Квитанции Мосэнергосбыт: как скачать, заполнить, распечатать

Как войти и зарегистрироваться в едином личном кабинете клиента АО «Мосэнергосбыт»

Мосэнергосбыт является ключевым поставщиком электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает жилые, административные и промышленные объекты, а также предоставляет освещение транспортной и пешеходной территории.

В 2005 году компания отделилась от «Мосэнерго» и начала самостоятельную деятельность, которая позволила добиться многомиллионных оборотов. На сегодняшний день она является основным поставщиком энергии для столицы. В среднем за год Мосэнергосбыт реализует примерно 88 млрд. кВт ч.

Содержание

Возможности личного кабинета

У каждого жителя Москвы есть возможность произвести оплату счетов за электроэнергию через интернет. Для этих целей компания разработала удобный и понятный онлайн-ресурс. Представленный веб-сайт функционален, что позволяет пользователям, не выходя из дома, получать большой перечень услуг. Многоплановость и оперативность ресурса привлекает с каждым днем все больше пользователей.

Какие действия можно совершать через личный кабинетМосОблЕирц пользователя Мосэнергосбыт:

• передача показаний приборов учета;
• контроль потребления электроэнергии;
• оплата счетов по жилищно-коммунальным услугам;
• ознакомление с информацией по действующим тарифам и всем изменениям;
• консультация службы поддержки;
• оформление и получение дополнительных услуг;
• поиск офисов компании на онлайн-карте.

На сайте можно быстро оплатить счет за электроэнергию удобным для вас способом. Поддерживаются платежи банковскими картами, электронными кошельками и другими востребованными способами.

Оплата дополнительных услуг

Кроме оплаты квитанций за электроэнергию Мосэнерго, на сайте можно оплатить и другие услуги, которые предоставляет данная компания.Перечень услуг, которые можно оплатить на сайте, включает в себя следующие пункты:

• установка новых приборов учета и их обслуживание;
• покупка электротехнического оборудования;
• предоставление сантехнических работ;
• демонтаж старой электропроводки с заменой на новую;
• установка систем защиты от возможных протечек;
• покупка оборудования, защищающего от молний и др.;

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Следование простой инструкции поможет пользователю войти в личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth на официальный интернет-ресурс компании <Мосэнергосбыт>;
2. Справа находится электронная форма, куда нужно ввести логин и пароль.

Выполнив эти действия, пользователь попадет на главную страницу в личном кабинете. Далее он может совершить интересующую его операцию. Как уже говорилось ранее, перечень выполняемых операций на сайте МЭС довольно внушительный.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическим лицам для того чтобы попасть в единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Расширенный функционал кабинета позволяет использовать дополнительные опции. Например, юридические лица могут предоставлять бухгалтерскую отчетность, заказать почасовую поставку, проконтролировать расход ресурса и т.д. Эти и многие другие услуги теперь можно получать без посещения офисов компании.

Несколько простых шагов позволят войти в личный кабинет юридического лица:

1. Пройдите по указанной ранее ссылке.
2. Введите логин, пароль и кликните на кнопку «Войти».

В качестве логина нужно ввести адрес электронной почты, указанной в процессе регистрации.

Порядок восстановления пароля

Для восстановления забытого пароля «Мосэнергосбыт» необходимо пройти простую и быструю процедуру. Для получения доступа к аккаунта нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте главную страницу по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на надпись «Восстановить пароль».
2. Заполните появившуюся форму, введите номер телефона или адрес электронной почты, а также нажмите галочку, подтверждающую, что вы не робот. Далее кликните по кнопке «Восстановить».

На указанный номер телефона или почтовый ящик придет сообщение, содержащее код активации.</li>Введите полученный код в соответствующее всплывшее окно.</li>После этого перед пользователем появится несколько полей, которые нужно заполнить. Там необходимо указать новый пароль, который заменит ранее использованную защитную комбинацию.</li></ol>

Юридические лица могут восстановить пароль, пройдя по прямой ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.

Все готово! Пароль успешно обновлен, пользователь может приступить к работе в личном кабинете АО «Мосэнергосбыт«, ООО «МосОблЕирц«

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов:

1. Пройдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните на активную кнопку «Регистрация».
2. Заполните все поля в анкете и нажмите «Продолжить». На указанный почтовый адрес будет выслана активационной ссылка, пройдите по ней для завершения процедуры регистрации.

Теперь вы являетесь пользователем личного кабинета на сайте «Мосэнергосбыт».

Внимание! Вводите только реальные данные и тщательно проверяйте их правильность. В противном случае регистрация не будет успешно завершена.

Как передать показания счетчиков?

Самым быстрым и простым способом передачи показаний является официальный сайт компании. Для передачи данных в единый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизуйтесь на сайте и пройдите в раздел «Мой счетчик».

Кликните по появившейся кнопке «Передать показание».</li>В открывшееся поле введите необходимые данные с прибора учета и нажмите кнопку «Далее».</li></ol>

Показания приняты. Введенные данные отображаются в соответствующей строке.

Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?

Сумма задолженности отображается в специальной графе, расположенной в правой части веб-страницы ЛКК-МЭС.РФ.

Значение обновляется в установленный отчетный период.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

В личный кабинет Мосэнерго можно попасть как при помощи стационарного компьютера или ноутбука, так и с помощью смартфона. Для удобства пользователей разработчиками было создано специальное мобильное приложение.

Приложение представляет собой адаптированную версию одноименного сайта. Работать с данным приложением можно на любом устройстве, функционирующем на базе платформ Android или IOS.

Приложение Мосэнергосбыт личный кабинет поддерживает разное разрешение экрана. Поэтому в нем комфортно работать как со старой модели смартфона, так и на новых гаджетах, имеющих большее разрешение.

Функционал приложения полностью повторяет все возможности, предоставляемые в браузерной версии сайта. Все кнопки и вкладки расположены идентичным образом, что обеспечивает удобство и простоту использования. У пользователей не вызовет затруднение переход от одной версии к другой.

Как скачать мобильное приложение

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:

1. В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Плюсы использования мобильного приложения «Мосэнергосбыт»

Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

• Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
• Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
• Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
• Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.

Горячая линия

Для удобства клиентов компания запустила работу горячей линии. Вы можете позвонить оператору cool-центра и получить ответ на интересующие вас вопросы. Компетентные сотрудники службы поддержки грамотно и оперативно проконсультируют пользователя. Связаться со специалистом можно единому номеру +7 (499)550-9-550.

Помимо этого получить консультацию можно посредством чата, который функционирует на сайте компании. Также клиент для получения информации может связаться с сотрудниками компании по электронному адресу info@mosenergosbyt.ru.

Электронные документы – это существенная лепта каждого гражданина в сохранение окружающей среды. Речь идет о бланках квитанций, которые используются для оплаты электроэнергии, не в обычной бумажной форме, а в электронном виде в формате Excel. Для этого в личном кабинете нужно подписаться на рассылку приходящих за пользование электроэнергии счетов в электронном виде по Email. Помимо сокращения используемой бумаги, теперь не нужно регулярно проверять почтовые ящики и это снижает вероятность пропустить срок платежа.

Как распечатать или скачать квитанции Мосэнергосбыт

Подключиться к сервису можно при условии наличия персонального электронного кабинета. Для этого вам необходимы только номера лицевого счета и счетчика. Даная информация присутствует на каждом экземпляре бумажной квитанции.

Регистрация занимает несколько минут времени. Необходимо только придумать вариант пароля и записать его с дальнейшим хранением в надежном месте.

В настройках кабинета во вкладке «Личные данные» необходимо поставить галочку возле «Настроить подписку» и нажать на кнопку «Сохранить».

Услуга отправки на электронный адрес квитанции за использованную электрическую энергию предлагается для комфорта потребителей. Этот PDF-документ может быть распечатан и заполнен от руки, а также данные могут вноситься непосредственно на компьютере в Excel-файле.

Квитанция на оплату электроэнергии имеет несколько преимуществ по сравнению с бумажными аналогами, доставленными почтальонами:

• приход на электронную почту квитанции осуществляется на пару дней быстрее, нежели при отправке почтой России;
• в Ваше отсутствие дома (отдых, командировка) информация доставляется в срок, и ознакомиться с нею возможно в любом месте пребывания;
• абсолютная уверенность в доставке счета по адресу;
• персональные данные, находящиеся в документе, будут скрыты от просмотра посторонними лицами;
• исключение возможности утери счета – электронная версия всегда находиться в Е-ящике и распечатать ее можно в любой момент в пару кликов.

В любой момент возможно вернуться к получению бумажных квитанций. Для этого необходимо просто снять галочку напротив «Настроить подписку» и подтвердить действие сохранением статуса.

Поля квитанции: содержимое документа

Новые счета стали результатом пилотного проекта (Москва и Московская область), в результате которого платежки как в бумажном, так и в электронном варианте получили новую форму. Были учтены пожелания и комментарии жителей Москвы и области благодаря организованной обратной связи.

Новая платежка понятна на уровне интуиции и эргономична. Логически упорядоченная информация легче к восприятию и расположена в одной табличке.

Как правильно заполнять квитанцию

Скачать можно и пустые бланки для самостоятельного из заполнения квитанции мосэнергосбыт. Данные перед оплатой необходимо перепроверить (правильные реквизиты банка, корректная запись суммы). Иначе деньги могут уйти на другой счет или оплата не пройдет.

АО «Мосэнергосбыт», заботясь о комфорте жителей Москвы и области, переводит свои услуги в максимально удобный формат, используя для этого информационно-коммуникационные технологии. Бланк квитанции на оплату можно получать в электронном виде на электронную почту, отказавшись от бумажных аналогов. При необходимости ее можно распечатать.

Человек, активно потребляющий электроэнергию, должен обязательно заплатить за нее. Оплачивается она по счетчикам учета электроэнергии. Именно на основе полученных показаний пользователь и оплачивает платежный документ. О том, что это за документ, как по нему платить – расскажем далее.

Квитанция или платежный документ – это счет, который присылают работники «Мосэнергосбыта» своим клиентам.

Бланк квитанции Мосэнергосбыт

Как уже было сказано выше, платежный документ пользователь получает по почте от своего поставщика услуг.

Помимо этого, потребитель может скачать квитанцию со штрих-кодом из своего личного кабинета. Причем потребителю можно скачать даже пустой платежный документ и сразу отправить его в печать на свой принтер.

Скачать! Бланк квитанции Мосэнергосбыт.xml

В платежный документ входит два бланка.

Это:

• Счет.
• Извещение.

Помимо этого, в квитанции содержится следующая информация.

Здесь вписывается ИНН поставщика услуг.

А также сведения о банке.

Это:

• КПП.
• Название.
• Расчетный, корреспондентский счет.
• БИК.

Потребителю лишь нужно взять платежный документ в руки, вписать информацию в недостающие поля.

Если потребитель хочет, чтобы поставщик услуг присылал ему платежный документ на электронную почту, то ему требуется лишь войти на свою персональную страничку, перейти на вкладку «Личные данные», в категории «Настроить подписку», нажать на кнопку «Сохранить».

Помните: в каждом регионе потребителям рассылаются разные платежные документы. Это зависит не только от региона, но и поставщика услуг.

Инструкция по заполнению

В платежный документ потребитель должен вписать следующие данные.

Он вписывает:

1. Личные данные.

Здесь в строки «ФИО» и «Адрес» вписывает потребитель свои личные данные. Помимо этого, здесь нужно вписать номер счета или договора.

В платежный документ, полученный от поставщика услуг, вписывают 10-и значную комбинацию. Первые 5 цифр обозначают номер книги, а последние 5 – это номер плательщика. Его списывают с главной страницы книги об оплате электричества. А еще узнать его можно по телефону, принадлежащему данному поставщику услуг. Помните: каждый потребитель имеет свой постоянный номер, в котором крайние цифры обозначают контрольный разряд.

1. Период.

Это временной промежуток, в течение которого потребитель активно потреблял электроэнергию. Именно ее он должен оплатить. Здесь вписывают значение из определенного месяца. Помните: оплачивать электроэнергию нужно каждый месяц. Но потребитель вправе указать в графе любой временной промежуток. К примеру, он может оплачивать электроэнергию каждую неделю или 1 раз в 2 месяца.

1. Показания электросчетчика.

В графу «Текущие показания электросчетчика» вносят данные, которые показал электросчетчик в последний оплаченный день. К примеру, если потребитель оплачивает счет за май, то в графу вписывают данные, зафиксированные 31 мая. Обычно в графу вводят 5 цифр, но на старых счетчиках указывается и 4 цифры.

Помните: если последней является цифра, которая имеет знак, отделяющий ее от общего значения, то ее в форму можно не вводить.

В графе «Предыдущие показания электросчетчика» указывают цифры, полученные потребителем за предыдущий месяц. Причем вводят цифры, которые располагаются в платежном документе в графе «Текущие показания электросчетчика».

1. Расчет израсходованного электричества. Рассчитать эту цифру просто. Потребителю нужно взять показания из графы «Текущие показания электросчетчика» за новый месяц и вычесть из них данные, полученные за прошлый месяц. Полученное значение вписывают в графу «Расход электроэнергии».
2. Расчет общей суммы. Чтобы правильно рассчитать данную сумму потребитель должен знать свой тарифный план. Если он уточнил стоимость 1 кВТ/ч, то теперь ему нужно сумму по общему расходу электричества умножить на актуальный тарифный план. Полученную сумму и нужно потребителю оплатить.

Как передать показания онлайн

Передать показания поставщику услуг потребитель может прямо со своей персональной странички.

Для этого потребитель должен:

1. Нажать на ссылку: http://www.mosenergosbyt.ru.
2. Найти категорию «Личный кабинет».
3. Ввести в форму свой мобильный телефон, электронную почту, пароль, нажать на вкладку «Войти».
4. Перейти в категорию «Передача показаний по всем ЛС».
5. Ввести в форму актуальные данные, отправить поставщику услуг.

Помните: передать показания потребитель может и через приложение, созданное специально для клиентов данного поставщика услуг. Передаются данные таким же образом, как и через сайт.

Контакты Мосэнергосбыт

Для удобства потребителей есть у данного поставщика услуг и своя служба поддержки. Она доступна по телефону:

График работы офисов в Москве

В Москве открыто около 10 офисов «Мосэнергосбыта».

Это отделения:

• «Восточное».
• «Западное».
• «Северное».
• «Северо-Восточное».
• «Северо-Западное».
• «Юго-Восточное».
• «Юго-Западное».
• «Южное».
• «Центр2».
• «Для крупных потребителей».

В каждом отделении предусмотрен свой график приема посетителей. Причем для физических и юридических лиц установлен свой график.

К примеру, в основном физических лиц принимают со вторника по пятницу с 08:30 до 20:00. А в субботу отделение работает с 09:00 до 17:30. В воскресенье и понедельник офис посетителей не принимает.

А юридических лиц поставщик услуг принимает с понедельника по четверг до 17:45. В пятницу граждан принимают в отделении с 08:30 до 16:00. Причем предусмотрен также технологический перерыв с 12:30 до 13:00. В субботу и воскресенье отделение граждан не принимает.

Официальный сайт Мосэнергосбыт

Как и любой другой организации, у данного поставщика услуг есть свой сайт. Он доступен по ссылке: http://www.mosenergosbyt.ru.

Подытожим: теперь мы знаем о том, что такое квитанция, как быстро передать сведения по ней поставщику услуг, сделать это онлайн. Все это действительно не сложно. Но если у потребителя возникли проблемы, то ему стоит обратиться к сотрудникам, работающим у данного поставщика услуг. Они быстро решат любую его проблему.

Почему не поступила оплата по Лицевому счёту?

Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты. Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет ПАО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:

• Направить обращение в Личном кабинете клиента с вложением документа, подтверждающего оплату;
• Обратиться  в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30):
•  В  любое отделение ПАО «Мосэнергосбыт».

Поступившие платежи можно просмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счёта» – «История платежей за э/э».

Какие есть способы оплаты электроэнергии?

Оплату за электроэнергию можно производить любым удобным способом:

• В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
• На сайте ПАО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
• С помощью мобильного телефона (банковской картой);
• Через платежный кабинет Energy-Bonus;
• С использованием услуги автоматический платеж;
• Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
• С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
• Через терминалы самообслуживания;
• Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт»;
• В любом отделении банка.

Внимание! Оплаты через терминалы, установленные в офисах ПАО «Мосэнергосбыт» производятся только наличными денежными средствами.

Как получить квитанцию на оплату электроэнергии?

Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты. Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе. Подключить данный сервис можно в  Личном кабинете клиента или при обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).

Счет на оплату электроэнергии направляется ежемесячно, до 10-го числа по адресу лицевого счета или на альтернативный адрес.

Квитанцию с подробной детализацией расчета можно сформировать и распечатать в Личном кабинете клиента, также в Личном кабинете клиента можно распечатать квитанцию на оплату текущего баланса.

Чистые бланки квитанций можно распечатать на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Как получить подтверждение произведенного платежа?

Подтверждением произведенного платежа является оплаченная квитанция, чек терминала и т.д. Проверить поступление оплаты можно самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счёта» – «История платежей за э/э».

Используемые источники:

• https://mosenergosbyt-llk.ru/
• https://www.mosenergosbyt.ru/individuals/tariffs-n-payments/payments5/payments-invoices8.php
• https://lkbyt.ru/kvitanczii-mosenergosbyt/
• https://mosenergosbyt-lk.ru/skachat-blank-kvitancii/
• https://kabinetmosenergosbyt.ru/faq/oplata-i-sostojanie-licevogo-schjota/