Личный кабинет Спринт

Функционал личного кабинета

Интернет-провайдер Спринт оказывает услуги по предоставлению интернета, телевидения, телефонии для частных лиц и для бизнеса г. Новороссийска. Управлять услугами можно в онлайн режиме через Личный кабинет. Пользователь получает возможность осуществлять следующие действия:

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Оплата услуг
3. Регистрация в кабинете
4. Авторизация в личном кабинете
5. Мобильное приложение личного кабинета
6. Клиентская поддержка через кабинет
7. Как отключить личный кабинет?
8. Правила безопасности и конфиденциальности

1. Проверять и пополнять баланс.
2. Подключать обещанный платеж.
3. Добавлять новые услуги.
4. Контролировать расход трафика и скорость доступа в сеть.
5. Выбирать подходящий тариф.
6. Узнавать об акциях и новых предложениях провайдера.

Клиенты-организации могут через личный кабинет подавать заявки на подключение/отключение услуг, вести учет и контроль предоставленных услуг связи, менять тарифные планы.

Оплата услуг

Производить оплату услуг физическим лицам можно с банковской карты через личный кабинет. Карта должна быть подключена к системе смс=оповещения или Мобильному банку. Для этого необходимо войти на сайт и нажать кнопку «Оплатить». Лицевой счет для оплаты заполняется автоматически, вводится номер карты, фамилия и имя абонента на латинице, срок действия карты и трехзначный код на обороте карты. Затем система переадресует клиента в платежную форму банка для подтверждения оплаты. Нажимаем «Подтвердить по смс» и вводим в окно ниже пришедший в сообщении код. Дожидаемся подтверждения оплаты и поступления денег на счет.

Через личный кабинет доступна услуга обещанного платежа. Если нет возможности произвести оплату в срок, то можно на 5 дней взять сумму на оплату взаймы у провайдера. Для этого заходим в личный кабинет, нажимаем кнопку «Взять обещанный платеж».

Регистрация в кабинете

Логин и пароль абонент получает при заключении договора на оказание услуг провайдера. Пароль потом можно изменить. Данные абонента будут внесены на сайт при подключении, поэтому дополнительно заполнять ничего не нужно. Для заключения договора нужно предоставить паспорт и написать заявление на предоставление услуг. Личные данные абонента в систему вносит оператор.

Заявку можно подать несколькими способами:

• на сайте https://sprintinet.ru/home/support;
• в офисе;
• по телефону 8 (8617) 30-30-30 доб. 2. 

Авторизация в личном кабинете

Вход производится на сайте https://sprintinet.ru/home. Справа в верхнем углу находится ссылка на личный кабинет. При нажатии на него открывается форма входа, где нужно ввести логин и пароль. Далее следует нажать кнопку «Войти».

Если не получается войти в личный кабинет можно попробовать восстановить пароль. Для этого переходим по ссылке «Забыли пароль». Затем необходимо ввести логин и номер лицевого счета, на указанный при подключении услуг номер телефона будет направлено смс с кодом восстановления пароля. Вводите код в специальное окно, придумываете новый пароль и подтверждаете его. Обратите внимание, если при регистрации не был указан контактный номер телефона восстановление пароля доступно только в офисе провайдера.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение провайдер Спринт пока не разработал. С телефона данные из личного кабинета можно посмотреть в браузере, войдя на сайт обычным способом.

Клиентская поддержка через кабинет

Интересующие вопросы по работе провайдера можно найти на форуме http://forum.sprintinet.ru/. Форум доступен для зарегистрированных пользователей. Существует также телефон службы поддержки 8(8617)30-30-30. Телефон работает в будни с 9.00 до 21.00, в выходные дни с 9.00 до 18.00. Задать вопрос можно через электронную почту support@sprintinet.ru.   

Как отключить личный кабинет?

Отключение Личного кабинета происходит при расторжении договора абонента с компанией провайдером. Для этого необходимо подать заявление на отказ от предоставления услуг в офисе компании. Вместе с отключением происходит аннулирование логина и пароля, уничтожение персональных данных и прекращение функционирования личного кабинета.

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные абонентов хранятся компанией на отдельных серверах. После расторжения договора, вся информация в электронном виде подлежит уничтожению. Доступ к персональным данным имеют сотрудники провайдера только в пределах ограниченных должностью. Каналы связи провайдера также защищены от внешних угроз.

Абонентам при использовании услуг необходимо соблюдать стандартные правила безопасности:

1. Не открывать доступ к сети Wi-Fi для посторонних лиц, не сообщать логин и пароль соседям или иным лицам.
2. Установить антивирусное приложение на ПК и мобильный телефон.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Сеть терминалов для приема платежей

• низкая комиссия (0%-4%)
• моментальное зачисление на лицевой счет
• оплата мобильного телефона и других услуг
• продажа WebMoney без комиссии

Наши абоненты могут воспользоваться услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете. Данная услуга позволяет получать услуги связи в кредит и отсрочить оплату до 5 дней.

Для подключения услуги необходимо Войти в личный кабинет и там выбрать пункт «взять обещанный платеж».

Спринт – телекоммуникационная компания из Новороссийска. Работает с 2005 года, сотрудничает с частными лицами и организациями. Компания предлагает широкий спектр услуг: подключение и обслуживание интернета, кабельного телевидения и телефонии. Круглосуточная поддержка контролирует состояние сети, что позволяет оперативно устранять неполадки. На официальном сайте sprintinet.ru разработан сервис для онлайн-обслуживания клиентов – личный кабинет Спринт.

Регистрация и вход в личный кабинет Спринт

Доступ к системе пользователь получает сразу после заключения договора. Онлайн-регистрация не требуется. Заявка на подключение телефонии, интернета или телевидения подается на сайте, по телефону или лично в офисе Спринт.

Чтобы авторизоваться, перейдите на nvrnet.ru и кликните по ссылке «Личный кабинет» в правой верхней части экрана. Внесите в систему выданные в офисе логин и пароль, нажмите «Войти».

В случае утери пароля воспользуйтесь ссылкой восстановления под формой входа. В новом окне введите логин и номер счета, нажмите «Получить код». На мобильный, привязанный к персональному аккаунту, поступит код. Внесите его в нужное поле и установите новый пароль. Нажмите «Подтвердить».

Если, заполняя анкету в офисе, вы не указали номер мобильного, получить пароль удаленно не выйдет. В такой ситуации обратитесь с паспортом в филиал компании Спринт.

Пользоваться возможностями личного кабинета Спринт абонент может с любого устройства. Приложения для работы в сервисе не разработано, но войти в систему с телефона возможно. Используйте стандартный браузер.

Зачем нужен личный кабинет?

Сервис позволяет клиенту:

• проверить баланс лицевого счета;
• посмотреть условия тарифного плана и сменить его на более выгодный;
• узнать количество израсходованного трафика за выбранный период времени;
• подключить или отключить дополнительную услугу: отложенный платеж, родительский контроль и другие;
• внести ежемесячный платеж без комиссии – к оплате принимаются банковские карты;
• поучаствовать в акциях компании Спринт;
• настроить СМС-рассылку с новостями и предложениями;
• получить консультацию сотрудника.

Посетитель сайта, не заходя в сервис, может ознакомиться с условиями действующих тарифов и услуг, а также оставить заказ на оборудование. В разделе «Контакты» есть реквизиты организации, адрес и телефон техподдержки.

Как отключить личный кабинет?

Если клиент решил сменить интернет-провайдера, ему нужно с паспортом обратиться в офис компании и расторгнуть договор. По завершении процедуры сотрудник удаляет данные абонента и закрывает доступ к кабинету. Дополнительные действия от клиента не требуются.

Спринт

• Официальный сайт: https://nvrnet.ru/
• Личный кабинет: https://nvrnet.ru/
• Телефон службы поддержки: +7 (8617) 30-30-30

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

Один из самых авторитетных интернет-провайдеров Юга России – «Спринт». Компания базируется в Новороссийске, предоставляя жителям города высококачественные услуги в сфере телекоммуникаций. «Спринт» одним из первых в регионе создан оптоволоконную сеть последнего поколения.

Среди оказываемых провайдером услуг – интернет, телефонная связь, цифровое ТВ высокой четкости. Кроме того, «Спринт» предоставляет клиентам серверные услуги, создает системы видеонаблюдения и виртуальные АТС.

sprintinet.ru — официальный сайт провайдера Спринт

Для удобства сотрудничества на официальном сайте компании реализован сервис — личный кабинет Спринт. Зарегистрировав персональный аккаунт на портале, абонент получает возможность эффективного контроля за услугами в режиме онлайн.

Регистрация и вход в личный кабинет

Основная особенность авторизации на сайте sprintinet.ru – доступ к индивидуальным страницам имеют только клиенты, заключившие с компанией «Спринт» абонентский контракт. Именно в момент подписания договора пользователю предоставляют логин и пароль. При заключении контракта потребуется паспорт.

Сотрудник провайдера вносит на сайт всю клиентскую информацию – абоненту не придется самому заполнять каких-либо форм либо анкет. Предоставленный пользователю пароль можно заменить при первом входе на личную страницу.

https://nvrnet.ru/home/new_client — заявка на подключение

Чтобы осуществить вход в личный кабинет Спринт, нужно выполнить следующие действия:

• открываем главную страницу сайта sprintinet.ru;
• в правом верхнем углу находится белая кнопка «Личный кабинет», кликаем по ней;
• в появившемся на дисплее ПК окне вводим логин и пароль;
• жмем оранжевую плашку «Войти».

При утрате пароля, восстановить его можно через окошко авторизации: под полем «Пароль» находится синяя ссылка «Забыли пароль», кликнув по которой абонент оказывается на странице восстановления данных.

Вход в личный кабинет Спринт г Новороссийск

Здесь ему потребуется ввести:

• логин;
• лицевой счет.

Код восстановления придет на указанный при регистрации мобильный телефон. Полученную цифровую комбинацию необходимо ввести в открывшееся поле. Если процедура не проходит, необходимо обратиться в техподдержку.

Возможности личного кабинета «Спринт»

Зайти на свою индивидуальную страницу можно в любое время и с любого устройства. Главное, чтобы у пользователя был интернет. ЛК открывает доступ к большинству услуг провайдера без необходимости посещать офисный центр.

Вот лишь некоторые возможности личного кабинета:

• получение подробной информации по лицевому счету;
• круглосуточный контроль над балансом;
• оплата услуг с веб-кошельков, банковских карт, платежных терминалов и т.д.
• уточнение информации по подключенным услугам и опциям;
• подключение новых услуг;
• редактирование тарифного плана;
• отключение опций и инструментов;
• смена тарифа;
• информирование клиента о новых продуктах компании «Спринт», действующих акциях и скидках;
• доступ к дополнительным сервисам – «Родительский контроль», «Отложенный платеж», оповещение по СМС и т.д.
• возможность связаться с техподдержкой через чат на сайте.

Одна из значимых возможностей личного кабинета Спринт – удаленная оплата услуг. Например, можно использовать банковскую карту. Важная особенность – карта должна быть интегрирована в систему «Мобильный банк». Для оплаты абоненту необходимо нажать в личном кабинете плашку «Оплатить», ввести номер карты, ФИО, срок действия и код из трех цифр на оборотной стороне карты. Абонентский счет в автоматическом режиме отражается в платежной квитанции. Система переведет клиента на веб-ресурс банка, где ему необходимо будет подтвердить оплату. Для безопасности транзакции подтверждение проходит по СМС.

https://sprintinet.ru/home/pay — оплата услуг

Еще один важный инструмент, доступный из личного кабинета Спринт – обещанный платеж. Если пользователь не имеет возможности вовремя оплатить услуги, он может «занять» у провайдера требуемую сумму. Через 5 дней абонент обязан погасить долг.

С помощью индивидуального аккаунта на сайте sprintinet.ru можно быстро связаться со службой клиентской поддержки. На веб-портале работает форум, доступный только авторизированным юзерам. Кроме того, для связи с сотрудниками «Спринта» можно воспользоваться электронным адресом.

Деактивация персонального кабинета осуществляется после расторжения контракта на предоставление телекоммуникационных услуг. Заявку клиент подает в офисном центре. Специалист аннулирует регистрационные данные, удаляет личную информацию пользователя и удаляет кабинет.

Обратите внимание! Компания «Спринт» хранит персональные данные на специальных серверах, после прекращения сотрудничества вся информация уничтожается. Доступом к системе хранения информации обладают только отдельные работники провайдера. Все сервера надежно защищены кодировкой и антивирусными программами.

Несмотря на высокую степень защиты, клиентам рекомендуется придерживаться следующих правил безопасности в глобальной паутине:

• не сообщать никому регистрационную информацию;
• запаролить доступ к беспроводным сетям;
• скачать на все устройства надежные антивирусы.

Компания «Спринт» пока не завершила разработку приложения для мобильных устройств. Провайдер рекомендует пользователям заходить в Личный кабинет из браузера смартфона или планшетного компьютера.

Официальный сайт:https://sprintinet.ru

Личный кабинет:https://sprintinet.ru/home#

Телефон горячей линии:+7 (8617) 30-30-30

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 463

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Оплата через Сбербанк (онлайн в личном кабинете, в банкомате, в кассе банка) Оплата в кассу в офисе (наличными, банковской картой,  Apple Pay, Samsung Pay) ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК  Оплата интернет заказов туров  через СБЕРБАНК осуществляется после проверки актуальности тура (наличия мест) менеджером нашей компании.Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты. Размер комиссии составляет два процента от общей стоимости тура. ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА Как оплатить банковской картой.  Нажимая кнопку «ОНЛАЙН оплата на сайте» потребуется ввести «код платежа», который Вы можете получить у менеджера нашей компании, далее у Вас появится всплывающее окно, где Вам необходимо ознакомиться и подтвердить свое согласие с условиями оплаты, затем Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» (далее по тексту Сбербанк), где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL. Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA, MasterCard SecureCode, платежной системы «МИР», будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту. До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после двух дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим «Оплачен». В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. При оплате укажите адрес Вашей электронной почты для получения чека об оплате. *Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl. Отмена заказа В случае отказа от заказанного и оплаченного тура, в зависимости от времени оставшегося до начала путешествия, денежные средства будут Вам возвращены в соответствии с договором публичной оферты, размещенном на сайте sprint-rnd.ru/the-contract-of-a-public-offer,  со всеми условиями и положениями которого,  Вы автоматически соглашаетесь, осуществляя оплату на сайте sprint-rnd.ru при помощи платежной системы ПАО «Сбербанк России». Денежные средства взимаемые ПАО «Сбербанк России» за проведение платежа (в случае успешного проведения операции) имеют статус «сервисного сбора» и возврату не подлежат. До проведения оплаты рекомендуем внимательно ознакомиться с Приложением №3 к договору публичной оферты, расположенному в сети Интернет по адресу: sprint-rnd.ru/the-contract-of-a-public-offer в части осуществления операций возврата по пластиковым картам. Осуществляя оплату вышеуказанным способом ( на сайте sprint-rnd.com с помощью платежного шлюза Сбербанк) Вы соглашаетесь в том числе с условиями Приложения №3 к договору публичной оферты. Будьте внимательны ! Осуществление путешествия по заказу, оплаченному пластиковой картой. После подтверждения и оплаты тура Вам необходимо связаться с менеджером нашей компании и выяснить,  какие документы Вам понадобятся для совершения путешествия. Заблаговременно позаботиться о получении таких документов в офисе нашей компании по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 6а, тел. (863) 27-027-61 или по электронной почте 2211032@mail.ru КОНТАКТЫ НАШЕГО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ТУРОВ: Интернет магазин sprint—rnd.com – Туристическая компания СПРИНТ ООО «СПРИНТ» ИНН 6168022527, ОГРН 1086168002249, ОКВЭД 79.1, КПП 616801001 Р/счёт 40702810552090017849, К/счёт 30101810600000000602 ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, БИК 046015602 Адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 6а, тел. (863) 27-027-61, электронная почта: 2211032@mail.ru

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sprint/
• https://sprint-inet.ru/home/pay
• https://cabinetno.ru/internet/181-sprint.html
• https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/sprint.html
• https://sprint-rnd.com/oplata/