что форма для ввода сведений открывается в строго отведенный промежуток времени с 23 числа и до конца месяца.

1. Чтобы попасть на страницу с формой перейдите по ссылке: https://www.lgek.ru/clients/priem_pu.
2. Вводим личные данные такие как: лицевой счет, адрес предоставления услуги, ФИО, телефон.
3. В оставшиеся поля вводим показания с квартирных счетчиков: холодная вода (ХВС), холодная (ГВС) и электроэнергия.
4. После этого отправляем эти сведения, нажав на соответствующую клавишу.

 ЛГЭК Липецк — личный кабинет

Не менее надёжный и простой способ передать счётчики и заплатить за коммунальные услуги является личный кабинет. Только в отличие от предыдущего метода он дает пользователю ряд преимуществ:

• В режиме онлайн можно просматривать всегда актуальную информацию по лицевому счету: фактическое потребление, начисления, историю переданных сведений по ИПУ и т.д.
• Сформирование и распечатка квитанций
• после одноразового занесения все личные данные сохраняются в системе, поэтому их не придётся заполнять заново при каждой передаче показателей или оплате коммуналки: лицевые счета, номера приборов учета, данные банковской карты.
• исключена возможность кражи личной информации, поскольку система защищена от взлома;
• пользователь может несколько раз проверить правильность ввода данных (например, по телефону можно допустить неточность).

Для того чтобы начать пользоваться своим персональным аккаунтом. Нужно одноразово пройти регистрацию, после которой вы получите пароль для входа.

Личный кабинет находится по ссылке: https://www.lgek.ru/users/home.

Сообщить показания по телефону

Этот способ подразумевает ручной ввод сведений с ИПУ с клавиатуры телефона в автоматическом режиме по указаниям автоинформатора или диктовку данных оператору горячей линии. Перед тем как позвонить приготовьте всю необходимую информацию.

• Для Липецка — 8(4742)236639 (автоинформатор), 8(4742)236677 (горячая линия).
• Для г. Усмань — 8(47472)40396 (горячая линия).

Сообщить счетчики в офисе

Сообщить показатели с приборов учета можно при личном визите в офис компании. При себе лучше иметь паспорт и знать номера лицевых счетов. Кроме этого в центрах обслуживания можно решить и другие вопросы, касающиеся

Как оплатить через интернет

Заплатить за коммунальные услуги в адрес ЛГЭК можно через интернет и без регистрации следующим образом:

1. По ссылке https://www.lgek.ru/payments/add перейти на страницу оплаты официального сайта.
2. В открывшемся окне ввести данные, перечисленные в онлайн-форме.
   • номер лицевого счёта (8 цифр),
   • фамилия/Имя/Отчество плательщика,
   • домашний адрес (город, улица, дом, при наличии – квартира),
   • номер мобильного телефона и адрес электронной почты (необходимы для обратной связи и отправки электронного чека на e—mail или по sms),
   • сумма в рублях (цифрами).
3. Дать согласие на обработку персональных данных и поставить «Галочку» в нужном поле.
4. Нажать кнопку «Перейти к оплатите».
5. Система автоматически перенаправит пользователя на другую страницу для ввода информации о банковской карте. Необходимо указать номер карты, имя владельца, CVC-код и окончание срока действия.
6. Подтвердить оплату

Заключение

Заплатить счета или снять показания через интернет гораздо проще чем вы думайте. Это обеспечивает защиту данных, а также экономит время и нервы каждого потребителя. Потребителю нужно только помнить о сроках отправки сведений и придерживаться их. Показания, которые передаются в службу позднее указанного срока, будут взяты в расчет на следующий месяц. При этом оплата за текущий месяц будет рассчитана в соответствии со среднемесячными потреблениями.

Похожие статьи

Водоканал ростов на дону передать показания по лицевому счетуГжку зеленогорск красноярский край официальный сайтГорячая вода челябинск личный кабинетИспользуемые источники:

• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/lgek/
• https://cabinetno.ru/zkh/138-lgek.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-lgehk/
• https://lichniy-kabinet.info/lgek/
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/lipeck-lgek-ru.html