Содержание
- 1 Что такое личный кабинет Петроэлектросбыта
- 2 Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт
- 3 Как зарегистрироваться
- 4 Как войти в личный кабинет
- 5 Как передать показания счетчиков
- 6 Как уточнить тарифы Петроэлектросбыт
- 7 Как оплатить различными способами
- 8 Обзор других функций личного кабинета
- 9 Отзывы потребителей
- 10 Официальный сайт и контакты Петроэлектросбыт
- 11 Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год
- 12 Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург
- 13 Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru
- 14 Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете
- 15 Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область
- 16 Другие функции личного кабинета ПСК
- 17 Телефон горячей линии Петроэлектросбыт
- 18 Отзывы о Петроэлектросбыте
- 19 Что представляет собой сайт Петроэлектросбыт?
- 20 Для чего нужен личный кабинет?
- 21 Как пройти регистрацию?
- 22 Как передать показания электросчетчика?
- 23 Когда нужно подавать значения?
- 24 Как узнать задолженность по электроэнергии?
- 25 Как оплатить услуги?
- 26 Если вы не знаете данные лицевого счета?
- 27 Как узнать абонентский номер?
- 28 Авторизация и регистрация юридического лица
- 29 Регистрация личного кабинета
- 30 Вход в личный кабинет
- 31 Возможности личного кабинета
- 32 Регистрация и вход в личный кабинет
- 33 Как передать показания счетчиков
- 34 Способы оплаты
- 35 Мобильное приложение
- 36 Клиентская поддержка
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт — организации, поставляющей электроэнергию в городе Санкт-Петербург и взаимодействующей с потребителями — избавит от необходимости хранить бесчисленные бумажки за квартплату, запоминать тарифы, стоять в бесконечных очередях, пытаясь оплатить квитанции или сообщить показания счетчиков. Здесь все операции с личным счетом доступны круглосуточно и в онлайн-режиме: достаточно за несколько минут зарегистрироваться на портале.
Что такое личный кабинет Петроэлектросбыта
Личный кабинет Петроэлектросбыт представляет собой портал, дающий возможность каждому потребителю изучать, контролировать, передавать сведения о состоянии личного абонентского счета через интернет. С его помощью можно не выходя из дома решать все коммунальные проблемы, совершать платежи, получать выписки, детализированные отчеты, консультации.
Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт
Весь спектр доступных в личном кабинете возможностей представлен следующим перечнем:
- прием платежей за потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, связь, интернет, телевидение, детский сад и многое другое;
- получение информации о произведенных начислениях, тарифах, задолженностях;
- передача показаний индивидуальных приборов учета;
- просмотр выписок по счету, произведенных оплат, статистических данных потребления электричества;
- получение консультативной помощи, справочной информации;
- регистрация в информационной системе ИКУС (индивидуальный кабинет управления счетами).
Как зарегистрироваться
Для физических лиц регистрация в ЛК происходит по следующему алгоритму:
- Открыть официальный сайт «Петроэлектросбыта» по ссылке «https://ikus.pesc.ru/login».
- Форма для входа в «Личный кабинет» расположена слева.
- Кликнуть на вкладку «Регистрация».
- Указать действующую электронную почту (которая станет логином) и произвольный пароль.
- Познакомиться с условиями Лицензионного соглашения и пройти капчу.
- Нажать на поле «Зарегистрироваться».
- Подтвердить e-mail.
Следующий шаг – подключение к созданному профилю абонента Петроэлектросбыт. Для этого достаточно при первичном входе в кабинет указать номер лицевого счета, дату и сумму последнего совершенного платежа. После заполнения данных и нажатия кнопки «Отправить», возможности портала будут доступны в полном объеме.
Как войти в личный кабинет
Зарегистрированным потребителям для входа в личный кабинет Петроэлектросбыт достаточно зайти в соответствующую вкладку через главную страницу сайта или указать прямую ссылку на портал «https://ikus.pesc.ru/login» в строке браузера. На открывшейся странице останется авторизоваться: ввести логин (адрес электронной почты), пароль и кликнуть левой кнопкой мыши на «Войти».
Как передать показания счетчиков
Передаются в обслуживающую компанию Петроэлектросбыт новые данные с индивидуальных приборов учета по следующему алгоритму:
- Фиксируем имеющиеся цифры на счетчиках.
- Вписываем зафиксированные значения в соответствующие поля (для однотарифных счетчиков – «Круглосуточные», для двухтарифных – «День» и «Ночь»).
- Проверяем точность вписанных данных.
- Кликаем «Отправить».
В итоге на экране появится надпись о принятии новых сведений, а внесенные значения отобразятся в разделе «Показания». Чтобы исправить опечатки в показаниях, следует повторить загрузку данных.
Как уточнить тарифы Петроэлектросбыт
На главной странице «Петроэлектросбыта» во вкладке «Тарифы» представлены актуальные расценки за пользование электроэнергией по одноставочным и дифференцированным нормам для различных категорий потребителей, а также архивная информация о ставках за последние десять лет. В личном кабинете собрана индивидуальная информация о производимых начислениях.
В случае несоответствии категории, увеличенном размере платежей или других проблемах рекомендуется обращаться в круглосуточную службу поддержки.
Как оплатить различными способами
Оплата электроэнергии через «Петроэлектросбыт» без комиссии может вноситься несколькими способами:
- с помощью терминалов;
- через специальные приемные пункты;
- картой «VISA», «MasterCard», «МИР» любого банка.
Оплата онлайн возможна через кабинет в одноименной вкладке. Перед тем, как оплатить счет, рекомендуется внимательно изучить все пункты квитанции:
- абонентский номер (лицевой счет потребителя);
- адрес жилого или нежилого помещения;
- оплачиваемый период;
- показания счетчиков;
- перечисляемую сумму (включая начисленные пени).
Задолженность отображается в поле «Пени», которое доступно для редактирования, изменения или удаления указанной суммы. Стоит учитывать, что в случае переплаты за электроэнергию — остаток в счет погашения долга автоматически не засчитывается.
После проверки всех значений, необходимо нажать кнопку «Отправить» и подтвердить действие, вписав проверочный код из смс-сообщения от банка.
Обзор других функций личного кабинета
Личный кабинет Петроэлектросбыт предлагает и другие возможности:
- розыск платежа;
- бонусная программа;
- установка и обслуживание приборов учета;
- судебное дело;
- скачивание платежных чеков;
- советы по энергосбережению.
Также через сервис можно узнать актуальные новости компании, прочитать о предоставляемых в стране льготах, заказать электромонтажные, сантехнические работы (например, установить счетчики), найти пункты приема платежей в СПб, выбрав подходящий район, станцию метро или адрес.
Отзывы потребителей
Потребители, регулярно пользующиеся личным кабинетом Петроэлектросбыт, по достоинству оценивают качество, скорость и удобство портала. Так, в отзывах на тематических форумах петербуржцы оценивают работу сотрудников компании, сайта и личного кабинета.
Пользователь Olla на сайте «СПР» (https://szo.spr.ru/) рассказала, что после регистрации на Петроэлектросбыт забыла о стоянии в очередях и легко решает проблемы с квитанциями дистанционно. (https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2909743).
Осталась довольна работой личного кабинета и Яна, опубликовавшая на упомянутом форуме «СПР» историю своего знакомства с «Петроэлектросбытом». Несмотря на то, что самостоятельно пройти регистрацию не получилось, девушка обратилась в службу поддержки и с помощью специалиста получила заветные данные для авторизации. Теперь все вопросы решаются онлайн и без постороннего участия. (https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2689655).
Пользователь с ником «LATUZA» свой отзыв на сайте «Отзовик» (https://otzovik.com/) озаглавил «Продвинутая контора», объяснив такой необычный титул не только комфортабельностью районного офиса, бесплатной установкой счетчиков, профессионализмом сотрудников, но и «толковым» личным кабинетом. (https://otzovik.com/review_5806550.html).
Официальный сайт и контакты Петроэлектросбыт
Выяснить детали функционирования личного кабинета, решить появившиеся при регистрации, оплате, добавлении показаний проблемы и вопросы можно, отправив сообщение специалистам через официальный сайт «Петроэлектросбыта» (https://www.pes.spb.ru/) или набрав телефон для связи 8-812-67-922-22 (часы работы call-центра с 8:00-20:30, понедельник-суббота).
Также можно обратиться лично в Петроэлектросбыт по адресу: г. Caнкт-Пeтepбypг, ул. Mихaйлoвa, дом 11 (режим работы клиентского зала: с понедельника по субботу, с 9:00 до 20:00).
Адреса и номера телефонов районных филиалов компании Петроэлектросбыт уточняются на официальном сайте в разделе «Компания», вкладка «Контакты».
АО «Петроэлектросбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Санкт-Петербурге. Компания занимается обслуживанием бытовых и непромышленных потребителей: обеспечивает энергоснабжение, принимает платежи, контролирует энергопотребление и решает другие задачи. Для удобства абонентов разработан онлайн-сервис дистанционного обслуживания.
Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
За каждым абонентом закрепляется персональный раздел на официальном сайте ПСК СПб. Вы можете войти в личный кабинет Петроэлектросбыт, чтобы просмотреть детализацию счета, передать показать или оплатить за свет онлайн, без необходимости посещать отделение и терять время в очереди.
Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год
В 2018 году предусмотрено повышение тарифов для потребителей электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Цена одноставочных тарифов на первое и второе полугодие приведена в таблице:
Группа потребителей | 01.01.2018—30.06.2018, руб./кВтч | 01.07.2018—31.12.2018, руб./кВтч |
---|---|---|
Население и приравненные категории | 3.88 | 4.07 |
Население в домах с электроплитами и электроустановками | 2.8 | 2.97 |
Сельские населенные пункты | 2.8 | 2.93 |
НКО: садоводческие, огороднические, дачные | 3.88 | 4.07 |
Дифференциированные тарифы
Информация по тарифам, дифференциированным по времени суток, для различных категорий электропотребителей приведена в документе.
Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург
Новые пользователи могут подключить персональный кабинет на странице входа. Регистрация занимает всего несколько минут — все необходимые действия можно выполнить через интернет. Для этого перейдите к авторизации и нажмите ссылку “Регистрация”.
После нажатия ссылки появится онлайн-форма. Заполните ее:
- Укажите адрес электронной почты (на E-mail придет письмо со ссылкой активации профиля).
- Придумайте пароль и повторите ввод. Пароль должен содержать не менее 8 знаков: только латинские буквы, заглавные и строчные буквы, цифры.
- Подтвердите, что при заполнении формы не используются системы автоматического ввода.
- Нажмите “Зарегистрироваться” — после этого для создания личного кабинета остается перейти по ссылке из электронного письма от сбытовой компании.
Обратите внимание!
Для удобства клиентов личные кабинеты Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыт были объединены. Тем не менее жителям СПБ (кроме Курортного района) следует обращаться по всем вопросам относительно электроснабжения в АО Петроэлектросбыт.
Не приходит подтверждение адреса электронной почты — что делать?
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru
Зарегистрированные пользователи могут войти в свой кабинет по логину и паролю. Вашим логином в системе является адрес электронной почты. Пароль Вы создаете самостоятельно при регистрации. После авторизации потребителю становятся доступны все возможности для удаленного обслуживания через интернет.
Личный кабинет Икус Петроэлектросбыт СПб для физических лиц
После создания персонального кабинета необходимо подключить к нему абонента. При первом входе в систему Вы увидите форму добавления потребителя. Выберите способ добавления:
- Новый абонент.
- Перенос из старого кабинета.
После выбора пункта “Добавить нового абонента” открывается окно с небольшой онлайн-формой. Для ее заполнения Вам понадобиться последняя платежная квитанция. Введите в форму необходимые данные:
- Личный номер абонента (лицевой счет).
- Дата последнего платежа (как указано в квитанции)
- Сумма последней оплаты.
- Нажмите ссылку “Отправить”.
Если Вам нужно перенести потребителя из старой версии личного кабинета, то при выборе способа добавления выберите соответствующий пункт. Заполните открывшуюся форму:
- Выберите поставщика услуг в выпадающем меню.
- Укажите свой логин (от старого кабинета).
- Укажите пароль (от старой учетной записи). Если Вы не помните пароль — нажмите “Восстановить” и следуйте дальнейшим инструкциям.
- После нажатия кнопки “Подтвердить” профиль будет перенесен в новый кабинет.
Войти в личный кабинет ПСК для юридических лиц
Специальный вариант кабинета клиента предусмотрен для юрлиц и граждан, которые владеют нежилыми помещениями. Для пользования сервисом следует добавить договор электроснабжения (или несколько договоров). При работе с сервисами ЛК необходимо выбрать конкретный обслуживаемый договор. Авторизация производится по логину и паролю.
Забыл пароль — как восстановить
Если Вы не можете зайти в личный кабинет, поскольку забыли пароль, то можно легко и быстро восстановить учетные данные на сайте. Для этого нажмите в форме авторизации пункт “Забыли пароль”.
В открывшейся форме нужно будет ввести свой электронный адрес, ввести captcha и подтвердить отправку формы. После этого на зарегистрированный в системе E-mail придет письмо с инструкциями для смены пароля.
Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете
Потребители могут платить за свет со своей банковской карты в режиме online. Платежи в личном кабинете совершаются без комиссии. При совершении оплаты необходимо убедиться, что в графе “Назначение платежа” корректно указаны:
- Абонентский номер и адрес потребителя.
- Указаны даты оплачиваемого периода от-до.
- Введены расходы электроэнергии в дневное и ночное время (для диференциированных тарифов).
- Указана перечисляемая сумма.
Реквизиты для безналичной оплаты:
ИНН | 7812013775 |
---|---|
р/счет | 4.070281E+19 |
к/счет | 3.01018108E+19 |
банк | АО «АБ «РОССИЯ», Санкт-Петербург |
получатель | АО «Петроэлектросбыт» |
БИК | 44030861 |
КПП | 783450001 |
Платеж по личному счету клиента выполняется быстро и легко. Просто выполните вход в личный кабинет и нажмите на блок “Оплата” на главной странице. В открывшемся окне Вы увидите уже готовый результат расчетов. Нажмите кнопку “Оплатить”, чтобы перейти на страницу платежного шлюза.Оплатить электроэнергию по лицевому счету
После проведения оплаты на безопасной платежной странице Вы вернетесь в абонентский кабинет. В разделе оплата новый платеж будет показан со статусом “в обработке”.
Оплата банковской картой через интернет
Чтобы заплатить за свет в Петроэлектросбыт, можно использовать любые банковские карты Visa, Master Card и Мир. Максимальная сумма единовременного платежа составляет 15 тысяч рублей. Совершить платеж можно как в личном кабинете, так и с помощью интернет-банкинга: Сбербанк Онлайн, ВТБ Онлайн и т.д.
Как распечатать квитанцию о подтверждении платежа
Потребители имеют возможность скачать и распечатать чек на коммунальные платежи со статусом “Оплачено” или “В обработке”. Просто выберите нужный платеж из списка и нажмите пиктограмму для скачивания.
Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область
Абоненты Петроэлектросбыта передают показания в личном кабинете. Также в онлайн-сервисе предусмотрена возможность просмотра истории показаний. Чтобы зарегистрировать текущие показания по однотарифному счетчику света, введите актуальные данные в поле “Круглосуточные”и нажмите “Отправить”:
Передача показаний абонентами АИИС КУЭ
Для регистрации данных с двухтарифных приборов учета необходимо отдельно ввести дневные и ночные показания в соответствующие поля “День” и “Ночь”. Если все сделано верно, то на экране появится системное сообщение об успешной передаче.
Другие функции личного кабинета ПСК
Кроме передачи показаний и оплаты за свет, кабинет позволяет создавать выписки по счету, просматривать их на экране и скачивать в виде электронного документа. Потребители могут через интернет просмотреть статистику потребления электроэнергии по месяцам. Для информирования абонентов о тарифах и другой актуальной информации запущен раздел “Новости и оповещения”. Также в кабинете доступна информация о жилом помещении и об установленном приборе учета.
Как добавить абонентский номер
К действующему кабинету можно добавить еще один абонентский номер. В левом меню ЛК нажмите ссылку “Добавить абонента”. В открывшейся форме следует ввести номер абонента, дату и сумму последнего платежа.
Телефон горячей линии Петроэлектросбыт
Любые вопросы по поводу обслуживания или работы личного кабинета можно уточнить у операторов Контакт-центра. Обратиться за консультацией можно с понедельника по субботу с 08-00 до 20-30 по телефону 8 (812) 679-22-22.
Режим работы Петербургской сбытовой компании
Отдел | Телефон (или адрес) | График работы |
---|---|---|
Контактный центр | (812) 679-22-22 | пн–сб: 08.00-20.30 |
Сообщить показания прибора учета | (812) 679-22-11 | ежедневно: 09.00-21.00 |
Клиентский зал | Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина») | пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной |
Филиалы клиентского зала:
Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 11 |
Колпино, Финляндская ул., д.16, к. 1, лит. А |
Пушкин, Октябрьский бульвар, д. 16, лит. А |
Петродворец, Константиновская ул., д. 8 |
Красное Село, пр. Ленина, д. 77А |
Ломоносов, Ораниенбаумский пр., д. 41, к. 1 |
Отзывы о Петроэлектросбыте
Компания основана в 1994 году. За более чем 20 лет работы была проделана большая работа по формированию современных стандартов обслуживания. Частные и корпоративные клиенты могут с удобством передавать показания и оплачивать счета за электричество в центрах Петроэлектросбыта или через интернет-кабинет. Большинство абонентов высоко оценивают качество обслуживания компании.
Анна на сайте szo.spr.ru выражает благодарность сотрудникам Петроэлектросбыта. Женщина благодарна за внимательность, терпение и вежливость сотрудников. Анна является постоянным клиентом компании на протяжении многих лет.
Пользователь с ником Льга на Питерском форуме пишет о личном кабинете на официальном сайте Петроэлектросбыта. Женщина довольна функциональным и удобным сервисом, который позволяет легко выполнять расчет по показаниям и сразу же оплачивать услуги через интернет.
К сожалению, не все потребители остаются удовлетворены уровнем сервиса. Kirill8668 задается вопросом об увеличении ежемесячных платежей в несколько раз. В итоге мужчина оказался без света — помещение было обесточено без предварительного уведомления.
Ольга на форуме СПР жалуется на очереди в отделении. Людям приходится подолгу ждать пока специалист освободится. Ольга даже сделала фотографию в подтверждение своих слов.
Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами о Петроэлектросбыте? А какое у Вас впечатление о работе компании сложилось у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть какие-то изменения и доработки в личном кабинете? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение, предложение, претензию. Помогите сделать сервис Петроэлектросбыта лучше!Автор Ольга Сергеевна. Клиент Петроэлектросбыта.Связаться со мной
Все компании, снабжающие население электроэнергией, имеют сайты для удобства платежей и контроля за показаниями счетчиков. В сервисе Петроэлектросбыта личный кабинет есть вся необходимая потребителю информация.
Что представляет собой сайт Петроэлектросбыт?
Главная страница сайта содержит информацию об:
- оплате электроэнергии;
- видах счетчиков;
- графике отключения должников;
- тарифах;
- акциях.
Вы можете отсюда зайти в личный кабинет Петроэлектросбыт (ссылка сверху), заказать электромонтажные работы или купить счетчик. На этой же страничке располагается информация для партнеров, прессы и менеджеров по закупкам.
Для чего нужен личный кабинет?
После завершения регистрации в Петроэлектросбыте вам будут доступны следующие опции личного кабинета:
- передать показания счетчиков электроэнергии и других приборов учета;
- изменение данных, если вы допустили ошибку;
- оплатить услуги энергосбыта при помощи пластиковой карты;
- привязка нескольких номеров абонента к учетной записи (вы сможете передавать показания за себя и за родственников);
- убедиться, что переданные данные учтены;
- распечатать чеки;
- проверить поступление платежей.
Для абонентов Петроэлектросбыта функции личного кабинета – удобный способ контролировать оплату счетов из дома. Разработчики сделали понятный интерфейс, разобраться в котором смогут даже неопытные пользователи ПК.
Как пройти регистрацию?
Для доступа ко всем опциям личного кабинета Петроэлектросбыта необходимо зарегистрироваться. Для этого зайдите на сайт ikus.pes.spb.ru. Лучше сохраните эту страницу в закладках своего браузера, чтобы каждый месяц вы не искали форму входа. Регистрация проводится по инструкции:
- Введите email, придумайте логин и пароль.
- Для подтверждения правильности ввода повторите пароль.
- Дополнительно укажите номер мобильного. Это расширит опции.
- Поставьте галочку напротив строки о принятии лицензионного соглашения.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», введите символы с появившейся картинки.
- Зайдите в почтовый электронный ящик, перейдите по ссылке из письма от портала pes. Это действие подтверждает, что email используется вами.
На этом регистрация личного кабинета Петроэлектросбыт закончена. Теперь вы можете при помощи логина и пароля зайти в него. Вам необходимо настроить личные данные – ввести абонентские номера, за счетами которых вы будете следить через свой личный кабинет. Для добавления каждого счета необходимо знать:
- номер абонента;
- даты последних платежей;
- сумму внесенных средств.
Указывается дата последнего платежа, если с момента его совершения прошло более 2 недель. Если вы недавно платили за электроэнергию, укажите дату и сумму предпоследней транзакции.
Как восстановить пароль от Петроэлектросбыт
Восстановить данные для авторизации в личном кабинете Петроэлектросбыт можно на сноске «Забыли пароль», расположенной чуть ниже поля для входа. В открывшейся форме введите email, указанный вами при регистрации. Затем проверьте почту и перейдите по ссылке из письма. После этого вы сможете изменить пароль и снова использовать опции личного кабинета.
Как передать показания электросчетчика?
Зафиксировать показания счетчика электроэнергии можно несколькими способами:
- Традиционно: во время внесения платы за ресурсы в терминалах, лично кассиру-контролеру в любом из пунктов приема платежей Петроэлектросбыта,
- По телефону: для этого вам необходимо позвонить на номер для приема показаний счетчика (812)679-22-11 или сообщить их специалисту горячей линии по телефону (812)679-22-22.
- Через личный кабинет Петроэлектросбыта. Для этого нужно авторизоваться и открыть раздел «Показания».
- В нем укажите текущие значения счетчика электроэнергии. Затем нажмите кнопку «Отправить».
- Если вы допустили ошибку, введите данные снова.
- Постарайтесь сделать это сразу после обнаружения ошибки — если вы введете новые цифры в тот же день, то данные просто изменятся, неточность учитываться не будет.
- Через несколько минут данные отобразятся в разделе «Показания приборов учета», а вам придет смс-уведомление, что данные приняты.
Тот, кто указывал при регистрации мобильный телефон, может бесплатно подавать показания для учета электроэнергии при помощи СМС:
- абонентам МТС предлагается отправить СМС на номер 4938;
- абонентам других операторов связи нужно запомнить телефон +7985-770-75-75.
Дополнительно можно скачать мобильное приложение «Петроэлектросбыта». Оно поможет вам оплатить электроэнергию, передать показания счетчика, узнать задолженность и текущий тариф.
Когда нужно подавать значения?
Передавать показания электросчетчика необходимо каждый месяц после 10 числа. Рекомендуют выбрать один день в месяц, когда вы будете фиксировать данные, чтобы не забывать об этой обязанности. Если вы не вовремя указали информацию об использованной электроэнергии, то в личном кабинете появится напоминание о необходимости сделать это. Учтите, что плата за электроэнергию в этом случае будет начислена по средним и нормативным показателям.
Как узнать задолженность по электроэнергии?
Узнать сумму задолженности ресурсоснабжающей компании Петроэлектросбыт можно одним из способов:
- Лично в любом из расчетных центров.
- Из счета за электроэнергию, пришедшего в почтовый ящик.
- Путем звонка на (812)679-22-22.
- Через «Госуслуги».
- В личном кабинете абонента Петроэлектросбыта или мобильном приложении.
Некоторым абонентам ежемесячно выставляются и доставляются счета, им нужно проверять почтовый ящик в начале месяца, чтобы знать о начислениях. Проверка задолженности возможна по адресу и номеру абонента.
Как оплатить услуги?
Оплата электроэнергии абонентами проводится лично или дистанционно из личного кабинета или с сайта Петроэлектросбыт. В последних случаях вам потребуется иметь банковскую карту, привязанную к номеру мобильного телефона.
Оплата в личном кабинете
- Для оплаты услуг онлайн вам потребуется зайти в раздел «Оплата» с картой, привязанной к платежной системе «Мир», MasterCard или Visa. Банк, выпустивший карту значения не имеет, комиссия при платеже из личного кабинета взиматься не будет.
- В поле оплаты вы увидите сумму задолженности на текущий момент, с учетом пени за просрочку (если она начислена).
- Сумму можно отредактировать в личном кабинете, если вы не готовы погасить задолженность полностью. После того, как вы нажмете на кнопку «Оплатить», перед вами откроется форма, в которой нужно будет указать данные банковской карты, включая код на ее задней стороне. Оплатить можно после СМС-подтверждения.
Вы получите уведомление, что платеж в обработке. В зависимости от банка, он поступит ресурсоснабжающей компании в течение 1-5 дней. После этого вы сможете распечатать чек из раздела «История».
Прямая оплата через spb ru
Если у вас еще нет личного кабинета на сайте Петроэлектросбыт, то вы все равно можете оплачивать услуги компании банковской картой через Интернет. Для этого вам необходимо зайти на официальный сайт и выбрать пункт «Оплата услуг». Затем действуйте по инструкции:
- Выберите поставщика электроэнергии.
- Ознакомьтесь с подробными правилами проведения платежей и нажмите на кнопку «Согласен».
- Введите абонентский номер.
- Решите задачу, необходимую для защиты от спама.
- Ознакомьтесь с текущим счетом. Рядом с суммой платежа нажмите кнопку «Оплатить». Чтобы получить чек, введите свой адрес email.
- Введите платежные данные банковской карты.
- Подтвердите платеж.
Недостаток этого варианта в том, что у вас не будет его подтверждения. Если вы не укажете email, то распечатать чек из личного кабинета будет уже нельзя.
Другие варианты оплаты
Заплатить за электроэнергию можно традиционными способами:
- в расчетных центрах;
- через платежные терминалы;
- с сайтов платежных систем (электронных кошельков);
- в банке или на почте (по полученным квитанциям).
Вне зависимости от того, какой способ вами будет выбран, важно вовремя передавать показания счетчика, чтобы вам не начислялись большие суммы. Прием платежей в банке возможет только при наличии квитанции.
Если вы не знаете данные лицевого счета?
- Чтобы уточнить свой номер лицевого счета, позвоните по справочному телефону (812)679-22-22 или (812)303-96-96.
- Внимательно просмотрите квитанцию, которая приходит в начале месяца. Номер лицевого счета в ней расположен сверху.
Как узнать абонентский номер?
Абонентский номер – это тот, под которым вы заключили договор, он указан на карточке, выданной вам после подключения электроэнергии. Он необходим для личного кабинета и оплаты услуг с сайта. Многих собственников интересует, как узнать абонентский номер «Петроэлектросбыта» только по адресу. Существует один хороший способ.
- Если вы потеряли карточку абонента Петроэлектросбыта, обратитесь в офис, назовите адрес и фамилию собственника — вам выпишут новую.
- На ней будет указан номер абонента, который можно использовать для оплаты услуг и передачи показаний счетчика.
- Этот вариант многим не нравится так он длителен, но без абонентского номера вы не сможете в личном кабинете проводить оплату и передавать показания приборов учета.
Авторизация и регистрация юридического лица
Для регистрации в личном кабинете Петроэлектросбыт юридического лица потребуется заполнить регистрационные формы личного кабинета:
- придуманный логин;
- адрес электронной почты для связи;
- номер телефона;
- пароль.
Пароль нужно будет подтвердить, а потом завершить предварительную регистрацию вводом проверочного кода.
Для авторизации нужно использовать логин и пароль, которые вы придумаете сами. Если вы забудете пароль, восстановить его можно по электронной почте. Указывайте только действительный адрес того сотрудника, который будет заниматься контролем счетов и оплатой.
Сообщить показания счетчиков и оплатить электроэнергию в Санкт-Петербурге можно на официальном сайте компании Петроэлектросбыт в личном кабинете абонента. На главной странице сайта выполните вход в личный кабинет, перейдя по ссылке
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета физического лица на сайте Петроэлектросбыт, укажите номер телефона и придумайте пароль. Пароль должен отвечать указанным требованиям. Не забудьте принять лицензионное соглашение, поставив галочку
На указанный номер телефона вам придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации
Теперь вы можете войти в личный кабинет абонента Петроэлектросбыт и совершать все необходимые действия, связанные с энергопотреблением в Санкт-Петербурге.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет Петроэлектросбыт, введите указанный при регистрации номер телефона и пароль.
Выполнить вход можно через популярные социальные сети, привязав эти аккаунты к своей учетной записи на сайте Петроэлектросбыт
Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, воспользуйтесь ссылкой Вспомнить пароль. В открывшемся окне введите номер телефона или используйте адрес электронной почты
Личный кабинет Петроэлектросбыт предлагает абонентам интуитивно понятный интерфейс
Вы можете совершать действия только по своему лицевому счету или добавить других абонентов, например, своих родственников, которые не могут пользоваться удобствами личного кабинета, но вы желаете избавить их от очередей в офисах обслуживания. Для этого нажмите на ссылку Добавить абонента
На следующей странице вам будет предложено заполнить данные по новому абоненту, указав поставщика услуг, услугу и номер лицевого счета. Эти данные вы можете взять из квитанции. Обращаем ваше внимание, что добавить можно абонентов, проживающих как на территории Санкт-Петербурга, так и Ленинградской области
Для удобства пользователей Петроэлектросбыт разработало приложение для Android и iOS, в котором можно оплатить все услуги одной операцией, заплатить за нескольких абонентов, установить напоминание об оплате.
В правом верхнем углу личного кабинета Петроэлектросбыт вы можете выбрать версию для слабовидящих, посмотреть уведомления системы и войти в свой профиль, где можно настроить получение уведомлений по e-mail или по SMS и изменить пароль для входа в кабинет. Абонентам Петроэлектросбыт в личном кабинете доступны следующие разделы меню:
- Оплата
- Счетчики
- История
- Автоплатежи
- Карты
- Товары и услуги
- Помощь
- Абоненты и группы
В разделе уведомлений система оповещает о выставленных счетах, проведении технических работ и прочих важных новостях
Оплата
В разделе Оплата отражается задолженность по оплате электроэнергии и сформирован счет за последний месяц
Оплатить счет вы можете онлайн прямо в личном кабинете Петроэлектросбыт, нажав на кнопку Оплатить. Система направит вас на защищенную страницу оплаты. Здесь необходимо указать данные банковской карты, после чего оплатить счет
Счетчики
В разделе Счетчики личного кабинета можно передать показания приборов учета электроэнергии
История
В разделе История вы можете посмотреть счета за предыдущие периоды, применив при необходимости фильтры
Автоплатежи
Вы можете подключить автоплатеж к своему лицевому счету или добавленным абонентам. Для этого добавьте банковскую карту, установите дату платежей и размер максимальной суммы, сверх которой автоплатеж не будет исполнен
Карты
В меню личного кабинета Петроэлектросбыт Карты можно привязать несколько карт. Нажмите на ссылку Добавить карту и укажите ее данные. Обязательно обратите внимание на условия регистрации карты
После привязки карт в разделе Автоплатежи вы сможете для разных платежей выбирать нужную карту.
Товары и услуги
В личном кабинете Петроэлектросбыт вы можете заказать товары и услуги компании
Помощь
В разделе Помощь личного кабинета абонента Петроэлектросбыт вы найдете ответы на частые вопросы
Абоненты и группы
Добавить абонентов в свою группу или удалить их вы можете в разделе личного кабинета Петроэлектросбыт Абоненты и группы
Личный кабинет абонента Петроэлектросбыт – это удобный и функциональный домашний офис для потребителей электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, созданный для максимального удобства и комфорта клиентов компании.
Ознакомьтесь с памяткой безопасности в этом видеоролике
ГлавнаяЭлектричество
Предприятие «Петроэлектросбыт» считается надежным и стабильным поставщиком электроэнергии: компания снабжает электричеством Санкт-Петербург около четверти века. Это не только поставки качественной электроэнергии, но и полноценная работа с потребителями: абоненты регулярно передают показания счетчиков, платят за потребленные энергоресурсы.
Чтобы сделать связь между «Петроэлектросбыт» и потребителями более эффективной, компания позаботилась о создании специального сервиса: теперь с помощью «Личного кабинета» жители города дистанционно подают данные с приборов учета. Пользование кабинетом зарекомендовало себя как удобный сервис, который экономит время и средства потребителей.
Официальный сайт Петроэлектросбыт — www.pes.spb.ru
Возможности личного кабинета
Активированный личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru выгоден не только удобством доступа ко многим функциям: это упрощение процесса удаленной работы с клиентами. Чтобы пользоваться всеми возможностями, которые дает личная учетная запись:
- Нужно пройти регистрацию и затем посредством входа в аккаунт передавать показания, снятые с приборов учета.
- Это внесение изменений, корректировка данных в случае ошибки. Пользователи, зарегистрированные в системе, могут оплатить счет и начисленную пеню при помощи различных банковских карт.
- Также можно привязать на свой аккаунт один или несколько дополнительных номеров абонентов.
- Входя в личный кабинет Петроэлектросбыт, удобно просмотреть детализацию платежей, ознакомиться с историей проплат.
- Пользователи без труда найдут и распечатают чеки в случае необходимости.
- При помощи личного аккаунта абонент заключает договор по поставке электроэнергии на объект, а также осуществляет контроль за потреблением ресурсов.
- Пользователи благодаря кабинету всегда в курсе замены, ремонта или реализации специальных электроустановок, они также могут заказать монтаж счетчиков и иные услуги компании.
Регистрация и вход в личный кабинет
Петербургская компания «Петроэлектросбыт» позволяет создать персональный аккаунт на официальном сайте предприятия для экономии личного времени и упрощенной связи со специалистами компании-поставщика ресурсов. Система дистанционного обслуживания – это отсутствие необходимости лично посещать офис и ожидать приема в очередях.
ikus.pesc.ru — личный кабинет Петроэлектросбыт Спб
Процесс регистрации выглядит таким образом:
- Следует пройти по ссылке на сайт предприятия: официальная страница находится по адресу https://ikus.pesc.ru. Далее нужно найти форму авторизации, под которой расположена ссылка на регистрацию. Если по ссылке кликнуть и пройти дальше, пользователь попадает на форму нового клиента. Там следует заполнить адрес электронной почты для быстрой связи с абонентом, затем придумать оригинальный, желательно сложный, пароль.
- Сервис предложит установить чекбокс, подтвердив, что данный абонент – не робот. После введения данных пользователь нажимает кнопку «Зарегистрироваться». Затем необходимо проверить электронную почту: там абонент находит письмо с ссылкой на подтверждение регистрации. Переход по ссылке станет следующим этапом автоматической активации аккаунта. Это будет последний шаг при создании учетной записи новым потребителем ресурсов компании.
- Когда процедура авторизации будет завершена, абонент увидит на стартовой странице персонального аккаунта форму, куда можно внести нового клиента либо скопировать данные из старого кабинета ПЭС.
Как передать показания счетчиков
Для того, чтобы связаться с сервисом и сдать показания в Петроэлектросбыт, стоит сначала войти в персональный аккаунт. Авторизоваться в личном кабинете можно, используя указанный при регистрации емейл. Введя в соответствующие поля адрес электронной почты и пароль, абонент проходит на страницу https://ikus.pesc.ru/?utm_source=pes_promo_pokazaniya.
Чтобы оповестить компанию про объемы потребленных ресурсов, стоит найти в меню раздел управления услугами и нажать кнопку «Заявить». В специальной форме пользователь указывает данные с прибора учета, проверяет их правильность и отправляет их.
ikus.pesc.ru — передать показания счетчиков в Петроэлектросбыт
Если при утере пароля потребуется восстановить доступ к личному кабинету Петроэлектросбыт, нужно на странице официального сайта выбрать кнопку «Забыли пароль». Пользователя перенаправят на страницу, где следует указать адрес почты и нажать подтверждение, что восстановлением занимается не робот, а реальный человек. После отправки заявки пользователю на электронную почту придет письмо, в котором будет содержаться секретный код и инструкция по дальнейшему восстановлению доступа к личному кабинету.
Способы оплаты
Оплатить использованную электроэнергию в Петроэлектросбыт можно посредством выполнения несложных действий. Зайдя на домашнюю страницу кабинета, необходимо выбрать раздел оплаты. Также можно уточнить перед переводом средств размеры задолженности перед компанией. После введения суммы абонент выбирает кнопку «Оплатить».
Сервис перебрасывает пользователя на платежную форму, где нужно указать сведения по банковской карте, с которой понадобиться списать средства в пользу компании. Далее средства переводятся с карты на свет предприятия, после чего стоит убедиться в поступлении платежа. Удачно отправленный платеж будет продублирован сервисным сообщением в личном кабинете.
Мобильное приложение
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.pesc.ikus
Клиентская поддержка
Для связи с сотрудниками технической поддержки Петроэлектросбыт абонентам можно набрать номер колл-центра <nobr>8-812-679-22-22</nobr> в рабочие дни, включая субботу, с 8 утра до половины девятого вечера.
Абоненты могут оставить заказ на обратный звонок, указав данные в соответствующей форме. Чтобы отправить запрос, можно перейти по ссылке: https://www.pes.spb.ru/company/contacts/zakazat-obratnyy-zvonok/.
Официальный сайт:https://www.pes.spb.ru
Личный кабинет:https://ikus.pesc.ru
Передать показания:https://ikus.pesc.ru/?utm_source=pes_promo_pokazaniya
Город:Санкт-Петербург
209
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Используемые источники:
- https://petroelektrosbit.com/
- https://pesc24.ru/
- https://pesspbkabinet.ru/
- https://kabinet-pesc.com/
- https://www.zkhpro.ru/energo/petroelektrosbyt.html