Содержание
- 1 Мегафон для абонентов Тулы
- 2 Тарифные планы Мегафона Тулы
- 3 Полезные комбинации для абонентов Тулы Мегафона
- 4 Вход в личный кабинет Мегафон Тула по номеру телефона
- 5 Официальный сайт Мегафона Тулы — tula megafon ru
- 6 Служба поддержки Мегафона в Туле
- 7 Возможности
- 8 Вход
- 9 Вход корпоративным клиентам
- 10 Регистрация
- 11 Восстановить пароль
- 12 Поменять пароль
- 13 Скачать мобильное приложение
- 14 Как войти в личный кабинет МегаФон?
- 15 Главные возможности личного кабинета МегаФон
- 16 Мобильное приложение «MegaFon» личный кабинет
- 17 Служба поддержки «МегаФон»
- 18 MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон
- 19 Интернет-магазин
- 20 Личный кабинет
- 21 Служба поддержки сайта Мегафон ру
- 22 Отзывы
- 23 Мегафон личный кабинет | lk megafon ru
- 24 Возможности, услуги и опции ЛК Мегафон
- 25 Помощь в работе с кабинетом
- 26 Управление с мобильного телефона в приложении
- 27 Контакты
Навигация по материалу
Оператор мобильной связи Мегафон Тула более 20 лет на рынке мобильных услуг. Абонентам Тулы и Тульской области Мегафона предлагается широкий ряд опций: безлимитный интернет, сотовая связь высокого качества, «красивые» номера, роуминг. О подключении к ведущему оператору страны, тарифах, ценах расскажет статья.
Мегафон для абонентов Тулы
Ведущий оператор страны, численность пользователей которого насчитывает 76 миллионов, предлагает для жителей Тулы мобильную связь, интернет-услуги, дополнительные опции на лучших условиях. Попробовать некоторые услуги можно бесплатно в течение 7 дней:
- Родительский контроль
- Мегафон пресса
- Мегафон музыка
- Мегафон книги
- Навигатор
Федеральный оператор предлагает комплекс услуг, позволяющих круглосуточно находиться на связи, пользоваться дополнительными опциями на следующих условиях.
Обращаем ваше внимание на то, что перед тем, как посетить официальный сайт Мегафон Тула, убедитесь в корректно установленном регионе, сделать это можно в правом верхнем углу сайта:
Тарифные планы Мегафона Тулы
Для смартфонов предусмотрены такие пакеты мобильных услуг, как
Включайся! Премиум |
Включайся! Смотри |
Включайся! Общайся |
Включайся! Развлекайся |
Включайся! Пиши |
5000 минут |
1200 минут |
800 минут |
500 минут |
300 минут |
Безлимитный интернет |
Безлимитный интернет |
Безлимитный интернет |
30 Гб |
10 Гб |
Безлимитные смс |
300 смс Кино и сериалы в МегаФон ТВ |
Безлимит на все |
Безлимит на соцсети, мессенджеры, музыку и YouTube |
300 смс Безлимит на мессенджеры |
Кешбек 30% |
Кешбек 30% |
Кешбек 30% |
Кешбек 30% |
— |
2000/30 дней |
750/30 дней |
500/30 дней |
390/30 дней |
250/30 дней |
Для роутеров, компьютеров, планшетов существует 3 интернет пакета:
- 12 месяцев безлимитного интернета – 5700 рублей;
- 6 месяцев трафика – 3500 рублей;
- Оплата постфактум – абонентской платы нет, 1 Мб трафика стоит 2,5 рубля.
Выгодные тарифные планы Мегафона в Тульской области
- Пакет услуг «Умные вещи» — обслуживание 2500 рублей оплачивается одноразово за неопределенный срок. Абонплата за год составляет 750 руб. или 20 руб./неделю. Предоставляются безлимитный интернет, звонки внутри сети, 20 смс/неделю, 10 минут на другие операторы.
- Пакет услуг для иностранных пользователей «Hello» – 750 руб./2 недели. В тариф входят 30 минут на операторы, кроме Мегафона, включая некоторые международные сети, безлимитные мессенджеры, интернет 30 Гб.
- Пакет услуг «Теплый прием» — абонентская плата 350 рублей в месяц. Тариф включает в себя бесплатный просмотр 4 фильмов, канала «Теплый прием», бесплатный интернет, 50 минут на другие операторы, включая направления ближнего Зарубежья, Китая.
- «Переходи на ноль» — без абонплаты, интернет 100 МБ за 25 руб., средняя цена 1 минуты разговоров 1 рубль.
Мегафон предлагает уникальную услугу – «красивый» номер, который можно выбрать по дате рождения, любимому числу, слову. Достаточно внести интересующую информацию и система предложит варианты на выбор. Это можно сделать в филиале Тулы, на официальной странице оператора или в Личном кабинете. Цену «красивого номера» определит система поиска на сайте или менеджер офиса компании.
Полезные комбинации для абонентов Тулы Мегафона
Оператор Мегафон заботится о своих абонентах и предлагает следующие полезные команды.
- *105*00# — выяснить пароль для входа в Личный кабинет;
- *100# — узнать баланс телефона;
- *205# — проверить свой номер;
- *105*3# — узнать подключенный тариф;
- *106# — подключить Обещанный платеж;
- *139# — помощь в роуминге;
- *370# — продлить интернет;
- *#06# — узнать IMEI телефона;
- *105*1250# — поменять язык отправки команд, комбинаций;
- *144*79xxxxxxxxx# — услуга «Позвони мне» при нулевом балансе;
- *143*79xxxxxxxxx# — опция «Заплати за меня» при отрицательном счете.
По окончании всех комбинаций следует нажать на кнопку вызова.
Вход в личный кабинет Мегафон Тула по номеру телефона
Доступ в Личный кабинет Мегафон Тула предоставляется при подключении к оператору связи или подписании договора (для корпоративных клиентов). Возможности личного кабинета Мегафона Тулы позволяют без посещения филиалов компании контролировать расходы на связь, отключать/подключать дополнительные опции, менять тарифы.
Логином для входа в Личный кабинет является номер телефона при регистрации, пароль выдается в офисе компании или при помощи набора комбинации *105*00# с телефона. Чтобы быть в курсе проводимых акций, иметь доступ 24/7 в Личный кабинет можно скачать на телефон приложение Мегафона.
Войти в личный кабинет Мегафон Тулы может каждый абонент как с персонального компьютера, так и с помощью мобильного приложения. Интернет трафик при этом не учитывается.
Официальный сайт Мегафона Тулы — tula megafon ru
Главная страница оператора Тулы содержит полную информацию по тарифам, опциям, акциям. Сотрудники круглосуточной технической поддержки ответят на интересующие вопросы, помогут восстановить пароль от кабинета или отправят в СМС комбинации для управления услугами на номере телефона.
На сайте Мегафона Тулы также можно зайти в интернет магазин, выбрать понравившийся аксессуар, телефон и купить их со скидкой или по акции, которые проводятся между абонентами сети.
Официальный сайт Мегафон Тула работает круглосуточно по единому адресу в сети Интернет: https://tula.megafon.ru/
Служба поддержки Мегафона в Туле
Круглосуточная поддержка абонентов федерального оператора поможет решить проблемы со связью, выходом в интернет, отключить/подключить дополнительные услуги. Для вызова сотрудников Мегафона существует многоканальный бесплатный федеральный номер 8 (800) 550 58 58.
Менеджеры сотового оператора в любое время суток ответят на вопросы, подскажут адреса ближайших филиалов, режим работы для решения проблем, которые невозможно устранить без непосредственного участия абонента.
Также предусмотрен чат для пользователей, страницы в популярных социальных сетях, в которых сотрудники Мегафона отвечают на поставленные вопросы. Содержимое групп в сетях аналогично официальной странице Мегафона Тулы.
Для клиентов сотового оператора Мегафон работает сервис «Личный кабинет». Он позволяет выполнять различные действия, связанные с услугами оператора, без обращения в техническую поддержку и офис сотовой связи. Каждый абонент Мегафон может пройти бесплатную регистрацию в Личном кабинете и воспользоваться всеми предложениями сервиса.
Возможности
Все возможности Личного кабинета направлены на то, чтобы абонентам было комфортно пользоваться услугами сотовой связи. Основной функционал сервиса следующий:
- Пополнение счета с помощью банковской карты без дополнительной комиссии. Пополнение возможно с помощью «Apple Pay»;
- Получение обещанного платежа. Даже если у вас на балансе 0, доступ к Личному кабинету через интернет остается. Поэтому получить обещанный платеж вы можете в том случае, когда мобильный интернет за неуплату уже был отключен;
- Информация, связанная с расходами, пополнением счета. Возможность заказать детализацию. Предусмотрен раздел, где указаны все расходы по месяцам. Можно посмотреть последние списания и пополнения. Также есть категория «Ближайшие списания». Система показывает, когда предусмотрено списание средств за дополнительные услуги;
- Платежи и переводы. Перевод на баланс номера, карту банка. Платежи по кредитам, коммунальным услугам (0% комиссии). Оплата интернета, телевидения и ряда других услуг;
- Настройка автоплатежей. Вы можете настроить автопополнение баланса каждые 7, 30 дней на желаемую сумму. Также автоплатеж можно включить таким образом, что при балансе 0 и меньше деньги будут поступать на счет. Требуется привязка банковской карты;
- Подключение к кэшбэк-системе. Достаточно нажать по кнопке «Стать участником», чтобы присоединиться к системе. Кэшбэк начисляется за абонентскую плату по тарифу и услуги в роуминге. Процент кэшбэка зависит от того, насколько давно вы пользуетесь услугами Мегафон. Кэшбэк поступает на бонусный счет. С помощью него можно оплачивать другие сервисы оператора (например, кино, книги), либо отправлять кэшбэк на оплату услуг связи;
- Заказ цифровой карты. С помощью нее можно покупать не только в интернет-магазинах, но и оффлайн-заведениях. Для проведения оффлайн-платежей требуется Apple Wallet, Samsung Pay и Google Pay. Платежи в сети можно проводить без NFC;
- Вся информация об услугах. Вы можете узнать, какой у вас остаток по пакетам минут связи, гигабайтам интернета, SMS-сообщениям. В разделе «Тариф» представлены все характеристики подключенного тарифного плана. В том числе его стоимость за 30 дней. Здесь можно изменить настройки тарифа. Важный раздел — «Услуги и опции». Точная информация о том, за какие именно услуги и в какой сумме вы платите ежемесячно. Здесь есть информация и о бесплатных опциях;
- Мегафон ТВ. Сервис для просмотра телевизионных каналов, сериалов, кинофильмов. Представлен большой выбор пакетов услуг.
Вход
Для входа в Личный кабинет Мегафон предусмотрены два официальных способа:
- Указание номера телефона и пароля (+7 указывать не нужно). Пароль выдается пользователям не на сайте. Для его получения нужно ввести USSD-команду *105*00#. Вводится в окне, предназначенном для набора номера. Не забудьте нажать кнопку вызова. Пароль поступит моментально в виде SMS;
- Вход по SMS. От абонента требуется указание исключительно номера телефона. После нажмите по кнопке «Далее» и дождитесь кода из SMS, состоящего из цифр. Далее его нужно ввести в единственной на странице графе.
Авторизация возможна только на официальном сайте по адресу https://lk.megafon.ru/. Не указывайте личные данные на сторонних ресурсах за исключением официального приложения Мегафон.
Как итог, для входа в Личный кабинет вам достаточно иметь доступ к номеру телефона. Даже если баланс на номере в минусе, вы можете авторизоваться в сервисе — Мегафон присылает SMS вне зависимости от баланса абонента.
Вход корпоративным клиентам
Для ИП и ООО предусмотрена отдельная страница входа в ЛК — https://lk.megafon.ru/b2blinks/. Для входа фирмам необходимо указать следующее:
- Регион. Нужно выбрать регион, где была зарегистрирована SIM-карта;
- После нажать «Перейти в Личный кабинет»;
- На открывшейся странице остается ввести логин и пароль, кликнуть по кнопке «Продолжить».
Что касаемо регистрации в ЛК для корпоративных клиентов. В интернете самостоятельно ее пройти не получится. Фирме необходимо заполнить специальное заявление (http://megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/lichniy_kabinet_zayavlenie.pdf), после чего отправить его на официальный E-mail Мегафон corporate.kvk@megafon.ru. Также заявление могут принять в любом отделении сотовой связи Мегафон.
Регистрация
Как таковой процедуры регистрации в личном кабинете для абонентов не предусмотрено. Абоненту не нужно указывать персональные данные в специальной анкете и т. д.
Все действия, связанные с входом/регистрацией в личном кабинете, нужно совершать только по адресу https://lk.megafon.ru/login/.
У абонента есть возможность в принципе не проходить регистрацию и авторизоваться в личном кабинете:
- Если вы хотите получить стабильный пароль для входа в ЛК, достаточно ввести команду *105*00#, которую нужно вводить в своем телефоне. Затем вам придет пароль — обязательно запишите этот пароль, он не является временным;
- Если вас не интересует получение постоянного пароля, выберите «Вход по SMS», введите номер и получите код. Он одноразовый. При каждом входе в ЛК нужно будет заново запрашивать код.
Как «Вход по паролю», так и «Вход по SMS» не вызывают дополнительных вопросов у пользователей. Поскольку в случае с личным кабинетом Мегафон регистрация равно авторизация.
Восстановить пароль
Если вы выполняете вход по SMS, по понятным причинам пароль восстанавливать нет необходимости. Так как данный способ авторизации в личном кабинете подразумевает использование одноразового кода. При повторном входе вы получаете новый код.
Если вы получили постоянный пароль, но потеряли его, вам быстро удастся вернуть доступ в ЛК Мегафон. Для восстановления пароля не нужно совершать действия на официальном сайте оператора, для этого понадобится телефон:
- Введите в телефоне команду *105*00# в окне набора номера. Нажмите кнопку «Вызова»;
- Дождитесь получения пароля в SMS;
- Перейдите на страницу ЛК Мегафон https://lk.megafon.ru/login/;
- Выберите «Вход по паролю» и укажите требуемые данные;
- Остается нажать по кнопке «Войти».
Поменять пароль
Для изменения постоянного пароля входа необходимо обязательно авторизоваться в личном кабинете. Дальнейший порядок действий следующий:
- На главной странице ЛК перейдите в раздел «Настройки» (внизу страницы);
- В разделе «Кабинет» выберите «Настройки входа»;
- Здесь есть пункт «Сменить пароль». В первой графе пишем старый, во второй — новый.
- Подтверждаем действия нажатием по кнопке «Сменить пароль».
Как вы понимаете, для установки нового пароля нужно знать актуальный. Напоминаем, что получить/узнать стабильный пароль можно с помощью USSD-команды *105*00#. Если вы всегда входили в ЛК с помощью SMS-кода, логично, что сменить пароль не удастся. Поскольку вы его в принципе еще не устанавливали.
Скачать мобильное приложение
Приложение «МегаФон Личный кабинет» выпущено для операционных систем Android и iOS (предусмотрена поддержка планшетных компьютеров). Как и браузерный личный кабинет, программный продукт дает возможность управлять услугами без обращения в салоны связи. Возможности приложения МегаФон связаны:
- С активацией/отключением услуг. В том числе с просмотром всех услуг, опций, которыми вы пользуетесь — их стоимость, условия и т. д.;
- Подключение нового тарифного плана, информация о текущем тарифе;
- Быстрый заказ детализации счета;
- Настройка блокировки номера для его безопасности и многое другое.
Чтобы войти в ЛК через приложение, от абонента требуется следующее:
- После скачивания мобильного приложения и его запуска появится окно для ввода номера телефона без +7;
- Далее нажмите по кнопке «Войти»;
- Автоматически на ваш номер будет отправлено SMS с кодом из 4 цифр. Введите его в соответствующей графе;
- Далее программа попросит вас придумать 4-значный код, с помощью которого вы сможете стабильно выполнять вход в ЛК на смартфоне или планшете.
- После введения кода 2 раза приложение предложит использовать Touch ID для входа (если ваш смартфон его поддерживает). Включать или нет вход по отпечатку пальца, решение самого пользователя;
- В итоге вы попадаете в личный кабинет, который абсолютно идентичен по своему функционалу браузерной версии сервиса.
А что, если у вас уже есть постоянный пароль от ЛК?
- После запуска программы введите номер;
- Когда откроется страница, где нужно ввести отправленный вам код, выберите пункт «Войти со старым паролем»;
- Введите пароль и нажмите по кнопке «Войти».
Важный момент — если вы отключите Wi-Fi, процедура авторизации упростится. Не потребуется введение пароля, кода. Но для этого у вас должен быть подключен мобильный интернет от Мегафон.
Мегафон – первый поставщик услуг, который соединил новейшие технологии и понятный принцип использования мобильной связи. Теперь любой пользователь с помощью компьютера или телефона может пройти регистрацию на странице оператора и войти в свой личный профиль.
Личный кабинет МЕГАФОН – Специальный сервис, представленный оператором сотовой связи Megafon для своих абонентов. Абонент может воспользоваться интернет-сервисом при малейшей потребности и получить: Информацию о состоянии текущего баланса, информацию о расходах, заказать детализацию счета, изменить тарифный план, подключить или отключить дополнительные услуги оператора. Для устройств на платформе Android и iOS доступно мобильное приложение «МегаФон» Личный кабинет, за установку которого не надо платить ни копейки при этом Вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета. Для правильной работы комплекса программного обеспечения необходимо авторизовать свой профиль на сайте провайдера.
Как войти в личный кабинет МегаФон?
Личный кабинет доступен по ссылке: http://lk.megafon.ru/login/ – Для входа, Вам необходимо заполнить специальные поля: Номер Вашего телефона, пароль, и ввести защитный код с картинки.
Для получения пароля отправьте USSD запрос с Вашего мобильного телефона набрав команду: *105*00# Вызов. Ответ к Вам поступит по SMS в течении 30 секунд.
Другие способы получения пароля: отправить СМС 00 на номер 000110, или можно использовать специальную автоматическую систему, набрав 0505 и следовать советам автоответчика.
Главные возможности личного кабинета МегаФон
Блокировка номера при потере телефона.</li>Смена тарифа.</li>Онлайн способы пополнить баланс.</li>Возможность перевести средства с одного счета на другой.</li>Функция “Обещанный платеж”.</li>Возможность контролировать свой счет.</li>Детализация звонков.</li>Получение бонусных скидок.</li>Возможность отслеживать свой трафик.</li>Подключение тарифов и т.д.
Управление данными услугами происходит онлайн, непосредственно из личного кабинета абонента, благодаря этой возможности Вы экономите ваше время, отпадает необходимость посещать офисы обслуживания абонентов «MegaFon», заполнять дополнительные заявления для подключения новых услуг или опций.
Мобильное приложение «MegaFon» личный кабинет
Ознакомьтесь видео инструкцией по использованию Вашего персонального кабинета MegaFon.
Служба поддержки «МегаФон»
В ситуациях когда у Вас не получается разобраться с возникшей проблемой самостоятельно, воспользуйтесь службой поддержки абонентов сети «MegaFon», профессиональные сотрудники службы поддержки помогут в решении возникших проблем. Для связи воспользуйтесь бесплатным номером 8 800 550-05-00.
</ol></li>
Каждый год официальный сайт Мегафона обновляется и технически улучшается, для обеспечения полного комфорта и быстрого поиска нужной информации посетителем из разных регионов России.
В этом материале мы рассмотрим основные направления услуг и сервисов, которые предлагает megafon.ru всем своим абонентам, а также расскажем, как правильно пользоваться официальным сайтом с мобильного телефона или персонального компьютера.
Содержание
MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон
Сайт Мегафон работает круглосуточно по адресу: www.megafon.ru.
При первом посещении сразу рекомендуется выбрать Ваш регион (фактическое местонахождение), сделать это нужно для отображения реальных цен на тарифы и платные услуги. Сайт определяет регион посетителя автоматически, проверить или изменить его можно в правом верхнем углу как показано на примере:
Сайт Мегафона имеет логическую структуру состоящую из следующих разделов:
- Основной сайт.
- Интернет-магазин.
- Мегафон ТВ.
- Мегафон Банк.
- Вкладка «Еще» содержит – Мегафон Опции, Путешествия, Деньги, Пресса и Книги.
Главное меню официального сайта содержит такие пункты:
- Тарифы и услуги. Здесь посетитель в выпадающих категориях может выбрать Тарифы Мегафон, Мобильный интернет, Услуги и опции, а также ознакомиться с категорией «Роуминг и путешествия».
- Оплата и финансы. Здесь представлены разделы «Баланс» и «Платежи и переводы».
- Акции. Скидки и выгоды, а также «Кэшбек».
- Поддержка. Способы связи с оператором (горячая линия, чат на сайте, мобильное приложение.
- Личный кабинет Мегафон. Кнопка входа расположена напротив главного меню.
На первом экране отображен слайдер, предоставляющий посетителям информацию с важными акциями, скидками или выгодными условиями на дополнительные тарифы или услуги мобильной связи.
После слайдера в формате блоков представлены два раздела:
- Клиентам. Здесь можно воспользоваться быстрым входом в личный кабинет, перейти в раздел «Мобильный интернет», ознакомиться с акциями или услугами роуминга, скачать мобильное приложение или пополнить счет любым удобным способом.
- Купить. Раздел содержит актуальные предложения из интернет магазина (со скидками), ссылки на выбор тарифа, подбор красивого номера и функцию перехода в Мегафон со своим номером (от другого оператора мобильной связи).
Ниже вы найдете в виде инфографических знаков такие пункты меню:
- Карта покрытия. Представлена в виде интерактивной карты Яндекс с отображением сети покрытия мобильной связи и интернета.
- Салоны связи. Воспользуйтесь поиском ближайшего отделения компании Мегафон по адресу, индексу или населенному пункту. В отображенных результатах можно посмотреть контакты и время работы филиала.
- Поддержка. Обращение в службу поддержки абонентов через сайт, телефон или мобильное приложение.
- Безопасность. Советы и рекомендации по борьбе с мошенничеством и спамом.
- Контакты. Официальная контактная информация ПАО Мегафон в России.
Блок нижней навигации содержит информацию о компании, а также дополнительные разделы для прессы или инвесторов. Здесь можно посмотреть свободные вакансии и выбрать английскую версию сайта megafon.ru. В правом блоке отображаются ссылки на социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Фейсбук.
Официальный сайт Мегафон отображает корректную и актуальную информацию, которой могут воспользоваться как частные, так и юридические лица в целях улучшения условий тарифного плана, оптимизации расходов или для того, чтобы войти в личный кабинет с компьютера.
Стоит отметить, что сайт Мегафон разработан в соответствии современных требований дизайна и автоматически подстраивается под размер экрана посетителя. Для тех, кто привык работать в мобильной версии, рекомендуем установить мобильное приложение, доступное для операционных систем Windows, Android и Windows Phone.
Интернет-магазин
Отдельного внимания заслуживает интернет магазин Мегафон, официальный сайт которого доступен по адресу: https://shop.megafon.ru. Здесь посетители и абоненты компании могут приобрести по выгодной цене сертифицированную электронику с доставкой по адресу.
Из рубрик представлены мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, наушники, аккумуляторные батареи. Кроме всего перечисленного можно приобрести тарифный план в виде стартового пакета и онлайн кассы для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
При необходимости вы можете оформить рассрочку на срок до 24 месяцев и платить равными частями за купленный товар без переплат и всяких комиссий.
Внимание! В разделе «Страховки» вы можете выбрать страховую программу для вашего смартфона и в случае его механического повреждения, кражи или других причин введения неисправности получить компенсацию.
Здесь вы можете воспользоваться отдельным номером службы поддержки магазина – 8 (800) 550-58-58. Специалисты отдела продаж помогут с выбором и проконсультируют по любому вопросу.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет Мегафон также осуществляется с официального сайта компании по адресу: https://lk.megafon.ru. Все абоненты могут пройти авторизацию по номеру телефона и паролю путем заполнения этих данных в специализированную форму.
Обратите внимание, что также доступно мобильное приложение, где после первого входа больше не потребуется вводить логин с паролем, при этом в программе для телефона все функциональные возможности идентичны с обычной компьютерной версией.
Официальный сайт Мегафон предлагает два варианта входа в ЛК – для частных лиц и корпоративных клиентов, которые обслуживаются на договорной основе (ООО, ИП и другие юридические лица).
Служба поддержки сайта Мегафон ру
Оперативно решить вопрос мобильной связи можно в режиме самообслуживания через личный кабинет или мобильное приложение.
Также вы можете воспользоваться адресами салонов связи на этой странице: https://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts
Чтобы позвонить или написать в службу поддержки оператора используйте один из представленных ниже способов:
- Чат с поддержкой.
- Социальные сети – Vkontakte, Facebook, Twitter, OK, HabrHabr или WhatsApp.
- Через форму быстрой обратной связи в блоке «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!».
- По телефону 8-800-550-05-00 — бесплатно по России или через +7 926-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира.
Отзывы
К сожалению, официальный сайт Мегафон не содержит отзывов, но, прочитать или добавить свой комментарий вы можете на этой странице. Рекомендуем внимательно изучить правила сайта, избегать ненормативной лексики и писать развернутые сообщения, чтобы администратор проекта смог быстро его проверить и опубликовать.
Все отзывы, размещенные на нашем сайте доступны круглосуточно на всеобщее обозрение в интернете в целях повышения качества обслуживания абонентов, улучшения мобильной связи и интернета.
Основой успешного развития взаимодействия между клиентами и телекоммуникационной организацией Мегафон, является упрощение доступа к онлайн услугам и предоставление возможностей самостоятельного управления над ними.
Мегафон – компания с российскими корнями и современными информационными технологиями, обеспечивает пользователей качественной мобильной связью, интернетом и дополнительными средствами, расширяющими стандартные возможности. Этот функционал удалось реализовать в онлайн сервисе, который называется – Личный кабинет Мегафон.
Содержание
Мегафон личный кабинет | lk megafon ru
Теперь все просто и понятно! Все что требуется для успешной авторизации – открыть официальный сайт или мобильное приложение, ввести свой номер телефона в качестве логина и пароль от него (в случае утери можно заказать новый через USSD-комбинацию).
Личный кабинет Мегафон – это новая панель управления доступная для частных лиц и корпоративных клиентов в круглосуточном режиме. Теперь проверить баланс, подключить тарифный план или посмотреть подробную детализированную выписку по расходам на связь можно в онлайн, с помощью мобильного телефона (приложение) или компьютера, посетив официальный сайт оператора по адресу: lk.megafon.ru.
Открытые услуги для самостоятельного управления:
- Просмотр актуальной информации о номере, количестве трафика, минут и SMS в остатке по тарифу.
- Пополнение баланса с помощью банковской карты MasterCard, Visa, МИР и электронных кошельков Yandex.Money, Webmoney и QIWI Wallet.
- Клиент может воспользоваться бонусами по программе лояльности «Мегафон-Бонус».
- Помощь. Написать обращение в службу технической поддержки и получить ответ в течение 3-5 минут теперь может каждый через ЛК Мегафон.
- Сменить тарифный план или узнать подробные характеристики текущего варианта.
- Подключение или отключение услуг, как платных, так и бесплатных.
- Оптимизация расходов на связь и заказ детализации в удобном формате.
- Подключение переадресаций.
- Настройка мобильного интернета, управление трафиком.
Новый личный кабинет Мегафон обладает простым интерфейсом, который разработан в соответствии последних UI-трендов. Оцените его в приложении!
Возможности, услуги и опции ЛК Мегафон
Новый личный кабинет Мегафон открывает электронный инструментарий подключения и отключения услуг, а также настройке дополнительных опций прямо с телефона или персонального компьютера.
Рекомендация: сервис не тарифицируется в России, но за её пределами, стоимость трафика будет соответствовать роумингу страны нахождения. Чтобы избежать высоких трат на интернет, используйте бесплатные Wi-Fi сети.
Тарифы Мегафон. Лучшие предложения для любых целей. Представлена основная линейка тарифных планов, дополнительная и вспомогательные.
«Включайся!». Актуальные тарифы Мегафон с ежемесячной абонентской платой и привилегиями в виде бонусов. Наиболее популярными являются «Включайся! Смотри», «Включайся! Слушай» и «Включайся! Премиум».
Для пользователей мобильного интернета дополнительные опции – «Мегафон онлайн», «Интернет без забот для планшета», «Мегафон – умный дом».
Мой счёт. Самый востребованный раздел после входа в личный кабинет Мегафон, показывает текущие возможности абонента:
- Живой баланс. Контроль состояния счета в режиме реального времени.
- Звонок за счет друга. Отправка просьбы для совершения звонка в счет оплаты с другого номера.
- Позвони мне. Абоненту будет отправлено сообщение с просьбой перезвонить.
- Заплати за меня. Услуга работает даже при отрицательном балансе.
- Детализация счета. Просмотр актуальной информации о состоянии счета абонента.
- Плати когда удобно. Услуги мобильной связи доступны даже при «0».
- Баланс близких. Поставьте на контроль состояние счета ваших родных.
- Обещанный платеж. Подключите услугу чтобы пользоваться мобильной связью и интернетом на любую сумму.
Платежи и переводы. Финансовый раздел, взаимодействие с банковскими картами и другими мобильными операторами.
- Цифровая карта Мегафона. Оформите через личный кабинет и получите курьерской службой доставки по адресу. Счет карты – это счет вашего телефона.
- Мобильные платежи. Покупки в магазине, оплата услуг.
- Переводы с телефона на телефон (поддержка Yota, Билайн, Tele2, Мотив).
- Переводы с банковской карты на телефон и наоборот.
Связь и общение. Настройте и улучшите функциональные возможности на своем номере!
- Антиопределитель номера «СуперАОН» и «АнтиАОН».
- Видеоконференция. High-Definition качество передачи видеопотока, максимальный размер аудитории до 40 человек.
- Вебинар. Проводите лекции на широкую аудиторию.
- Почта. Подключите себе почтовый ящик на номер телефона. Безлимит на входящие!
- Выгодные звонки за пределы России с услугой «Теплый прием».
- Открывай+. Звонки на местные номера Мегафона без ограничений.
Развлечения. Все что нужно для комфортного времяпровождения.
- ТВ. Сериалы, фильмы, мультфильмы высокого качества на планшете, смартфоне или ноутбуке!
- Музыка. Скачайте приложения Яндекс.Музыка, Звук или Boom и слушайте любыми композиции в качестве без учета трафика.
- Пресса. Лучшие издания мирового уровня (Forbes, Vogue, Men’s Health).
- Английский язык. Самоучитель где вас будут учить собеседники из разных стран.
- МегаДиск. Облачный сервис хранения информации без ограничения по размеру файлов.
Безопасность. Категория для обеспечения максимального уровня защиты.
- Антивирус ESET NOD32.
- SMS фильтрация с защитой от спама и рекламы.
- Черный список. Блокировка любого номера.
- Мегафон защита. Запрет на случайные действия в онлайн магазинах.
Вход в личный кабинет МегаФон для частных лиц
Войти в личный кабинет могут идентифицированные в салоне связи владельцы SIM-карты Мегафон, которая зарегистрирована на действующие паспортные данные.
Быстрый вход в личный кабинет Мегафон:https://lk.megafon.ru/login/
Чтобы войти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона, следуйте инструкции:
- Откройте официальный сайт оператора (megafon.ru) и нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную справа в горизонтальном меню.
- Введите номер телефона в любом формате в первую строку и пароль во вторую
- Проверьте данные и нажмите «Войти». Обратите внимание, на пример, указанный на картинке ниже, в таком формате должна быть заполнена форма входа.
Внимание, сервера авторизаций надежно защищены. Всего допустимо 5 ошибочных попыток ввода логина и пароля, после чего аккаунт будет заблокирован. Используйте в таких случаях код восстановления *105*00# (новый доступ будет отправлен в SMS).
Вход без номера телефона
Если вы хотите выполнить вход в личный кабинет Мегафон без телефона, необходимо на форме авторизации нажать на ссылку «Напомнить номер».
Затем, следуя инструкции системы оповещения, наберите на устройстве USSD-комбинацию *205# и нажмите на кнопку Вызова. В случае отсутствия пароля воспользуйтесь инструкцией ниже.
Вход без пароля
Успешно осуществить вход в Мегафон личный кабинет по номеру без пароля могут исключительно собственники карты, поскольку сервис надежно защищен от злоумышленников и случайных авторизаций.
Чтобы получить или восстановить пароль достаточно набрать на телефоне комбинацию *105*00# и активировать запрос кнопкой Вызова.
Рекомендация: после сброса пароля, в целях безопасности персональных данных рекомендуется установить его на более сложный самостоятельно. Это можно сделать самостоятельно на вкладке «Настройка безопасности», через ЛК Мегафон.
Корпоративным клиентам
Корпоративный личный кабинет Мегафон работает на отдельных серверах и предназначен для юридических лиц, которые заключили договор на обслуживание.
Быстрый вход в корпоративный кабинет Мегафона:https://lk.megafon.ru/b2blinks/
Инструкция по входу в ЛК дистанционно:
- Перейдите по ссылке (указана выше).
- Выберите регион России, в котором произведена регистрация SIM и нажмите кнопу «Перейти в личный кабинет».
- Вход подразумевает ввод логина и пароля.
Как получить доступ для новых клиентов?
Обратитесь на горячую линию по телефону 0555 с мобильного (служба поддержки корпоративных клиентов) и уточните ближайший адрес отделения компании, где можно взять и заполнить заявление на подключение доступа к сервису.
Помощь в работе с кабинетом
Учитывая особенности, у некоторых клиентов возникают трудности с определенными действиями в личном кабинете или на этапе входа, ниже представлены наиболее частые вопросы и ответы на них. Используйте эти советы или обращайтесь на горячую линию компании Мегафон, которая работает круглосуточно по бесплатному номеру 0500 (с мобильного телефона в России).
Как получить пароль или логин для входа в Личный кабинет?
Активированная и зарегистрированная карта на идентифицированного клиента в салоне связи Мегафон позволяет самостоятельно сделать запрос на номер или пароль в форме входа.
- Узнать номер телефона. Наберите команду: *205#. Номер отобразится на экране.
- Получить новый пароль. Наберите команду: *105*00#. Мы пришлём пароль в SMS.
После того, как будет инициирована смена пароля, необходимо установить новый:
- Выполните вход в личный кабинет по ранее полученному в SMS коду и логину.
- Перейдите в раздел «Настройка» и выберите «Настройка входа».
- Смените старый пароль новым с помощью двух форм и сохраните изменения.
Вход в Личный кабинет с телефона
Разработка компании Мегафон заслуживает высоких наград, об этом свидетельствуют соответствующие оценки в каталогах AppStore и GooglePlay. Фирменный стиль выдержан на всех экранах, адаптивная способность приложения отображаться одинаково позволяет быстро ориентироваться как на планшете, так и в мобильном устройстве. Вход в личный кабинет Мегафон без телефона возможен через официальный сайт или программу. Обратитесь по номеру 0500 за помощью.
Для авторизации по номеру телефона и паролю можно использовать браузер ПК или мобильное приложение, в котором все более просто и понятно, чем в компьютерной версии. Ссылки на официальные расширения представлены справа и снизу.
Как войти в LK Megafon с компьютера
С помощью браузера персонального компьютера или ноутбука, например Internet Explorer, откройте официальный сайт Мегафон или сразу посетите форму входа – lk.megafon.ru. Введите номер телефона и пароль в произвольном формате (можно через «8», «+7» или начиная с кода оператора). Пример ввода номера: +7 978 013 55 2X.
В случае отсутствия пароля от учетной записи, достаточно набрать этот USSD запрос с телефона — *105*00#.
Управление с мобильного телефона в приложении
Мобильность – важное условие для экономии времени в современных реалиях. Сегодня каждый абонент сети может воспользоваться приложением Мегафон Личный Кабинет прямо с телефона. Компания внедрила и разработала программное обеспечение для работы на устройствах с предустановленной операционной системой Android, Windows и iOS.
Перейти на подробное описание, статистику скачиваний и установок со средней оценкой в официальных каталогах Apple Store, PlayMarket и Windows Store можно через кнопки, расположенные ниже.
Отдел разработки внедрил личный кабинет Мегафон в социальную сеть Вконтакте, теперь каждый идентифицированный пользователь может открыть официальное сообщество и воспользоваться всеми возможностями приложения с компьютера.
Рекомендация по безопасности: соблюдайте основы конфиденциальности и сохранения персональных данных в сети. Никогда не посещайте сомнительные ресурсы и не инсталлируйте файлы, находящиеся на них, не сохраняйте свои логины и пароли на сайтах, которые не имеют отношения к официальному сайту компании Мегафон – все это может привести к потере данных и техническим неполадкам телефона.
Контакты
ПАО Мегафон всегда рада помочь клиентам. Ниже представлены несколько способов быстрой связи со специалистом службы поддержки, используйте наиболее удобный вариант:
- Онлайн чат на сайте. Чтобы начать диалог, войдите в личный кабинет Мегафон и нажмите «Обратиться в поддержку».
- SMS сообщение на короткий номер 0500. В России SMS бесплатные, за пределами – по тарифам роуминга.
- Через социальные сети Вконтакте, Facebook, Twitter, OK, Viber (ссылки на группы находятся в верхней и нижней части сайта).
- Звонок в службу поддержки клиентов по номеру с мобильного телефона: 0500. Для других операторов – 8 (800) 550-0500. При нахождении за границей РФ: +7 (926) 111-05-00.
Пожалуйста, не забывайте оставлять отзыв о качестве обслуживания, после завершения консультации, это помогает повысить уровень качества службы поддержки.
Используемые источники:
- https://lk-cabinet.com/help/megafon-tula/
- https://megafon-cabinet.ru/
- https://megafon-online.com/
- https://cabinet-megafon.ru/official-website/
- https://cabinet-megafon.ru/