Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 1

Оплата ООО «УК Комфорт Сити»: коммунальные платежи

uk-kc.jpgУК Комфорт Сити – управляющая компания, созданная специалистами в сфере жилой недвижимости. Компания является партнером российского холдинга Абсолют. Сегодня под управлением организации находятся несколько жилых комплексов – «Первый Московский», «Сколково», «Переделкино Ближнее». Главным направлением работы является инженерное обслуживание, обеспечение жилой недвижимости коммунальными ресурсами, благоустройство придомовой территории. УК обладает официальным сайтом, посетители которого способны получать справочную информацию или просматривать расписание запланированных профилактических работ.

УК Комфорт Сити – вход в личный кабинет

uk-kc4.jpg

Форма входа в кабинет УК Комфорт Сити.

Компания предусмотрела для потребителей личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно управлять коммунальными услугами. Использование персонального раздела экономит время клиентов. Теперь взаимодействовать с поставщиками услуг можно через интернет, не посещая реальные отделения. Для использования такой возможности необходимо предварительно авторизоваться. Нажмите на персональный значок, расположенный вверху главной страницы. Затем укажите логин с паролем и нажмите кнопку «Войти». Если планируете часто пользоваться учетной записью, поставьте флажок напротив пункта «Запомнить меня».

Регистрация личного кабинета УК Комфорт Сити

uk-kc3.jpg

uk-kc.ru – официальный сайт УК Комфорт Сити.

Самостоятельно зарегистрироваться в кабинете управляющей компании невозможно. Логин с паролем выдаются каждому потребителю при заселении в квартиру. Однако если соответствующий бланк потерян перед первой авторизацией, можно всегда отправить повторную заявку на создание учетной записи. Откройте вкладку сайта «Запрос логина и пароля по паспорту», заполните предложенную анкету и нажмите кнопку подтверждения. Такой способ подходит только пользователям, которые раньше не пользовались дистанционным обслуживанием, но потеряли документы с реквизитами входа после заселения в квартиру.

Возможности личного кабинета Комфорт Сити

Личный кабинет представляет собой виртуального помощника для каждого потребителя коммунальных услуг. Самая востребованная возможность персонального раздела – самостоятельная оплата услуг без дополнительной комиссии. Также всегда можно подключить автоматический платеж. Средства будут списываться с банковской карты в установленный промежуток времени. Таким образом, пользователю больше не требуется посещать отделения банковских организаций для оплаты квитанций. Дополнительные функции персонального раздела позволяют:

  • Просматривать начисления;
  • Обращаться в диспетчерскую службу;
  • Оставлять пожелания и отзывы;
  • Пользоваться системой контроля качества обслуживания;
  • Оплачивать услуги;
  • Передавать показания счетчиков;
  • Устанавливать мобильное приложение.

Восстановление доступа от кабинета

uk-kc5.jpg Проблемы с авторизацией обычно вызваны неправильными действиями пользователя. Некоторые клиенты выбирают русскоязычную раскладку клавиатуры или вводят реквизиты другим регистром символов. Поэтому рекомендуется внимательно проверить пользовательские идентификаторы перед совершением повторной попытки. Если самостоятельные действия оказываются безуспешными, восстановите доступ нажатием ссылки «Забыли пароль». Система потребует указать логин (номер лицевого счета) или электронный адрес. Вскоре на почту поступит сообщение с подробной инструкцией.

Мобильное приложение УК Комфорт Сити

Управляющая компания Комфорт Сити разработала собственное приложение для клиентов. Программа позволяет пользоваться личным кабинетом везде, где присутствует подключение к интернету. Чтобы пользоваться приложением, загрузите соответствующий файл из каталога Google Play или App Store под названием «УК КС». После первого запуска перед пользователем отобразится форма авторизации. Здесь необходимо указать логин с паролем, выданные управляющей компанией после заселения в квартиру.uk-kc2.jpg Если реквизиты введены правильно – откроется учетная запись с широкими функциональными возможностями:

  1. Контроль начислений;
  2. Оплата коммунальных услуг;
  3. Отображение истории платежей;
  4. Получение уведомлений;
  5. Чтение новостей управляющей организации;
  6. Получение выгодных предложений;
  7. Подключение автоматических платежей;
  8. Редактирование персональной информации;
  9. Участие в опросах жильцов.

Телефон горячей линии УК Комфорт Сити

Для получения поддержки набирайте номер +7 (499) 426-46-46 или +7 (495) 803-25-25. Консультанты помогут решить проблемы с использованием кабинета или предоставить справочную информацию по работе компании. Кроме того, Комфорт Сити обладает дополнительными горячими линиями, номера которых зависят от жилого комплекса пользователя. Дополнительный способ получения поддержки подразумевает посещение официального сайта. Здесь располагается раздел «Памятка жителям», содержащий подробные инструкции по использованию счетчиков и шаблоны документов.

Официальный сайт: https://www.uk-kc.ru/Личный кабинет: https://www.uk-kc.ru/auth/Телефон поддержки: +7 (499) 426-46-46

Оплата ЖКУ и услуг без комиссии Оплатите ЖКУ и услуги без комиссии банковской картой в Личном кабинете</span> Подключитьавтоплатеж Подключите сервис по регулярному списанию денежных средств с банковской карты в счет ЖКУ </span> Подписка на новости и рассылку ЕПД Подписывайтесь на удобное получение ЕПД и новостей на личную электронную почту </span> Диспетчерская служба Переделкино Ближнее:+7 (499) 426-45-45 Резидеции Сколково:+7 (495) 840-54-34 Первый Московский:+7 (495) 840-54-44</span> Контакт-центр +7 (499) 426-46-46+7 (495) 803-25-25</span>C нами комфортно—> У нас 132 благодарности от жителей У нас 132 благодарности от жителей </span> Более 240 услугдля вашего дома Закажите замену кранов, радиаторов отопления, полотенцесушителя или любую другую услугу для Вашего дома </span> Автоматическаяпередача данных ИПУ Регулярная передача данных о потреблении с приборов учета в центральную базу для расчета платы за потребление </span> Мобильное приложение Установите приложение «УК КС» и экономьте время. Доступ 24/7 к начислениям, оплатам, новостям </span>

all_autumn.jpg

Политика Управляющей компании ООО «Комфорт Сити» — это максимальная открытость и прозрачность по отношению к жителям.Мы приветствуем активное участие инициативной группы во всех процессах управления жилыми многоквартирными домами — проводятся встречи специалистов УК и жителей, являющихся специалистами в различных направлениях, на которых обсуждаются все возникающие вопросы по работе и обслуживанию систем, производятся обходы и проверка оборудования.

Наша цель – сохранить построенное имущество и обеспечить комфортное проживание для каждого жителя.

Специалисты УК ООО «Комфорт Сити» идут в ногу со временем, прекрасно понимают, что жилищно-коммунальное хозяйство — отрасль остросоциальная, которая обеспечивает нормальные социально-бытовые условия жизни людей. Необходимость в комфортном, тёплом жилье является естественной важнейшей потребностью человека, определяющей условия его жизни. От условий жизни, её благоустройства, качества и надежности коммунально-бытового обслуживания зависят состояние здоровья, продолжительность жизни, настроение людей.

Сотрудники компании небезразличные, доброжелательные люди, обладающие высоко моральными качествами, у всех присутствуют и необходимые качества для работы с людьми, такие как толерантность, дифференцированный подход, умение достойно урегулировать любую конфликтную ситуацию, профессиональный подход к решению любых проблем.

Наш партнер:logo-mini.png

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/uk-kc/
  • https://www.uk-kc.ru/
  • https://xn—-ptbafklbqkidr.xn--p1acf/
  • https://citycard.ru/zkh/9005.1554296389/ooo-uk-komfort-siti

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации