Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 0

Банк Санкт-Петербург личный кабинет

Регистрация на Портале осуществляется только через Единую Систему Идентификации и Аутентификации (ЕСИА).

  • Если у вас нет учетной записи в ЕСИА или на сайте gosuslugi.ru Зарегистрироваться в ЕСИА

Подробнее о регистрации в ЕСИА:

Для полноценного пользования всеми возможностями портала требуется подтвержденная учетная запись в ЕСИА.

В регистрационной форме укажите имя и фамилию, электронную почту или телефон, потом — паспортные данные и номер СНИЛС. После проверки вам на телефон или почту придет уведомление.

После чего для подтверждения учетной записи обратитесь в МФЦ или Центр обслуживания пользователей. Эта формальность должна вас защитить от мошенников.

Руководство пользователя ЕСИА, разработанное Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

В случае возникновения у Вас трудностей:

    1. при регистрации в ЕСИА — обратитесь в службу технической поддержки Единого портала государственных и муниципальных услуг:
  • тел. 8 (800) 100-70-10 (бесплатный звонок по России);
  • по тел. 115 (для мобильных телефонов);
  • интерактивная форма обратной связи.

при авторизации на Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга с использованием ЕСИА — обратитесь в службу технической поддержки Портала:</li>

  • тел. 8 (812) 417-34-94;
  • support@gu.spb.ru.

Кратко о ЕСИА

ЕСИА – это Единая Система Идентификации и Аутентификации. Один пароль для доступа ко всем государственным сайтам.

Защищенная учетная запись в ЕСИА нужна:

  • для входа на сайт и получения государственных услуг;
  • для доступа к различным сайтам без необходимости повторной регистрации.

С этой учётной записью вы можете онлайн:

  • оплатить коммунальные услуги;
  • оформить пособие по беременности;
  • узнать о своих штрафах в ГИБДД;
  • оформить загранпаспорт;
  • зарегистрировать брак;
  • зарегистрировать автомобиль;
  • записаться на прием к врачу;
  • и многое другое.

Прежнее название было Ленбанк, банк был советский, а теперь российский. Банк Санкт-Петербург был основан в 1990 году. Он входит в Топ-25 значимых банков, по мнению Центрального Банка России.

Банк Санкт-Петербург имеет филиалы не по всей территории РФ, а в городах Санкт-Петербург, Москва, Приозерск, Калининград, Кириши, Гатчине и Новосибирск, возможно появление отделений в других городах.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Как и остальные современные банки Банк Санкт-Петербург постоянно развивает Интернет банкинг и личный кабинет, улучшая работу клиентов в этой системе. Для входа в личный кабинет Банка Санкт-Петербург необходимо зайти на официальный сайт www.bspb.ru

Главная страница официального сайта банка Санкт-Перебург

В верхней части главной страницы официального сайта выбрать «ВХОД», откроется страница входа, на которой необходимо ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации в системе и нажать войти.

Затем нужно подтвердить вход с помощью СМС кода который банк отправит на привязанный номер телефона к этому личному кабинету, введя код из смс и опять нажав кнопку войти вы попадаете в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если ранее вы не пользовались системой Интернет-банк и у вас нет никаких логинов и паролей, то для того чтобы зайти в личный кабинет, вам необходимо зарегистрироваться. В банке Санкт-Петербург самостоятельно зарегистрироваться и получить логин и пароль не получится.

Страница входа в личный кабинет банка Санкт-Петербург

Для этого необходимо обратиться в ближайший офис банка Санкт-Петербург, в котором вас подключат и создадут ваши личные логин и пароль, для дальнейшего постоянного входа в систему Интернет банка Санкт-Петербург.

Может быть интересно:  Москва ситибанк личный кабинетPowered by 

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Если войти в личный кабинет не получается, то возможно два варианта: не правильно вводите правильные логин/пароль или вводите не правильные логин/пароль.

Для начала в первом случае необходимо убедится, что правильно включена раскладка клавиатуры (язык английски, а не русский), выключена ли клавиша Capslook (которая печатает заглавными буквами), правильно ли введены цифры или символы, если такие есть в вашем логине или пароле.

Восстановить пароль от личного кабинета Санкт-Петербург

Если войти так и не получается тогда необходимо восстанавливать данные. Самостоятельно сделать этого не получиться, необходим обращаться в службу поддержки клиентов банка Санкт-Петербург. Позвонить по одному из номеров, в соответствии вашим городам:

    • 8-812-329-05-05 — Санкт-Петербург
    • 8-495-228-38-38 — Москва
    • 8-4012-99-70-00 — Калининград

Или же посетить ближайший офис банка, где сотрудник банка, создаст вам новый логин и пароль, для возобновления доступа к Интернет банкингу.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Клиентам банка Санкт-Петербург доступно мобильное приложение. Оно значительно упрощает пользование системой Интерент-банка через телефоны или платшеты, а так же обладает всеми возможностями личного кабинета, а именно:

      • Проверка баланса всех карт банка Санкт-Петербург
      • Осуществление переводов на любые карты и счета
      • Возможность совершать все возможные платежи по квитанциям или про реквизитам
      • Вносить платеж за кредит
      • Контролировать истории совершенных операций по карте
      • Возможность пополнения карты с других карт
      • И многое многое другое

Может быть интересно:  6 банков, чтобы взять ипотечный кредит онлайнPowered by 

Приложение является абсолютно бесплатным и доступно для всех клиентов Банк Санкт-Петербург. Оно разработано на все популярные операционные системы такие как: Android, iOS или WindowsPhone.

Скачать его можно соответственно в GooglePlay, AppStore и WindowsMarket. Для удобства официальные ссылки на эти приложения расположены ниже:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Для решения возникших проблем при работе с банком Санкт-Петербург прежде всего стоит обратиться по телефонам горячей линии.

Она работает круглосуточно по основным номерам: 8-812-329-05-05 — Санкт-Петербург, 8-495-228-38-38 — Москва, 8-4012-99-70-00 — Калининград.

spb01-tit-1.jpg

Банк Санкт-Петербург — крупный коммерческий универсальный банк, базирующийся на Северо-Западе. Был основан в 1990 году в городе Санкт-Петербург. Основными видами деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, а также привлечение вкладов частных лиц и предприятий. Занимает 18 место в рейтинге банков России по величине активов. Региональная сеть банка представлена 2-мя филиалами в Москве, Санкт-Петербурге и еще двумя филиалами в Ленинградской области, чего вполне хватает для обслуживания почти 2 миллионов клиентов.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

bspb-lkk-1.png

Для удаленного управления своим счетом у банка Санкт-Петербург предусмотрен сервис «Интернет-банк». Это сервис, который позволяет совершать все основные банковские операции без посещения офиса финансовой организации. Воспользоваться услугой вы можете круглосуточно. Проведение транзакций подтверждается одноразовым кодом, пришедшим на ваш мобильный телефон в SMS (аналог вашей подписи), после чего операция выполняется. Для того, чтобы осуществить вход необходимо на странице авторизации ввести логин и пароль от личного кабинета.

Вход в личный кабинет осуществляется на официальной странице банка по адресу https://www.bspb.ru/ — в правом верхнем углу нажмите красную кнопку «Войти».

Далее введите свой логин и пароль, полученные при регистрации и подтвердите вход одноразовым кодом из SMS.

Если данные введены верно, то перед вами откроется главная страница личного кабинета сервиса интернет-банк, где представлены все ваши банковские продукты, открытые в банке, а также представлены различные операции, которые вы с ними можете совершать. Сервис работает быстро и все операции, производимые в нем, производятся безопасно.

При вводе данных для доступа в личный кабинет будьте особо внимательны! После 3-ей неуспешной попытки входа в личный кабинет ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности на некоторое время, которое устанавливает банк. По прошествии данного времени вы сможете попытаться войти в кабинет снова.

Возможности личного кабинета банка Санкт-Петербург следующие:

  1. Общая информация по действующим счетам и картам (баланс, реквизиты для заичсления средств, срок действия)
  2. Формирование выписок по счетам за нужный период
  3. Оплата услуг (мобильная связь и интернет, коммунальные услуги, ТВ, штрафы ГИБДД и налоги)
  4. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета в другие банки)
  5. Оформление вклада
  6. Заявка на кредит
  7. Погашение кредита
  8. Блокировка карты
  9. Обратная связь со службой поддержки
  10. Обмен валюты
  11. Бонусная программа (компенсация совершенных покупок накопленными баллами)
  12. Персональные предложения
  13. Поиск отделений и банкоматов

bank-spb-glavnaya-stranica-1.jpg

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если вы уже клиент банка Санкт-Петербург, но у вас все еще нет доступа в систему интернет-банк, то советуем подключить данную услугу. Зарегистрировать личный кабинет вы можете в любом отделении банка, написав соответствующее заявление (на подключение дистанционного обслуживания своего счета) и отдав его сотруднику банка.

При визите в отделение банка не забудьте взять с собой ваш паспорт!

После регистрации заявления в банке на ваш телефон придет логин и пароль для входа в систему интернет-банк. Вся операция займет у вас не более 5 минут.

Подключение и использование личного кабинета клиента абсолютно бесплатно.

После получения данных для входа переходим на страницу входа в интернет банк по адресу https://i.bspb.ru , вводим логин и пароль из SMS. Вводим код из SMS для подтверждения и далее меняем временный пароль для входа на свой (придумывайте сложные пароли в целях безопасности).

Логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка действительны в течение 30 дней. Если их не использовать в течение данного срока, то регистрацию придется проходить заново.

Полезно знать! Наличие личного кабинета в системе интернет-банк позволяет вам пройти регистрацию и идентификацию учетной записи на портале ГосУслуг в упрощенном режиме!

bank-spb-stranica-vhoda-1.jpg

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: вы могли ошибиться одним символом, у вас может быть включена неправильная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Всего вам дается 3 попытки входа, после их исчерпания возможность входа в личный кабинет блокируется на некоторое время. В данной ситуации советуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа к интернет-банку.

Восстановить доступ в личный кабинет можно несколькими способами:

  1. Позвонить в контактный центр банка
  2. Визит в ближайшее отделении с паспортом

В первом случае необходимо позвонить по телефону горячей линии (в зависимости от города обслуживания):

8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Сотрудник службы поддержки произведет идентификацию клиента (вам необходимо будет ответить на контрольные вопросы), если персональные данные будут сообщены верно, то в течение пары минут на ваш мобильный телефон придет SMS с новым логином и паролем для входа в личный кабинет.

Во втором случае необходимо совершить визит в офис банка с паспортом и заполнить бланк заявления на восстановление доступа. Новые реквизиты для входа в личный кабинет придут вам на мобильный телефон в течение пары минут.

bank-spb-vosstanovlenie-dostupa.jpg

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Для оперативного совершения платежей и контроля своего счета предусмотрено специальное мобильное приложение банка Санкт-Петербург, которое называется BSPB Mobile.

Приложение доступно для загрузки для владельцев мобильных гаджетов на базе iOS, Android и Windows Phone. Использование приложения бесплатно.

Мобильное приложение позволяет совершать основные банковские операции, которые вы прежде совершали в личном кабинете, а именно:

  1. Общая информация по вашим банковским продуктам
  2. История операций (детальная информация о движении средств по счетам и картам)
  3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
  4. Денежные переводы с карты на карту, между своими счетами и на карты и счета других банков
  5. Оплата платежных квитанций  ЖКХ  по QR-коду (основная часть реквизитов заполняется автоматически)
  6. Возможность запросить перевод
  7. Обмен валюты по выгодному курсу
  8. Управление кредитами и вкладами
  9. Возможность заблокировать карту (в случае кражи или утери)
  10. Поиск ближайших банкоматов и отделений банка
  11. Информация о накопленных бонусах «Ярко», а также возмещение покупок достаточной суммой баллов (программа лояльности для клиентов банка Санкт-Петербург)
  12. Контакты для обратной связи с банком

bank-spb-mobilnoe-prilozhenie-1.jpg

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

Совет! После первого входа в приложение вы можете настроить упрощенную авторизацию в системе по цифровому PIN-коду (4 цифры). Это значительно ускорит процесс входа в приложение — вам не понадобится при каждом случае вводить логин и пароль заново.

Скачать мобильное приложение банка Санкт-Петербург вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в поиске фразу «BSPB». В результатах отобразится приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Вам останется нажать кнопку «Установить» и дождаться появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение банка BSPB Mobile, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Вы можете круглосуточно задать любой вопрос, касательно услуг банка, а также оперативно подключить/отключить одну из банковских услуг, позвонив по телефону контактного центра банка Санкт-Петербург по одному из номеров:

8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Сотрудники горячей линии банка помогут оперативно решить любой вопрос или проблему: от предоставления информации о ваших банковских продуктах, блокировки карты до восстановления доступа в систему интернет-банк (если у вас не получается в нее войти) и решения прочих затруднительных ситуаций.

bank-spb-kontakty.jpg

Для совершения некоторых банковских операций через контактный центр может потребоваться идентификация клиента — будьте готовы сообщить сотруднику службы поддержки некоторые персональные данные: серия и номер паспорта, номер карты, кодовое слово.

Также для обратной связи с банком вы можете использовать альтернативные методы:

  1. электронная почта [email protected]
  2. форма отправки обращений с сайта https://www.bspb.ru/?#contact-form
  3. форма обратной связи в системе интернет-банк

Прежде чем звонить по телефону горячей линии, советуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на официальном сайте банка по адресу https://www.bspb.ru/retail/faq/, где представлены ответы на самые распространенные вопросы от клиентов.

Используемые источники:

  • https://gu.spb.ru/reg/
  • https://bank-cabinet.ru/bank-sankt-peterburg.html
  • https://cabinet-bank.ru/bank-sankt-peterburg/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации