Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 1

Все для удобства клиента — личный кабинет такси Максим

В такси Максим есть два типа личных кабинетов — кабинет для водителя и кабинет для клиента. Это разные технологические средства. По потребности использования чаще всего запрашивают личный кабинет водители, по-этому сначала расскажем об их кабинете. О личном кабинете пассажира смотрите информацию ниже по этой странице.

Личный кабинет водителя такси «Максим»

Для работы в такси каждый водитель должен установить себе специальное приложение (найти его можно на этой странице сайта) и зарегистрировать свой личный кабинет. Только после этого водителю в интерактивном режиме будут доступны поступающие заявки на перевозки. В личном кабинете водителя ведётся вся статистика его работы, архив поступивших и обработанных заказов, движения по балансу счёта, оформление заявок на вывод денег себе на карту.

Мобильное приложение компании «Maxim» позволяет осуществлять прием заказов в онлайн-режиме без необходимости телефонных контактов с операторами. Кроме того, одним из удобных особенностей приложения является вычисление кратчайшего маршрута к точке подачи автомобиля клиенту и отображение его на карте-навигаторе. Это помогает экономить время и топливо водителям такси.

В личном кабинете, каждый таксист может наблюдать за отзывами о своей работе от пассажиров. Реагируя на отзывы и улучшая качество обслуживания клиентов, водитель повышает свой рейтинг в системе. Это помогает увеличить доход, так как система будет чаще предлагать заказы клиентов с хорошим рейтингом.

Вход в Личный кабинет водителя

  • Личный кабинет водителя находится по ссылке https://driver.taxsee.com/ru-RU/login/. Вам нужно ввести Логин и Пароль для доступа в Кабинет.
Если Вы хотите зарегистрировать новый Кабинет водителя, то заходите по этой ссылке — https://registration.taxsee.com/ru/ru-RU/03.jpg

В ходе регистрации в качестве водителя, будьте готовы загрузить фотографии своего водительского удостоверения, личную фотографию, документы на автомобиль и фотографии его внешнего состояния.

</ul>

Восстановление Логина / Пароля от Личного кабинета водителя

В ходе регистрации Вы получаете Логин (Идентификатор в системе) и Пароль для доступа в аккуант. Пожалуйста, внимательно отнеситесь к их сохранности. Запишите на бумаге и храните где-то бардачке, в паспорте, в документах. Сделайте заметку в телефоне или отправьте себе сообщение в мессенджере с этими данными или СМС.

Разумеется, в случае потери их можно восстановить. И если Пароль восстанавливается в онлайн-режиме, через ссылку «Получить пароль», то чтобы узнать свой Логин в системе, придётся обращаться с паспортом/водительским в офис-представительство такси Максим в Вашем городе.

Личный кабинет клиента такси «Максим»

Основное преимущества регистрации Личного кабинета клиента заключается в персональном отношении такси Максим. Это означает, что заполняя поля при регистрации, Вы указываете свои персональные данные — фамилию, имя, отчество, дату рождения, город. В дальнейшем взаимодействую с оператором такси, Вы позиционируетесь как конкретный человек, а не анонимный неизвестный клиент такси. То есть Вы от своего имени можете общаться с поддержкой агрегатора, оставлять отзывы на работу таксистов. А кроме того, получать индивидуальные выгодные предложения от такси Максим.

Вход в Личный кабинет клиента

  • Личный кабинет клиента находится по ссылке https://client.taximaxim.com/login/. Вам нужно указать свою страну, город, телефон и ввести проверочный СМС-код доступа в Кабинет.
Если Вы заходите в Личный кабинет клиента первый раз, то система попросит Вас указать персональные данные — ФИО, дата рождения, город, электронный адрес и адрес, который можно будет в дальнейшем использовать как «Домашний адрес».06.png

Возможности Личного кабинета клиента

  • Через Личный кабинет удобно заказывать такси. Не нужно звонить оператору и обсуждать заказ. Бывают обстоятельства, когда слишком шумно, чтобы звонить или наоборот, должно быть тихо и неудобно разговаривать по телефону. На экране Вы видите все детали заказа — стоимость, ориентировочное время подачи машины, оценочное время поездки, информацию о водителе.
  • Возможности управления формой оплаты, подключения/отключения банковских карт, использование бонусных рублей на оплату, пополнение и снятия денег с баланса.
  • Можно заказать и оформить документы об оплате сделанных поездок.
  • Напрямую обратиться в поддержку оператора, для решения любых возникших вопросов.

07.png

Сегодня многие агрегаторы такси предлагают своим клиентам и сотрудникам собственные приложения, предназначенные для улучшения качества сервиса. Так, личный кабинет такси «Максим», об особенностях функционала которого пойдет речь в нашей статье, позволяет быстро заказать машину, просмотреть статистику или получить справочную информацию.Содержание

Регистрация и вход

Работа с личным кабинетом такси «Максим» начинается с регистрации. Заполнить регистрационную форму можно как на официальном сайте компании, так и в специальном приложении. Если под рукой мобильный телефон, то удобнее работать с приложением. При запуске полной версии сайта на телефоне придется тратить время на масштабирование и настраивание страницы.

После заполнения регистрационной формы пользователь получает SMS с логином и паролем. Для начала работы необходимо авторизоваться в системе. В дальнейшем пользователь сможет самостоятельно изменить данные для авторизации. Пароль должен быть сложным для мошенников, но легким для клиента/водителя службы такси.

lk_maxim_02.png
Работа с личным кабинетом такси «Максим» начинается с регистрации

Мобильный сервис для заработка водителей

Водители, которые начинают сотрудничество со службой такси «Максим», могут пользоваться специальным приложением – Taxsee Driver. Данная версия работает на ОС iOS и Android.

Скачать мобильное приложение могут только те водители, которые уже получили статус «сотрудника» сервисной службы. Следовательно, сначала нужно заполнить анкету таксиста на официальном сайте компании. При заполнении регистрационной формы необходимо указать личные данные, город для работы и контактный номер телефона.

Следующий шаг – получение кода подтверждения на мобильный телефон. После этого водитель может переходить к заполнению второй части анкеты и изучению функционала мобильного сервиса.

В этом видеоролике рассказывается о первых этапах работы с мобильным приложением для водителей.

Функционал личного кабинета

Процедуры регистрации и авторизации в личном кабинете одинаковы для клиентов и водителей. А вот функциональные возможности существенно отличаются.

Водителя

На начальном этапе сотрудничества личный кабинет позволяет водителю предоставить сервисной службе следующие данные:

  • фото и описание состояния транспортного средства (для определения категории);
  • предполагаемое количество рабочих дней в неделю;
  • предполагаемое количество часов работы в день.

Кроме того, с помощью личного кабинета можно получить техподдержку, узнать последние новости компании, рассчитать примерный заработок. Водитель имеет возможность осуществлять поиск клиентов на карте и просматривать детализацию определенной поездки. Также предусмотрена опция экстренной связи с другими таксистами службы.

Клиента

Кабинет клиента имеет другое назначение. Он позволяет пользоваться услугами сервисной службы. Клиент может оформлять заявки на заказ автомобиля, просматривать собственную историю поездок, менять личную информацию или способ оплаты. Кабинет пассажира также предусматривает возможность просмотра отзывов других клиентов. При необходимости можно подать жалобу или связаться со службой поддержки.

Клиенты часто используют личный кабинет для получения чека о совершенной поездке.

Шаги для восстановления логина и пароля

Нередки ситуации, когда логин или пароль были утеряны (попросту забыты). Восстановить данные для авторизации можно через личный кабинет или горячую линию техподдержки.

Восстановление логина производится путем совершения звонка на горячую линию сервисной службы:

  • (495) 505 55 55;
  • (495) 504 22 22.

Получить новый пароль будет значительно проще. Для этого необходимо запустить сайт или приложение службы, перейти на вкладку «Личный кабинет» и выбрать функцию «Получить пароль». Автоматически подобранная комбинация цифр (изредка – заглавных и строчных букв, цифр) будет отправлена в SMS. В качестве альтернативного варианта пользователь системы может выбрать опцию «Звонок робота».

a1eb7ff5deb12e9_190x190.jpg
Функционал личного кабинета клиента
c66fd16a98c7dc8_190x190.jpg
Заказ такси через приложение
2925b75df77ce4d_190x190.png
Восстановление пароля

Заказ такси через личный кабинет

Самая популярная опция в личном кабинете – оформление онлайн-заявки на подачу автомобиля. Рассмотрим пошаговый алгоритм вызова машины:

  1. Запускаем приложение. Авторизуемся.
  2. Переходим на вкладку «Заказ такси».
  3. Выбираем начальную и конечную точки маршрута. Обратите внимание, что последняя версия приложения предлагает возможность указать промежуточные точки (остановки), если такие предполагаются в пути.
  4. Выбираем способ оплаты – наличный расчет или оплата банковской картой.
  5. Подтверждаем заказ, кликнув на кнопку «Заказать».
  6. Ждем уведомление о подаче транспортного средства к месту требования.

Узнать о прибытии авто можно по SMS-уведомлению на указанный при регистрации номер мобильного телефона.Справочная информация

lk_maxim_01.jpg
Уведомление о прибытии автомобиля приходит на мобильный телефон

При заполнении онлайн-формы на подачу автомобиля клиент может выбрать дополнительные опции. К примеру, служба такси «Максим» предлагает возможность установки детского кресла, перевозки крупногабаритных грузов или животных и т. д.

Такси «Максим» стремительно набирает популярность. Личный кабинет клиента или водителя позволяет оперативно пользоваться всеми преимуществами сервисной службы.

taximaxim.jpg Сегодня многие агрегаторы такси разрабатывают собственные приложения, предназначенные для вызова машины через интернет. Это действительно удобно – пользователям не нужно звонить по телефону и сообщать адрес, а достаточно воспользоваться программой на мобильном телефоне. Популярность такой возможности постоянно растет. Сегодня онлайн заказами пользуется 57 процентов пассажиров. Еще пару лет назад подобные показатели казались недостижимыми, однако, быстрое развитие мобильных технологий послужило позитивным фактором. Эксперты полагают, что вскоре количество онлайн заявок достигнет 85 процентов – разумеется, в крупных городах страны.

Такси Максим тоже предоставляет пользователям личный кабинет. Система самообслуживания позволяет вызывать автомобиль, пользоваться дополнительными услугами, просматривать статистику и получать справочную информацию.

Такси Максим: вход в личный кабинет

taximaxim2.png Авторизоваться в кабинете Максим можно двумя способами – через мобильное приложение или официальный сайт. Важно учесть, что для водителей и пассажиров существуют разные версии личных кабинетов. Их возможности существенно отличаются.

Удобнее всего авторизоваться через мобильное приложение. Его необходимо установить на мобильный телефон и ввести персональные идентификаторы. После выполненных действий пользователь получает возможность просмотра нескольких разделов. Несомненным достоинством программы является небольшой размер, она практически не занимает места в памяти устройства.

Как пользоваться личным кабинетом водителя такси Максим?

Компания разработала для водителей автомобилей удобный личный кабинет. В персональном разделе сосредоточена статистическая информация о поездках. Можно посмотреть продуктивность работы за определенный временной промежуток или узнать количество заработанных денег. В целом, профиль не отличается от аналогичных кабинетов других агрегаторов. Здесь можно переписываться с поддержкой, просматривать справочную информацию, узнавать тарифы.

Зачем нужен личный кабинет клиента?

Кабинет клиента обладает другим предназначением – он позволяет вызывать машину по указанному адресу. Больше не потребуется звонить по телефону и беседовать с оператором. Достаточно совершить несколько нажатий в приложении. Возможности личного кабинета не уступают персональному разделу водителя. Здесь можно получать подробную статистку поездок, отправлять жалобы и связываться с поддержкой. Приятным дополнением станет система оценок водителей. Каждый потенциальный пассажир способен узнать отзывы перед поездкой. Полезная возможность мобильного приложения – создание квитанций после совершенных поездок. Такая функция пригодится пользователям, вынужденным сдавать отчетность на работе. Хотя каждый водитель обязан предоставить чек после поездки, несмотря, что документ соглашаются получить только некоторые клиенты. Конечно, главное предназначение личного кабинета – быстрый заказ автомобиля по необходимому адресу. Пассажиры больше не столкнутся с необходимостью совершения телефонных звонков и длинными разговорами с диспетчерами. Теперь достаточно запустить приложение, нажать несколько кнопок и ожидать авто.

Заказ такси Максим через личный кабинет

Чтобы заказать такси посредством приложения, выполните несколько шагов:

  1. Авторизоваться под своими данными; Открыть вкладку «Заказ такси»; Выбрать направление запланированного маршрута; При необходимости указать промежуточные точки (остановки);

После заполнения информации перед пользователем отобразится ориентировочная стоимость поездки, рассчитанная автоматически. Также потребуется выбрать способ совершения оплаты. Можно воспользоваться наличными деньгами или совершить транзакцию с пластиковой карты. После оплаты остается только дождаться водителя. Дополнительной возможностью является получение СМС о прибытии машины. В целом, даже начинающие пользователи смогут разобраться с совершением заказа. Рассмотренный вариант актуален для крупных городов – жители небольших населенных пунктов по-прежнему заказывают такси Максим по телефону.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт такси Максим: https://taximaxim.ru/Личный кабинет клиента: https://client.taximaxim.com/login/Личный кабинет водителя: https://driver.taxsee.com/ru-RU/login/Телефон горячей линии: 8 (495) 543-88-99

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Личный кабинет клиента такси Максим

Личный кабинет клиента – это удобный сервис, позволяющий вызвать такси, не совершая звонков оператору.

Личный кабинет такси Maxim имеет строгий интуитивно понятный дизайн. Приложение для компьютера выполнено в черно-белой гамме, для мобильных устройств расцвечено яркими желтыми кнопками.

В личном кабинете в разделе «История» хранится информация о всех поездках, в каком бы городе вы их не совершали.

Предусмотрена возможность оплачивать заказы с лицевого счета. Его можно пополнить с помощью следующих сервисов:

  1. CyberPlat.
  2. QIWI.
  3. Сбербанк.Онлайн.

Также есть возможность привязать к лицевому счету банковскую карту и производить оплату с нее.

Если вы часто ездите по одним маршрутам, можно сохранить их в меню «Шаблоны». В дальнейшем при заказе такси достаточно будет выбрать соответствующий шаблон.

В разделе «Отчеты» можно сформировать отчет о поездках и их стоимости, отсортировав по номеру телефона или по лицевому счету. Отчет можно распечатать или отправить на мейл. Это очень удобно в случае, если надо отчитываться о поездках на такси по работе.

Функции Шаблоны и Отчеты доступны только в личном кабинете на сайте компании, в мобильном приложении этих разделов нет.

Такси Максим.

Через меню «Обратная связь» можно отправлять сообщения о работе сервиса, жалобы и предложения.

В мобильном приложении такси Maxim есть раздел с партнерскими предложениями. Клиенты, заказывающие такси при помощи мобильного приложения могут получать скидки от партнеров. Предложения распределены по тематическим разделам, таким как образование, мода, банковские услуги, спорт и красота и другие.

Регулярно заказывая такси через мобильное приложение, можно зарабатывать стикеры, на которых изображены забавные существа в фирменных цветах такси Максим: желтом и черном. Стикерами можно делиться в социальных сетях.

Личный кабинет водителя такси Максим

Личный кабинет водителя – это сервис, позволяющий зарегистрироваться в системе в качестве водителя такси.

Для регистрации необходимо выбрать раздел «Водителям» на официальном сайте такси Maxim, заполнить все поля регистрационной формы:

  • фамилия, имя, отчество;
  • данные автомобиля (марка, цвет, год выпуска, регистрационный номер);
  • номер водительского удостоверения и дату выдачи;
  • загрузить личную фотографию и фотографию водительского удостоверения.

Регистрация происходит дистанционно, не надо приезжать с документами в офис компании. По окончании регистрации формируется логин и пароль для входа в личный кабинет мобильного приложения Taxsee Driver, а также присваивается позывной.

Далее необходимо скачать мобильное приложение Taxsee Driver с помощью Google Play для устройств на платформе Android или с помощью App Store для смартфонов на платформе iOS. Войти с регистрационными данными, и можно начинать работу.

Для того, чтобы брать заказы надо пополнить лицевой счет не менее чем на 100 р. С этого счета будут списываться суммы за диспетчерские услуги.

В приложении наглядно отображается сколько в данный момент машин, готовых брать заказы. Сколько открытых заявок. Есть возможность установить автоматическое присвоение заявки или отключить его чтобы выбирать поездки самостоятельно.

Приложение такси Максим.

Заказы отсортированы по типам: ближайшие, пригород, текущие, предварительные.

В заявке видна подробная информация о заказе и ее стоимость. На карте можно посмотреть маршрут.

В приложении есть информационный блок, состоящий из разделов:

  1. Сообщения администрации.
  2. Объявления.
  3. Общие разговоры.
  4. Дорожная ситуация.
  5. Барахолка.
  6. Акции партнеров.

Можно прямо из приложения созвониться с диспетчером или с клиентом. Для этого достаточно нажать на изображение телефонной трубки в соответствующих разделах.

Приложение очень удобно для работы водителем такси, имеет много настроек и необходимой информации. Но если на мобильном устройстве интернет работает медленно, могут возникнуть проблемы с принятием заявок. Можно не успеть взять хороший заказ, пока программа загружает информацию.

Вход в личный кабинет клиента

Войти в личный кабинет можно двумя способами:

  1. Через официальный сайт такси Maxim.
  2. Через мобильное приложение «Maxim – заказ такси».

Приложение можно скачать с помощью Google Play для планшетов и смартфонов на платформе Андроид или App Store для устройств на платформе iOS

Чтобы войти в приложение необходимо пройти авторизацию: ввести свой номер телефона и код. Выберите, как получить код: при помощи смс или звонка. Если выбираете получение кода при помощи звонка, необходимо ввести в поле «код» последние четыре цифры звонившего номера.

Иногда возникают проблемы со входом в приложение, так как не приходит смс с кодом и не поступают звонки, зайти в приложением невозможно. И нет возможности обратиться в службу поддержки, так как обращение предусмотрено только в приложении. В данном случае следует вызвать такси путем звонка оператору.

При каждодневном использовании приложения, вводить телефон и код не требуется, система запоминает данные. Кроме случаев, когда вы вышли из профиля через меню «выход».

Приложение такси Максим.

Вызов такси Максим через личный кабинет

Для того, чтобы вызвать такси, надо зайти в пункт «Заказ такси». Здесь можно сделать новый и просмотреть активные заказы.

На вкладке заказа заполните поля пункт выезда и пункт назначения. Это можно сделать набрав название с клавиатуры и выбрав из предлагаемого списка, или обозначив точки на карте.

С помощью кнопки «Добавить адрес» можно добавить один или несколько промежуточных.

В разделе «Параметры» необходимо уточнить все нюансы поездки:

  • способ вызова: сейчас или предварительно на определенное время.
  • выбрать тариф: эконом, комфорт, личный водитель (если хотите, чтобы таксист отвез вас на вашей машине).
  • способ оплаты: наличными водителю или предоплата с лицевого счета
  • указать, едут ли с вами дети в возрасте до 7-ми лет.

Далее идет пункт «Увеличение стоимости». Можно выбрать от 20 р. до 100 р. При увеличении стоимости заказа водители с большим желанием берут заказ, следовательно, автомобиль приедет быстрее.

Так же есть пункт «Чаевые водителю» от 5 р. до 1000 р. Если вы хотите дать водителю чаевые, то отметьте этот пункт, и сумма будет включена в стоимость заказа.

Далее идут пункты:

  • будет ли у вас багаж или животные;
  • нужна ли помощь водителя (водитель может оказывать дополнительные услуги: помочь донести багаж, поменять колесо у машины, отвезти и передать документы и т.п);
  • запуск двигателя от аккумулятора и при помощи буксира;
  • в случае если вы заказываете такси не для себя, есть возможность добавить телефон человека, который поедет на такси.

Если остались детали, не предусмотренные меню, можно их указать в поле «Комментарий для водителя».

Меню приложения наглядное и понятное. Но если приложение некорректно работает или по какой-либо другой причине не получилось сделать заказ, в приложении предусмотрена возможность позвонить оператору. Для этого достаточно выбрать соответствующий пункт в меню.

Используемые источники:

  • https://taksimaxim.ru/личный-кабинет
  • https://taxi-gid.ru/info/lichnyi-kabinet-taksi-maksim/
  • https://lichniy-kabinet.info/taximaxim/
  • https://taximaximtelefon.ru/2019/04/20/lichnyj-kabinet-klienta/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации