Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» для ИП и юридических лиц

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Подключение к ALBO начинается с открытия счета. После его открытия можно остаться на общих условиях и платить за обслуживание, получение выписок, совершение транзакций.

Специально для компаний и предпринимателей Альфа Банк предлагает несколько тарифных планов. Каждый отличается стоимостью обслуживания и включает определенный набор опций.

1. На старт – оптимальное решение для начинающих бизнесменов и небольших организаций. Тариф включает необходимые опции. Главное преимущество – не списывается месячная абонентская плата при отсутствии транзакций.
2. Электронный – тариф выгоден для компаний, осуществляющих большое число операций. Все транзакции между клиентами Альфа Банка бесплатные, перевод средств клиенту другого банка обойдется в 16 рублей.
3. Успех – выгоден всем, кто много работает с наличными деньгами. Пополнение текущего счета через банкомат бесплатно. За оплату налогов и транзакции между клиентами Альфа Банка и других учреждений плата не взимается.
4. Альфа Бизнес ВЭД – тариф разработан для осуществления финансовых операций с иностранными партнерами.
5. Оптовик – удобен для организаций, специализирующихся на оптовой торговле. В него входят 30 бесплатных денежных операций в месяц, все последующие платежи по 22 рубля. Тариф включает бесплатную услугу смс информирования.
6. Все, что надо – оптимальный тариф для серьезных компаний с большим числом финансовых и хозяйственных операций. Все транзакции между ИП и юридическими лицами осуществляются бесплатно. За перевод физическим лицам до 500 000 рублей в месяц оплата не взимается.

Для заведения аккаунта в личном кабинете и дальнейшего пользования сервисом клиент должен иметь счет и карту в Альфа Банке. Если на момент регистрации нет счета, нужно быть готовым его открыть. Клиенту придется посетить любой филиал или оставить заявку на сайте. Там же можно ознакомиться с demo-версией сервиса.

В отличие от Альфа Клик, начинать работу с сервисом возможно после подписания договора с банком. В договоре предприниматель или уполномоченный представитель организации указывает корпоративный номер мобильного телефона. Он необходим для получения сообщений с одноразовым кодом для подтверждения операций.

Удаленное открытие счета осуществляется на www.alfabank.ru. Там выбрать раздел “Малый бизнес и ИП” или “Средний и крупный бизнес”. Откроется окно, где нужно будет ввести номер мобильного телефона, затем нажать кнопку отправки. В ближайшее время поступит звонок от сотрудника банка с дальнейшими указаниями.

Внимание!

Для среднего и крупного бизнеса годовой оборот составляет свыше 350 млн рублей. Если цифра ниже 350 млн, нужно выбирать раздел для ИП и малого бизнеса.

Какие данные требуются для ИП:

• Паспорт (для иностранных граждан потребуется виза или другой документ, подтверждающий законное нахождение в РФ)
• Образцы подписи и печали (заверенные нотариально).
• Если деятельность подлежит лицензированию, предоставляется оригинал лицензии.
• Адрес.
• Рабочий номер мобильного телефона.
• Электронная почта.
• Название компании.

Что требуется от юридических лиц:

• Устав.
• Паспорта лиц, в будущем имеющих доступ и право распоряжения средствами на счете.
• Образцы подписи и печати.
• Лицензия (если того требует вид деятельности).
• Сведения о деловой репутации.
• Название организации.
• Номер мобильного телефона и e-mail.
• ИНН.
• Адрес.
• Согласие на ознакомление с персональными данными.

Договор на обслуживание в Albo подписывается непосредственно в банке, тогда и выдается логин от аккаунта.

Внимание!

Пароль, присланный банком на корпоративный номер телефона, является временным. Его нужно поменять в течение 30 дней. Системой предусмотрен лимит на использование временного пароля не более трех раз.

Для авторизации предпринимателя или юридического лица требуется логин и пароль. Клиент может найти логин от аккаунта в договоре об обслуживании в Albo. Также его можно узнать, позвонив в контактный центр поддержки клиентов. В целях дополнительной безопасности обслуживание кабинета проводится через кодовое слово (выдается после подписания договора).

Вход для юридических лиц

Самый быстрый способ войти в систему юридическим лицам – через ссылку link.alfabank.ru. Она сразу перебрасывает на страницу авторизации, останется ввести данные.

Если вход осуществляется впервые с использованием временного пароля, от системы поступит предложение о его замене. Делается это в разделе кабинета “Настройки”.

Внимание!

Нельзя при составлении постоянного пароля копировать временный или логин. Должен получиться уникальный набор из цифр, букв и знаков на клавиатуре. Количество символов в комбинации не должно превышать 40. Недопустимо использование одинаковых знаков подряд.

Постоянный пароль подлежит обязательной замене раз в 12 месяцев. Это условие системы Albo.

Вход для ИП

Последовательность авторизации:

• Зайти на сайт банка, используя ссылку https://alfabank.ru/sme/.
• Выбрать раздел “Малый бизнес и ИП”.
• В верхнем правом углу в меню “Интернет Банк” выбрать “Альфа Бизнес”.
• Ввести данные в окне авторизации.

Предприниматель имеет право предоставить доступ в кабинет другому уполномоченному лицу. Представителю ИП разрешается выполнять определенные операции, но не дано право подписи важных документов. Представитель ИП также обязан явиться в банк, чтобы поставить подпись в договоре Albo. Ему тоже придет сообщение с уникальным кодом доступа.

Забытый или утерянный пароль от кабинета подлежит восстановлению. Первый вариант – обращение в банк, пароль выдается после написания заявления.

Также можно запросить временный пароль в службе поддержки. Его в дальнейшем нужно поменять. Дополнительно придется пройти проверку по кодовому слову.

Если утерян временный пароль, его можно восстановить без визита в банк. Нужно выполнить последовательность действий:

• Перейти на сайт Альфабанка в раздел АЛЬБО.
• Выбрать раздел Малый бизнес и ИП (средний и крупный бизнес).
• Выбрать Интернет банк в правом верхнем углу.
• Из трех предложенных ссылок выбрать Альфа Бизнес.
• В окне авторизации перейти по ссылке “Забыли пароль”.
• Откроется новая страница, там запросить “Выслать временный пароль”.

Вопросы, для решения которых требуется визит в банк, ALBO решает за один щелчок мыши. Кабинет не имеет привязки к конкретному электронному устройству, что значительно упрощает работу.

Онлайн кредитование бизнеса

Albo предлагает клиентам услуги выдачи кредитов под бизнес или другие цели.

Условия:

• Средства предоставляются на срок от года до трех лет.
• Максимальная сумма займа составляет 6 млн рублей.
• Процентная ставка начинается с 12,5% годовых (определяется в индивидуальном порядке).

Проверить остаток по кредиту в личном кабинете

Клиенты банка имеют несколько способов узнать сумму кредитного остатка:

• Посмотреть в графике погашения кредита (выдается при оформлении договора на выдачу кредита).
• Для пользователей мобильного приложения информацию можно найти в разделе “Банковские продукты”.
• Предприниматели и юридические лица могут узнать необходимую информацию по кредитному договору в филиале банка.

Валютные операции в системе Albo

Клиенту доступны следующие опции, касающиеся работы с иностранной валютой:

• Документы валютного контроля.
• Выгрузка отчета об ожидаемом поступлении валюты.
• Контроль и отчет о поставляемом товаре и оказываемых услугах.
• Уведомления об изменениях в законодательстве (касаемо валют).
• Выгрузка в Exel истории сделок.
• Онлайн покупка, продажа и конвертация валют.
• Уведомления на электронную почту клиента о новых декларациях на товар и изменении статуса документов валютного контроля.

Альфа Зарплата онлайн

Сервис разработан для предпринимателей и руководителей организаций, чьи сотрудники получают заработную плату через Альфа Банк.

Возможности:

• Открытие счета и оформление карты для работника.
• Своевременное зачисление зарплаты сотрудникам компании.
• Контроль зачисления заработной платы.
• Отдельный канал для решения рабочих вопросов.
• Дисконтные программы, кредитование на льготных условиях, бонусы при расплате картой для сотрудников.

Усовершенствование смартфонов привело к разработке мобильных версий многих популярных программ. Для представителей малого и среднего бизнеса, руководителей компаний и предпринимателей создано мобильное приложение, позволяющее решать вопросы, находясь далеко от компьютера.

Возможности приложения:

• Круглосуточная консультация специалистов.
• Выписки по счетам.
• Денежные переводы.
• Уведомление клиента о любых изменениях счета.
• Оперативный поиск ближайшего филиала.
• Информирование в случае блокировки счета.
• Отправка писем в банк.

Скачать Альфа Бизнес онлайн

Приложение Альфа Бизнес Мобайл работает на планшетах и смартфонах. Бесплатное скачивание доступно на таких ресурсах:

Для авторизации в приложении используются те же данные, что и для входа через сайт. Войти получится только по постоянному паролю, временный система отклоняет и выдает ошибку.

В ближайшее время для мобильного приложения планируется тестирование отпечатков пальцев клиента. Опция станет альтернативой смс подтверждению при входе.

Важно!

Ели произошла утеря или кража смартфона (планшета), нужно как можно быстрей проинформировать банк. Так обеспечивается защита средств и персональных данных от мошенников.

Система Albo обеспечивает безопасность клиентских аккаунтов. От пользователя требуется специальное подтверждение действия уникальным кодом, приходящим на телефон. Но в целях защиты средств и данных от мошенников клиентам рекомендуются дополнительные меры безопасности:

• Периодически проводить обновление ОС и браузера.
• На компьютер, с которого осуществляется работа с сервисом, устанавливать только лицензионное программное обеспечение. Не забывать о своевременном продлении лицензии.
• Обзавестись надежным антивирусом.
• Закончив работу, использовать кнопку “Выйти”. Таким образом, программа корректно закроется.
• По возможности не работать с кабинетом в местах бесплатной раздачи Wi-Fi. Часто такие сети используются мошенниками для кражи информации.
• Если в истории замечены операции, которые клиент не проводил, нужно уведомить об этом банк как можно быстрее.
• Ограничить доступ третьих лиц к рабочему компьютеру.
• Минимум за час до завершения сеанса в Albo воздержаться от проведения финансовых транзакций.
• Данные для авторизации хранить в надежном месте (текстовый документ, ежедневник, телефон для этой цели не подходят).
• Если используются USB токены, хранить их в недоступном для третьих лиц месте.
• В процессе работы не должны появляться ссылки на сторонние ресурсы. Если система предлагает перейти на подозрительный сайт, нужно завершить сеанс и сообщить в банк.
• В случае потери или кражи электронного ключа срочно позвонить на горячую линию банка.

Важно!

Банковские служащие ни под каким предлогом не станут звонить с целью выяснения логина, пароля или кодового слова. Ничего сообщать нельзя, т.к. это уловки мошенников.

Для клиентов работает круглосуточная горячая линия. Телефон Альфа Бизнес онлайн для жителей Москвы и МО +7 (495) 755-58-58, для регионов России 8 800 100-77-33.

Для удаления кабинета нужно выполнить стандартный вход через логин и пароль. В кабинете имеется кнопка “Удалить аккаунт”. После ее нажатия все данные исчезнут, любые транзакции, связанные с текущим счетом, станут недоступны.

Сервис «Альфа Бизнес Онлайн» разработан банком специально для корпоративных клиентов, предоставляя им эффективный инструмент финансового управления. Он позволяет осуществлять закупки, проводить валютные операции, получать выписки счетов и проводить другие операции.

Доступ к программе, имеющей сокращенное название АЛБО, предоставляется только через web-браузер на ПК. Сервис работает на круглосуточной основе, позволяя клиентам получать доступ к услугам удаленно при первой необходимости.

Содержаниескрыть1Регистрация личного кабинета2Вход для зарегистрированных клиентов3Восстановление постоянного пароля4Работа в личном кабинете5Получение кредита корпоративным клиентом6Валютные операции в «АЛБО»7Поиск документа в разделе8Работа с зарплатными ведомостями9Мобильное приложение «АЛБО»10Установка приложения11Техническая поддержка12Отзывы о работе12.1Похожие статьи

Регистрация личного кабинета

• Вводится логин;
• Вводится временный пароль, получаемый через SMS.

Необходимо отметить, что временный код после трех ошибок ввода блокируется.

После того, как осуществлен первый вход, система сразу предлагает пользователю провести смену пароля. Для этого требуется:

• Указать первый временный пароль;
• Указать новый пароль. Он должен иметь 4-40 символов, имея в наличии заглавные и прописные буквы, цифры и различные символы из верхней раскладки клавиатуры (цифры от 1 до 0);
• Повторить введенный ранее новый пароль;
• Кнопкой «Изменить пароль» продолжить работу.

Новый пароль будет действовать в течение года (360 суток), после чего его потребуется сменить. В случае, если 10 раз при вводе пароля допустить ошибку, система проведет блокировку доступа. При создании сложного пароля проще хранить его в электронном формате, копирую и, вставляя строку.

Вход для зарегистрированных клиентов

После этого система потребует выполнить следующий набор действий:

• Указать логин;
• Кликнуть «Выслать временный пароль»;
• Ввести полученный через SMS пароль;

Необходимо указать, что при создании постоянного пароль необходимо обеспечить его отличие от ранее выданного временного пароля или логина в системе.

Восстановление постоянного пароля

В случае, если пользователям утерян постоянный пароль, функционал «АЛБО» позволяет провести его сброс. Для этого необходимо обратиться в службу поддержку банка по телефону или побывать в любом из офисов «Альфа-Банка», где оставить соответствующее заявление.

Если в форме входа личного кабинета нажать на «Забыли пароль», система предложит скачать образец заявления.

Работа в личном кабинете

• Возврат на главную страницу (изображение домика);
• «Счета и выписки» для работы со счетами;
• «Исходящие» для работы с отправляемыми данными;
• «Продукты и услуги» для работы с приложением.

Ниже в поле «Доступно» указывается организация и величина денежных средств на ее счету. Таких организаций в списке может быть несколько.

Меню «Быстрые ссылки» позволяет пользователю получить доступ к следующим инструментам:

• «Платеж» — формирование платежных поручений;
• «Письмо в Банк» — отправка сообщений в кредитную организацию;
• «Контрагент» — ввод контрагентов или их поиск в базе;
• «Импортировать» — загрузка данных с внешних источников.

Для просмотра всей направленной в адрес банка корреспонденции можно воспользоваться разделом меню «Исходящие».

• «Тип» — указывает название документов;
• «Дата» — отражает дату создания документа или его редактирования;
• «Номер» — устанавливается по порядку в автоматическом режиме;
• «Описание документа» — отражает данные по получателю, сумме перевода и иные параметры;
• «Статус» — указывает состояние данного документа, например, «исполнен» или «на подписании»;
• «Наличие подписи» — отражает наличие или отсутствие у документа электронной подписи, обязательной для отправки документа адресату.

Для блока «Исходящие» предусмотрен следующий набор доступных функций:

• «Новый платеж» — позволяет создавать новые поручения для банка на оплату покупок или услуг.
• «Другие действия» — набор шаблонов, предназначенных для создания разнообразных документов.
• «Импортировать» — инструмент выгрузки данных в формате, поддерживаемом 1С, в систему.
• «Все исходящие» — открывает доступ к перечню ранее выполненных действий в данном разделе.

Блок «Входящие» объединяет в себе всю корреспонденцию, получаемую пользователем из кредитного учреждения.

Получение кредита корпоративным клиентом

После этого в строке ниже требуется выбрать интересующий вид услуги, в данном случае «Кредит».

В следующем окне клиенту предлагается набор доступных вариантов, среди которых требуется выбрать наиболее привлекательный для себя вариант, приступив к формированию заявки на получение заемных средств.

Требуется внести все необходимые данные по строкам, после чего отправить ее на рассмотрение в банк.

Валютные операции в «АЛБО»

В случае необходимости проведения операций с инвалютой требуется перейти в раздел «Продукты и услуги».

В новой вкладке необходимо перейти к вкладке «Валютные переводы».

Кнопкой «Новый перевод» активируется создание нового документа.

После этого пользователю предлагается к заполнению готовый шаблон, в котором требуется заполнить все графы.

В форме необходимо заполнить следующие графы:

• «Плательщик» — указывается организация, оплачивающая покупки (услуги);
• «ИНН» — указывается ИНН отправляющей стороны;
• «Валюта» — выбирается валюта, в которой ведутся расчеты;
• «Банк плательщика» — указывается кредитная организация, выбранная для проведения перевода;
• «Получатель» — указывается организация, в адрес которой направляются средства;
• «Счет №» — вписывается номер счета, на который производится зачисление.

• «Комиссия» — выбирается вариант из выпадающего списка;
• «Номер для списания комиссии» — вводится счет списания комиссии;
• «Банк получателя» — выбирается из выпадающего списка или указывается в ручном режиме.

Указываются также:

• «Дата» — указывается дата формирования документа;
• «Сумма» — отражается размер совершаемого перевода;
• «Отправка платежа» — вписывается конкретная дата, когда требуется осуществить перечисление;
• «Подписать» — любой документ до отправки подписывается ответственным лицом.

Ниже представлен набор дополнительных атрибутов:

• «Дополнительные условия конвертации» — необязательная для заполнения графа;
• Шкала выбора предельных границ, в рамках которых допускается валютная конвертация;
• «Дата окончания действия поручения на конвертацию» — указывается дата закрытия операции;
• «Комментарии для банка» — графа предназначена для оставления автором заявки каких-либо комментариев;

Предусматривается возможность отметки галочками требуемых параметров;

• «Отправить в банк» — кнопка отправки документа в работу.

Поиск документа в разделе

В разделе «Валютные операции» реализована возможность поиска уже готового документа, для чего существует отдельная строка «Поиск» по имени получателя. За счет активации возможности «Дополнительные параметры поиска» можно расширить вариативность запросов для обнаружения искомого документа.

Работа с зарплатными ведомостями

В подразделе «Зарплата» пользователи сервиса «АЛБО» имеют возможность выполнять следующий набор действий:

• Создавать новые счета работников и подавать заявки на изготовление карт;
• Проводить зачисление зарплаты работников в течение одного дня;
• Осуществлять контроль за процессом начисления зарплат;
• Просматривать созданные ранее ведомости;
• Проводить подписание зарплатных ведомостей;
• Определять причины отказа в принятии ведомости в работу.

Мобильное приложение «АЛБО»

Возможности сервиса «Альфа Бизнес Онлайн» реализованы и в рамках приложения для мобильных устройств, позволяющего проводить необходимые финансовые операции в любое время вне зависимости от места своего нахождения.

• Просмотра информации по существующим кредитам;
• Контроля над расходами через управление лимитами;
• Проведение онлайн-платежей;
• Проведение оплаты в государственные службы, за услуги ЖКХ и так далее;
• Находить расположенные поблизости отделения банков;
• Осуществлять валютные операции и так далее.

Установка приложения

Установка приложения возможна на устройства на основе iOS или Android после того, как подключен сервис «АЛБО». Данные авторизации (логин и пароль) остаются идентичными веб-версии программного продукта. Непосредственно установка осуществляется по программным командам, выдаваемым пользователю.

Техническая поддержка

Воспользоваться услугами технической поддержки клиенты банка могут в любое доступное для них время по номерам:

• 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области;
• 8 (800) 10-077-33 для остальной страны.

Кроме того, задать вопросы технического характера можно на почту k-b@alfabank.ru, а получить профессиональную консультацию по интересующему вопросу по адресу link-albo@alfabank.ru.

Отзывы о работе

В целом отзывы о деятельности «Альфа-Банк» носят положительный характер и объясняются хорошим функционалом и добротным сервисом. Отдельные негативные мнения о работе кредитной организации связаны в первую очередь с человеческим фактором и недостаточной компетентностью или ответственностью отдельных рядовых сотрудников.

Похожие статьи

Как установить приложение альфа банк на телефонНе могу войти в азон альфабанкОфициальный сайт альфа банк вход в личный кабинетСтраховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа Банка

Альфа банк Бизнес Онлайн — это интернет-банк для юридических лиц от Альфа банка. Кабинет позволяет управлять средствами своей компании, быть в курсе движения средств по счету компании. Авторизация в личном кабинете осуществляется через логин или пароль, а операции подтверждаются с помощью ЭЦП или одноразового кода подтверждения. Счетом можно пользоваться сразу после заключения договора на открытие расчетного счета и дистанционное банковское обслуживание. Альфа банк Бизнес Онлайн предназначен исключительно для юридических лиц и ИП, для физических лиц предусмотрена система Интернет-банк.

Вход в систему Альфа банк Бизнес Онлайн

Для входа в систему Альфа банк Бизнес Онлайн необходимо перейти на сайт https://link.alfabank.ru/webclient/pages и указать свой логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Если реквизиты указаны верно, то вы попадете на главную страницу панели управления счетами компании. В кабинете организации Альфа банк Бизнес доступны следующие возможности:

1. Выставление счетов контрагентам
2. Открытие вкладов
3. Отправка платежей со счета компании (в рублях или валюте)
4. Система банковских электронных срочных платежей
5. Создание шаблонов платежей
6. Отчет по движению средств
7. Электронный документооборот
8. Валютный контроль
9. Обмен валюты
10. Подача заявления на снятие наличных
11. Облачная бухгалтерия (поддерживаются сервисы «Мое дело», «Бухгалтерия.Контур» и «B2B-Center»)
12. Выпуск корпоративных карт, привязанных к счету компании
13. Блокировка и разблокировка карт, выпущенных для организации
14. Контроль лимитов по картам и  расчетному счету
15. Обратная связь со службой поддержки
16. Настройка SMS и E-mail уведомлений

Регистрация в системе Альфа банк Бизнес Онлайн

Для подключения к системе Альфа-Бизнес Онлайн зарегистрируйтесь в любом отделении Альфа-банка. Для этого необходимо заранее подготовить перечень документов, необходимых для открытия расчетного счета и подключения услуги дистанционного обслуживания. Подать заявление на подключение к системе может только генеральный директор или сотрудник, уполномоченный на подобные действия по доверенности.

При наличии в банке действующего Счета Клиента нужно собрать следующие документы:

Для Клиента

1. Документ, удостоверяющий личность представителя Клиента;
2. Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн», оформления заявления на подключение/отключение услуги «SMS—Оповещение» (в случае подключения).

Для Уполномоченного лица

• Документ, удостоверяющий личность для присоединения к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн»;
• Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ.

Для подключения к системе Альфа бизнес для ИП потребуется только паспорт, а для ООО потребуется паспорт генерального директора, устав и приказ о назначении руководителя компании.

По завершению регистрации вашей компании в системе вам будет предоставлен логин и временный пароль, по которым необходимо осуществить первый вход в личный кабинет Альфа банк Бизнес.

Логин прописан в «Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн»».

Обратите внимание, что временный пароль, выданный вам при регистрации действует всего 30 дней. Если им не воспользоваться в течение данного срока, то необходимо запросить в банке новый временный пароль.

Восстановление пароля Альфа банк Бизнес Онлайн

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа банк Бизнес, то получить временный вы сможете, позвонив в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн и пройдя аутентификацию по кодовому слову. Также вы можете обратиться с заявлением в отделение банка. Если утрачен временный пароль, то вы можете ввести логин и нажать ссылку «Выслать временный пароль».

Мобильное приложение Альфа банк Бизнес

Совершать необходимые операции со счетами компании можно также в мобильном приложении. Мобильный клиент называется Альфа Бизнес и доступен для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android. Для загрузки откройте магазин приложений на вашем устройстве и в строке поиска введите фразу «Альфа Бизнес». Далее перейдите в карточку программы и нажмите «Установить». По завершению загрузки приложения в меню вашего устройства появится новый ярлык. Логин и пароль от личного кабинета совпадают с реквизитами для входа в мобильный банк.

В мобильном клиенте возможно производить следующие операции:

• Контроль финансов всех своих компаний
• Быстрая оплата в адрес бюджета, частных организаций и физических лиц
• Быстрое создание платежных поручений (из фото, с почты)
• Поиск ближайших банкоматов Альфа банка для внесения или снятия наличных
• Решение вопросов по обслуживанию в онлайн-чате

Загрузить мобильное приложение Альфа Бизнес вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Альфа банк Бизнес Онлайн

При возникновении вопрос по обслуживанию в банке, а также по другим вопросам вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии Альфа Бизнес Онлайн:

• 8 (495) 755-58-58 — для Москвы и Подмосковья
• 8 (800) 100-77-33 — для регионов России, звонок бесплатный с любых телефон

Обращение в службу поддержки корпоративных клиентов будет полезно, если вам нужно восстановить доступ в личный кабинет или не получается совершить какую-либо операцию в системе.

Также получить обратную связь от банка можно другими способами:

• Написать свой вопрос в онлайн-чат
• Отправить запрос на почту [email protected]

Перед звонком в колл-центр по работе с юридическими лицами рекомендуем посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://link.alfabank.ru/webclient/pages/static/iFrames/Help.htm и попробовать найти интересующий ответ на вопрос там.

Возможности «Альфа-Бизнес Онлайн»

Счета и выпискиПлатежиВалютный контрольУправление продуктами и услугами

Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке

Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе конрагентов

Выписки глубиной до 5 лет

Экспорт выписки в Excel, PDF, CSV, 1С

Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)

Оборотно-сальдовая ведомость

Новый платежВыписка по счетуПодписание платежейРеквизиты счетаПоиск и детали платежа

Подключить интернет-банк вы можете во время открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

• перейдите по ссылке link.alfabank.ru
• введите логин и пароль.

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе. Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

• ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
• web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
• наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
• для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

Документы

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 03.08.2020 г.)<nobr>800,7 КБ</nobr>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 03.08.2020 г.)<nobr>416,4 КБ</nobr>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)<nobr>176,7 КБ</nobr>PDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»<nobr>138,7 КБ</nobr>

Руководство пользователя АЛБО

<download>PDFРуководство пользователя<nobr>13,7 МБ</nobr></download><download>PDFКак воспользоваться USB-токен<nobr>1,1 МБ</nobr></download>

Как подключить интеграцию с облачными сервисами

Наш банк дружит и автоматически обменивается платежками и выписками с популярными облачными сервисами.

Как подключить автоматический обмен даннымиЧто такое интернет-бухгалтерия

Подключить автоматический обмен данными бесплатно и просто

При заполнении данных о вашей компании в онлайн-бухгалтерии подтвердите подключение интеграции с интернет-банком «Альфа-Бизнес Онлайн»

Зайдите в раздел «Настройки» интернет-банка и выберите «Услуги партнеров Альфа-Банка»

Выберите интернет-бухгалтерию, которой вы пользуетесь, и перейдите на вкладку «Управление услугой»

Введите свой логин от интернет-бухгалтерии и подпишите заявку на подключение

Собственная бесплатная бухгалтерия в интернет-банке для ИП на УСН «Доходы» без сотрудников и кассы

Автоматически накопим налоги на отдельном счете «Налоговая копилка»

Поможем рассчитать и оплатить налоги и страховые взносы

Начислим до 3% годовых на остаток «Налоговая копилка»

Открыть счет и подключить интернет-банк

Расчетно-кассовое обслуживаниеТарифы на РКООнлайн заявка на РКОБесплатный тариф на РКОРКО для ОООРКО для малого бизнесаРКО для юридических лицРКО для ИПРКО для предприятий и организацийКассовое обслуживаниеКредитная карта «100 дней без процентов Classic/Standart»Карта №1 среди клиентов Альфа БанкаСтавка в годот 11.99%Льготный период до 100 дней Кредитный лимитПодробнее

Банковское учреждение Альфа банк разработало замечательный сервис для юр.лиц. На самом деле это кабинет пользователя, в котором руководители предприятия могут управлять деньгами компании в режиме онлайн. Сервис позволяет осуществлять операции с валютой, формировать выписки, оплачивать покупки или услуги.

Пользоваться кабинетом можно на обычном компьютере из любого браузера. Все операции можно осуществлять круглосуточно, дистанционно. Банковские операции можно проводить, не посещая банк, в любое время, без чьей – либо помощи.

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет в Альфа Бизнес Онлайн

Чтобы пользоваться личным кабинетом, для начала нужно поехать в офис банка. Работники произведут сверку данных, внесут все данные в реестр и оформят соглашение. Затем вы получите данные для входа. В соглашении обязательно прописывается номер телефона, чтобы можно было получать коды доступа и использовать услугу СМС – информирования.

Обновление: Теперь можно открыть расчетный счет для бизнеса без посещения отделений банка. Сделать это можно по ссылке — https://alfabank.ru/sme/

Если вы хотите узнать больше о регистрации бизнеса онлайн и деталях переходите в конец статьи.

Как только вы подпишете соглашение, нужно зарегистрироваться в системе:

• прописать секретные данные для входа;
• прописать полученный из сообщения код;
• нажать опцию «вход».

Будьте внимательны, когда вводите код доступа. В случае, если вы неправильно введете данные больше трех раз, ваш аккаунт заблокируется.

Затем вы перейдете на страницу, где можно будет изменить пароль. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. в соответствующем поле указать временный пароль;
2. в соответствующем поле указать придуманный пароль. Можно ввести до 40 символов, причем рядом не могут находиться одинаковые символы;
3. на следующем этапе еще раз прописываете придуманный пароль;
4. выбираете опцию «изменить пароль».

Постоянный пароль действителен на протяжении года. Если его ввести десять раз неправильно, аккаунт заблокируется.

Кредитная карта «100 дней без процентов Classic/Standart»Карта №1 среди клиентов Альфа БанкаСтавка в годот 11.99%Льготный период до 100 дней Кредитный лимитПодробнее

Обратите внимание: если при вводе пароля второй раз вы его вводите неверно, то дальше вы перейти не сможете. Чтобы этого не случилось, напишите свой пароль в документе Ворд и скопируйте, чтобы не ошибиться, затем пропишите.

Вход в личный кабинет Альфа – Бизнес Онлайн для зарегистрированных клиентов

Регистрация в кабинете пользователя выполняется на сайте alfabank.ru. Если она пройдена, можно начинать пользоваться сервисом. Сервис доступен для использования на устройстве с Apple MacOS 10.5 (и более новые) и MS Windows 7 (и более новые).

Восстановление утраченного временного пароля

Если вы потеряли пароль, его можно получить еще раз. Для этого следует воспользоваться опцией «забыли пароль» на странице входа в кабинет.

Затем пользователь будет переброшен на страницу, на которой нужно будет выполнить следующие действия:

1. прописать логин;
2. выбрать опцию «получить временный пароль»;
3. прописать полученный из сообщения пароль;
4. нажать опцию «вход» и перейти на страницу, чтобы сменить пароль (она описана немного выше).

Когда вы не можете вспомнить свой пароль и у вас не получается войти в свой кабинет, то можно сбросить предыдущий пароль и использовать один из вариантов:

• поехать в банк, чтобы подать заявку;
• связаться со службой поддержки по телефону.

При входе в кабинет можно распечатать свое заявление, нажав «забыли пароль», далее скачиваете бланк и заполняете.

Работа с личным кабинетом

Когда откроется кабинет пользователя, перед вами появится меню, состоящее из следующих пунктов:

• опция «дом»: в ней можно перейти на домашнюю страницу;
• работать с банковскими выписками и счетами можно в разделе «счета и выписки»;
• работать с ПП можно в разделе «исходящие»;
• работать с сообщениями и мобильным приложением можно в меню «услуги и продукты».

В разделе «доступно», расположенном ниже, отображено название предприятия. В разделе «сумма» отражены доступные на счету средства.

• «сообщение в банк» — написать сообщение;
• «импорт» — загрузить файлы с компьютера;
• «контрагенты» — работа с контрагентами;
• «платежи» — создание платежных поручений.

Найти информацию о платежах, отправленных в банк, можно в разделе «исходящие».

1. Вид документа показывает раздел «тип» (к примеру, перевод или платежное поручение).
2. Время, когда был создан или изменен документ, отображено в строке «дата».
3. Номер прописывается по порядку.
4. Получатель и сумма платежа отображены в разделе «описание документа».
5. Раздел «статус» важен. Он показывает данные о платеже.
6. В строке «наличие подписи» показано, есть ли подпись руководителя, или она отсутствует. Для отправки платежа его необходимо подписать.

Под лентой, в разделе «исходящие», находятся такие опции:

Кредитная карта «100 дней без процентов Classic/Standart»Карта №1 среди клиентов Альфа БанкаСтавка в годот 11.99%Льготный период до 100 дней Кредитный лимитПодробнее

• «создать платеж» — открывается поле для формирования платежных поручений. Закрыв документ, опять открывается раздел «информация»;
• «прочие действия» — позволяет найти нужный шаблон, чтобы создать новый документ (перевод, письмо или реестр);
• «импорт» — дает возможность загружать файл в формате 1С, а также экспортировать информацию в систему;
• «исходящие» — дает возможность открыть документы в системе, за весь период пользования;
• «входящие» — здесь находится информация о сообщениях.

Получение кредита онлайн в Альфа – банке для юридических лиц

Для оформления займа необходимо воспользоваться опцией «ИП и малый бизнес» или же «крупный и средний бизнес».

Откроется страница, в которой следует нажать «кредиты».

• 
• 

• 
• 

Операции с валютой в «Альфа – Бизнес Онлайн»

Услуги и продукты

Раздел «услуги и продукты» дает возможность осуществлять валютные операции.

Чтобы создать новый документ, выбираем раздел «новый перевод».

Появится шаблон, в него нужно прописать данные:

1. «плательщик» — предприятие, которое отправляет деньги;
2. ИНН – код плательщика;
3. «валюта» — нужно указать валюту операции;
4. «банк плательщика» — нужно прописать банк, который будет отправлять средства;
5. «получатель» , строка «наименование» — прописывается название предприятия, которому отправляются деньги;
6. «номер счета» — счет предприятия, которое получает деньги.

Затем нужно заполнить такие данные:

• «комиссия» — выбрать один из вариантов;
• «номер для списания комиссии» — нужно прописать счет для списания комиссии;
• «банк получателя» — указать один из предложенных вариантов или прописать самостоятельно;

• «дата» — когда был создан платеж;
• «сумма» — указать, на какую сумму проводится платеж;
• «отправка средств» — дата перечисления средств, они спишутся в указанный день;
• «подписать» — документ перед отправкой должен быть подписан.

Затем нужно опуститься вниз документа:

• по своему усмотрению можно дописать дополнительную информацию для конвертации»;
• клиент может выбирать коридор для конвертации. Необходимо прописать значения в пунктах 2 и 3;
• прописать дату, до которой возможно конвертировать средства, можно в разделе «последний день действия поручения»;
• по желанию клиента можно дополнить информацию по обмену в разделе «комментарии клиента»;
• если это необходимо, то в определенных пунктах следует отметить галочки;
• документ отправляется при нажатии «отправить в банк».

Поиск документа в валютных операциях

Работа с ведомостями по заработной плате

• В меню «заработная плата» можно осуществлять такие операции:
• подавать заявки на оформление карт и открытие счета;
• перечислять зарплату сотрудникам за 1 день;
• проверять зачисление средств;
• находить ведомости по заработной плате;
• осуществлять подпись ведомостей;
• просмотреть причину, по которой была отклонена зарплатная ведомость.

Установка мобильного приложения «Альфа – Бизнес Мобаил»

При помощи приложения можно контролировать свои деньги, которые находятся на счетах, и управлять ими, не выходя из дома, и, находясь в любом месте. Чтобы это делать, нужно установить на свой смартфон специальное приложение, которое дает возможность не посещать банк.

В приложении можно проводить многие операции:

• оплачивать кредит, узнавать задолженность по нему;
• устанавливать ограничения по платежам и контролировать движение средств;
• оплачивать счета в режиме онлайн;
• оплачивать налоги, услуги, Интернет;
• отслеживать местонахождение банкоматов, банков;
• проводить валютные операции.

Установка мобильного приложения «Альфа – Бизнес Мобаил» на смартфон, планшет​

Каждый клиент может пользоваться мобильным банком. В нем доступны такие же операции, как и в кабинете клиента. Пользоваться мобильным приложением можно сразу же после подключения ALBO. Данные для входа остаются те же, что и на компьютере. Скачать приложение можно по адресам:

Учтите: мобильное приложение необходимо устанавливать с официального магазина, иначе банк не может гарантировать безопасность и сохранность данных.

К сожалению приложение для Windows удалено из магазина и более не поддерживается.

Техническая поддержка юридических лиц

Клиентская поддержка функционирует 24 часа в сутки. Специалисты банка всегда помогут клиентам найти ответы на их вопросы. Связаться с ними можно по телефонам:

• 8 (495) 755-58-58 — для звонков из Москвы и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
• 8 (800) 100-77-33 — звонок с любых телефонов на территории России бесплатный

Е-mail:• k-b@alfabank.ru – техническая поддержка;• link-albo@alfabank.ru – консультация.

Отзывы клиентов Альбо Альфа Банка

Компания услуги предоставляет на высочайшем уровне, дает возможность пользоваться классными продуктами, которые дают возможность вести свою деятельность комфортно. Хотя, иногда бывают трудности, связанные с человеческим фактором.

• 
• 

• 
• 

Как открыть расчетный счет в Альфа Банке для ИП и ООО

Если вы хотите узнать больше деталей об открытии счета в Альфа Банке посмотрите это небольшое видео. В нем вы узнаете об эквайринге (в том числе об интернет-эквайринге), тарифах, зарплатном проекте и многом другом.

Кстати, Альфа бесплатно дарит платежный терминал и подключает его.

Недавно появился промо-код на сумму 9000 рублей на первую рекламную кампанию вашего бизнеса в Яндекс.Директ. И дополнительно еще 3000р на подбор персонала с HeadHunter.

В комментариях каждый клиент может написать свои пожелания, как улучшить продукты банка или сервис. Этим вы поможете создать хорошие условия для пользователей.

Вопросы и ответы

Что такое «Альфа-Бизнес Онлайн»? Для чего нужна эта система?

Это система дистанционного обслуживания, предназначенная для юридических лиц (в том числе индивидуальных предпринимателей) для полного спектра услуг по электронному документообороту, в том числе информацию об остатках и движении средств по счетам.

Какие нужны документы, чтобы подключиться к Альфа Бизнес Онлайн?

Для Клиента:

• Документ, удостоверяющий личность представителя Клиента;
• Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн», оформления заявления на подключение/отключение услуги «SMS—Оповещение» (в случае подключения).

Для Уполномоченного лица:

• Документ, удостоверяющий личность для присоединения к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн»;
• Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ.

Сколько нужно подписей на электронных документах?

Действуют следующие правила подписания документов:

• Руководитель или бухгалтер — одна подпись;
• Руководитель и бухгалтер — две подписи;
• Руководитель и бухгалтер и акцептант — три подписи;
• При этом порядок подписания электронных документов не важен.

Можно ли самому назначить логин для входа?

Да

Что за ошибка IMSI кода сим-карты?

Данная ошибка может возникнуть если вы обновили телефон или перевыпустили сим-карту. В данном случае придется позвонить в службу поддержки по номерам:

8 495 755-58-58 для Москвы и Подмосковья

Как сделать выписку по счету в Альфа Бизнес Онлайн?

«Счета и выписки» — выберите нужный счет. Задайте необходимый период для выписки. Опционально можно задать контрагента и ключевые слова для формирования.

Что значит «планируемые поступления» в Альбо?

Это сумма денежных остатков, находящихся на кор счете банка, но еще не зачисленных на расчетный счет. Поступления от контрагентов в Альбо зачисляются 1 раз в сутки.

Ошибка входа в Альфа Бизнес Мобайл

Вероятно вы пытаетесь войти в систему при помощи временного пароля. Войти в Альфа Бизнес Мобайл можно только по постоянному паролю.

Как узнать лимиты по карте в Альфа Бизнес Онлайн?

Перейдите в раздел «Банковские карты», выберите организацию и запустите поиск. Здесь же можно изменить лимиты любой карты. Изменения вступят в силу в течение суток.

Используемые источники:

• https://alfabankkabinet.ru/albo
• https://alfabank-online.ru/vxod-v-lichnyj-kabinet-alfa-biznes-onlajn-dlya-yuridicheskix-lic
• https://cabinet-bank.ru/alfa-bank-biznes/
• https://alfabank.ru/sme/rko/internet-bank/
• https://alfa-cabinet.ru/albo/