Содержание
- 1 Преимущества сайта
- 2 Горгаз — личный кабинет
- 3 Горгаз: как передать показания приборов?
- 4 Оплата услуги
- 5 Режим работы
- 6 Абонентские подразделения
- 7 Номера телефонов
- 8 Мобильное приложение
- 9 Контактная информация
- 10 Личный кабинет Газпром для физических лиц
- 11 Мобильное приложение «Мой газ»
- 12 Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
- 13 Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте
- 14 Возможности личного кабинета
- 15 Тарифы на газ для населения
- 16 Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона
- 17 Телефон горячей линии Межрегионгаз
- 18 Отзывы о Межрегионгаз
Компания «Газпром Межрегионгаз Липецк» — основной поставщик газа физическим и юридическим абонентам на территории Липецкой области.
Была основана еще в далеком 1999 году в результате целесообразного соглашения трех сторон: администрации региона, ОАО «Газпром» и «Межрегионгаз».
При этом документально переименовали ее только в 2010 году. Организация обслуживает примерно пол миллиона жителей области, реализуется около 2500 млн. м3 сырья в год. 28,64% газификации приходится на население, 71,36% — на юридических потребителей и прочие нужды.
Предприятие успешно внедряет современные технологии по качественному снабжению газа, его очистки, энергосбережению.
Отлично себя:
- проявили новые программы, производящие автоматический учет газа;
- онлайн – сервисы, где можно оплачивать и контролировать начисления;
- сеть абонентских служб в населенных пунктах региона, где выполняются все необходимые операции касательно газификации.
Большим плюсом как для компании, так и ее потребителей, стало создание личного сайта.
Благодаря ему существенно снизилась потребительская задолженность, а также оптимизировались все ранее не совсем удобные и неточные текущие процессы.
Преимущества сайта
Адрес официального сайта «Газпром Межрегионгаз Липецк». Вся информация касательно направлений деятельности организации, предоставляемых услуг, статистики, нововведений, правил пользования газом и оборудованием, а также многое другое, здесь в открытом доступе.
Данный интернет – ресурс очень ценный и полезный для жителей Липецка и области. Все важные операции можно совершать с помощью него, не покидая стен своего дома.
А для тех абонентов, которые живут вдали от пунктов обслуживания, это и вовсе настоящее спасение.
У сайта много преимуществ, среди которых стоит выделить:
- Полное руководство по подключению и использованию услуг как для частных лиц, так и организаций.
- Возможность через личный кабинет сдавать показания приборов, контролировать начисления, своевременно оплачивать услуги.
- Отправление заявлений на подключение или отключение услуг, уведомления о статусе рассмотрения заявки.
- Отслеживание новостей.
- Возможность задавать вопросы абонентской службе с помощью формы обратной связи.
- Доступ к адресам точек обслуживания по всей области, а также контактным телефонам.
Многие из вышеперечисленных возможностей доступны всем, независимо от того, зарегистрирован пользователь в системе или нет.
Главное преимущество сайта – это то, что все необходимые действия потребитель может делать удаленно, не посещая абонентский пункт. А значит не нужно тратить деньги на дорогу и время на простаивание в очередях.
Горгаз — личный кабинет
С 2015 года все потребители природного газа в Липецкой области имеют возможность зарегистрироваться на официальном сайте «Газпром Межрегионгаз Липецк» и по назначению использовать личный кабинет.
В аккаунте есть необходимая информация о пользователе, его лицевом счете, всех действиях, проведенных абонентом касательно получения услуги.
В кабинете есть возможность:
- Своевременно отправлять показания считывающего устройства.
- Оплачивать услуги без комиссий.
- Просматривать начисления по количеству потребляемого газа.
- Создавать квитанции, при необходимости распечатывать их.
- Иметь доступ ко всем подписанным договорам с компанией.
- Смотреть историю всех произведенных операций и начислений.
- Ознакомиться с информацией об используемом газовом оборудовании, сроке и условиях его использования.
- Формировать заявки на подключение или отключение сервисов.
Для получения других сведений регистрироваться в системе необязательно.
Регистрация
Пройти регистрацию на сайте имеют возможность только те пользователи, у которых есть личный абонентский номер и электронная почта (создать ее можно за считанные минуты).
1.Сначала нужно нажать кнопку «Личный кабинет». Программа переведет абонента на страницу.
2. Далее появится окно с предложением авторизоваться в ЛК или зарегистрироваться.
3. Для абонентов, которые еще не имеют личного аккаунта, необходимо нажать кнопку «Регистрация». В поля следует ввести логин (электронная почта либо номер мобильного) и дважды один и тот же пароль.
Важно! Указывать нужно только достоверный номер телефона или адрес электронки, так как с их помощью необходимо подтвердить регистрацию, а в дальнейшем через них можно восстанавливать доступ к кабинету.
4. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» нужно проверить почту или сообщения в телефоне. Должен прийти специальный пароль подтверждения, который вводится в соответствующую графу.
5. После ввода пароля следует прочитать условия использования сервиса и отметить галочкой свое согласие.
6. Далее система запрашивает ввести абонентский номер. Этот номер присваивается только в том случае, когда пользователь подключен к линии газораспределения. Если же данная услуга не заказывалась ранее, то сначала требуется подать заявку на подключение.
Когда составится договор между компанией и абонентом, а газ будет проведен, только тогда выдается индивидуальный номер потребителя, который как в личном кабинете, так и при посещении абонентской службы идентифицирует пользователя.
7. Если абонентский номер есть, тогда нужно ввести его в соответствующее поле. Затем указать обслуживающее предприятие. Распределение компаний в сервисе осуществляется по регионам. И ввести дополнительную личную информацию.
8. Подать заявление на газификацию объекта можно также по ссылке. Для этого после прохождения первых этапов регистрации высветится окно с предложением внести в систему свой лицевой счет или создать заявку на техническое подключение.
Выбрать нужно второй вариант. Откроется форма, которую необходимо заполнить своими данными, написать точный адрес подключаемого объекта, выбрать услугу, ее тип и т.п.
Статус рассмотрения заявления можно узнать как в ЛК, так и при звонке в службу поддержки. При необходимости оператор самостоятельно может связаться с абонентом по указанным контактам.
Авторизация
Вход в онлайн – сервис очень простой. Необходимо нажать любую кнопку с надписью «Личный кабинет» или «Вход в ЛК» на сайте. Программа автоматически переведет пользователя на страницу с формой для авторизации. Следует ввести корректные логин и пароль, которые были указаны при регистрации. Логином может быть номер мобильного либо электронная почта.
В любой момент доступ в аккаунт можно восстановить, воспользовавшись кнопкой «Забыли пароль». Главное – это указать правильные контакты, куда система отправит алгоритм действий для восстановления данных от кабинета.
Горгаз: как передать показания приборов?
«Газпром Межрегионгаз Липецк» регулярно модернизирует программы обслуживания своих абонентов для удобных взаиморасчетов и контроля количества используемого газа.
Более 68% потребителей оплачивают газ по показаниям счетчиков и более 31% — по нормативу.
Для считывания точных данных и удобства пользователей компания внедрила новую систему списывания показаний, которая является полностью автоматизированной.
Пока такие счетчики устанавливаются только в новых многоэтажных домах. На сегодняшний день к автоматической системе подключены более 2000 квартир.
Но в дальнейшем планируется расширение этой области и перевод на такое оборудование всех абонентов.
На официальном сайте четко обозначены сроки передачи показаний. Это период с 23 по 28 число каждого месяца. В случае несвоевременной отправки показаний пользователем, компания имеет право сделать начисления по установленным нормативам. Соответственно, это далеко не всегда выгодно, так как по факту объем использованного газа может быть значительно меньше. Настоятельно рекомендуется передавать данные в установленные сроки, тем более, что для этого созданы максимально удобные условия.
Передать показания считывающих устройств можно несколькими способами:
1. На сайте обслуживающей компании. Для этого нужно кликнуть по картинке «Передать показания счетчика», которая находится с правой стороны на главной странице.
Выполнится переход на страницу, где нужно выбрать ссылку, в зависимости от места проживания.
2. Откроется окно, в котором нужно ввести личный абонентский номер и защитный код для подтверждения того, что действия проводит не робот.
Нажать кнопку «Поиск». При правильном вводе номера откроется страница, где можно ввести показания и отправить в службу.
Также передать показания можно в ЛК.
3. При посещении абонентского пункта. Адреса указаны на сайте в разделе «Абонентские подразделения». Нужно будет сотруднику назвать свой абонентский номер и показания счетчика.
4. Позвонить по номеру телефона, прикрепленному к местной пользовательской службе, и продиктовать необходимые данные.
Это не самый простой вариант, так как сотрудник может направить абонента на сайт компании для передачи показаний.
Поэтому лучше всего изначально делать это на сайте. Самый легкий и удобный способ.
5. Отправить данные на электронный адрес нужного подразделения. Адрес почты указан в разделе «Контакты».
Не важно, какой способ выбирает потребитель для передачи показаний, главное – делать это вовремя и без ошибок.
Оплата услуги
Согласно закону в любом регионе необходимо оплачивать потребление газа не позже 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Задолженность по оплате может привести к тому, что компания посчитает расход по нормативу, что зачастую больше реального количества используемого газа. А при отсутствии оплаты на протяжении 3-х месяцев может быть подан иск в суд на должника.
Есть много способов оплачивать услуги, как дистанционно, так и при личном посещении отделений:
- На сайте компании через личный кабинет. Для этого потребуется использование банковской карты, расчет ею не облагается дополнительными комиссиями. Также необходимо войти в ЛК и нажать кнопку «Оплатить газ».
- В кассе абонентского отделения «Газпром Межрегионгаз Липецк». Адреса можно посмотреть на сайте.
- Через самообслуживающие устройства Сбербанка либо в Сбербанк Онлайн.
- В банкоматах и отделениях Россельхозбанка и Банка России.
- Самообслуживающие аппараты Липецкомбанка.
- В салонах «Евросеть» и «Билайн».
- Использовать платежную систему «Rapida».
- На почте России.
- У партнера компании – супермаркет «Магнит». Здесь должны быть специальные точки приема платежей.
Предприятие не несет ответственности за действия других организаций, которые принимают платежи за газ без предварительного заключения договора с «Газпром Межрегионгаз Липецк».
Режим работы
График работы абонентского подразделения в Липецке:
- Понедельник – с 8:00 до 17:00. Есть обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
- Со вторника по пятницу включительно – с 8:00 до 20:00. Перерывов нет.
- Суббота – с 7:00 до 15:30. Перерыва нет.
- Воскресенье – выходной день.
Работа организации в праздничные дни осуществляется по государственным законам.
Абонентские подразделения
Несмотря на то, что офисов компании в Липецке несколько, обслуживание абонентов происходит по одному адресу: г.Липецк, ул. Студеновская 109. Схему проезда можно посмотреть на карте сайта.
Обслуживание проходит по живой очереди либо по предварительной записи через Госуслуги.
Номера телефонов
Телефон для связи с главным отделением «Газпром Межрегионгаз Липецк», который находится в Липецке по ул. Фрунзе 11 — (4742) 42-02-30.
Чтобы позвонить в пресс- службу — (4742) 42-02-57.
Телефон абонентского пункта на ул. Студеновская – (4742) 28-04-04.
В аварийных случаях звонить по номерам 104 или 04.
Мобильное приложение
Абоненты могут скачать на мобильный телефон приложение «Мой Газ» и проводить операции, где бы они не находились. Приложение доступно для ОС iOS и Андроид. Регистрация стандартная, как и в любом мобильном приложении, где она требуется. Наличие привязанного абонентского номера обязательно.
Здесь можно выполнять все те же действия, что и в ЛК на сайте.
Компания «Газпром Межрегионгаз Липецк» в разы сократила задолженность потребителей газа по всей области, оптимизировала рабочие процессы и взаиморасчеты с абонентами. Улучшения наблюдаются благодаря разработке новых эффективных программ, которые успешно внедряются в работу предприятия.
Контактная информация
Официальный сайт:www.lrg.lipetsk.ruГорячая линия: (4742) 42-02-30
Уважаемый абонент, вы можете произвести оплату газа без комиссии следующими способами:
Через кассы подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»: ЛипецкЕлецБоринскоеГрязиДобринкаДоброеДолгоруковоЗадонскКрасноеЛебедяньУсманьЧаплыгин | |
В терминалах и банкоматах Сбербанка — http://www.sbrf.ruОплата с использованием интернет-банкинга «Сбербанк Он-Л@йн» — http://online.sberbank.ru | |
В отделениях УФПС Липецкой области — http://www.russianpost.ru | |
В офисах и банкоматах «АБ «РОССИЯ» и его партнеров — Интернет-банк — https://i.abr.ru |
Также вы можете оплатить в Личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн
</p>
ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» не несет ответственность за действия иных организаций, осуществляющих прием платежей за газ при отсутствии договорных отношений с ООО «Газпром межрегионгаз Липецк».
</p>
Физические лица
</p>
— абоненты могут узнать задолжность и осуществить оплату за газ в пользу региональной газовой компании, а также передать показания приборов учета газа:
- держатели банковских карт ОАО «АБ «РОССИЯ» — с использованием системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц «Интернет-Банк» ABRDIRECT;
- держатели банковских карт прочих банков-эмитентов — с использованием Информационной страницы «ПРИЕМ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ».
Оплата банковской картой прочих банков-эмитентов https://gaz-pay.a-3.ru
Личный кабинет Газпром для физических лиц
Личный кабинет Газпром газ представляет собой специальную платформу для обслуживания абонентов газовых компаний, расположенных в том или ином регионе. Газпром ЛК позволяет получать информацию, а также проводить различные операции по предоставляемым услугам газоснабжения.
Личный кабинет Газпром ЛК содержит следующие разделы:
Рассмотрим эти методы оплаты немного подробнее.
Оплатить карточкой через сайт
Для перевода средств в счет уплаты услуг по газоснабжению Газпром ЛК, в некоторых регионах РФ, возможно использовать официальные сайты рассматриваемой компании и вашу банковскую карту. Для проведения данной операции, необходимо сделать следующее:
- Зайти на сайт обслуживающей ваш регион филиала компании;
- Убедитесь в наличии технической возможности этого сайта на прием платежей с помощью банковских карт. Для этого «пролистайте» в самый низ страницы. Если там есть информация, подобная представленному ниже изображению, то данный филиал осуществляет прием платежей этим способом;
- Перейдите в раздел оплаты банковской картой. Для этого нажмите на интересующий вас тип карточки;
- Введите номер лицевого счета, на который хотите произвести оплату. Кликните «Проверить задолженность»;
- После этого вам станет доступен ввод данных вашей карты для проведения платежа. Следуя инструкциям системы, оплата газа газпром станет делом нескольких минут.
Для осуществления платежа, ваша банковская карта должна иметь возможность расчетов в интернете.
Оплатить через Qiwi
Чтобы производить оплату через данный интернет-сервис Газпром ЛК, необходимо:
- Пройти по данной ссылке на официальную страницу платежной системы «Киви»;
- Авторизоваться в своем кошельке, а также убедится в наличии средств на счете;
- Выбрать регион из представленного списка;
- Указать номер счета из какой-либо квитанции на газ;
- Сверить полученную информацию с отображенной на экране;
- Обозначить сумму платежа и нажать «Оплатить»;
- Проверить правильность введенных данных и подтвердить операцию.
Оплатить через RapidaOnline
Чтобы произвести оплату по счетам через это приложение для оплаты газа необходимо:
- Перейти на страницу платежной системы;
- Авторизоваться в своем кошельке, а также убедится в наличии средств на счете;
- Выбрать регион и интересующую услугу из представленного списка (для удобства можно воспользоваться быстрым поиском);
- Ввести лицевой счет, персональные данные, необходимую сумму для оплаты, проверить их правильность и нажать «Оплатить».
Оплатить через А3
Чтобы произвести оплату по счетам через данный сервис необходимо:
- Перейти на страницу платежной системы. Перед вами откроется следующий экран. Выберите из выпадающего списка ваш регион и нажмите клавишу «Оплатить»;
- Далее вам будет предложено ввести номер лицевого счета Газпром ЛК, выбрать тип оплачиваемой услуги. По окончании ввода необходимых данных, нажмите «Далее»;
- Следующим шагом, вам будет предложено ввести номер своей карты, для которой доступна функция оплаты онлайн. Укажите реквизиты и нажмите «Оплатить»;
- Подтвердите производимые действия одноразовым паролем из СМС. Оплата газпром межрегионгаз поступит уже через несколько минут.
ВНИМАНИЕ! Платить подобными способами можно не во всех регионах РФ. Наличие данной функции уточняйте у своей обслуживающей компании!
Мобильное приложение «Мой газ»
Для еще большего комфорта при оплате счетов за газ, компания «Газпром» создала и запустила особое приложение для мобильных телефонов на базах операционных систем Android и iOS, получившее название «Мой газ».
С лк мой газ газпром межрегионгаз, оплата за газ стала еще проще и удобнее для всех существующих абонентов, которые прошли регистрацию в личном кабинете на сайте обслуживающей газовой организации. Теперь не нужно посещать банки, абонентские отделы или звонить в контактный центр компании чтобы оплатить счет, или решить вопрос по газоснабжению. Нужно лишь скачать приложение «Мой Газ» и вы сможете:
- Оплачивать счета без взимания комиссий;
- Передать показания через личный кабинет газпром;
- Увидеть данные о состоянии расчетов;
- Просматривать информации о произведенных ранее платежах в Газпром ЛК;
- Получать контактную информацию касательно ближайших абонентских отделов;
- Заказывать услуги и многое другое.
Мой газ для Android
Установка
Скачать и установить приложение для данной платформы очень просто.
- Для начала, зайдите в приложение GooglePlay на своем устройстве;
- В строке поиска введите «Мой газ» и нажмите «Ок», либо просканируйте данный QR-код
- Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки Газпром ЛК;
- Нажмите «Открыть» после завершения установки.
Работа в приложении
Авторизация и регистрация
После того, как приложение мой газ в смородине онлайн загрузится, перед вами откроется стандартный экран авторизации Газпром ЛК.
На нем вы увидите 2 графы для ввода регистрационных данных, кнопку входа в Газпром ЛК, клавишу регистрации и кнопку «Забыли пароль».
Если вы впервые используете приложение лк газпром межрегионгаз, то зарегистрируйтесь согласно инструкциям системы, нажав на кнопку «Регистрация». Если вы уже зарегистрированы, то введите имеющиеся данные в необходимые поля и нажмите «Войти в личный кабинет газпром» для начала работы с приложением. Пройдя эту процедуру, вам станут доступны все возможности Газпром ЛК.
Лицевой счет
Чтобы посмотреть данные о своем лицевом счете, в нижней части окна приложения Газпром ЛК нажмите «Лицевой счет». Перед вами появится следующее окно, в котором отображается:
- Начисленная сумма задолженности по состоянию на текущий момент;
- Кнопки оплаты и отправки показаний, с помощью которых вы сможете передать показания счетчика через личный кабинет газпром межрегионгаз;
- Данные о приборах учета.
Приборы учета
Нажмите на окно прибора учета. Окно примет следующий вид:
Здесь вы можете посмотреть свои показания, средний расход газа за последнее время, дату установки счетчика, его наименование, заводской номер и дату, когда он последний раз подвергался поверке со стороны контролирующих органов.
Оплата услуг
Чтобы произвести оплату, нажмите на соответствующую кнопку на главном экране Газпром ЛК.
В этот же момент вам будет показана информация по начисленным суммам за текущий месяц. Нажмите «Оплатить» в нижней части экрана, чтобы произвести платеж. |
Далее выберите банковскую карту, с которой будет производиться платеж, и подтвердите операцию Газпром ЛК. |
После проведения оплаты, на экране Газпром ЛК появится платежный документ (чек), в котором будут отражены все детали проведенной операции.
Можете сохранить его на своем устройстве или оправить по электронной почте на Email. |
История начислений
Во вкладке «Платежи» вы также найдете пункт «Начисления и взаиморасчеты». Перейдя в это меню Газпром ЛК, вы получите доступ к информации обо всех проведенных ранее платежах, включая начисленные суммы и показания приборов учета. |
Потребление
Перейдя в меню «Параметры потребления» Газпром ЛК, вы сможете ознакомиться с информацией, которая достаточно сильно влияет на сумму ежемесячных платежей за газоснабжение, включая количество проживающих в жилом помещении людей и наличие или отсутствие горячего водоснабжения. |
Мой газ для iOS
Установка
Скачать приложение мой газ и установить его для данной платформы также не составляет труда.
- Для начала, зайдите в приложение GooglePlay на своем устройстве;
- В строке поиска введите «Мой газ» и нажмите «Ок»;
- Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки;
- Кликните «Открыть» после завершения установки Газпром ЛК.
Работа в приложении Газпром ЛК
Авторизация и регистрация
После того, как приложение Газпром ЛК запустится, перед вами откроется экран авторизации.
На нем будут отображены графы для ввода регистрационных данных, кнопку «Войти в личный кабинет», клавишу регистрации и кнопку «Забыли пароль».
Если вы новый пользователь и еще не использовали приложение, то пройдите регистрацию согласно инструкциям системы, кликнув на клавишу «Регистрация». Если же вы уже регистрировались и пользовались приложением ранее, то введите свои данные в необходимые поля и кликните «Войти в личный кабинет» для начала работы с приложением. Вход в личный кабинет газпром межрегионгаз дает доступ ко всем его возможностям.
Лицевой счет
Чтобы изучить данные о своем лицевом счете, в нижней части окна приложения Газпром ЛК нажмите «Лицевой счет». Перед вами появится следующее окно, в котором отображается:
- Начисленная сумма задолженности по состоянию на текущий момент;
- Кнопки оплаты и отправки показаний, с помощью которых вы можете передать показания через мой газ в смородине онлайн;
- Данные о приборах учета;
- Информация о лицевом счете Газпром ЛК.
Приборы учета
Нажмите на окно прибора учета. Экран Газпром ЛК примет следующий вид:
Здесь вы можете посмотреть текущие показания счетчика, среднеарифметический расход газа за отчетный период, дату установки прибора, его название и модель, заводской номер, дату, когда он последний раз проходил поверку и дату следующей поверке со стороны контролирующих органов.
Оплата услуг Газпром ЛК
Чтобы осуществить оплату за газ через личный кабинет ооо газпром межрегионгаз, нажмите на соответствующую кнопку в главном меню, после чего вам будет отображена информация о начисленной сумме за текущий месяц. Кликните «Оплатить» внизу экрана Газпром ЛК чтобы произвести платеж. |
Выберите карточку, с которой хотите производить платеж, и подтвердите операцию. |
После успешного проведения оплаты, экран Газпром ЛК отобразит платежный документ (чек), в котором будут показаны все детали проведенной операции.
Вы можете сохранить его на устройстве или оправить по электронной почте на Email. |
История начислений
Вкладка «Платежи» газпром газ межрегионгаз также имеет раздел «Начисления и взаиморасчеты», в котором отражается информация обо всех проведенных ранее платежах, в т. ч. начисленные суммы и показания приборов учета за каждый месяц. |
Потребление
- Площадь помещения;
- Количество жильцов в нем;
- Наличие или отсутствие горячего водоснабжения;
- Есть ли в доме центральное отопление;
- Территориальную категорию цен.
</tr></tbody></table>
Список оборудования
В этом разделе Газпром ЛК вы увидите данные о приборах, которые являются потребителями газа в вашем доме или квартире, включая информацию о серийном номере и дате его установки. |
Контакты
Открыв данный раздел из главного меню приложения Газпром ЛК, вы получите сведения о территориальном расположении ближайших представительств компании «Газпром», а также данные об участке, в ведомстве которого вы находитесь, включая телефон газпром, почтовый и фактический адрес его расположения. |
Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.
Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Регистрация юридических лиц
Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.
В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.
Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.
Регистрация физических лиц
Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:
В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.
Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.
Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.
Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.
Подключение лицевого счёта
После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.
Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.
На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.
Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.
Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте
Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.
Вход по логину и паролю
После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.
Восстановление логина и пароля
При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.
В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.
В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.
Возможности личного кабинета
Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:
- Отслеживать начисления.
- Оплачивать счета.
- Распечатывать квитанции.
- Получать выписки.
- Отправлять информацию по счетчикам.
- Обращаться за консультациями.
- Записываться на прием в отделения компании.
Передать показания счётчиков газа
Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.
Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.
В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.
В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.
Создать заявку на техническое присоединение
Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:
В заявлении необходимо обязательно указать:
- Фамилию, имя, отчество.
- Контактную информацию для связи оператора.
- Подробно расписать обращение.
- По необходимости прикрепить файлы.
Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.
В дальнейшем заполнение аналогично.
Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru
Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.
На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.
Тарифы на газ для населения
Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:
- Регион проживания потребителя.
- Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).
Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:
- Цена за транспортировку до потребителя.
- Себестоимость продукта.
- Услуги по реализации.
Тарифы по счётчику
В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:
- Установленный в регионе тариф.
- Объем потребления в месяц.
- Наличие льгот у абонента.
В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:
объем потребления газа Х тариф в регионе
Тарифы без счётчика
Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.
С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.
Регион | Стоимость за 1 куб.м/чел |
---|---|
Москва и МО | 10 |
Санкт-Петербург и ЛО | 13 |
Екатеринбург и СО | 10.2 |
Краснодарский край | 11.3 |
Новосибирская обл. | 10 |
Омская обл. | 13.06 |
Пермский край | 12 |
Ростов-на-Дону и РО | 13 |
Самарская обл. | 13 |
Саратовская обл. | 11.5 |
Крым | 11.3 |
Нижегородская обл. | 11 |
Республика Башкортостан | 12 |
А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:
- наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
- содержание домашнего скота (в зависимости от вида).
Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона
В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.
Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.
Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид
Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.
Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch
Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.
Телефон горячей линии Межрегионгаз
Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.
Отзывы о Межрегионгаз
Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.
На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.
Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.
При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.
Используемые источники:
- http://gorgaza.ru/lipeck/
- https://mrg48.ru/consumers/individual/payment-methods/
- https://gazprom-lk.com/
- https://megregiongaz.ru/