Личный кабинет 104

Пресс-служба «Региональной газовой компании» Украины сообщила своим потребителям о создании нового интернет-портала. Там будет собрана вся  информация и создан личный кабинет 104 для информирования потребителей о ситуации на газовом рынке. Сейчас в ООО «РГК» входит примерно 20 газораспределительных обществ, находящихся в стране. На сайте  любой клиент может:

• узнать об актуальных тарифах и ценах на газ;
• изучить нормативные документы газовых компаний;
• быть в курсе изменений в законодательстве;
• прочитать советы специалистов по использованию газа в бытовых целях;
• читать периодические статьи известных журналистов и ведущих политиков, которые анализируют проблемные вопросы на газовом рынке;
• оценить качество услуг, предоставляемых украинскими газовыми компаниями.

Предоставление такой информации напрямую позволит узнать непредвзятые отзывы о работе газовых предприятий в стране.

Собранные данные в свою очередь будут подвергаться подробной оценке и объективному анализу. На новом портале будет подаваться только достоверная информация о газовом рынке, ценовой политике, которой в стране в последнее время, к сожалению, не так много.

Процедура регистрации аккаунта

Личный кабинет пока запущен в тестовом режиме. Открыта такая услуга лишь бытовым пользователям газа. Регистрация на интернет-портале ООО «РГК» займет несколько минут.

После нажатия кнопки «Регистрация» в соответствующих окнах нужно будет ввести контактный телефон и адрес электронной почты, название своего поставщика газа (за период с 1 июля 2015 года), сумму последнего внесенного платежа за газоснабжение и номер своего лицевого счета. Этот номер должен быть зарегистрирован в любом из перечисленных на сайте предприятий. Поставщик газа обычно рассылает такую информацию в ежемесячной квитанции. Если она не сохранилась, то потребителю помогут в контакт-центре ООО «РГК».

Нужно помнить, что к одному адресу электронной почты может быть закреплен только один газовый счетчик. Также лучше не забывать о том, что при любом изменении в индивидуальных данных нужно указывать это в собственном кабинете самостоятельно, либо обратившись к операторам сервиса.

Описание процедуры восстановления пароля

Как и регистрация в системе, так и процедура восстановления несохраненного пароля на сайте довольно проста. Стоит лишь кликнуть мышкой на кнопку с этой надписью и процедура восстановления начнется. Можно быстро либо восстановить пароль, либо придумать новый. Для удобства его можно внести в память сайта. Пароль меняется за несколько кликов. Чтобы избежать недоразумений, специалисты сайта просят своих пользователей дождаться ответа системы, а не пытаться без ответа менять пароль снова и снова. Если служба газовой компании пользователя поддерживает услугу SMS-контроля, то на телефон будет выслано оповещение с информацией. Всем другим пользователям сообщение такого рода приходит на электронную почту.

Возможности личного кабинета

Регистрация в системе «Региональной газовой компании» и создание личного кабинета открывают перед бытовыми потребителями новые возможности. Это максимально удобный и простой способ проверки и координации. Услуга предоставляется бесплатно. Здесь просто отслеживать информацию о текущем лицевом счете и ценах, заплатить в онлайн-режиме за газоснабжение, внеся текущие показания счетчика, а также посмотреть полную историю всех платежей.

Также круглосуточно работает служба поддержки. В случае обращения специалисты портала придут на помощь, ответив на любой интересующий клиента вопрос. Пользователь также может обратиться к операторам сайта с предложением или жалобой. Радует и система безопасности личного кабинета. Она работает по международным стандартам, обеспечивая отличную защиту введенных в систему персональных данных.

Уже многие пользователи интернета смогли оценить возможности нового сайта. Все отличают его лёгкий и удобный интерфейс. Теперь, не выходя из дома, можно быстро решить ещё одну актуальную проблему — пользование газом и его экономия. Удастся отслеживать свои расходы и учиться экономии.

Подробная инструкция по внесению новых показаний газового счетчика и просмотр баланса доступны по ссылке: https://104.ua/ru/gas/id/call-center-13586

104.ua – современный информационный сервис, позволяющий населению Украины получать последние сведения о рынке природного газа и его поставщиках. Посетители сайта способны ознакомиться с последними официальными новостями, нормативными актами, актуальными тарифными планами. Для удобной оплаты услуг газоснабжения разработан личный кабинет. Пользоваться учетной записью могут физические лица. Уже тысячи потребителей оценили достоинства проекта.

Возможности личного кабинета 104.ua

https://104.ua/ – официальный сайт.

• Самостоятельная передача показаний счетчика;
• Проверка состояния лицевого счета;
• Отображение величины имеющейся задолженности;
• Просмотр тарифного плана;
• Оплата за использованный газ;
• Просмотр детализации;
• Автоматическая аналитика потребления услуг.

Создание личного кабинета 104.ua

Пользоваться возможностями сервиса могут потребители газа, обладающие заключенным договором на поставку топлива. Дополнительное требование – наличие платежей за услуги. Создание учетной записи подразумевает заполнение регистрационной анкеты персональной информацией.

Вы должны предоставить:

1. Лицевой счет;
2. Адрес e-mail;
3. Размер последнего платежа;
4. Номер телефона.

Обратите внимание – электронная почта должна быть действующей. Система всегда высылает активационную ссылку на почтовый ящик. Также адрес e-mail служит логином для посещения личного кабинета.

Форма регистрации в кабинете.

Создать учетную запись можно посредством любого устройства, обладающего доступом к Интернету. Запустите браузер, посетите сайт 104.ua и откройте раздел «Регистрация». Затем заполните предложенную форму и дайте согласите на обработку ПД.

Следующий шаг – указание номера лицевого счета и размера последнего платежа в пользу поставщика услуг. Вы можете найти данную информацию в ежемесячной квитанции, которая содержит десятизначный номер лицевого счета и сумму перевода. Обязательно указывайте размер платежа точно (с копейками), без комиссионных сборов. Заполняйте регистрационную форму внимательно – даже единственная ошибка вызовет сброс всех данных. Придется снова вводить информацию.

Также выберете наименование своего поставщика из предложенного списка. Если искомая компания отсутствует – она не сотрудничает с проектом 104.ua. Поэтому использование учетной записи будет невозможно.

После ввода всех данных перед вами отобразится уведомление об успешном создании учетной записи. На электронную почту поступит специальная активационная ссылка, по которой необходимо перейти. Обычно письмо поступает в течение пары минут. Если почтовый ящик остается пустым, обязательно загляните в папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы могут ошибочно поместить важное письмо в корзину.

Перед соглашением на отправку активационной ссылки обязательно проверьте правильность заполнения e-mail адреса. При обнаружении ошибки исправьте опечатку. Затем перейдите по полученному адресу. Когда учетная запись будет активирована, вы получите дополнительное письмо, содержащее пароль с логином.

104.ua – вход в личный кабинет

https://104.ua/ru/cabinet – вход в кабинет 104 ua.

Регистрация успешно завершена. Авторизуйтесь в персональном разделе, чтобы оценить все преимущества дистанционного обслуживания. Для входа щелкните по одноименной ссылке на официальном сайте. Заполните форму авторизации логином (электронной почтой) и паролем. Нажмите кнопку подтверждения и приступайте к использованию кабинета.

Желательно периодически менять пароль для обеспечения безопасности кабинета. Чтобы отредактировать персональные данные, откройте раздел настроек. Укажите логин, старый секретный код и придумайте новый пароль. Повторите его два раза.

После первого входа настоятельно рекомендуется изменить стандартный пароль. Обычно сгенерированная системой комбинация символов сложна для запоминания. Клиент всегда способен придумать собственный ключ доступа, надежный или легко запоминающийся. Для обеспечения безопасности лучше вводить секретный код, содержащий прописные и строчные буквы с цифрами.

Если посетить кабинет 104.ua не удается – проверьте правильность ввода учетных данных. Вероятной проблемой является перепутанный язык ввода либо неправильная клавиатурная раскладка. Также можете воспользоваться восстановлением доступа на странице авторизации. Укажите адрес e-mail, прикрепленный к личному кабинету. Вскоре на почту система вышлет подробную инструкцию.

При потере логина (электронной почты) восстановление кабинета невозможно. Единственный способ продолжить пользоваться сервисом – пройти повторную регистрацию.

Передача показаний газовых приборов учета

Когда нужно передавать показания счётчиков?

Основное предназначение личного кабинета – самостоятельная отправка показаний ИПУ за потребленный природный газ. Клиенты обязуются каждый месяц снимать показания 1 числа. Передать данные нужно до 5 числа. Компания предусмотрела несколько удобных способов данной процедуры:

• Через личный кабинет;
• Отправкой сообщения по номеру 7104;
• Совершением звонка на горячую линию (056) 46-26-104.

При выборе последнего варианта потребитель должен сообщить номер своего лицевого счета оператору и продиктовать показания. На основе переданных данных система определит количество потребленного газа и рассчитает размер платежа.

Передача показания ИПУ в 104.ua.

104.ua – телефон горячей линии

Перед использованием учетной записи обязательно прочитайте инструкцию на официальном сайте. Справочное руководство содержит описание основных шагов передачи показаний и большинства других действий. Также описано решение распространенных проблем.

Если необходимую информацию найти не удалось, наберите номер горячей линии. Обратите внимание – телефон варьируется от предприятия и зоны обслуживания. Посмотреть список номеров можно на странице «Контакт-центры». Действует официальная электронная почта support@104.ua для отправки общих вопросов.

Дополнительный способ коммуникации – заполнение формы обратной связи на сайте 104.ua. Укажите контактные данные, свое имя, номер лицевого счета, наименование поставщика газа, текст вопроса. При необходимости можете прикрепить файл со своего компьютера. Затем щелкните кнопку «Отправить». Если отправляете письмо с адреса e-mail, не прикрепленного к своему кабинету – упомяните в письме электронную почту, использованную при заполнении регистрационной анкеты.

Название: 104 UAОфициальный сайт: https://104.ua/ru/Личный кабинет: https://104.ua/ru/cabinetТелефон горячей линии: (056) 46-26-104

[Всего: 1   Средний:  5/5]

104.ua — украинский интернет-ресурс о природном газе.

104.ua

Своим пользователям 104.ua позволяет ознакомиться с деятельностью газораспределительных компаний на территории Украины, ценами на газ, новостями и аналитикой, подписаться на рассылку материалов и многое другое.

В числе прочего данный интернет-ресурс позволяет создать личный кабинет, который сможет помочь в получении доступа к максимуму возможностей сайта. Для получения такого доступа прежде всего потребуется осуществить процедуру регистрации на сайте 104.ua, для чего понадобится перейти по соответствующей ссылке и указать необходимые данные.

Регистрация и вход в личный кабинет

Стоит отметить, что осуществить регистрацию и получить доступ в 104.ua личный кабинет могут только физические лица, являющиеся бытовыми потребителями природного газа, на чьё имя открыт лицевой счёт, на который в свою очередь поступила хотя бы одна плата за газ.

Регистрация на интернет-ресурсе 104.ua позволит осуществлять передачу показаний счётчиков, а также производить оплату газа в режиме реального времени через личный кабинет. Кроме того, Вы получите возможность просматривать действующую цену на газ, историю оплат, а также показаний счётчика.

В процессе регистрации на сайте 104.ua Вы будете уведомлены о том, что Вам потребуется согласиться на передачу Ваших персональных данных. Здесь же Вы сможете ознакомиться с условиями соглашения на сбор и обработку таких данных. Эта процедура необходима в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». В случае отказа от процедуры, осуществить регистрацию на веб-ресурсе не удастся.

Согласие на сбор и обработку персональных данных

Далее Вам потребуется указать данные в представленной на сайте форме. Так, здесь понадобится ввести номер лицевого счёта (вводимые символы должны точно соответствовать кодировке Вашего лицевого счета и состоять из 10 цифр). При необходимости номер лицевого счёта можно посмотреть в заявлении-присоединения к договору либо счёте за газ.

Также для получения в дальнейшем доступа в личный кабинет в ходе регистрации на сайте Вам понадобится указать сумму последнего платежа (она должна быть указана в грн в формате 0.00 или 0,00). Если сумма последнего платежа не проходит, следует указать сумму из предыдущей квитанции.

Регистрация на 104.ua

Здесь же понадобится выбрать из списка Вашего поставщика газа, а также ввести контактные данные, которые объединяют номер телефона и адрес электронной почты. Следует отметить, что указывать следует действующий e-mail, так как на него будет выслано электронное письмо с проверочной ссылкой, после успешной активации которой регистрация будет завершена. Также на e-mail будет выслан пароль, а адрес электронной почты в дальнейшем будет использоваться в качестве логина для входа в личный кабинет 104.ua.

Помочь в осуществлении регистрации в случае затруднений сможет имеющаяся на сайте инструкция, в которой пошагово изложена информация по данной процедуре, а также собраны ответы на вопросы, которые могут возникнуть в ходе её реализации.

Инструкция

Кроме того, если у Вас возникли сложности, Вы можете связаться со специалистами контакт-центра. Также можно написать письмо в службу технической поддержки. В последнем случае Вам понадобится указать на каком этапе и какая именно техническая проблема возникла (для этого скопируйте текст сообщения о возникшей ошибке либо сделайте скриншот и прикрепите файлом). Также понадобится указать название компании, являющейся поставщиком газа, номер лицевого счета и адрес электронной почты, который был указан при регистрации (в том случае, если письмо отправляется с другого электронного адреса).

После того, как Вы завершите регистрацию на сайте 104.ua, у Вас появится личный кабинет, для входа в который понадобится ввести логин (адрес электронной почты, указанный при регистрации) и пароль. При необходимости Вы также можете осуществить смену пароля, а также восстановить утраченные пароль или логин.

Вход в личный кабинет

Для смены пароля, требующегося для входа в личный кабинет, воспользуйтесь соответствующей ссылкой, после чего заполните предложенную на сайте 104.ua форму, в которой понадобится указать логин и пароль (текущий и дважды новый). Здесь же Вы сможете ознакомиться с информацией о том, каким должен быть выбираемый Вами пароль.

Стоит отметить, что сменить пароль рекомендуется при первой же авторизации, то есть ещё перед осуществлением входа в личный кабинет. Это позволит запомнить созданный Вами пароль значительно быстрее, а также окажется безопаснее, так как по почте пароль приходит в открытом виде, в то время как на сайте осуществляется защищённый обмен данных.

Смена пароля

Если при осуществлении входа в личный кабинет оказалось, что Вы забыли свой логин либо пароль, воспользуйтесь соответствующими ссылками для их восстановления. При утере пароля Вам будет предложено указать логин (адрес электронной почты), на который будет выслано письмо для восстановления пароля. Если Вы забыли свой логин, то Вам будет предложено удалить имеющийся аккаунт, то есть произвести аннуляцию регистрации, и зарегистрироваться повторно.

Осуществить регистрацию, а также пользоваться личным кабинетом 104.ua Вы можете как при помощи персонального компьютера, так и современного мобильного устройства.

Личный кабинет 104.ua, который появится у Вас после регистрации, позволит Вам передавать показания счётчика оператору ГРМ, узнавать розничную цену на газ, а также текущий баланс в системе Вашего поставщика газа (ознакомиться с наличием долга либо переплаты Вы сможете в своём счёте). Также здесь можно произвести оплату за газ онлайн и скачать счёт за последний расчётный период.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет также позволяет просматривать данные о потреблении за прошлые периоды, скачивать заявление-присоединения к договору поставки и распределения, а также связываться с Вашим поставщиком и оператором ГРМ, осуществлять запись на личный приём.

Если у Вас есть несколько лицевых счетов, то для получения доступа к ним с сайта 104.ua Вам потребуется зарегистрировать каждый из них отдельно. При этом потребуется использовать для каждого отдельный электронный адрес. Стоит учесть, что объединить лицевые счета в одном кабинете не получится. При необходимости открывать личные кабинеты в одном браузере можно по очереди. В том случае, если Вы хотите получить доступ к разным лицевым счетам одновременно, следует использовать разные браузеры.

Если Вас также интересуют интернет-ресурсы, адресованные учащимся общеобразовательных учреждений, ознакомьтесь с онлайн-платформой Учи.ру, предназначенной для изучения предметов школьной программы в интерактивной форме, а также осуществите Учи.ру вход в личный кабинет.

Личный кабинет компании 104.ua – это сервис самообслуживания для потребителей природного газа, являющихся гражданами Украины. Его основной функционал достаточно ограничен, однако он полностью удовлетворяет потребности клиентов, так как и пользование собственными учетными записями в подобных организациях подразумевает вполне короткий список операций, требуемых к совершению.

Итак, в личном кабинете данного сайта можно производить передачу показаний счетчика, получить неограниченный доступ к собственному личному счету в той или иной региональной газовой компании. В личном кабинете также можно ознакомиться с текущей стоимостью кубометра природного газа, ознакомиться с условиями предоставления льгот гражданам на пользование таковым, просмотреть историю финансовых транзакций, совершенных в порядке оплаты, свериться с предыдущими показаниями счетчика.

Личный кабинет

Из дополнительных возможностей, следует отметить онлайн-заказ на предоставление разнообразных услуг газовщиков и взаимодействия с аварийной газовой службой. Здесь имеется в виду как документальные услуги, типа регистрации котлов, счетчиков и прочего оборудования, так и более насущные варианты обслуживания – установка газового и контрольного оборудования, починка сети поставки природного газа, устранение последствий аварий и профилактика их возникновения.

Основным преимуществом, которым обязательно порадует сайт 104.ua личный кабинет соотвественно, является то, что для совершения вышеописанных операций вам больше не придется посещать соответствующие инстанции лично, тратить время на передачу показаний, заполнение документов и другие подобные операции. Теперь их можно совершать непосредственно через интернет, не выходя из дома.

Предлагает сайт 104.ua личный кабинет клиента только в результате успешно проведенной регистрации. Регистрация – процесс достаточно простой, однако, выполнить его могут только клиенты определенных поставщиков газа в Украине. На одной из страниц регистрации представлен следующий список компаний – если вы не являетесь клиентом одной из них, лучше найдите другие способы совершения рассмотренных выше операций, так как на анализируемом сайте зарегистрироваться не получится, ведь система просто не сможет интегрироваться с вашим личным счетом.

Регистрация

Сначала, следует предупредить пользователей о том, что начиная эту процедуру, они обязаны будут установить галочку на соглашении об обработке их персональных данных.

Регистрация

Ничего в этом страшного нет – по сути, простая проверка личности компанией, нацеленная на идентификацию мошенников. Если вы к числу таковых не относитесь – бояться нечего. Жмите согласие с условиями регистрации и продолжайте.

Сразу же после этого на страничке регистрации появится информационный раздел с пустыми полями, необходимыми к заполнению.

Мои данные на сайте 104 ua

Проще говоря, для успешного завершения процесса, необходимо будет ввести номер расчетного счета – он, как правило, указывается в соответствующей расчетной книжке, имеющийся у каждого владельца недвижимости, к которой подключен газ.

Во втором поле необходимо будет указать, на какую конкретно сумму был произведен последний из совершенных платежей. Указывать эту информацию следует в гривнах, через точку (то есть, должна быть обозначена точная сумма с копейками).

Далее необходимо будет указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты. И то, и другое далее придется подтвердить. В виде смс-сообщения и в виде официального письма на указанный номер и e-mail будут высланы специальные коды, которые нужно будет ввести в новые регистрационные поля, которые появятся вскоре после указания вышеупомянутых данных.  Если коды введены верно – адрес и номер телефона будут подтверждены, что даст вам право в дальнейшем использовать их в качестве основных данных для входа в систему 104.ua.

Если же с первой попытки по той или иной причине не удалось подтвердить вышеочерченное – просто попробуйте еще раз, проверьте правильность указываемых сведений, при этом.

В конечном счете, вам также понадобится и выбрать компанию, которая вас обслуживает. Об этом уже говорилось в начале текущего материала.

Компания 104ua в разных городах

Также нужно будет указать такие сведения:

Какие сведения для регистрации нужно указать

Вход

Вход

Авторизация на сайте 104.ua и является входом в личный кабинет пользователя. Процедура, по сути, ничем не отличается от стандартных вариантов авторизации на большинстве сайтов – необходимо указать лишь логин и пароль. Причем, как и указано на скриншоте, логином является адрес электронной почты, указанный вами ранее при регистрации. После входа в настройках личного кабинета, логин можно будет сменить, если этот вариант вас не особо устраивает.

Пароль сначала генерируется случайным образом при помощи специального программного обеспечения на сайте, но его тоже в последствие можно изменить на собственный.

Восстановление данных

Если вы потеряли или забыли собственные данные для входа, то есть возможность их восстановления. Простейшей является ситуация с потерей пароля, просто нажмите «забыл пароль» и перед вами откроется следующее окошко:

Восстановление данных

Как видите, здесь нужно будет указать собственный электронный адрес. Важно, чтобы он совпадал с указанным в процессе регистрации, так как именно на этот e-mail придет сообщение с новым паролем для входа в систему.

Если вы забыли пароль на сайт 104.ua личный кабинет будет не доступен. Задача довольно непростая, так как он совпадает с вашим электронным адресом (который даже после изменения логина в ЛК все равно можно применить для авторизации). Другое дело, если вы больше не имеете доступа к приведенному адресу цифровой почты. И что, казалось бы, ведь достаточно лишь знать его, и не иметь к нему доступ? Дело в том, что если доступ был утрачен, им могут попытаться завладеть злоумышленники, если они еще не сделали этого. Потому о потере следует сообщить администрации портала 104.ua как можно скорее. Сделать это можно кликнув на копку «забыл логин».

Новая страничка предложит вам выслать письмо администрации сайта с указанием об аннуляции аккаунта. Да, его придется удалить, но ваши «достижения» и «свершения» никуда не исчезнут. Как только аккаунт будет аннулирован, вы сможете осуществить новую регистрацию, и вся ваша история с прошлой учетной записи будет на месте.

Аннуляция учетной записи

Удаление учетной записи

support@104.ua – вот именно тот адрес, на которой необходимо присылать сообщение с заявлением об аннуляции личного кабинета пользователя. Письмо может быть написано в свободной форме, однако, оно обязательно должно содержать следующую информацию:

• название поставщика газа (компании);
• номер вашего личного счета, к которому была привязана аннулируемая учетная запись;
• имя, отчество и фамилия хозяина аккаунта;
• адрес прописки/проживания/обслуживаемого объекта недвижимости;
• сумма последнего из совершенных платежей.

Только имея все эти данные, вы сможете навсегда «уничтожить» собственный личный кабинет, к которому потеряли доступ. На первый взгляд, придется указать достаточно большое количество сведений, однако все они обязаны иметься в вашем распоряжении, и случаи утери какой-либо информации из требуемой достаточно редки, если не сказать «невероятны».

Личный кабинет 104.ua: 104.ua/ru/cabinet.

—> ГлавнаяГосслужбы

Сервис 104.ua призван информировать население Украины о рынке газа, услугах, предоставляемых газораспределительными предприятиями, и других вопросах, касающихся потребления газа. Здесь можно прочитать свежую официальную информацию по данной тематике, ознакомиться с нормативными актами и узнать действующие тарифы. Чтобы сделать учет газа и его оплату более удобной, был запущен личный кабинет 104.ua. Действует данный сервис для бытовых потребителей, многие из которых уже подключились к нему и оценили его преимущества.

https://104.ua — официальный сайт 104.ua

Возможности личного кабинета

В личном кабинете на портале 104.ua каждый пользователь получает возможность выполнить следующие действия:

• передать текущие показания газового счетчика;
• проверить текущий баланс расчетов (наличие переплаты или задолженности за поставленный газ);
• узнать актуальный тариф на природный газ;
• осуществить оплату за потребленный газ;
• загрузить и распечатать счет за прошлый месяц;
• просмотреть детализированную аналитическую информацию о собственном потреблении газа и оплате за него.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на портале 104.ua может только тот потребитель, который имеет свой лицевой счет в газовой компании и совершил хотя бы 1 платеж по нему. Перед прохождением регистрации рекомендуется сразу подготовить следующие данные:

• номер лицевого счета;
• сумма последнего платежа за газ;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона.

https://104.ua/ru/ — выбор регистрация или вход в личный кабинет

Электронный адрес должен быть реальным, он будет использован для подтверждения регистрации. Также он будет служить логином от личного кабинета 104.ua.

Выполнить регистрационные действия можно с любого устройства, имеющего выход в интернет. На сайте 104.ua нужно найти кнопку «Регистрация». В процессе создания личного кабинета система предложит согласиться с обработкой персональных данных. Обязательно нужно подтвердить свое согласие, иначе процесс регистрации прервется.

https://104.ua/ru/register — регистрация личного кабинета 104.ua

Далее нужно ввести номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Легче всего эту информацию взять из счета на оплату газа. Здесь указан лицевой счет, состоящий из 10 цифр, и сумма платежа. Ее нужно указывать точно, с копейками, но без учета комиссии, если таковая была. Информацию нужно вносить внимательно, если будет неверно набрана хотя бы одна цифра, регистрация будет отменена.

Затем из списка газовых компаний необходимо выбрать своего поставщика. Если нужную организацию не удается найти, значит, она не присоединилась к порталу 104.ua, а значит, работать с нею через личный кабинет невозможно.

Если все поля были заполнены верно, система выдаст сообщение о том, что на указанный адрес электронной почты отправлено письмо для подтверждения регистрации. Для доставки письма обычно достаточно несколько минут. Если сообщение долго не приходит, нужно проверить папку «Спам»: иногда такая корреспонденция попадает именно туда.

Ввод своих данных

Перед тем, как согласиться на отправку письма для подтверждения, нужно еще раз проверить правильность введенного электронного ящика. На этом этапе еще не поздно исправить ошибку, если она обнаружится. После получения письма нужно перейти по ссылке, указанной в нем. Далее появится сообщение, что пользователю отправлено новое письмо — с логином и паролем. Это означает, что регистрационная процедура успешно завершена.

После завершения регистрации пользователь получает личный кабинет 104.ua и может оценить все его преимущества. Для входа в аккаунт нужно нажать на соответствующую кнопку на сайте 104.ua. В авторизационной форме надо ввести логин (электронную почту) и пароль. Здесь же есть возможность сменить пароль и восстановить его и логин в случае потери данных.

https://104.ua/ru/cabinet — вход в личный кабинет 104.ua

Чтобы поменять пароль, нужно нажать на соответствующую ссылку. Откроется форма для заполнения. Здесь необходимо ввести логин, старый пароль и два раза новый. Также будет предложена инструкциями с требованиями к паролю.

Рекомендуется уже при первом входе в учетную запись сменить пароль. Присланный системой набор символов очень сложен для запоминания. Пользователь может подобрать более удобный пароль, который можно будет запомнить. Целесообразно сменить кодовый набор и из соображений безопасности. Автоматически присвоенный пароль присылается по почте в незащищенном режиме, а смена происходит по защищенным каналам.

Если пароль был забыт, можно воспользоваться специальной ссылкой в авторизационной форме. Будет предложено ввести логин (электронную почту). На почтовый ящик будет выслано письмо с инструкцией по восстановлению доступа к аккаунту.

Если же был утерян логин, то есть почтовый адрес, то восстановить действующий аккаунт не удастся. Система предложит создать новый личный кабинет, а старый будет закрыт.

Как передать показания счетчика

Главной функцией личного кабинета 104 ua является передача показаний счетчика за газ. Как правильно фиксировать и передавать показания счетчика?

Потребители должны ежемесячно снимать показания со своих счетчиков 1 числа и передавать данные до 5 числа этого месяца.

Способы передавать показания счетчика:

1. с помощью личного кабинет 104 ua;
2. с помощью SMS-сообщения на номер 7104, если этот сервис поддерживается вашим предприятием;
3. с помощью телефона, звонком на номер контакт-центра (056) 46-26-104 (нужно будет назвать номер лицевого счета и показания).

Исходя из этих показаний рассчитывается объем потребленного природного газа и определяется размер платы за него.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rgc.client&hl=ru

Специалистами портала 104.ua разработано мобильное приложение 104 Mobile, которое позволяет пользоваться некоторыми функциями личного кабинета на планшете или смартфоне. Так, можно быстро передавать показания и осуществлять платежи. Сейчас приложение работает в тестовом режиме и доступно исключительно пользователям платформы Android. Но клиентам предложено самим поучаствовать в усовершенствовании приложения.

Поддержка пользователей

Каждому клиенту рекомендуется перед началом работы с порталом ознакомиться с подробной инструкцией, которая размещена на сайте. Здесь есть ответы на многие вопросы, которые возникают у начинающих пользователей.

Также можно обратиться в службу поддержки по телефону — https://104.ua/ru/gas/id/call-center-13586 и электронной почте — support@104.ua . В каждой области эти контакты свои, потому необходимо найти местный номер или адрес.

Из личного кабинета в поддержку можно обратиться, используя специальную форму. Здесь нужно указать, какая конкретно проблема возникла. Возможно, понадобится приложить файл, который поможет специалистам техподдержки разобраться с ситуацией. Также нужно указать название поставщика газа и номер лицевого счета. Если письмо в поддержку направляется с электронного адреса, не привязанного к аккаунту, нужно указать ту почту, которая использовалась при регистрации.

Официальный сайт:https://104.ua

Личный кабинет:https://104.ua/ru/cabinet

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:7 723

Обсуждение статьи:

Используемые источники:

• https://cabinethelp.ru/104
• https://lichniy-kabinet.info/104-ua/
• https://cabinet.su/104-ua/
• https://siteofficial.ru/kabinet-104-ua/
• https://www.kabinetpro.ru/gos/104-ua.html