Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 42

Личный кабинет магазина Виктория

victoria.jpgВиктория – сеть продуктовых магазинов, образованная в 1993 году. Компания обладает многочисленными торговыми комплексами, предлагающими покупателям широкое разнообразие товаров. Ассортимент включает продукты питания и сопутствующие изделия от ведущих производителей, отвечающие современным стандартам качества. Для привлечения посетителей руководство организации нередко проводит выгодные предложения и предусматривает скидки. При желании любой покупатель способен стать участником программы лояльности и получить дисконтную карту. Держателям карт доступны розыгрыши призов.

Виктория обладает официальным сайтом, предназначенным для получения справочной информации. Посетители ресурса могут ознакомиться с расположением ближайших магазинов или связаться с представителями контактного центра. Дополнительная возможность – управление дисконтными картами через личный кабинет. Каждый участник программы лояльности способен быстро узнать состояние баланса, посмотреть недавние операции или настроить подписки. Поддерживается редактирование персональных данных, указанных при оформлении карты.

Виктория – вход в личный кабинет

victoria3.jpg

my.victoria-group.ru – вход в кабинет сети Виктория.

Персональный раздел – удобный инструмент управления программой лояльности через интернет. Для получения всех возможностей сервиса пройдите авторизацию. Откройте вкладку «Моя Виктория» на главной странице и выберете раздел «Личный кабинет». Сервис предложит указать реквизиты входа. Логином выступает телефонный номер. Паролем является набор символов, придуманный пользователем при регистрации. Если идентификаторы правильные – вы попадете в учетную запись. При возникновении проблем восстановите доступ или обратитесь в поддержку.

Функции личного кабинета Виктория

victoria4.jpg

www.victoria-group.ru – официальный сайт сети Виктория.

  • Просмотр выгодных предложений;
  • Отображение актуального состояния бонусного баланса;
  • Управление подписками;
  • Редактирование персональной информации;
  • Индивидуальные акции;
  • Отображение операций по дисконтной карте.

Регистрация личного кабинета в сети Виктория

Перед использованием личного кабинета получите дисконтную карту на кассе любого магазина Виктория. Стоимость выпуска составляет 100 рублей. Полученную карту необходимо активировать в личном кабинете. На странице регистрации заполните предложенную форму.victoria5.jpg

Форма регистрации карты.

Укажите:

  • Номер карты;
  • Полное имя участника программы;
  • Дату рождения;
  • Номер мобильного телефона;
  • Пол;
  • Электронный адрес;
  • Пароль.

Альтернативный вариант регистрации – использование мобильного приложения или электронного терминала, установленного в магазине. После выполненных действий приобретайте товары и накапливайте бонусы, за которые выдаются выгодные скидки.

Восстановление доступа от кабинета

victoria2.jpg При проблемах авторизации проверьте реквизиты входа. Возможно, допущена опечатка при вводе идентификаторов. Если ключ доступа забыт – воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Нажмите кнопку «Забыли пароль» и укажите электронный адрес, на который поступит одноразовая ссылка для изменения пароля. Затем придумайте новую комбинацию символов, защищающую кабинет от взлома.

Служба поддержки

При возникновении вопросов или спорных ситуаций звоните по номеру поддержки сети Виктория 8 800 200-44-54. Консультанты незамедлительно рассмотрят интересующие вопросы и представят подробный ответ. Кроме того, на официальном сайте компании работает форма обратной связи. Потребуется выбрать тему обращения и заполнить предложенную анкету. Ответ поступит на e-mail.

Официальный сайт: https://www.victoria-group.ru/Личный кабинет: https://my.victoria-group.ru/Телефон поддержки: 8 800 200-44-54

Заполните анкету, чтобы получить карту

У меня другая карта

card01-big.pngЯ правильно ввел номерЯ правильно ввёл номерУ меня нет карты. Я хочу выпустить виртуальную карту «Моя Виктория»

Карты старого образца больше не действуют в супермаркетах «Виктория».

Взамен действуют новые карты «Моя Виктория».

Получить виртуальную карту «Моя Виктория»Пожалуйста заполните эти поляДалееpear.png

Подождите, пожалуйста, мы создаем для Вас новую виртуальную карту

card01-big.png

Эта карта уже активирована клиентом с другим номером телефона. Проверьте правильно ли Вы ввели номер карты?

Разрешить данное недоразумение возможно с контакт-центром по телефону 8 800 200-44-54.

Также мы можем выпустить Вам виртуальную карту.

Выпустить виртуальную картуВернуться на главнуюcard01-big.png

Ваша карта заблокирована.

Вы можете обратиться с данным вопросом в контакт-центр 8 800 200-44-54.

Также мы можем выпустить Вам виртуальную карту.

Выпустить виртуальную картуВернуться на главную

Мы видим, что у Вас была карта сотрудника.

Если Вы потеряли эту карту и желаете восстановить:

  1. Обратитесь в отдел персонала в офисе или к старшему кассиру, если вы работаете в магазине.
  2. После получения новой карты обратитесь в контакт-центр по телефону 8 800 200-44-54 для подтверждения замены карты, либо введите номер карты.

Если Вы уже не работаете в Компании, то мы готовы выпустить Вам виртуальную карту «Моя Виктория».

Выпустить виртуальную картуУ меня уже есть карта «Моя Виктория»Вернуться на главную

К сожалению, Ваша карта заблокирована.

Обратитесь в контакт-центр по номеру 8 800 200-44-54 за подробной информацией.

Перейти на главную1532867088_lichnyj-kabinet-victoria-group.pngВиктория – это розничная сеть продуктовых магазинов, которая была основана еще в 1993 году. Компания начинала свою работу в Калининграде, а сегодня входит в число крупнейших сетей, работающих в формате «магазин у дома». На официальном сайте Victoria покупатели могут получить всю необходимую информацию о работе компании, актуальных предложениях. Имеется сервис «личный кабинет», но он доступен только владельцам карт сети. Карта предоставляет покупателям целый ряд преимуществ (скидки на популярные товары до 50%, еженедельные персональные предложения, привилегии членства в клубе, подарки на день рождения). Получить ее можно у кассира одного из магазинов сети, заполнив анкету.

Возможности личного кабинета Виктория

Этот сервис сайта Виктория позволяет в любой момент времени просмотреть все операции по карте, которые совершались во время посещения магазинов сети. Также имеется возможность управления подписками (например, можно отписаться от получения предложений по скидкам). В личном кабинете при необходимости можно отредактировать данные, которые были указаны при оформлении карты. Зарегистрированным пользователям рассылаются индивидуальные акционные предложения.Для получения доступа к этому сервису необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого нужно заполнить регистрационную форму, указав номер телефона, ФИО, электронную почту, пол и номер карты. После завершения регистрации в качестве логина для входа в личный кабинет можно использовать номер телефона или электронную почту на выбор.Войти в личный кабине Виктория

Контакты компании Виктория

Номер телефона горячей линии: 8 800 200-44-54Юридический адрес Виктория: 236035, Калининградская область, город Калининград, Московский проспект, дом 183А.Группа Вконтакте:vk.com/supermarket_victoriaFaceBook:facebook.com/SupermarketVictoriaInstagram:instagram.com/my_victoria24Официальный сайт:victoria-group.ruМобильное приложение для Android:play.google.com/store/apps/details?id=ru.manzanagroup.victoriaМобильное приложение для iPhone:itunes.apple.com/ru/app/моя-виктория/id1114479539?lЛичный кабинет:my.victoria-group.ru/Login/LoginРегистрация:my.victoria-group.ru/Registration/RegistrationСайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Виктория.

Комментарии и отзывы:

Виктория – это продуктовые супермаркеты, которые работают в формате «магазин у дома». История сети началась в 1993 году. Сегодня Victoria входит в число самых крупных сетей, продолжает развиваться, совершенствовать сервис. Официальный сайт компании предоставляет покупателям всю информацию о работе сети. На нем можно найти действующие акционные предложения, адреса магазинов, условия получения и использования карты покупателя. Имеются интересные познавательные статьи, раздел с рецептами. Виктория считает своей миссией ежедневно обеспечивать покупателей свежими продуктами высокого качества по справедливой цене. Среди главных ценностей компании – заботливое, отзывчивое и уважительное отношение к покупателям. Визитной карточкой супермаркетов этой сети стала безупречная свежесть продуктов, большой ассортимент рыбы, морепродуктов. Работают собственные кухни и пекарни, которые поставляют в магазины свежую выпечку, горячие блюда и холодные закуски, приготовленные из продуктов высокого качества по проверенным рецептам. Соблюдение рецептуры и технологических требований строго контролируется. Перейти на официальный сайтМагазины сети предлагают широкий выбор продуктов питания. Покупателям предлагаются свежие овощи и фрукты, консервация, мясо, рыба, бакалея, выпечка, закуски собственного производства и многое другое. Имеется большой выбор сопутствующих товаров. Кухни и пекарни компании готовят более 300 видов горячих блюд, холодных закусок и выпечки. В магазинах сети часто проводятся акции, которые дают возможность приобретать продукцию со скидками. Подписаться на рассылку свежих акционных предложений можно на сайте, указав адрес электронной почты. На сайте Victoria также имеется возможность заказать банкетное или фуршетное меню ресторанного качества. Предлагается большой выбор десертов канапе, банкетных блюд. Также имеются готовые фирменные подборки блюд для новогоднего корпоратива, семейного торжества, свадебного фуршета, сет новогодних канапе, итальянский фуршет, рассчитанные на различное количество персон. Заказ можно оформить как на сайте, так и прямо в магазине. В назначенный день заказ будет ожидать покупателя в отделе кулинарии. Оплата продукции осуществляется на кассе магазина по факту получения.

Регистрация и вход

Чтобы пользоваться всеми возможностями ресурса Виктория, требуется пройти процедуру регистрации. Нужно заполнить небольшую анкету (указать телефон, имя, отчество, адрес электронной почты, при наличии карты ее номер, пароль). Для завершения регистрации требуется ввести код подтверждения, который приходит в СМС сообщении на указанный пользователем номер телефона. Вход на сайт можно осуществлять двумя способами:

  1. с помощью номера телефона;
  2. по адресу электронной почты.

Вход в личный кабинет:lk.victoria-group.ru

Функции личного кабинета

Использовать сервис могут все зарегистрированные пользователи. С его помощью можно посмотреть историю операций по карте покупателя. Также в личном кабинете пользователи могут заполнить анкету на карту, активировать пластик. Имеется функция управления подписками (подписаться на рассылку или отказаться от нее). Также сервис дает возможность за несколько минут заполнить анкету, которая необходима для вступления в один из клубов Виктория. Клиенты магазина могут скачать мобильное приложение и пользоваться электронной картой вместо пластика. Кроме того, в мобильной версии личного кабинета доступны списки продуктов (их авторских рецептов, предыдущих покупок по карте и прочее). Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении доступен в любое время суток, он дает возможность получить актуальную информацию по карте покупателя максимально оперативно.

Спецпредложения

Покупатели сети магазинов могут приобрести карту покупателя «Моя Виктория», которая предоставляет большое количество привилегий. Карту можно приобрести на кассе магазина, ее стоимость 100 рублей. Затем ее необходимо активировать. После этого при предъявлении карты на кассе покупателю предоставляются скидки на популярные товары. Кроме того, владельцам карт еженедельно присылаются индивидуальные акционные предложения. Еще одна привилегия для владельцев карт – возможность вступления в «Клуб для родителей», «Здоровье и спорт» или «Гурманы». Членство в клубе позволяет получать дополнительные скидки на определенные группы товаров, получать приглашения на дегустации, мастер-классы.

Все контакты

Официальный сайт:victoria-group.ruТелефон горячей линии: 8 800 200-44-54 Электронная почта:hr@victoria-group.ruЮридический адрес: 236035, г. Калининград, пр-т. Московский, д. 183, А

Группы в соц-сетях

FaceBook:facebook.com/SupermarketVictoriaВконтакте:vk.com/supermarket_victoriaЯндекс Дзен:zen.yandex.ru/victoriaInstagram:instagram.com/my_victoria24YouTube:youtube.com/channel/UCqzv3yamYlEcBoMFjj6u4tQ

Другие личные кабинеты

Личный кабинет Супермаркеты ВерныйЛичный кабинет Citilink (Ситилинк)Личный кабинет OBI (ОБИ)Личный кабинет М.Видео

Сеть супермаркетов Виктория радует своих посетителей удобной программой лояльности – бонусной картой Моя Виктория. Чтобы начать получать бонусы и персональные предложения от сети магазинов необходимо пройти простую процедуру – активировать карту Моя Виктория. Посмотрим подробнее, как именно это нужно сделать.

Если Вы являетесь постоянным покупателем сети супермаркетов Виктория – то бонусная карта относится к категории вещей must have. Для начала Вы должны получить карту с уникальным серийным номером. Карту можно приобрести на кассе любого магазина Виктория. Ее стоимость составляет всего 100 рублей, так что скорая выгода от наличия карты для постоянного покупателя очевидна.

4.jpg

Для того чтобы начать получать преимущества карты, необходимо осуществить перечисленные ниже действия:

  1. заполнить анкету к карте Моя Виктория;
  2. получить код активации Карты: при заполнении Анкеты на бумажном носителе – Код активации на Анкете; при оформлении Анкеты в электронном виде – Код активации генерируется автоматически и сообщается потенциальному Участнику Программы посредством направления смс-сообщения: «Покажите НА КАССЕ код ХХХХХХXX или my.victoria-group.ru/qr/ ХХХХХХXX», где код ХХХХХХXX – код активации;
  3. получить карту «Моя Виктория» на кассе одного из магазинов сети супермаркетов «Виктория», «Виктория-Квартал» при условии предъявления либо Анкеты на бумажном носителе, заполненной в соответствии с настоящими Правилами, либо кода активации, полученного при оформлении Анкеты в электронном виде. При получении Карты «Моя Виктория» на кассе пробивается фискальный чек, который является подтверждением активации Карты «Моя Виктория».

Далее карту нужно активировать.

Для активации карты через персональный компьютер Вам понадобится выход в Интернет. Если это по каким-то причинам невозможно, то не отчаивайтесь — активировать карту можно через инфокиоск или по телефону через горячую линию 8 800 200-44-54.

Активация карты Виктория Групп на официальном сайте

Рассмотрим процесс активации карты через официальный сайт. Для успешной работы карты нужно выполнить несколько простых действий. Если вы уже заполняли анкету к карте Моя Виктория в электронном виде или в мобильном приложении, то активация карты не требуется вовсе. Вы можете сразу войти в личный кабинет, указав свой e-mail или мобильный телефон, на который Вы зарегистрировали карту, а также пароль, который Вы указали при регистрации.

6.jpg

Если же вы заполняли бумажную анкету в магазине или дома, то для активации карты в личном кабинете необходимо заполнить электронную анкету к карте. Нужно будет заполнить 10 полей в регистрационной форме на официальном сайте lk.victoria-group.ru.

5.jpg

Эти не хитрые шаги позволят без проблем Вам зарегистрировать карту Моя Виктория!

Кстати, будьте внимательны при заполнении личных данных — в случае, если анкета будет заполнена не полностью, с ошибками и/или с  недостоверными сведениями, то действие карты может быть остановлено, и начисленные по карте скидки, бонусы и другие преференции аннулируются и деактивируются.

И наконец, обязательным для завершения процедуры активации является пункт о соглашении с условиями оферты и обработку персональных данных.

По желанию Вы можете снять галочку с подписки на уведомления о новых скидках, и актуальных акциях магазина. Однако эта опция может быть полезна, если Вы желаете быстро узнавать о самых лучших предложениях сети супермаркетов. В личном кабинете на официальном сайте в последствии Вы всегда сможете подключить/отключить информирование о скидках и новостях.  Кстати, управление своим аккаунтом возможно также через телефонный контакт-центр и через мобильное приложение, которое можно скачать в Google Play и  App Store.

Если у вас все получилось, тогда мы вас поздравляем с успешной активацией карты Моя Виктория! Теперь Вы можете посетить личный кабинет и посмотреть все операции по карте.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/victoria/
  • https://lk.victoria-group.ru/
  • https://lichniekabineti.ru/186-victoria-group.html
  • https://vsekabineti.ru/46-victoria.html
  • https://karta-my-victoria.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации