Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Почта России — личный кабинет

Личный кабинет почты России предназначен для удобства пользования услугами. Для того чтобы начать пользоваться ЛК, необходимо пройти регистрацию и авторизацию в системе. Затем вы получите доступ ко всем услугам организации. Например, проверка отправлений, просмотр данных о посылке, заказ доставки, проверка оповещений и т.д.

Регистрация в личном кабинете почты России

Для того чтобы начать пользоваться всеми услугами почты, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Регистрация доступна физическим лицам. Для этого нужно выполнить такие действия:

  1. Открыть официальный сайт почты России pochta.ru.
  2. Нажать раздел «Войти».
  3. Открыть ссылку «Зарегистрироваться».
  4. Ввести личные данные: ФИО, адрес электронной почты, телефон, адрес проживания и пароль.
  5. Перейдите по ссылке «Далее» и следуйте инструкции.

Затем вам будет отправлен код, который нужно ввести в специальное поле. После регистрации вы можете выполнить вход в ЛК почты России.

Юридическим лицам нужно зарегистрироваться и заключить договор на обслуживание на сайте otpravka.pochta.ru.

В специальную форму необходимо ввести адрес компании, ИНН, а также сведения из соглашения. Данные будут проверены в течение 3 суток. Если возникнут проблемы, то вы можете связаться с сотрудниками по телефону или электронной почте. После выполнения всех действий можно выполнить вход в ЛК.

Вход в ЛК почты России

После успешной регистрации вы можете начать пользоваться всеми дополнительными услугами сайта. Для входа в личный кабинет нужно нажать кнопку «Войти». Затем ввести в качестве логина номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Кроме этого нужно ввести пароль. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить при помощи специальной функции.

Функции личного кабинета почты России

В личном кабинете можно получить множество полезных функций. После входа вы сможете пользоваться такими услугами:

  1. Отслеживать отправления при помощи трек-номера.
  2. Сохранять персональные коды отправления для экономии времени на ввод данных.
  3. Получать информацию о личных событиях на почту.
  4. Проверять историю.
  5. Заказать доставку на дом.
  6. Для юридических лиц получение множества функций.
  7. Получение доступа к информации в актуальных справочниках.
  8. Поиск посылок по коду.

Мобильное приложение «Почта России»

Пользователи почты могут воспользоваться мобильным приложением от организации. В программе есть все функции личного кабинета. Вы можете регистрироваться, получать новости об изменении статуса посылки, создавать бланки, заказывать доставку, искать ближайшее отделение и т.д.

Скачать приложение можно на Android и IOS через официальные магазины приложений Play Market и App Store.

Как удалить личный кабинет почты России

Если у вас возникли вопросы, то вы можете связаться с сотрудником компании в онлайн-чате или отправить электронный запрос. Для того чтобы получить ответ, необходимо изучить все ответы на популярные вопросы и если вы не нашли свой, то можно обратиться к специалисту одним из удобных способов:

  1. По номеру телефона горячей линии 8-800-10-000-000.
  2. Через онлайн-чат.
  3. Через обратную связь.

Для того чтобы удалить личный кабинет, необходимо обратиться в техническую поддержку или позвонить по телефону горячей линии. Самостоятельно удалить ЛК не получится.

Для того чтобы защитить свой аккаунт, рекомендуется закрывать вкладку после окончания работы, не сообщать личные данные и информировать техническую поддержку при попытке взлома.

Интернет-сервис от Почты РФ позволяет отслеживать перемещение посылки от момента ее отправки до вручения отправления получателю. При этом личный кабинет, разработанный для удобства пользователей, существенно повышает возможности применения сервиса. Клиент может не только получать сведения, но и использовать иные услуги, которые в изобилии предлагает сервис.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете сайта, он поможет вам:

  • Cохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново
  • Получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту
  • Просматривать историю отправлений
  • Заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга

Шаг 1. Подключить личный кабинет легко, достаточно на основной странице сайта Почты РФ нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

Шаг 2. Сервис откроет форму, в которую необходимо нажать «Зарегистрироваться«.

Шаг 3. Внести персональные сведения:

  • ФИО пользователя, либо ответственного работника (для юридических лиц);
  • адрес электронной почты и контактный телефон;
  • пароль, который будет использоваться для авторизации в системе.

Шаг 4. Внесенные данные потребуется подтвердить кодом, который отправит сервис. На этом процедура регистрации окончена, далее можно войти в персональный раздел.

Корпоративные клиенты, которым необходим доступ в сервис «Отправка», должны заключить соглашение на обслуживание. Доступ к нему есть в основном разделе сайта.

Шаг 1. После открытия ссылки, по адресу: otpravka.pochta.ru, нужно нажать на «Получить доступ«.

Шаг 2. Сервис выдаст форму для внесения данных:

  • наименование организации;
  • реквизиты ИНН/КПП;
  • место расположения предприятия;
  • информация о соглашении с Почтой РФ.

Шаг 3. После отправки заполненной формы она проверяется работниками Почты РФ. На это отводится период до 3 дней. Если появятся вопросы, то с клиентом связываются по телефону либо электронной почте.

Когда регистрация завершена, пользователь может войти в персональный раздел сайта.

Шаг 1. Потребуется нажать кнопку «Войти», которая расположена в верхнем правом углу основной страницы ресурса.

Шаг 2. Далее необходимо указать логин и пароль, в качестве первого реквизита выступает номер телефона либо адрес электронной почты, введенный при регистрации. Нажать капчу: «Я не робот.» Далее: «Войти».

Шаг 1. Если пользователь забыл пароль, то есть возможность восстановить его с помощью ссылки, которая расположена ниже формы для авторизации.

Шаг 2. Ввести номер телефона или электронную почту. Нажать капчу: «Я не робот.» Далее».

Специальная услуга по предпочтовой подготовке пересылаемых отправлений действует исключительно для корпоративных клиентов. Для возможности ее использования, таким пользователям необходимо подписать специальное соглашение с почтой РФ. Эта услуга становится доступной после прохождения регистрации по ссылке https://otpravka.pochta.ru.

Сервис позволяет:

  1. загружать сведения в систему почты РФ из собственных программ либо файлов, которые сформированы самостоятельно;
  2. контролировать корректность написания адресов и подбирать индекс;
  3. рассчитывать цену пересылаемого отправления;
  4. получать и присваивать трек-номера своим посылкам;
  5. составлять требуемые документы и оформлять этикетки для отправлений;
  6. отслеживать перемещения пересылаемых посылок и писем.

Личный кабинет для пользователей на сайте действует в двух формах: через приложение для мобильных гаджетов либо через обычную форму сайта Почты РФ.

Для физических лиц персональный раздел почтового сервиса позволяет:

  1. отслеживать статус отправленных посылок;
  2. принимать сообщения о перемещении отправлений при транспортировке (на электронную почту либо в форме push-сообщений на мобильном приложении);
  3. вносить трек-номера для возможности дополнительного поиска;
  4. отправлять заказ на платные услуги доставки писем и посылок работниками почты либо курьерами;
  5. направлять появляющиеся вопросы сотрудникам учреждения в специальный чат;
  6. рассчитывать сумму наложенного платежа и сборов на таможне;
  7. оценивать качество работы отдельных почтовых отделений и услуги доставки отправлений;
  8. определять с помощью мобильного приложения отделения почты РФ, находящиеся поблизости, при этом применяя фильтр графиков работы и устанавливая маршрут к учреждениям;
  9. заносить в сервис сведения о пересылаемых отправлениях с помощью сканирования штрих-кодов;
  10. оповещать о дефектах работы сайта либо приложения.

Московские коммерческие пользователи сервиса могут получать следующие преимущества от него:

  1. видеть полный перечень отправлений, а также их статус;
  2. формировать заказы и целью их последующей загрузки с помощью xlsx файлов;
  3. автоматическое заполнение графы для индекса, при введении адреса;
  4. автоматическое выведение реквизитов в заполняемых формах;
  5. возможность использовать сервис по онлайн подсчету затрат на пересылку в соответствии с действующими тарифными нормами;
  6. формирование и распечатка этикеток на отправления.

С помощью сервиса можно рассчитывать цену пересылки писем, открыток либо посылок. На основной странице сайта размещена ссылка на этот пункт.

В разделе отправлений можно узнать нормы предоставляемых услуг, а также иную необходимую информацию.  Раздел «Открытки» наполнен образцами, можно подобрать необходимую к конкретному событию, подписать и переслать ее. Услуга оплачивается с помощью банковской карты.

В меню «Денежные переводы» есть возможность найти способ отправки денег, установить цену этой услуги, а также подобрать отделение поблизости.

Подраздел «Отделения» имеет поисковую функцию по адресу либо индексу, там же можно увидеть действующий рабочий график и список оказываемых услуг.

Иные разделы позволят пользователю:

  1. заказать курьерскую доставку;
  2. произвести оформление онлайн-подписки на печатные издания;
  3. найти необходимый бланк документа, заполнить его и распечатать для последующего предъявления в отделении;
  4. осуществить настройку электронных сообщений от государственных организаций (через сервис Госуслуг);
  5. пройти на сайт Почта Банка;
  6. направить сообщение почтовым работникам.

Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным.

Приложение почты РФ, разработанное для применения на мобильных устройствах, позволяет постоянно пользоваться сервисом личного кабинета. Пользователь сможет:

  1. произвести регистрацию в персональном разделе сервиса;
  2. следить за перемещением отправлений;
  3. получать оповещения о смене статуса посылки;
  4. заказать доставку;
  5. вносить посылки с помощью сканирования бар-кода;
  6. формировать бланки для заполнения;
  7. проводить поиск почтовых отделений поблизости;
  8. вести переписку с почтовыми работниками.

Услуга личный кабинет существенно расширяет функционал сервиса Почты РФ. Регистрация простая и не занимает много времени, однако пользователь получает в результате возможность полноценного использования системы.

Ведущий российский поставщик почтовых и логистических услуг Почта России видит своей главной задачей объединение людей. Компания считает, что обмениваясь посылками и корреспонденцией, клиенты становятся ближе друг к другу. Находящееся в пути отправление не потеряется бесследно, если отслеживать его трек-номер через личный кабинет Почты России в интернете.

Владельцы московских интернет-магазинов или крупные коммерческие отправители могут воспользоваться личным кабинетом для подготовки посылок к отправке.

pochta-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет работает в двух форматах: его можно открывать через официальный сайт Почты России или одноименное мобильное приложение, доступное в том числе и для Windows Phone.

Частные лица заводят личный кабинет Почты России для того, чтобы:

  • Следить за статусом высланного им / ими отправления.
  • Получать оповещения по движению отправления в пути на email или, при использовании мобильного приложения, в виде push-сообщений.
  • Сохранять введенные трек-номера для повторного поиска.
  • Заказывать платную услугу доставки письма / посылки почтальоном или курьером на дом.
  • Прояснить возникшие вопросы, пообщавшись с сотрудниками Почты в чате.
  • Просматривать сумму наложенного платежа и размер таможенных сборов.
  • Дать обратную связь по работе определенного отделения и качеству доставки.
  • Выполнять из мобильного приложения поиск расположенных поблизости отделений с фильтром по графику работы и выстраиванием маршрутов к ним.
  • Вносить информацию об отправлении путем сканирования штрих-кода.
  • Сообщать об ошибках и неточностях на сайте и в приложении.

Что получают от сервиса личного кабинета московские коммерческие отправители:

  • Полный список совершенных отправлений и их статус.
  • Создание заказов с возможностью загрузки данных из xlsx файлов.
  • Автозаполнение индекса по введенному адресу.
  • Автоматическое проставление реквизитов в полях форм при их заполнении.
  • Калькулятор для онлайн-расчета расходов на пересылку по действующим тарифам.
  • Формирование в один клик и печать ярлыков на посылки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Данные, без которых невозможен вход в личный кабинет Почты России на сайте:

  • Email зарегистрированного пользователя.
  • Пароль, выбранный и подтвержденный пользователем при регистрации.

pochta-lk.png

Регистрация желающих контролировать перемещение почтовых отправлений проходит на официальном сайте Почты. От пользователя требуется достоверное указание следующих данных:

  • Имя, Отчество, Фамилия.
  • Электронная почта.
  • Мобильный номер.
  • Почтовый адрес.
  • Пароль.
  • Контрольный ввод пароля.

Пользователь, который открыл страницу авторизации и понял, что не помнит данные для входа, вправе тут же восстановить пароль к учетной записи. Для этой цели под кнопкой «Войти» расположена ссылка «Забыли пароль?». Клиент Почты России имеет возможность выбрать способ сброса пароля — по смс или на email.

  • Официальный сайт:https://www.pochta.ru
  • Личный кабинет: https://passport.pochta.ru, https://otpravka.pochta.ru — для крупных отправителей из Москвы
  • Телефон горячей линии:8 800 200-58-88

Для клиентов имеющих карту или счёт в Почта Банке предоставлен личный кабинет интернет-банка, войдя в который можно выполнять множество операций и получить детальную выписку по счёту.

Для держателей кредитных карт: «Элемент» 120 дней без процентов и «Пятёрочка» 60 дней без процентов (с бонусами и начислением процентов на остаток),  интернет-банк будет наиболее полезен, так как с помощью него можно следить за течением средств по карте, остатком по кредиту, графиком регулярных платежей и настраивать автоплатежи по кредиту.

Почта Банк личный кабинет — вход для физических лиц и юридических лиц

Для входа в личный кабинет интернет-банка Почта Банка перейдите по ссылке:

Войти в личный кабинет Почта Банка по номеру телефона

1-1.jpg

После совершения этих действий, перед вами откроется полный перечень возможностей, которые доступны клиентам в Личном кабинете ПАО «Почта Банк».

Почта Банк Бизнес — вход в личный для юридических лиц

Для юридических лиц банк разработал личный кабинет Почта Банк Бизнес, по ссылке:

Войти в личный кабинет для юридических лиц

2-1.jpg

Регистрация в личном кабинете

Создание учетной записи в Личном кабинете доступно в режиме онлайн – посещать филиал банка нет необходимости. Для этого вам потребуется наличие компьютера и свободный доступ в Интернет.

Процесс регистрации осуществляется в несколько этапов:

  • переход на официальную страницу банка и выбор в верхней части экрана вкладку «Интернет-Банк» или просто переход по ссылке;
  • выбор в открывшемся окне вкладки «Регистрация»;
  • вводим персональные данные в появившуюся на сайте форму с указанием следующей информации: Актуальный мобильный номер; Актуальный адрес электронной почты.
  • после подтверждения кнопкой «Далее», на ваш телефон в СМС-сообщении;
  • ввод персонального пароля, который следует придумать заранее. На данной странице пароль дублируется дважды;
  • получение доступа к своей учетной записи через Личный кабинет.

При создании пароля, обратите внимание на его уровень сложности. От качества пароля будет зависеть безопасность вашего Личного кабинета, а также защита всех персональных данных. Рекомендуется использовать в качестве пароля буквенно-цифровую комбинацию, в составе которой будут встречаться русские и латинские символы.

После этого, вы сможете совершать ряд финансовых операций, управлять своими банковскими счетами и выполнять другие действия, не посещая отделения банка.

Создание личного кабинета для лиц не являющихся клиентами Почта Банка

Чтобы создать свой Личный кабинет, необязательно быть клиентом ПАО «Почта Банк». Таким образом, создать учетную запись можно даже, если вы не являетесь держателем какого-либо банковского продукта. Однако, помните, что вам будет доступен не весь функционал Личного кабинета. Чтобы получить доступ ко всем функциям, необходимо приобрести в «Почта Банк» какую-то платежную карточку.

Открыть карту можно следующими способами:

  • Заказать карту самостоятельно с помощью Личного кабинета в разделе «Карты».
  • Подойти лично в одно из пунктов обслуживания с паспортом или другим документом, идентифицирующим личность.

Заказа виртуальной карты для онлайн покупок и переводов

Виртуальная карта – простой и удобный электронный инструмент, с помощью которого можно оплачивать услуги мобильной связи, оплачивать покупки в интернет-магазинах или совершать другие платежи дистанционно через интернет.

  1. на боковой панели выбрать вкладку «Виртуальная карта»;
  2. после нажатия «Начать пользоваться» вы станете обладателем выбранного банковского продукта;
  3. переписать код активации из СМС-сообщения, которое поступит на ваш телефон;
  4. подтвердить свои действия кнопкой «Готово».

Восстановление логина и пароля

Если случилось так, что вы забыли свои данные для входа в личный кабинет, то можно восстановить их без посещения отделения банка. Для этого, необходимо:

Иметь активный банковский продукт и указать в специальной форме следующие данные:

  • номер банковской карточки, который представляет собой 16-значную цифровую комбинацию;
  • или же номер банковского счета, который открыт на имя пользователя в ПАО «Почта Банк», состоящий из 20 цифр, начинаясь на 4.

Указать код доступа, который получает каждый клиент банка в момент подписания договора. Эту цифровую комбинацию можно запросить повторно, позвонив в Контакт-центр по номеру: 8 800 550 07 70.

Чтобы самостоятельно возобновить идентификационные данные, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальную страницу «Интернет-Банка» или выполните переход по прямой ссылке.
  2. Кликните вкладку «Забыли логин или пароль».3-1.jpg
  3. Система выдаст напоминание о необходимости иметь при себе номер карточного счета или код доступа.
  4. Нажмите «Получить новый логин и пароль».
  5. Процедура восстановления идентична первичной регистрации в Личном кабинете. Здесь также нужно будет прописать номер мобильного и электронный адрес, после чего – нажать «Далее».
  6. Укажите новый пароль и подтвердите смену пароля кнопкой «Далее».

Как только вы восстановите доступ в Личный кабинет, вы сможете возобновить доступ ко всем функциям системы и пользоваться ими опять в полном объеме.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ПАО «Почта Банк» открывает перед своими клиентами множество возможностей, в рамках которых существенно упрощается управление своими счетами и банковскими продуктами, которые оформлены в данной банковской организации.

Платежная карта

Ваши финансовые затраты всегда будут под контролем, ведь вы всегда можете получить доступ к остатку своих денег и просмотреть свой баланс на карте.

Платежной карточкой можно управлять дистанционно, к примеру, клиентам доступна блокировка карты, в случае ее утери или кражи. Кроме этого, вы всегда можете указать лимит на затраты или ограничить расходы, если вы пребываете в другой стране!

Для безопасного выполнения интернет-платежей, можно открыть Виртуальную карту и переводить необходимую сумму дистанционно.

5.jpg

Платежи

Клиенты Личного кабинета могут проводить разные типы платежей, как в отношении физических, так и в отношении юридических лиц. Вы свободно можете пополнять свои карты и переводить деньги на счет разных организаций.

Шаблоны и автоплатежи

При создании шаблонов платежей, вам удастся экономить время на совершении последующих финансовых платежей!

Депозитные вклады

Имея Личный кабинет, вы всегда сможете открыть депозит, не посещая отделения банка. Пополнять депозитные вклады можно также через Личный кабинет. Как только срок действия депозита подойдет к концу, вы сможете закрыть вклад через свою учетную запись в Интернете.

Кредит

При необходимости, можно подать заявление на выдачу кредитных средств дистанционно. Вносить ежемесячные платежи также можно в режиме онлайн.

Просмотр информации об продуктах

В Личном кабинете доступна информация обо всех банковских продуктах. Особенно важна эта функция для держателей «кредиток», ведь они с легкостью могут узнать следующие сведения:

  • размер текущей задолженности;
  • сумму начисленных процентов;
  • минимальный платеж;
  • сроки погашения кредита.

Эти же данные доступны также для недавних кредитов или депозитов, которые были открыты в отделении банка.

Приложение Почта Банк для телефонов

Для тех, кто активно пользуется различными гаджетами — планшетами или смартфонами, банк создал удобное и функциональное мобильное приложение Интернет-банк.

Мобильная версия приложения дает возможность своим пользователей ощутить все преимущества сервиса Интернет-банка. Так, клиенты смогут легко управлять своими счетами, которые были открыты в ПАО «Почта Банк», вести депозитные вклады и оплачивать кредиты, а также проводить множество финансовых операций!

Кроме этого, при возникновении нестандартных вопросов, можно получить телефонную консультацию с представителем компании.

1.jpg

Приложение корректно работает на следующих ОС:

  • IOS;
  • Android;
  • Windows Phone.

Чтобы установить приложение на систему IOS, необходимо скачать сервис с AppStore или перейти по прямой ссылке. Для владельцев устройств на базе Android приложение доступно для скачивания в PlayMarket.

Пользователи с телефонами, работающими на Windows Phone, могут скачать приложение с Windows Store (войти можно через прямую ссылку).

Если пользователь ранее регистрировался в системе Интернет-банка, повторно проходить процедуру не требуется. Чтобы войти в систему, достаточно прописать свой логин и пароль.

Большинство банковских операций, которые вы раньше проводили в отделении банка «Почта Банк», теперь можно осуществлять через Личный кабинет. Сервис открывает перед пользователями множество возможностей и позволяет экономить время для других дел.

Личный кабинет Почты России — защищенная зона официального сайта, предназначенная для удобства пользования услугами компании. После авторизации клиенты получают доступ к проверке отправлений, оповещениям, просмотру информации о посылках, заказу доставки в границах столицы РФ и Питера. Открывается доступ и к другим полезным опциям.

Регистрация личного кабинета

Для использования дополнительного функционала нужно зарегистрироваться. Регистрация личного кабинета Почты России физ.лицами:

  • переход на площадку pochta.ru;
  • нажатие кнопки «Войти»;

1-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

  • переход по ссылке «Зарегистрироваться»;

2-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

  • внесение личных данных в предложенные поля — ФИО, e-mail, адрес, телефон, пароль (дважды);
  • переход по ссылке «Далее» и следование инструкциям.

3-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

Система отправляет пароль, который необходимо ввести в специальное поле. После окончания регистрации человек может войти в личный кабинет Почты России.

4-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

Юр. лицам для доступа в личную область требуется перейти в раздел отправки (otpravka.pochta.ru), зарегистрироваться и заключить договор на обслуживание.

5-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

В специальной форме вводятся данные о компании, реальный адрес, ИНН/КПП и сведения из соглашения. Данные проверяются до 72 часов. При появлении трудностей можно связаться с представителем компании по e-mail или телефону. После выполнения указанных действий можно войти в личный кабинет отправителя.

6-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

Авторизация

После регистрации открывается доступ к дополнительным функциям сайта. Для входа в личный кабинет Почты России справа вверху нажимается одноименная кнопка. В специальном поле указывается телефонный номер или e-mail. Также прописывается пароль, который придумывается при оформлении доступа к системе. Если человек забыл секретную комбинацию, ее можно восстановить с помощью специальной формы.

Функции

Личный кабинет для физических лиц и компаний открывает ряд дополнительных функций для клиентов. После авторизации доступны такие опции:

  • отслеживание писем или отправлений при наличии специального номера (присваивается при отправке);
  • сохранение персонального кода отправления, что позволяет экономить время на его ввод;
  • информация о личных событиях на e-mail;
  • изучение истории;

8-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

  • дополнительные услуги otpravka.pochta.ru для юрлиц — удобное создание отправлений, подсказки при указании сведений в пустых графах, автоматическое вычисление стоимости посылки и т. д.;
  • правила оказания услуг;
  • заказ доставки на дом;

7-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

  • поиск личных посылок по номеру или идентификатору;
  • доступ к информации в актуальных справочниках.

Услуга персональной доставки действует только для жителей столицы и СПб.

Мобильное приложение «Почта России»

Клиентам компании доступен софт для мобильных телефонов. В программе предусмотрены главные опции ЛК Почты России. Открыта возможность регистрации, получения актуальных новостей об изменении статуса посылки, создание бланков, заказ доставки, поиск отделения, общение с экспертами организации и другое.

9-lichnyj-kabinet-pochta-rossii.png

Поддержка клиентов и удаление личного кабинета

При появлении трудностей участники вправе задать вопросы через электронный запрос или в онлайн-чате (для закрытой области сайта). Для получения пояснений требуется нажать кнопку помощи справа вверху, изучить приведенные сведения, а при отсутствии ответа выбрать вариант обращения:

  1. по телефону колл-центра почты России — 8-800-10-000-000;
  2. через онлайн-чат;
  3. с помощью обратной связи (приложение на мобильном устройстве).

Для удаления ЛК требуется обратиться в техподдержку через онлайн-чат или набрать номер горячей линии. Самостоятельное аннулирование аккаунта в системе не предусмотрено.

Участник сервиса сам отвечает за конфиденциальность пароля, его безопасность и действия в ЛК. Для защиты профиля рекомендуется закрывать сессию после окончания работы, защищать личные данные для входа от посторонних лиц и информировать техпомощь о попытках несанкционированного входа.

Используемые источники:

  • https://cabinet-pochta.ru/
  • https://www-pochta.ru/kabinet
  • https://ucabinet.ru/transport/pochta/
  • https://pochtabank-lk.ru/
  • https://kabinet-pochta.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации