Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 1

Памятка по передаче показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг (КУ)

ГлавнаяЖКХ

Жители г Саранска уже давно пользуются услугами компании «Саранский Расчетный Центр» (СРЦ). С 2002 года это предприятие предоставляет населению услуги по проведению расчетов за потребленные коммунальные услуги. С его помощью можно получить много полезной информации, но самое главное — это возможность быстро и удобно осуществить платежи. Жители города могут на одном сайте, без посещения банков или офисов компаний, оплатить ЖКУ, сэкономив при этом много времени.

На своем сайте компания предлагает абонентам партнерских управляющих компаний завести личный кабинет Расчетного Центра Саранска, через который оказывается целый ряд услуг.

raschetnyy-centr-saransk_1.jpg

www.irc-saransk.ru — официальный сайт Саранского расчетного центра

Возможности личного кабинета СРЦ

Получатели коммунальных услуг имеют возможность бесплатно зарегистрировать на сайте Саранский Расчетный Центр личный кабинет, обладающий довольно мощным функционалом.

Среди предоставляемых услуг можно выделить несколько наиболее важных:

  • просмотр информации о начислениях за коммунальные услуги и о проведенных платежах;
  • проверка текущей задолженности по лицевому счету;
  • доступ к истории всех операций по счету;
  • информирование о действующих тарифах для абонентов со счетчиками и без них;
  • поиск ответов на часто задаваемые вопросы;
  • оплата коммунальных услуг без комиссии;
  • передача показаний приборов учета;
  • печать квитанций об оплате (доступно как для только что проведенных платежей, так и для осуществленных ранее);
  • просмотр информации для льготников и субсидиантов.

Также личный кабинет Саранского Расчетного Центра содержит много полезной нормативной документации в сфере ЖКХ, а также данные об управляющих компаниях. Сервис дает возможность абонентам обратиться со своими вопросами и получить на них компетентные ответы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет Саранского Расчетного Центра несложно. Однако для этого придется посетить отделение данной компании. При себе необходимо иметь паспорт. В отделении потребуется заполнить заявление на подключение к персональному кабинету. Доступ в личный кабинет Расчетного Центра Саранска осуществляется по логину и паролю. Их выдают в отделении компании либо сразу же после подачи заявления, либо спустя несколько дней.

raschetnyy-centr-saransk_3.jpg

lc.irc-saransk.ru — личный кабинет Саранского Расчетного Центра

Полученные авторизационные данные необходимо сохранить, чтобы потом с их помощью заходить в личный кабинет Саранского Расчетного Центра. В случае утери логина и пароля восстановить их можно с помощью службы поддержки.

Для входа в созданный аккаунт нужно открыть главную страницу сайта — www.irc-saransk.ru. Здесь с левой стороны нужно найти ссылку «Личный кабинет», либо сразу перейти на <nobr>lc.irc-saransk.ru</nobr>. После перехода в новом окне будут поля для ввода авторизационных данных. Введя логин и пароль, абонент окажется в своем личном кабинете.

Передать показаний счетчиков

Законодательство предусматривает право каждого потребителя ЖКУ осуществлять передачу показаний счетчиков поставщикам услуг в оговоренные сроки. Абоненты Саранского расчетного центр должны передавать показания с 23 по 25 число каждый месяц.

raschetnyy-centr-saransk_2.jpg

Для передачи показаний предусмотрены следующие способы:

  1. Непосредственно в отделении управляющей компании.
  2. Используя персональный раздел на сайте СРЦ.
  3. С помощью специальных боксов, установленных в отделениях СРЦ. Абоненту необходимо вписать показания в бланк и опустить его в бокс.
  4. Через терминалы, находящиеся в Центре ЖКУ.

Передача показаний через терминалы осуществляется по логину и паролю, действующим для личного кабинета Расчетного Центра Саранска.

raschetnyy-centr-saransk_4.jpg

Клиентская поддержка

Для помощи абонентам в решении различных проблем в Саранском Расчетном Центре функционирует служба поддержки. Обратиться в нее можно по телефону <nobr>8 8342 38-60-60</nobr> или по электронной почте <nobr>webmaster@irc-saransk.ru</nobr>.

Помимо этого, на сайте действует Интернет-приемная, в которую можно обратиться с вопросами, направив их по адресу <nobr>srcmail@irc-saransk.ru</nobr>. Перед тем, как задавать вопрос, рекомендуется ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Возможно, здесь уже есть необходимая информация.

Официальный сайт:http://www.irc-saransk.ru

Личный кабинет:http://lc.irc-saransk.ru

Телефон горячей линии:+7 8342 38-60-60

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 868

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Жители Саранска давно пользуются «Саранским Расчетным Центром» (СРЦ). Компания образовалась в 2002 году. Она занимается расчетами за коммунальные услуги. Посредством официального сайта можно получить много справочной информации. Дополнительной возможностью является совершение платежей через интернет. Жители города способны переводить средства посредством личного кабинета, без посещения банковских отделений или представительств управляющих компанией.

Обычно внесение денег занимает несколько минут.

СРЦ: вход и регистрация в личном кабинете

irc-saransk3.jpg Чтобы пользоваться кабинетом «Саранского Расчетного Центра», необходимо предварительно зарегистрироваться. Подписание необходимых документов осуществляется в отделении организации. Требуется показать российский паспорт и заполнить заявление на подключение дистанционного обслуживания. После выполненных действий потребитель получает логин с паролем. Обычно идентификаторы предоставляются сразу или через пару дней.

Логин с паролем обязательно сохраните в надежном месте. Персональные идентификаторы необходимы для посещения личного кабинета. В случае потери информации желательно обратиться в поддержку. Консультанты помогут восстановить доступ.

Чтобы авторизоваться в кабинете, откройте главную страницу «Саранского Расчетного Центра». Затем нажмите ссылку «Личный кабинет», расположенную слева. Система предложит указать логин с паролем. После проверки информации пользователь перенаправляется в личный кабинет.

Возможности личного кабинета

irc-saransk.jpg

Рис.1 http://www.irc-saransk.ru/ – официальный сайт СРЦ

Потребители коммунальных услуг бесплатно регистрируются в кабинете «Саранского Расчетного Центра». Персональная страница обладает широкими возможностями:

  • Просмотр подробной информации о начислениях;
  • Проверка наличия задолженностей;
  • Просмотр истории выполненных переводов;
  • Подключение информирования;
  • Просмотр актуальной стоимости коммунальных услуг;
  • Самостоятельная оплата услуг без дополнительных комиссионных сборов;
  • Отправка показаний приборов учета;
  • Формирование и печать квитанций об оплате;
  • Выгодные условия для льготных категорий граждан.

Личный кабинет обладает большим количеством справочной информации. Здесь можно посмотреть нормативную документацию, сведения об управляющих компаниях, действующие тарифные планы. При возникновении затруднений рекомендуется обращаться в поддержку. Специалисты контактного центра бесплатно оказывают бесплатные консультации по вопросам обслуживания.

Передача показаний счётчиков

Самая востребованная возможность личного кабинета – самостоятельная отправка показаний счетчиков. Согласно законодательству, каждый потребитель должен передавать показания в оговоренные договором сроки. Например, абоненты «Саранского Расчетного Центра» отправляют информацию с 23 по 25 число каждого месяца. Для этого рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Система самообслуживания значительно облегчает взаимодействие между потребителями и управляющими компаниями, экономя время каждого клиента.irc-saransk4.jpg

Рис. 2 Памятка для передачи показаний в СРЦ

Также существуют дополнительные способы отправки показаний:

  1. В отделении управляющей компании;
  2. Посредством специальных боксов в отделениях СРЦ;
  3. Через терминалы в центре ЖКУ.

Телефон горячей линии СРЦ

Каждому пользователю «Саранского Расчетного Центра» доступна бесплатная поддержка. Для получения консультации наберите телефонный номер 8 8342 38-60-60. Операторы решат любые проблемы, связанные с обслуживанием. Также можете воспользоваться альтернативным способом связи, отправив письмо по адресу webmaster@irc-saransk.ru.

Помимо перечисленных способов, на официальном сайте работает виртуальная приемная. Перед получением поддержки обязательно посетите справочный раздел – возможно, проблему получится решить самостоятельно. Если вопрос касается личной информации или затрагивает технические неполадки, обязательно обратитесь на горячую линию компании.

Контакты

ООО «Саранский Расчетный Центр» — это компания, созданная для предоставления населению информации по начислениям, приему платежей и прочим расчетам в сфере жилищно-коммунальных услуг города Саранска. Сервис пользуется у населения популярностью, поскольку прост и функционален: осуществлять все платежи можно в одном месте, не тратя время на посещение нескольких учреждений. Для абонентов управляющих компаний-партнеров также доступен функциональный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Расчетного Центра Саранска, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

irc-saransk-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Расчетного Центра Саранска доступен круглосуточно с любого устройства, имеющего выход в сеть интернет. Он позволяет зарегистрированным абонентам выполнять удаленно следующие операции:

  • Просматривать состояние абонентского счета, контролировать наличие задолженности по оплате услуг.
  • Просматривать историю совершенных операций по счету.
  • Вносить показания индивидуальных приборов учета.
  • Оплачивать все коммунальные услуги при помощи банковской карты без комиссии прямо на сайте.
  • Создавать выписки, справки о начислениях и оплатах по выбранному счету.
  • Распечатывать бумажные квитанции для выполнения оплаты в кассах и уже оплаченные.
  • Просматривать нормативные документы и актуальные тарифные планы, получать информацию о предоставляемых льготах и субсидиях.
  • Знакомиться со справочной информацией в рубрике «Вопрос-ответ», получать консультацию специалистов службы поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе удаленного обслуживания доступна всем абонентам управляющих компаний, являющихся партнерами организации.

Вход в личный кабинет Расчетного Центра Саранска осуществляется по персональным логину (номеру мобильного телефона) и паролю.

irc-saransk-lk.png

Возможности зарегистрировать персональный аккаунт через официальный сайт Расчетного Центра Саранска не предусмотрено. Для оформления доступа к сервису и получения необходимых данных для авторизации, а также чтобы восстановить пароль от уже зарегистрированного личного кабинета, необходимо обратиться в наиболее удобный абонентский отдел Расчетного Центра с документом, удостоверяющим личность, и написать соответствующее заявление.

  • Официальный сайт:http://www.irc-saransk.ru
  • Личный кабинет:http://lc.irc-saransk.ru
  • Телефон горячей линии:+7 8342 38-60-60

В 

Поверка приборов учета

В 

В 

Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений!

Для удобства и экономии вашего времени предлагаем воспользоваться автоматической системой приема показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг.

Внимание:

  • Воспользоваться услугой Вы можете при наличии специального десятизначного кода доступа. Получить код доступа можно в абонентском отделе ООО «Саранский расчётный центр» по месту жительства и в Центре ЖКУ при предъявлении паспорта.
  • Рекомендуем передавать показания индивидуальных приборов учета в период с 23 по 25 число включительно.
  • Показания вводите внимательно, т.к. повторный ввод невозможен.Показания исправить может только оператор расчетного центра по месту жительства.
  • Напоминаем, что правильная и своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта коммунальных услуг гарантирует начисление за коммунальные услуги согласно факту Вашего расхода. —>

ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА

В соответствии с действующим жилищным законодательством потребители вправе ежемесячно снимать показания ИПУ и передавать их исполнителю услуг в сроки, установленные договором управления.

Просим Вас сохранить существующий механизм передачи показаний ИПУ в период с 23 по 25 число каждого месяца.

Показания можно передать:

  • непосредственно в свою управляющую компанию;
  • записать их в специальный бланк и оставить его в ящиках для сбора показаний, которые установлены во всех абонентских отделах ООО «СРЦ» (ул. Воинова, 26А; ул. Ярославская, 16А; ул. Гожувская, 35А; ул. М.Расковой, 17), Центре ЖКУ (ул. Рабочая, 15), отделениях АККСБ «КС БАНК» и Сбербанка России;
  • через «Личный кабинет» на сайте ООО «СРЦ»
  • через интернет с помощью терминалов, установленных в Центре ЖКУ (ул. Рабочая, 15).

В последних двух случаях необходимо получить пароль к «Личному кабинету» можно в любом абонентском отделе ООО «СРЦ» или Центре ЖКУ (ул. Рабочая,15) при наличии паспорта и номера сотового телефона.

Важно:со всеми вопросами по показаниям и регистрации счетчиков необходимо обращаться в абонентские отделы, центр ЖКУ либо в управляющие компании. Разработчик и вебмастер сайта не имеет отношения к показаниям по счетчикам. Данные на сайт формируются от Вас и домоуправлений автоматически и обрабатываются в специальной программе, разработанной программистами СРЦ. Всеми исправлениями по показаниям, изменению счетчиков, выдачей и сменой пароля занимаются операторы абоненстких отделов и домоуправляющие компании.

Оставить жалобу или предложение можно в «интернет приемную» нашего Сайта, на ящик webmaster@irc-saransk.ru или по телефону 071.

Для получения информации об истории и передачи показаний идивидуальных приборов учета коммунальных услуг введите код доступа. —> —></ul>

В 

Уважаемые потребители! <o>

В 

Напоминаем, что правильная и своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) коммунальных услуг гарантирует начисление платы за коммунальные услуги<o>

согласно факту расхода.<o>

<o>В </o>

Для правильности проведения расчета платы за коммунальные услуги просим Вас сниматьВ  показания индивидуальных приборов учета по состоянию на 23 — 25 число каждого месяца и передавать их ежемесячно по 25 число включительно. Передавать показания ИПУ можно следующим образом.<o>

В 

1. Через бланк для сообщения показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг (приложение к счету на оплату ЖКУ).<o>

<o>В </o>

Для этого необходимо:<o>

В В В В В В В В В В В  — найти в указанном бланке номер индивидуального прибора учета и записать показание.<o>

В В В В В В В В В В В  — записывать необходимо показание ИПУ, а не расход. <o>

В В В В В В В В В В В  — количество В«клетокВ» в поле для записи показаний обозначает разрядность прибора учета. Не обязательно, чтобы были заполнены все В«клеткиВ» для записи показаний. Исходя из показаний прибора учета, заполнены могут быть все или несколько В«клетокВ» в поле для записи. <o>

В В В В В В В В В В В  — если установлен прибор учета электроснабжения день-ночь (Д-Н)В  показания нужно записывать отдельно.<o>

<o>В </o>

Например. <o>

электросчетчикВ  Д (12345)В В В В  <o>

В <o>

В <o>

1<o>

5<o>

<o>

В 

2<o>

4<o>

В 

<o>

3<o>

В 

2013<o>

В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В  ДатаВ В В В В В  МесяцВ В В В В В В  ГодВ  В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В <o>

электросчетчикВ  Н (12345)В В В В  <o>

В <o>

В <o>

В 

4<o>

<o>

В 

2<o>

4<o>

В 

<o>

3<o>

В 

2013<o>

В В В В В В В В В В В В В В  <o>

В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В  Иванов<o>

В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В  В /подпись/<o>

В В В В В В В В В В В  — рядом с показаниями необходимо правильно указывать дату снятия показаний.<o>

В В В В В В В В В В В  — обязательно заверьте показания своей подписью. Показания без подписи к учету не принимаются. <o>

В В В В В В В В В В В  — заполненный бланк необходимо передать в любой абонентский отдел ООО В«СРЦВ», либо в Центр ЖКУ (г. Саранск, ул. Рабочая, д. 15), либо в отделение АККСБ В«КС БАНКВ», в которых установлены ящики для сбора показаний.<o>

<o>В </o>

В В В В В В В В В В В  Обращаем особое внимание!<o>

В В В В В В В В В В В  — если был установлен новый индивидуальный прибор учета, нужно обязательно обратить В внимание на то, изменен ли номер прибора учета в бланке. Записывать показание нового прибора учета, если указан номер снятого прибора учета, нельзя.<o>

В В В В В В В В В В В  — так же нельзя дописывать самостоятельно номер и показания вновь установленного прибора учета, если в бланке нет поля для записи показаний нового прибора учета. Необходимо уточнить поступление сведений о замене прибора учета сВ  управляющей компании в абонентском отделе по месту жительства или в центре жилищно-коммунальных услуг, расположенном по адресу: г. Саранск, ул. Рабочая, д. 15.В  <o>

В В В В В В В В В В В  — при записи показаний индивидуальных приборов учета КУ не допускаются исправления, зачеркивания.<o>

В В В В В В В В В В В  <o>

<o>В </o>

<o>В </o>

<o>В </o>

<o>В </o>

<o>В </o>

<o>В </o>

В В В В В В В В В В В  2. Через управляющую компанию.<o>

<o>В </o>

<o>В </o>

<o>В </o>

3. Через личный кабинет на сайте ООО СРЦВ». <o>

В 

Для этого необходимо:<o>

— зайти на сайт (http://www.irc-saransk.ru).<o>

— выбрать ссылку В«личный кабинетВ».<o>

В  В  В  В  В  В  В  В В — ввести номер мобильного телефона в предложенном формате и полученный код доступа.<o>

В  В  В  В  В  В  В  В В — выбрать вкладку В«Приборы учетаВ».<o>

В  В  В  В  В  В  В  В В — внести показания ИПУ согласно номеру прибора учета. Дата показания выставляется автоматически.<o>

В  В  В  В  В <o>после того, как были внесены ПОКАЗАНИЯ ПО ВСЕМ ИПУ вЂ“ ОДИН РАЗ нажать В«добавитьВ». Обращаем внимание, что обработка может занять некоторое время.В </o>

— затем на мобильный телефон придет В«смсВ» сообщение с кодом подтверждения.<o>

В  В  В  В  В  В  В  В — нужно ввести полученный код для ввода показаний в нужное поле.<o>

В  В  В  В  В  В  В  В — нажать В«подтвердитьВ». <o>

<o>В </o>

Код для передачи показаний ИПУ коммунальных услуг может быть выдан на несколько адресов.

В таком случае для перехода в другой адрес нужно:<o>

— не выходя из личного кабинета выбрать вкладку В«характеристики жильяВ».<o>

— в окне В«Ваши лицевые счетаВ» выбрать нужный лицевой счет.<o>

В 

— выбрать вкладку В«Приборы учетаВ» и внести показания ИПУ согласно инструкции выше.<o>

В В В В В В В В В В В  <o>

В 

В 

В 

4. Через интернет с помощью терминалов, установленных в Центре ЖКУ <o>

(ул. Рабочая, д. 15).<o>

<o>В </o>

В В В В В В В В В В В  Данная услуга доступна в центре жилищно-коммунальных услуг, расположенном по адресу: г. Саранск, ул. Рабочая, д. 15.В  Предоставляется бесплатно.<o>

<o>В </o>

В последних двух случаях необходимо получить код доступа к В«Личному кабинетуВ» в любом абонентском отделе ООО В«Саранский расчётный центрВ» или Центре ЖКУ (ул. Рабочая, д. 15) при наличии паспорта и номера мобильного телефона. <o>

<o>В </o>

В 

В 

Используемые источники:

  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/raschetnyy-centr-saransk.html
  • https://lichniy-kabinet.info/irc-saransk/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/irc-saransk/
  • http://www.irc-saransk.ru/counters.html
  • http://www.irc-saransk.ru/pku.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации