Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

МУП Водоканал в Улан Удэ Личный кабинет как войти и зарегистрироваться

Содержание

Получить представление о внесенной плате или обратиться к сотруднику предприятия, обычному гражданину поможет личный кабинет  «Улан-Удэ Водоканал». Чтобы воспользоваться данной возможностью,  горожанину придется пройти специальную регистрацию, а затем, на  электронном ресурсе выбрать подходящий раздел или найти необходимый номер.

vodokanal-ulan-ude-telefon.jpg

МУП «Водоканал Улан-Удэ» – это организация муниципального типа, которая осуществляет регулярные поставки водных ресурсов – питьевой и технической воды, населению. Помимо выполнения непосредственных функций поставщика, предприятие выполняет еще и ряд других действий, а именно, контролирует внесение оплаты за пользование ресурсами, осуществляет профилактические проверки и ремонтные работы, выезжает на аварии.

Чтобы добиться максимально эффективного и плодотворного сотрудничества, с каждой стороны требуется обеспечить постоянный диалог взаимодействие. В этом помощь оказывают инновационные внедрения последних лет – электронные сайты с возможностью регистрации клиента в личном кабинете.

Регистрация личного кабинета Водоканала Улан-Удэ

Прежде чем приступить к рассказу о регистрации в системе, следует отметить, что личный кабинет Водоканала для физических лиц Улан-Удэ – это сервис, который имеет закрытый характер и каждому гражданину недоступен. При получении доступа в систему, клиент сможет начать пользоваться самыми различными услугами, недоступными без авторизации, а именно:

  • следить за процессом начисления платы за потребленную воду;
  • передавать показания и распечатывать бумажные квитанции;
  • отправлять сообщение сотрудникам предприятия и отвечать на поступившие обращения;
  • иметь возможность заказать проведение поверки счетчика или его опломбировки.

lichnyy-kabinet-vodokanala-dlya-fizicheskix-lits-ulan-ude.jpg

На этом, список возможностей не заканчивается, и мы перечислили лишь наиболее востребованные у абонентов услуги. Попасть в систему можно только после прохождения стандартной процедуры регистрации и вот здесь-то и возникают некоторые вопросы. Дело в том, что в режиме онлайн это сделать невозможно. Чтобы получить доступ, сначала потребуется посетить отделение «Улан-Удэ Водоканал» и получить логин и пароль у сотрудника предприятия.

Данные предоставляются по предъявлению любого удостоверения личности и  в целях соблюдения безопасности и обеспечения сохранности данных в будущем, не рекомендуется передавать полученные сведения кому-то еще. Получение логина и пароля для доступа в систему, по сути, и является процедурой регистрации  на ресурсе Водоканала для физических лиц.

Вход в личный кабинет Водоканала Улан-Удэ для физических лиц

Пройдя регистрацию, гражданину необходимо авторизоваться или осуществить вход в личный кабинет МУП «Водоканал Улан-Удэ». Для этого, необходимо действовать следующим образом:

  1. На главной странице ресурса необходимо найти панель «Физическим лицам» и кликнуть по ней.
  2. Перед пользователем появится окошко, где потребуется ввести логин и пароль, полученные при регистрации. Важно дополнить, что сервис не предполагает восстановление пароля, поэтому его следует тщательно хранить. При утере кода, необходимо будет повторно обратиться к сотрудникам предприятия.
  3. После ввода данных достаточно будет нажать кнопку «Войти» и начать пользоваться услугами, предлагаемыми ресурсом.

vodokanal-ulan-ude-rezhim-raboty.jpg

К сожалению, официальный сайт МУП «Водоканал Улан-Удэ» не предусматривает возможности работать с личным кабинетом через специальный мобильный сервис или приложения. Многие клиенты испытывают потребность в появлении такой услуги, поэтому вполне вероятно сервис появится в ближайшем будущем. Доступ к сайту можно сохранить, если при вводе данных поставить галочку в специальном окошке. Это упростит процедуру каждой авторизации в системе, но и повысит уязвимость работы с личным кабинетом.

Функционал личного кабинета

Регистрация в ЛКК для каждого пользователя открывает новые возможности. Чтобы понять, какие услуги и действия становятся доступны гражданину, следует подробно изучить функционал сервиса:

  • сформировать квитанцию и распечатать документ;
  • произвести оплату сделанных начислений и распечатать чек;
  • связаться с представителями компании и вызвать на дом специалистов по устранению неполадок или для выполнения установки,  а также, поверки счетчика;
  • просмотреть историю операций, связанных с начислением и оплатой квитанций;
  • ознакомиться с содержанием официальных соглашений на получение услуг;
  • передать показания счетчика в установленный срок;
  • получить уведомления и узнать последние новости о работе муниципальной организации.

Структура сайта в целом и личного кабинета в частности достаточно упрощена и доступна даже для малоопытных интернет-пользователей. Нет необходимости ожидать длительное время, чтобы получить желаемый результат. Все действия выполняются практически мгновенно. Преимуществом такого варианта общения с сотрудниками предприятия и пользования дополнительными услугами, заключается в том, что большая часть вопросов может быть решена без обязательного посещения офиса предприятия.

Техподдержка через кабинет

Практически единственным способом связаться с сотрудниками сервиса является действующий телефон «Водоканал Улан- Удэ», но, проблема заключается в том, что дозвониться практически невозможно. Решением в таком случае может стать подача обращения – жалобы или вопроса по форме обратной связи. Ссылка на такой вариант размещена в самом низу главной страницы ресурса, и воспользоваться ею может любой пользователь.

Недостатком такого варианта является тот факт, что речь идет не о полноценном обращении с гарантированным решением проблемы, а просто о возможности направить письменное сообщение сотруднику предприятия с описанием возникшей проблемы. Намного проще получить помощь, обратившись по телефону или посетив офис Водоканала.

Отдельно следует отметить, что если у клиента возникли проблемы, связанные с оплатой услуг, то обращаться при помощи обратно форму связи нет особого смысла. Здесь наиболее предпочтительным будет посещение офиса компании и обсуждения вопроса с бухгалтером.

Официальный сайт Водоканала Улан-Удэ

Создание электронного ресурса для конкретного предприятия преследует определенные цели. В случае с официальным сайтом «Водоканал Улан-Уде», веб-ресурс носит скорей номинальный характер. Все технические возможности системы не задействованы, и пользователи имеют доступ лишь к минимальному набору услуг. Стандартный комплект действий заключается в том, что клиенты могут:

  1. посмотреть;
  2. почитать;
  3. скачать;
  4. отправить.

Все эти действия граждане могут выполнить непосредственно на интернте-ресурсе, или же после авторизации в личном кабинете. Обратившись к структуре сайта, мы можем увидеть, что дизайн и интерфейс ресурса вполне лаконичный, простой и понятный для большинства пользователей. Клиенты могут интуитивно освоить работу сайта, не прибегая к помощи специалистов. При более глубоком ознакомлении с ресурсом, можно обратить внимание на его емкость. На главной странице ресурса размещаются самые последние новости, связанные с работой предприятия и касающиеся законодательных изменений в данной области, которые обновляются каждые шесть часов.

vodokanal-ulan-ude-lichnyy-kabinet-peredat-pokazaniya.jpg

Что касается рубрик, то веб-ресурс предлагает клиентам изучить следующие разделы:

  • Физлицам;
  • Юрлицам;
  • Тарифы;
  • Деятельность;
  • О нас.

Наиболее интересным, в техническом плане, выступает четвертый раздел, поскольку здесь можно получить полную картину работы всей водной структуры столицы Бурятии: расположение скважин и насосных станций и другие данные.

Как передать показания воды в Водоканал Улан-Удэ

В личном кабинете «Водоканал Улан-Уде» передать показания на текущую дату возможно. Более того, данная услуга является одной из предлагаемых системой. Процедуры достаточно простая и заключается во внесении снятых со счетчика показаний в специальную форму. Для этого достаточно будет зайти в личный кабинет и выбрать отдел показания. Здесь открыть стандартную форму и указать показатели.

Помимо такой возможности, можно позвонить по телефонам, указанным на сайте организации и сообщить данные автоответчику.  Некоторые граждане продолжают передавать показания в квитанции при оплате начислений на почте или в банке. Некоторые обслуживающие компании предлагают жильцам дома передавать данные при помощи специальных форм, разработанных в индивидуальном порядке. Документ необходимо опустить в соответствующий период времени в специально организованный почтовый ящик.

Телефон Водоканала

Связаться с представителями предприятия можно при помощи номеров телефоном, указанных  в разделе «Контакты» на официальном ресурсе компании. В настоящее время,  такими номерами являются:

Номер телефона с кодом +7 (3012) Служба
44-14-54 Телефон приемной
44-47-78 Телефон/факс
37-99-00 Call-центр
44-14-54 Телефон горячей линии
44- 00-00, 44-40-33 Аварийная служба
55-17-15 Автоответчик для сообщения показаний счетчика

Все указанные телефонные номера являются актуальными и работают в стандартном режиме. Если есть необходимость связаться с конкретным сотрудником, то достаточно выбрать подходящий номер и позвонить в установленные рабочие часы.

Аварийна служба Водоканала Улана Удэ

Отдельное внимание стоит уделить работе аварийной службы предприятия. Данное подразделение функционирует в соответствие с внутренним регламентом компании.  Для связи с представителями службы рекомендуется использовать телефоны, которые указаны на сайте предприятия. Все линии связи работают в круглосуточном режиме, а мастера приезжают в короткий промежуток времени.

При обращении к мастерам аварийной службы, клиенту стоит заранее знать свои права и обязанности сотрудников Водоканала. После первого сообщения о возникшей неполадке, работники предприятия обязаны прибыть на место аварии и устранить нарушения в самый короткий промежуток времени.

Аварийка выезжает на срочные вызовы, однако, в их обязанности входит проведение еще и планового ремонта системы. Иногда мастера осуществляют диагностику оборудования и установку новых приборов, чтобы обеспечить полноценное водоснабжение населения.

Как оплатить за Водоканал в Улан-Удэ через личный кабинет

Платежные операции, необходимые для погашения начислений за пользование водными ресурсами, чаще всего, вызывают много споров между поставщиком и получателем ресурсов. Это связано с тем, что  нередко встречаются ошибки в данных и возникают сложности при внесении платы.

Сегодня существует несколько вариантов внесения платы за поставленные ресурсы и оказанные услуги. Речь идет о таких способах, как:

  1. Перечисление средств по квитанции, представленной компанией. Оплата осуществляется в отделении банка или на почте.
  2. Пользование электронными платежными системами или специальными приложениями, например, Сберанк Онлайн.
  3. Воспользоваться возможностями личного кабинета и перечислить деньги при помощи специального сервиса.

В последнем случае потребуется указать данные карточки или банковского счета, а также, сумму к оплате. После совершения платежа, сумма появится в общей таблице расчетов. Иногда поступления денег можно ожидать до нескольких суток. Если гражданин желает пользоваться онлайн-приложением банка для совершения оплаты, то он может настроить «Автоплатеж» и нужная сумма будет списываться ежемесячно в один и тот же день со счета или с карты.

Режим работы Водоканала в Улан-Удэ

Многие клиенты интересуются режимом работы «Водоканал Улан-Удэ». Фактически речь идет о том, как функционирует клиентский зал и в каком порядке принимаются посетители сотрудниками предприятия. Режим работы организации в настоящее время следующий:

  • понедельник: 08:00 – 18:00;
  • вторник: 08:00 – 18:00;
  • среда: 08:00 – 18:00;
  • четверг: 08:00 – 18:00;
  • пятница: 08:00 – 18:00.

Все сотрудники работают без обеденного перерыва. Кроме того, предприятия осуществляет прием посетителей и в субботу, но в этот день клиенты могут обратиться за помощью с 10:00 до 15:00, так без учета обеденного перерыва.

Описанный нами сервис представляет собой универсальную систему, призванную сделать работу предприятия с горожанами продуктивнее и комфортнее. Использование различных онлайн –возможностей существенно сокращает время обращения к работникам организации и позволяет разрешить сложный вопрос в бесконфликтной обстановке.

mat_94422.png

Данная организация занимается регулярными поставками пищевой и технической воды населению. Одновременно с этим проводится контроль своевременной оплаты всех предоставляемых услуг. Для максимальной эффективности работы компании, ею был внедрен личный кабинет для пользователей, облегчающий взаимодействие сторон.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете Водоканал Улан-Удэ
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет Водоканал Улан-Удэ?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

У любого клиента компании, воспользовавшегося личным кабинетом, появляется возможность выполнить следующие действия:

  • Сформировать расчетный лист. После этого его можно отправлять на печать.
  • Вызывать специалистов компании, ответственных за обслуживание водопровода.
  • Получать информацию о спецификации счетчиков.
  • Совершать платежи за полученные услуги в режиме онлайн при помощи банковской карты.
  • Отправлять поставщику услуг показания счетчиков.
  • Получать информацию обо всех совершенных ранее платежах.
  • Работать с договорами на получение услуг (приостановить или возобновить).

Интерфейс личного кабинета максимально упрощен и доступен для пользователей с любым уровнем компьютерной грамотности. Все действия совершаются практически мгновенно. Получаемая информация и возможности позволяют клиенту решать большую часть вопросов без необходимости посещения офиса организации.

Регистрация в кабинете Водоканал Улан-Удэ

Регистрация в режиме «онлайн» недоступна. Компания предоставляет логин и пароль, необходимые для входа в кабинет, только тем лицам, которые напрямую обращаются к сотрудникам Водоканала. Никаким другим образом получить эту информацию невозможно, что гарантирует безопасность личной информации.

Авторизация в личном кабинете

На главной странице компании необходимо найти пункт «Физическим лицам». Нажав на него, пользователь увидит раскрывающееся окно, в котором нужно найти «Личный кабинет». Также в правой стороне главной страницы есть аналогичная кнопка. Но необходимо проверять, стоит ли под ней надпись «Физическим лицам». Юридическим лицам нужно выставить свою соответствующую пометку.

После нажатия на кнопку откроется новое окно. Там будет форма авторизации, в которую необходимо ввести логин и пароль клиента, ранее полученные от операторов Водоканала. Следует учитывать, что сервис не предполагает возможности восстанавливать пароль. Его необходимо хранить очень аккуратно и где-нибудь продублировать. В случае утери пароля придется вновь лично обращаться к сотрудникам компании.

Мобильное приложение личного кабинета

МУП «Водоканал» г.Улан-Удэ не предлагает своим клиентам возможность работать с личным кабинетом через мобильное приложение. Если есть желание, можно написать в службу поддержки пользователей сообщение с просьбой создать специальное приложение. Если подобных обращений наберется достаточное количество, возможно будут приняты соотвествующие меры.

10.jpg

Клиентская поддержка через кабинет

Единственный способ обратиться в службу поддержки пользователей – форма обратной связи. Ссылка на нее находится в самом низу главной страницы. Однако это не полноценная форма связи, а просто возможность отправить письмо с описанием проблемы на электронную почту компании. Намного проще получить помощь по телефону, номер которого указан в шапке страницы. Из полезной для клиентов информации стоит отметить инструкцию по оплате услуг. Ссылка на нее находится в окне авторизации, ниже формы входа в личный кабинет. Если возникают вопросы, связанные именно с этой функцией, то писать на адрес компании нет особого смысла. В тех случаях, когда в инструкции нет нужной информации, обращаться в поддержку все равно придется.

Как отключить личный кабинет Водоканал Улан-Удэ?

В личном кабинете пользователь может отказаться от получения услуг компании, но он должен понимать, что при этом его отрежут от водоснабжения и даже канализации. Если это необходимо, также можно направить на адрес Водоканала письмо с требованием удалить всю личную информацию. Есть смысл это делать только в том случае, если пользователь продает недвижимость и перестанет быть  получателем услуг в этом населенном пункте. Самостоятельно удалить всю информацию из личного кабинета невозможно.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сама система выдачи логина и пароля операторами компании лично пользователям, а также отсутствие возможности восстановить пароль, гарантируют практически полную безопасность личных данных. Главная задача клиента – хранить полученную информацию, не предоставляя ее третьим лицам. Если это требование выполнять, то мошенники не смогут получить доступ к личному кабинету. В любом случае, его взлом не даст злоумышленникам никаких преимуществ.

МУП «Водоканал» г.Улан-Удэ отвечает за бесперебойные поставки воды населению для пищевых и хозяйственных нужд. В зону ответственности предприятия входит содержание и модернизация водопроводных магистралей. Также предприятие обязано контролировать своевременное поступление оплаты за услуги водоснабжения со стороны физических и юридических лиц. Предприятием внедряются информационные технологии для улучшения коммуникаций с конечным потребителем. Чтобы воспользоваться услугами, активируйте личный кабинет Водоканал Улан-Удэ.

Водоканал Улан-Удэ осуществляет подачу воды в условиях сложной местности: разница между местом забора воды и жилой инфраструктурой города составляет 180 метров, ввиду чего произведена установка дополнительных насосных станций. В каждом многоэтажном доме дополнительно установлено по 2 подкачивающие установки.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Водоканал Улан-Удэ, абонент может:

  • Возобновлять/приостанавливать действие договора с поставщиком услуг.
  • Просматривать историю оплаты услуг.
  • Передавать показания приборов учета потребления воды.
  • Оплачивать онлайн задолженность с банковской карты.
  • Просматривать спецификацию приборов учета.
  • Осуществлять вызов специалистов обслуживания системы водоснабжения.
  • Формировать расчетный лист с последующим выводом на печать.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт на главной странице нужно выбрать раздел «Абонентам» и его подменю «Физическим лицам». В этом подменю содержится ссылка на личный кабинет Водоканала Улан-Удэ, для входа в который требуются логин и пароль.

vdk03-lk.png

Внимание! Сервиса, чтобы восстановить пароль нет. Логин и пароль выдают только операторы техподдержки МУП «Водоканал» Улан-Удэ. Соответственно пройти онлайн-регистрацию тоже не представляется возможным.

  • Официальный сайт:http://vdk03.ru
  • Личный кабинет:https://vdk03.m-pays.ru
  • Телефон горячей линии:+7 301 244-14-54

ГлавнаяВода

МУП «Водоканал» Улан-Удэ обеспечивает водой, занимается водоотведением. Обслуживает физических и юридических лиц. Абоненты компании — жилые частные, многоквартирные дома, промышленные организации, офисы, общественные учреждения. Персонал компании – поставщика услуг работает на непростой территории: разница между точками водозабора воды и подачи – 180 метров. Для обеспечения пользователей постоянным водоснабжением, «Водоканал» усовершенствовал магистрали насосными станциями.

Официальный сайт МУП «Водоканал» Улан-Удэ — водоканал03.рф

Компания заботится о поставках исключительно чистой питьевой воды, регулярно занимается ремонтом, обновлением водопроводных труб. В ведении «Водоканала» Улан-Удэ находятся очистные и водонапорные сооружения, которые также качественно обслуживаются за счёт поставщика услуг. В каждом домостроении есть дублирующие подкачивающие установки.

Также компания «Водоканал» Улан-Удэ обязана контролировать своевременное поступление оплаты за услуги со стороны потребителей. Поставщиком услуг внедряются инфотехнологии для улучшения коммуникаций с пользователями. Чтобы воспользоваться услугами, активируют личный кабинет Водоканала Улан-Удэ.

Функционал личного кабинета

Поставщик услуг обеспечивает комфортный быт горожанам. Для удобства взаимодействия функционирует официальный веб-ресурс с новостями города, предприятия. Здесь же можно оплатить дистанционно потреблённые ресурсы, зайдя в личный кабинет «Водоканала» Улан – Удэ. Сервис с простым интерфейсом, обширным функционалом. Зарегистрированные на портале компании клиенты посредством ЛК могут осуществлять разные действия.

Возможности:

  • возобновление/остановка действия договорных условий с поставщиком услуг;
  • просмотр истории оплаты;
  • передача значений ИПУ;
  • оплата долга с карточки банка;
  • просмотр спецификации ИПУ;
  • заявка на вызов ремонтников;
  • создание расчётного листа с выводом на печать.

Функционал ЛК довольно обширен, абонентам не приходится наносить личные визиты в филиал компании. Работа с «Водоканал»ом Улан – Удэ благодаря удалённому сервису стала комфортной.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться онлайн невозможно. Мера введена для защиты персональных данных пользователей. Для получения идентификаторов заявителю нужно подойти в филиал поставщика услуг — «Водоканал» Улан-Удэ. Понадобится паспорт. Обратитесь к представителям компании с просьбой предоставить логин, пароль. Данные храните, иначе при потере информации придётся снова идти в «Водоканал» за идентификаторами.

Зайти в личный кабинет Улан-Удэ удастся через пункт «Физическим лицам». В появившемся окне найдите строчку «Личный кабинет». Абонент попадает в форму авторизации. В персональный аккаунт возможно зайти через «Личный кабинет». Здесь нужно выбрать тип пользователя — физическое либо юридическое лицо.

В окне авторизации заполняются графы вводом логина и пароля. При дальнейших входах в ЛК понадобится снова указывать персональные данные. Во избежание повтора процедуры информация хранится в браузере для автоавторизации.

Ещё один вариант получить идентификаторы – дистанционный. Удобно обратиться к оператору компании. Нужно:

  1. Выбрать раздел «О нас».
  2. Перейти на страницу «Контакты».
  3. В перечне телефонов выбрать относящийся к специалисту по созданию ЛК.

Водоканал Улан-Удэ: личный кабинет

Позвонив по номеру, можно получить идентификаторы. Оператор вправе запросить:

  • паспортные данные хозяина жилья;
  • номер абонсчёта;
  • последний платёж, поступивший на лицевой счёт.

Если абонент зарегистрирован, но появились затруднения с доступом либо забыт пароль, то нужно также обратиться по указанному выше номеру. При занятом номере телефона можно набрать специалисту по работе с клиентами.

Передать показания счетчика в водоканал Улан-Удэ

Рассмотрим основные способы как передать показания счетчиков воды в Водоканал Улан-Удэ:

  • набрать 37-99-00, назвать Ф.И.О., адрес проживания абонента, значения ИПУ;
  • передать показания счётчика в кассах ЕРЦ Улан – Удэ;
  • набрать 45–42–67 (автоответчик);
  • отослать на info@vdk03.ru письмо с заголовком «Показания», в тексте указать Ф.И.О., адрес проживания, передать показания счётчика;
  • отправить сведения с устройства, поддерживающего интернет, через личный кабинет.

Поддержка пользователей

При появлении вопросов относительно функционирования сайта либо личного кабинета абоненты обращаются в службу клиентской поддержки, направив запрос через форму обратной связи. В сообщении детально описывается задача. Также нужно оставить контактные данные, чтобы представители поставщика услуг помогли с решением затруднений. При отсутствии потребности в обратном звонке на email пользователя поступит письмо с ответом.

Можно связаться с работниками «Водоканала» Улан – Удэ по номеру телефона горячей линии: 8 (301) 244–14–54 либо колл – центра (1033) 440–000. По этим же номерам вызывается аварийная в Улан – Удэ.

Официальный сайт:http://водоканал03.рф

Личный кабинет:https://vdk03.m-pays.ru

Город:Улан-Удэ

126

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

vodokanal-ulan-ude-lichnyiy-kabinet-registratsiya.png

На своём официальном сайте водоканал Улан Удэ Личный кабинет предоставляет только физическим лицам. Предприниматели решают свои вопросы по телефону, через банки и при личных встречах с ответственными лицами предприятия.

Личный кабинет водоканала в Улан Удэ: вход для физических лиц

Переход на страницу входа в ЛК физ. лица осуществляется из навигационного горизонтального меню, расположенного под шапкой:

  1. Нажимается рубрика «Физическим лицам».
  2. Выпадает меню, в котором выбирается подрубрика «ЛК».
  3. В окне справа есть ещё одна кнопка быстрого доступа в ЛК для физ. лиц.
  4. В любом варианте происходит перенаправление на страницу входа.
  5. Вводятся Логин и Пароль, выданные клиенту оператором предприятия.

Регистрация в Личном кабинете МУП водоканала Улан Удэ

  • Подают заявку на заключение договора.
  • Готовят пакет документов.
  • Заключают договор.

Личного кабинета на официальном сайте водоканала Улан Удэ у юр. лиц нет. Но лаконичная рубрика «Для юридических лиц» организована таким образом, что полностью заменяет предпринимателю Кабинет клиента. Здесь четыре раздела:

  1. Формы договоров и заявок, которые быстро скачиваются.
  2. Нормативная и законодательная информация.
  3. Калькулятор для расчёта стоимости присоединения к канализационным внешним сетям.
  4. Калькулятор определения стоимости подключения к водоснабжению.

Функционал личного кабинета

Набор функций, доступных абоненту на официальном сайте МУП водоканал Улан Удэ, стандартный для Личных кабинетов электронных ресурсов коммунальных служб:

  • внесение показаний счётчиков,
  • получение справки о предыдущих оплатах,
  • формирование и распечатка расчётного листа,
  • внесение, проверка и корректировка информации по спецификации учётных приборов,
  • создание заявки на вызов мастера по ремонту водопроводного или канализационного обоудования,
  • оплата начислений картами Visa, MasterCard.

Перечисление средств выполняется через платёжный шлюз Сбербанка и с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Поэтому рассчитываться за воду выгоднее картами Сбербанка России.

Мобильное приложение

Сбербанк приглашает абонентов воспользоваться услугой Автоплатёж ЖКХ. Поскольку МУП водоканал Улан Удэ только планирует интегрировать мобильное приложение «Личный кабинет Горводоканал» от компании РОСТ-Про со своим веб-ресурсом, клиентам будет удобно оплачивать услуги ЖКХ через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, которое разработано для Android и iOS.

Абонент должен владеть картой Сбербанка России Visa или MasterCard. Скачать приложение можно из магазинов, нажав на соответствующую кнопку:

После установки мобильного приложения абонент регистрирует в Сбербанке Онлайн своё мобильное устройство. Но сначала оно проверяется на наличие угроз:

  1. вирусов,
  2. неофициальной прошивки,
  3. root-доступа к устройству.

Обнаруженные вирусы предлагается удалить, нажав кнопку ОК. После очистки ПО отображается окно регистрации и сообщение о необходимости подключить Мобильный банк. Это можно сделать в отделении банка или в банкомате:

  • вставить карточку, ввести пин-код;
  • выбрать в меню пункт «Подключить мобильный банк» → «Подключить услугу».
  • приходит SMS «Мобильный банк подключен».
  • нажать «Назад» и теперь выбрать «Подключить Сбербанк Онлайн» → «Получить Логин и Пароль» → банкомат выдаст чек с Вашим Логином и Паролем.

В установленном приложении:

vodokanal-ulan-ude-lichnyiy-kabinet-vhod.png

  1. Нажмите «Зарегистрировать устройство».
  2. Далее – «Войти в Сбербанк Онлайн».
  3. Введите номер карты.
  4. Получите SMS-пароль и введите его в строку подтверждения регистрации.
  5. Создайте свой Логин и Пароль для входа в Сбербанк Онлайн.

Их желательно записать в одном месте с Логином с Паролем от Личного кабинета водоканала в Улан Удэ. При оплате понадобится одновременное присутствие в обоих сервисах.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  1. Придумайте и введите 5-значный цифровой код для входа в приложение или используйте функцию Touch ID для входа одним касанием экрана.

Видео: Как зарегистрироваться в приложении Сбербанк Онлайн

Регистрация завершена, и можно подключить услугу Автоплатёж ЖКХ:

  1. Выберите «Платежи» → «Автоплатежи» → «Подключить автоплатёж».
  2. Выберите поставщика услуг.
  3. Выберите карту.
  4. Заполните реквизиты.
  5. Укажите дату списания.
  6. Сумму в месяц.
  7. Подтвердите → введите одноразовый пароль из полученной SMS.
  8. Получите SMS с уведомление о создании Автоплатежа ЖКХ.

Деактивируется услуга в разделе «Автоплатежи» → поставщик услуг → нажать внизу рядом со значком корзины «Отключить» → «Подтвердить». Приходит SMS-сообщение об отмене слуги Автоплатежа ЖКХ.

Официальный сайт водоканала Улан Удэ

Web-сервис не не использует всех возможностей интерактивного взаимодействия с клиентом. Он скорее носит декларативный характер. Клиенту сообщается о его обязанностях и предоставлен ограниченный функционал возможностей:

  • Посмотреть.
  • Почитать.
  • Скачать.

«Отправить» – это уже пешком в кабинеты.

Интерфейс лаконичный, понятный, простой в освоении. И на удивление ёмкий. На Главной странице официального сайта МУП водоканал Улан Удэ самые свежие, с интервалом в 6 часов, новости по ЖКХ и вступающим в силу законодательным актам. Затем 5 рубрик: Физлицам, Юрлицам, Тарифы, Деятельность, О нас.

Деятельность – очень интересный в техническом плане раздел. Костяк, структура мощностей, на которых держится всё водное хозяйство столицы Бурятии. Довольно солидная материальная база для одного города. Только одних скважин – сорок четыре. А ещё водозаборные, насосные станции. После знакомства с официальным web-ресурсом компании остаётся ощущение строгого спокойного порядка.

mup-vodokanal-ulan-ude-ofitsialnyiy-sayt-lichnyiy-kabinet.jpg

И чуть левее «О нас» – самая ёмкая и захватывающая рубрика. В Контактах, помимо адреса и веб-площадок, приводятся телефоны круглосуточной Техподдержки:

  1. диспетчерской службы на случай аварий: 44-0000 (1033);
  2. автоответчик, традиционно предназначенный эмоциональному населению: 55-1715;
  3. Call Centre: 8 (3012) 37-9900.

Подрубрики «Инфо», «Устав», «Руководство» аккуратно и подробно освещают законодательную базу, юридические и уставные основания деятельности и подробный список управляющего состава предприятия с телефонами отделов. А вот первый из 5 подразделов – это История водообеспечения края. Очень интересное повествование, как и все невыдуманные истории о нашей Сибири.

  • Официальный сайт: http://vdk03.ru
  • Личный кабинет:  https://vdk03.m-pays.ru
  • Телефон горячей линии:  +7 301 244-14-54

Используемые источники:

  • https://vodokanal-lk.ru/ulan-ude-vodokanal.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-vodokanal-ulan-udeh/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/vodosnabzhenie/vodokanal-ulan-ude/
  • https://www.zkhpro.ru/voda/vodokanal-ulan-ude.html
  • https://kabinet-help.ru/vdk03.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации