Личный кабинет ByFly — торговая марка Белтелеком

ByFly — торговая марка РУП «Белтелеком» — ведущего оператора по предоставлению свыше 60 видов услуг электросвязи на территории Республики Беларусь.

Под торговой маркой ByFly Белтелеком предоставляет услуги широкополосного доступа к Интернету по технологиям ADSL, PON, Wi-Max и Wi-Fi, ознакомиться подробнее с которыми можно на официальном сайте ByFly.

Официальный сайт ByFly

Особое внимание на веб-ресурсе стоит обратить на вкладку основного меню «Клиентам», где собраны материалы, касающиеся порядка оказания услуг, мест подключения, настроек, тарифов и многого другого. Здесь же в числе прочего доступна информация о кабинете пользователя, открывающем широкие возможности, воспользоваться которыми можно в любое удобное для Вас время.

После осуществления подключения к услугам ByFly в местах продажи услуг Белтелеком (с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте компании) Вы получаете доступ в личный кабинет пользователя. Для входа в кабинет Вам понадобится указать логин и пароль, которые Вы получите при подключении. После ввода необходимых данных следует нажать на кнопку «Войти».

Таким же образом, указав логин и пароль, осуществить вход в кабинет, может и пользователь карты Wi-Fi.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет ByFly открывает пользователям такие возможности, как контроль состояния лицевого счёта и получение информации по платежам, регистрация обещанного платежа, смена тарифного плана. Также Вы сможете заказать дополнительные услуги и сервисы, произвести активацию карты экспресс-оплаты, просмотреть статистику по услугам.

Личный кабинет — это также возможность блокировки ненужной услуги, смены пароля для доступа к услугам, а также при необходимости заказ новых услуг.

Возможности личного кабинета

В верхней части кабинета Вы сможете увидеть информацию о номере договора и номере приложения, а также посмотреть логин. Здесь же указана информация о пользователе: ФИО либо название компании, категория клиента, контактные данные и адрес. Левее представлены ссылки на сообщения провайдера, выбор приложения и настройки (добавление либо удаление адреса электронной почты и контактного телефона).

Так, для того, чтобы проверить баланс лицевого счёта, Вам потребуется перейти ко вкладке «Состояние счёта», доступной в кабинете пользователя. После этого перед Вами появится страница «Состояние счёта», информирующая о текущем балансе, статусе блокировки, а также тарифном плане.

Если Вас интересует информация о платежах, выберите соответствующую вкладку в меню личного кабинета. К слову, здесь же Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа (срок действия которого составляет трое суток), для чего понадобится ввести сумму такого платежа и нажать на кнопку «Применить». Кроме того, в разделе «Платежи» можно осуществить активацию карты экспресс оплаты. Для этого необходимо указать PIN1 (пин-код, указанный на карте) и PIN2 (осуществление подтверждения введённого пин-кода путём повторного указания) и нажать на кнопку «Применить».

Платежи

Личный кабинет ByFly также позволяет произвести смену тарифного плана (к слову, сделать это можно только при положительном балансе счёта). Для этого выберите вкладку «Тарифы и услуги», после чего в нижней части открывшейся страницы ознакомьтесь с информацией о возможности смены тарифного плана: датой и перечнем доступных планов, из которых следует выбрать подходящий, и подтвердить сделанный выбор.

После смены тарифного плана перейдите ко вкладке «Состояние счёта», для того, чтобы убедиться в том, что смена произошла успешно (строка «Тарифный план на услуги»).

Помимо прочего, Вы также можете осуществить заказ дополнительных услуг и сервисов ByFly, для чего также потребуется положительный баланс счёта. Для осуществления заказа понадобится в личном кабинете выбрать вкладку «Тарифы и услуги» и ознакомиться с перечнем услуг, доступных для заказа. Для добавления нужной из них достаточно нажать на кнопку «Добавить», после чего перед Вами появится окно с описанием выбранной услуги. Для подтверждения операции нажмите «Добавить».

Услуги, доступные для заказа

После этого выбранная услуга появится в списке заказанных. К слову, при необходимости Вы сможете отказаться от ненужных услуг, кликнув по вкладке «Удалить» напротив конкретной услуги.

Личный кабинет — это также возможность просмотра статистики по услугам, доступной во вкладке «Статистика». Так, здесь Вы сможете ознакомиться со счётчиками абонента, заявками и результатами операций, а также статистикой соединений. Для получения соответствующей информации необходимо выбрать интересующий Вас период, а также указать адрес электронной почты, на который будет выслано сообщение с соответствующей информацией.

Статистика

Кабинет пользователя ByFly также позволяет осуществить блокировку услуг. Однако, прежде чем приступить к данной операции, необходимо проверить текущий статус блокировки во вкладке «Состояние счёта» (он должен быть «не блокирован», также здесь можно посмотреть историю блокировок). После этого понадобится перейти ко вкладке «Тарифы и услуги», где среди услуг, которые доступны для заказа, следует выбрать блокировку на нужный период времени и нажать «Добавить» напротив соответствующей строки. В результате откроется окно для подтверждения данного действия, в котором вновь следует нажать на кнопку «Добавить».

Ещё одной возможностью, которую открывает личный кабинет своим пользователям, является смена пароля доступа к услуге. Произвести соответствующее действие можно во вкладке «Тарифы и услуги». Здесь в таблице заказанных услуг следует выбрать услугу «Доступ к сети интернет» и нажать на кнопку «Сменить пароль». После этого в появившемся окне укажите новый пароль и нажмите на «Сохранить».

Личный кабинет ByFly также поможет Вам при необходимости заказать новые услуги. При этом понадобится перейти к соответствующей вкладке меню — «Заказ новых услуг». В результате перед Вами откроется список доступных к получению услуг: заказ услуг «WiFi», «Виртуальный телефонный номер», «Smart Zala».

Заказ новых услуг

Если Вы идёте в ногу со временем и предпочитаете пользоваться услугами через глобальную сеть, Вам стоит ознакомиться с официальным сайтом Тинькофф Банк — российского коммерческого банка, сфокусированного полностью на дистанционном обслуживании клиентов. Для получения услуг данного банка достаточно воспользоваться таким онлайн-сервисом, как личный кабинет Тинькофф.

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Имя пользователя (логин)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» необходимо ввести данные договора из поля «Первоначальный пароль (пароль)» (рисунок 2). После нажмите на кнопку «Войти» и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора  из поля «Логин»,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные из договора из поля «Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)» (рисунок 4). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле «Логин» содержит 15 чисел.

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг — это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора  из поля «Логин (Имя пользователя)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль (первоначальный пароль)» (рисунок 6). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Логин» без @ims.beltel.by и  без +375, в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль на ЛК» (рисунок 8). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Коммуникационных компаний, предлагающих услуги телефонной, международной связи, а также предоставляющих высокоскоростной интернет, в Республике Беларусь довольно много. Однако, многие компании имеют сеть своих коммуникаций только в определенном регионе.

Каждый из них предлагает свои услуги, старается угодить клиентам ценами и качеством связи. ByFly – это одна из коммуникационных компаний Республики Беларусь, которая является проводником высокоскоростного интернета и связи практически по всей стране, она относится к государственной компании Белтелеком.

Компания ByFly

Интернет провайдер ByFly на рынке коммуникаций более десяти лет. Компания предлагает услуги по широкополосному доступу к глобальной сети. ByFly использует проводные и беспроводные технологии передачи информации. ХPON и ADSL являются приоритетными направлениями среди проводных сетей Белтелеком.

К беспроводным относятся 3G и Wi-Fi. Компания позиционирует себя как поставщик качественных услуг связи, дающий возможность легкого подключения к сетям интернет, удобного пользования, а также возможности выбора подходящего тарифа для каждого клиента.

Что предлагает компания

Наряду с услугами по предоставлению интернет сетей ByFly предлагает интернет-услуги по антивирусной защите компьютера или другого оборудования. Защитить компьютер от вирусных атак можно дистанционно, для этого не требуется использования других носителей с антивирусной программой.

При предоставлении возможности к пользованию доступом в интернет провайдер предлагает потребителю варианты использования сети:

• возможность круглосуточного доступа. В данном случае 24 часа в сутки можно получать возможность пользоваться сетью без каких-либо ограничений по используемому трафику не используя при этом телефонную линию. Для этого клиент сети должен выбрать лишь удовлетворяющую его потребностям скорость подачи сигнала;
• лимитированный доступ. Предполагает определенное количество трафика в сутки. Оптимально для пользователей, которым не требуется использовать интернет для получения больших объемов информации.

ByFly также предлагает такую услугу, как родительский контроль. Благодаря возможности блокировать нежелательный контент, родитель сможет обезопасить ребенка от посещения опасных сайтов.

Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя услуги комплексно или индивидуально. Кроме того, недавно компания запустила мобильную версию официального сайта с возможностью воспользоваться услугами личного кабинета с платформы Андроид.

Как вы оцениваете качество услуг компании ByFly?

Какие возможности дает личный кабинет

Имея возможность пользоваться личным кабинетом, клиентам ByFly доступно:

• контроль за состоянием персонального лицевого счета;
• владение информацией по поступившим платежам;
• изменение тарифного плана;
• осуществление регистрации обещанного платежа;
• активация оплаты тарифов онлайн.

Кроме того, непосредственно из личного кабинета можно дополнительно заказать необходимые услуги, либо отменить ненужные, сменить пароль для доступа к услугам, либо полностью заблокировать те предложения, в которых нет необходимости.

В персональном кабинете пользователя можно увидеть номер договора, а также логин. Из персонального кабинета удобно оплачивать услуги, проверять состояние счета. Специальную карту экспресс оплаты, которую предоставляет провайдер, также удобно активировать из личного кабинета.

ВАЖНО!Официальный сайт компании: https://byfly.by/

Как зарегистрироваться в Белтелеком

Для того, чтобы иметь возможность зарегистрироваться в личном кабинете Белтелеком, следует быть пользователем услуг компании. Для этого поставщик услуг заключает договор об их оказании, после чего предоставляет возможность получения доступа к личной страничке.

Инструкция по входу в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет, следует открыть страницу «кабинет пользователя» на официальном сайте компании. Пользователь услуги должен иметь на руках договор по оказанию услуг компании.

Логином для входа является номер договора, который был заключен между поставщиком услуг и потребителем. В этом же договоре должен быть прописан первоначальный пароль: именно он является паролем для входа в кабинет пользователя.

После правильного ввода данных следует кликнуть по иконке «войти». Так пользователь оказывается в личном кабинете.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Адрес личного кабинета: http://byfly.by/client/room

Как восстановить логин-пароль

Если пользователь потерял данные по входу в личный кабинет на сайте Белтелеком, есть два варианта решения данной проблемы:

• обратиться в личным визитом в сервисный центр компании с паспортом владельца договора;
• воспользоваться клавишей «забыли пароль».

При обращении в офис сотрудники выдадут новые данные логина и пароля.

Однако, не всегда есть время посещать организацию с целью восстановления забытого пароля. Поэтому, чтобы можно было восстановить пароль, в настройках профиля при регистрации следует указать свой адрес электронной почты, тогда система предложит в качестве пароля эту почту.

Введя номер договора и почту, следует внести в поле «символы с картинки» соответствующие символы и активировать кнопку «восстановить пароль».

После вышеуказанных действий пользователь попадет в личный кабинет при забытом пароле. Логин сохранится, а новый пароль придет на указанную почту.

Как сменить тариф

Для смены тарифа следует в личном кабинете Белтелеком открыть вкладку «Тарифы и услуги». Затем выбрать строку «смена тарифного плана». Далее следует ознакомиться с предоставленными тарифами и выбрать тот, который интересует, поставив напротив него галочку, и кликнуть по строке «сменить тариф».

Как проверить баланс в личном кабинете

При входе в кабинет пользователя в строке вкладок вверху страницы следует кликнуть по строке «состояние счета». На экране высветится текущий баланс, а также действующий тариф и другие данные о счете.

ВАЖНО!Телефон горячей линии: (+375 17) 2003498

Отзывы о пользовании услугами компании

Белтелеком является одной из ведущих компаний-провайдеров в Республике Беларусь, поэтому имеет большую коммуникационную сеть, возможность предоставлять свои услуги в отдаленных от столицы регионах.

Основные отзывы о компании описывают свое мнение об высокоскоростном интернете:

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} —>

Заключение

На основании отзывов можно понять, что Белтелеком является одним из самых востребованных провайдеров в Белоруссии.

Однако, поставщик не всегда справляется с нагрузкой. Возможность предоставлять услуги в отдаленных уголках страны является приоритетом Белтелеком.

2018-04-03Содержание

В структуре оператора связи Белтелеком за предоставление услуг интернета отвечает отдельный бренд — БайФлай. Управление всеми услугами связи, ТВ и интернета доступно клиентам через единый сервис — личный кабинет Белтелеком на my.beltelecom.by. Для удобства использования в этот сервис интегрированы личные кабинеты по всем видам услуг, включая ByFly. Разберёмся, какие задачи можно решать через личный кабинет пользователя Белтелеком на byfly.by.

Пользователей считают статью полезной Информация актуальна. Обновлено 12-04-2020

Авторизация в БайФлай

Для управления услугами связи, интернета и ТВ для клиентов разработан единый личный кабинет пользователя Белтелеком my.beltelecom.by. Сегодня компания осуществляет плавный плановый переход со старой версии личного кабинета на новую. В новой версии на главной странице учётной записи в разделе Мои услуги представлены блоки подключённых услуг. Через них можно быстро переходить в личные кабинеты отдельных видов услуг (ТВ, интернет и т. д.).

Для входа в учётную запись проходить регистрацию не нужно. Войти аккаунт можно как с сайта beltelecom.by, так и непосредственно через сайт провайдера byfly.by.

Новый личный кабинет Белтелеком

Вход в личный кабинет ByFly через beltelecom.by:

1. В правой части главной страницы Белтелеком кликаем на кнопку Кабинет пользователя. На открывшейся странице в форме выбираем переход к новой версии. Старая версия скоро перестанет функционировать.
2. На вкладке Личный кабинет выбираем из перечня страну.
3. В поле вбиваем номер телефона. Кликаем Войти.
4. Вводим проверочный код из sms, сообщение приходит на указанный номер телефона.
5. Кликаем Подтвердить.
6. Заполняем форму с личными данными — ФИО, e-mail, пароль. Жмём Подтвердить.
7. Вход в единый личный кабинет завершён.
8. При отсутствии подключённых к кабинету услуг добавляем БайФлай, указывая логин и пароль из договора о подключении интернета от Белтелеком в соответствующие поля формы. Кликаем Добавить.
9. Подключённая услуга появится отдельной карточкой на главной странице единого личного кабинета. Через эту карточку можно быстро переходить в аккаунт по управлению услугой интернета БайФлай.
10. Помимо вкладки Личный кабинет, форма входа имеет ещё одну вкладку Узнать баланс. Она нужна для быстрой проверки баланса или входа в кабинет пользователя карты Wi-Fi.

Авторизация на официальном сайтеВаше имяНапример, Виктор ОрловскийВаш emailНикакого спама, гарантируемНажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия «Политики конфиденциальности» настоящего сайта.Или войти через:Выберите удобный для Вас способ связиAppStore Используйте Ваш аккаунт в Apple Store. Гарантируем безопасность

Google Play Используйте Ваш аккаунт в Google Play. Гарантируем безопасность

Старая версия личного кабинета Исса.Белтелеком

Белтелеком обновил личный кабинет пользователя, но вход в старую версии пока работает. Чтобы войти на Исса.Белтелеком:

• перейдите на https://beltelecom.by/issa.html,

• кликните по кнопке Старая версия,
• авторизуйтесь на странице https://issaold.beltelecom.by/main.html.

Счет в кабинете пользователя на byfly.by

Как пройти авторизацию на сайте ByFly (БайФлай.бай):

• в блоке, расположенном в левом верхнем углу главной страницы, кликаем по кнопке Войти под надписью Кабинет пользователя;
• происходит переадресация на страницу с формой выбора старой и новой версии личного кабинета клиента Белтелеком;
• кликаем по кнопке Новая версия и выполняем последовательность действий из алгоритма, описанного выше.

Личный кабинет пользователя относится к внутренним ресурсам ByFly (гостевым сайтам). Это значит, что даже при отрицательном балансе вы можете зайти в него по гостевому доступу.

Войти в личный кабинет ByFly можно и с телефона. Для этого нужно скачать официальные приложения Белтелеком.

Тарифы на интернет Белтелеком

У провайдера ByFly есть тарифы как для частных лиц и для компаний или индивидуальных предпринимателей. Все тарифы можно посмотреть по ссылке https://my.beltelecom.by/tariffs.

Тарифы ByFly для физических лиц бывают с учетом и без учета трафика, разной скоростью интернета, предварительной или абонентской платой.

Тарифы ByFly для юридических лиц и ИП также подразделяются на множество категорий, что позволяет выбрать максимально удобный для потребностей бизнеса.

Зона покрытия интернет-провайдера ByFly

Карта зон покрытия с указанием скорости интернета доступна на официальном сайте http://www.byfly.by/karta-pokrytiiya.

Как подключить интернет ByFly от Белтелеком

Процедура подключения интернета ByFly от Белтелеком состоит из нескольких этапов:

1. Заполнение и отправка заявки на подключение.
2. Оформление договора, если есть техническая возможность подключения абонента к интернету.
3. Оплата подключения.
4. Получение уникальных реквизитов (логин и пароль) для настройки оборудования.
5. Бесплатная установка и настройка оборудования специалистом оператора. Процедура включает следующие работы — проверка схемы подключения оборудования, проверка настроек интернет оборудования и телевизионной приставки (при пакетном подключении), настройка программного обеспечения (PPPoE-соединение, сетевые подключения, Wi-Fi, Интернет-браузер, брандмауэр и т. д.).
6. Проверка функционирования сети.

Заявку на подключение интернета от Белтелеком клиент может подать в режиме онлайн через ресурсы оператора:

• beltelecom.by;
• byfly.by.

Инструкция по подаче заявки через beltelecom.by:

• в правой части блока меню на главной странице кликаем по кнопке Подключить;
• в открывшейся форме заполняем поля заявки — указываем место установки оборудования, из перечня услуг выбираем — Интернет или Wi-Fi, вводим персональные и контактные данные для заполнения договора;
• жмём Отправить.

На главной странице ByFly есть несколько путей подачи заявки:

• блок Легко подключиться со ссылкой на страницу beltelecom.by и кнопкой Подключить в правой части страницы;
• ссылка Приём заявки в блоке Легко подключиться справа по центру страницы — по ссылке происходит переадресация на форму заполнения заявки beltelecom.by.

Функции кабинета пользователя Белтелеком

Личный кабинет пользователя БайФлай включает полноценный функционал, с помощью которого абонент может управлять настройками интернета, отслеживать ключевые данные и пополнять счёт.

Основной функционал в учётной записи БайФлай:

• отслеживание баланса;
• пополнение счёта;
• просмотр статистики и истории платежей;
• подключение и изменение тарифов;
• настройка опций.

Проверить состояние счета БайФлай от Белтелеком

Личный кабинет пользователя ByFly позволяет в реальном времени отслеживать баланс по счёту. Чтобы проверить баланс в личном кабинете, нужно выполнить следующие действия:

• авторизоваться в единой учётной записи Белтелеком;
• на главной странице в разделе Мои услуги выбрать услугу интернета от ByFly (баланс для просмотра доступен уже здесь, он показывается на карточке услуги);
• произойдёт переход в личный кабинет ByFly;
• остаток на счете виден в левой части страницы;
• можно также посмотреть состояние счета ByFly — сколько осталось дней до внесения очередной платы за услугу и общую сумму ежемесячной абонентской платы.

Оплатить услуги ByFly через интернет

Внести абонентскую плату за интернет через сервис БайФлай в онлайн-режиме можно тремя способами:

• банковской картой;
• картой экспресс-оплаты;
• обещанным платежом.

Оплатить ByFly банковской картой через интернет можно, выполнив следующие действия:

• заходим в учётную запись Белтелеком;
• в разделе Мои услуги выбираем карточку интернета БайФлай;
• на странице ByFly выбираем вкладку Оплата;
• кликаем по блоку Банковская карта;
• вводим в поле сумму оплаты и кликаем Оплатить;
• после переадресации на сервиc безопасной оплаты Assist, в форме заполняем данные карты, с которой будет произведено списание;
• жмём Оплатить;
• подтверждаем оплату кодом из sms или из письма e-mail.

Чтобы быстро перейти в раздел Оплаты, можно в едином личном кабинете навести курсором мыши на карточку нужной услуги. Появится иконка Пополнить счёт со значком кошелька. Кликнув по ней, произойдёт переход на вкладку оплаты.

Для оплаты услуг можно использовать специальные карты экспресс-оплаты. Купить их можно в офисах Белтелеком, Белпочта или магазинах Mart Inn.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты:

• авторизуемся в аккаунте Белтелеком;
• через раздел Мои услуги выбираем карточку БайФлай;
• во вкладке Оплата открываем блок Карта экспресс-оплаты;
• на карте стираем защитный слой и вводим код в соответствующее поле — первые 8 цифр в поле pin1, вторые 8 в поле pin2;
• жмём Оплатить.

В режиме офлайн оплатить услуги интернета БайФлай можно следующими способами:

1. Офисы Белтелеком, Белпочта.
2. Через функционал портала Вебмани.
3. Салоны Связной.
4. Терминалы Qiwi.
5. В сервисе e-pay.by.

Оплатить ByFly через Яндекс Деньги можно, оформив пластиковую или виртуальную карту Яндекс в личном кабинете этого сервиса. Процедура оплаты производится по стандартной инструкции пополнения баланса через банковскую карту (указана выше).

Взять обещанный платёж на счет БайФлай

В случаях, когда на балансе закончились средства, а пополнить счёт нет возможности, абонентам доступна услуга обещанного платежа.

Порядок действий с подключением обещанного платежа ByFly:

• на главной странице учётной записи в разделе Мои услуги выбираем услугу, счёт по которой нужно пополнить;
• в разделе Оплата выбираем блок Обещанный платёж;
• в поле указываем требуемую сумму и кликаем Оплатить;
• через 5 минут деньги поступят на счёт.

Обещанный платёж действует в течение 3 суток. За этот период нужно пополнить счёт из собственных средств. Через 3 дня предоставленная сумма по услуге будет списана. Взять обещанный платёж можно, только если погашен предыдущий.

Включить или снять добровольную блокировку интернета ByFly

В Белтелеком существует три вида блокировки предоставления услуг интернета:

• добровольная;
• техническая;
• принудительная.

Это интересно!Принудительная и техническая блокировки включаются автоматически в случае образования задолженности или технических неполадок. Добровольная блокировка доступна для ручного регулирования абонентом через учётную запись.

Инструкция по включению и выключению добровольной блокировки ByFly:

• заходим в новую версию единой учётной записи;
• выбираем опцию, которую хотим поставить на паузу, в разделе Мои услуги;
• на странице через раздел Услуги в правом блоке Доступные опции в зависимости от срока отключения выбираем строки Добровольная блокировка на 15 или 30 дней (за календарный год клиенту в бесплатном режиме доступно 2 отключения по 15 дней или 1 отключение по 30 дней);
• чтобы активировать нужный вид блокировки, рядом с ней переводим индикатор в активный режим (индикатор станет синим);
• во всплывшем окне выбираем ссылку Выбрать дату подключения;
• указываем дату начала действия блокировки и жмём кнопку Запланировать.

Чтобы активировать блокировку немедленно, во всплывшем окне игнорируем ссылку даты блокировки. Жмём сразу по кнопке Подключить сейчас.

После включения блокировки в личном кабинете в разделе Услуги блокировка отобразится в левом блоке Подключённые опции.

Тарифы за временную блокировку

Для снятия частичной блокировки ByFly выполняем следующие действия:

• в едином личном кабинете выбираем услугу, где подключена блокировка;
• выбираем раздел Услуги;
• в левом блоке Подключённые опции рядом с полем Добровольная блокировка переводим индикатор в неактивный режим (из синего в белый цвет);
• подтверждаем действие в отдельном окне.

При подключении пакетного тарифного плана снять блокировку нужно сделать не только с основного логина в личном кабинете, но и с номера телефона.

Сменить тариф БайФлай

Функции учётной записи абонента позволяют в режиме онлайн менять тарифный план.

Важно знатьПереход осуществляется бесплатно. Операцию пользователь может проводить не чаще одного раза в месяц.

Инструкция по смене тарифа в личном кабинете:

• в единой учётной записи Белтелеком выбираем в разделе Мои услуги карточку услуги интернета БайФлай;
• открываем вкладку Услуги;
• в правой части выбираем кнопку Управлять тарифом;
• появится список доступных тарифов;
• каждый тариф для детального просмотра можно развернуть, кликнув по стрелочке под суммой абонентской платы;
• выбираем оптимальный тариф;
• кликаем кнопку Изменить тариф напротив выбранного варианта.

Родительский контроль

Через аккаунт клиент может подключить и настроить опцию родительский контроль ByFly, чтобы оградить детей от насилия, жестокости, пропаганды наркотиков и алкоголя в интернете. Опция доступна всем абонентам БайФлай (кроме линейки Мобил и подключений Wi-Fi).

Тарифы за услугу Родительский контроль, в рублях

Подключение функции Родительский контроль:

• заходим в личный кабинет Белтелеком;
• выбираем карточку нужной услуги в разделе Мои услуги;
• в разделе Услуги через правый список Доступные опции ищем поле фильтрации трафика — Родительский контроль, опции Лёгкий и Стандартный;
• активируем индикатор нужной опции.

В любой момент пользователь может отключить опцию родительского контроля, отключив индикатор активации.

Проверка скорости интернета на Тест.БайФлай.бай

Тест скорости интернета ByFly доступен по ссылке http://test.byfly.by/. Нажмите Go или Вперед и вы получите данные по вашему интернет-соединению. Speedtest ByFly покажет их, даже если вы не являетесь клиентом оператора Белтелеком или находитесь за пределами Республики Беларусь.

Техподдержка ByFly

Выберите удобный для Вас способГорячая линия+375 (17) 217-10-05123 c мобильного телефонаОфициальный сайтbyfly.byОфициальная поддержкаinfo@main.beltelecom.by Служба техподдержки ByFly отвечает по номеру горячей линии 123. Позвонить таким образом в ByFly можно и с мобильного, и с городского телефона.

Адреса сервисных центров Белтелеком в Минске и других городах

Все адреса сервисных центров вы можете найти на официальном сайте по ссылке https://my.beltelecom.by/map.

Видео

Отзывы

Видеотзыв о пакетах Белтелеком.

Многие пользователи недовольны скоростью интернета. Но отмечают низкую стоимость услуг.

Сайт my-byfly.ru несет информационный характер и не претендует ни на какие авторские права и/или имущественные права или другую интеллектуальную собственность компании #, включая любые товарные знаки, наименования компаний и товарных марок, логотипы или знаки обслуживания. Вся информация на сайте предоставлена в ознакомительных целях для популяризации услуг компании РУП «Белтелеком». Администрация сайта my-byfly.ru не несет ответственности за какие-либо неточности в материалах, размещенных на сайте. Официальные сайты компании РУП «Белтелеком»: byfly.by и beltelecom.by

С помощью вкладки «Состояние счета», Вы сможете посмотреть актуальный баланс. Если ваш баланс будет равен отрицательному значению, тогда последует автоматическая блокировка и доступ в интернет и к другим услугам будет временно прекращен. Напоминаем Вам, что с целью недопущения блокировки доступа к услугам ZALA, byfly, IMS, а также к другим услугам РУП «Белтелеком», необходимо своевременно пополнять счет.

Чтобы не допускать временной блокировки пакета услуг, хорошо ознакомьтесь с тарифами и услугами, которые Вы заказывали. Данная информация детальна представлена во вкладке «Тарифы и услуги». Здесь Вы узнаете сколько составляет абонентская плата и другие услуги, включенные в Ваш пакет. Также сможете узнать стоимость других услуг, которые у Вас не подключены. Изучив тарифы на подключенные услуги, Вы сможете определиться с требуемой суммой, которую необходимо ежемесячно тратить на интернет.

Если Вы допустили временную блокировку, тогда на сайте Вы сможете взять обещанный платеж. Это своего рода финансовая операция, которая позволяет пополнить лицевой счет на определенную сумму. Если Вы не подтвердите обещанный платеж реальным платежом в течение 3 суток, тогда он будет снят с Вашего лицевого счета и недоступен для повторного использования. Для полного погашения обещанного платежа, сумма реального платежа должна быть равна или больше обещанного платежа.

Используемые источники:

• https://cabinet.su/byfly/
• https://lan1.by/2070
• https://lichnyj-kabinet.com/kompanii/provajder/byfly.html
• https://my-byfly.ru/
• https://byfly-by.com/kabinet-polzovatelya/