Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

Вход в личный кабинет ЮТК (Ростелеком): инструкция для абонента

Содержание

Что же такое Южная телекоммуникационная компания и как попасть в ЮТК Ростелеком личный кабинет, вы узнаете из этой статьи. Также вы найдете инструкции по входу и описание функционала ЛК.YUTK-e1530106255976.png

История компании в Ростовской области и Краснодарском крае

Она была создана в 2002 году и принадлежала ОАО «Связьинвест». Головной офис находился в городе Краснодаре. Какие услуги она предоставлялись:

  • Телефония.
  • Интернет.
  • Интеллектуальные сети.
  • VPN.
  • ISDN.
  • Телевидение.

В 2011 году компания прекратила деятельность, так как присоединилась к ОАО Ростелеком. На момент 2018 года у РТ есть макрорегиональный филиал, который называется «ЮГ» и куда входит 10 филиалов:yutk2.png

  • Астраханского региона
  • Волгоградского
  • Дагестанского
  • Ингушского
  • Кабардино-Балкарского
  • Калмыцкого
  • Краснодарского
  • Ростовского
  • Северо-Осетинского
  • Ставропольского.

Официальный сайт ЮТК недоступен – вход осуществляется через единый ЛК Ростелеком.

Как войти в личный кабинет ЮТК?

Что касается жителей южного региона, будь то Ставропольский или Краснодарский край, вход в личный кабинет ЮТК Ростелеком они могут осуществить через сайт my.south.rt.ru или с помощью единого кабинета. Как авторизоваться через единый сайт для всех пользователей РТ:

  • Пройдите на сайт lk.rt.ru.

mobilnaya4-300x188.png

  • Укажите данные для входа.
  • Нажмите Войти.

Также сообщаем всем желающим войти в Личный кабинет ЮТК: старая версия недоступна, как и другие интернет сервисы этой компании, так как она больше не действует.

Подробнее о о том, какие операции можно провести онлайн, читайте в следующем разделе.

Что дает ЛК жителям Краснодарского края?

Как выполнить вход в личный кабинет ЮТК Ростелеком в Ростовской области, Краснодарском крае или в любом другом южном регионе, Вы теперь знаете, поэтому рассмотрим подробнее функционал страницы.Что можно сделать через ЛК:yutk-1.png

  • Произвести оплату услуг (интернета, госуслуги, ЖКХ, телефония и др.) с помощью банковской карты, электронных денег, номера мобильного и другими способами.
  • Посмотреть состояние и детализацию счета.
  • Найти информацию про подключенные услуги и добавить новые.
  • Сменить тарифный план.
  • Перевести средства с карты на карту.
  • Настроить автоплатеж.
  • Получить обещанный платеж.
  • Воспользоваться дополнительными бонусами компании для клиентов.
  • Внести изменения в личные данные пользователя, в том числе и в доступ к ЛК.

Подробнее об этих и других функциях узнайте в самом ЛК – как в нем авторизоваться смотрите в предыдущей части.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

8bc9e34c25713ca_200x200.pngКак скачать приложение для ТВ?6e021f3ebda151e_200x200.pngОплата по лицевому счету2b0e6115f24dd14_200x200.jpgКак узнать задолженность по лицевому счету1e813c4c3df5672_200x200.pngПовысить скорость73cc5536d2c34d2_200x200.pngКак отключить антенну правильно?0e46466a53b0175_200x200.jpgОблачный

Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.Нижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

  • Интернет;
  • телевидение;
  • сотовая связь;
  • технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
  • стационарная телефония;
  • интерактивное ТВ;
  • видеонаблюдение на прилегающей территории
  • частным лицам;
  • бизнесу;
  • инвесторам;
  • операторам.

Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

  • ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
  • войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
  • новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

  • авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
  • ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
  • если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
  • на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
  • подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
  • для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

Какие возможности предоставляет личный кабинет? В личном кабинете пользователь может совершать различные операции без ожиданий ответа оператора кол-центра или посещения офиса компании:

  • Осуществлять контроль остатка баланса счета, расходов и пополнений;
  • Просмотреть электронный вариант счета за прошедший месяц до получения оригинала на руки;
  • Произвести оплату по выставленному счету за услуги связи, интернет или TV;
  • Получить информацию об имеющихся тарифных планах, дополнительных услугах и опциях, произвести их подключение или отключение;
  • Подключить услугу автоплатеж;
  • Некоторые другие.

Как зарегистрировать?

Перейдите на официальный сайт Ростелеком lk.rt.ru и нажмите на иконку «Личный кабинет».

Выберите поле «Регистрация» и нажмите соответствующую кнопку внизу формы.

Заполните все обязательные поля формы, выберите регион, в котором находитесь и нажмите кнопку «Продолжить»

Подтвердите регистрацию:

Введете в поле формы номер лицевого счета (совпадает с номером договора); Выберите регион, на территории которого получаете услугу вы или ваши близкие; Последовательно заполните данные об услуге, которую вы привязываете.

Компания Ростелеком работает с 1992 года. Своим клиентам она предоставляет услуги мобильной и стационарной связи, возможность пользоваться Интернетом и цифровым телевидением. А еще в арсенале компании есть услуга видеонаблюдения и «Умный дом». Еще несколько лет назад все региональные провайдеры услуг Ростелекома создавали свои электронные площадки для клиентов. С 2016 года ситуация изменилась. С созданием Единого личного кабинета, Ростелеком перешел на объединенный сервер – lk.rt.ru.

Возможности и функции личного кабинета

Личный кабинет Ростелеком многофункционален, максимально удобен и доступен. Клиенты компании, подключив ее сервисы, могут ими управлять. Для того, чтобы воспользоваться услугами и сервисными возможностями ЛК необходимо зайти в него на официальном сайте. Какие возможности дает ЛК:

  • Привязав имеющиеся услуги к ЛК, ими можно управлять;
  • Все сервисы можно собрать в один аккаунт;
  • Возможность контролировать все свои услуги;
  • Осуществлять заказ подключения дополнительных сервисов;
  • Привязать банковскую карту и совершать автоплатежи, либо просто оплачивать квитанции Ростелеком, не выходя из дома;
  • Получать помощь от технической поддержки;
  • Узнавать первым о спецпредложениях и новых акциях.

Важное преимущество — в личном кабинете есть возможность объединения услуг разных пользователей из различных регионов.

Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Войти в личный кабинет может только зарегистрированный пользователь. Пройти регистрацию можно на сайте или в приложении «Мой Ростелеком». Достаточно зайти на сайт Единого личного кабинета Ростелеком или в мобильное приложение, установленное на телефон.

Войти в личный кабинет клиента можно через телефон, электронную почту или номер клиента (логин), который присваивается пользователю при регистрации на сайте Ростелеком. Заполнив анкетные данные, клиент получает СМС с личным логином, который нужно вводить при входе в личный кабинет.

Управлять подключенными сервисами и услугами можно после того, как они будут привязаны в ЛК – либо по логину услуги, либо по лицевому счету.

Как войти в ЛК Ростелеком по номеру лицевого счета

После объединения всех своих региональных серверов, которое было реализовано в 2016 году, ПАО Ростелеком закрыло возможность входа в ЛК по номеру лицевого счета. Для авторизации в новом личном кабинете потребуется регистрация, а просто войти по лицевому счету сейчас невозможно.

Но отчаиваться не стоит, потому что компания предусмотрела такую возможность. Нужно привязать лицевой счет в LK RT RU. Делается это так:

  • Во время регистрации, после того как будут подтверждены телефон или электронная почта, сервис предложит привязать личный счет. Достаточно только кликнуть на привязку и введи номер ЛС.
  • Воспользовавшись меню в уже созданном ЛК в любой момент. Следует найти кнопку привязки личного счета и внеси необходимые данные.

Стоит обратить внимание, что ЛС можно привязать только к одному пользователю. Может быть ситуация, когда потребуется пройти процедуру открепления лицевого счета от аккаунта, который был заведен на старой версии сайта, и сделать привязку к новому. Помимо этого есть возможность привязать услуги, которые подключены на знакомых.

Вход в ЕЛК lk.rt.ru по номеру телефона

Для того, чтобы совершить вход в личный кабинет через телефон, необходимо, чтобы на странице персональной информации электронного кабинета был внесен актуальный номер. Подтвержденный после регистрации номер и будет служить логином для входа в ЛК. В случае необходимости подтверждение номера телефона можно произвести в ЛК в разделе «Персональная информация». Если хотите зарегистрировать в ЛК по телефону необходимо:

  • В поле вписать телефонный номер;
  • Скомбинировать пароль (желательно сохранить его в записях);
  • Выбрать регион своего местожительства и нажать «Продолжить».

Каким бы способом не производился вход в ЛК, пароль будет одинаков. При его смене в сервисе «Персональная информация», он изменится сразу для всех вариантов авторизации.

Вход по логину и паролю

С внедрением новой интернет платформы Ростелекома у пользователей возникают вопросы по работе в системе. Например, как войти имея логин и пароль. Для начала нужно зайти на официальный портал компании, расположенный по адресу: https lk rt ru. Вход по данным полученным при регистрации происходит именно по этому интернет адресу. Еще при регистрации пользователю присваивается собственный логин, который направляется ему одним из способов:

  • СМС сообщение на телефон;
  • Письмо на электронный адрес.

Уникальный логин Ростелекома представляет собой английскую аббревиатуру ЛК и комбинацию цифр и выглядит так: lk_1234567. Цифры, указанные после нижнего подчеркивания у каждого клиента свои, и являются идентификатором его личности при входе авторизации в личном кабинете.

Уточнить свой логин можно в ЛК, зайдя в раздел «Персональная информация». При смене пароля, логин остается неизменным.

Вход через социальные сети

Эта услуга будет удобна тем, кто предпочитает использовать соцсети. Для идентификации доступны практически все интернет-сообщества. Вход возможно осуществить после их присоединения к личному кабинету и подтверждения. Процедура такая:

  • В ЛК во вкладке персональной информации найти надпись «Привязка к социальным сетям».
  • Кликнуть «Привязать сейчас» и выбрать нужную соцсеть.
  • В окне записать данные, которые используются для авторизации в сети.
  • Сервис запросит разрешение. Его надо подтвердить

Ваша социальная сеть связана с личным кабинетом Ростелеком. Войдите и выберите иконку с той сетью, которую привязали и подтвердите запрос.

Регистрация в личном кабинете на сайте lk.rt.ru

Чтобы зарегистрироваться на сайте, поставщик услуг предлагает сделать выбор:

  • По номеру мобильного телефона;
  • Через электронную почту.

Принципиального отличия в процессе прохождения регистрации нет.

  • На основной странице сайта кликните по кнопке «Создать».
  • Если регистрируетесь через телефона – введите номер, внесите придуманный пароль и уточните регион проживания. Нажмите «Продолжить».
  • Полученный код из СМС введите для подтверждения. На этом этапе будет предоставлена возможность сделать привязку личного счета пользователя, можно проигнорировать этот шаг.

Регистрация ЛК в мобильном приложении

Для начала работы нужно запустить уже загруженное приложение и кликнуть «Зарегистрироваться».

  • В открывшемся окне заполнить форму регистрации: внести телефон, e-mail, выдумать пароль и указать свой регион из выпадающего списка. Обратите внимание, что комбинация для пароля должна содержать не меньше, чем 9 символов на английской раскладке, и состоять из цифр и букв – либо только строчных, либо прописных. Нажать «Продолжить».
  • На телефон придет код подтверждения. Его нужно вписать в соответствующее поле и подтвердить.
  • Логин клиента поступит на телефон, который вместе с паролем, указанным при регистрации, понадобится для входа в личный кабинет.
  • В окне ввести логин и пароль и подтвердить.

В мобильной версии доступен весь функционал полномасштабной версии сайта.

Как восстановить логин и пароль

Если в вашем ЛК были заполнены и подтверждены все контактные данные, то доступ к ЕЛК будет легко восстановить. Для перехода к процедуре доступа на основной странице сайта в окне входа нужно нажать «Забыли пароль?».

  • Введите логин, электронный адрес или телефон, который привязан к аккаунту.
  • Письмо со ссылкой поступит на электронный адрес, а код СМС соответственно придет на телефон.
  • Пройдя по ссылке или введя код из сообщения, на странице появится новое окно. Вам нужно сгенерировать новый пароль, но его комбинация должна отличаться от трех предыдущих паролей, если они были.
  • Нажмите «Сохранить»
  • Теперь доступ в систему открыт. При входе в личный кабинет с этого момента будут вводиться старый логин, но новый пароль.

Вход в систему для юридических лиц

Оформление юридических лиц имеет свои принципиальные отличия. Процедура регистрации ЛК для них включает в себя несколько этапов:

  • Звонок в службу поддержки, для получения контактов персонального менеджера или уточнения способа сдачи документов;
  • Подготовка пакета документов, включающего следующий перечень: заявление на предоставление доступа на бланке организации  с подписью руководителя и печатью; доверенность от организации; Удостоверение личности.
  • Отправка документов. В зависимости от возможного способа: менеджеру, по почте в Центр обслуживания, либо сканы по отдельному каналу связи.
  • Присвоение логина и пароля для авторизации в ЛК. Кабинет для юридических лиц размещается на отдельной платформе client.rt.ru.

Приложение Ростелеком для iPone, iPad и Android (как загрузить, скачать)

Ростелеком разработал мобильные версии приложений для смартфонов, айфонов и айпадов. Для его подключения сначала скачайте приложение. В зависимости от операционной системы, установленной на телефонном аппарате, нужно перейти в магазины: Play Market или AppStore.

Обратите внимание, что для полноценной работы приложения необходим устойчивый интернет.

Найдите в указанных магазинах приложение «Мой Ростелеком», кликните на кнопку «Установить» и скачайте его на свое устройство. С технической точки зрения для iPone и iPad потребуется наличие iOS 8.1 и watchOS 4.3, либо более поздней версии. Для ОС Android ограничений нет.

Скачав приложение, можно создать учетную запись в ЛК Ростелеком и присоединить все необходимые услуги. В случае сбоев в работе приложения, его можно переустановить и пройти повторную авторизацию.

Телефон горячей линии Ростелеком контакты службы поддержки

Горячая линия является удобным способом связи со специалистами компании. В Ростелекоме существует две бесплатные линии круглосуточной связи с клиентами, которые отличаются сферой оказания помощи:

  • Техподдержка цифрового ТВ, интернета и тарификации услуг – 88001000800
  • Вопросы по мобильной связи Ростелеком – 88001811888.

Основные вопросы в юрисдикции операторов горячей линии:

  • Получение информации об услугах, которые можно подключить;
  • Нарекания к качеству услуг;
  • Решение проблем с подключенными услугами.

При соединении пользователь попадает в голосовое меню:

  • Клавиша 1 – информирует о состоянии счета и дает возможность пополнить баланс;
  • Клавиша 2 – дает возможность подключить новые услуги;
  • Клавиша 3 – уточнит дату визита специалиста для подключения заказанной услуги.
  • Для перехода на разговор с живым консультантом нужно в тоновом режиме нажать «0».

Сократить время дозвона на горячую линию можно, если знать часы минимальной загрузки операторов колл-центра и набирать правильный номер, который соответствует возникшему вопросу.

utk-rostelekom.jpg Многие современные компании разрабатывают личные кабинеты. Посредством персонального раздела можно проверять состояние лицевого счета, вносить оплату или подключать дополнительные сервисы. Оператор телекоммуникационных услуг ЮТК Ростелеком тоже предоставляет сервис дистанционного обслуживания. Благодаря существованию такой системы клиенты экономят собственное время. Теперь управление обслуживанием осуществляется непосредственно через интернет без необходимости посещения реальных учреждений.

Причем существует несколько разновидностей личного кабинета для определенных категорий пользователей. МРФ «Ростелеком Юг» объединяет 10 региональных филиалов.

ЮТК Ростелеком – вход в личный кабинет

Авторизация происходит через стандартную форму входа в Ростелеком-Юг.utk-rostelekom2.jpg

Форма входа в кабинет Ростелеком-Юг.

Возможности личного кабинета ЮТК Ростелеком

  • Управление телекоммуникационными услугами;
  • Настройка мобильной связи;
  • Отслеживание состояния пользовательского счета;
  • Безналичная оплата услуг;
  • Просмотр каталога тарифных планов;
  • Смена тарифного плана;
  • Подключение дополнительных сервисов;
  • Участие в программе лояльности;
  • Получение электронных квитанций;
  • Связь с поддержкой.

Создание личного кабинета для физических лиц

Перед использованием кабинета ЮТК Ростелеком нужно предварительно зарегистрироваться. Нажмите кнопку «Войти» на странице компании и выберете ссылку «Регистрация». Система предложит ознакомиться с правилами регистрационной процедуры, а также предложит два варианта создания учетной записи – для физических или юридических клиентов. Выберете подходящий вариант и нажмите кнопку подтверждения. Большинство пользователей провайдера ЮТК Ростелеком являются физическими лицами, которые способны зарегистрироваться через сайт.

Они указывают:

  1. Номер городского телефона;
  2. Номер договора;
  3. Номер удостоверения личности;
  4. Электронная почта;
  5. Символы с изображения.

После заполнения перечисленных строк нажмите кнопку «Зарегистрировать». Затем подтвердите создание личного кабинета путем перехода по ссылке, высланной на e-mail. Учетная запись успешно создана. Теперь можете пользоваться всеми возможностями дистанционного обслуживания.

Регистрация кабинета для юридических лиц

Перед заполнением анкеты система предлагает выбрать категорию пользователя. Юридические лица не могут регистрироваться через интернет. Они получают реквизиты входа непосредственно в филиалах оператора телекоммуникационных услуг. Нужно лично посетить центр обслуживания корпоративных клиентов для получения логина с паролем. Для успешного получения идентификаторов потребуется предоставить специалистам паспорт и доверенность, если договор заключает сотрудник фирмы. Руководителю предприятия нет необходимости иметь при себе доверенность. Обычно процедура регистрации занимает несколько минут.

Восстановление доступа от кабинета ЮТК Ростелеком

utk-rostelekom3.jpg Если в кабинете Ростелеком-Юг не удается авторизоваться – рекомендуется внимательно проверить реквизиты входа. Многие абоненты случайно допускают ошибки, выбирая русскоязычную клавиатурную раскладку или неправильный регистр символов. Если повторные попытки входа оказываются неудачными, необходимо восстановить доступ несколькими простыми действиями. Нажмите ссылку «Забыли пароль», укажите логин и адрес электронной почты. Затем перепечатайте подтверждающий код с изображения. Нажмите кнопку «Восстановить». Вскоре система вышлет на e-mail подробную инструкцию.

Контакты и телефоны

Используемые источники:

  • https://rostelekomlk.ru/yutk/
  • https://www-lk-rt.ru/
  • https://kabinet-lk-rt.ru/
  • https://rostelecom-lichniy-kabinet.com/
  • https://lichniy-kabinet.info/utk-rt/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации