Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Регистрация и вход в личный кабинет
- 3 Передача показаний счетчиков
- 4 Клиентская поддержка
- 5 Возможности личного кабинета
- 6 Регистрация и вход в личный кабинет
- 7 Возможности личного кабинета
- 8 Регистрация в личном кабинете УК Верх-Исетская
- 9 Авторизация в личном кабинете
- 10 Мобильное приложение
- 11 Передача показаний счетчиков через личный кабинет
- 12 Клиентская служба поддержки через личный кабинет УК Верх-Исетская
- 13 Как удалить личный кабинет УК Верх-Исетская?
- 14 Правила безопасности и конфиденциальности
- 15 Возможности личного кабинета
- 16 Регистрация в личном кабинете УК Верх-Исетская
- 17 УК Верх-Исетская: вход в личный кабинет
- 18 Мобильное приложение
- 19 Передача показаний счетчиков в УК Верх-Исетская
- 20 Клиентская поддержка
- 21 Контакты и данные входа
ГлавнаяЖКХ
Управляющая компания «Верх-Исетская» — известная в Екатеринбурге организация, которая обеспечивает комплексное обслуживание собственников жилых домов, а также арендаторов нежилых помещений. Компания отвечает за жилищно-коммунальную сферу, следит за достойным техническим состоянием объектов, своевременно выполняет ремонт либо реконструкцию.
Предприятие с целью удобства работы с потребителями услуг разработало особый сервис — личный кабинет УК Верх-Исетская представляет собой специальный раздел сайта, персональный аккаунт, который используется клиентами для получения информации, оплаты услуг, сдачи показаний.
www.ukviz.ru — официальный сайт УК Верх-Исетская
Возможности личного кабинета
- Допуск в личный кабинет УК Верх-Исетская предприятие предоставляет согласно учетной записи: абонент заводит ЛК самостоятельно и пользуется полезным функционалом, обладающим массой достоинств.
- Это возможность оплаты коммунальных услуг с помощью любых банковских карт, доступ к истории своих платежей в соответствующих разделах, поиск уже совершенных финансовых операций, алгоритмы начисления платы за ЖКХ, подача данных по учеты потребленных ресурсов.
- Компания заботится о достойном уровне безопасности банкинга клиентов, которые проходят через кабинет. В ЛК собирается и архивируется вся поступающая от потребителя информация по показаниям и платежам. Предприятие занимается приемом показаний приборов учета, поверки счетчиков, дает доступ клиенту к состоянию баланса и может предоставить детализацию счета.
- Владельцы могут пользоваться удобной опцией онлайн оплаты: это оперативность поступления средств на счет, а также возможность подключить сразу несколько счетов, привязанных к разным адресам.
Регистрация и вход в личный кабинет
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Единого Расчетного Центра читайте в отдельном обзоре.
lk.erc-ekb.ru — новый личный кабинет УК Верх-Исетская
Чтобы полноценно работать с платежами из личного кабинета УК Верх-Исетская, необходимо пройти регистрацию. Это проще делать с официального сайта предприятия, выбрав опцию «Оплата ЖКУ». Далее следует ввести адрес электронной почты и свой пароль к аккаунту. Чтобы стать обладателем учетной записи, участие УК не потребуется: абонент заполняет анкету самостоятельно на странице авторизации.
После того, как анкеты заполнена, на почту клиенту приходит проверочная ссылка. Активировав кабинет через эту ссылку, пользователь может пройти в свою учетную запись и делать оттуда платежи, передавать показания и получать достоверную информацию от компании.
Еще раз напоминаем, что вход в личный кабинет УК Верх-Исетская по старому адресу https://pay.ukviz.com больше не доступен.
Для авторизации с сентября 2018 года следует пользоваться сервисом «Единый Расчетный Центр», который находится по адресу — https://lk.erc-ekb.ru.
* * *
Передача показаний счетчиков
Рекомендуем снимать и передавать показания с 23 по 25 число каждого месяца.
Способы передать показания:
- Оптимально снимать показания всех имеющихся в квартире приборов учета потребленных ресурсов в четко указанный период текущего месяца. О сроках можно прочитать в личном кабинете в соответствующем разделе. После следует зайти в опцию, где указан лицевой счет, и внести актуальные показания – отображенное на счетчике целое число. Данные пойдут для дальнейшей обработки: в кабинете информация отразится в виде детализации по каждому месяцу.
- Внутри аккаунта можно найти сведения по алгоритму расчета оплаты, узнать, есть ли задолженность и за что она начислена.
- Каждый собственник квартиры может выполнить операцию оплаты услуг из личного кабинета, открыв раздел «Платежи». Если есть в наличии банковская карта, можно воспользоваться ею, указав реквизиты в отведенной для этого форме. Это удобный вариант онлайн-оплаты, который будет подтвержден SMS: на телефон придет сообщение с кодом, а затем – сервисное СМС о том, что факт отправки средств подтвержден.
Оплата
Оплата услуг УК Верх-Исетская в сервисе Фрисби
Клиентская поддержка
Также совершенствуются вопросы техподдержки, ведутся интенсивные работы по поиску удобных форм для связи потребителей услуг с сотрудниками предприятия. Но всегда доступна электронная почта компании, на которую можно направить вопрос или жалобу. После обработки ответ будет выслан пользователю на указанный в личном кабинете email.
На официальном сайте организации можно найти и общий многоканальный номер телефона: оператор легко перенаправит вызов в соответствующий отдел. По этому телефону можно обращаться с любыми техническими вопросами.
Официальный сайт:http://www.ukviz.ru
Личный кабинет:https://pay.ukviz.com
Телефон горячей линии:+7 343 286-286-2
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 069
Обсуждение статьи:
ЗАО Управляющая компания «Верх-Исетская» занимается комплексным обслуживанием собственников и арендаторов помещений города Екатеринбурга: обеспечением жилищно-коммунальными услугами, отслеживанием технического состояния объектов, организацией реконструкции или ремонта, проведением проектных работ, консультированием. Личный кабинет УК Верх-Исетская — раздел сайта управляющей компании для онлайн оплаты услуг и передачи показаний счетчиков, допуск в который предоставляется по учетной записи абонента.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет УК Верх-Исетская обладает достаточно ограниченным, но полезным функционалом, который позволяет абоненту:
- Оплачивать коммунальные услуги по разным лицевым счетам банковскими картами (МИР, Visa, MasterCard, Maestro).*
- Просматривать список платежей в разделе «Мои оплаты».
- Выполнять поиск определенного платежа по номеру оплаты, лицевому счету, дате, сумме и статусу.
- Отправлять показания индивидуальных приборов учета по каждому из лицевых счетов.
* Безопасность финансовых операций, выполняемых через личный кабинет УК Верх-Исетская, гарантирована поставщиком SSL-сертификатов GeoTrust.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для работы с платежным кабинетом нужно:
- Быть зарегистрированным пользователем.
- Зайти на официальный сайт УК Верх-Исетская.
- Кликнуть в верхнем меню страницы по пункту «Оплата ЖКУ».
- Ввести email и пароль к учетной записи.
Получение учетной записи не требует участия управляющей компании, регистрация на сайте выполняется самим абонентом путем заполнения электронной анкеты на странице авторизации.
Поля регистрационной анкеты:
- Электронный адрес.
- Новый пароль к создаваемому аккаунту.
- Подтверждение правильности ввода пароля.
- Фамилия, имя, отчество абонента.
Каждое из полей требует обязательного заполнения, отформатировано по типу данных и в случае ввода неподходящих данных подсвечивается красной рамкой. Кнопка «Зарегистрировать», завершающая работу с формой, становится активной только тогда, когда все поля заполнены верно.
В момент отправки анкеты на указанную в ней почту высылается сообщение с проверочной ссылкой. Активация ссылки подтверждает создание нового пользователя в системе. Ссылка ведет на страницу авторизации, с помощью которой зарегистрированному абоненту предлагается выполнить первый вход в платежный кабинет.
При проблемах с авторизацией можно попробовать восстановить пароль, применив кнопку «Забыли пароль?». Клик по кнопке вызывает всплывающую форму, в которой запрашивается email регистрации. После ввода email и активации кнопки «Восстановить» на адрес электронной почты высылается контрольная строка, перейдя по которой пользователь устанавливает новый пароль.
- Официальный сайт:http://www.ukviz.ru
- Личный кабинет:https://pay.ukviz.com
- Телефон горячей линии:
Для модернизации сбора информации с населения, а также улучшения качества обслуживания управляющая компания «Верх-Исетская» создала отдельный сайт. Здесь жильцы обслуживаемых домов могут узнать новости, а также детали по работе компании. Для получения более конрктной информации стоит обратиться в личный кабинет.
СодержаниеСкрыть
- Возможности личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете УК Верх-Исетская
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение
- Передача показаний счетчиков через личный кабинет
- Клиентская служба поддержки через личный кабинет УК Верх-Исетская
- Как удалить личный кабинет УК Верх-Исетская?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Возможности личного кабинета
В личном кабинете УК Верх-Исетская пользователь собирает и хранит всю информацию по платежам и показания счетчиков. Соответственно, основной функциональной задачей является прием показаний счетчиков, проверка состояния баланса и детализация счетов. Клиент компании может при необходимости найти в личном кабинете данные о платеже предыдущих лет и распечатать его. Для этого в поиске вбиваются сведения о дате платежа, сумме или других данных.
Кроме информативной функции личный кабинет позволяет производить онлайн оплату. Деньги вносятся на счет практически мгновенно. При желании жилец или арендатор в одном личном кабинете может подключить несколько счетов по разным адресам. Оплата и просмотр информации будут возможны после открытия одного из этих счетов.
Регистрация в личном кабинете УК Верх-Исетская
Аккаунт в системе каждый пользователь создает самостоятельно. При регистрации система не проверяет клиента, поэтому создать профиль может даже человек, не имеющий отношения к управляющей компании. Все поля в форме регистрации обязательны для заполнения:
- ФИО;
- Пароль;
- Электронная почта.
Успешная активация личного кабинета заканчивается после того, как на почту приходит письмо со ссылкой на сайт. Необходимо пройти по ссылке и, тем самым, окончить процедуру регистрации.
Авторизация в личном кабинете
Вход в личный кабинет осуществляется только по тем данным, которые были указаны при регистрации. Логином служит адрес электронной почты. При необходимости можно восстановить пароль, нажав под формой кнопку «Забыли пароль». После первого входа в личный кабинет клиенту необходимо создать некоторые настройки, в частности, прикрепить лицевой счет, информацию о котором он будет в дальнейшем просматривать. Сделать это можно в любой момент, но до этого личный кабинет будет «пустым».
Мобильное приложение
Пользоваться личным кабинетом УК Верх-Исетская можно только с браузерной версии сайта. Мобильного приложения или альтернативных вариантов нет. В 2013 году на сайте было оповещение о создании приложении в Facebook, где можно отправлять показания счетчиков, однако найти это приложение невозможно.
Передача показаний счетчиков через личный кабинет
Показания со всех счетчиков необходимо снимать и передавать с 25 по 28 число текущего месяца. Данные можно указать в личном кабинете. Для этого необходимо открыть лицевой счет, по которому будут указываться данные и в соответствующем разделе прописать целое число, которое отображается на счетчике
Эти данные будут переданы в соответствующую инстанцию, а в личном кабинете сведения будут отражаться в детализации по предыдущим месяцам. Также аккаунт производит расчет оплаты, включая задолженность и пени, в случае ее начисления. Оплата по счету производится в разделе «Платежи». Для онлайн-оплаты можно использовать любую банковскую карту, реквизиты которой указываются в соответствующих полях. Для подтверждения факта оплаты на мобильный телефон придет СМС с кодом, который указывается в появившемся пустом поле.
Клиентская служба поддержки через личный кабинет УК Верх-Исетская
К сожалению, личный кабинет УК Верх-Исетская не предусматривает удобных форм для общения с собственниками или арендаторами. Нет ни форм обратной связи, ни онлайн-чата с сотрудниками. Свое обращение можно написать на общую электронную почту info@ukviz.ru, однако о времени ожидания ответа информации нет.
Также пользователи могут связаться с компанией по телефону 2862862. Это общий многоканальный номер. При звонке на него вас могут перевести в отдел, отвечающий за конкретный район. По этому номеру принимаются как обращения при вопросах о платежах и расчетах, так и в случае аварийной ситуации на объекте.
Как удалить личный кабинет УК Верх-Исетская?
Информации о возможности самостоятельного удаления личного кабинета нет. Данный вопрос можно задать на общую почту управляющей компании. Однако также нет уверенности в том, что организация будет рассматривать данный вопрос.
Правила безопасности и конфиденциальности
При входе на сайт УК Верх-Исетская сразу же в нижнем правом углу возникает окно с предложением ознакомиться о правилах защиты персональных данных при работе на сайте ив личном кабинете. После перехода на соответствующую страницу надпись в окошке меняется. Пользователь может согласиться или отказаться от конфиденциальной работы с ресурсом. После чего отправка всех данных защищается особым типом шифровки.
Управляющая компания «Верх-Исетская» разработала личный кабинет для повышения качества обслуживания потребителей. Теперь клиенты самостоятельно узнают важные новости, расписание технического обслуживания линий и прочую полезную информацию. Чтобы воспользоваться таким возможностями, необходимо авторизоваться в персональном разделе на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Главным предназначением собственного аккаунта является хранение информации по платежам. Также в базу попадают показания счетчиков. Пользователи вправе передавать показания приборов учета через электронную форму, не посещая реального учреждения. Такая функция экономит время. Дополнительная возможность – формирование детализации. Система сохраняет всю последовательность операций. Для поиска необходимого платежа просто откройте поисковую строку в кабинете, найдите нужный перевод и ознакомьтесь с подробными сведениями.
Личный кабинет компании предоставляет возможность онлайн оплаты коммунальных услуг. Преимуществом метода является практически моментальное совершение денежного перевода. При желании пользователь способен управлять несколькими счетами в персональном разделе. Такая возможность особенно актуальна для потребителей, вносящих оплату за своих родственников.
Регистрация в личном кабинете УК Верх-Исетская
Зарегистрироваться в кабинете можно самостоятельно. Причем система не проверяет каждого клиента. Создать учетную запись вправе даже человек, не пользующийся услугами организации. Анкета регистрации обладает несколькими полями, обязательными для заполнения:
- ФИО;
- Надежный пароль;
- Адрес электронной почты.
После успешной регистрации на почту поступает письмо, содержащее активационную ссылку. Пользователю понадобится перейти по предложенному адресу, чтобы завершить регистрацию.
УК Верх-Исетская: вход в личный кабинет
Личный кабинет с сентября 2018 года закрыт. Оплатить и передать информацию можно через Единый Расчётный Центр (ЕРЦ).
Мобильное приложение
УК «Верх-Исетская» пока не разработала мобильное приложение. Поэтому владельцам мобильных телефонов рекомендуется посещать полную версию сайта через встроенный браузер.
Передача показаний счетчиков в УК Верх-Исетская
Специалисты управляющей компании рекомендуют отправлять показания счетчиков с 25 по 28 число каждого месяца. Передавать информацию можно посредством личного кабинета. Для этого откройте раздел лицевого счета и пропишите число, отображенное на приборе учета.
Впоследствии показания будут переданы в инстанцию, занимающуюся обработкой такой информации. А в кабинете пользователь сможет просматривать детализацию по предыдущим месяцам. Также поддерживается онлайн оплаты посредством пластиковой карты.
Клиентская поддержка
Личный кабинет «Верх-Исетская» пока не обладает удобной формой, позволяющей контактировать с представителями контактного центра. Поэтому обращения пользователей принимаются на электронную почту, указанную на странице компании. Недостатком такого способа является долговременное ожидание ответа.
Также потребители могут связаться с организацией по короткому телефону +7 343 286-286-2. Это многоканальный номер. После совершения звонка абонента могут перевести на отдел, отвечающий за определенный район. Обращайтесь по поводу платежей, оплаты или аварийных ситуаций.
Контакты и данные входа
Официальный сайт: http://www.ukviz.ruЛичный кабинет УК Верх-Исетская: https://pay.ukviz.comТелефон горячей линии: +7 343 286-286-2 +7 343 212-07-31
Сайт: http://www.ukviz.ru Кабинет: http://www.ukviz.ru Телефон: +7 343 286-286-2
Закрытое Акционерное Общество «Верх-Исетская» предоставляет комплексные услуги для владельцев и тех, кто арендует помещение в городе Екатеринбурге: предоставление ЖКХ услуг, контроль за профессиональной пригодностью объектов, профилактические ремонтные и проектные мероприятия, консультации. Личный кабинет «Верх-Исетская» является разделом сайта, который предоставляет возможность выполнять онлайн платежи по оплате услуг и предоставлении данных счетчиков, доступ к которым можно получить, используя учетную запись пользователя.
Функционал личного кабинета управляющей компании слишком скудный, однако чрезвычайно важен и предоставляет своим пользователям следующие привилегии:
- Оплата предоставленных услуг по различным лицевым счетам, используя карты банка МИР, Visa, MasterCard или Maestro.
- Просмотр перечня оплат, который отображается в разделе «Мои оплаты».
- Найти нужный платеж по дате или номеру оплаты, по сумме, по лицевому счету.
- Передача данных с индивидуальных учетных приборов лицевого счета.
Безопасность платежных операций, которые выполняются посредством ЛК УК Верх-Исетская, гарантируется поставщиком SSL-сертификатов GeoTrust.
- Зарегистрироваться.
- Войти на официальный сайт компании.
- Нажмите «Оплата жилищно-коммунальных услуг».
- Указать e-mail и пароль.
Получить учетную запись можно и без компании, которая осуществляет управление, так как зарегистрироваться пользователь может самостоятельно.
- E-mail.
- Обновленный пароль к персональному контенту.
- Подтвердить корректность пароля.
- Персональные данные абонента.
Каждое поле в обязательном порядке необходимо заполнять, графически проработано согласно типу данных, поэтому если вводится некорректная информация, то она выделяется красным шрифтом. Кнопка «Зарегистрироваться», которая завершает операции по данной форме активируется после верного заполнения всех данных ukviz.ru. Во время отправки анкеты на указанную в ней почту отправляется сообщение со ссылкой для подтверждения. Активация ссылки подтверждает появления нового абонента в системе. Ссылка отправляет на страницу авторизации, благодаря которой зарегистрированному пользователю предоставляется возможность совершить первый вход в платежный аккаунт.
В случае возникновения трудностей при выполнении авторизации, вы можете попытаться обновить пароль, использовав кнопку «Забыли пароль?» после нажатия на которую появляется форма, где необходимо ввести регистрацию по электронной почте. После того, как указали e-mail и активировали услугу «Восстановить» на указанную при регистрации почту отправляется контрольная строка, щелкнув по которой абонент сможет установить обновленный пароль.
Используемые источники:
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/uk-verh-isetskaya.html
- https://ucabinet.ru/zhkh/uk-verh-isetskaya/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-uk-verkh-isetskaja/
- https://lichniy-kabinet.info/uk-verh-isetskaya/
- https://esplus-kabinet.ru/zhkx/lichnij-kabinet-uk-verh-isetskaya-vhod-registraciya-oficialnij-sajt/
</ul>