Личный кабинет Инвитро

Инвитро – это сеть частной медицинской лаборатории. Филиалы этой компании работают не только в России, но и других странах. Основной задачей Инвитро является проведения анализов и постановка предварительного диагноза.

СодержаниеСкрыть

1. Возможности личного кабинета Инвитро
2. Регистрация
3. Авторизация в личном кабинете Инвитро
4. Как посмотреть результат анализов по ИНЗ в личном кабинете Инвитро?
5. Как удалить личный кабинет Инвитро?

Возможности личного кабинета Инвитро

Личный кабинет в Инвитро – это практически личная мед.карта пациента. Здесь хранится информация обо всех анализах, которые клиент проводил в этой клинике. Можно оперативно получить результаты по последнему обследованию без дополнительного посещения медицинского учреждения. Дополнительно возможен перевод документов на английский язык и консультация с врачом по поводу диагноза.

Регистрация

При регистрации клиенту необходимо указать электронную почту или телефон, которые в дальнейшем будут использоваться вместо логина при входе на сайт. Также заполняется графа с паролем. Этого достаточно, чтобы открыть доступ к личному кабинету Инвитро на сайте www.invitro.ru и в дальнейшем пользоваться его возможностями в полном объеме.

Авторизация в личном кабинете Инвитро

Авторизоваться можно по стандартной связке логин-пароль или через социальные сети, если они были привязаны к профилю в настройках. При авторизации через логин и пароль, нужно поставить галочку напротив этого способа авторизации, чтобы появились поля для заполнения.

Как посмотреть результат анализов по ИНЗ в личном кабинете Инвитро?

Доступ к личному кабинету предоставляется и без регистрации. Для этого необходимо указать номер заказа, который прописывается в чеке при оплате услуг лаборатории. Потребуется также указать дату рождения и фамилию. Эти данные также регистрируются в системе при оплате, поэтому открывают доступ к личному кабинету.

Номер заказа приходит в виде СМС, если данные о номере телефона указывались при оплате. Иногда номер заказ не указывают в чеке, в качестве альтернативы клиент называет кодовое слово, которое фиксируется системой Инвитро. Войти в личный кабинет по слову нельзя, но при озвучивании такого пароля по номеру горячей линии, операторы продиктуют данные для входа в систему. В остальных случаях узнать о результатах можно только в филиалах Инвитро.

Как удалить личный кабинет Инвитро?

Точной информации о возможности самостоятельного удаления личного кабинета Инвитро нет. Есть возможность лишь удалять данные анализов за любой период. Подобные вопросы следует решать с технической поддержкой сайта.

Личный кабинет Инвитро — результаты анализов, вход по номеру заказа или по ИНЗ, регистрация на официальном сайте медицинской клиники. Подробно расскажем, как смотреть результаты анализов, опишем функционал кабинета пользователя, его преимущества и недостатки.

Справка о компании ООО «Инвитро»

Не для каждого представляется возможным простаивать огромные очереди ради получения результатов медицинских обследований, именно для таких клиентов частная медицинская компания «Инвитро» предоставляет возможность посмотреть нужную информацию на своем сайте.

Российская компания ООО «ИНВИТРО» (INVITRO) существует на рынке медицинских услуг с 1995 года (до 95г — дистрибьютор импортного медицинского оборудования и расходных материалов «ОМБ»). Организация представлена во всех крупных городах РФ и ближнем зарубежье — в Казахстане, Армении, Беларуси, Кыргызстане.

Среди основных услуг — проведение медицинских анализов, комплексные обследования, прием у врача на территории клиники и выезд на дом к пациенту. Основатель клиники врач-реаниматолог Островский Александр Юрьевич.

Регистрация пациента в личном кабинете INVITRO

Пройдя простой этап бесплатной регистрации на сайте компании, вы сможете пользоваться функционалом Личного кабинета в полной мере. Чтобы зарегистрироваться, следует придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Посетить сайт Инвитро по адресу www.invitro.ru
2. Перейти на вкладку «Личный кабинет».
3. После появления новой вкладки, нажать «Зарегистрироваться» и заполнить всю информацию, которая требуется (телефон/e-mail, пароль и его повторение, а также согласиться с условиями предоставления услуг, нажав на галочку напротив).
4. Войти на свою электронную почту, во входящих найти подтверждающее письмо со ссылкой, которая активирует ваш аккаунт, достаточно лишь перейти по ней.

Сразу после заполнения всех полей формы регистрации и ее отправки, на указанный вами E-mail придет подтверждающее письмо со следующим текстом «Добро пожаловать в Личный кабинет компании Инвитро! Чтобы завершить регистрацию и активировать личный кабинет, пожалуйста, перейдите по этой ссылке…» и просьбой перейти по ссылке для активации аккаунта.

Пройти процедуру верификации электронной почты нужно обязательно, пользоваться личным кабинетом вы сможете только после активации.

Впоследствии вы можете повысить безопасность аккаунта, привязав номер телефона, чтобы сберечь свои данные. Сделать это вы можете в Личном кабинете, указав номер в графе «Привязать телефон».

Вход в личный кабинет Инвитро по логину и паролю

Регистрация происходит единоразово и в дальнейшем вам нужно будет лишь авторизоваться на той же самой странице, сделать это можно несколькими способами:

• Вход в личный кабинет с помощью пароля. Вам понадобится ввести логин и пароль, которые вы придумали во время этапа регистрации и кликнуть на кнопку «Войти».
• Вход без регистрации по номеру заказа. Вам следует прописать номер заказа, свою дату рождения, а также фамилию и после нажать на кнопку «Искать».
• Войти через социальные сети. На официальном сайте Инвитро вы также сможете войти с помощью одной из соцсетей, которой вы пользуетесь (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Гугл аккаунт). Достаточно лишь выбрать иконку социальной сети, аккаунт которой имеется у вас и следовать инструкциям, которые появятся дальше.

Вход в личный кабинет Инвитро по номеру заказа

В клинике существует еще один метод входа для тех, кто не хочет проходить процедуру регистрации и заводить учетную запись. Предусмотрен он преимущественно для проверки результатов анализов. При желании, вы сможете позже пройти регистрацию после просмотра результатов анализов и получить все преимущества постоянного клиента.

1. На базовой форме входа нажмите справа внизу кнопку «Результаты без регистрации»;
2. Откроется новое окно, где вы должны ввести свой номер заказа и заполнить ряд необходимых полей — «Код ИНЗ», «Фамилия», «Дата рождения»;
3. Получить результаты исследований можно либо по электронной почте, либо скачать файлом;
4. Для продолжения нажмите «Найти результаты».

Также в настройках вы сможете сменить свой пароль, e-mail, а также настроить двухэтапную аутентификацию, смысл которой состоит в вводе, вместе с паролем, кода, который будет приходить СМС-сообщением.

Создание медицинской карты

После активации аккаунта и входа в личный кабинет вам будет предложено завести персональную медицинскую карту.

• Нажмите «Добавить пациента»;

• Заполните анкету пациента:

1. Выберите ваш пол;
2. Введите ФИО;
3. Заполните дату рождения и контактные данные для связи E-mail и номер телефона;
4. Нажмите «Сохранить».

Результаты анализов в личном кабинете Инвитро

Рассмотрим подробнее как узнать о готовности и получить результаты ваших анализов в личном кабинете. Как мы писали выше, вы можете проверить эту информацию без регистрации, перейдя по ссылке «Результаты без регистрации» в форме авторизации на главной странице сайта.

Остановимся подробнее на проверке анализов после регистрации. Найти ссылку на результаты довольно легко — она находится справа в верху сайта и называется «Получить результаты анализов». Далее следуйте простой инструкции.

1. После нажатия на кнопку откроется всплывающее окно;
2. Введите номер заказа (поле код ИНЗ);
3. Выберите, каким способом вы хотите получить результаты — «Скачать файл» или «Отправить по e-mail»;
4. Подтвердите заказ, нажав «Найти результаты».

Код ИНЗ напечатан на вашем чеке. Дополнительно он приходит по СМС (если вы оставляли номер мобильного при заказе). Если вы указывали кодовое слово при заказе, вы можете узнать свой ИНЗ, позвонив в колл-центр. Если забыли кодовое слово, то получить результаты можно только в офисе клиники.

Возможности личного кабинета на официальном сайте Инвитро

Пройдя все этапы, описанные выше, вам открывается меню Личного кабинета. Здесь вы сможете получить большое количество разнообразных услуг:

• Получить результаты анализов, даже если они были сделаны давно, а также распечатать их.
• Заказать обследования заблаговременно.
• Консультироваться онлайн со своим врачом.
• Заказать услугу перевода своих результатов на английский язык.
• Зарегистрировать в сервисе своих родных и следить за их состоянием здоровья.
• Присоединиться к бонусной программе.

Далее рассмотрим подробнее каждый из пунктов меню, доступных клиентам медицинской клиники.

Заказы

Динамика

Медкарты

«Инвитро Здоровый Плюс»

Программа «Инвитро Здоровый Плюс»

Настройки

Рекомендации

Присоединившись к сервисам медицинской компании Инвитро, вы избавляете себя от долгого ожидания в очередях за результатами или другими услугами, которые теперь можете получать в режиме онлайн на официальном сайте.

Телефоны Инвитро для проверки результатов анализов

Бесплатно позвонить в клинику по России можно по многоканальному номеру 8 (800) 200-363-0. Ниже перечислены телефоны в крупных городах РФ.

• Москва — 8 (495) 363-0-363.
• Санкт-Петербург — 8 (800) 200-363-0.
• Воронеж — 8 (800) 200-363-0.
• Екатеринбург — 8 (343) 222-03-60.
• Казань — 8 (800) 200-363-0.
• Красноярск — 8 (800) 234-40-50.
• Нижний Новгород — 8 (800) 200-363-0.
• Новосибирск — 8 (800) 234-40-50.
• Омск — 8 (800) 234-40-50.
• Ростов-на-Дону — 8 (800) 200-363-0.
• Самара — 8 (800) 200-363-0.
• Уфа — 8 (347) 292-24-48.
• Челябинск — 8 (351) 729-88-33.

Представительства клиники в странах СНГ

• Армения: 0 (800) 000-10, +(374) 60-65-10-10; www.invitromed.am.
• Беларусь: 7807 (МТС, А1, Life), +375 (17) 222-21-31; www.invitro.by.
• Казахстан: +7 (707) 2 585 888, +7 (727) 2 585 888; www.invitro.kz.
• Кыргызстан: + (996) 312-58-68-88, + (996) 551-58-01-40; www.invitro.kg.

Компания ИНВИТРО предлагает около 2000 лабораторных исследований и медицинских услуг.  Воспользоваться услугами компании может любой – сеть лабораторий расположилась в крупных городах России — от Калининграда до Южно-Сахалинска.

На сегодняшний день ИНВИТРО – крупнейшая медицинская компания в России, специализирующаяся на инструментальной, компьютерной и лабораторной диагностике. Услуги компании направлены на помощь врачам и пациентам в заботе о здоровье.

Международный уровень качества и исключительный сервис являются главными приоритетами работы компании ИНВИТРО. Вы можете обратиться в ближайшую к вашему дому лабораторию и быть уверенным в профессиональном решении Вашего вопроса.

Какие услуги предоставляет ИНВИТРО?

• Лабораторные исследования и тесты
  • гематологические и общеклинические исследования
  • исследование гемостаза
  • биохимический анализ крови на инфекции методов иммуноферментного анализа
  • коагулологические
  • гормональные
  • генетические
  • иммунологические
  • микробиологические
  • гистологические
  • онкоцитологические исследования
  • диагностику паразитарных инфекций
  • ПЦР-диагностику
  • определение маркеров воспалительного процесса и аутоиммунных заболеваний
  • лекарственный мониторинг
• инструментальные и рентгенологические исследования
• обследование методами компьютерной диагностики
• консультации врача
• клинические исследования
• услуги анализа воды и почв
• услуги предрейсового и послерейсового осмотра водителей транспортных средств
• услуги в области клинических испытаний изделий медицинского назначения
• оценка санитарно-эпидемиологического состояния помещений

Официальный сайт ИНВИТРО предлагает удобный интерфейс, где можно выбрать необходимый тип услуг и узнать всю необходимую информацию, в частности ознакомиться с правилами подготовки к лабораторному исследованию. По желанию можно выбрать опцию «Результат за 4 часа» — это дополнительная услуга может быть полезна, если результат анализов нужен срочно.

Цены на услуги ИНВИТРО

Цены на все услуги ИНВИТРО указаны на официальном сайте компании в разделе «Анализы и цены». Нужно выбрать нужный тип анализов в колонке слева и справа в окне появится прайс на выполнение работ. Сайт предлагает удобные функции интернет-магазина. Клик по «+» напротив наименования исследования позволяет положить в корзину и оплатить нужный тип услуг. Клик по наименованию исследования открывает подробную информацию о нем. Выбирая, где сдать анализ стоит знать, что цена анализа, стоимость процедуры взятия биоматериала, методы и сроки выполнения исследований в региональных медицинских офисах могут отличаться. Точную информацию о ценах можно узнать в любой лаборатории в вашем городе или по телефону 8 (800) 200-363-0, звонок бесплатно по России.

Инвитро – коммерческая лабораторно-диагностическая организация, предоставляющая услуги населению не только в России, но и в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане. Всего под брендом Инвитро открыто более 1000 медицинских пунктов в разных городах, более половины из них – в Российской Федерации.

Сегодня Инвитро – лидер в области медицинской диагностики, успешно реализующий франчайзинговую программу. Клиентам предлагается широкий выбор разнообразных лабораторных исследований – от простых анализов до комплексной диагностики. Каждый пациент имеет на официальном сайте Инвитро свой личный кабинет, вход в который конфиденциален. В личном кабинете зафиксирована вся история обращений пациента в компанию, результаты анализов и исследований, а также рекомендации специалистов, что позволяет в режиме онлайн следить за здоровьем.

Зарегистрироваться в личном кабинете Инвитро

Любой гражданин, желающий воспользоваться услугами лаборатории: пройти обследование либо сдать анализы, может завести личный кабинет на официальном сайте www.invitro.ru. Интерфейс первой страницы сайта понятен и доступен любому пользователю. Здесь выделяется панель голубого цвета, на которой расположены вкладки основного меню. Кнопка «Личный кабинет» находится справа, она ярко-оранжевая.

Кликнув на кнопку «Личный кабинет», выпадает меню выбора для разных пользователей. Заказчики, которые не являются работниками компании, выбирают вкладку для обычных пациентов.

Открывается окно для входа и регистрации. Новые пользователи должны пройти процесс регистрации, для этого следует перейти на соответствующую панель.

Процедура регистрации состоит из ввода логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться(5). В качестве логина можно использовать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Пройдя процедуру регистрации, клиент становится полноправным владельцем личного кабинета.

Обратите внимание! В настоящее время сайт модернизируется, разработана его новая версия. Пока возможно работать как в старой, так и в новой версии.

Анонс новой версии расположен в самом верху первой страницы:

Рассмотрим порядок регистрации в новой версии сайта.

Нажав на оранжевую клавишу «Перейти», вверху надо найти строку «Вход в кабинет пациента»

В новой версии сайта Инвитро клиенту потребуется проделать ту же последовательность действий, что и в старой версии: ввод логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться (5). Наблюдается незначительная разница в оформлении блока регистрации.

Отличия регистрации для сотрудников

Личные данные сотрудников компании при трудоустройстве заносятся в базу данных, поэтому каждый из них получает свой личный кабинет. Чтобы в него войти, выбирается строка «Корпоративного клиента».

Вход в личный кабинет Инвитро на lk.invitro.ru

Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:

1. Паролем (телефон или e-mail).

2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).

3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.

Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента – по логину и паролю.

Вход по номеру телефона

В этом случае следует перейти на вкладку «Вход по паролю», набрать номер телефона или адрес электронной почты (1), пароль (2) и подтвердить намерение войти(3).

Вход по номеру заказа

Перейти на вкладку «Вход по номеру заказа», набрать его номер (1), дату своего рождения (2), фамилию (3) и нажать на клавишу «Искать».

Авторизация через социальные сети

В настоящее время практически каждый гражданин имеет страничку в какой-либо социальной сети, либо зарегистрирован в сервисах поисковых систем. На основе этого предусмотрен вход в личный кабинет для пользователей и владельцев аккаунтов:

1. Социальной сети Fasebook.
2. «В Контакте».
3. «Одноклассники»
4. Сервисы Google
5. Сервисы Яндекс
6. Сервисы Mail

Рассмотрим авторизацию на примере наиболее популярной социальной сети «В контакте». Выбрав на панели регистрации соответствующий логотип, пользователю открывается окно с запросом о подтверждении доступа к личному аккаунту.

Аналогичный запрос о разрешении доступа предусмотрен для владельцев аккаунта в социальной сети «Одноклассники»

Далее нужно набрать номер мобильного телефона или адрес электронной почты(1). Если у пациента уже есть личный кабинет в компании Инвитро, этого достаточно для входа, в противном случае предусмотрено его автоматическое создание на основе данных социальной сети (2).

Если пациент авторизован в каком-либо сервисе поисковой системы «Яндекс», он так же может войти в свой личный кабинет, ответив на запрос: «Разрешить».

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля перейдите на вкладку «Забыли пароль?».

Далее система предлагает ввести номер телефона или e-mail (1) и подтвердить намерение (2). На телефон гражданина приходит смс с кодом, после чего необходимо придумать и подтвердить новый пароль для входа.

Предлагаем ознакомиться с процедурой входа в личный кабинет в этом видео.

Цены на анализы и услуги

В ассортименте компании более 1800 различных видов анализов и исследований, от самых простых до узкоспециализированных. Клиент может узнать интересующую его информацию о ценах на необходимые ему услуги на официальном сайте www.invitro.ru.

На первой страничке сайта расположена панель меню (голубого цвета). Кликнув на вкладку «Анализы и цены» (1), переходим на раздел с подробным описанием услуги и её стоимости.

Кроме того, здесь же можно узнать, какие виды акций действуют в данный момент времени. Вкладка «Горячие акции» (2) переводит пользователя в соответствующий раздел.

Для поиска цены на необходимые исследования вводим его название в поисковую строку.

Например: необходимо провести анализ качества воды. После ввода запроса поисковая система выдала информацию, что данная услуга стоит 14550 руб.

Переход на вкладку «Горячие акции», позволяет увидеть действующие в данный момент скидки на конкретные виды обследований.

Как узнать результаты анализов в личном кабинете по номеру заказа (ИНЗ)

Чтобы узнать результаты сданных анализов, необходимо ввести девятизначный код индивидуального номера заказа, напечатанный на чеке (ИНЗ). Данный код можно получить так же через смс-сообщение, если пациент оговорил это условие при заказе обследования в медицинском офисе.

Громоздкий девятизначный номер можно заменить на кодовое слово (любое), и сообщить его при заказе обследования сотрудникам компании. Позвонив в медицинский офис и назвав кодовое слово, пациент получает ИНЗ по телефону, после чего набирает номер в личном кабинете и видит результаты своих анализов.

Приложение Инвитро — вход ЛК с телефона

Мобильное приложение создано для удобства пациентов. С его помощью можно узнать перечень услуг и цены на них, местоположение медицинских офисов в каждом населенном пункте, график их работы и маршрут проезда. В приложении пациент так же может войти в свой личный кабинет, загрузить информацию о результатах медицинских обследований на мобильное устройство. Эта информация важна для сопоставления данных о состоянии здоровья за определенный период времени.

Скачать приложение Инвитро на телефон Андроид

Версия мобильного приложения для телефонов с операционной системой Андроид доступна для скачивания на сервисе Google Play.

Инвитро для IPhone, iPad и iPod Touch

По данным аналитических агентств, в настоящее время доля гаджетов с операционными системами IPhone, iPad и iPod Touch достигает 89%, или более 130 млн. аппаратов. На каждом из них теперь можно установить и использовать мобильное приложение, скачать которое можно в каталоге App Store.

Телефон горячей линии Инвитро

По всем вопросам, связанным с оказанием услуг в медицинских пунктах компании Инвитро, пациенты могут обращаться по телефонам горячей линии. Все звонки бесплатны.

Пациенты могут оставлять свои замечания и пожелания в Книге отзывов, предложений и жалоб на официальном сайте Инвитро www.invitro.ru.

Здесь так же предоставлена возможность пациентам проконсультироваться с врачом.

Отзывы об услугах ИНВИТРО

Инвитро, как любая клиентоориентированная компания, большое значение придает отзывам пациентов. На различных сайтах в интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы. Все они имеют ценность для менеджмента компании, т.к. позволяют исправлять недостатки в работе и повышать качество услуг.

Пациентка из Москвы осталась довольна качеством медицинских услуг, а так же возможностями узнать результаты исследований.

Клиентка из г. Владивосток положительно оценивает разветвленную филиальную сеть Инвитро в своем городе.

При этом она так же отмечает и недостатки: некорректно указанную стоимость услуг. Цена на сайте оказалась ниже фактической, т.к. стоимость забора анализа указана отдельно от его исследования.

Следующая пациентка из Москвы оставила резко негативный отзыв о работе одного из медицинских офисов компании. ПО результату обследования ей поставили серьезный диагноз, который впоследствии не подтвердился. Такая ошибка в работе может привести к оттоку клиентов.

Менеджеры Инвитро предоставили следующий ответ пациентке:

Просим оставлять отзывы о работе лабораторий и медицинских офисов. Если у Вас возникли проблемы, связанные с плохим качеством услуг, с Вами обязательно свяжутся менеджеры компании и постараются решить проблему!

Медицинская компания Инвитро предоставляет возможность узнать результаты своих анализов, не посещая медицинское учреждение, для этого вам необходимо посетить личный кабинет Инвитро на официальном сайте компании.

Личный кабинет доступен клиентам компании, и врачам сотрудничающим с медицинским учреждением.

Создание аккаунта не требует большой траты времени. На главной странице официального сайта Инвитро достаточно перейти по ссылке личный кабинет и создать свой профиль.

Выбрав категорию: я пациент или я врач, необходимо заполнить анкету с личными данными.

Для регистрации укажите: логин (адрес электронной почты или номер телефона), и придумайте пароль. Для обеспечения защиты вашего аккаунта советуем придумать пароль от 5 до 16 символов.

Перед регистрацией внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления услуг Инвитро, и подтвердите согласие на их применение.

После заполнения личных данных на номер телефона или адрес электронной почты указанный в форме, придет сообщение с кода доступа. Код нужно внести в обозначенное на сайте поле и нажать на кнопку Зарегистрироваться.

При каждом посещении личного кабинета нужно будет указывать свой логин и пароль.

Обладатели страниц Вконтакте, Facebook, Однокласников:  для входа в свой аккаунт в Инвитро могут воспользоваться значками социальных сетей расположенных под колонкой авторизации. Система сама подгрузит ваши личные данные, указанные при регистрации в социальной сети.

При потере пароля его можно восстановить. Для этого нужно ввести в поле адрес электронной почты или мобильный номер. На указанные данные будет выслан код, по которому можно осуществить вход в личный кабинет.

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-invitro/
• https://lichnyjj-kabinet.ru/invitro/
• https://www-invitro.ru/
• https://lk-invitro-24.ru/
• http://invitro-lk.ru/lichniy-kabinet