Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 75

Регистрация в личном кабинете Экспобанка: пошаговый алгоритм, способы восстановления пароля

Содержание

Экспобанк — частный банк, главной деятельностью которого считается оказание финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Банк ведет сотрудничество с крупными вкладчиками (обладателями внушительных капиталов). На протяжении нескольких лет попадает в топ лучших банков РФ по мнению авторитетных изданий Global Banking и Finance Awards. Онлайн сервис значительно повысил узнаваемость организации. Личный кабинет позволяет клиенту использовать внушительный набор функций, при этом не выходя из дома.

Для дистанционного обслуживания потребуется наличие ПК и подключение к сети интернет. Разработкой сервиса занимались специалисты компании, а также команда Expo Online. Имеется два ресурса для физических и юридических лиц.

Вход в личный кабинет Экспобанка

Банк старается сделать свои услуги более доступными для основных масс людей, поэтому Expo Online представлен как в браузерной, так в мобильной версиях. На протяжении всего 2018 года, программисты компании работали над новым дизайном сервиса и доработкой его безопасности. Как итог, личный кабинет дополнился новыми функциями и интерфейсом.

Авторизация в личном кабинете не должна вызвать трудностей даже у неподготовленного пользователя. Для входа в ЛК частному лицу достаточно следовать инструкции:

  1. На главной странице найти раздел “Интернет банк”, из предложенного списка выбрать пункт “Вход в Expo Online”;
  2. Как только страница прогрузится, система потребует указать основные данные — логин/пароль. Проверив правильность набранной комбинации — нажать “Войти”.

Может быть интересно:  Банк Москвы: вход в личный кабинетPowered by 

Получив доступ к ЛК, пользователь сможет воспользоваться следующим списком функций:

  • Осуществление денежных переводов на любые реквизиты;
  • Оплата счетов ЖКХ, штрафов ГИБДД и прочее;
  • Управление платными подписками и их оплата;
  • Оформление заявки на кредит в режиме онлайн;
  • Получение информационной рассылки с последними новостями банка и мира экономики;
  • Получение квалифицированной помощи от представителей службы поддержки.

Вход в личный кабинет юридическому лицу

Вход в ЛК юридическому лицу осуществляется с основной страницы ресурса, но в некоторых случаях может потребоваться наличие электронной подписи. Это обязательное условие, позволяющее значительно повысить безопасность клиентов.

  1. Перейти к окну авторизации на официальном сайте компании: ; Выбрать наиболее удобный вариант входа: “По сертификату” или “По логину/паролю”. Все зависит от условий договора, который клиент заключал с банком.
  2. Заполнив все поля, нажать “Войти”.

Наличие онлайн банкинга помогает решать множество проблем у ИП. Открыв ЛК, можно контролировать все транзакции компании и управлять счетами. При этом не требуется постоянное посещение офиса организации. Для оповещения своих клиентов, Банк использует смс-рассылку. В некоторых случаях может использоваться e-mail-рассылка.

Один сервис может заменить всю бухгалтерию, ведь любой желающий сможет загружать документы в специальные программы, составлять договора, проводить денежные транзакции в любой валюте. Помимо этого, предприниматели могут связываться друг с другом по чату.

В случае возникновения вопросов или проблем с авторизацией, пользователь может связаться со службой поддержки по номеру, указанному в разделе “Контакты”. Специалисты помогут устранить неисправность и дадут полезные указания по работе в системе.

Может быть интересно:  Азиатско-Тихоокеанский банк личный кабинетPowered by 

Регистрация личного кабинета Экспобанк

Любой желающий может присоединиться к банковской системе, достаточно заполнить заявление на подключение к ДБО. Вся необходимая информация находится в разделе “Полезная информация” на веб-ресурсе компании. Загрузив его на ПК, потребуется заполнить лишь некоторые поля, например: место жительства, ФИО, номер и серию паспорта, телефон для связи, адрес электронной почты. В конце ставится дата составления и подпись клиента.

Форма регистрации в системе Экспобанка

Как только данные пройдут проверку, сотрудник банка передаст клиенту конверт, содержащий логин и пароль для успешной авторизации. Дополнительные данные отправляются в виде смс на номер, указанный в заявлении. Сотрудники службы безопасности рекомендуют сменить временный пароль на более надежный. Функция доступна в настройках личного кабинета.

Существует более быстрый и простой вариант — заполнить заявление в онлайн-режиме. Для этого нужно посетить страницу ЛК, и нажать кнопку “регистрация”. Указав личную информацию в соответствующие поля — нажать “Далее”. Персональный идентификатор приходит в виде смс на номер, указанный при регистрации.

Восстановление пароля личного кабинета Экспобанка

Мобильное приложение Экспобанка

Разработкой мобильного ПО для банка занималась компания Center of Financial Technologie. Приложение пригодится предпринимателям и просто занятым людям, ведь с его помощью можно проводить любые финансовые операции без посещения офиса. Приложение доступно для скачивания на все платформы, для подключения требуется интернет-соединение.

Может быть интересно:  ДОМ.РФ личный кабинет АИЖКPowered by 

Для загрузки достаточно посетить торговую площадку мобильных программ. В поисковой строке указать название фирмы.

Бесплатный телефон горячей линии Экспобанк

Любой клиент имеет право на получение квалифицированной помощи в любое время суток. Для каждого региона предусмотрен собственный номер телефона. Помимо основной линии 8-800-500-07-70, предусмотрен дополнительный канал для сообщений о мошеннических действиях. Сообщения принимаются по телефону и электронной почте.

Для ознакомления со всеми контактами компании, рекомендуется посетить тематический раздел “Свяжитесь с нами” или “Контакты”.

Контакты

Официальный сайт: https://expobank.ru/;

Личный кабинет: https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=expobank;

E-mail: sb@expobank.ru;

Служба поддержки: 8-800-500-07-70

Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2

ООО «Экспобанк» вышел на Российский рынок в 1994 году. На данный момент филиала данного банка открыты в одиннадцати городах РФ. В первую очередь работа банка базируется на сотрудничестве с корпоративными и состоятельными частными клиентами. Среди основных направлений деятельности можно выделить покупку и интеграцию активов.

Крупные рейтинговые агентства подтверждают высокий рейтинг надежности банка.

Экспобанк: вход в личный кабинет

expolk.png

После того, как процедура регистрации пройдена, нужно зайти на официальный сайт Экспобанка и выбрать вкладку интернет-банк, после этого выбрать пункт физ. лицо и указать необходимые данные, а именно: логин и пароль, указанные в ПИН-конверте. После получения доступа в личный кабинет, для дополнительной безопасности, следует сменить выданный специалистом банка пароль на свой собственный.

С помощью личного кабинета можно:

  • осуществлять безналичные переводы;
  • оплачивать различные услуги;
  • подавать заявки на кредит;
  • досрочно погашать имеющиеся кредиты;
  • запрашивать выписки по текущим расходам;
  • подключать и отключать дополнительные услуги интернет-банкинга;
  • просматривать курсы валют, а также проводить валютные операции;
  • получать данные по картам, по счетам, по вкладам, по кредитам;
  • производить блокировку кредитной карты;
  • запросить выпуск виртуальной карты, которая позволит совершать безопасные платежи.

Регистрация в интернет банке

Регистрация возможна только при условии личного посещения клиентом отделения банка. Для этого нужно подойти в удобное отделение банка, имея при себе паспорт. Во время визита нужно подать заявление на предоставление услуг интернет-обслуживания.

Понадобится указать свои данные, указанные в паспорте и номер телефона.

После написания заявления сотрудник выдает конверт, в котором содержится информация о логине и пароле. Они понадобятся клиенту для входа в онлайн банк.

2018-06-17_185118.jpg

Восстановление забытого пароля

2018-06-17_185442.jpg

Если учетные данные по каким-то причинам утрачены, их можно восстановить. Для этого нужно посетить банковское отделение, предъявив для идентификации клиента свой паспорт. Сотрудник банка выдаст новый ПИН-конверт.

Служба поддержки и телефон горячей линии Экспобанка

2018-06-17_185556.jpg

Если появились какие-то вопросы, жалобы или предложения по предоставлению банковских услуг, то клиент банка может обратиться за помощью в службу поддержки, сделать это можно несколькими способами:

  • Для этого можно совершить бесплатный звонок на горячую линию Экспобанка. Для звонков из любого региона России по номеру 8 (800) 500-07-70. Горячая линия работает по принципу 24/7. Для жителей Москвы предусмотрен номер телефона +7 (495) 231-11-11, звонок по данному номеру оплачивается согласно принятым тарифам операторов связи.
  • Задать вопрос, имеющий технический характер, можно через форму «Банк-клиент», указав контактные данные. При необходимости можно приложить файлы.
  • Оставить отзыв о работе банка можно через форму «Обратная связь». Также указав контактные данные.
  • Можно написать банку письмо на электронный адрес info@expobank.ru.

Ekspobank.jpg

Экспобанк – кредитная организация, деятельность которой связана с индивидуальным обслуживанием состоятельных частных лиц (владельцы крупных капиталов), ИП и организаций. Согласно рейтингу Global Banking and Finance Awards Экспобанк два года подряд получает звание лучшего банка на территории России.

Вход в личный кабинет Экспобанка

Vhod-v-lichnyj-kabinet-Ekspobanka.png

Онлайн банкинг Экспобанка является программой дистанционного обслуживания частных лиц и организаций, очень востребована среди клиентов кредитной организации. Для выполнения различных операций потребуется только ПК и Интернет.

Онлайн банкинг разработан сотрудниками Экспобанка в двух основных версиях: «Expo Online» для частных лиц и «Банк Клиент» для ИП и организаций.

Expo Online обладает как браузерной версией личного кабинета, так и мобильной, доступной в официальном приложении Экспобанка для Android и iOS. В течение 2018 году сотрудники кредитной организации работали над глобальным обновлением системы. В результате в новой версии онлайн банкинга изменился внутренний интерфейс и появились дополнительные функциональные возможности.

Зарегистрированные в обновленном онлайн банкинге пользователи могут оплачивать услуги, осуществлять платежи и переводы денежных средств (между собственными счетами и по реквизитам сторонних банков), межбанковские переводы, реализовывать валютные операции, управлять банковскими продуктами. Пользователи остаются на связи с кредитной организацией и могут отправлять сообщения и различные запросы, получать персональные предложения от Экспобанка непосредственно в личном кабинете или мобильном приложении.

Вход в Expo Online осуществляется с портала Экспобанка и занимает не более 30 секунд:

  • В браузере ввести адрес портала кредитной организации https://expobank.ru/ и проверить присутствие закрытого замка в адресной строке. Замок означает, что соединение защищено;
  • Кликнуть по активной строке «Интернет банк» и выбрать категорию для частных лиц – «Вход в Expo Online»;
  • После перехода на портал https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=expobank указать персональный идентификатор (логин) и пароль, кликнуть по баннеру «Войти».

Банк Клиент или онлайн банкинг для ИП и организаций – это комплексное решение для руководителей в управлении счетами, без обращения в отделение кредитной организации. Банк Клиент использует бесплатное смс информирование и e-mail уведомление обо всех действиях по выбранному счету. Зарегистрированные пользователи могут загружать платежные поручения в бухгалтерские программы, создавать и отправлять платежные документы в рублях и иностранной валюте, создавать ответный платеж на входящее поручение.

Glavnaya-stranitsa-ofitsialnogo-sajta-Ekspobanka.pngГлавная страница официального сайта Экспобанка

Вход осуществляется с портала Экспобанка, но в связи с тем, что онлайн банкинг использует двухуровневую систему защиты (смарт карта и пароль), помимо ПК и Интернета, потребуется устройство ЭП и программное обеспечение для работы с устройством.

  • Перейти к странице входа в личный кабинет ИП и организаций https://www.faktura.ru/f2b/?site=expobank;
  • Выбрать вкладку «По сертификату» или «По логину и паролю», в зависимости от способа, указанного в договоре при регистрации учетной записи. Заполнить соответствующие строки и кликнуть «Войти».

Сотрудники технической поддержки Экспобанка помогут осуществить вход в личный кабинет, особенно, если клиент только приступает к работе в системе. Рекомендуется звонить по телефону 8-800-500-07-70 (доб. 2).

Регистрация личного кабинета Экспобанка

Регистрация учетной записи для клиентов, не обладающих банковским продуктом, осуществляется в соответствии с официальным заявлением на подключение ДБО. Электронная версия документа располагается на портале Экспобанка в разделе «Интернет банк» и подразделе «Полезная информация». Потребуется загрузить его и заполнить следующие строки: город («шапка» документа), персональные данные клиента (ФИО, дата рождения, адрес регистрации, паспорт, домашний телефон, мобильный телефон, e-mail), условия подключения. Поставить дату и подпись клиента и передать бланк сотруднику Экспобанка.

Сотрудник кредитной организации поставит соответствующий отметки в строке «Заявление принято» и предоставит пользователю персональный идентификатор (логин) для входа в личный кабинет. После этого он отправит пароль в смс сообщении на номер, указанный в разделе «Персональные данные клиента» в заявлении. Пароль из смс рекомендуется изменить в настройках системы.

Stranitsa-registratsii-lichnogo-kabineta-Ekspobanka.pngСтраница регистрации личного кабинета Экспобанка

Регистрация учетной записи для клиентов, обладающих банковским продуктом, осуществляется онлайн. На странице входа в личный кабинет https://elf.faktura.ru/elf/app/ кликнуть по активной строке «Зарегистрироваться» и указать удобной способ регистрации: с использованием банковского продукта (пластиковая карта или счет) или по паспорту. Заполнить информацию о клиенте и кликнуть «Далее». Персональный идентификатор (логин) и пароль система отправит с смс на номер, указанный при регистрации.

Восстановление пароля личного кабинета Экспобанка

Сгенерировать новый пароль и продолжить работы в личном кабинете клиенты могут самостоятельно по адресу https://elf.faktura.ru/elf/app/main?main=pub&pubSection=recoveryPassword&recovery_state=pass. Для этого потребуется выбрать удобный способ регистрации: с использованием паспорта или номера счета.

Скачать мобильное приложение Экспобанка

Приложение Экспобанка для частных лиц, разработанное компанией Center of Financial Technologies, является полноценной версией основного личного кабинета. Приложение работает на устройствах Android и iOS, а для входа в мобильную версию требуется устойчивое подключение к Интернету.

Чтобы загрузить приложение на смартфон или планшетное устройство, потребуется открыть электронный маркет Google Play или App Store и указать в поисковой строке «Экспобанк». При чтении статьи со смартфона пользователи могут кликнуть по соответствующему баннеру и автоматически перейти на страницу для установки приложения.

Вход в мобильную систему осуществляется со страницы приветствия в приложении Экспобанка, для этого потребуется указать персональный идентификатор (логин) и пароль, используемые для входа в основной личный кабинет.

Бесплатный телефон горячей линии Экспобанка

Телефон горячей линии Экспобанка:

  • 8-800-500-07-70 – Для звонков по России;
  • +7-495-213-19-21 – Москва.

Первый телефонный номер является бесплатным для регионов России, а второй номер рекомендуется использовать жителям Москвы и Московской области или клиентам кредитной организации, расположенных за пределами страны. Информационный центр работает круглосуточно.

Кроме этого в кредитной организации действует номер для сообщений о мошеннических действиях в личном кабинете Экспобанка +7-495-646-92-88 и электронная почта сотрудников службы безопасности sb@expobank.ru.

Отправить сотрудникам Экспобанка письмо клиенты могут по электронной почте info@expobank.ru или в специальной анкете «Свяжитесь с нами» на странице «Контакты» https://expobank.ru/feedback/.

Вход в личный кабинет Экспобанка

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь57.98%Никогда не пользуюсь5.44%Еще не зарегистрировался36.58%Проголосовало: 2958

expobank-1.jpg

Экспобанк — это российский коммерческий банк, основанный в 1994 году. В процессе развития банк несколько раз менял свое название. Приоритетное направление деятельности — работа с корпоративными и частными клиентами, имеющими большой капитал. Клиенты банка — это 185 тысяч частных лиц и 15 тысяч компаний. Цели банка — это интеграции технологических решений и развитие в розничных нишах. Отделения Экспобанка находятся в 14 самых крупных городах России. Учреждение имеет стабильный прогноз и рейтинг на уровне А. Рассмотрим, как зарегистрироваться в личном кабинете Expo online банка.

Вход в личный кабинет

Как и большинство банков, Экспобанк предоставляет возможность своим клиентам получать большинство услуг дистанционно. Онлайн банкинг Экспобанка удобен, прост в обращении и функционален.

expobank-2.jpg

Как частные лица, так и организации могут пользоваться онлайн банкингом. Для того чтобы иметь возможность использовать его, необходимо только любое мобильное устройство или компьютер.

Важно! Для удобства пользователей банк разработал два варианта онлайн-банкинга: версия для частных лиц и отдельная программа для ИП и компаний.

Еще одно несомненное удобство: пользоваться банкингом можно как через личный кабинет в мобильном приложении, так и просто заходя через браузер. Заметные изменения интерфейс претерпел в 2018 году, одновременно с этим появилось немало дополнительных функций.

Перед работой в личном кабинете система потребует пройти процедуру регистрации. Для этого нужно зайти на официальный сайт банка, найти окошко «интернет-банк» и под формой входа в личный кабинет нажать на кнопку «Регистрация», далее внесите свои данные в появившуюся форму. После этой процедуры клиент становится обладателем собственного логина и пароля, которые всегда будут необходимы для доступа в личный кабинет.

После успешной регистрации клиент сможет:

  1. Проводить безналичные переводы денежных средств как клиентам банка, так и клиентам сторонних банков. Если какие-то операции выполняются регулярно, для скорости и удобства можно создавать шаблоны.
  2. Оплачивать товары и услуги как в интернете, так и в обычных магазинах.
  3. Подавать заявки на кредитные продукты, вносить платежи по уже существующим кредитам, досрочно погашать долговые обязательства перед банком.
  4. Получать выписки по своим расходам за интересующий период. Это же касается и сведений по всем собственным счетам и кредитным картам.
  5. Получать доступ к дополнительным услугам путем их подключения. При необходимости можно также и заблокировать пластиковую карту.
  6. Можно заказать выпуск виртуальной карты, с ее помощью можно проводить максимально безопасные платежи.
  7. С помощью личного кабинета можно всегда знать актуальный банковский курс основных валют, также допустимо и совершение операций с ними.
  8. Можно использовать личный кабинет как на русском языке, так и на английском.
  9. Личный кабинет дает возможность управлять своими счетами: пополнять, переводить с них деньги, досрочно закрывать.

Регистрация в личном кабинете

Для того чтобы получить собственный кабинет в Экспобанке, нужно придерживаться следующего алгоритма:

  1. Прийти в любое отделение банка, имея при себе паспорт.
  2. Оператор предоставит заявление на предоставление доступа к сервисам дистанционного обслуживания, его нужно будет заполнить. Для этого вносятся паспортные данные и актуальный номер телефона.
  3. После этого клиенту вручается пин-конверт, в нем есть логин и пароль для входа в онлайн-банк. Логин будет неизменным на протяжении всего использования онлайн-банка. Выданный пароль вводится только при первом посещении банка, затем его нужно заменить на свой собственный.

Все последующие входы в личный кабинет происходят следующим образом:

  1. С помощью официального сайта банка нужно зайти в раздел интернет-банкинг для физических лиц.
  2. После того как высветится страница входа и регистрации, необходимо в соответствующие окна ввести свои логин и пароль.
  3. На мобильный телефон должен прийти одноразовый код доступа, его нужно внести в открывшееся окошко. Номер телефона будет тот, который указан в заявлении, заполненном в банке.

Экспобанк имеет две версии обслуживания. Первая версия — для физических лиц, она называется Expo Online. В ее рамках есть и мобильное приложение для Андроид, и браузерный вариант. Данная версия имеет множество преимуществ:

  • Возможность выполнять операции по счетам и вкладам в круглосуточном режиме.
  • Можно переводить средства как в организации, так и частным лицам, по номеру карты или по номеру мобильного телефона, по реквизитам счета.
  • Оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома, платить налоги, штрафы, госпошлины.

Банк-клиент — это версия, разработанная Экспобанком специально для юридических лиц и ИП. Работать можно удаленно, нет необходимости в постоянных визитах в банк. Для работы нужен компьютер или мобильное устройство. В данном случае для доступа в систему, помимо логина и пароля, потребуется USB-ключ — защита программного обеспечения. Этот ключ предотвратит незаконные попытки входа, распространение данных без ведома владельца кабинета.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Каждый новый вход в личный кабинет — это обязательный ввод личных данных (логина и пароля.) Хорошо, если эти данные выучены наизусть и это не вызывает никаких проблем. Но иногда приходится сталкиваться с ситуацией, когда утерян логин или пароль (а иногда и то, и другое). В этом случае требуется восстановление данных.

Переживать однозначно не стоит: эти данные восстановимы. Для их получения можно выбрать наиболее удобный способ:

  1. Функция восстановления дает возможность сгенерировать новый пароль и благополучно продолжить работу в личном кабинете. Нужно ввести паспортные данные и банковские реквизиты.
  2. Если вдруг по какой-то причине вышеуказанным способом воспользоваться не удалось, то можно лично связаться с сотрудниками банка по бесплатному номеру телефона технической поддержки 8-800-500-07-70. На момент звонка нужно иметь при себе паспорт и банковские реквизиты, так как сотрудники будут их запрашивать.
  3. Еще один, беспроигрышный вариант — это личный визит в отделение банка. Если в городе проживания есть отделение Экспобанка, то можно просто прийти туда, имея при себе паспорт. Оператор выдаст взамен утраченного пароля новый пин-конверт.

Мобильное приложение

Мобильные приложение банки разрабатывают специально для удобства клиентов. Имея программу в своем мобильном устройстве, можно в любой момент в любой точке земного шара совершать многочисленные операции, предоставленные в личном кабинете.

Для того чтобы воспользоваться мобильным приложением, необходим лишь смартфон и выход в интернет. Мобильное приложение устанавливается на телефон, это позволит пользоваться программой в любой момент.

Важно! Пользователь может выбрать наиболее удобный способ входа: либо по отпечатку пальца, либо по придуманному числовому коду.

Чтобы скачать мобильное приложение, необходимо зайти в Google Play или App Store — любой из этих электронных маркетов подойдет. Написав в поисковике слово «Экспобанк», нужно выбрать предложенную позицию и приступить к загрузке. Как только приложение установится, его можно открыть, войти и приступать к работе.

Служба поддержки

Как бы отлаженно не работал личный кабинет или мобильное приложение Эскпобанка, иногда могут возникнуть ситуации, требующие помощи сотрудников банка. Для этого существует служба технической поддержки, которая не оставит клиента один на один с проблемой. Специалисты окажут помощь в любое время суток. Техподдержка работает без перерывов на праздничные и выходные дни, круглосуточно. Любые вопросы, жалобы, предложения клиента могут быть урегулированы с помощью техподдержки. На выбор клиента предлагается несколько способов связи с этим отделом банка:

  1. Горячая линия Экспобанка предлагает бесплатный звонок по номеру телефона 8 (800) 500-07-70. Такой звонок доступен для клиентов из любого региона России в режиме 24/7. Москвичи могут также воспользоваться внутриобластным номером +7 (495) 231-11-11, но такой звонок оплачивается по тарифу оператора той сотовой связи, которой пользуется клиент. Есть также отдельный номер телефона, который принимает обращения граждан, когда у них имеются основания подозревать какие-либо мошеннические действия: +7-495-646-92-88.
  2. Банк-клиент — это специальная форма для обращений клиентов, с ее помощью можно задать любой вопрос технического характера. Тут можно приложить файлы, которые помогут специалистам вникнуть в суть возникшей проблемы и быстрее найти ее решение.
  3. Если возникло желание или необходимость оставить отзыв о работе банка, это делается с помощью формы «Обратная связь». Как и в любом другом случае, потребуется указание личных данных.
  4. Банк имеет электронную почту для связи с клиентами, получения писем и корреспонденции. Написать письмо в Экспобанк можно по адресу [email protected]

Конечно, помощь любого рода окажут и непосредственно в офисах банка, расположенных в 14 городах. В Москве главный офис Экспобанка расположен по адресу ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2.

expobank6.jpgЭкспобанк – коммерческая кредитная организация, специализирующаяся на обслуживании корпоративных пользователей. Согласно финансовому рейтингу Global Banking, компания второй год получает звание лучшего банка России.

Экспобанк – войти в личный кабинет

Экспобанк обладает личным кабинетом, предназначенным для дистанционного обслуживания пользователей. Воспользоваться услугой способны физические и юридические лица. Единственным требованием является наличие персонального компьютера и стабильного сетевого подключения.

Онлайн банкинг обладает двумя версиями – «Expo Online» для частных клиентов и «Банк Клиент» для организаций.

Вход для физических лиц

expobank2.jpg

https://elf.faktura.ru/elf/app/ – войти в кабинет Экспобанка.

Версия «Expo Online» способна работать в браузере компьютера или через мобильное приложение, созданное кредитной организацией. В 2018 году проводилось масштабное обновление системы дистанционного обслуживания. В результате пользователи получили новый интерфейс и уникальные возможности.

Зарегистрированные пользователи способны оплачивать услуги, переводить средства или контролировать состояние банковских счетов. Также доступны валютные операции и межбанковские переводы. Предусмотрена клиентская поддержка. При возникновении любых затруднений, связанных с обслуживанием, рекомендуется обращаться к специалистам организации. Они предложат оптимальное решение любой проблемы или порекомендуют подходящие банковские продукты. Обращение в контактный центр возможно несколькими способами, в том числе из мобильного приложения.

Авторизация в кабинете Экспобанка занимает приблизительно минуту. Посетите официальный сайт кредитной организации и проверьте наличие защищенного подключения (возле адресной строки будет отображаться зеленый замок). Такая пиктограмма информирует пользователя, что данные передаются через зашифрованный протокол и недоступны для взлома злоумышленниками. Затем выберете раздел «Интернет банк» и нажмите кнопку «Вход в Expo Online». Укажите реквизиты входа и снова щелкните кнопку «Войти».

Вход для юридических лиц

expobank3.jpghttps://www.faktura.ru/f2b/ – вход в кабинет для предпринимателей.

Дистанционное обслуживание для корпоративных пользователей ориентировано на предпринимателей и руководителей. Такая услуга позволяет совершать необходимые банковские операции без личного посещения банковского отделения. При необходимости можно подключить информирование, чтобы получать мгновенные уведомления на мобильное устройство. Дополнительным преимуществом является плотная интеграция с бухгалтерскими программами, позволяющая вести электронный документооборот.

Вход для юридических лиц осуществляется на официальном сайте Экспобанка посредством указания логина с паролем. Однако дополнительные защитные меры требуют наличия электронной подписи и специального программного обеспечения для работы с носителем цифрового сертификата. Для этого необходимо открыть страницу авторизации, выбрать раздел «По сертификату» и подождать, пока система проверит ЭЦП. После выполненных действий пользователь будет перенаправлен в учетную запись и сможет управлять счетами.

При возникновении любых проблем с использованием системы дистанционного обслуживания рекомендуется связываться с сотрудниками поддержки по телефону 8-800-500-07-70.

Создание личного кабинета в Экспобанке

expobank.jpg

https://expobank.ru/ – официальный сайт Экспобанка.

Чтобы воспользоваться сервисом, посетите банковское отделение и подайте заявление на подключение дистанционного обслуживания. Можете предварительно заполнить электронную версию документа, расположенную в разделе «Полезная информация» на официальном сайте. Вам понадобится указать персональные данные – ФИО, дату рождения, адрес проживания, паспорт, электронную почту, мобильный телефон. Затем согласиться с условиями подключения, расписаться и поставить текущую дату. Заполненное заявление необходимо передать представителю кредитной организации в ближайшем отделении.

Специалисты поставит отметку напротив строки «Заявление приято» и предоставит потенциальному пользователю реквизиты для авторизации в кабинете. Пароль поступит на мобильный телефон, указанный в заявлении. После первой авторизации обязательно отредактируйте пароль в настройках персонального раздела, чтобы повысить безопасность учетной записи. Придумывая ключ доступа, пользуйтесь цифрами, английскими буквами и специальными символами – % & @. Затем сохраните изменения и выйдите из личного кабинета.expobank4.jpg Если вы уже обладаете банковским продуктом Экспобанка – можете зарегистрироваться через интернет, не посещая реальное отделение. Откройте страницу авторизации и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Выберете подходящий способ создания кабинета – посредством банковского продукта или по паспортным данным. Внимательно заполните предложенную анкету и нажмите ссылку подтверждения. Сервис отправит автоматически сгенерированные реквизиты на мобильный номер телефона, указанный в заявке.

Восстановление доступа от кабинета Экспобанка

Достаточно распространенная проблема среди клиентов Экспобанка – невозможность авторизоваться. Попробуйте проверить реквизиты входа. Вероятно, была допущена случайная опечатка при наборе пароля или логина. Если секретная комбинация забыта и больше не подходит, воспользуйтесь восстановлением доступа.expobank5.jpg

Данная процедура осуществляется аналогично регистрации. Укажите номер банковского счета или паспортные данные, а затем получите новые персональные идентификаторы на мобильный телефон.

Экспобанк – телефон поддержки

Кредитная организация обладает горячей линией, позволяющей получать круглосуточную поддержку. Московским клиентам рекомендуется набирать номер +7-495-213-19-21. Стоимость вызова будет соответствовать тарифам вашего оператора. Для остальных жителей России доступен совершенно бесплатный телефон 8-800-500-07-70. Представители службы поддержки помогут заблокировать потерянную пластиковую карту, подобрать подходящий кредитный продукт или получить справочную информацию по обслуживанию.

Кроме того, возможны другие способы получения поддержки. Можете написать на электронную почту info@expobank.ru или нажать кнопку «Свяжитесь с нами» на официальном сайте. Экспобанк особое внимание уделяет безопасности пользователей, поэтому предусмотрел почту сотрудников безопасности sb@expobank.ru, позволяющую сообщать о мошеннических действиях. Все обращения незамедлительно обрабатываются специалистами. По факту рассмотрения заявки принимаются соответствующие меры.

Название банка: ООО «Экспобанк»Официальный сайт: https://expobank.ru/Личный кабинет: https://elf.faktura.ru/elf/app/Телефон горячей линии: 8-800-500-07-70

[Всего: 2   Средний:  4.5/5]Используемые источники:

  • https://bank-cabinet.ru/jekspobank-lichnyj-kabinet.html
  • https://bank-online-kabinet.ru/ekspobank/
  • https://banks-cabinet.ru/expobank.html
  • https://cabinet-bank.ru/ekspobank/
  • https://lichniy-kabinet.info/expobank/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации