Содержание
- 1 Мегафон Тамбов
- 2 Тарифы Мегафона в Тамбове для смартфона
- 3 Интернет тарифы Мегафона в Тамбове
- 4 Мегафон Тамбов: вход в личный кабинет
- 5 Официальный сайт Мегафон Тамбова — tmb megafon ru
- 6 Служба поддержки Мегафона в Тамбове
- 7 Личный кабинет МегаФон телефон
- 8 Регистрация в личном кабинете МегаФон
- 9 Вход в личный кабинет Мегафон
- 10 Основные услуги и опции
- 11 Детализация звонков МегаФон
- 12 Как отключить личный кабинет МегаФон?
- 13 Для чего нужен личный кабинет МегаФон?
- 14 Техподдержка Мегафона
- 15 Управление услугами через сервис
- 16 Управление накопленными бонусами
- 17 Пополнение счета и автоплатеж
- 18 Контроль остатков по пакетам и услугам
- 19 Тарификация на услуги сервиса
- 20 «Личный кабинет» в социальных сетях
- 21 Приложение личного кабинета для мобильных устройств
- 22 MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон
- 23 Интернет-магазин
- 24 Личный кабинет
- 25 Служба поддержки сайта Мегафон ру
- 26 Отзывы
- 27 Как подключить личный кабинет МегаФон?
- 28 Приложение с личным кабинетом
- 29 Регистрация личного кабинета МегаФон через социальные сети (соцсети)
- 30 Вход в личный кабинет МегаФона по номеру телефона
- 31 Восстановление или смена пароля от личного кабинета
- 32 Узнайте, сколько осталось трафика
- 33 Блокировка SIM через Личный кабинет
- 34 Чтение SMS и просмотр звонков в кабинете
Навигация по материалу
Услугами оператора Мегафон Тамбов пользуется более пятнадцати лет. Телекоммуникационная компания предоставляет абонентам широкое разнообразие возможностей. Можно совершать голосовые звонки, отправлять сообщения или пользоваться Интернетом. Сегодня рассмотрим стоимость основных услуг.
Мегафон Тамбов
Для каждого субъекта Российской Федерации телекоммуникационная компания устанавливает тарифные планы, соразмерные с доходами местного населения и экономическим положением.
Самый недорогой тарифный план носит название «Включайся! Пиши». В рамках ежемесячного пакета пользователям предоставляются неограниченные звонки на номера Мегафона России, 300 минут на местные номера и 300 сообщений. Дополнительная особенность — возможность бесплатного использования социально значимых ресурсов Интернета: Facebook Messenger, Viber, ТамТам и других. Для посещения остальных сайтов отведен лимит — 7 гигабайт.
Ежемесячная стоимость тарифа — 300 рублей.
Абонентам, редко совершающим звонки, подойдет тарифный план без абонентской платы — «Переходи на ноль». Совершение голосовых звонков на местные номера Мегафона — 0,75 рублей за минуту, на остальные местные номера — 1 рубль за минуту. Доступен пакет Интернета — 100 мегабайт за 25 рублей. Рассмотренный тарифный план идеально подходит пенсионерам или малообщительным людям, предпочитающим экономить.
Абонентская плата — 0 рублей.
Тарифы Мегафона в Тамбове для смартфона
Сегодня большинство абонентов пользуется смартфонами для посещения Интернета, отправки сообщений и совершения голосовых звонков. Неудивительно, что специальные тарифы для перечисленных задач обладают особой популярностью.
Включайся! Общайся
Пользователям доступны неограниченные звонки на номера Мегафона России, 600 минут на местные номера и безлимитный Интернет. Дополнительная особенность — наличие кэшбэка, позволяющего возвращать до 30% потраченных денег на связь.
Ежемесячная стоимость тарифного плана — 450 рублей.
Включайся! Смотри
Согласно условиям, доступны бесплатные звонки на Мегафон, 1 200 минут на остальные российские номера и неограниченное посещение Интернета. Данный тарифный план ориентирован на любителей кинематографа. Каждому пользователю предоставляется услуга «Мегафон ТВ», позволяющая просматривать более 2 000 фильмов и 50 телевизионных каналов.
Ежемесячная стоимость — 600 рублей.
Включайся! Развлекайся
Тарифный план содержит неограниченные звонки на Мегафон, 100 минут на местные сотовые номера и 15 гигабайт Интернета. Главное особенность — бесплатное использование развлекательных сервисов: YouTube, Звук, Yandex Music, BOOM. Можно посещать значимые социальные ресурсы без ограничений: Facebook Messenger, Twitter, Viber.
Стоимость тарифа — 350 рублей за 30 дней.
Интернет тарифы Мегафона в Тамбове
Телекоммуникационная компания Мегафон лидирует в Тамбовской области по количеству базовых станций и качеству оборудования. Перечисленные достоинства позволяют пользоваться качественным сетевым подключением на максимальной скорости.
Твой безлимит на 6 месяцев
Условия тарифного плана позволяют пользоваться скоростным Интернетом бесплатно на протяжении полугода. Загрузка файлов с Torrent-ресурсов оплачивается отдельно. Зона действия распространяется на всю Россию. Стоимость — 3 100 рублей.
Твой безлимит на 12 месяцев
Тариф предназначен для пользователей, желающих подключить скоростной Интернет на год. Действие тарифа не распространяется на загрузку любых файлов с Torrent-ресурсов. Ежегодная стоимость — 5 100 рублей.
Мегафон — онлайн
Тариф позволяет оплачивать сетевое подключение по мере использования. Стоимость одного мегабайта составляет 2,5 рубля. Абонентская плата отсутствует.
Мегафон Тамбов: вход в личный кабинет
Каждому абоненту доступна учетная запись, позволяющая самостоятельно управлять услугами связи. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на сайте телекоммуникационной компании и выберете способ входа.
Первый вариант — авторизация по учетным данным. Напишите логин (номер телефона) и пароль (комбинацию символов, которую придумали при регистрации). Нажмите кнопку «Войти».
Второй вариант входа по СМС подходит пользователям, желающим не утруждаться запоминанием пароля. Напишите номер телефона Мегафон и нажмите кнопку «Далее». Оператор отправит одноразовый секретный код, который понадобится перепечатать на страницу для входа.
Восстановление доступа
Если пароль случайно потерян — не беспокойтесь. Нажмите ссылку «Нужен пароль» на странице входа. Система предложит набрать бесплатную комбинацию символов *105*00# на своем телефоне. Через несколько минут придет сообщение СМС, содержащее новый ключ доступа.
Официальный сайт Мегафон Тамбова — tmb megafon ru
Телекоммуникационная компания создала официальный сайт Мегафон Тамбов для абонентов — http://tmb.megafon.ru/. Перед посещением портала проверьте указанный адрес в адресной строке во избежание посещения фишингового ресурса. На главной странице опубликованы последние выгодные предложения. Посетителям доступно подробное описание тарифных планов и услуг, предоставляемых компанией.
Основные разделы сайта TMB MEGAFON RU:
- Тарифы и услуги;
- Оплата и финансы;
- Акции;
- Поддержка.
Сайт Мегафона Тамбова обладает личным кабинетом. Зарегистрированные пользователи способны самостоятельно контролировать состояние лицевого счета, подключать дополнительные услуги или просматривать наименование своего тарифа. При возникновении технических проблем рекомендуется отрыть справочный раздел, содержащий распространенные вопросы. Также работает техническая поддержка.
Служба поддержки Мегафона в Тамбове
Чтобы задать вопрос оператору — наберите бесплатный номер 0500 с мобильного телефона. Вам ответит автоматический информатор, предлагающий выбрать интересующий раздел меню. Следуя подсказкам, переключитесь на живого оператора и задайте интересующий вопрос. Пользоваться указанным номером можно исключительно внутри сети.
Если телефон потерялся или разрядился, можно набрать горячую линию 8 800 550-05-00 с любого сотового или домашнего телефонного аппарата. Соединитесь с консультантом и опишите интересующую проблему. Также можете получить информационную консультацию, касающуюся использования или стоимости любых услуг. Звонки совершаются бесплатно независимо от региона страны.
Кроме горячей линии абонентам доступен чат. Посетите официальный сайт и нажмите зеленую круглую кнопку внизу страницы. Появится диалоговое окно. Представьтесь и напишите телефонный номер Мегафон. Вскоре вам ответит консультант. Не закрывайте окошко чата до завершения диалога, поскольку операторы задают уточняющие вопросы. Чат служит альтернативой телефону, когда невозможно позвонить.
Дополнительный способ получения помощи — сообщества телекоммуникационной компании Мегафон в социальных сетях. Подписчикам доступны последние выгодные предложения и новости. Кроме того, каждый пользователь способен прокомментировать любую запись для получения поддержки. Менеджеры отвечают через пару часов. Вы можете задать вопрос, отправить жалобу или предложение.
Являясь одним из лидеров в сфере предоставления мобильной связи, компания МегаФон, постоянно осуществляет улучшение своих сервисов для того, чтобы абоненты могли комфортно и быстро осуществлять ту или иную операцию. То время, когда для решения какого-то вопроса требовалось обращаться к оператору напрямую, прошли. Теперь для этого существует личный кабинет МегаФон, который открывает пользователям широкие возможности. Теперь не надо звонить каждый раз оператору, дожидаясь комментариев автоответчика и набирая необходимые цифры. Все очень удобно, понятно и быстро.
СодержаниеСкрыть
- Личный кабинет МегаФон телефон
- Регистрация в личном кабинете МегаФон
- Вход в личный кабинет Мегафон
- Основные услуги и опции
- Мой счет
- Платежи и переводы
- Связь и общение
- Межгород
- Развлечения
- Семья
- Прочие услуги
- Детализация звонков МегаФон
- Как отключить личный кабинет МегаФон?
- Для чего нужен личный кабинет МегаФон?
- Техподдержка Мегафона
- Управление услугами через сервис
- Управление накопленными бонусами
- Пополнение счета и автоплатеж
- Контроль остатков по пакетам и услугам
- Тарификация на услуги сервиса
- «Личный кабинет» в социальных сетях
- Приложение личного кабинета для мобильных устройств
Личный кабинет МегаФон телефон
Можно использовать для входа в личный кабинет МегаФон телефон, ноутбук, персональный компьютер. Эта страница поделена на несколько частей для удобного пользования ею:
счет, где можно просмотреть баланс, пополниться, перевести деньги другому абоненту, увидеть собственный номер телефона, узнать о количестве бонусов и потратить их;</li>услуги, предоставляющие информацию о тарифах, дающие возможность настраивать переадресацию, заменять гудок, заносить в «черный список», снижать расходы по звонкам в роуминге и т.д.;</li>поддержка, где можно задать интересующий вопрос, изменить данные собственной страницы.</li>
Регистрация в личном кабинете МегаФон
Для получения доступа к своей странице нужна регистрация в личном кабинете МегаФон. Эта процедура является несложной. Ее сможет выполнить любой пользователь, который даже ни разу с этим не встречался. Заметим, что всем абонентам этой мобильной компании аккаунт подключается по умолчанию. А чтобы иметь возможность в него зайти, и нужна регистрация. Для этого нужно, в свою очередь, пароль. О том, как его получить, мы рассмотрим ниже в соответствующем разделе.
Вход в личный кабинет Мегафон
Если вы не знаете, как войти в личный кабинет, то первым шагом станет посещение официального сайта. Но, перед этим надо заметить, что вход доступен только абонентам этой компании. Чтобы осуществить вход, не требуется специального подключения или дополнительных опций. Потому что каждый абонент по умолчанию становится пользователем собственной страницы. После регистрации в нем и получения пароля вы без проблем сможете входить на нее.
</span></span></span>
Вход по номеру телефона
Форма авторизации клиентов МегаФон до банальности проста: нужно ввести номер мобильного телефона, который связан с учетной записью и ваш заранее придуманный пароль. Если по какой-то причине вы не создали уникальный пароль, то можно воспользоваться разовым. Но при этом, рядом с вами должен быть ваш телефон с активной сетью.
Итак:
- Заходим на страницу идентификации клиентов МегаФона;
Выбираем способ авторизации: по номеру с постоянным паролем, или с разовым паролем;</li>Вносим запрошенные системой данные.</li></ul>
После чего страница будет запущена и готова к работе.
Другие способы авторизации
Помимо основного способа войти на свою страницу, посредством компьютера или адаптированного приложения для мобильного, разработчики личного кабинета МегаФона предложили 2 альтернативных варианта:
- С помощью вашего смартфона ввести на клавиатуре простую комбинацию *105# и нажать на вызов. Сразу появится виртуальное меню на мобильном в виде USSD команд. С помощью них можно управлять вашим кабинетом, даже без его посещения.
Второй вариант позвонить по номеру 0505 — это голосовое меню вашего личного кабинета. С помощью подсказок вы также сможете им управлять без посещения страницы сайта.</li></ol>
Как получить пароль от личного кабинета МегаФон?
Для регистрации, а потом дальнейшего входа в систему, надо знать, как получить пароль от личного кабинета МегаФон.
Способы его получения:
- сделать вызов на номер *105*00# и после появления сообщения об обработке запроса нажать «ОК», ожидая входящего сообщения;
- отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
- позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика.
После получения пароля вам становится доступным вход на собственный аккаунт портала.
Как сменить пароль?
Восстановление пароля, это крайняя необходимость, в случае если вы забыли свой ранее установленный ключ идентификации. Но бывают ситуации, когда пароль нужно просто сменить, зная при этом старый. Чтобы это осуществить можно воспользоваться 2 способами:
- Войти в учетную запись и в настройках управления персональными данными сменить ваш пароль на другой;
Еще один способ требует наличия смартфона. Отправляем СМС следующего содержания «PAS новый пароль» по номеру 000105. Далее, нужно придумать новый и набрать запрос на мобильном «*105*0#», вслед за чем будет автоматически предоставлена графа для ввода новых данных.</li></ul>
Основные услуги и опции
Личный кабинет МегаФон — это широкий спектр доступных к использованию услуг, который позволит решить самые важные задачи, поставленные перед поставщиком услуг связи. Войдя в личный кабинет, вы попадаете на главную страницу, где представлен полный список опций, удобно расположенных в 3 разделах:
- Счет, где можно проверить как текущий остаток, так и просмотреть историю пополнений, расходов, а также настроить автоплатеж;
- Услуги, где предложено множество возможностей по настройкам дополнительных и основных услуг;
- Поддержка, где вы сможете как самостоятельно изменить настройки личного кабинета, так и связаться со службой поддержки МегаФона.
Мой счет
Зайдя в раздел «Мой счет», мы получаем полноценный доступ к:
- Действующему балансу нашего счета в режиме реального времени (если провести списание или пополнение он сразу обносится);
- Обещанному платежу, подключение которого гарантирует, что вы никогда не уйдете в минус;
- Возможности пополнить как свой счет, так и счет другого абонента;
- Доступ к настройке автоматических платежей;
- Доступ к бонусной программе, которая подскажет как накопить баллы, так и способы их рационального расходования;
- К персональной бонусной программе, где представлены действующие предложения непосредственно для вашего счета.
Платежи и переводы
С помощью этого раздела абоненты МегаФона могут свободно осуществлять такие действия:
- Мобильные переводы с помощью СМС;
- Сделать привязку вашего счета к магазину Apple, что позволит свободно оплачивать и скачивать любой доступный на сайте контент;
- Отправлять денежные переводы с помощью телефона на номера других мобильных операторов (МСТ, Теле2 и др.);
- Делать пополнения как на внутри сетевые номера МегаФона, так и прямые переводы на банковскую карту, которая привязана к вашему номеру;
- А также настраивать автоплатеж, для осуществления перевода денег в нужный вам день.
Связь и общение
Клиентам предложен широкий выбор услуг в области связи и общения. Теперь с Мегафон каждый владелец современного смартфона сможет:
- Добавить любой надоедливый номер в черный список всего за 1 рубль в день, даже если на телефоне такой опции нет;
- Увидеть номер телефона анонимно звонящего абонента, или же сделать свой номер анонимным, заплатив за засекречивание своего номера всего 3 рубя;
- Воспользоваться услугами Видеоконференции, стоимостью 25 рублей в сутки;
- Использовать услугу «Вебинара» прямо со своего смартфона;
- Подключить услугу Мультифон или выбрав для себя безлимитное общение.
Межгород
Еще один довольно нужный раздел для часто находящихся в разъездах или вынужден осуществлять постоянные звонки в разные регионы страны и за границу. В разделе предложено всего 2 опции:
- Звонки в пределах страны. Этот раздел позволяет настроить наиболее выгодные условия тарификации звонков на разные мобильные операторы, предлагая клиентам не платить ничего за разговоры со 2 и до 10 минуты. Что должно заинтересовать тех, кто регулярно созванивается с клиентами других сетей.
- Второй раздел посвящен настройкам роуминга. Он будет интересен, если абонент осуществляет международные переговоры.
Развлечения
А вы знаете, что МегаФон предоставляет своим клиентам огромный список развлечений, которыми они могут воспользоваться прямо со своего телефона? Вот только основные из них, которые точно не оставят равнодушными большинство абонентов:
- возможность установить модный гудок, вместо скучных гудков как на свой номер, так и для звонков на другие номера;
- доступ к коллекции книг от партнера МегаФона Bookmate;
- доступ к разговорному английскому посредством связи с собеседниками из других стран;
- огромный список фильмов, которые можно просматривать онлайн;
- возможность установить безлимитный чат для общения с вашими друзьями;
- а также приложения для знакомства, записи ваших персональных данных и множество игр для вашего мобильного устройства.
Семья
МегаФон считает себя частью вашей семьи, поэтому предлагает отличный набор инструментов, которые помогут быть в курсе мест нахождения ваших детей и других членов семьи. Среди возможных услуг:
- доступ к чату с врачом-консультантом прямо в вашем телефоне;
- установка лицензионного антивируса Нод32, который поможет не только уберечься от вирусов, но и помочь в поиске смартфона на случай его утери или кражи;
- возможность настройки ограничений для детского доступа к интернету (контроль за тем, на какие сайты заходит ваш ребенок);
- контроль родителей за местонахождением ребенка и настройками его мобильного;
- а также доступ по системе «умный дом» в рамках вашего тарифа от МегаФон.
Прочие услуги
В последнем меню собраны приложения, которые тоже могут пригодиться пользователям Мегафона. Здесь ваш оператор предлагает вам:
- настроить подписки на новости и погоду;
- использовать портал для прямого просмотра новостей, сборников анекдотов, прослушивания музыки и другого;
- доступ к видеофайлам разной тематики в онлайн-режиме;
- возможно оформить подписку, слушать в онлайне и даже установить приложение для музыкального портала «Трава.ру»;
- а также услуги, которые помогают получать максимум от использования своего оператора сети: настройка переадресации, уведомления о тех кто вам звонил и отправка сообщения что вы снова на связи, настройка удержания вызова, уведомлений на почте и многое другое.
Детализация звонков МегаФон
Дополнительной услугой является детализация звонков МегаФон в личном кабинете. Она представляет собой расшифрованный список всех услуг связи пользователя (звонки, интернет, смс и другие). Заказ детализации является бесплатным и выдается за шесть последних месяцев. Для получения распечатки требуется нажать соответствующую ссылку и указать период, за который вы хотели бы получить отчет. Также следует указать адрес вашего почтового ящика и нажать ссылку «Заказать». При заказе нужно снять галочку с пометки «Архивация в ZIP». Примерное время ожидания отчета – 15 минут.
Как отключить личный кабинет МегаФон?
Если вы уже активировали свою страницу, то, как отключить личный кабинет МегаФон, на портале не предусмотрено. Разработчики сайта считают, что потребности в этом нет, тем более, данный раздел является составляющей частью одной системы и является бесплатным. Есть ситуация с уже включенной функцией «Автовход», когда идет автоматическое перенаправление в аккаунт с главной страницы. Так вот в таком случае от этого можно отказаться, кликнув в меню настроек на «Автовход», чтобы его отключить.
</span></span></span>
Для чего нужен личный кабинет МегаФон?
На этот вопрос существует несколько ответов. С помощью этого сервиса можно осуществлять многие действия:
посмотреть собственный тариф, который действует на данный момент и возможность его поменять; </li>пополнять счет;</li>узнавать количество начисленных бонусов;</li>подключать или же отключать те или иные услуги; </li>переводить деньги на другие счета;</li>тратить бонусы;</li>быстро получать ответы на интересующие вопросы от службы поддержки;</li>управлять связью с разных устройств.</li></span></span></span></ul>
Подытоживая, необходимо сказать, что свой аккаунт – это удобная и экономящая ваше время услуга, которая позволяет производить широкий спектр различных операций.
</span>
Техподдержка Мегафона
Сотрудники технической поддержки оператора консультируют клиентов по всем вопросам относительно:
абонентского обслуживания;</li>выбора/смены тарифного плана.</li>
Также они помогают настроить мобильный интернет, подключать/отключать платные услуги, дают консультации по использованию роуминга и проч.
Управление услугами через сервис
Услугами Мегафона через ЛК управлять легко при помощи системы «Сервис-Гид». К примеру, абоненты могут использовать такие возможности:
просмотр детализации;</li>смена тарифа;</li>пополнение счета;</li>заказ или отмена услуг.</li>
Перед первым использованием системы нужно получить пароль, который позволит входить в кабинет. Инструкции – на главной странице сайта ЛК для регистрации клиентов.
Управление накопленными бонусами
Баллы накапливаются за пополнение счета и пользование платными услугами. Чтобы подключить программу, следует отправить СМС-сообщение с текстом 5010 на такой же номер. Также активация программы для абонента доступна в Личном кабинете при помощи команд *115#, *105*5#. Участие в программе бесплатное.
Пополнение счета и автоплатеж
При настройке сервиса «Автоплатеж» в личном кабинете следует установить сумму пополнения и минимальный порог, при которой она будет работать. К примеру, пополнение на 200 руб. при остатке на счете суммы 10 руб. Также в ЛК доступно пополнение счета мобильного с банковской карточки на любые суммы без комиссии.
Контроль остатков по пакетам и услугам
Проверить остатки по заказанным услугам/сервисам можно при помощи короткой команды *558#. Сведения по запросу будут отправлены пользователю в виде СМС-сообщения. В Личном кабинете получить информацию можно, если перейти в раздел «Остатки по пакетам услуг».
Тарификация на услуги сервиса
Тарификация услуг время от времени меняется. С актуальной информацией можно ознакомиться в Личном кабинете или на официальном сайте оператора Мегафон.
«Личный кабинет» в социальных сетях
В соцсетях пользователям доступны сообщества, в которых можно получить важную информацию по тарифам, услугам, предложениям, акциям:
ВК — https://vk.com/megafon;</li>Инстаграм — https://www.instagram.com/megafon/;</li>Фейсбук — https://www.facebook.com/MegaFon.ru;</li>Твиттер — https://twitter.com/megafonru.</li>
Приложение личного кабинета для мобильных устройств
Личный кабинет Мегафона можно подключать на современные мобильные устройства. Управление услугами доступно с экрана мобильного! Для этого необходимо скачать на официальном сайте и установить специальное приложение, которое откроет доступ ко всем преимуществам ЛК в Интернете.
Чтобы скачать приложение для мобильного с официального сайта кликаем на ссылки для нужного вам устройства:
- айфон: https://apps.apple.com/ru/app/id778681735;
- для андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk.
Можно скачать приложение непосредственно с мобильного. Для этого:
- Находим через поиск официальное приложение «МегаФон»;
- кликаем на ссылку для установки;
- принимаем все лицензионные предупреждения;
- подтверждаем вход в систему заранее установленными персональными данными.
Установив приложение вы получаете полный доступ к своей персональной странице с огромным перечнем услуг прямо на вашем смартфоне.
Каждый год официальный сайт Мегафона обновляется и технически улучшается, для обеспечения полного комфорта и быстрого поиска нужной информации посетителем из разных регионов России.
В этом материале мы рассмотрим основные направления услуг и сервисов, которые предлагает megafon.ru всем своим абонентам, а также расскажем, как правильно пользоваться официальным сайтом с мобильного телефона или персонального компьютера.
Содержание
MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон
Сайт Мегафон работает круглосуточно по адресу: www.megafon.ru.
При первом посещении сразу рекомендуется выбрать Ваш регион (фактическое местонахождение), сделать это нужно для отображения реальных цен на тарифы и платные услуги. Сайт определяет регион посетителя автоматически, проверить или изменить его можно в правом верхнем углу как показано на примере:
Сайт Мегафона имеет логическую структуру состоящую из следующих разделов:
- Основной сайт.
- Интернет-магазин.
- Мегафон ТВ.
- Мегафон Банк.
- Вкладка «Еще» содержит – Мегафон Опции, Путешествия, Деньги, Пресса и Книги.
Главное меню официального сайта содержит такие пункты:
- Тарифы и услуги. Здесь посетитель в выпадающих категориях может выбрать Тарифы Мегафон, Мобильный интернет, Услуги и опции, а также ознакомиться с категорией «Роуминг и путешествия».
- Оплата и финансы. Здесь представлены разделы «Баланс» и «Платежи и переводы».
- Акции. Скидки и выгоды, а также «Кэшбек».
- Поддержка. Способы связи с оператором (горячая линия, чат на сайте, мобильное приложение.
- Личный кабинет Мегафон. Кнопка входа расположена напротив главного меню.
На первом экране отображен слайдер, предоставляющий посетителям информацию с важными акциями, скидками или выгодными условиями на дополнительные тарифы или услуги мобильной связи.
После слайдера в формате блоков представлены два раздела:
- Клиентам. Здесь можно воспользоваться быстрым входом в личный кабинет, перейти в раздел «Мобильный интернет», ознакомиться с акциями или услугами роуминга, скачать мобильное приложение или пополнить счет любым удобным способом.
- Купить. Раздел содержит актуальные предложения из интернет магазина (со скидками), ссылки на выбор тарифа, подбор красивого номера и функцию перехода в Мегафон со своим номером (от другого оператора мобильной связи).
Ниже вы найдете в виде инфографических знаков такие пункты меню:
- Карта покрытия. Представлена в виде интерактивной карты Яндекс с отображением сети покрытия мобильной связи и интернета.
- Салоны связи. Воспользуйтесь поиском ближайшего отделения компании Мегафон по адресу, индексу или населенному пункту. В отображенных результатах можно посмотреть контакты и время работы филиала.
- Поддержка. Обращение в службу поддержки абонентов через сайт, телефон или мобильное приложение.
- Безопасность. Советы и рекомендации по борьбе с мошенничеством и спамом.
- Контакты. Официальная контактная информация ПАО Мегафон в России.
Блок нижней навигации содержит информацию о компании, а также дополнительные разделы для прессы или инвесторов. Здесь можно посмотреть свободные вакансии и выбрать английскую версию сайта megafon.ru. В правом блоке отображаются ссылки на социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Фейсбук.
Официальный сайт Мегафон отображает корректную и актуальную информацию, которой могут воспользоваться как частные, так и юридические лица в целях улучшения условий тарифного плана, оптимизации расходов или для того, чтобы войти в личный кабинет с компьютера.
Стоит отметить, что сайт Мегафон разработан в соответствии современных требований дизайна и автоматически подстраивается под размер экрана посетителя. Для тех, кто привык работать в мобильной версии, рекомендуем установить мобильное приложение, доступное для операционных систем Windows, Android и Windows Phone.
Интернет-магазин
Отдельного внимания заслуживает интернет магазин Мегафон, официальный сайт которого доступен по адресу: https://shop.megafon.ru. Здесь посетители и абоненты компании могут приобрести по выгодной цене сертифицированную электронику с доставкой по адресу.
Из рубрик представлены мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, наушники, аккумуляторные батареи. Кроме всего перечисленного можно приобрести тарифный план в виде стартового пакета и онлайн кассы для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
При необходимости вы можете оформить рассрочку на срок до 24 месяцев и платить равными частями за купленный товар без переплат и всяких комиссий.
Внимание! В разделе «Страховки» вы можете выбрать страховую программу для вашего смартфона и в случае его механического повреждения, кражи или других причин введения неисправности получить компенсацию.
Здесь вы можете воспользоваться отдельным номером службы поддержки магазина – 8 (800) 550-58-58. Специалисты отдела продаж помогут с выбором и проконсультируют по любому вопросу.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет Мегафон также осуществляется с официального сайта компании по адресу: https://lk.megafon.ru. Все абоненты могут пройти авторизацию по номеру телефона и паролю путем заполнения этих данных в специализированную форму.
Обратите внимание, что также доступно мобильное приложение, где после первого входа больше не потребуется вводить логин с паролем, при этом в программе для телефона все функциональные возможности идентичны с обычной компьютерной версией.
Официальный сайт Мегафон предлагает два варианта входа в ЛК – для частных лиц и корпоративных клиентов, которые обслуживаются на договорной основе (ООО, ИП и другие юридические лица).
Служба поддержки сайта Мегафон ру
Оперативно решить вопрос мобильной связи можно в режиме самообслуживания через личный кабинет или мобильное приложение.
Также вы можете воспользоваться адресами салонов связи на этой странице: https://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts
Чтобы позвонить или написать в службу поддержки оператора используйте один из представленных ниже способов:
- Чат с поддержкой.
- Социальные сети – Vkontakte, Facebook, Twitter, OK, HabrHabr или WhatsApp.
- Через форму быстрой обратной связи в блоке «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!».
- По телефону 8-800-550-05-00 — бесплатно по России или через +7 926-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира.
Отзывы
К сожалению, официальный сайт Мегафон не содержит отзывов, но, прочитать или добавить свой комментарий вы можете на этой странице. Рекомендуем внимательно изучить правила сайта, избегать ненормативной лексики и писать развернутые сообщения, чтобы администратор проекта смог быстро его проверить и опубликовать.
Все отзывы, размещенные на нашем сайте доступны круглосуточно на всеобщее обозрение в интернете в целях повышения качества обслуживания абонентов, улучшения мобильной связи и интернета.
К Личному кабинету имеет доступ каждый клиент компании, приобретавший когда-либо SIM от Мегафон. Для входа туда нет необходимости совершать оплату или что-то подключать помимо. Здесь лишь требуется осуществить вход по определённым регистрационным данным. О том, как произвести регистрацию, как войти в личный кабинет Мегафона, как пользоваться и т.д. мы и поговорим в этой статье.
Как подключить личный кабинет МегаФон?
У Мегафон Личный кабинет представлен так называемым «Сервис-Гидом». Для входа в него требуется совершить следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь в нём,
- Получите ваш пароль,
- Авторизуйтесь, введя регистрационные данные в необходимые поля.
Для регистрации зайдите на сайт, и справа в верху жмите «Личный кабинет» или же просто пройдите сюда https://lk.megafon.ru/login/.
Кабинет разделяется на два вида: корпоративный и для физических лиц. В данном обзоре нами будет рассмотрен кабинет второго типа.
После перехода на главную страницу вам необходимо будет зарегистрироваться и получить ваш пароль. Чтобы авторизоваться, необходим номер телефона с паролем, так что главное здесь – запросить ваш будущий пароль. Это можно сделать такими способами:
- Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00#. Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
- Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110, после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
- Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.
Итак, вам выслали комбинацию, и теперь вы можете начать процедуру авторизации. Впишите свой номер и полученный пароль в соответствующие строки и жмите на «Вход». Вы увидите ваш кабинет, где уже есть возможность управления счётом.
Важно отметить, что пароль нужно стараться вводить правильно с первой попытке, иначе после пятой неудачной попытки ввода ваш кабинет заблокируют. Для разблокировки потом следует запросить новый по тому же методу, что мы описали выше.
Приложение с личным кабинетом
Мегафон позаботился и о том, чтобы клиенты смогли применять личный кабинет непосредственно у себя на мобильном устройстве. Для таких целей эта возможность представлена специальным приложением, с помощью которого осуществляются те же действия, какие совершаются и на персональном компьютере. Только в данном случае клиент использует мобильное устройство.
Перед входом в кабинет с мобильного осуществите установку самого приложения. Сначала скачайте его в «App Store» или «Play Market». Ещё вы можете произвести запуск приложения через сайт. После того, как установили, авторизуйтесь, применив действующий на данный момент пароль. Если же вы впервые пользуетесь личным кабинетом, можно пройти регистрацию прямо через приложение, для чего действуйте так же, как мы описали выше, а именно:
- Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00#. Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
- Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110, после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
- Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.
Регистрация личного кабинета МегаФон через социальные сети (соцсети)
Клиентам даётся возможность применения кабинета через, например, «ВКонтакте» или же другую социальную сеть. Для этого установите приложение, аналогичное обычному аккаунту, воспользовавшись ссылкой vk.com/sgmegafon.
Отличие здесь лишь в том, что существует возможность использования «Стены». По-иному, вы сможете поделиться всевозможными новостями со своими друзьями. Ещё приложение даёт возможность применять широкий функционал кабинета. Подробности вы можете узнать на сайте компании.
Вход в личный кабинет МегаФона по номеру телефона
Если вы не имеете на данный момент возможности применить кабинет через ПК или установить приложение, вам доступен ещё один способ входа, для которого необходимо использовать специальный номер. Наберите *105# и совершите вызов, после чего вы на экране увидите USSD-меню. Теперь пользуйтесь всеми доступными функциями из данного меню.
Отметим, что для применения этого меню и управления вам необходимо ввести запрос. Так что для активации опции, тарифа и прочих функций наберите необходимый код. Применение такого меню бесплатно.
Также набирайте 0505 и звоните. Это аналог USSD-сервиса. Отличие лишь в том, что он уже голосов. Слушайте информатора и действуйте по инструкции, точнее, выбирайте необходимые пункты, нажав соответствующие цифры.
Восстановление или смена пароля от личного кабинета
Если у вас пароль потерялся, вы не помните его, вам предоставляется возможность его смены или восстановления.
Смена пароля
Чтобы его смените, зайдите в кабинет и отыщите вкладку с настройками. В настройках вам необходим пункт «Управление паролем», где и производится его смена. Кроме того, вы можете применить сервис SMS. Отправьте «PAS новый пароль» на номер 000105. Также воспользуйтесь USSD-сервисом, набрав *105*01#. Осталось лишь создать новую комбинацию пароля.
Восстановление пароля
Для восстановления пароля применяется то же, что и описано выше. Но также здесь вы можете воспользоваться кнопкой «Получить пароль», находящуюся в окне личного кабинета. Там требуется ввести свой номер для восстановления.
Ещё вам даётся возможность узнать ваш пароль, установленный при регистрации. Отправьте SMS с текстом «00» на 000105 или же воспользуйтесь командой *105*00#.
Узнайте, сколько осталось трафика
Для осуществления проверки остатка трафика вам следует воспользоваться личным кабинетом. У вас в таких случаях должен быть доступ к интернету. Зайдите в личный кабинет и пройдите в раздел «Текущие скидки и пакеты услуг», где вы увидите сведения по трафику, а именно о том, сколько по объёму потрачено и сколько ещё доступно.
Блокировка SIM через Личный кабинет
Если вы потеряли SIM или же не намерены более пользоваться ею, заблокируйте её, что делается быстро благодаря Личному кабинету. Отыщите в нём раздел услуг, а там – «Блокировка текущего номера», после чего вы увидите форму, где необходимо указать сроки, а именно начала и конца блокировки. Затем жмите на клавишу для блокировки.
Если вы не регистрировались в Личном кабинете, вы всё равно сможете заблокировать SIM при помощи PUK-кода, выданного вам при покупке. На странице входа в поле ввода пароля введите PUK-код, и ваша карта заблокируется на 90 дней. Приметим, что разблокировка карты тоже производится легко, поэтому при утере идите в салон связи или же позвоните оператору для осуществления уже полной блокировки карты, так как вашу SIM могут найти и разблокировать командой *105#.
Чтение SMS и просмотр звонков в кабинете
Если вы желаете просмотреть звонки в кабинете, посетите раздел под названием «Статистика и детализация», в котором вам можно просмотреть детализацию расходов. Она просматривается без всякой оплаты. В ней вы узнаете о всех совершённых звонках, об опциях и объёмах пакетов. В последней же графе вы увидите сумму затраченных средств на ту или иную услугу.
Вам доступна детализация за последние 6 месяцев, так что выбрать вы можете лишь в пределах этого срока. Укажите в заявлении ваш почтовый ящик, и вам на Email придёт сообщение с этой детализацией. Отчёт вы можете получить в разных форматах.
Для просмотра звонков за продолжительный период вам потребуется уже посетить салон связи и заказать там полную детализацию.
Также вы можете получить сведения об SMS, но сами тексты сообщений вы там не увидите, так как это не хранится в Личном кабинете. Вам лишь доступна информация об отправителях и датах получения и отправления сообщений.
Используемые источники:
- https://lk-cabinet.com/help/megafon-tambov/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-megafon/
- https://cabinet-megafon.ru/official-website/
- https://megafon-lk.ru/lichnyj-kabinet-megafon/