Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 1

Промсвязьбанк – личный кабинет для физических лиц

Содержание

prom1-titul-1.jpg

Промсвязьбанк — один из крупнейших универсальных банков России. Был основан в 1995 году в г. Москва. В рейтинге банков страны он входит в ТОП-10 по величине активов. В 2004 году Промсвязьбанк стал участником системы страхования вкладов.  Основное направление — кредитование и расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов, а также прием вкладов у населения . С 2005 года банк активно развивает розничный бизнес. Региональная сеть финансовой организации представлена сетью филиалов из 301 точки продаж в крупных городах страны. На данный момент в кредитно-финансовой организации обслуживаются более 1,5 миллиона россиян.

Промсвязьбанк: вход в личный кабинет

psb-lk.png

Чтобы управлять своими денежными средствами, размещенными в банке совсем не обязательно посещать офис организации. Для дистанционного управления своими счетами существует удобная опция под названием «Интернет-банк», в рамках которой клиенту предоставляется доступ в персональный личный кабинет. В системе вы найдете все подключенные у вас банковские продукты, а также сможете управлять ими как вам угодно.

Для входа в личный кабинет кликните по форме входа выше или перейдите на официальный сайт Просвязьбанка по адресу https://www.psbank.ru и в правом верхнем углу под строкой поиска нажмите на ссылку «Интернет-банк». Откроется меню с 3-мя пунктами: интернет-банк для физических лиц, для юридических лиц и мобильное приложение личного кабинета. Если вы являетесь физическим лицом, то выберите первый пункт «Войти в интернет-банк».

vhod-v-bank-promsvyazbank-1.jpg

Система перенаправит вас на страницу, где в правом верхнем углу есть кнопка «Войти». Нажимаем ее и открывается всплывающее окно авторизации.

Сюда необходимо ввести логин и пароль, полученный при регистрации. Логином может быть номер мобильного телефона клиента банка, номер клиента или псевдоним.

После ввода идентификаторов нажимаем кнопку «Войти». В личном кабинете Промсвязьбанка вы можете:

  1. Контролировать свои счета и финансы (аналитика доходов и расходов, история операций по счету)
  2. Совершать платежи (оплата мобильной связи, ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
  3. Переводить деньги с карты на карты любых других банков (перевод как на карты клиентов Промсвязьбанка, так и на карты любых других финансовых организаций)
  4. Переводить деньги на счет в другой банк по свободным реквизитам
  5. Аналитика расходов (возможность сформировать выписку за любой период времени)
  6. Открывать депозиты
  7. Открывать счета (как в рублях, так и в валюте)
  8. Досрочно погашать кредиты
  9. Заказ дебетовой карты с доставкой на дом
  10. Онлайн-заявка на кредит
  11. Блокировка банковской карты в случае её утраты
  12. Покупать валюту
  13. Находить ближайшие к вам отделения банка и банкоматы
  14. Обратная связь с банком
  15. Персональные предложения (предодобренные банковские продукты на специальных условиях)

Промсвязьбанк: регистрация в личном кабинете

Если вы уже являетесь клиентом банка, но не имеете доступа в систему «интернет-банк», то для её подключения необходимо пройти регистрацию.

Раньше можно было пройти регистрацию на официальном сайте Промсвязьбанка, но сейчас эту возможность заблокировали в целях безопасности.

Зарегистрироваться в личном кабинете банка можно несколькими способами:

  1. Обратиться в ближайший офис банка с паспортом
  2. Восстановить старые логин и пароль (Если ваш номер мобильного зарегистрирован в системе Промсвязьбанка (например, если вы его указывали в договоре банковского обслуживания)

В первом случае вам необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность и совершить визит в ближайшее отделение банка. При заполнении всех необходимых бумаг сотрудник банка выдаст вам логин и пароль для входа в личный кабинет. Адрес ближайшего отделения банка вы можете найти в контактах на сайте банка.

Совет! При регистрации в отделении банка вам будет выдан логин и временный пароль для входа. При первом входе в систему не забудьте сменить пароль на более сложный. Не используйте при этом простые комбинации и данные от социальных сетей.

promsvyazbank-internet-bank-1.jpg

Восстановление пароля от интернет-банка Промсвязьбанк

Если ваш телефон есть в системе онлайн-банкинга банка, то вы можете пройти процедуру восстановления:

  1. По логину
  2. По номеру телефона
  3. По паспорту

vosstanovlenie-parolya-promsvyazbank-1.jpg

Если вы выбрали первый способ — то вам нужно ввести ваш старый логин или номер клиента (его вы можете посмотреть в договоре). Далее ввести код из SMS и вам будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.

Во втором способе всё тоже самое — только ввести нужно будет номер вашего мобильного телефона, который привязан к вашему банковскому договору.

В третьем способе вам нужно ввести серию и номер паспорта. Далее все — как в предыдущих двух способах.

Мобильное приложение Промсвязьбанк

Для удобства пользования своими финансами в Промсвязьбанке рекомендуем вам скачать мобильное приложения Промсвязьбанка — PSB Mobile. Функционал мобильного приложения позволяет совершать в точности те же операции, что и в личном кабинете на компьютере. Приложение доступно для смартфонов под управлением iOS и Android.

psb-mobile1.png

Функционал нового мобильного приложения от Промсвязьбанка:

  1. Общая информация по всем активным банковским продуктам (карты, счета, вклады, кредиты и кредитные карты)
  2. Контроль расходов (полная история по операциям поступления и расхода средств со счета)
  3. Возможность заказать справку о состоянии счета
  4. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД  и прочее)
  5. Денежные переводы (внутри банка, а также в любой банк по свободным реквизитам)
  6. Открытие вклада онлайн (а также пополнение, снятие процентов и закрытие)
  7. Кредиты (остаток задолженности, процентная ставка, график платежей, дата следующего платежа)
  8. Онлайн-заявка на кредит
  9. Выпуск дебетовой карты прямо из приложения
  10. Блокировка карты в случае утери
  11. Установка цели — приложение поможет накопить на вашу мечту
  12. Персональные предложения от банка на главной странице приложения (например, предварительно одобренный кредит)
  13. Поиск ближайших банкоматов и отделений (на основе текущего местоположения)
  14. Обратная связь с банком через чат
  15. Актуальный курс обмена валют

В версии приложения для iPhone и iPad добавлена удобная функции денежных переводов с помощью Siri, достаточно сказать «Переведи 500 рублей Маше» и она исполнит желание. Для корректной работы данной функции не забудьте предоставить доступ приложению к вашим контактам.

Кроме того, установив мобильное приложение банка, вы сможете подтверждать операции по карте банка, кликнув по Push-уведомления на вашем смартфоне. Не нужно будет как раньше вводить одноразовый код из SMS. Приложение PSB Mobile предоставляется бесплатно.

Для того, чтобы скачать и загрузить мобильный клиент PSB Mobile зайдите в магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и наберите в строке поиска фразу «ПСБ» или «PSB-Mobile». В результатах первым отобразится приложение с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки на ваш мобильный.

psb-mobile-1.png

Совет! После первого входа в мобильный клиент PSB Mobile вы можете настроить быстрый вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Настроить данные методы авторизации вы можете в настройках программы. Данная опция поможет вам значительно сэкономить время на вход в мобильное приложение.

Также вы можете скачать официальное приложение Промсвязьбанка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Также вы можете зайти в магазин приложений вашего телефона и ввести там в строке поиска «PSB Mobile» и нажать кнопку «Установить».

Телефон горячей линии Промсвязьбанк

Промсвязьбанк всегда с вами на связи и поэтому вы можете круглосуточно обратиться в службу поддержки клиентов банка. Телефоны горячей линии есть как для физических лиц, та к и отдельно для юридических лиц.

8(800)333-03-03 Для физических лиц (Звонок по России бесплатный)

8(495)787-33-33 Для физических лиц (Для звонков из-за границы)

8(495)787-33-33 Для юридических лиц

telefon-promsvyazbank-1.jpg

Кроме того, если у вас есть гарнитура или микрофон, то вы можете позвонить прямо с сайта банка. Помимо этого есть возможность написать обращение в банк. В таком случае ответ на рассмотренное банком обращение придет вам на указанный для ответа ящик электронной почты.

Внимание! Для совершения значимых операций через службу поддержки клиентов может потребоваться дополнительная идентификация клиента. Будьте готовы сообщить сотруднику кол-центра ваши паспортные данные и кодовое слово.

ПАО Промсвязьбанк (ПСБ) относится к одиннадцати самых значимых кредитных организаций России и занимает девятое место в рейтинге банков РФ. Предоставляет все виды банковских услуг: депозиты, кредиты, брокерское обслуживание, переводы, открытие счетов и прочее. Работает с населением и разного уровня организациями.

Получите карту «100 дней без %» Альфа-банка и берите до 500 тыс. рублей под 0% на любые расходы.

Для удобства клиенты ПСБ могут зарегистрировать личный кабинет, где получать то же обслуживание, что и в офисе. Мобильная версия позволяет проводить операции не только в удобное для себя время, но и из любой точки мира. Все эти функции доступны как физическим, так и юридическим лицам.

Регистрация в личном кабинете интернет-банка ПСБ

Клиенты Промсвязьбанка могут зарегистрировать личный кабинет в двух вариантах. Подключение у каждого варианта разное, так же как и доступные сервисы.

1.Информационный открывает возможность узнавать остатки по своим счетам, картам, вкладам, а также задолженность по кредитам. Здесь можно блокировать пластик в случае его утери. Подключение проводится при регистрации карточки на сайте Промсвязьбанка.

2.Операционный открывает более широкие возможности осуществление различных действий со своими счетами, чем предыдущий. Здесь клиент может уже производить оплату, перевод, положить деньги на депозит. Сделать это можно несколькими способами:

  • подойти в офис Промсвязьбанка и заполнить заявление, предъявив свой паспорт операционисту;
  • подключиться через банкомат (только при положительном балансе).

Регистрация юридических лиц

Организации могут подключить удаленный доступ к своим счетам для оперативной работы с банком. Личный кабинет позволяет:

  • осуществлять переводы, платежи;
  • контролировать остаток денежных средств на счете компании;
  • перечислять заработную плату сотрудникам;
  • вводить и контролировать статус обработки платежных поручений;
  • получать выписки.

Для подключения потребуется пройти следующие этапы:

  1. Подать пакет документов в любой офис Промсвязьбанка, чтобы получить доступ к личному кабинету и USB-ключ. А также потребуется предоставить заполненные заявления, формы которых можно скачать здесь.
  2. Установить необходимое программное обеспечение с сайта Промсвязьбанка.
  3. Получить и представить в отделение банка сертификат для активации ЛК. Инструкция по его установке находится здесь.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка на ib.psbank.ru

Посещение своей страницы для граждан и юридических лиц отличается. Поэтому разберем каждый вариант по отдельности.

Вход для физических лиц

Зарегистрированные клиенты могут зайти в личный кабинет через официальную страницу ПСБ. Вверху справа нажмите на “Вход”.

Как войти по логину и паролю

Откроется форма, где нужно заполнить следующие поля:

  1. Логин, выданный сотрудником банка при оформлении договора.
  2. Пароль поступает на мобильный, указанный при получении карты.
  3. Если вы заходите не со своего устройства, то отметьте строку “Чужой компьютер”.

Как войти по номеру телефона

При входе в личный кабинет Промсвязьбанка физические лица могут в качестве логина использовать номер мобильного, указанного в договоре при получении карты.

Онлайн вход в систему для юридических лиц

Организации заходят в личный кабинет через официальный сайт Промсвязьбанка, где вверху справа выбрать вкладку “Интернет-банк”. В открывшемся окне зайти в раздел “Интернет-банк для бизнеса”.

Затем перейти в меню “Войти в интернет-банк Мой бизнес”.

Либо сразу же открыть форму ввода данных здесь. Заходить в личный кабинет можно тремя способами:

  1. По логину и паролю, указанными в договоре.
  2. Через USB-ключ, выданный в банке.
  3. По сертификатам.

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Если вы не можете вспомнить код доступа от личного кабинета, то зайдите в форму ввода данных и внизу нажмите на “Забыли пароль”.

На следующем шаге выбрать один из способов восстановления кода:

  1. Логин, где нужно указать либо номер клиента, либо псевдоним.
  2. Телефон.
  3. Паспорт.

Если вы выбираете номер клиента, то вам необходимо на следующем этапе внести данные карты и срок ее действия. Поступит СМС-оповещение, в котором содержится цифровой код. Его необходимо внести в строку для подтверждения действий и затем произвести смену временного пароля на постоянный.

Внимание! Если в настройках личного кабинета вы не указали свой номер телефона в качестве идентификатора, то не сможете восстановить пароль с его помощью. Вам нужно будет ввести номер клиента. А если вы забыли его, то позвоните на горячую линию.

Юридические лица восстановить доступ к личному кабинету вышеуказанным способом не могут. Им необходимо будет перевыпустить сертификат. для этого пройдите на страницу, где нужно заполнить анкету.

Возможности личного кабинета

Потенциал ЛК Промсвязьбанка позволяет его клиентам исключить посещение офиса и получать различные услуги через онлайн-сервис в зависимости от открытого при регистрации доступа (информационного или операционного).

Физические лица могут через свой кабинет:

  1. Контролировать остатки на счетах, картах.
  2. Пополнять вклады.
  3. Осуществлять перевод денежных средств, оплату коммунальных и прочих платежей.
  4. Оформлять кредиты.

Юридические лица в личном кабинете проводят следующие операции:

  1. Выдают платежные поручения банку.
  2. Оплачивают платежи.
  3. Проверяют правильность заполненных реквизитов контрагентов.
  4. Получают выписки.
  5. Могут открывать валютные и рублевые счета.
  6. Обмениваться документами через систему.

Как управлять вкладами

Через личный кабинет клиент ПСБ может открывать, пополнять депозит, отслеживать его сроки действия, видеть начисляемые проценты.

Для некоторых покупок требуется время, чтобы скопить нужную сумму. В личном кабинете можно подключиться к услуге “Простые правила”. Выберите из предложенных вариантов подходящий депозит и накапливайте свои финансы к нужной дате.

В боковом меню перейдите в раздел “Вклады”.

На открывшейся странице можно ознакомиться с действующими депозитами, а также рассчитать будущую доходность. Если условия вас устроили, то нажмите на “Открыть вклад”. Денежные средства зачислятся с вашего счета в Промсвязьбанке.

Как переводить деньги

Для перевода денежных средств необходимо пройти в раздел “Платежи и переводы”. Далее, в меню нужно выбрать интересующее направление. Затем заполнить реквизиты получателя и сумму платежа.

Как проверить баланс на счете или карте

В личном кабинете выберите раздел “Карты и счета”.

Откроется список всех действующих банковских счетов, карточек. Детальную информацию по каждому из них можно получить, если нажать на “Движение по карте/счету”.

Узнать остаток платежей по ипотеке или кредиту

В личном кабинете можно отследить остаток платежей по кредиту. В боковом меню выберите раздел “Кредит” и откроется информация по всем действующим займам.

Приложение Промсвязьбанк — вход ЛК с телефона

Мобильная версия позволяет не только в любое удобное время проводить операции по счетам, но и не зависеть от своего местоположения. Промсвязьбанк открыл доступ к приложению как для физических, так и для юридических лиц.

Скачать приложение Промсвязьбанк на телефон Андроид

Если у вас устройство работает на операционной системе Android, то мобильную версию можно скачать через магазин ГуглПлей.

ПСБ для IPhone, iPad и iPod Touch

Мобильная версия для устройств, работающих на операционной системе iOS, скачивается через AppStore.

Телефон горячей линии Промсвязьбанка

При возникновении трудностей или вопросов по работе в личном кабинете лучше обращаться к специалистам технической поддержки.

А также можно направить письмо через специальную форму, которую заполняется здесь. Не забудьте указать предпочтительный способ связи оператора ПСБ с вами.

Отзывы о Промсвязьбанке

Банки предоставляют услуги как физическим, так и юридическим лицам, поэтому отклики можно увидеть от разных клиентов. Так, на форуме много организаций, а точнее, индивидуальных предпринимателей, жалующихся только на одну проблему – внезапная блокировка счета. Во всех случаях ПСБ ссылается на 115 ФЗ (борьба с терроризмом). Даже после подтверждения назначений платежей и их поступления, разморозить его достаточно трудно. Это приводит к потере финансов, времени и клиентуры у компаний. Соответственно репутация банка снижается.

Случаются и довольно типичные ситуации при кредитовании физических лиц, когда в “довесок” выдается страховка. Клиент оставила негативный отзыв, так как обнаружила, что с нее взимается страховая премия лишь спустя месяц. Отказаться от данной услуги можно только в первые десять дней. Именно поэтому необходимо внимательно знакомиться с договором кредитования до момента его подписания.

На другом форуме также можно встретить достаточно много отрицательных откликов, связанных с замораживанием счетов, невыдачей кредитов. Одна из клиенток жалуется, что при оформлении вклада ей навязали бесплатную карту. Но когда она ее через два года решила сдать, то с нее взяли 2000 рублей за обслуживание. При этом женщина не пользовалась пластикам вообще.

Клиентам любого банка стоит понимать, что кредиты, вклады и карты – это продукты коммерческой организации. Если вы не собираетесь ими пользоваться, то лучше не брать либо сдать пластик на следующий день. Иначе вас может ожидать сюрприз в виде годового обслуживания или начисленной комиссии. А также обязательно читайте договора, чтобы в последующем не писать негативных отзывов и не портить себе настроение.

Промсвязьбанк занимает одно из лидирующих мест в сфере кредитного дела.  Организация основана в 1995 году, и уже 24 года предоставляет своим клиентам услуги в сфере кредитования и обслуживания денежных средств. Промсвязьбанк уверенно занимает 11 строчку в списке всех кредитных организаций страны.

Наличие в «ПАО» Промсвязьбанк официального сайта позволяет его пользователям целую массу возможностей. Через личный кабинет Промсвязьбанка пользователи могут подать заявку на одобрение кредита, ипотеки, страхования,  заказать карту.

Регистрация в личном кабинете интернет-банка ПСБ

На данный момент существует 3 варианта подключения к личному кабинету Промсвязьбанка:

  1. Войти через вкладку PSB On-Line или по ссылке http://online.payment.ru/index0.html.Vhod-v-PSB-On-Line.pngПерейдите по ссылке «Получить логин и пароль».Vkladka-poluchit-login-i-parol.pngЗаполните всю необходимую информацию для получения сертификата, после чего на Ваш телефон вышлют логин и пароль от личного кабинета ПСБ.
  2. Прийти в один из филиалов банка, после чего предъявить сотруднику паспорт, и попросить данные от личного кабинета; либо подключиться через банкомат.
  3. Зарегистрироваться в системе при помощи восстановления пароля от личного кабинета онлайн. Для этого нужно, чтобы мобильный телефон, к которому привязана карта, находился в системе банка. В этом случае, можно зайти на официальный сайт ПАО «Промсвязьбанк», и в верхнем правом углу нажать на оранжевую кнопку «Интернет-банк». В результате открывается всплывающий список, в которой требуется выбрать вход для частных лиц.

После перехода в новом окне нажмите на кнопку «Войти».

Откроется фоновое окно, где пользователю предложат ввести свои персональные данные для входа в личный кабинет.  Для регистрации через восстановление требуется нажать на кнопку «не помню логин или пароль» и ввести одно из требуемых полей, такие как логин, номер счета или карты.

Нужно заполнить одну из форм, после чего нажать на кнопку «продолжить». Система отправит персональные данные для входа в систему на привязанный к логину или счету номер телефона.

Регистрация юридических лиц

1 вариант: онлайн регистрация

На официальном сайте ПАО «Промсвязьбанк» регистрация юридического лица происходит совершенно по-другому. Для этого нужно перейти главную страницу сайта и выбрать вкладку малый бизнес, после чего на нижней панели найти и нажать на блок «Новому бизнесу», и во всплывающем списке выбрать «регистрация бизнеса».

После перехода открывается окно с формой, которую необходимо заполнить и отправить в банк на рассмотрение. Здесь нужно ввести  название компании (организации), персональные данные юридического лица, контактные данные и местоположение бизнеса. По завершении следует отправить заявку в банк на рассмотрение, нажав на кнопку «Зарезервировать счет».

Когда банк вынесет решение по поводу создания юридического счета, то специалист свяжется по указанному номеру мобильного телефона для продолжения регистрации, после чего на почтовый адрес придут логин и пароль от личного кабинета для входа в систему.

2 вариант: через офис ПСБ

Необходимо:

  1. Подать пакет документов, обратившись в офис ПСБ. Скачать заявления можно по ссылке http://online.payment.ru/index0.html?stage1.
  2. Установить ПО на свой компьютер http://online.payment.ru/index0.html?stage2.
  3. Предоставить в отделение банка сертификат активации.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанк на ib.psbank.ru

Личный кабинет на ib.psbank.ru поддерживает вход как для частных лиц, так и для юридических. На главной странице Промсвязьбанка, и выберите вкладку «Частные лица». Далее выберите «Интернет-банк» и в открывшемся списке нажмите «частным лицам».

Вход для физических лиц

Для частного лица вход в личный кабинет осуществляется на верхней панели страницы ib.psbank.ru, где необходимо выбрать «Для частных лиц». Когда параметр выбран, то остается нажать на кнопку «войти», и заполнить форму входа по одному из указанных параметров.

Как войти в личный кабинет ПСБ по логину и паролю?

Достаточно заполнить форму входа, введя в первой строке логин, а во второй — пароль. После заполнения остается только нажать на кнопку «Войти».

Как войти в личный кабинет ПСБ по номеру телефона?

Осуществляется аналогично входу по логину и паролю. Единственное отличие заключается в том, что в первой ячейке формы вводится не логин, а номер мобильного телефона, к которому привязан счет. Во второй ячейке также указывается пароль, после чего нажимается «Войти».

Онлайн-вход в систему для юридических лиц

Вход в Промсвязьбанк для юридических лиц отличается от входа для частников. В первую очередь следует перевыбрать параметр на главной странице входа в личный кабинет, а именно выбрать блок «Мой бизнес», после чего уже выполнять вход в учетную запись.

После выбора входа для бизнеса открывается новая форма, которая предназначена исключительно для юридических лиц.

Также можно сразу перейти на страницу входа в личный кабинет ПСБ по ссылке https://business.psbank.ru/

Чтобы войти в учетную запись, в данной форме требуется выбрать способ ввода данных (по логину, по сертификату, через USB-ключ), после чего ввести ключ и пароль. Для завершения нажимается кнопка «Войти».

Не получается войти, восстановление логина и пароля

В случае проблем с входом в личный кабинет из-за неправильного ввода данных аккаунта, пользователь может восстановить их, если это частное лицо. Юридическим лицам восстановление невозможно, так как функция находится в разработке, и на данный момент недоступна.

Получить доступ к личному кабинету юридические лица могут только перевыпустив сертификат https://msb.psbank.ru/reg/step1Bank.

Для частных лиц восстановление данных ЛК осуществляется в форме входа 3 способами:

  1. По логину.
  2. По номеру карты.
  3. По номеру счета.

В ней требуется нажать на кнопку «Не помню логин или пароль», после чего заполнить предоставленную форму и нажать на кнопку «Продолжить».

Возможности личного кабинета

При помощи личного кабинета ПАО «Промсвязьбанк» можно выполнять множество различных операций по переводу денежных средств со счета на счет, управлять или открывать вклады, проверять баланс счета на каждой карте в отдельности, а также узнавать остаток по ипотечному кредиту, заказывать перерасчет онлайн. Рассмотрим каждую операции в отдельности.

Как управлять вкладами?

После того, как учетная запись активирована, можно управлять вкладами со счета. Для этого в личном кабинете нужно выбрать «вклады». После нажатия открывается окно, в котором показана вся информация по имеющимся вкладам. Также система предлагает возможные варианты открытия новых сберегательных счетов под выгодные процентные ставки. В случае заинтересованности пользователь может открыть вклад из того же окна.

Как перевести деньги?

Необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы» внутри личного кабинета ПСБ. После выбора открывается форма заполнения персональных данных карты отправителя и получателя. Для завершения необходимо указать сумму перевода, и нажать на кнопку «Перевести деньги». Чаще всего Промсвязьбанк взимает комиссию за переводы, поэтому она будет заранее отображаться чуть выше кнопки отправки средств на карту получателя.

Как проверить баланс на счете или карте?

В личном кабинете Промсвязьбанка нажимаем на «Мой банк», после чего выбираем вкладку «Карты и счета».

Справа открывается форма, где у пользователя есть возможность просмотра информации как по отдельной карте, так и по целому счету. Для этого необходимо переключить выбор между картой и счетов в верхней части формы.

Выбрав карту или счет, можно увидеть следующую информацию:

  • Информация по карте;
  • Баланс карты/счета;
  • Счет пользователя.

Узнать остаток платежей по ипотеке или кредиту

Чтобы узнать полную информацию по имеющемуся кредиту или ипотеке, пользователю достаточно в личном кабинете ПСБ перейти по вкладке «Кредиты». В ней будет дан список из всех имеющихся долгов на данный момент, нажав на любой из них, откроется полная информация, включая общий остаток долго и сумму ежемесячного платежа.

Приложение Промсвязьбанк — вход в личный кабинет с телефона

Мобильное приложение давно доступно для клиентов банка. Причем доступ к мобильному личному кабинету имеют как юридические, так и физические лица. Для использования мобильного личного кабинета необходимо скачать приложение с хранилища, в зависимости платформы и установить программу. После запуска пользователю нужно ввести свой логин и пароль от личного кабинета.

Скачать приложение Промсвязьбанк на телефон андроид

Мобильное приложение под операционную систему android скачивается с PlayMarket. Программа запускается, после чего в поисковой строке вводится название программы, а именно «Промсвязьбанк». Первое в списке будет искомое приложение, на которое нужно нажать. После выбора открывается новое окно, где следует скачать программу, а после чего установить, нажав на том же месте кнопку «Установить».

ПСБ для iPhone, iPad и iPod

Для линейки Apple, мобильное приложение скачивается из другого хранилища. Пользователю эпл требуется открыть AppStore, после чего проделать такую же операцию, как и с PlayMarker на андроиде.

Телефон горячей линии Промсвязьбанк

Так как новая версия личного кабинета ПСБ является сырой, часто у пользователей возникают вопросы, на которые ответить могут только сотрудники банковской организации. Горячая линия ПАО «Промсвязьбанк» всегда готова помочь своим клиентам. Поэтому в случае возникновения проблем, клиенты всегда могут позвонить на телефон Промсвязьбанка:

Если нет возможности позвонить с мобильного телефона, то клиент банка может набрать службу поддержки прямо с сайта. Для этого нужно подключить микрофон и наушники.  Для совершения онлайн звонка нужно прокрутить страницу личного кабинета в самый низ, и выбрать «Звонок с сайта».

Отзывы о Промсвязьбанке

Так как банк предоставляет различные виды услуг как для физического лица, так и для предприятия, в интернете можно найти целую кучу отзывов о ПСБ. Среди них много и положительных, и отрицательных. Рассмотрим несколько ярких примерных отзывов о банке.

По отзыву кнопки, система вложений в банке Промсвязьбанк работает на должном уровне. Деньги всегда приходят вовремя, причем процентные начисления всегда доступны для съема и ими можно распоряжаться.

По данному комментарию становится понятно, что банк удерживает комиссию, за переводы на счета сторонних банков. Так он зарабатывает себе на жизнь. Но тем самым нарушает условия договора между банком и клиентом.

По этим данным от банка нет точной информации по кредитам пользователя. Часто возникают ситуации, когда не отображается остаток в личном кабинете. В связи с этим, через некоторое время клиенты узнают о непонятных долгах за кредит. Время потрачено, а деньги отдавать придется.

В РФ одной из самых крупных кредитных организаций является ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ). Население может получать кредиты, оформлять депозиты, переводить средства, открывать счета и выполнять другие финансовые операции с физическими и юридическими лицами разного уровня. Для максимального удобства пользователей создан личный кабинет Промсвязьбанк. Обслуживание и возможности не отличаются от аналогичных в офисе. Работает приложение для гаджетов, чтобы использовать весь функционал в любое время, независимо от месторасположения.

Содержание

Регистрация в личном кабинете интернет-банка ПСБ

Для эксплуатации интернет банка Промсвязьбанк, клиенты могут использовать 2 варианта, которые отличаются друг от друга функционалом и сервисом.

Информационный банкинг помогает просматривать собственные денежные остатки, показывает кредитную задолженность. При помощи личного кабинета пользователя Промсвязьбанка можно заблокировать карту, если она была утеряна. Подключение проводится во время регистрации самого пластика на сайте банка.

Registratsiya-PSB.png

Второй вариант — операционный личный кабинет ПСБ. Он помогает пользователям использовать широкий спектр функциональных возможностей, которые связаны со счетами. Доступно проведение платежей, переводов или оформления депозитов с возможностью вложений средств.

Потребуется обратиться в офис Промсвязьбанка, написать заявление, с предъявлением паспортных данных сотруднику.

Регистрация юридических лиц

Для быстрой работы с банком и счетами, корпорации и другие компании, являющиеся юр. лицами, могут выполнить регистрацию в ПСБ. Для таких клиентов от Промсвязьбанка личный кабинет позволит:

  • выполнять денежные переводы или платить по счетам;
  • следить за остатком средств на балансе организации;
  • перечислять зарплату подразделениям и каждому отдельному сотруднику;
  • оформлять платежные поручения и следить за их статусом;
  • получать выписки по счетам.

Для регистрации нужно сделать несколько простых действий:

  1. Обратиться в офис банка для подачи пакета документов. Эта процедура потребуется для выдачи USB-ключа и открытия доступа к личному кабинету. Юр. лицу нужно подать заявление, форма есть на официальном сайте Промсвязьбанка http://online.payment.ru/index0.html?stage1.
  2. Установить ПО на собственный компьютер http://online.payment.ru/index0.html?stage2.
  3. Получить и предоставить в ПСБ сертификат, который позволит активировать личный кабинет https://online.payment.ru/index0.html?stage3.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка на ib.psbnk.ru

В Промсвязьбанк вход в личный кабинет для юридических и физических лиц отличается. Поэтому с каждым методом нужно разобраться детальнее. Сразу отметим, что есть новый кабинет и старая его версия, на которую можно перейти из официального сайта. В качестве примера, ниже представлены варианты для обновленной версии.

Вход для физических лиц

Перейдя на сайт Промсвязьбанк кликните на клавишу «Войти», которая будет открывать доступ к личному кабинету. Появится форма для заполнения, где в полях указывается необходимая информация.

Vhod-PSB.png

Как войти в ПСБ по логину и паролю?

Для входа в личный кабинет Промсвязьбанка через логин и пароль выполняются простые действия:

  1. В открытом окне вводится логин, который был выдан во время оформления договора.
  2. Указывается пароль, поступающий на телефон во время получения пластиковой карты.
  3. Если авторизация в личном кабинете проводится не с собственного ПК, тогда отмечается флажком «Чужой компьютер».

Vhod-PSB-po-loginu-i-parolyu.png

Как войти по номеру телефона?

Еще для доступа в личный кабинет Промсвязьбанка используется телефон. Это доступно для физических лиц, которые номером заменяют свой логин. Применяется только та комбинация, которая была во время регистрации и указывается в договоре. Остальной процесс для входа не отличается от вышеописанного.

Онлайн вход в систему для юридических лиц

Для личного кабинета юридического лица потребуется использовать сайт ПСБ. В верхнем меню с правой стороны выбирайте «Интернет-банк», а во всплывающем окне переходите по разделу «Мой бизнес».

Onlajn-vhod-dlya-yur-lits.jpg

После этого авторизация будет доступна в нескольких вариантах. На выбор предоставляется вход через логин и пароль, прописанные в договоре, по USB-ключу или сертификатам.

Avtorizatsiya-PSB.png

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Если пароль в личный кабинет Промсвязьбанка забыт, утерян, то его можно восстановить, через специальную форму. Нужно перейти на страницу авторизации и внизу нажать на кнопку «Не помню пароль или логин».

Vosstanovlenie-parolya-PSB.png

Система предоставит один из вариантов для возобновления пароля:

  • через логин, указывая номер пользователя;
  • по номеру карты ПСБ;
  • по номеру счета Промсвязьбанка.

Vhod-dlya-chastnyh-lits-PSB.png

Выбирая возобновление по номеру пользователя, потребуется ввести в новом окне карточные данные со сроком ее действия. После этого на мобильный телефон придет СМС с кодом, который вводится в соответствующую строку. Далее выполняется замена временного кода на любой другой, выступающим постоянным.

Если в личных настройках для индивидуального кабинета не указывался мобильный телефон, то восстановление по этому методу недоступно. Потребуется использовать номер пользователя, а в случае его утери, обратиться в службу поддержки Промсвязьбанка.

Описанные выше варианты не подойдут для возобновления личного кабинета для юридических лиц. Компаниям нужно повторно выпустить сертификат, заполняя на сайте анкету.

Poluchenie-sertifikata.png

Возможности личного кабинета

Для физических лиц персональный кабинет Промсвязьбанка дает возможность:

  • следить за остатками по картам и счетам;
  • пополнять вклады;
  • выполнять переводы, платежи за коммунальные услуги и другие финансовые операции;
  • использовать услуги кредитования от банка.

Компании и другие организации за счет личного кабинета Промсвязьбанка смогут проводить ряд операций, среди которых:

  • выдача платежных поручений;
  • оплата платежей;
  • проверка корректности введенных данных контрагентов;
  • получение выписок;
  • открытие счетов в национальной или иностранной валюте;
  • обмен документацией через кабинет;
  • выплата зарплаты сотрудникам.

Как управлять вкладами?

От Промсвязьбанка вклады для физических лиц доступны практически каждому пользователю. При помощи личного кабинета есть возможность открытия депозита, его пополнения и контроля сроков, сразу доступна информация по процентам, которые начисляются на основное тело. Данная функционал помогает собрать определенную сумму на покупку техники, жилья и других потребностей.

Банк предлагает активировать услугу «Простые правила», после чего клиенту нужно выбрать подходящий депозит с его условиями для накопления капитала к определенной дате. Для работы используется отдельный раздел — «Вклады».

Razdel-vklady-PSB.jpg

Нажав на него, будет открыт перечень всех возможных депозитов на данный момент, с калькулятором доходности, исходя из суммы вложений. Если условия будут удовлетворительными, следует кликнуть по кнопке открытия вклада. Финансы переводятся с основного счета в Промсвязьбанке.

Открытие вкладов через личный кабинет можно проводить в срочном порядке при помощи основной линейки ПСБ. Для пополнения депозитного счета на любую сумму можно использовать карту с зарплатой или часть сбережений без потери прибыли, если это предусмотрено условиями.

upravlenie-vkladami-Promsvyazbank.png

При помощи пополнения вклада любой пользователь может лично управлять доходами, определяясь со своей стратегией накоплений. Закрыть депозит очень легко лично в кабинете или в любом офисе ПСБ банка.

Как переводить деньги?

Чтобы выполнить перевод на другую карту или счет, потребуется перейти в раздел «Платежи и переводы», где из меню подобрать нужное направление. После этого клиентом заполняются данные получателя с указанием суммы.

perevod-deneg-PSB.png

Как проверить баланс на счете или карте Промсвязьбанка

proverka-balansa-na-schete-ili-karte-PSB.png

В новом окне будет представлен перечень активных счетов и карт. Детали по ним можно посмотреть, кликая на клавишу «Движение по карте/счету».

Узнать остаток платежей по ипотеке или кредиту

Предоставляются от Промсвязьбанка кредиты и ипотечные выплаты. Для просмотра остатка задолженности и погашения ее можно воспользоваться услугами личного кабинета. Для этого в меню сбоку слева выбрать нужную вкладку, после нажатия открываются детальные данные по кредиту.

Informatsiya-po-kreditam-PSB.png

Приложение Промсвязьбанк — вход в ЛК с телефона

С использование мобильной версии личного кабинета клиенты смогут в любом месте и времени выполнять все доступные операции по картам и счетам. Для этого есть варианты программ под разные операционные системы как для физических, так и юридических лиц.

Для нормального функционирования личного кабинета через приложение, ему нужно дать разрешение на просмотр контактных данных, которые хранятся в телефоне. Для использования программ на любых устройствах нужно перейти в маркет, прописать в поиске Промсвязьбанк и нажать на кнопку установки. Далее открыть приложение, ввести логин и пароль.

После первого запуска пользователи Промсвязьбанка могут активировать возможность авторизации по отпечатку пальца или комбинацией символов. Управление выбирается в меню настроек.

Скачать приложение Промсвязьбанк на телефон Андроид

Пользователям банка, у которых есть смартфон или другой гаджет на базе Андроид можно скачать мобильное приложение с PlayMarket.

ПCБ для IPhone, iPad и iPod Touch

Чтобы скачать приложение под смартфоны и другие гаджеты на базе iOS, необходимо использовать AppStore. После установки клиенты получают услуги перевода средств через помощника Siri. Для этого достаточно сказать, кому и сколько нужно перевести.

Телефон горячей линии

При появлении любых сложностей по работе банка, личного кабинета и сайта, следует обратиться в поддержку Промсвязьбанка по телефону 8-800-333-03-03 для физ. лиц или 8-800-333-25-50 для юр. лиц. Разговоры не тарифицируются, бесплатные. Если проблема не срочная, тогда можно воспользоваться формой связи в виде электронного адреса info@psbank.ru.

Kontakty-PSB.png

Или совершить звонок с сайта Промсвязьбанка в соответствующей вкладке портала.

Zvonok-s-sajta-PSB.png

Отзывы о Промсвязьбанке

С другой стороны, клиенты дают нейтральную оценку, но жалуются на сервис, некомпетентных сотрудников, а вот основные финансовые операции выполняются нормально.

Пользователя любого банка нужно кредитование населения, депозиты и карточки — предложения коммерческих организаций. Если не планируется использование таких продуктов, тогда лучше вовсе не оформлять карты и прочее или сразу закрывать кредит. Иначе есть вероятность начисления комиссионных, о которых организации часто не сообщают или заключается обслуживание на год. Оформляя любые документы, нужно тщательно изучать договор.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/promsvyazbank/
  • https://ib-psbank-24.ru/
  • https://promsvjazbank.ru/
  • https://lk-psbank.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации