Как зайти в админку роутера от Ростелеком

Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.Нижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

• Интернет;
• телевидение;
• сотовая связь;
• технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
• стационарная телефония;
• интерактивное ТВ;
• видеонаблюдение на прилегающей территории

• частным лицам;
• бизнесу;
• инвесторам;
• операторам.

Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

• ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
• войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
• новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

• авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
• ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
• если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
• на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
• подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
• для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

С июля 2014 года управление услугами ПАО «Ростелеком» осуществляется абонентами через Единый личный кабинет. Компания сконцентрировала в одной плоскости все существующие сервисы и передала полномочия по формированию пакетов, выбору тарифов, оплате и пр. в руки самих абонентов.

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Моя страница в Ростелеком позволит:

• Выполнить проверку баланса;
• Выбирать тарифный план;
• Отслеживать историю платежей;
• Менять пароль, личные данные;
• Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
• Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
• Узнавать свежие новости Rostelecom;
• Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
• Узнать, как удалить личный кабинет.

С этой же страницы открывается вход в личный кабинет для юридических лиц.

Есть ли ПК приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Преимущества мобильного приложения:

• Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
• Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
• Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
• Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
2. Перейдите в личный кабинет.

1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.

1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.

• Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

• Для Андроид

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

1. Перейдите с главной страницы в единый ЛК по ссылке https://lk.rt.ru/#login
2. Перейдите в нижнюю часть регистрационной формы и нажмите на ссылку «Создать единый личный кабинет»

1. Заполните регистрационные формы

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

1. Придумайте пароль, укажите регион проживания.
2. Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

1. Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».

Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.

Привязать счет можно в любое время после регистрации.

В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно

1. Менять пароль;
2. Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
3. Смотреть в архиве историю проведенных операций;
4. Указать дополнительные данные о себе.

Вход в кабинет

• По логину с паролем;
• Через соцсети;
• По лицевому счету.

Самым простым способом входа остается введение пары логин/пароль. Имея активный аккаунт в одной из социальных сетей, можно входить в кабинет через него. Для этого:

1. Перейдите в раздел управления привязками

1. Выберите соответствующую иконку Facebook, Яндекс, Google, Mail, ВКонтакте, ОК

1. Если вы ранее не осуществили вход в аккаунт социальной сети, сделайте это, чтобы получить доступ к ЛК «Ростелеком».

Если доступ к соцсети открыт, система автоматически перебросит вас в ЛК «Ростелеком»

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

1. Оплата по лицевому счету
2. Узнать номер телефона по лицевому счету

Посмотреть баланс

Информация о наличии денег на счете есть в личном кабинете абонента. Чтобы его узнать, нужно:

1. Зайти на страницу
2. Авторизоваться – войти в ЛК с помощью логина и пароля, или зарегистрироваться в системе, если этого не сделали раньше.
3. Выбрать способ оплаты и нажать «Оплатить»

1. Ознакомиться с информацией по текущему балансу на счетах, привязанных к кабинету.

Другие способы узнать баланс:

1. Отправить USSD-запрос «*102# плюс кнопка вызова»;
2. По телефонам службы поддержки 8(800)1000-800, 8(800)181-18-30;
3. Настроить электронный автоответчик, который при минусовом балансе оповестит абонента по телефону о необходимости пополнить баланс, а также назовет дату предполагаемого отключения услуг в случае отказа от оплаты;
4. В мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
5. В банкомате «Сбербанка»;
6. В офисе поставщика услуг.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

1. Наведите курсор на «Пакеты».
2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

• за Интернет

• за мобильную связь

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

1. Войдите в ЛК
2. Нажмите «Заказать новую услугу»

1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Оплата услуг банковской картой

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты

1. Заполнить на странице данные для оплаты:
2. Номер (один или несколько) лицевого счета
3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)

1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
2. После оплаты посмотрите результаты операции.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.

1. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации

1. Укажите код из СМС-сообщения

1. Придумайте новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Персональная информация

Меняйте личные данные, пароль

Привязка к соцсетям

Привяжите ЛК к аккаунту социальной сети. Это поможет осуществить вход в случае, если пароль будет утерян

Безопасность

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Уведомления

Читайте системные уведомления, находите сообщения за прошедшие периоды

Архив действий

Какие операции были произведены через личный кабинет в заданный временной период

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

• Заглянув в договор на оказание услуг;
• Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
• Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема	Решение
Неправильно набираете логин пароль	·         Нажмите на «Забыли пароль» ·         Введите данные для входа – логин, email, номер телефона ·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте ·         На появившейся странице укажите новый пароль Зафиксируйте пароль в блокноте!
Абонент не зарегистрирован	Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер	·         Войдите в другой браузер ·         Осуществите вход в ЛК Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно
В компьютере вирус	Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано	Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы	На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Заключение и выводы

Крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг сегодня присутствует в каждом регионе России. Расширяясь территориально, «Ростелеком» растет и в плане предоставления сервисных услуг. Чтобы обслуживать гигантскую армию клиентов, оператор предпочитает использовать эффективные инструменты взаимодействия, в т.ч., основанные на принципах самообслуживания.

Единый личный кабинет – тот самый интерактивный модуль с расширенным функционалом. Став абонентом сети и пройдя несложную регистрацию, вы сами решаете, какие услуги вам необходимы, что можно оставить на потом, а что временно отключить, например, если предстоит надолго покинуть дом. Как узнать номер лицевого счета, тарифы на интернет, как посмотреть баланс или зайти на сервер статистики – эти и другие вопросы решаются быстро и легко, если создать личный кабинет в Ростелеком путем несложной регистрации

Предоставляя полномочия по управлению услугами, провайдер пошел еще дальше и создал мобильное приложение для абонентов, предпочитающих выходить в сеть через смартфоны и планшеты. При возникновении ситуаций, требующих вмешательства специалиста, традиционно можно воспользоваться номером горячей линии.

Провайдер самостоятельно не производит устройства. Компании-партнеры выпускают приборы под указанным брендом. Оснащение предоставляется абонентам по акционной или полной стоимости, сдается в аренду на выгодных условиях.

Все варианты роутеров Ростелеком имеют порты WAN (1) LAN (4).

Порядок подсоединения соединительных шнуров:

• LAN-порт (любой из четырех) – провод, идущий от ПК, (в протоколе оставляют команду автоматического получения IP address);

• WAN-порт – кабель от провайдера;

• адаптер – в гнездо питания.

Подключать сеть разрешается после подсоединения кабелей.

Наладка начинается после включения устройства в сеть. Вход в протокол конфигураций проводника выполняется по вводу локального IP address оборудования в поисковой строке браузера и нажатия «Enter». При верном присоединении появляется окно для внесения логина/пароля. Вписывается в обе строки «admin». Система запросит замену пароля. Вводят свой шифр.

Как выполнить подключение

В подавляющем большинстве случаев тип соединения, применяемый Ростелеком – «PPPoE». Для него предлагается настройка оборудования DIR-615.

Для установки языка в карте WEB-интерфейса следует навести стрелкой на «Language» (справа вверху), отметить удобный язык.

В меню:

• отмечают «PPPoE»;
• копируют мак-ардес сетевой платы ПК;
• вписывают логин/шифр (пароль указан в договоре или на устройстве), подтверждают код;
• вписывают имя сервиса;
• отмечают флажок «Keep Alive»;
• LCP интервал – 15-20 сек. (временной промежуток между повторной авторизацией);
• «LCP провалы» – 2 (кол-во попыток входа перед повтором запроса);
• зафиксировать внесенные данные.

Связь установлена. Для сохранения настроек после отключения ПК требуется сохранить конфигурации, перезагрузить роутер.

Услугу подключения можно заказать на сайте Ростелеком. Существующие клиенты компании смогут вызвать специалистов через личный кабинет lk.rt.ru.

АвторАндрей КоржСистемный администратор, специалист по оптимизации программного обеспечения и сетевых технологий

При подключении интернета все компании предоставляют клиенту оборудование, в том числе и маршрутизаторы. Но подробная инструкция, как зайти в роутер Ростелеком для настройки связи и Wi-Fi, не предусмотрена. В аренду сдается оборудование разных моделей: Huawei, ZTE, Eltex или Sagemcom. Поэтому в этой статье мы детально рассмотрим универсальные способы для входа в панель управления маршрутизатором.

Подключение

Перед тем, как зайти в роутер Ростелеком, подготавливаем его рабочее состояние, подключаем.

Существуют два способа подключения устройства: по кабелю и по беспроводной сети.

1. Для начала нужно открыть коробку, достать маршрутизатор, книжку руководства пользователя, блок питания, соединительный кабель.
2. Далее подключаем маршрутизатор к розетке.
3. Интернет-кабель заведен провайдером в квартиру. Подключаем его в один из портов маршрутизатора (зависит от модели). Редкие модели не используют «WAN», затем «DSL», «PON» или «Internet» порты. Если вы не обнаружили ни одно из названий портов на задней панели роутера, читаем руководство.
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
4. Для соединения ПК с маршрутизатором, чтобы далее зайти в настройки модема Ростелеком, подключаем один конец входящего кабеля к ПК, другой – в один из LAN портов устройства.
5. Запускаем роутер нажатием кнопки ON/OFF на его задней панели, отмечаем мигание индикаторов на передней части терминала.

После этого на экране ПК появился значок Wi-Fi, где виден восклицательный знак «Без доступа к интернету», пробуем зайти в настройки роутера Ростелеком через браузер.

Вход в админку

Нижняя сторона устройства содержит наклейку, где указан IP-адрес роутера Ростелеком, логин, пароль для входа в админку роутера Ростелеком.

1. Открываем интернет-браузер на ПК.
2. Адресная строка браузера, в зависимости от модели роутера, нужна для ввода его IP – 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и нажимаем на клавиатуре Enter.
3. В открывшееся окно браузера вводим логин и пароль, с этикетки или книжки руководства пользователя и нажимаем клавишу Enter.
4. Перед вами открывается страница настроек роутера – не что иное, как админка. Например, для роутера ZyXEL Keenetic Giga II доступ к WEB-интерфейсу Ростелеком выглядит следующим образом:

Заходим с телефона

Чтобы войти в роутер Ростелеком с телефона, проделайте следующие шаги:

1. Включите функцию Wi-Fi смартфона.
2. Найдите сеть с названием модели вашего маршрутизатора, подключитесь (сеть будет не защищена и иметь наилучшую связь на значке).
3. В адресную строку браузера вводим IP маршрутизатора, далее в открывшемся окне – логин и пароль с этикетки на нижней крышке, нажимаем кнопку «Вход». Мы смогли зайти в настройки модема Ростелеком c телефона.

Основные настройки

Текущее состояние устройства отображается на главной странице веб интерфейса роутера Ростелеком.

С помощью второй вкладки (в зависимости от интерфейса) настраиваем подключение сети – нажимаем «Добавить соединение».

В открывшемся меню вводим данные из договора. Основная настройка вайфай производится во вкладке 4, где мы вводим имя Wi-Fi, придумываем пароль, задаем тип шифрования на ваше усмотрение (WPA/WPA2 PSK для домашней сети). После ввода данных кликаем на кнопку «Применить». Настройки маршрутизатора Ростелеком готовы.

Проблемы с входом

При входе в веб интерфейс роутера Ростелеком бывают некоторые проблемы, самые распространенные:

• невозможно открыть сайт по адресу маршрутизатора;
• устройство не принимает ваш логин или пароль.

Причины:

• Устройство, с которого вы выполняете вход на роутер Ростелеком, не подключено к Wi-Fi сети маршрутизатора, поэтому открыть нужную страницу авторизации невозможно;
• Если не подходит адрес 192.168.1.1, вход в роутер Ростелеком производим после поиска айпи через командную строку (об этом чуть позже);
• Неподходящий логин admin, пароль user для авторизации.

Находим IP-адрес роутера для входа

Обычно такие данные провайдер предоставляет своим абонентам. Узнаем IP-адрес устройства посредством ПК:

1. Открываем командную строку кнопкой «Пуск» рабочего стола.
2. Копируем, вставляем в нее команду ipconfig/all, нажимаем «Enter».
3. Наблюдаем строку «Основной шлюз», где напротив указан ip адрес 192.168.0.1, чтобы выполнить вход в роутер Ростелеком.

При вводе адреса в адресную строку браузера обратите внимание на подключение устройства к сети маршрутизатора. Важно, чтобы цифра 1 не заменялась буквой l.

Протокол интернета

Протокол интернета является основой для передачи данных, подключения сети.

Рассмотрим настройку примером ОС Windows 10:

1. Через «Панель управления» заходим в «Центр управления сетями и общим доступом».
2. В открывшемся окне нажимаем «Создание и настройка нового подключения или сети».
3. Следующее появившееся окно предполагает выбор строки «Подключение к интернету». Нажимаем кнопку «Далее».
4. Следующее окно предполагает выбор «Высокоскоростное (с PPPoE)».
5. В консоли вводим имя пользователя и пароль из договора поставщика услуг, нажимаем «Подключить».
6. После этого настройка протокола интернета готова.

Обратите внимание, что при такой настройке интернета LAN кабель должен быть присоединен с ПК от порта LAN роутера.

Логин и пароль не подходят

Что делать, когда не подходят логин и пароль, при этом никак не войти в роутер Ростелеком? Во-первых, еще раз проверяем правильность ввода данных, сравниваем с информацией на нижней крышке модема и в договоре. Зачастую стандартные настройки предполагают использование логина «admin», а пароль «user». В некоторых случаях провайдеры могут оставить строку «Пароль» без ввода символов, то есть пустой. Гадать можно долгое время, но так ничего и не выйдет, поэтому сбрасываем все настройки до стандартного набора.

Сброс до заводских настроек

Такой способ является радикальным, когда подбор и поиск пароля, логина занимает слишком много времени.

Прежде чем приступить к сбросу настроек, осознаем, что мы будет заново восстанавливать ранее настроенный функционал.

1. На любом маршрутизаторе вы найдете маленькую кнопку «Reset». Обычно она расположена на задней панели рядом с кнопкой включения и выключения и утоплена в корпус.
2. Возьмите что-нибудь маленькое и тонкое (обломанную зубочистку или скрепку), нажмите на кнопку и удерживайте ее в течение 7-10 секунд.
3. Обратите внимание на индикаторы маршрутизатора – все они погаснут и вновь загорятся после перезагрузки. Это означает, что сброс произведен успешно и настройки по умолчанию указаны по всему интерфейсу.

После возврата к заводскому функционалу доступ к настройкам в личный кабинет Ростелеком открыт с использованием стандартного логина и пароля, который указан на нижней крышке роутера и в руководстве пользователя к устройству.

Обновление прошивки

Обновление прошивки роутера – улучшение его возможностей и работоспособности с помощью установки новой операционной системы на устройстве. Сбрасывать маршрутизатор до заводских настроек перед обновлением не нужно.

Существует два вида обновления прошивки:

1. Автоматическое обновление через панель настроек роутера;
2. Обновленный файл прошивки скачивается с сайта производителя роутера для вашей модели. Через встроенную программу в модеме «Мастер быстрой настройки» обновляем операционную систему.

Как выполнить автоматическое обновление:

1. Заходим в интерфейс нашего роутера с использованием строки браузера.
2. Ищем строки в меню «Базовая версия» или «Обновление». Если web-интерфейс на английском, то «Upgrade». Нажимаем.
3. Открывшаяся страница содержит перечень компонентов для обновления. Нажимаем «Обновить» или «Upgrade» в зависимости от языка интерфейса.
4. Пока происходит процесс обновления, нельзя проводить никакие манипуляции с программой.

Как выполнить ручное обновление:

1. Скачиваем файл обновления (если имеется) на официальном сайте роутера для вашей модели.
2. Заходим в настройки роутера.
3. В системных инструментах выбираем меню «Обновление встроенного ПО». Здесь указаны версия текущей прошивки и версия оборудования.
4. В строке «Файл» нажимаем на кнопку «Обзор» и в открывшемся окне выбираем ваш скаченный файл с официального сайта.
5. Нажимаем на кнопку «Обновить» и подтверждаем действие нажатием кнопки «Ок» появившегося диалогового окна.
6. Пока идет обновление, ПК оставляем в покое.

Оборудование Ростелеком19 июля 2017 г.

Компания Ростелеком предоставляет своим абонентам различное оборудование в аренду, в том числе и роутеры. Прозводством оборудования компания не занимается, но в мировой практике широко применяется схема, при которой производитель поставляет провайдеру оборудование без логотипа, а провайдер уже наносит свой. Так поступает и Ростелеком (он сотрудничает с компаниями huawei, zte, eltex, sagemcom и др.), а значит у клиентов могут находиться в работе разные модели. В данной статье мы рассмотрим универсальные способы получения доступа к настройкам роутера.

Как зайти в настройки роутера

Итак, вы получили роутер в аренду или купили его, пришли домой и хотите настроить интернет или произвести какие-либо другие настройки (например настройтить wi-fi). Для этого вам необходимо открыть упаковку, подключить к роутеру питание и кабель, но не тот, который приходит в вашу квартиру из подъезда, а который соединит роутер с компьютером или ноутбуком. Второй конец кабеля подключите к вашему включенному компьютеру. У большинства моделей роутеров админка доступна по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Введите один из них в адресную строку вашего браузера и нажмите на ввод.

После этого, перед вами должно появиться окно для ввода логина и пароля.

Логин и пароль для входа указаны в инструкции по эксплуатации роутера, но если вы не смогли найти там такой информации, то попробуйте следующие комбинации:

• логин — admin, пароль — пустой логин — admin, пароль — admin логин — admin, пароль — password
• логин — admin, пароль — 1234

Если одна из комбинаций подошла, то перед вами откроется страница с доступными настройками роутера.

Если данные варианты не сработали, то вам необходимо произвести сброс настроек до заводских. Для этого найдите на задней стенке кнопку Reset и зажмите ее на несколько секунд при включенном роутере.

Основные настройки роутера Ростелеком

На первой вкладке настроек роутера отображается сводная информация о текущем состоянии устройства. Здесь мы не производим никаких настроек.

На второй вкладке производится настроука подключения к интернету. Выберите нужный вам интерфейс (в нашем случае PPPoE/VPN) и нажмите на кнопку «добавить соединение».

В открывшемся окне вам необходимо выбрать протокол, придумать название для подключения, ввести имя пользователя и пароль для доступа в интернет (данная информация должна быть в вашем договоре), а также адре сервера. Остальные пункты оставьте в состоянии «авто».

Если у вас дома имеется несколько компьютеров, то на следующей вкладке вы можете присвоить каждому устройству свой ip адрес в вашей домашней сети.

Следующая вкладка отвечает за настройку Wi-Fi. Здесь вам необходимо задать название вашей сети, выбрать тип шифрования и придумать пароль.

Производитель регулярно выпускает обновления прошивки, в которых исправляет обнаруженные пользователями ошибки и добавляет в устройство новый функционал. Именно поэтому стоит регулярно проверять наличие доступных обновлений. Перейдите во вкладку настроек и найдите там пункт «обновление». На экане отобразится версия текущей прошивки и доступная для обновления. Все, что от вас требуется — это нажать на кнопку «установить».

Как видите, при наличии минимальных знаний можно производить самостоятельную настройку роутера без вызова на дом специалиста компании. Задавайте вопросы в комментариях и мы поможем вам, а пока что рекомендуем посмотреть видео на данную тему.

Используемые источники:

• https://www-lk-rt.ru/
• https://rostelecoma-lk.ru/
• https://kabinet-rostelekom.ru/wi-fi-роутер-ростелеком/
• https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/kak-zajti-v-router-rostelekom/
• http://rostelekom.info/page/kak-zajti-v-adminku-routera-ot-rostelekom