Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет Европлан банка: регистрация и вход

Институт лизинга в российском бизнесе только начинает набирать популярность. Между тем в Европе, США и Австралии данной форме кредитования предприниматели отдают предпочтения. Тому есть множество причин: отсутствие дополнительного залога, сниженный первоначальный взнос, учет в статье расходов для снижения налогового бремени. Наиболее распространенным типом является автомобильный лизинг, использующийся компаниями для избавления от необходимости платить НДС и снижения ставки кредитования.

Среди немногочисленных лизинговых компаний России безоговорочным лидером является «Европлан». Организация работает на российском рынке 18 лет, на протяжении которых активно продолжает использовать европейский опыт автолизинга. Компания сотрудничает с отечественными и иностранными предпринимателями, корпорациями, включая такие бренды «Haas», «Acer» и «Wilo». Помимо выгодных условий, надежности, в основе деятельности лежит разработанный специально для корпоративных клиентов «Европлана» личный кабинет, вход в который дает возможность полностью контролировать лизинговый процесс.

Новые возможности личного кабинета

evroplan-ofitsialnyj-sajt.png

Интерактивная онлайн-платформа используется компанией более 8 лет. Ее суть заключается в оптимизации процессов управления и контролирования соглашений, заключенных между «Европланом» и клиентом. Современный адаптивный дизайн позволяет легко ориентироваться в функциональном многообразии личного кабинета и сокращает время на работу с услугами. Интерфейс предназначен как для лизингополучателей, так и для продавцов, поскольку предоставляет ряд универсальных возможностей:

  • контролировать лизинговые счета по договорам, заключенными с лизингодателем;
  • выбирать из онлайн-каталога транспортные средства для дальнейшего оформления лизинга;
  • привязывать банковские карты для подключения автоматической оплаты;
  • подключать и оплачивать дополнительные услуги (страхование, доставка, обслуживание);
  • подать заявку на регистрацию транспортных средств;
  • изучать правила лизинга, особенности бухгалтерского учета данной категории расходов;
  • подключаться к топливной, вспомогательно-технической и иным программам;
  • информировать компанию о необходимости провести ремонт транспортного средства;
  • получать персональные предложения по оформлению лизинга на различные категории транспортных средства;
  • общаться с представителями службы технической поддержки по возникающим в ходе работы с интернет-платформой вопросам.

Клиенты «Европлана» вправе ознакомиться с условиями Госпрограммы автомобильного лизинга и оставить заявку на участие в ней.

Вход в личный кабинет и регистрация

evroplan-lichnyj-kabinet.png

Переход к форме авторизации помогает выполнить небольшая кнопка «Личныйкабинет», расположенная справа от логотипа компании. Выполняется вход при наличии полученных при регистрации логина, пароля. Для удобства авторизации система предлагает запомнить пароль. Если вспомнить его не удается, следует воспользоваться формой для восстановления, которая напомнить код доступа через электронную почту.

Создание учетной записи на официальном портале «Европлана» не предусмотрено. Зарегистрировать клиента или продавца в личном кабинете вправе исключительно сотрудники лизинговой компании. Протекает данная процедура для заинтересованных сторон в следующем порядке:

  1. Посещение офиса организации (вне зависимости от места заключения договора).
  2. Предоставление лизингового договора, технических документов на транспортное средство, полученных от лизингодателя (либо договор купли-продажи для продавца, включая соглашение о поставке).
  3. Заключение Договора дистанционного обслуживания.
  4. Получение логина и пароля от личного кабинета.
  5. Осуществление первой авторизации, после которой следует изменить пароль.

Во избежание очередей при заключении соглашений о подключении к личному кабинету, следует оставить заявку на назначенное время по телефону горячей линии.

  • Личныйкабинет: https://europlan.ru/account/login/
  • Официальныйсайт: https://europlan.ru/
  • Телефонгорячейлинии: 8 (800) 505-59-86

mat_94474.jpg

Лизинговые отношения предполагают многостороннее сотрудничество между лизингодателем и лизингополучателем. Оно охватывает регистрационные действия, взаимные финансовые обязательства, обслуживание автомобилей, страховые отношения и многое другое. Для клиентов компании Европлан создан персональный сервис Личный кабинет. Он получил название «Мой Европлан».

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета Европлан
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета Европлан
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета Европлан

В личном кабинете лизингополучателя находится график платежей и график начислений по договору лизинга. Клиенты могут отслеживать состояние договоров в онлайн-режиме. Сервис доступен 24 часа в день, 7 дней в неделю.

В разделе «Бухгалтерия» находится календарь оплат, который позволяет легко ориентироваться в датах платежей и сумме задолженности. Также здесь формируются онлайн-счета на оплату по договорам. В этом разделе можно скачать первичные документы за любой период. Перечень документов, доступных для скачивания:

  • акты сверки по лизинговым договорам и страхованию;
  • счета-фактуры;
  • счета на оплату по договору;
  • справки о первоначальной стоимости лизингового транспорта;
  • документы по окончанию сделки.

С помощью онлайн-сервиса можно подать заявку на финансирование, получить индивидуальное предложение, просматривать акции компании Европлан.

В личном кабинете клиента пользователю доступна информация в агрегированном виде. Можно легко найти ТС по VIN-номеру или государственному номеру, увидеть общий долг на текущий момент и скачать полный список всех документов по сделке.

Для обслуживания приобретенных автомобилей согласно условиям договоров лизингополучатель формирует в Личном кабинете в адрес компании Европлан запросы на предоставление тех или иных услуг. В ЛК оформляются следующие виды запросов:

  • оформление доверенности на управление транспортом;
  • изменение даты платежа по договору;
  • предложение о продлении срока договора;
  • досрочный выкуп предмета лизинга;
  • переуступка долга по договору;
  • расторжение договора;
  • передача лизинговой техники в субаренду;
  • получение дубликатов документов;
  • получение ПТС или ПСМ во временное пользование;
  • получение ключей во временное пользование;
  • восстановление номеров;
  • восстановление свидетельства о регистрации ТС;
  • восстановление талона техобслуживания;
  • восстановление полиса по автогражданке;
  • смена страховой компании по договору;
  • получение разрешения на конструктивные изменения лизинговой техники;
  • получение разрешения на нанесение рекламы.

Срок исполнения запроса 8 рабочих часов с даты/времени назначения запроса на ответственного менеджера отдела обслуживания клиентов.

На сайте Европлан Личный кабинет могут открыть поставщики ТС и инвесторы. Их функционал отличается от сервиса «Мой Европлан»

Кабинет поставщика — это бесплатный и высокоэффективный канал, позволяющий увеличивать объём продаж. ЛК поставщика возможность размещать объявления о продаже автомобилей, отслеживать статистику продаж, получать информацию по статусам проектов.

Кабинет инвестора — удобный инструмент отслеживания динамики финансовых показателей компании Европлан. В ЛК доступны ежеквартальные отчеты о деятельности компании, а также годовые аудиторские отчеты и прочая необходимая документация.

Регистрация в кабинете

Для входа в Личный кабинет пользователю потребуется логин и пароль. Для получения аутентификационных сведений в адрес лизинговой компании необходимо направить запрос на выдачу данных для доступа в систему «Мой Европлан». Есть три способа подачи обращения:

  • отсканированный запрос с печатью и подписью лизингодателя направить по адресу электронной почты client@europlan.ru;
  • отправить запрос факсом по номеру: +7 (495) 786-80-80;
  • предоставить обращение лично в любой офис Европлана.

После обработки запроса клиенту будет выдан логин и пароль для первого входа. Пароль следует поменять после первого обращения к сервису.

Авторизация в личном кабинете

Для того чтобы начать пользоваться сервисом «Мой Европлан», нужно войти в Личный кабинет. Вход осуществляется по ссылке на официальном веб-ресурсе компании, расположенной вверху страниц.

%D0%95%D0%B2%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%201.jpg

На странице входа вводятся Логин и пароль, полученные от компании Европлан. Информация по договорам лизинга загружается в ЛК в течение суток после первого входа.

При утере пароля, код доступа можно восстановить через форму входа. Для этого в открывшееся поле следует внести логин или электронный адрес пользователя. Пароль будет отправлен на зарегистрированный адрес клиента.

Мобильное приложение личного кабинета Европлан

Для клиентов компании, владеющих смартфонами и планшетами, отсутствует специальная программа для мобильных устройств. Однако партнеры Европлана могут воспользоваться мобильным приложением Европлан Партнёр. Приложение позволяет передавать обращения клиентов за лизингом, следить за ходом их рассмотрения, контролировать получение вознаграждения, участвовать в конкурсах и всегда быть на связи с персональным менеджером.

%D0%95%D0%B2%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%202.jpg

Клиентская поддержка через кабинет

В онлайн-сервисе «Мой Европлан» а также приложениях для инвесторов, партнеров и поставщиков обеспечена многосторонняя система поддержки клиентов. В ЛК можно проконсультироваться со специалистами компании Европлан по любым вопросам, касающихся лизинга, и создавать запросы на обслуживание, включая подготовку документов. Все сообщения по каждому вопросу сохраняются в единой ветке, так что клиенту будет легко проследить историю переписки.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения ЛК «Мой Европлан» необходимо обратиться в службу поддержки через личный кабинет или по телефону:

8-800-250-80-80

Звонок по России бесплатный.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользователи Личного кабинета должны самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность персонального ресурса. Для предотвращения доступа третьих лиц логин и пароль следует держать в безопасном месте. При обнаружении несанкционированного доступа или подозрении получения сведений посторонними людьми нужно немедленно обратиться к специалистам компании Европлан для предотвращения утечки информации.

Европлан – лизинговая компания, основанная более 18 лет назад и на начало 2018 года имеющая более 70 представительств во всех крупных городах России. Оказывает физическим и юридическим лицам услуги в области лизинга автомобилей (легковых, грузовых, спецтехники) Audi, Ford, BMW, Skoda, Mazda, ГАЗ, УАЗ и других марок. Работает непосредственно с автопроизводителями, что позволяет предлагать клиентам лизинговые программы с низким авансом, минимальными платежами, нулевыми ставками удорожания.

Также компания оказывает услуги по регистрации транспортных средств в Гостехнадзоре и Госавтоинспекции, доставке машин к офису, реализует программу помощи на дорогах, топливную программу. Для клиентов регулярно организуются различные акции, например, оплата КАСКО и ОСАГО при заключении договора лизинга или оплата топлива в первые несколько месяцев после оформления лизингового контракта.

За время своего существования организация заключила свыше 245 000 сделок. Компания считается признанным лидером лизингового рынка России.

Для поставщиков и клиентов Европлан на официальном сайте организации – europlan.ru – работает сервис «Личный кабинет» с набором полезных и удобных онлайн-функций. Персональный раздел сайта для частных лиц и представителей предприятий незначительно отличаются, но форма авторизации в нем одна для всех категорий пользователей.

Регистрация и вход в личный кабинет Европлан

1516357092_evroplan-site.jpg

Регистрация клиента или поставщика в персональном разделе сайта осуществляется при заключении договора в офисе лизинговой компании. Сотрудник Европлан выдает идентификационные данные пользователя для личного кабинета вместе с другими документами по лизингу. В случае потери логина и/или пароля клиент обращается в службу поддержки по номеру 8 (800) 250-80-80 или посещает ближайший офис лизинг-оператора. Если нужно восстановить только пароль от кабинета, это можно сделать по ссылке под формой авторизации. В открывшемся окне потребуется ввести логин или привязанный к аккаунту адрес электронной почты. Информация о порядке восстановления пароля высылается на e-mail.

Вход в личный кабинет осуществляется на странице, открывающейся по соответствующей ссылке над главным меню. Нужно ввести идентификационную информацию и нажать кнопку «Войти». Если логин и пароль верные, пользователь оказывается в личном кабинете сайта.

1516357147_evroplan-vhod.jpg

Возможности

В персональном кабинете сайта лизинговой организации пользователи получают доступ к следующим функциям:

  1. Составлению графика платежей по договору о лизинге автомобиля/автомобилей.
  2. Составлению и передаче в офис Европлан различных запросов, например, на предоставление документов.
  3. Информированию о состоянии кредитного счета, ближайших платежах.
  4. Формированию счета на оплату услуг по договору лизинга и договору на дополнительные работы.
  5. Знакомству со всеми документами по договору с лизинг-оператором с возможностью скачивания на жесткий диск компьютера.
  6. Консультированию по услугам компании, которыми пользуется или планирует пользоваться клиент, в онлайн-режиме (через систему личных сообщений).
  7. Информирование по страховым случаям.
  8. Получение данных о контактах ближайшего офиса Европлан.
Европлан
  • Официальный сайт: https://europlan.ru/
  • Личный кабинет: https://europlan.ru/account/login
  • Телефон службы поддержки: 8 (800) 250-80-80

europlan.jpgЕвроплан представляет собой лизинговую компанию, основанную более 18 лет назад. Сегодня организация обладает 70 региональными отделениями. Основным направлением работы является обслуживание юридических и физических лиц в сфере аренды автомобилей. Благодаря сотрудничеству с производителями транспортных средств, пользователям доступны выгодные лизинговые программы с минимальными платежами, нулевыми ставками удорожания и небольшим авансом.

Также компания занимается регистрацией транспортных средств в Госавтоинспекции и Гостехнадзоре. Реализует топливную программу, доставляет машины к офису, поддерживает проект помощи на дорогах. Постоянным клиентам доступны выгодные предложения. Например, пользователи могут получить ОСАГО или КАСКО при заключении договора аренды. Дополнительная акция – бесплатное топливо в первые месяцы после заключения лизингового контракта.

Благодаря перечисленным преимуществам, Европлан обладает большим количеством активных клиентов. Всего заключено больше 250 000 сделок. Компания продолжает интенсивно развиваться. Для удобного сотрудничества был разработан личный кабинет на официальном сайте Европлана. Здесь присутствует широкий выбор услуг. Персональный раздел доступен для юридических и частных клиентов. Возможности системы отличаются в зависимости от категории пользователя, но форма входа остается одинаковой.

Европлан – вход и регистрация в личном кабинете

europlan3.jpg

europlan.ru/account/login – форма входа в личный кабинет Европлана

Регистрация пользователей выполняется после заключения договора в отделении компании. Специалисты выдают каждому клиенту персональные идентификаторы, предназначенные для посещения личного кабинета. Рекомендуется хранить логин с паролем в надежном месте. Авторизация осуществляется на официальном сайте. Укажите логин с паролем, нажмите кнопку «Войти» и приступайте к использованию личного кабинета.

Восстановление пароля от личного кабинета Европлана

europlan2.jpg Если в кабинете не удается авторизоваться, обратитесь в службу поддержки или посетите ближайшее представительство компании. Сотрудники помогут восстановить доступ. Также система обладает функцией напоминания пароля. Перейдите по ссылке «Забыли пароль» в окне авторизации, укажите логин или электронный адрес, нажмите кнопку подтверждения. Вскоре на электронную почту поступит подробная инструкция по дальнейшим действиям.

Возможности личного кабинета

europlan.ru – официальный сайт компании Европлан

Персональный раздел Европлан обладает многочисленными возможностями, экономящими время каждого посетителя. Большинство операций можно осуществлять без посещения реального отделения лизинговой компании:

  • Составление подробного графика платежей по договору аренды автомобиля;
  • Ведение электронного документооборота;
  • Получение сведений о текущем состоянии кредитного счета;
  • Просмотр расписания ближайших платежей;
  • Формирование отчетов для оплаты услуг;
  • Просмотр всех документов по договору с оператором;
  • Загрузка необходимых документов на жесткий диск компьютера;
  • Получение бесплатных консультаций;
  • Просмотр информирования по страховым случаям;
  • Просмотр адресов ближайших представительств организации.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://europlan.ru/Вход в личный кабинет Европлана: https://europlan.ru/account/loginТелефон горячей линии: 8 (800) 250-80-80

evroplan-lichnyj-kabinet.jpg

Европлан – это отечественная автолизинговая компания, которая работает с физическими и юридическими лицами. Помимо лизинга Европлан оказывает и вспомогательные услуги – страхование, регистрация транспортных средств, проведение технического обслуживания. Любой клиент лизинговой организации может зарегистрироваться в бесплатном интернет-приложении “Личный кабинет Европлан”.

Как именно происходит регистрация и авторизация в личном кабинете? И какими функциями обладает это приложение? Ниже эти вопросы будут рассмотрены.

Содержание

Общие сведения

Мой Европлан – это интернет-приложение, которое функционирует в виде личного кабинета (ЛК). Приложение функционирует по клиент-серверной модели: все данные хранятся у организации Европлан – с помощью своего компьютера или смартфона клиент подключается к базе данных с помощью приложения ЛК и получает доступ ко всем основным функциям приложения. Пользоваться личный кабинетом могут как физические, так и юридические лица.

Основные функции, которые выполняет личный кабинет:

  • Получение и просмотр справочной информации о своих автомобилях и услугах.
  • Подача предложений на пересмотр или отсрочку платежей.
  • Оформление доверенностей на транспортные средства.
  • Передача транспортной техники в субаренду.
  • Лизинговое оформление новых автомобилей.
  • Заказ дополнительных услуг (страхование, ремонт, транспортировка).

Обратите внимание, что большинство услуг личного кабинета – это получение справочной информации, формирование счетов к оплате и подача заявок. Поэтому ЛК будет полезен в первую очередь бухгалтерам для формирования различных отчетностей и ведомостей. К сожалению, оплачивать лизинговые и вспомогательные услуги напрямую с помощью личного кабинета нельзя.

Авторизация и аутентификация

Личный кабинет можно найти на официальном сайте Европлана. Для этого откройте официальный сайт, а потом нажмите на кнопки “Личный кабинет” и “Для клиентов” либо перейдите по прямой ссылке https://europlan.ru/account/login. В конце нажмите на кнопку “Войти”. Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью логина и пароля – получить их можно путем личного посещения отделения организации либо с помощью интернета через официальный сайт.

Читайте также:  Лизинговые услуги компании «Европлан» в Барнауле

lichnyj-kabinet-evroplan-lizing.jpg

Рассмотрим оба варианта получения нужных данных:

  • Посещение отделения Европлана. Вам нужно взять паспорт и договор обслуживания – после этого Вы приходите в любое отделение организации и пишете заявление на получения логина и пароля. После рассмотрения заявления сотрудник организации вручит Вам конверт, в котором будут указаны все необходимые данные. В большинстве случаев оформление PIN-конверта занимает 30-40 минут, хотя в некоторых случаях изготовление может затянуться на 1-2 дня (сроки Вам сообщит работник фирмы при оформлении).
  • Интернет-оформление. Перейдите по прямой ссылке https://europlan.ru/account/login и немного пролистайте страницу вниз – Вы увидите строку “Скачать заявление”. Нажмите по этой строке, дождитесь завершения загрузки и откройте скачанный документ. После этого распечатайте заявление и заполните его от руки. В случае юридических лиц документ должен подписать руководитель компании + необходимо поставить официальную печать организации. После этого отсканируйте документ и отправьте его на электронную почту cabinet@europlan.ru. В течение 8-10 часов Вы получите письмо, в котором будет указана ссылка – перейдите по ней, а потом придумайте логин и пароль, подтвердите операцию.

Сама авторизация в личном кабинете для юридических и физических лиц выглядит просто – Вы вводите логин и пароль в соответствующие пункты, а потом нажимаете кнопку “Войти”. После этого авторизация будет произведена автоматически.

Обратите внимание, что в случае первой авторизации процесс аутентификация может длиться 30-40 секунд и даже больше – это происходит из-за того, что сервер получает и записывает важные сведения о Вашем подключении. В дальнейшей авторизация будет происходить гораздо быстрее (5-10 секунд).

Основные разделы

После авторизации Вы получите доступ ко всем основным разделам личного кабинета. Интерфейс приложения имеет стандартный блочный дизайн – вся информация сгруппирована в тематические блоки, а для выполнения какого-либо действия Вы выбираете нужный блок, находите нужную функцию и вводите все необходимые данные (если это требуется).

Читайте также:  Услуги компании «Европлан» в Белгороде

В ЛС вся информация сгруппирована в 4 блока – рассмотрим их более подробно:

  • Блок “Авто и договоры”. Здесь можно найти информацию обо всех машинах, которыми Вы пользуетесь по условиям договора лизинга. Чтобы найти нужную машину быстро, Вам нужно ввести в строку поиска VIN-код или номерной знак. Также здесь отображаются сведения о страховках и штрафах ГИБДД.
  • Блок “Новая покупка”. Этот раздел используется для подачи заявки на новый лизинг, а также для расчета стоимости авто. Если Вы в прошлом подали заявку на лизинг, здесь Вы можете проверить ее статус. Если у Вас появился какой-либо вопрос по поводу лизинга, Вы можете задать его специалисту здесь же в специальном окошке.
  • Блок “Бухгалтерия”. Здесь хранится подробная справочная информация обо всех Ваших платежах. Также здесь отображается календарь, где указаны даты обязательных платежей и их размеры. Если Вы в прошлом оплачивали какие-либо штрафы ГИБДД, то здесь также можно найти данные об этих погашенных штрафах.
  • Блок “Запросы и переписка”. Этот раздел используется для получения консультации по любому вопросу – лизинг, страхование, вспомогательные услуги, способ оплаты платежей. Если Вы хотите попросить отсрочку или перенос платежа, то свою просьбу нужно излагать именно тут. Также здесь хранится старая переписка с сотрудниками банка.

Функционал личного кабинета

В заключение давайте рассмотрим основные полезные функции, которыми обладает личный кабинет:

  • Формирование счетов к оплате. Откройте вкладку “Бухгалтерия”, с помощью календаря выберите следующий плановый платеж (он будет подсвечен оранжевым цветом), ознакомьтесь с выпиской по счету. Если Вам нужно распечатать все выставленные счета, нажмите на кнопку “Сформировать счета по всем договорам” и сохраните документ на жесткий диск (при необходимости его можно распечатать стандартный образом). Если Вам нужно распечатать сведения только об одном счете, в списке найдите нужный Вам счет, кликните по нему и нажмите по иконке в виде заполненного листа – после этого сохраните и распечатайте документ.
  • Подача заявки на новый лизинг. Откройте вкладку “Новая покупка”, выберите нужный Вам пункт и заполните анкету на предоставление лизинга. В анкете обязательно отразите следующие данные – марка автомобиля, срок лизинга, размер первого платежа, возможность финального выкупа авто. После этого отправьте заявку сотрудникам Европлана на рассмотрение. Средний срок рассмотрения заявки – 1-2 дня.
  • Получение отсрочки. Откройте блок “Запросы и переписка”, выберите пункт “Изменение условий договора лизинга”, напишите текст своей просьбы и отправьте заявку сотрудникам банка на рассмотрение. К сожалению, получить отсрочку удается далеко не всегда, поскольку большинство договоров лизинга не подразумевает оказание подобных услуг. Чтобы увеличить свои шансы на успех, укажите в тексте обращения обстоятельства, которые будут выступать в качестве оснований для получения отсрочки. Также укажите, что Вы продолжите уплачивать платежи в соответствии с предложенными новыми сроками и готовы компенсировать нанесенный ущерб.

Как видите, ничего сложного в работе с личным кабинетом нет. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, то Вы их можете задать с помощью блока “Запроса и переписка”. Если Вы не удовлетворены ответом, то в таком случае следует позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8(800)250-80-80. Телефон работает круглосуточно, однако ночью на линии работает небольшое количество операторов, поэтому звонить по телефону рекомендуется в светлое время суток.

Используемые источники:

  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/evroplan.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-evroplan/
  • https://cabinetno.ru/banking/14-europlan.html
  • https://lkbank.ru/europlan/
  • https://europlan24.ru/lichnyy-kabinet

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации