О проекте «Открытая Казань»

02.07.2013 16:3410228

Фото: open.kzn.ru

Татарстан, 2 июля, АиФ-Казань. С 1 августа диспетчерская служба проекта «Открытая Казань» переходит на единую горячую линию. Теперь оставлять свои заявки можно будет, позвонив по номеру 236-41-23. Старый телефонный номер 123 будет отключен.

Также увеличится численность диспетчеров. Управляющие компании на данный момент вносят необходимые изменения в счета-фактуры и размещают информацию о предстоящих переменах на информационных стендах в домах города. При входе в личный кабинет пользователи также будут информироваться о смене телефонного номера диспетчерской службы.

Напомни, проект «Открытая Казань» заработал в январе 2012 года. Жители города могли сообщить о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или дворе.

Для того, чтобы подать заявку в службу ЖКХ, жители столицы республики могут зайти на портал open.kzn.ru (Открытая Казань) и внести свои данные в электронную форму. Кроме того, пользователи интернета могут наблюдать за ходом выполнения заявки в режиме реального времени: на сайте отображаются закрытые заказы и те, которые находятся в работе.

Следующий материал

Также вам может быть интересно

Открытая Казань Помощник в работе с ЖКХ

Для подачи заявки заполните форму ниже. Подать заявку можно если ваша УК подключена к сервису “Открытая Казань”. К порталу “Открытая Казань” подключены следующие УК:

ООО «УК ЖКХ Московского района» г.Казани
ООО УК «Уютный дом»
ООО УК «Авиастроительного района»
ООО УК «Сервис-Гарант»
ООО УК «Райжилуправление Советского района»
ООО «УК ЖКХ Приволжского района»
ООО УК «ЖКХ Танкодром»
ООО «УК Вахитовского района»
ООО УК «ЖКХ Дербышки»
ООО «УК «Заречье»
ООО УК «ЖКХ Гвардейская»
ТСЖ «Дворцовая набережная»
ООО УК «Жилище и Комфорт»
ООО УК «Старый город»
ООО «ЖКХ Слобода»
ООО «УК «Гранит-Дом»
ООО «УК Город»
ООО «УК ЖИК Премиум»
ООО «ОлМакс»
ООО «УК «ДомСервис»
ООО «УК «ДомСервис+»
ООО УК «Гвардейская»
ООО «УК Уютный дом и КО»
ООО УК «Мегаполис»
OOO «АДС Приволжский»
OOO «УютСервис»
ООО «УО «Берег»
ООО «Управляющая Компания РАН сервис»
ООО УК «Уютный дом ГРУПП»
ООО «БРиОР+К»
ООО «Спарк Сервис»
ООО «РЕМОНТСЕРВИС»
ООО «Управляющая компания «ОСТА»
ООО «Управляющая компания «Альфа-Сити»
ООО «УК Миллениум»
ООО «УК АЗИНО-СЕРВИС»

Номер лицевого счёта на счёт-фактуре

Открытая Казань Помощник в работе с ЖКХ

Проект «Открытая Казань» — ваш новый помощник для удобного и быстрого решения вопросов в сфере ЖКХ.

Воспользовавшись системой, вы сможете заявить о любых неисправностях, возникших в вашей квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Оставив заявку, вы получаете возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено.

Работы по устранению неполадок вместе с вами контролируют специалисты Исполкома города Казань, а также журналисты местных СМИ, что служит дополнительным стимулом для скорейшего устранения возникших в вашем доме неполадок и проблем.

Чтобы подать заявку в службу ЖКХ через интернет, вам нужно:

Проект «Открытая Казань» сменил номера приема заявок

зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль;
войти в систему, используя полученные логин и пароль;
оставить заявку, максимально подробно описав суть проблемы.

Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ вашего района, которая приступает к устранению возникшей проблемы. На каждом шаге изменяется статус заявки — таким образом вы сможете узнать о ходе выполнения работ.

По окончании работ вы оцениваете качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно.

РаспечататьРаспечататьИспользуемые источники: