Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн»

Альфа банк Бизнес Онлайн — это интернет-банк для юридических лиц от Альфа банка. Кабинет позволяет управлять средствами своей компании, быть в курсе движения средств по счету компании. Авторизация в личном кабинете осуществляется через логин или пароль, а операции подтверждаются с помощью ЭЦП или одноразового кода подтверждения. Счетом можно пользоваться сразу после заключения договора на открытие расчетного счета и дистанционное банковское обслуживание. Альфа банк Бизнес Онлайн предназначен исключительно для юридических лиц и ИП, для физических лиц предусмотрена система Интернет-банк.

Вход в систему Альфа банк Бизнес Онлайн

Для входа в систему Альфа банк Бизнес Онлайн необходимо перейти на сайт https://link.alfabank.ru/webclient/pages и указать свой логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Если реквизиты указаны верно, то вы попадете на главную страницу панели управления счетами компании. В кабинете организации Альфа банк Бизнес доступны следующие возможности:

1. Выставление счетов контрагентам
2. Открытие вкладов
3. Отправка платежей со счета компании (в рублях или валюте)
4. Система банковских электронных срочных платежей
5. Создание шаблонов платежей
6. Отчет по движению средств
7. Электронный документооборот
8. Валютный контроль
9. Обмен валюты
10. Подача заявления на снятие наличных
11. Облачная бухгалтерия (поддерживаются сервисы «Мое дело», «Бухгалтерия.Контур» и «B2B-Center»)
12. Выпуск корпоративных карт, привязанных к счету компании
13. Блокировка и разблокировка карт, выпущенных для организации
14. Контроль лимитов по картам и  расчетному счету
15. Обратная связь со службой поддержки
16. Настройка SMS и E-mail уведомлений

Регистрация в системе Альфа банк Бизнес Онлайн

Для подключения к системе Альфа-Бизнес Онлайн зарегистрируйтесь в любом отделении Альфа-банка. Для этого необходимо заранее подготовить перечень документов, необходимых для открытия расчетного счета и подключения услуги дистанционного обслуживания. Подать заявление на подключение к системе может только генеральный директор или сотрудник, уполномоченный на подобные действия по доверенности.

При наличии в банке действующего Счета Клиента нужно собрать следующие документы:

Для Клиента

1. Документ, удостоверяющий личность представителя Клиента;
2. Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн», оформления заявления на подключение/отключение услуги «SMS—Оповещение» (в случае подключения).

Для Уполномоченного лица

• Документ, удостоверяющий личность для присоединения к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн»;
• Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ.

Для подключения к системе Альфа бизнес для ИП потребуется только паспорт, а для ООО потребуется паспорт генерального директора, устав и приказ о назначении руководителя компании.

По завершению регистрации вашей компании в системе вам будет предоставлен логин и временный пароль, по которым необходимо осуществить первый вход в личный кабинет Альфа банк Бизнес.

Логин прописан в «Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн»».

Обратите внимание, что временный пароль, выданный вам при регистрации действует всего 30 дней. Если им не воспользоваться в течение данного срока, то необходимо запросить в банке новый временный пароль.

Восстановление пароля Альфа банк Бизнес Онлайн

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа банк Бизнес, то получить временный вы сможете, позвонив в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн и пройдя аутентификацию по кодовому слову. Также вы можете обратиться с заявлением в отделение банка. Если утрачен временный пароль, то вы можете ввести логин и нажать ссылку «Выслать временный пароль».

Мобильное приложение Альфа банк Бизнес

Совершать необходимые операции со счетами компании можно также в мобильном приложении. Мобильный клиент называется Альфа Бизнес и доступен для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android. Для загрузки откройте магазин приложений на вашем устройстве и в строке поиска введите фразу «Альфа Бизнес». Далее перейдите в карточку программы и нажмите «Установить». По завершению загрузки приложения в меню вашего устройства появится новый ярлык. Логин и пароль от личного кабинета совпадают с реквизитами для входа в мобильный банк.

В мобильном клиенте возможно производить следующие операции:

• Контроль финансов всех своих компаний
• Быстрая оплата в адрес бюджета, частных организаций и физических лиц
• Быстрое создание платежных поручений (из фото, с почты)
• Поиск ближайших банкоматов Альфа банка для внесения или снятия наличных
• Решение вопросов по обслуживанию в онлайн-чате

Загрузить мобильное приложение Альфа Бизнес вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Альфа банк Бизнес Онлайн

При возникновении вопрос по обслуживанию в банке, а также по другим вопросам вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии Альфа Бизнес Онлайн:

• 8 (495) 755-58-58 — для Москвы и Подмосковья
• 8 (800) 100-77-33 — для регионов России, звонок бесплатный с любых телефон

Обращение в службу поддержки корпоративных клиентов будет полезно, если вам нужно восстановить доступ в личный кабинет или не получается совершить какую-либо операцию в системе.

Также получить обратную связь от банка можно другими способами:

• Написать свой вопрос в онлайн-чат
• Отправить запрос на почту [email protected]

Перед звонком в колл-центр по работе с юридическими лицами рекомендуем посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://link.alfabank.ru/webclient/pages/static/iFrames/Help.htm и попробовать найти интересующий ответ на вопрос там.

Возможности «Альфа-Бизнес Онлайн»

Счета и выпискиПлатежиВалютный контрольУправление продуктами и услугами

Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке

Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе конрагентов

Выписки глубиной до 5 лет

Экспорт выписки в Excel, PDF, CSV, 1С

Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)

Оборотно-сальдовая ведомость

Новый платежВыписка по счетуПодписание платежейРеквизиты счетаПоиск и детали платежа

Подключить интернет-банк вы можете во время открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

• перейдите по ссылке link.alfabank.ru
• введите логин и пароль.

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе. Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

• ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
• web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
• наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
• для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

Документы

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 03.08.2020 г.)<nobr>800,7 КБ</nobr>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 03.08.2020 г.)<nobr>416,4 КБ</nobr>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)<nobr>176,7 КБ</nobr>PDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»<nobr>138,7 КБ</nobr>

Руководство пользователя АЛБО

<download>PDFРуководство пользователя<nobr>13,7 МБ</nobr></download><download>PDFКак воспользоваться USB-токен<nobr>1,1 МБ</nobr></download>

Как подключить интеграцию с облачными сервисами

Наш банк дружит и автоматически обменивается платежками и выписками с популярными облачными сервисами.

Как подключить автоматический обмен даннымиЧто такое интернет-бухгалтерия

Подключить автоматический обмен данными бесплатно и просто

При заполнении данных о вашей компании в онлайн-бухгалтерии подтвердите подключение интеграции с интернет-банком «Альфа-Бизнес Онлайн»

Зайдите в раздел «Настройки» интернет-банка и выберите «Услуги партнеров Альфа-Банка»

Выберите интернет-бухгалтерию, которой вы пользуетесь, и перейдите на вкладку «Управление услугой»

Введите свой логин от интернет-бухгалтерии и подпишите заявку на подключение

Собственная бесплатная бухгалтерия в интернет-банке для ИП на УСН «Доходы» без сотрудников и кассы

Автоматически накопим налоги на отдельном счете «Налоговая копилка»

Поможем рассчитать и оплатить налоги и страховые взносы

Начислим до 3% годовых на остаток «Налоговая копилка»

Открыть счет и подключить интернет-банк

Расчетно-кассовое обслуживаниеТарифы на РКООнлайн заявка на РКОБесплатный тариф на РКОРКО для ОООРКО для малого бизнесаРКО для юридических лицРКО для ИПРКО для предприятий и организацийКассовое обслуживание

Сервис «Альфа Бизнес Онлайн» разработан банком специально для корпоративных клиентов, предоставляя им эффективный инструмент финансового управления. Он позволяет осуществлять закупки, проводить валютные операции, получать выписки счетов и проводить другие операции.

Доступ к программе, имеющей сокращенное название АЛБО, предоставляется только через web-браузер на ПК. Сервис работает на круглосуточной основе, позволяя клиентам получать доступ к услугам удаленно при первой необходимости.

Содержаниескрыть1Регистрация личного кабинета2Вход для зарегистрированных клиентов3Восстановление постоянного пароля4Работа в личном кабинете5Получение кредита корпоративным клиентом6Валютные операции в «АЛБО»7Поиск документа в разделе8Работа с зарплатными ведомостями9Мобильное приложение «АЛБО»10Установка приложения11Техническая поддержка12Отзывы о работе12.1Похожие статьи

Регистрация личного кабинета

• Вводится логин;
• Вводится временный пароль, получаемый через SMS.

Необходимо отметить, что временный код после трех ошибок ввода блокируется.

После того, как осуществлен первый вход, система сразу предлагает пользователю провести смену пароля. Для этого требуется:

• Указать первый временный пароль;
• Указать новый пароль. Он должен иметь 4-40 символов, имея в наличии заглавные и прописные буквы, цифры и различные символы из верхней раскладки клавиатуры (цифры от 1 до 0);
• Повторить введенный ранее новый пароль;
• Кнопкой «Изменить пароль» продолжить работу.

Новый пароль будет действовать в течение года (360 суток), после чего его потребуется сменить. В случае, если 10 раз при вводе пароля допустить ошибку, система проведет блокировку доступа. При создании сложного пароля проще хранить его в электронном формате, копирую и, вставляя строку.

Вход для зарегистрированных клиентов

После этого система потребует выполнить следующий набор действий:

• Указать логин;
• Кликнуть «Выслать временный пароль»;
• Ввести полученный через SMS пароль;

Необходимо указать, что при создании постоянного пароль необходимо обеспечить его отличие от ранее выданного временного пароля или логина в системе.

Восстановление постоянного пароля

В случае, если пользователям утерян постоянный пароль, функционал «АЛБО» позволяет провести его сброс. Для этого необходимо обратиться в службу поддержку банка по телефону или побывать в любом из офисов «Альфа-Банка», где оставить соответствующее заявление.

Если в форме входа личного кабинета нажать на «Забыли пароль», система предложит скачать образец заявления.

Работа в личном кабинете

• Возврат на главную страницу (изображение домика);
• «Счета и выписки» для работы со счетами;
• «Исходящие» для работы с отправляемыми данными;
• «Продукты и услуги» для работы с приложением.

Ниже в поле «Доступно» указывается организация и величина денежных средств на ее счету. Таких организаций в списке может быть несколько.

Меню «Быстрые ссылки» позволяет пользователю получить доступ к следующим инструментам:

• «Платеж» — формирование платежных поручений;
• «Письмо в Банк» — отправка сообщений в кредитную организацию;
• «Контрагент» — ввод контрагентов или их поиск в базе;
• «Импортировать» — загрузка данных с внешних источников.

Для просмотра всей направленной в адрес банка корреспонденции можно воспользоваться разделом меню «Исходящие».

• «Тип» — указывает название документов;
• «Дата» — отражает дату создания документа или его редактирования;
• «Номер» — устанавливается по порядку в автоматическом режиме;
• «Описание документа» — отражает данные по получателю, сумме перевода и иные параметры;
• «Статус» — указывает состояние данного документа, например, «исполнен» или «на подписании»;
• «Наличие подписи» — отражает наличие или отсутствие у документа электронной подписи, обязательной для отправки документа адресату.

Для блока «Исходящие» предусмотрен следующий набор доступных функций:

• «Новый платеж» — позволяет создавать новые поручения для банка на оплату покупок или услуг.
• «Другие действия» — набор шаблонов, предназначенных для создания разнообразных документов.
• «Импортировать» — инструмент выгрузки данных в формате, поддерживаемом 1С, в систему.
• «Все исходящие» — открывает доступ к перечню ранее выполненных действий в данном разделе.

Блок «Входящие» объединяет в себе всю корреспонденцию, получаемую пользователем из кредитного учреждения.

Получение кредита корпоративным клиентом

После этого в строке ниже требуется выбрать интересующий вид услуги, в данном случае «Кредит».

В следующем окне клиенту предлагается набор доступных вариантов, среди которых требуется выбрать наиболее привлекательный для себя вариант, приступив к формированию заявки на получение заемных средств.

Требуется внести все необходимые данные по строкам, после чего отправить ее на рассмотрение в банк.

Валютные операции в «АЛБО»

В случае необходимости проведения операций с инвалютой требуется перейти в раздел «Продукты и услуги».

В новой вкладке необходимо перейти к вкладке «Валютные переводы».

Кнопкой «Новый перевод» активируется создание нового документа.

После этого пользователю предлагается к заполнению готовый шаблон, в котором требуется заполнить все графы.

В форме необходимо заполнить следующие графы:

• «Плательщик» — указывается организация, оплачивающая покупки (услуги);
• «ИНН» — указывается ИНН отправляющей стороны;
• «Валюта» — выбирается валюта, в которой ведутся расчеты;
• «Банк плательщика» — указывается кредитная организация, выбранная для проведения перевода;
• «Получатель» — указывается организация, в адрес которой направляются средства;
• «Счет №» — вписывается номер счета, на который производится зачисление.

• «Комиссия» — выбирается вариант из выпадающего списка;
• «Номер для списания комиссии» — вводится счет списания комиссии;
• «Банк получателя» — выбирается из выпадающего списка или указывается в ручном режиме.

Указываются также:

• «Дата» — указывается дата формирования документа;
• «Сумма» — отражается размер совершаемого перевода;
• «Отправка платежа» — вписывается конкретная дата, когда требуется осуществить перечисление;
• «Подписать» — любой документ до отправки подписывается ответственным лицом.

Ниже представлен набор дополнительных атрибутов:

• «Дополнительные условия конвертации» — необязательная для заполнения графа;
• Шкала выбора предельных границ, в рамках которых допускается валютная конвертация;
• «Дата окончания действия поручения на конвертацию» — указывается дата закрытия операции;
• «Комментарии для банка» — графа предназначена для оставления автором заявки каких-либо комментариев;

Предусматривается возможность отметки галочками требуемых параметров;

• «Отправить в банк» — кнопка отправки документа в работу.

Поиск документа в разделе

В разделе «Валютные операции» реализована возможность поиска уже готового документа, для чего существует отдельная строка «Поиск» по имени получателя. За счет активации возможности «Дополнительные параметры поиска» можно расширить вариативность запросов для обнаружения искомого документа.

Работа с зарплатными ведомостями

В подразделе «Зарплата» пользователи сервиса «АЛБО» имеют возможность выполнять следующий набор действий:

• Создавать новые счета работников и подавать заявки на изготовление карт;
• Проводить зачисление зарплаты работников в течение одного дня;
• Осуществлять контроль за процессом начисления зарплат;
• Просматривать созданные ранее ведомости;
• Проводить подписание зарплатных ведомостей;
• Определять причины отказа в принятии ведомости в работу.

Мобильное приложение «АЛБО»

Возможности сервиса «Альфа Бизнес Онлайн» реализованы и в рамках приложения для мобильных устройств, позволяющего проводить необходимые финансовые операции в любое время вне зависимости от места своего нахождения.

• Просмотра информации по существующим кредитам;
• Контроля над расходами через управление лимитами;
• Проведение онлайн-платежей;
• Проведение оплаты в государственные службы, за услуги ЖКХ и так далее;
• Находить расположенные поблизости отделения банков;
• Осуществлять валютные операции и так далее.

Установка приложения

Установка приложения возможна на устройства на основе iOS или Android после того, как подключен сервис «АЛБО». Данные авторизации (логин и пароль) остаются идентичными веб-версии программного продукта. Непосредственно установка осуществляется по программным командам, выдаваемым пользователю.

Техническая поддержка

Воспользоваться услугами технической поддержки клиенты банка могут в любое доступное для них время по номерам:

• 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области;
• 8 (800) 10-077-33 для остальной страны.

Кроме того, задать вопросы технического характера можно на почту k-b@alfabank.ru, а получить профессиональную консультацию по интересующему вопросу по адресу link-albo@alfabank.ru.

Отзывы о работе

В целом отзывы о деятельности «Альфа-Банк» носят положительный характер и объясняются хорошим функционалом и добротным сервисом. Отдельные негативные мнения о работе кредитной организации связаны в первую очередь с человеческим фактором и недостаточной компетентностью или ответственностью отдельных рядовых сотрудников.

Похожие статьи

Как установить приложение альфа банк на телефонНе могу войти в азон альфабанкОфициальный сайт альфа банк вход в личный кабинетСтраховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа Банка

Функционал интернет-банка

Динамичное развитие технологий и появление инновационных решений в сфере IT являются главными факторами, определяющими изменения в области интернет-банкинга. На сегодняшний день, онлайн инструмент для бизнеса – это гораздо больше, чем удаленная система контроля баланса и управления денежными средствами.

Продукт «Альфа-Бизнес Онлайн» предоставляет пользователю множество возможностей, к ним относятся:

1. Работа со счетами и выписками:
   • Использование «одного окна» для операций со всеми компаниями и счетами;
   • Получение выписок за последние 5 лет;
   • Отслеживание движения средств в режиме реального времени;
   • Анализ денежных потоков в разрезе определенного периода или контрагента;
   • Экспорт аналитических данных в 1С, Excel, PDF, CSV;
   • Формирование оборотно-сальдовых ведомостей;
   • Заказ электронных справок с подписью и печатью.
2. Осуществление платежей:
   • Объединение платежей в один реестр и проставление на документе одной подписи;
   • Покупка и продажа иностранной валюты в онлайн-режиме;
   • Рассылка партнерам уведомлений об исполнении платежей посредством электронной почты или смс-сообщений;
   • Оплата товаров и услуг.
3. Управление продуктами:
   • Отправка в отделение банка писем, заверенных электронной подписью;
   • Подключение уведомлений об изменениях состояния счета;
   • Передача реестров на оплату труда;
   • Настройка дополнительных сервисов.
4. Проведение валютного контроля:
   • Получение уведомлений о поступлении денежных средств со сроками предоставления необходимых документов в банк;
   • Формирование справок из товарных деклараций;
   • Архивирование контрактов с присвоением уникальных номеров;
   • Выгрузка из расчетных документов информации об операциях с валютой.
5. Ведение бухгалтерии:
   • Расчёт налоговых отчислений;
   • Отправка отчетности в электронном виде;
   • Создание накладных, формирование счетов и активов;
   • Получение круглосуточной экспертной консультации;
   • Ведение учета доходов и расходов.

Примечание: Функционал онлайн-банка не ограничивается перечнем выше.

Ресурсы сервиса обеспечивают корректное распределение бюджета, своевременное осуществление обязательных платежей, безошибочное составление отчетов и всевозможных справок. Инструмент настолько понятен и удобен, что позволяет вести кадровый, налоговый, управленческий и бухгалтерский учет пользователю, не обладающему специальными навыками и знаниями. Благодаря принципу «одного окна» формирование выписок и дальнейшее распределение по статьям дебет-кредит происходит автоматически, а одно нажатие способствует отправке поручений в банк.

Оценить все преимущества интернет-банка можно с помощью персонального компьютера, планшета или смартфона.

Для двух последних вариантов разработано приложение «Альфа-Бизнес Мобайл».

Пользование сервисом доступно исключительно для индивидуальных предпринимателей, представителей малого, крупного или среднего бизнеса. При этом ограничения по прибыли, товарному обороту, активам или рентабельности организаций не установлены.

Примечание: Физ. лица дистанционно распоряжаться своими финансовыми ресурсами могут посредством инструмента «Альфа-Клик». Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» частным клиентам недоступен.

Требования к устройствам предельно лояльны, основными из них являются:

• На ПК должны быть установлены операционные системы MS Windows, Apple MacOS (относительно новые версии);
• Планшеты и смартфоны должны работать на базе операционных систем iOS или Android (последние версии);
• Для доступа к интернет-ресурсу можно использовать браузеры: Google Chrome, MS Internet Explorer, Firefox, Safari;
• Наличие программ для просмотра электронных документов в формате PDF (к примеру, Adobe Acrobat Reader);
• Постоянное соединение с интернетом с пропускной способностью не менее 10 Мбит/сек.;
• Мобильный телефон должен обслуживаться оператором сотовой связи (каким именно – не имеет значения).

Примечание: Своевременно выполняйте обновление операционных систем и веб-браузеров, чтобы не возникало проблем с работой сервиса.

Процедура регистрации и входа в систему

Подключение продукта «Альфа-Бизнес Онлайн» без личного посещения отделения кредитного учреждения невозможно. Поэтому юр. лицу или индивидуальному предпринимателю, желающему использовать в своей работе интернет-банк, потребуется в офлайн режиме заключить договор с «Альфа-Банком», и письменно подтвердить согласие на присоединение дополнительного пакета услуг. Ознакомиться с актуальными положениями оферты, правилами взаимодействия участников системы, а также рекомендациями по обеспечению информационной безопасности можно на официальном сайте банка в соответствующем разделе или по следующим ссылкам:

1. Договор на обслуживание по системе АЛБО https://alfabank.ru/f/3/sme/rko/internet-bank/dogovor_02092019.pdf;
2. Подтверждение о присоединении к Договору на обслуживание https://alfabank.ru/f/3/sme/rko/internet-bank/accept_dog29092017.pdf;
3. Правила взаимодействия участников «Альфа-Бизнес Онлайн» https://alfabank.ru/f/3/sme/rko/internet-bank/pravila_02102019.pdf;
4. Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы https://alfabank.ru/f/3/sme/rko/internet-bank/accept_rules29092017.pdf.

Если в представленных документах какая-то информация раскрыта не в полной мере, уточнить недостающие сведения или получить ответы на возникшие вопросы можно с помощью звонка на горячую линию. Жителям Москвы и МО следует обращаться по номеру +7 495 755-58-58, клиентам из регионов – 8 800 100-77-33.

Во время визита в банк ИП или руководитель организации должен предоставить сотруднику паспорт для заключения договора. При заполнении документов важно указать действующий номер телефона, т.к. именно на него придет временный пароль для входа в систему. Контактные данные можно указывать как собственные, так и уполномоченного представителя. На этапе подписания оферты предоставится возможность определить степень участия физ. лица, действующего на основании доверенности или Устава организации. В зависимости от выделенной роли, уполномоченный сотрудник сможет заходить в личный кабинет интернет-банка с правом подписи или только для просмотра.

Когда с бумажной процедурой покончено, можно осуществлять первый вход в личный кабинет по ссылке: https://link.alfabank.ru/webclient/pages.

В обязательном порядке следует позаботиться о корректности настроек используемого браузера. Если не будут подключены плагины, печатные формы выписок сильно исказятся.

Авторизация в пространстве интернет-банка заключается в вводе логина и временного пароля. Сведения о логине содержатся в Подтверждении о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы, информацию о пароле следует искать в смс-сообщениях (после подписания оферты секретная комбинация автоматически приходит на указанный номер). У временного пароля ограничен срок действия. Если в течение месяца вход в ЛК не был осуществлен или код применялся более трех раз, произойдет блокировка пользователя. Восстановить доступ удастся с помощью службы поддержки. Во избежание неудобств и лишней траты времени, после первой авторизации рекомендуем заменить временный пароль на постоянный, которым можно будет пользоваться 1 год.

Кроме ввода некорректных данных процесс идентификации пользователя может сопровождаться следующими сложностями:

• Система выдает ошибку при попытке сохранить новый пароль. При возникновении такой ситуации необходимо проверить соответствие составленной вами комбинации требованиям безопасности. Не допускается использование пароля, совпадающего с логином, состоящего из спецсимволов или нескольких идущих друг за другом одинаковых букв и цифр.
• Утеряна информация о временном пароле. Если сообщение с кодом было случайно удалено из памяти смартфона, восстановить доступ удастся с помощью кнопки «Забыли пароль?». После ввода логина и нажатия на ссылку «Выслать временный пароль», на телефон поступит сообщение с нужными данными.
• Забыт постоянный пароль. В таком случае потребуется посетить офис «Альфа-Банка», и написать заявление для обновления сведений. Альтернативным вариантом является звонок в службу поддержки. После успешного прохождения клиентом процедуры аутентификации, оператор отправит новый временный пароль.

При возникновении трудностей с воспроизведением логина, обязательно потребуется личное посещение отделения. Удаленно устранить проблему не удастся. На ввод логина и пароля дается 10 попыток, если ни одна из них не была успешной – произойдет блокировка пользователя. Для возобновления предоставления услуг банк запросит соответствующее заявление.

Примечание: Если у вас изменился номер мобильного телефона, обязательно необходимо уведомить об этом кредитное учреждение. В противном случае СМС-коды будут приходить на старый номер и у вас будут трудности с подписанием документов.

Обмен данными с облачными сервисами

Партнерские отношения банка с такими облачными сервисами, как «Контур.Бухгалтерия», «Битрикс24», «Моё дело», «БухСофт», «МойСклад», «Небо» и др. позволяет пользователю приложения «Альфа-Бизнес Онлайн» автоматически обмениваться с ними платежными поручениями и выписками.

Интеграция с онлайн-ресурсами ускоряет и упрощает процесс обмена информацией о движениях по счетам, поэтому в подключении данной услуги заинтересовано большинство клиентов.

Примечание: Обязательным условием интеграции является наличие логина и пароля для входа в интернет-бухгалтерию.

Давайте рассмотрим сервисы подробнее:

«Контур.Бухгалтерия» – онлайн-сервис, функциональные возможности которого позволяют проводить финансовый анализ, рассчитывать размеры зарплаты и отпускных, вести валютный и налоговый учет, работать с первичной документацией и отправлять отчетность в ФСС, ФНС, ПФР и пр. Благодаря интеграции импорт банковских выписок в бухгалтерскую программу происходит автоматически. Кроме того, все сформированные в сервисе платежки мгновенно отражаются в интернет-банке, поэтому для подтверждения оплаты достаточно нескольких нажатий.

«Моё дело» – ресурс, за счет которого предприниматель без помощи бухгалтера может автоматизировать учет, осуществлять передачу финансовых документов, взаимодействовать с налоговой службой и безошибочно выполнять подготовку кадровых отчетов. Обмен данными с «Альфа-Банком» избавляет от рутинных операций и снижает количество затрат на обслуживание бизнеса.

«B2B центр» – система корпоративных закупок и продаж в онлайн-режиме. Пользователи развивают свой бизнес посредством проведения конкурсов, участия в тендерах, аукционах и государственных закупках. На площадке ежедневно совершается более 3500 сделок. Интеграция с сервисом позволяет проводить оплату электронных торгов в один клик, экономя трудовые и денежные ресурсы клиента.

«Небо» – удобный инструмент для ведения бухгалтерского учета. Пользователь осуществляет сбор и ввод в программу первичных документов, формирует отчеты, а сервис их автоматически отправляет в соответствующие фонды. Обмен выписками с банковской организацией не требует ручного формирования и выгрузки данных. В целях безопасности вся информация передается по зашифрованным каналам связи.

«Финолог» – сервис управления бизнес-ресурсами, направленный на упрощение таких действий пользователя, как учет бюджета, анализ прямых и косвенных затрат, поиск безуспешных проектов, прием заказов с сайта, выставление счетов и отслеживание движения денежных средств. В режиме реального времени программа самостоятельно выгружает информацию о банковских операциях и вычисляет излишние расходы.

Для подключения автоматического обмена данными пользователю необходимо осуществить следующий алгоритм действий:

1. Открыть и авторизоваться в АЛБО;
2. Перейти в предыдущую версию интернет-банка, щелкнув на соответствующую кнопку в самом низу меню слева.
3. Найти в правом верхнем углу кнопку «Настройки»;
4. Перейти в раздел «Услуги партнеров Альфа-Банка»;
5. В появившемся списке выбрать интересующий вариант;
6. Кликнуть на опцию «Управление услугой»;
7. На открывшейся странице ввести логин и пароль облачного сервиса, нажать «Подключить»;
8. Подтвердить канал интеграции в бухгалтерской системе.

Если по тем или иным причинам возникла необходимость в отключении онлайн-сервиса (к примеру, закончился льготный период использования инструмента или был найден более комфортный вариант ведения бухгалтерского учета), выполнить деактивацию можно здесь же.

Платежи и выписки

Одной из часто используемых функций сервиса «Альфа-Бизнес Онлайн» является получение информации о состоянии счетов, статусе денежных операций или размере осуществленных платежей. Доступ к этим и множеству других сведений предоставляется после авторизации в системе и открытия раздела «Выписка».

Пользователь может осуществлять следующие действия:

• Осуществлять фильтрацию счетов (если их несколько).
• Формировать и сохранять выписки на компьютере в форматах XLS, PDF, 1C, CSV. Реализована возможность выбора нужного периода, типа операции, фильтрация по сумме, поиск по контрагенту, номеру карты.
• Составлять и скачивать оборотно-сальдовые ведомости и т.д.

Кроме того, реализована возможность отслеживать незавершенные операции и получать аналитическую информацию.

Не менее востребованной функцией является работа с платежными поручениями. Формирование документов происходит путем нажатия на главной странице АЛБО кнопки «Новый Платеж», затем осуществляется выбор типа платежа (юр. лицу, физ. лицу, в бюджет, между счетами или создание шаблона).

После заполнения реквизитов платеж нужно подписать посредством ввода кода, который будет отправлен на телефон в смс-сообщении после нажатия кнопки “Запросить код”.

Также предоставляется возможность аннулировать денежный перевод, но только в том случае, если он находится на статусе «Отправлен», «На обработке» или «В очереди». После зачисления средств на счет получателя, выполнить отмену не удастся.

Сложности при работе с платежками возникают редко и в большинстве случаев обусловлены некорректностью роли пользователя. Создавать, подписывать и отправлять поручения вправе «Бухгалтер», «Оператор», «Руководитель». Посмотреть уровень доступа можно в настройках, информация содержится в разделе «Ваш профиль».

Дополнительные возможности

Управлять дополнительными опциями удобнее в прежней версии интернет-банка, в разделе “Продукты и услуги”.

Пользователь может отправлять письма от лица организации («Корреспонденция»), осуществлять обмен валюты («Конвертация»), выполнять денежные переводы на счета клиентов «Альфа-Банка» и сторонних кредитных учреждений («Рублевые платежи»). Доступ к операциям по перечислению финансов с временного валютного счета предоставляет подраздел «Списание средств с транзитного валютного счета». Полный перечень категорий услуг и продуктов представлен на скриншоте ниже:

Чтобы все совершаемые организацией операции с валютой не выходили за рамки законодательства РФ, пользователям сервиса «Альфа-Бизнес Онлайн» доступна услуга контролера. Он регулярно формирует отчеты о денежных потоках в иностранной валюте, уведомляет о подозрительных переводах, а также оказывает всестороннюю помощь при возникновении спорных ситуаций. Благодаря таким действиям банку удается уберечь клиентов от нарушений и ответственности за них. Кроме того, проведение закрытых конференций обеспечивает своевременное информирование представителей бизнеса об изменениях и нововведениях в сфере ВЭД и регламента операций с иностранной валютой.

Для начала пользования услугами контролера пользователю необходимо пройти обязательную банковскую процедуру. Она заключается в подтверждении осведомленности об ограничениях и порядке выполнения валютных переводов. Также кредитному учреждению потребуется предоставить определенные документы. После соблюдения всех формальностей, уточнить контактные данные закрепленного контролера можно посредством личного кабинета интернет-банка. Подробная информация о данном инструменте представлена в разделе “Валютный контроль”.

Заключение

Широкие функциональные возможности, которые предоставляются всем пользователям вне зависимости от уровня их знаний и умений, являются главными достоинствами сервиса «Альфа-Бизнес Онлайн». С его помощью осуществление электронного документооборота, интеграция с интернет-бухгалтериями, подписание платежных поручений и работа со счетами нескольких компаний происходят предельно быстро и просто. Удобное мобильное приложение позволяет отслеживать денежные потоки из любой точки земного шара. Постоянное совершенствование и обновление инструментария исключает погрешности системы или ошибки в её работе. Созданный продукт на сегодняшний день удовлетворяет потребности как малого, так и среднего/крупного бизнеса.

Альфа-Банк — ведущий коммерческий банк России. Помимо выгодных условий сотрудничества и широкого спектра услуг, он предлагает своим клиентам удобный способ взаимодействия с банком. Методом проб и ошибок, Альфа обзавелся эталонным личным кабинетом — Альфа-Клик.

Интернет банк обладает самым полным списком услуг, в сравнении со своими аналогами среди конкурентов в системе Альфа-Клика. Однако самой привлекательной его стороной для потребителя стала эргономичность и удобство.

Содержание

Личный кабинет Альфа-Клик

Альфа-клик (alfa click) переносит практически весь функционал банка на ваш компьютер или смартфон. С его появлением отпала практически полная необходимость во взаимодействии с оффлайн точками банков. Таким образом, для того чтобы совершить ту или иную операцию или получить необходимую информацию, вам больше не нужно искать банкомат или точку обслуживания.

Возможности личного кабинета в Альфа-Клике:

• Быстрое пополнение мобильного счета, без комиссий;
• Настройка повторяющихся платежей («Автоплатеж»);
• Оплата налогов и штрафов;
• Привязка кредитных карт к другим счетам;
• Удобная работа с другими электронными платежными системами (электронные деньги);
• Приобретение страховки для выезжающих за границу;
• Оплата коммунальных услуг через Альфа клик;
• Открытие депозитов, накопления с сервисом «Мои Цели»;
• И многое другое.

Вход в Альфа-Клик и регистрация

Начать пользоваться личным кабинетом Альфа-Банка очень просто. Для этого вам понадобиться логин и пароль, а также сам сайт. Получить данные для входа можно следующими способами:

1. Обратиться к сотруднику банка в ближайшей точке обслуживания.
2. Запросить данные в банкомате Альфа-Банка или в Альфа клике.
3. Через мобильный телефон на сайте.

Если с 1-м и 2-м пунктами все ясно, то последний может вызвать определенные трудности. Для того чтобы произвести регистрацию личного кабинета Альфа-Клик необходимо перейти на страницу «Регистрация», путем нажатия на соответствующую кнопку на сайте.

Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете банка в Альфа-Клика, вам потребуется указать номер карты, срок ее действия, а также номер телефона.

После ввода всех данных на привязанный к карте номер телефона придет сообщение, информирующее о регистрации Альфа-Клик. Кроме того, sms будет содержать уникальный код Альфа клика, который нужно будет ввести на сайте. Если все вышеописанные операции будут выполнены успешно, то откроется новая страница, содержащая логин из цифр, а на ваш смартфон придет сообщение с временным паролем. Вы получили все данные для входа в свой личный кабинет Альфа-Банка.

Вход в личный кабинет Альфа-Клик (аналогично Альфа-Потоку):

1. Вводим логин и пароль в соответствующие поля на сайте Альфа клика.
2. Откроется новая страница, на который вам необходимости ввести уникальный код. Он придет в течение полуминуты на ваш телефон. В случае сбоя, можно запросить отправку пароля снова.

После чего вы можете пользоваться полным набором функций Альфа-Клик в личном кабинете.

Настройки Личного кабинета

В Альфа-Клике есть возможность провести ряд действий по настраиванию системы под себя.

В первую очередь, желательно поменять свои персональные данные, которые получили в банке для входа в систему. Придумайте сложную комбинацию пароля, запишите и сохраните в укромном месте.

Важно! Не делайте автоматическое открытие главной страницы Альфа-Клик с сохраненными данными в личном кабинете. Не ленитесь самостоятельно вводить ключи. Это повысит уровень безопасности и защитит от проникновения чужих пользователей интернета в вашу программу Альфа клика.

Не лишним будет ввести дополнительный логин в своем профиле. Эти операции можно сделать при первом входе в Альфа-Клик.

Программа сама предложит вам сменить пароль и заполнить еще один логин в системе Альфа клик. Если вы этого не сделали сразу, то можете восполнить упущенное через раздел настроек в меню.

Программа Альфа-Клик позволяет подключить дополнительные сервисы через личный кабинет банка:

• мобильное приложение;
• Альфа-Чек.

Перед работой в системе Альфа клика личного кабинета, создайте шаблоны документов (переводов), которыми планируете часто пользоваться.

Это достаточно удобно — ввести один раз банковские реквизиты получателя, и программа будет открывать готовый документ. Вам останется только проставить сумму платежа и напечатать комментарий.

В случае, когда такие переводы необходимо проводить регулярно, можно настроить автоплатеж в Альфа клике.

Это касается не только оплаты сотовой связи, но и коммунальных услуг, штрафов ГИБДД, перевода денег родственникам и другие.

Настройка шаблонов Альфа Клика

Шаблоны можно создавать во время проведения платежа. Сохранять не просто как финансовый документ, но и как шаблон. Последовательность действий в личном кабинете Альфа-Клика:

1. Откройте платежку и заполните банковские реквизиты;
2. Придумайте для шаблона имя (можно по названию компании или по оказываемой услуге);
3. Нажмите на сохранение как шаблона и заполните название;
4. Если вам платежку надо провести сейчас, то нажмите на кнопку «Оплатить и сохранить как шаблон»;
5. Далее — кнопка «Продолжить».

Все, документ готов к дальнейшему использованию в любой момент.

Шаблоны создаются:

• для перевода денег родным;
• между внутренними счетами Альфа;
• для валютных обменов;
• для оплаты налогов, связи, квитанций и др.;
• для покупки через интернет;
• для других целей.

Если платежи надо проводить с регулярной периодичностью, то разумно установить расписание.

Для этого обозначьте сроки (в течение недели, месяца) или поставьте точные дни (1 числа или 25 числа).

Это возможно сделать при сохранении шаблона в Альфа клике. После заполнения всех данных в платежке, кликните по кнопке «переводить по расписанию» и вставьте периодичность оплаты.

В разделе «Шаблоны» доступно не только создание, но и удаление ненужных платежек и редактирование названия.

При подключенном мобильном банке или сервисе Альфа-чек, созданные в Альфа-Клике шаблоны, можно использовать при работе.

Чтобы документы стали доступны, надо открыть управление шаблонами и напротив важных образцов проставить галочки рядом с Альфа-Мобайл или с Альфа-Чеком.

Затем сохранить все изменения, и шаблон будет работать в указанных приложениях. В Альфа-Чеке необходимо подтвердить действия кодом из СМС.

Подключение мобильных приложений

Альфа-Мобайл можно подключить самостоятельно через Альфа-Клик. Для этого в настройках Личного кабинета выберите «Услуги и тарифы», найдите нужное приложение и нажмите на подключение.

Далее ждите сообщение из банка. В нем будет подробная инструкция с дальнейшими действиями и ссылка для скачивания в Альфа клике.

Опция Альфа-Чек работает с определенным номером телефона. Это своего рода СМС-банк. Для его подключения, необходимо выбрать банковскую карту, к которой активируется услуга, и ввести номер телефона.

Далее нажмите на получение кода и ждите смс-оповещение. В поле введите полученные цифры и подтвердите свои действия.

С помощью Альфа-Чека вы сможете всегда быть на связи с банком и проводить финансовые транзакции.

А именно:

• пополнять деньги на мобильном счете;
• запрашивать остаток на балансе карты;
• по шаблонам проводить платежи;
• блокировать карты;
• получать информацию и поддержку от банковских сотрудников с помощью заветного слова Help, отправленного по адресу 2265.

Операции в системе Чек-Альфа проводятся посредством сообщений по мобильной связи.

К примеру, шаблон, сохраненный в Клике-Альфа, можно активировать в Альфа-Чеке. Для этого необходимо послать имя шаблона на 2265 или на 7(903)7672265, и все.

Программа отправит деньги по указанным реквизитам в шаблоне в Альфа клике.

Интернет-Банк для юридических компаний

Альфабанк предлагает представителям бизнеса сразу три варианта доступных сервисов для плодотворной работы:

1. Для малого и среднего бизнеса создана система Бизнес-Онлайн.
2. Клиент-Банк предлагается представителям средних и крупных предприятий.
3. Зарплатный проект подойдет для всех категорий бизнеса.

Первый и третий вариант можно протестировать в режиме демонстрационной версии и познать азы в работе.

Для Клиент-Банка предлагается в личном кабинете видео-инструкция по работе.

Также есть возможность настройки Личного кабинета: автоплатежей и шаблонов. Есть возможность подключения дополнительных сервисов и опций.

Интерфейс довольно понятный, навигация по сайту простая и удобная.

Для представителей бизнеса в Альфа клике доступно мобильное приложение Альфа-Бизнес-Онлайн. Программу можно скачать и установить на свое мобильное устройство для постоянной связи с банком.

Чтобы проводить платежи через мобильное устройство, потребуется подключение услуги «Мобильный платеж».

Зайдите в раздел услуг и продуктов и выберите из предложенных вариантов мобильный банк.

Далее перейдите в мобильные платежи и кликните по кнопке управления услугой. На экране появится картинка с возможностью выбора организаций.

Найдите нужную компанию и подключите. Через некоторое время сменится статус и переводы в указанную компанию будут доступны.

Важно! Только после смены статуса с «отключена» на «подключена» можно пользоваться услугой мобильных платежей в отношении выбранной фирмы.

Человеку без специальных навыков в работе, будет несложно разобраться в тонкостях программы Альфа клика и освоиться в системе.

Как «Альфа-Клик» заменяет реальный банк?

Любое действие для совершения которого раньше вам бы потребовалось искать ближайший банкомат, а то и отделение банка, стало доступным прямо у вас дома или в пути на работу. Пользоваться личным кабинетом можно как со всех устройств, имеющим доступ в интернет, неважно будь то стационарный компьютер, ноутбук, смартфон или планшет.

К вашим услугам огромный каталог услуг для оплаты не выходя из дома. Вы всегда сможете найти самые популярные услуги на верхних строчках списков. Но если это не поможет не потеряться в таком разнообразии — воспользуйтесь «живым» поиском! Он подскажет ответ в одно мгновение.

Интерфейс Альфа-Клик интуитивно понятен, поэтому для того, чтобы совершить какое-то действие, не нужно часами искать эту функцию на сайте. Например, чтобы оплатить услуги ЖКХ, достаточно навести курсор на кнопку «Оплата услуг», после чего, выбрать «коммунальные услуги». Вот так просто.

Если при работе с личным кабинетом, вы испытываете определенные трудности, не забывайте про кнопку «совет», расположенную в правой части страницы. Этот виджет содержит информацию по функциям, которые могу помочь облегчить работу с Альфа-Клик. Вот наглядное видео:

Безопасность «Альфа-Клик»

Альфа-Банк в целях безопасности своих клиентов, обязует менять пароль от личного кабинета раз в пол года. Об этом банк вас заблаговременно оповестит при помощи sms или уведомления с приложения системы Альфа клик.

Что нужно делать в случае утраты данных для входа в Альфа-Клик через личный кабинет?

• Обратить по телефону горячей линии банка и связаться с оператором Альфа клика. Для восстановления логина и пароля понадобятся данные вашей карты;
• Выбрать соответствующую услугу в разделе «Прочие операции» в банкомета;
• Напрямую через сайт. Для этого на странице входа необходимо нажать на кнопку «Восстановить логин и пароль». Для этого потребуется занесения данных вашей карты и номер мобильного телефона, к которому привязана карта.

Подробное видео по работе с интернет банком Альфа-Клик:

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/alfa-bank-biznes/
• https://alfabank.ru/sme/rko/internet-bank/
• https://alfabank-online.ru/vxod-v-lichnyj-kabinet-alfa-biznes-onlajn-dlya-yuridicheskix-lic
• https://thabank.ru/alfa-biznes-online/
• https://alfabankos.ru/