Личный кабинет ВЦ ЖКХ Барнаул — передать показания счетчиков

Уважаемый абонент!

В настоящее время доступ к функциональным возможностям Личного кабинета возможен с использованием Идентификационных карт Системы «Город», а также виртуальных номеров и паролей.Абоненты могут получить номер и пароль для входа в Личный кабинет у бухгалтера организации, обслуживающей дом, либо пройти самостоятельную регистрацию в Личном кабинете.

Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:

• Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.

• Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.

• Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).

• Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!

• Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.

• Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет!  Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры!  Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет,  Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

• В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с наглядными графиками потребления, при помощи которых абонент может контролировать потребление по индивидуальным приборам учета. На графиках отображаются не только фактические и нормативные объемы потребления по различным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сравнению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Кроме этого, на данной странице реализована возможность мгновенного расчета экономии за месяц от использования индивидуальных приборов учета (в рублях и м3) — для этого необходимо навести курсор на интересующий месяц.

• Использование мобильного телефона и электронной почты. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом указавшие номер своего мобильного телефона, либо зарегистрировавшиеся самостоятельно, могут:

  • Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
  • Оперативно менять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с текстом «пароль» (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32. В ответ будет выслано SMS-сообщение с новым паролем;
  • Каждый месяц получать оповещения в виде SMS или сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
  • Кроме этого, для абонентов, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS. Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!
• Оплата услуг через Интернет. В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе «Город» реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и  PSB-Retail для жителей г. Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту необходимо сформировать счет в Личном кабинете, а затем перейти в платежную систему и оплатить счет. Кроме того, на сегодняшний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) любого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».
• Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». На сегодняшний день жители края могут воспользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базовые функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по любым услугам, передача показаний индивидуальных счетчиков, оплата ЖКУ и других услуг и мн.др.

Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!

</td>

(385 2) 37-13-92

техподдержка Личного кабинета

(385 2) 37-13-90

приемная ВЦ ЖКХ

Россия, Алтайский край,

г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3.

Сайты партнеров ООО «ВЦ ЖКХ»Полный список сайтов партнеров

</td></tr>ГлавнаяЖКХ

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» осуществляет расчет начислений за ЖКУ, льготы и субсидии в Алтайском крае. Все управляющие компании, потребительские кооперативы и ТСЖ г. Барнаул объединены в общую клиентскую базу. Такая форма сотрудничества компаний позволяет жителям города эффективно взаимодействовать с поставщиками ЖКУ на одной управленческой площадке и получать единую форму квитанций на оплату предоставленных услуг. На официальной интернет-площадке для потребителей предусмотрен личный кабинет ЖКХ Барнаул, посредством которого клиенты могут без очередей и нервотрепки оплачивать счета и передавать показания счетчиков онлайн.

gkh-altay.ru — официальный сайт «Вычислительный центр ЖКХ» Алтайский край

Возможности личного кабинета

Безусловно, возможность взаимодействовать с «ЖКХ Барнаул» и объединенными им поставщиками услуг удаленно — это очень удобно. Благодаря личному кабинету потребители ЖКУ могут, не посещая отделений организаций, совершить следующие востребованные операции:

• просматривать актуальное состояние своих лицевых счетов;
• без комиссии безналичным способом оплачивать выставленные счета;
• формировать выписки и отчеты по расходу и затратам за выбранные периоды;
• формировать графики потребления для оценки темпов расхода ресурсов;
• формировать и распечатывать квитанции на оплату услуг;
• своевременно вносить показания счетчиков.

Кроме того, с помощью личного кабинета абоненты ЖКХ Барнаул могут добавлять удобные дополнительные услуги, такие как смс-информирование, а также подключать к персональному профилю сразу несколько лицевых счетов с разных объектов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Воспользоваться широким и удобным функционалом личного кабинета «ЖКХ Барнаул» могут только те потребители ЖКУ, управляющие организации которых подключены к системе. Таким клиентам выдаются идентификационные карты «Город», с помощью которых и осуществляется регистрация на портале.

Идентификационные карты Системы «Город»

Логин и пароль для посещения личного кабинета вы можете получить в бухгалтерии вашей УК или ТСЖ, или придумать их при прохождении самостоятельной процедуры регистрации, которая доступна по ссылке — https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card.

www.sistemagorod.ru/lk/ — личный кабинет ЖКХ Барнаул в Системе «Город»

В последнем случае зайдите на сайт «ЖКХ Алтай» — http://gkh-altay.ru/, кликните на кнопку «Личный кабинет», выберите «Зарегистрироваться» и заполните открывшуюся форму. В поля необходимо ввести номер лицевого счета и карты «Город», придумать уникальный пароль, а также номер мобильного. Для завершения регистрации нажмите «Получить доступ», — и пользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет вам личный кабинет ЖКХ Барнаул.

Где узнать номер лицевого счета из квитанции «ЖКХ Барнаул»

Восстановить доступ при забытом пароле можно стандартным способом — кликнув на активную ссылку «Забыли пароль?» на авторизационной странице. Но есть более удобный и быстрый вариант: отправьте на номер 8-903-767-20-24 сообщение с одним словом — «Password», — и система автоматически вышлет на ваш мобильный идентификатор для входа в систему.

Передача показаний счетчиков

Согласно требованиям «ВЦ ЖКХ» Алтайского края потребители услуг обязаны передавать показания счетчиков ежемесячно 23-25 числа. Наиболее удобный способ предоставления информации, важной для произведения корректных расчетов, — использование личного кабинета. Посредством персонального профиля клиенты могут удаленно без очередей ввести данные с приборов учета, чем значительно сэкономят свое время и нервы.

Если вы временно не можете воспользоваться личным кабинетом или вам этот способ по каким-то причинам неудобен, вы можете передать показания счетчиков в управляющую организацию. Их список с адресами, номерами телефонов и e-mail вы найдете в соответствующем разделе сайта.

Способы оплаты

Система сбора/обработки платежей «Город», на основе которой работает «ВЦ ЖКХ» Алтая, позволяет потребителям ЖКУ выбирать любой удобный и доступный способ для оплаты квитанций за предоставленные услуги. Список вариантов постоянно разрастается, на сегодняшний момент жители города могут погасить задолженности с помощью:

• пунктов приема платежей «Город»;
• терминалов и банкоматов «Сбербанк»;
• мобильного приложения «Сбербанк-Онлайн»;
• сервиса PSB-Retail.

Кроме того, для клиентов «Вычислительного центра ЖКХ» Барнаула сохранены привычные способы внесения оплаты — в кассах Сбербанка и почтовых отделениях. Для пользователей личного кабинета возможны удобные безналичные онлайн-платежи через персональный профиль.

Официальные сайты УК и ТСЖ Алтайского края

Адреса смотрите на официальном сайте: http://gkh-altay.ru/sayty_uk

Клиентская поддержка

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» Алтая стремится сгладить все возможные проблемы по взаимодействию потребителей с поставщиками, а также устранить вероятные сложности по работе с сайтом и личным кабинетом. Для своевременного разъяснения нюансов и решения проблем на портале организована удобная связь с техподдержкой через персональный профиль.

Кроме того, потребители ЖКУ города Барнаула могут связаться с компанией, позвонив по следующим номерам:

• для решения вопросов, касаемых оплаты предоставленных услуг, вы можете позвонить в приемную <nobr>8 (385) 224-65-86</nobr>;
• при возникновении проблем с использованием личного кабинета, вам необходимо связаться с техподдержкой по номеру <nobr>8 (385) 220-28-20</nobr>.

На ваши вопросы обязательно ответят квалифицированные сотрудники и помогут решить ваши проблемы.

Официальный сайт:http://gkh-altay.ru

Личный кабинет:https://www.sistemagorod.ru/lk/

Телефон горячей линии:+7 385 220-28-20

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:5 388

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ГлавнаяВода

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» в Барнауле упростил передачу показаний бытовых счетчиков и предлагает создать у них на сайте личный кабинет. В нем можно оставить точные показания ежемесячно с 18 по 25 число через управляющий сайт «Система город». Как это сделать и варианты оплаты за предоставляемые услуги, приведены ниже.

gkh-altay.ru — официальный сайт «ВЦ ЖКХ» Барнаул

Возможности личного кабинета

Создавая его можно пользоваться стандартным набором функций:

• вводить показания бытовых приборов;
• формировать квитанции на оплату;
• оплачивать расходы за коммунальные услуги;
• оценивать состояние лицевого счета на определенную дату;
• менять при необходимости настройки личного аккаунта;
• устанавливать мобильное приложение.

В личном кабинете от «ВЦ ЖКХ» Барнаул можно получать графики потребления всех ресурсов, которые помогают сэкономить на расходах, они выявляют пики использования света и воды. Такие графические данные удобны, когда установлены счетчики. На сайте предусмотрен показ сразу двух диаграмм:

• первая располагается вверху экрана, она голубого цвета и показывает затраты, установленные по нормам;
• вторая – оранжевая выводит все показания за отчетный период, полученные со счетчиков.

Такое наглядное подтверждение показывает, насколько клиенту выгодней платить по счетчику, а если он пропустил время, когда нужно было вводить показания, то он будет оплачивать все по нормам.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для создания личного кабинета в вычислительном центре ЖКХ Барнаул потребуется пройти процедуру регистрации, которая осуществляется дистанционно без привлечения представителей ЖКХ.

Процедура выглядит так:

1. Зайти в систему «Город» воспользовавшись ссылкой: https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card.
2. В появившемся окне необходимо выбрать из перечисленных городов — Барнаул. Справа от выбранного названия пункта будет показана квитанция для оплаты услуг, придерживаясь сведений, приведенных в ней можно пройти весь процесс регистрации.
3. Следует указать свой лицевой счет и 6-тизначный код, их можно найти на бланке-квитанции, которые ранее оформлялись на оплату ЖКУ, затем необходимо ввести свой мобильный.
4. Завершается процесс нажатием кнопки «Доступ».

Чтобы зайти на свой профиль следует пройти авторизацию, данные для входа придут к пользователю на указанный мобильный сообщением.

www.sistemagorod.ru/lk/ — личный кабинет ВЦ ЖКХ Барнаул

Передать показания счетчиков ВЦ ЖКХ Барнаул

Передавать показания приборов учета следует с 18 по 25 числа ежемесячно. Их внесение осуществляется через сайт «Системы Город», на нем нужно войти в раздел «Передача показаний», среди имеющихся поставщиков услуг предлагаются все те, что указаны в зарегистрированном лицевом счете. На экране под каждым поставщиком будет приведена таблица с пустыми полями, в которые нужно будет ввести показания. Вот в них и нужно будет ввести данные, а затем необходимо активировать кнопку «Отправить». Расход будет рассчитываться системой автоматом, новые значения по умолчанию суммируются со старыми.

Номер лицевого счета смотрите на последней квитанции ВЦ ЖКХ Барнаул

Для того чтобы проверить предыдущие показания следует проверить столбик «История». В ней отображается не только какие сведения были отправлены, но и кто их вводил. Если пользователь отправлял их через свой личный профиль, то там будет указано «абонент», а в случае передачи значений по телефону, будет значиться «оператор».

Ввод показаний счетчиков воды в ВЦ ЖКХ Барнаул через личный кабинет

Те пользователи, которые производят отплату за воду прямо «Барнаульском водоканалу», это касается жителей частных домов и многоэтажек с непосредственным управлением, они могут передавать показания через сайт «Водоканал», а также с помощью телефонной связи. Сообщения принимаются на номер: +7-913-028-22-00, выглядеть оно должно следующим образом:

• № лицевого счета, затем пробел и «ХВС», пробел, значение счетчика, пробел и «ГВС» показание;
• пример: 120000001 ХВС 00026 ГВС 00010.

Чтобы программа засчитала показания необходимо передавать показания сразу со всех приборов воды. После успешной операции потребителю придет подтверждающее сообщение.

Способы оплаты по «Системе город»

Процесс осуществления оплаты за услуги напоминает покупку онлайн, после того, как будет выбрана определенная коммуникация нужно активировать кнопку «В корзину». В окне появиться перечень услуг они все будут иметь сумму к оплате. В случае, если пользователь хочет отрегулировать ее в сторону уменьшения или увеличения, то необходимо предварительно ввести корректировку, а затем уже проводить оплату. В обратном случае спишется только указанная сумма.

Для оплаты предлагается несколько платежных систем, после выбора одной из них нужно нажать «Сформировать счет». Подробная инструкция придет в одноразовом СМС. Плата будет проведена без задержек, практически мгновенно.

Клиентская поддержка

Вопросы и уточнения касательно работы вычислительного центра и оплаты можно уточнить по телефону: 8 (385) 220 28 20 или же обратиться в электронном виде на почту support@sistemagorod.ru.

Официальный сайт:http://gkh-altay.ru

Личный кабинет:https://lk.sistemagorod.ru/lk/

Город:Барнаул

676

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» — компания, осуществляющая расчет начисления услуг ЖКХ, льгот и субсидий на услуги в Алтайском крае. Клиентами организации являются Управляющие компании, ТСЖ, ЖКХ и потребительские кооперативы. Результатом сотрудничества является единая форма квитанций в регионе, соответствие начислений принятым стандартам в РФ, расчет льгот и субсидий, а также формирование отчетности для государственных органов. Для физических лиц – абонентов компаний-партнеров — доступен личный кабинет ЖКХ Барнаул, благодаря которому многие услуги можно получить онлайн.

Возможности личного кабинета

Удобный и функциональный личный кабинет ЖКХ Барнаул позволяет не выходя из дома, осуществлять множество необходимых операций. Среди них:

• Просмотр актуальной информации лицевого счета абонента.
• Осуществление оплаты услуг при помощи банковской карты.
• Формирование выписки по лицевому счету.
• Формирование квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Внесение показаний приборов индивидуального учета.
• Анализ расходов при помощи графиков потребления.
• Подключение дополнительных услуг, таких как СМС-информирование.
• Получение подробной информации о порядке начисления и разъяснения специалистов.
• Просмотр актуальных новостей и нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начисления оплаты за предоставляемые услуги ЖКХ.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет доступен абонентам компаний-партнеров ВЦ ЖКХ при помощи идентификационных карт системы «Город». Регистрация такой карты осуществляется одним из возможных способов:

• Получение логина и пароля в бухгалтерии организации, обслуживающей дом.
• Самостоятельная регистрация на сайте.

Для ее выполнения необходимо заполнить небольшую форму по ссылке https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card, в которой в соответствующие поля следует ввести тип квитанции, номер лицевого счета абонента, код и номер мобильного телефона. Далее нужно нажать кнопку «Получить доступ», после чего вход в личный кабинет ВЦ ЖКХ Барнаул становится доступен.

Восстановить пароль можно, отправив сообщение со словом «Password» на номер 8 903 767-20-24. Подробная инструкция доступна со страницы входа в кабинет во вкладке «Забыли пароль».

• Официальный сайт:http://gkh-altay.ru
• Личный кабинет:https://lk.sistemagorod.ru/lk/
• Телефон горячей линии:
  • +7 385 224-65-86 — приемная
  • +7 385 220-28-20 — техподдержка личного кабинета

Использование интернет-технологий в повседневной жизни не обошло стороной и вопрос более удобного регулирования коммунальных счетов. Теперь отслеживать все показатели установленных счетчиков, историю подачи значений в компанию, которая обслуживает дом и постоянно быть в курсе текущего состояния счета стало намного проще. Разработанная система личного кабинета дает возможность каждому пользователю не только иметь полный индивидуальный доступ ко всем данным по счетам ЖКХ, но и проводить все необходимые операции, включая оплату счетов не выходя из дома.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в ЛК ЖКХ Барнаул
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение ЖКХ Барнаул
5. Как отключить Личный кабинет?
6. Конфиденциальность и безопасность
7. Поддержка пользователей

Функционал личного кабинета

Личный кабинет пользователя ЖКХ Барнаул даёт возможность зарегистрированным клиентам иметь неограниченный доступ ко всей необходимой информации 24 часа в сутки. На данный момент пользователям доступны такие функции Личного кабинета:

• Проверка текущих задолженностей и переплат через любой интернет-браузер в формате онлайн. Пользователю достаточно указать свой лицевой счет и система автоматически проинформирует пользователя о текущем состоянии счетов.
• Оплата услуг. В ЛК также можно привязать карту Сбербанка, сформировать индивидуальный список услуг, которые пользователю необходимо оплачивать с её помощью, и потом осуществлять оплату одним из удобных способов – в банкомате или же прямо на сайте банка в разделе ЛК. Кроме Сбербанка доступна оплата услуг картами любых других банков, если карта принадлежит к типу Visa или MasterCard.
• Оформление выписки. Прямо в ЛК можно сформировать Выписку расчетного предприятия по закрепленному лицевому счету. Выписка содержит всевозможную информацию о состоянии счета за выбранный период. Это удобное обновление так как ранее абоненту необходимо было обращаться непосредственно в организацию обслуживающую его дом. Теперь на эту процедуру можно тратить в разы меньше времени.

• Формирование квитанции. Наконец-то стала доступна функция формирования квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг не выходя из дома. Всем известно, что на первый взгляд простая мелочь может занять довольно существенное количество свободного времени, да и специально выделять время для посещения банка или другого заведения не всегда есть охота.
• Просмотр истории показаний счетчиков. Удобная функция для абонентов, у которых установлены индивидуальные приборы учета расхода горячей и холодной воды могут отслеживать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний. Данные подаются с указанием даты снятия показаний, значений прибора, единиц измерения. Также на данной странице можно увидеть график расхода того или иного ресурса.
• Передача показаний. Для тех же пользователей, имеющих личные приборы учета расхода горячей и холодной воды, появилась возможность передавать показания счётчиков в режиме онлайн. Теперь нет нужды тратить лишнее время на попытки дозвониться до конторы, можно просто внести нужные данные в форму, доступную в ЛК. Эта функция в Личном кабинете доступна только после оформления обслуживающим предприятием соответствующей заявки по отношению к абоненту. Данные необходимо вносить каждый месяц в период с двадцать третьего по двадцать пятое число месяца. Расчет квитанции в таком случае производится именно по внесённым пользователем данным.
• График потребления услуг. В разделе «Жилищно-коммунальные услуги» доступна функция просмотра графика потребления коммунальных ресурсов с указанием цены, нормативных объемов и реального уровня потребления. Эти графики помогают продумывать план экономичного потребления и сравнивать затраты за тот или иной период. Также позволяют определить периоды наибольшего потребления на протяжении месяца, нескольких месяцев, а потом на основе полученных данных сделать выводы о причинах возрастания количества употребляемых ресурсов, возможных способах экономии.
• Контакты учреждения, которые осуществляют обслуживания вашего дома.

Для пользователей Личного кабинета доступна функция смс-уведомлений и емейл-рассылки. Каждый месяц в сообщении или письме пользователя будут уведомлять о необходимости передать показания счетчика. Таким же образом будет поступать информация о наличии долга или аварийных ситуациях. Польза данной услуги в том, что пользователи, которые имеют много дел больше не обязаны следить за новостями на сайте компании или периодически проверять состояние баланса, каждый раз заходя в ЛК. Вся необходимая информация будет вовремя приходить лично каждому.

Планируется также добавить функцию передачи показаний через смс-сообщения. Это нововведению было бы особенно полезным тем пользователям, которые не являются активными пользователями электронной почти или же нерегулярно ее проверяют. Но, на данный момент она пока не доступна.

Регистрация в ЛК ЖКХ Барнаул

Завести собственную учетную запись для управления счетом и доступа к он-лайн услугам можно двумя способами. Согласно первому, для того чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете ЖКХ Барнаул на сайте gkh-altai.ru нужно заполнить специальную форму регистрации, ввести лицевой счет шестизначный код квитанции по оплате услуг за последний месяц, а также номер телефона. Далее пользователю будет предоставлен доступ в Личный кабинет посредством введения логина и пароля. Второй способ предусматривает, что индивидуальный логин и пароль для доступа к кабинету можно получить у главного бухгалтера той организации, которая осуществляет обслуживание дома.

Авторизация в личном кабинете

Для того чтобы войти в личный кабинет – авторизоваться в нем – необходимо ввести номер телефона или идентификационной карты «Город» и пароль, полученный пользователем либо в конторе ЖКХ, либо в смс сообщении во время самостоятельной регистрации. После введения этих данных пользователь может спокойно работать с функциями ЛК. Настоятельно рекомендуется не разглашать конфиденциальные данные доступа посторонним лицам, в том числе и работникам ЖКХ, ведь они дают доступ ко всей ключевой персональной информации о потребителе и данным его счетов.

Также одной из приятных новостей стало облегчение доступа к Личному кабинету. Теперь осуществлять вход можно указывая электронный адрес или номер телефона. Пароль все ещё создаётся системой для пользователя, однако, так как он неудобен для запоминания, его можно быстро сменить в любое время благодаря системе смс-запросов. Достаточно отправить на номер смс-оператора кодовое слово «пароль» (отправляется без кавычек) и оператор пришлёт в смс сообщении новый пароль для входа в систему.

Мобильное приложение ЖКХ Барнаул

Сервис не стоит на месте и постоянно обновляется, делая функционал более расширенным, а процесс пользования услугами Личного кабинета — удобными, однако на данный момент функция мобильного приложения для работы с Личным кабинетом не доступна пользователям, так как находится на стадии проектной разработки. Это нововведение намного бы упростило работу с системой и немедленный доступ ко всем данным. Таким образом, оповещать клиентов можно выло бы с помощью уведомлений приложения, а войти в свой аккаунт можно было бы прямо с рабочего стола мобильного устройства. Возможно, в дальнейшем этот способ работы станет доступен.

Как отключить Личный кабинет?

Может возникнуть ситуация, когда необходимость в пользовании Личным кабинетом по тем или иным причинам отпадает, и возникает логических вопрос – как удалить аккаунт из сети или отключить его из системы. На самом деле, в самом по себе отключении ЛК нет нужды, а вот оповещения от него можно выключить в любой момент. Таким образом, вы просто отказываетесь от рассылок, если они больше не актуальны. Для этого нужно просто снять галочки с нужных пунктов в настройках или связаться с оператором. А прямой доступ к существующему аккаунту остается только в тех, кто имеет логин авторизации и пароль для входа.

Конфиденциальность и безопасность

Не стоит переживать, что данные, которые пользователь обязан оставить на сайте (номера телефонов, счета, имя и так далее) могут попасть в руки посторонних людей или находиться в свободном доступе. Пользователи портала могут быть абсолютно уверены, что их личные данные находятся в полной безопасности и не будут разглашены сторонним лицам, так как это противоречит правилам компании.

Поддержка пользователей

Для постоянного контакта с пользователями по всех волнующим их вопросам, существует оперативно налаженная двусторонняя связь через е-мейл. Это означает, что все замечания, сообщения об возникнувших ошибках, вопросы о том, как пользоваться функциями Личного кабинета, можно отправлять непосредственно на электронную почту компании. Вашу заявку незамедлительно рассмотрят и дадут полный ответ на е-мейл, с которого был отправлен запрос.

Используемые источники:

• http://gkh-altay.ru/lk
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/zhkh-barnaul.html
• https://www.zkhpro.ru/voda/zhkh-barnaul.html
• https://ucabinet.ru/zhkh/gkh-altay/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zhkkh-barnaul/