Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 1

Водоканал Севастополя — возможности личного кабинета и регистрация

Содержание

mosvodokanal.jpg Сегодня многие коммунальные организации разрабатывают информационные сервисы для удобного обслуживания пользователей. Наглядный пример – личный кабинет Мосводоканал. Абоненты способны просматривать величину задолженности, оплачивать услуги безналичным способом и запрашивать подробную историю операций. Такой сервис обладает большими перспективами благодаря своим уникальным достоинствам. Отныне пропадает необходимость регулярного посещения абонентских пунктов – большинство задач можно выполнить самостоятельно через кабинет.

О Мосводоканале

Московский водоканал представляет собой организацию, занимающуюся поставкой питьевой воды населению города. Дополнительное направление работы – отведение сточных вод. Пользоваться услугами могут предприятия и частные лица. Сегодня инфраструктура компании состоит из десятков очистных сооружений, насосных станций и водопроводных магистралей. Мосводоканал пользуется инновационными техническими достижениями для качественной переработки стоков. Дополнительное достоинство – применение современного оборудования для обеспечения жителей качественным водоснабжением.

История предприятия насчитывает почти полтора века. Для просмотра подробных исторических сведений рекомендуется посетить официальный сайт городского водоканала. Кроме того, пользователям ресурса доступны последние новости организации, позволяющие узнавать точное расписание запланированных работ. Для использования основных возможностей сайта регистрация не нужна. Однако управление лицевым счетом требует предварительного создания личного кабинета. Учетная запись позволяет удобно управлять услугами водоснабжения.

Личный кабинет разработан для облегчения взаимодействия между потребителями и поставщиком коммунальных услуг. Пользоваться сервисом способны все клиенты, предварительно заключившие договор на водоснабжение. Возможности кабинета варьируются от категории пользователя. Например, индивидуальным предпринимателям предлагается дополнительная возможность – ведение электронного документооборота. Также усилены меры безопасности: при потере пароля юридическое лицо должно лично обращаться к сотрудникам предприятия. Возобновление доступа занимает пару часов.

Мосводоканал – войти в личный кабинет

mosvodokanal3.jpghttps://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do – вход в кабинет АО «Мосводоканал».

Откройте главную страницу коммунального предприятия. Выберете раздел «Абонентам» и нажмите ссылку «Личный кабинет». Появится новое окно с предложением ввести учетные данные. Вашим логином выступает самостоятельно придуманное пользовательское имя. Паролем является сочетание символов, указанное при регистрации. После ввода учетных данных кликните «Войти». Перед вами отобразится страница, позволяющая управлять подключенными услугами.

Функционал личного кабинета Мосводоканала

Разработчики постарались, чтобы пользоваться системой могли люди с любым уровнем компьютерной грамотности. Посетителям сайта предоставляется множество информационных разделов, позволяющих получать полезную информацию. Сотрудники коммунального предприятия регулярно публикуют новости, касающиеся временного отключения горячего или холодного водоснабжения. Можно посмотреть контактные данные диспетчерской службы для вызова мастеров. А после прохождения регистрации можно начинать пользоваться личным кабинетом.

mosvodokanal2.jpgОфициальный сайт АО «Мосводоканал».

Какие перспективы открывает подключение личного кабинета? Перечислим основные возможности:

  • Просмотр подробной статистики расходов;
  • Оплата воды банковской картой;
  • Самостоятельная отправка показаний водомеров;
  • Формирование квитанций;
  • Распечатывание платежных документов;
  • Отправка заявок на вызов мастера;
  • Написание жалоб на неправильную работу прибора учета;
  • Вызов мастера для опломбирования водомера;
  • Проверка состояния заявки;
  • Электронная запись на личный прием к сотруднику компании;
  • Получение бесплатной консультации по услугам.

Использование личного кабинета позволяет экономить много времени. Теперь отсутствует необходимость посещения отделений коммунального предприятия и стояния в очередях, чтобы оплатить услуги водоснабжения. Дополнительное достоинство – низкие комиссионные сборы. В зависимости от банка комиссия будет намного ниже, нежели при оплате квитанции на кассе. А иногда сборы отсутствуют вообще. Точная величина комиссии варьируется от банка, которым пользуется абонент.

Удобная возможность личного кабинета – получение подробной статистики потребления услуг. Такая возможность позволяет отслеживать финансовые затраты на водоснабжение и анализировать полученную информацию. Абоненты способны сравнивать свои расходы за разные временные периоды. Если наблюдаются ошибки – рекомендуется оповестить сотрудников компании для устранения обнаруженной проблемы.

Создание личного кабинета

Для самостоятельного управления услугами необходимо заполнить личную анкету. Важное условие – наличие электронной почты, мобильного телефона и лицевого счета. Не знаете номер Л/С? Возьмите последнюю квитанцию или прочитайте текст договора на водоснабжение. Проходить регистрацию должен непосредственно владелец лицевого счета во избежание ошибок.

mosvodokanal5.jpg

Рассмотрим последовательность подключения кабинета.

  1. Посетите сайт коммунального предприятия. Нажмите ссылку «Личный кабинет» слева главной страницы.
  2. Откроется окно входа. Нажмите кнопку «Регистрация». Появится анкета для заполнения сведениями.
  3. Выберете категорию потребителя услуг – физическое или юридическое лицо. Данный параметр определяет возможности кабинета.
  4. Заполните все обязательные строки, напротив которых находится символ *. Сюда относится имя, контактные данные, адрес проживания и номер лицевого счета, написанный на квитанции.
  5. Придумайте надежный пароль, который будет защищать кабинет от посторонних. Рекомендуется пользоваться латинскими буквами разного регистра.
  6. Проверьте правильность заполненных строк. Наличие любых ошибок может негативно повлиять на возможность использования личного кабинета.
  7. Перепишите символы с картинки и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  8. Получите на электронную почту письмо с одноразовой ссылкой. Пройдите по присланному адресу для завершения создания кабинета.
  9. Срок действия ссылки составляет 2 суток. Желательно не откладывать активацию учетной записи – иначе понадобится заполнять анкету повторно.

Восстановление доступа от кабинета

Иногда посетить кабинет невозможно вследствие появления ошибки. Распространенная причина проблемы – случайная опечатка, допущенная пользователем. Впрочем, некоторые абоненты случайно забывают придуманный пароль, поэтому компания предусмотрела возможность самостоятельного возобновления доступа. Кликните «Забыли пароль». Укажите логин с адресом почты. Затем нажмите кнопку «Сменить пароль» и следуйте подсказкам системы.

Мосводоканал – передать показания счётчиков

mosvodokanal4.jpg Популярная услуга среди пользователей личного кабинета – передача показаний водомера. Рекомендуется отправлять сведения до 25 числа ежемесячно, иначе компания может неправильно рассчитать стоимость потребления услуг. Передавать показания могут все посетители сайта – понадобится указать номер лицевого счета и значение, отображенное прибором. Авторизованные клиенты указывают только показания, а номер Л/С система заполняет автоматически.

Мосводоканал – телефон поддержки

Чтобы получить бесплатную консультацию по обслуживанию – откройте раздел «Контакты». Именно здесь расположена электронная приемная, позволяющая отправлять письменные обращения сотрудникам коммунального предприятия. Внимательно заполните все обязательные строки и нажмите синюю кнопку «Отправить». Операторы вышлют ответ на электронный адрес заявителя. Кроме того, можно воспользоваться номерами горячих линий, опубликованных в вышеупомянутом разделе сайта.

Название: АО «Мосводоканал»Официальный сайт: http://www.mosvodokanal.ru/Личный кабинет: https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.doТелефон горячей линии: 8 (499) 763-34-34

Водоканал Севастополя предприятие с большой историей и 1 апреля 2025 года будет отмечать свой 100-летний юбилей. Все эти годы организация занимается коммунальным и промышленным водоснабжением. Также осуществляет водоотведение, водоочистку, эксплуатацию, ремонт, переоснащение водных и канализационных трубопроводов Севастополя и прилегающих к нему территорий.

На официальном сайте севводоканала абоненты могут зарегистрироваться и из своего личного кабинета получить все услуги без очередей и не выходя из дома. Здесь мы расскажем и покажем вам, как за 10 минут зарегистрироваться, войти в свой ЛК и какие еще дополнительные возможности у вас есть на интернет ресурсе sevvodokanal.

Регистрация личного кабинета на официальном сайте

Регистрация простая и не займет у вас много времени. Заходите на главную страницу сайта и справа от вас будет форма для входа в личный кабинет.

севводоканал1.jpg

Ниже этой формы нажимаете на — Зарегистрироваться.

севводоканал2.jpg

Вас перебросит на страницу, где вы должны заполнить все поля и нажать на поле — Зарегистрироваться. Смотрите скрин ниже.

севводоканал3.jpg

Обратите внимание!

На текст выше формы регистрации, выделенный красным цветом. Там написано, личный кабинет доступен в полном объеме только для абонентов частного сектора. А жильцы многоквартирных домов в ЛК могут только передать показания счетчиков.

Код для активации вашего личного кабинета придет на указанную вами электронную почту. Не забудьте ее проверить и завершить регистрацию.

Вход в личный кабинет

Теперь все просто. Для входа в ЛК вам надо указать:

  • в 1 поле — лицевой счет;
  • во 2 поле — пароль;
  • в 3 поле — ввести защитный код.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Ниже формы входа жмем на — Забыли пароль?

севводоканал5.jpg

Вас переведет на страницу восстановления пароля. Там заполните поле — Лицевой счет- и нажмите — Отправить данные. На указанную при регистрации почту вам придет пароль.

севводоканал6.jpg

Лицевой счет

Получить все услуги на сайте Севводоканала и попасть в личный кабинет, вы можете только при указании вашего лицевого счета.

Как узнать лицевой счет

Лицевой счет вы можете узнать такими способами:

  1. Посмотреть в квитанции об оплате;
  2. В договоре с водоканалом;
  3. Обратиться в абонентский отдел предприятия;
  4. Обратиться на электронную почту office@sevvodokanal.org.ru с письменным запросом.

Функционал личного кабинета Водоканала Севастополя

Мы уже обратили ваше внимание на то, что только для абонентов частного сектора доступны возможности ЛК в полном объеме.

Частный сектор

  1. Передавать показания счетчика;
  2. Оплачивать услуги банковской картой без комиссии ( с 01.04.2020г.);
  3. Распечатывать квитанции для оплаты за воду;
  4. Проверять свои платежи ( задолженности и переплаты);
  5. Обращаться по возникшим проблемам в техподдержку на сайте.

Многоквартирные дома

Для жильцов многоэтажек в личном кабинете доступна лишь передача показаний водомеров.

Отключение личного кабинета

Отключить личный кабинет вы можете только при расторжении договора с водоканалом. Или при перерегистрации лицевого счета.

Мобильное приложение севводоканала

Мобильного приложения у ГУПС «Водоканал» Севастополя нет. Вы можете просто заходить с мобильного телефона на сайт и использовать все возможности личного кабинета и сайта, также, как и делаете это дома на компьютере.

Как внести показания счетчика

Передать показания счетчиков вы можете:

  1. Через личный кабинет;
  2. По телефону (8692) 41-70-40 автоответчик ;
  3. Информационный центр 8-800-733-33-03 (звонок бесплатный)
  4. На расчетных участках лично.

Для удобства скопировали для вас адреса этих расчетных участков.

Тарифы

Текущие тарифы можете посмотреть на сайте над формой входа в ЛК. Или еще ниже нажать на строку — Посмотреть тарифы полностью.

Оплата

Оплачивать услуги Севводоканала можно с комиссией и без процентов.

Без комиссии

  1. Через личный кабинет;
  2. В кассах ГУПС «Водоканала»;
  3. В кассах ГУПС «ЕИРЦ».

Список адресов всех этих касс прилагаем ниже.

С комиссией

  1. В банках;
  2. Через платежные терминалы;
  3. В отделениях почтовой связи;
  4. Через интернет-банкинг;
  5. На открытые рублевые счета в банках.

Прикладываем скрин банков для 5 пункта списка.

Контакты

Единый контактный центр, аварийная служба

Все телефоны единого контактного центра вы найдете на официальном сайте в правом верхнем углу. Для вашего удобства здесь, дублируем прямо оттуда. Звонки бесплатные. Телефоны аварийной службы на официальном сайте ГУПС «Водоканал» не нашли. Поэтому, в случае форс-мажора, звоните на указанные ниже телефоны.

Другие контактные телефоны

Официальный сайт ГУПС «Водоканал»

https://sevvodokanal.org.ru

Электронная почта

office@sevvodokanal.org.ru

Горячая линия

В заключение, хочется сказать, что ГУПС «Водоканал» современное предприятие, которое шагает «в ногу» со временем. С его сайта, абоненты и клиенты могут получить все заявленные услуги в полном объеме и своевременно. Желаем предприятию дальнейшего процветания!

Поделитесь, пожалуйста, с друзьями в соц.сетях!

Предприятием, обеспечивающим потребности горожан в воде, является «Водоканал Барнаул». Компания является коммерческой организацией и имеет форму ООО. Несмотря на такое устройство, клиенты предприятия могут пользоваться всеми теми же услугами, которые предоставляют муниципальные управления такого формата. Особый интерес у барнаульцев сегодня вызывает возможность посещения официального вебресурса предприятия и регистрации на сайте для пользования услугами личного кабинета.

Статья будет посвящена тому, как получить доступ в ЛКК на портале РосВодоканала, какие действия и данные могут потребоваться для этого, а также, ряду существенных моментов, касающихся работы предприятия.

Вход в личный кабинет Водоканала в Барнауле

Авторизоваться на сайт Барнаульского Водоканала можно только после получения официального доступа к ЛКК в процессе регистрации. Это мероприятия дает возможность зайти в личный кабинет, установить пароль, а затем использовать его при периодическом посещении сервиса.

Для посещения личного кабинета необходимо выбрать на главной странице ресурса соответствующий пункт и в открывшемся окошке ввести логин (Л/С пользователя или номер городской карты) и пароль (установленный самим абонентом). После ввода, необходимо будет нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета в Барнаульском Водоканале

Чтобы получить доступ в личный кабинет «Водоканал Барнаул» потребуется сначала пройти специальную процедуру регистрации. Поскольку сайт не имеет возможности поддерживать определенные функции, а руководство предприятия желает предоставлять гражданам весь спектр услуг, регистрация проводится в специальной онлайн-системе www.sistemagorod.ru/Lk. Процесс регистрации на сайте весьма простой и не особенно отличается от похожих действий на ресурсах муниципальных организаций, однако, есть некоторые нюансы, о которых следует упомянуть. Алгоритм действий, связанных с получением доступа в ЛК следующий:

  1. Зайти по указанной ссылке и выбрать регистрацию.
  2. В левом углу квитанции на оплату размещен специальный лицевой номер, который будет необходим при регистрации, а в нижнем левом углу шестизначный код, который также необходим.
  3. В открывшейся форме потребуется ввести: номер Л/С, код из шести цифр и номер телефона.
  4. После нажатия на кнопку регистрации придет СМС-код, который потребуется ввести для подтверждения действий.

На этом регистрационная процедура считается завершенной и клиент может зайти в ЛК, самостоятельно установить пароль и начать пользоваться всеми необходимыми данными. Восстановить пароль в случае утери возможно в стандартном порядке, но придется указывать номер электропочты. Для обладателей специальной «Городской карты» можно будет получить доступ при помощи номера этого документа, введя его место данных квитанции.

Телефон горячей линии

Многие муниципальные предприятия указывают на своем сайте сразу несколько телефонных номеров, позволяющих связаться с разными специалистами. Это удобно и позволяет гражданам сразу же связываться со специалистами.  В Барнаульском Водоканале действует другой порядок взаимодействия с населением и по всем интересующим вопросам следует обращаться по единому номеру: +7 (3852) 282-200.

Если телефон недоступен или возникли какие-то сбои, существует еще один доступный вариант для связи с представителями компании – это обращение по почте office_brn@rosvodokanal.ru.

Аварийная служба Барнаульского Водоканала

В предыдущем абзаце нами был указан телефон аварийной «Водоканал Барнаул». Воспользоваться им может любой горожанин при возникновении нарушений в работе системы подачи воды. Аварийная служба ГорВодоканала работает круглосуточно и диспетчер быстро разберется с возникшей проблемой, направив на место аварии специальную бригаду.

В обязанности мастеров отдела входит проведение ремонтных работ разной степени сложности и объема. Важно отметить, что все виды организационных мероприятий, направленных на реставрирование или восстановление работоспособности системы делятся на две крупных группы:

  • работы, указанные в ранее утвержденном плане и проводимые в установленные сроки. О таких действиях население предупреждается заранее и действия не предусматривают срочного выезда сотрудников, а также, возникновения аварийной ситуации;
  • действия, направленные на устранения аварий и поломок, возникших внезапно. Для устранения протечек или неисправностей направляется спецбригада, которая должна сделать все необходимое и вернуть работоспособность системы в самые короткие сроки. Горожан о таких события предупредить не получается, но сообщение размещается на официальном сайте «Барнаул Водоканал» с приблизительными сроками исправления ситуации.

Для вызова работников службы следует воспользоваться телефоном и немедленно сообщить диспетчер о выявлено неисправности.

Сколько стоит куб холодной воды в Барнауле – тарифы

Россияне уже давно привыкли тщательно отслеживать объем расходов, связанных с оплатой ЖКХ. В этой связи действующие тарифы – это один из вопросов, интересующих горожан в первую очередь. Сколько стоит куб холодной воды в Барнауле легко можно узнать, обратившись к сотруднику абонентского отдела предприятия или посетив портал ООО.

На сайте размещается исключительно актуальнее сведения, поскольку стоимость периодически меняется и цена на обслуживание регулярно растут. Чтобы получить достоверные данные, пользователю достаточно выбрать в меню пункт «Физическим лицам», а в нем раздел «Тарифы и нормативы». При заходе в этот раздел можно будет узнать стоимость той или иной услуги и действующие нормы потребления воды.

Как снять показания счетчика воды в передать в Водоканал в Барнауле

Процесс передачи данных по счетчику-водомеру знаком многим пользователям воды. Для этого потребуется посмотреть, сколько кубов воды было использовано, и выписать данные. Передать показания счетчика можно разными способами. Существует сразу несколько и наиболее удобный может выбрать сам гражданин. К таким относятся:

  1. посещение личного кабинета и отправление данных при помощи специальной формы;
  2. передача информации в виде СМС;
  3. путем совершения звонка по телефонам, размещенным на сайте компании.

Наиболее простым способом является указание сведений в квитанции на оплату. Такой вариант подходит пожилым людям, которые не имеют возможности зайти в Интернет и авторизоваться в личном кабинете. Каждый способ позволяет гарантированно передать сведения, чтобы в дальнейшем можно было начислить ежемесячный платеж за потребленные услуги.

Спецсервис «Водоканала в Барнауле»

Описываемый ресурс представляет собой удобный и доступный  в любое время спецсервис, который используется для работы с населением и занимается выполнением работ по обеспечению работы системы водоснабжения.

Многие граждане ошибочно полагают, что Водоканал работает только как поставщик холодной воды и на этом все его полномочия заканчиваются. На самом деле это не так. В обязанности предприятия входят самые различные действия, связанные с:

  • поставкой воды населению;
  • поддержание качественного уровня водных ресурсов, для чего жидкость проверяется в специальных лабораторных условиях, прежде чем передается потребителю;
  • обеспечением водостока использованных водных ресурсов в установленном порядке;
  • приемкой показаний счетчиков и выписыванием, доставкой квитанций на оплату, до потребителей;
  • выездом на аварию и восстановлением работоспособности системы;
  • вести учет поступившим средства на лицевой счет гражданина;
  • оказанием услуг по установке приборов учета, опломбировке счетчиков, поверке.

Все перечисленные услуги представлены на официальном интернет-ресурсе предприятия и представляют собой единый комплекс мероприятий, направленный на поддержание работы системы и предоставление гражданам водных ресурсов для комфортного проживания. Любой горожанин сможет посетить сайт  и воспользоваться описанными услугами, обратившись по указанному адресу электропочты или позвонив по единому номеру телефона.

 «ГорВодоканал Барнаула» – официальный сайт

Получение необходимой информации о работе предприятия по обеспечению населения города свежей и чистой водой очень важно. Иногда случаются поломки, протечки, другие неприятности, которые приводят к отсутствию такого значимого в жизни человека ресурса, как вода.

Особенно актуален данный вопрос становится с наступлением таких сезонов, как лето и зима. В каждом периоде предприятия осуществляет подготовку системы к дальнейшей работе и заранее утверждает график отключения подачи воды поочередно в каждом районе. Получить самые свежие новости по данному вопросу можно, посетив официальный сайт Барнаульского Водоканала. Кроме такой информации на портале присутствуют такие разделы, как информация для физических и юридических лиц, вакансии, список  должников и действующие тарифы. Например, граждане смогут в течение нескольких секунд узнать, сколько стоит куб холодной воды в Барнауле, или какова цена обеспечения водостока одного кубометра.

Особой популярностью у клиентов Водоканала пользуется такой сервис, как доступ к личному кабинету и возможность самостоятельно контролировать начисление за потребленные водные ресурсы и проверять поступление оплаты. Сервис отличается простым дизайном, функциональностью и эргономичностью.

Личный кабинет АО «Ростовводоканал» сделан для удобства пользователей. Стандартные для абонентов обязанности сейчас выполняются через интернет в любое время суток. Создание администрацией компании этого сервиса значительно экономит время и нервы клиентов.

Содержание

Какие возможности дает личный кабинет Ростовводоканала

В личном кабинете сосредоточены все основные функции, которые позволяют комфортно, без каких-либо усилий взаимодействовать с компанией и управлять своим лицевым счетом. Кабинет Ростовского водоканала предлагает следующие основные функции:

  • оплата коммунальных услуг по подаче и отводу воды;
  • просмотр показаний и платежей за предыдущие месяцы;
  • печать квитанций.

Особенность персонального профиля — возможность подключить сразу несколько лицевых счетов. Подобная опция встречается не на всех подобных сайтах, но у пользователей Ростовводоканал есть возможность отслеживать не только свои расходы на воду.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Пользователи услуг Ростовводоканал могут самостоятельно создать личный кабинет на сайте. Для этого нужно выполнить ряд не сложных действий.

  1. Для начала нужно перейти на страницу с формой регистрации по гиперссылке: https://lk.vodokanalrnd.ru/site/registration.
  2. При создании учетной записи посетитель вводит:
    • адрес электронной почты;
    • номер телефона;
    • номер лицевого счета;
    • пароль;
    • последнюю или предпоследнюю оплаченную сумму.

    Поле с последней оплаченной суммой является необычным для процедуры регистрации, однако обязательным требованием системы. Если вы не помните, то эту сумму можно найти в квитанциях.

    В поле с последним платежом вносит сумма вместе с копейками. Если было зачислено 100 рублей 37 копеек, указывается 100,37.

  3. После заполнения регистрационной формы на электронную почту приходит письмо с активацией личного кабинета. Открыв его, пользователю нужно перейти по ссылке в письме для завершения активации.
Личный кабинет Ростов водоканал — регистрация

С этого момента пользователь может войти в личный кабинет водоканала по адресу электронной почты и созданному паролю. В случае, если клиент забыл авторизационные данные, то их можно восстановить через форму «Забыли пароль». Сложности с авторизацией и регистрацией решаются через техническую поддержку сайта.

Личный кабинет Ростов водоканал — вход

Описание основных функций личного кабинета

На главной странице персонального личного кабинета абонента ждет всего несколько вкладок. Каждая из них отвечает за определенную опцию. Проблем с управлением ЛК не возникнет, даже если у пользователя нет опыта работы с интернет-ресурсами.

Передача показаний счетчиков воды

Чтобы отправить показания счетчиков воды абоненту нужно:

  1. Авторизоваться в своем личном кабинете при помощи логина и пароля.
  2. Перейти в раздел передачи показаний.
  3. В пустые поля ввести сведения с приборов учета горячей и холодной воды (только целый числа).
  4. Отправить данные на сервер компании, нажав на соответствующую кнопку.

Передавать показания требуется каждый месяц с 18 по 26 число. В случае, если сведения не были своевременно внесены, водоканал сформирует квитанцию, где расчет оплаты будет сделан из усредненных показаний за последние несколько месяцев. Если клиент более 3 месяцев не обновляет показания, Ростовводоканал переводит абонента на тарифы в соответствии с нормативами потребления воды, который рассчитывается на каждого прописанного в квартире жильца.

После того, как счет начал выставляться по нормативам, физическому лицу необходимо восстановить начисления по счетчикам. Для этого недостаточно в личном кабинете передать показания счетчиков за весь период. Гражданину необходимо обратиться в тех.поддержку и создать заявку на возобновление показаний. При этом к пользователю либо придут контролеры для проверки показаний счетчика, либо служба запросит актуальное фото приборов учета.

Оплата коммунальных услуг

В личном кабинете водоканала Ростова-на-Дону в разделе «Оплата» клиент может через интернет перечислить деньги на погашение задолженности по воде. Платеж осуществляется с банковской карты без дополнительных комиссий.Клиенту нужно указать сумму и, щелкнув на кнопку, перейти к следующему шагу, где нужно указать реквизиты карты. Подтверждением платежа станет СМС с одноразовым кодом. Оно придет на телефон, привязанный к карте.

В системе нет автоматического запоминания способа оплаты, поэтому каждый раз необходимо заново вводить все реквизиты. Это делается для сохранения конфиденциальных данных о карте.

Как распечатать квитанцию

В разделе «Печать квитанции» пользователь моет сформировать платежный документ за определенный месяц. Ограничений по формированию и печати квитанций у компании нет, пользователь может создать платежки за любой период. С распечатанным документом можно обратиться, например, в банк для оплаты коммунальных услуг.

Привязка нескольких лицевых счетов

Один пользователь может заполнять информацию о расходе воды сразу по нескольким адресам. Для этого достаточно создать только один аккаунт (на любой из адресов). Лицевые счета по другим адресам не требуют дополнительной регистрации. Пользователю необходимо только зайти в раздел «Настройки» и нажать «Добавить лицевой счет». В появившейся форме будет всего 2 пустых поля:

  • номер лицевого счета;
  • сумма последнего платежа.

Как и в случае с регистрацией основного аккаунта, сумма последнего платежа необходимо указывать вместе с копейками. После привязки дополнительного счета он будет высвечиваться как вкладка в верхней части экрана рядом с кнопкой «Выход из аккаунта». Абонент может в любой момент перейти на страницу другого счета, чтобы передать новые показания или узнать задолженность. На сайте пока не установлено ограничение на добавление лицевых счетов.

Техническая поддержка, телефоны

Задать технический вопрос по поводу работы личного кабинета можно через раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте водоканала Ростова-на-Дону. Здесь расположена форма для обратной связи. Есть и другие возможности пообщаться с сотрудниками офиса:

  • официальная группа на Facebook и ВК, ответ на сообщение приходит в течение суток;
  • 8 (863) 282 50 50 — номер горячей линии, где ответят на вопросы любого характера, так как здесь участвуют и сотрудники из пресс-центра, центра охраны труда, канцелярии и других отделов;
  • 8 (863) 309 09 09 — номер линии для передачи показаний счетчиков;
  • 8 (863) 283 17 17 — номер диспетчера для сообщения об аварийных ситуациях,связанных с водоснабжением.

Также в случае проблем с регистрацией на сайте можно подойти в офис обслуживания.

Офисы и контакты водоканала в Ростове-на-Дону

Акционерное общество (АО) «Ростовводоканал» имеет 4 офиса обслуживания:

  • г. Ростов-на-Дону, ул. Горького, д. 293;
  • г. Ростов-на-Дону, ул. 1я Баррикадная, д. 23;
  • г. Ростов-на-Дону, ул. Орбитальная, д. 3;
  • г. Батайск, ул. Южная, д. 3.

Все офисы работают по единому графику — вторник-суббота с 8 утра до 5 вечера. Контакты всех отделений также совпадают. В отделения водоканала Ростова-на-Дону можно дозвониться по телефону горячей линии 8 (863) 282 50 50. В Батайске абонентам необходимо воспользоваться номером телефона 8 (863) 542 36 40.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/mosvodokanal/
  • https://sevvodocanal.ru/
  • https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-barnaul.html
  • https://kabinet.club/zhkh/vodokanalrostov-lichnyj-kabinet.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации