Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 1

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет клиента Газэкс

Личный кабинет потребителя газа

Запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет потребителя газа» (далее — СЛК). СЛК является сервисом, позволяющим потребителю газа, получать информацию о состоянии взаиморасчетов, произведенных оплатах и т.п., передавать показания счетчиков газа, обращаться в абонентскую службу через встроенный сервис. Перейти в Личный кабинет.

В тестовом режиме запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет по приему заявок на технологическое присоединение». Перейти к заявкам.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ПРИРОДНОГО ГАЗА!

Началась кампания по перезаключению договоров  на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Напоминаем абонентам, имеющим приборы учета газа, о  необходимости ежемесячно  в срок не позднее чем за 5 дней до истечения отчетного месяца передавать показания газового счетчика и своевременно оплачивать потребленный газ. Обращаем Ваше внимание, что Постановление Правительства РФ №112 от 17.02.2014 вносит изменения в «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденные Постановлением Правительства от 21.07.2008  №549 (ред. от 14.05.2013)  в части приостановления поставки газа. Согласно новой редакции «Правил поставки газа», поставщик газа вправе приостановить поставку газа, если  у абонента неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд. А также изменения коснулись уведомления абонента о приостановлении подачи газа: теперь достаточно одного уведомления, направленного по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа. АО «ГАЗЭКС»  

ГлавнаяГаз

АО «ГАЗЭКС» — крупное предприятие. Направление деятельности — транспортировка, реализация природного газа на территории Среднего Урала. Организация появилась после формирования газового треста в Свердловской области (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск Уральский, Первоуральск и др.) Для клиентов разработан сервис личный кабинет Газэкс, позволяющий передавать показания газа и оплачивать счета онлайн.

Функционал персонального раздела

Личный кабинет Газэкс призван автоматизировать взаимодействие потребителя и поставщика.

После регистрации клиент может:

  • мониторить информацию по лицевым абонсчетам, открытым на имя пользователя, с указанием адресов, ИПУ, площадей помещений;
  • присоединять счета к открытому аккаунту;
  • получать данные о расчётах с «Газэкс»;
  • знать о проведённых платежах;
  • формировать отчётную документацию;
  • платить дистанционно средствами с карт банков;
  • передавать показания счётчиков;
  • иметь доступ к справочной информации;
  • переходить на электронные квитанции;
  • задавать вопросы работникам организации, поставляющей газ, через форму обратной связи;
  • вносить изменения в личные данные.

Клиенты без регистрации получают доступ к некоторым возможностям:

  • скачивание бланков для оперативного заполнения заявлений, обращений к поставщику услуг;
  • информация о текущей тарифной политике;
  • ознакомление с графиком проведения техобслуживания ИПУ;
  • контакты абонпунктов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к персональному аккаунту открыт для абонентов после заключения договора на обслуживание предприятием «Газэкс».

Для регистрации:

  1. На основной странице отыскать вкладку «Личный кабинет», открыть.
  2. Нажать «Регистрация».
  3. Ознакомиться с правилами использования учётной клиентской записи.
  4. Заполнить регистрационную форму с указанием личных данных.
  5. Нажать на «Зарегистрироваться».
  6. В графу проверочного кода вписать комбинацию, поступившую в СМС на мобильный.

После прохождения регистрационного процесса на сайте создаются идентификаторы, позволяющие зайти в в личный кабинет предприятия «Газэкс».

lk.gazeks.com — личный кабинет Газэкс

При регистрации клиент указывает:

  • имя (латинскими либо русскими буквами);
  • телефонный номер, вписанный в договор на обслуживание (10 цифр, без +7 либо 8);
  • пароль, его подтверждение;
  • абонсчёт (есть в квитанции, договоре (11 символов));
  • капчу с картинки.

При регистрации пишется один номер лицевого. Прочие возможно присоединить в личном кабинете. Если контактный телефонный номер с момента получения договора поменялся, то нужно привязать к лицевому другой номер, обратившись в абонпункт. В противном случае абонент не получит активационный код, пароль.

Соглашаясь с условиями использования сайта, политикой конфиденциальности, клиент направляет заявку на регистрацию. Подтверждение намерения проводится вводом активационного кода из СМС. Абонент сам выбирает пароль для работы в электронной системе.

Вход в личный кабинет потребителя газа

Для входа в личный кабинет:

  1. Открыть официальный сайт Газэкс — gazeks.com.
  2. Перейти на авторизационную страницу, нажав на ссылку «Личный кабинет» справа-вверху страницы.
  3. Вписать идентификаторы, выбранные при прохождении регистрации.
  4. Нажать «Войти».

При потере пароля либо логина доступ к личному кабинету возможно восстановить при помощи мобильного номера, привязанного к аккаунту. Под авторизационной формой клиент активирует ссылку «Забыли пароль». В появившемся окошке пишет номер мобильного (без 8, кода страны), нажимает «Отправить». Поступивший код подтверждения указывается на сайте. При корректном вводе клиент сможет выбрать другой логин и пароль. Зайти в учётную клиентскую запись возможно, указав правильные регистрационные данные, нажав на «Войти».

Передать показания счетчика

Для передачи значений ИПУ:

  1. Войти в личный кабинет Газэкс — lk.gazeks.com.
  2. Открыть раздел «Показания».
  3. Нажать на вкладку «Передать показания».
  4. Вписать показания (целыми числами).
  5. После окончания ввода нажать «Сохранить».

В ЛК клиенту доступна история показаний прибора учёта потребления ресурса. Во вкладке «Показания» нужно нажать на соответствующую иконку рядом с названием прибора.

Клиентская поддержка

Если при использовании функционала личного кабинета абонент столкнулся с проблемами в работе системы, не смог получить доступ к необходимым опциям, то нужно обратиться за помощью в службу клиентской техподдержки. Достаточно отправки электронного письма с подробным описанием ситуации на lk@gazeks.com.

Также пообщаться с представителями службы поддержки возможно через вкладку «Обратная связь» в персональном аккаунте. Зачастую ответ от работников поступает в течение часа после обращения. При отправке письма в службу клиентской поддержки стоит указывать, какую версию браузера клиент использует. Ускорить решение проблемы помогут приложенные к письму скриншоты, демонстрирующие неполадку.

Номер телефона горячей линии: +7 343 266-94-96.

112 — вызов экстренных служб (возможен при отрицательном балансе)

Официальный сайт:http://gazeks.com

Личный кабинет:https://lk.gazeks.com

Город:Екатеринбург, Нижний Тагил

243

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Информацию о количестве потребленного газа на основании показания счетчика вы можете передать:

zoom1.png

Участок

Электронный адрес для передачи показаний

ГОРНОЗАВОДСКОЙ ОКРУГ

Верхний Тагил

AbonGaz_vtagil@mail.ru

Верхняя Салда

AbonGaz_vsalda@mail.ru

Качканар

AbonGaz_kachkanar@mail.ru

Кировград

Kirovgradugs@gmail.com

Красноуральск

Abonentkrur@rambler.ru

Нижний Тагил

АbonGaz_NT@mail.ru

Нижняя Салда

AbonGaz_nsalda@mail.ru

Нижняя Тура

AbonGaz_ntura@mail.ru

Реж

AbonGaz_reg@mail.ru

ЗАПАДНЫЙ ОКРУГ

Арамильский участок

Abon_Ar@gazeks.com

Артинский участок

abon_Arti@gazeks.com

Первоуральский участок

Abonent@gazeks.com

Полевской участок

Abon_Pol@gazeks.com

Ревдинский участок

Abon_Revda@gazeks.com

Сысертский участок

Abon_Sysert@gazeks.com

СЕВЕРНЫЙ ОКРУГ

Волчанск

abon-kar@mail.ru

Ивдель

abon-ivd@mail.ru

Карпинск

abon-kar@mail.ru

Краснотурьинск

abon-krt@mail.ru

Лобва

abon-lob@mail.ru

Новая Ляля

abon-nvl@mail.ru

Североуральск

abon-sev@mail.ru

Серов

abon-srv@mail.ru

СМС-сообщением на тел: 8-963-448-47-12

Сосьва

abon-sos@mail.ru

Черёмухово

abon-che@mail.ru

ЮЖНЫЙ ОКРУГ

Богданович

abonentBG@gazeks.com

Двуреченск 

abonentDV@gazeks.com

Каменск-Уральский

abonentKU@gazeks.com

Пышма 

abonentPS@gazeks.com

Сухой Лог

abonentSL@gazeks.com

Талица 

abonentTL@gazeks.com

abonentKA@gazeks.com

Газэкс – группа компаний Свердловской области предоставляемых газ в промышленных и приватных целях. Природный газ выступает основным продуктом предоставляемым компанией. С развитием интернет технологий и онлайн платежей был реализован личный кабинет Газэкс для оплаты услуг и проверки состояния счета.

Регистрация и создание учетной записи пользователя в личном кабинете Газекс поможет получить актуальную информацию о взаиморасчетах потребителя и предприятия. После входа в аккаунт у вас будет возможность напрямую обратиться в сервисную службу и задать все необходимые вопросы или оставить заявку на выезд мастеров.

Вся Свердловская область постепенно газифицируется, тем самым более 500 000 абонентов имеют возможность контролировать свои платежи и баланс счета используя личные кабинеты Газэкса. Многие подобные предприятия давно перешли на компьютерные базы данных, тем самым улучшают качество сервиса и предоставляют защищенные и одновременно доступные для рядовых потребителей данные об оплате и транзакциях на личных счетах.

gazeks.jpg

Также пользуясь личным кабинетом, вы можете передать показания учета газа на основании показателей счетчика онлайн без очередей.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход выполняется через официальный сайт Газэкс. Если у вас не зарегистрирована учетная запись – вам при регистрации необходимо будет подготовить следующие данные:

  • Имя пользователя
  • Пароль
  • Мобильный телефон
  • Номер лицевого счета

Далее необходимо будет ввести проверочный код и нажать на кнопку «Регистрация». После обработки вашей заявки вы получите смс номер с проверочным кодом, введя код в форму на сайте вы активируете свой аккаунт и можете пользоваться услугами сервиса. Вход на сайт выполняется в привычном режиме: для входа необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Внимательно вводите личные данные, запоминайте свой пароль и не передавайте его третьим лицам.

Обратите внимание: при регистрации выполняется привязка номера мобильного телефона к вашему лицевому счету. Если по какой-либо причине вы забыли какой номер привязали, номер вашего телефона изменился или больше недоступен – вам необходимо обратиться в ближайший абонентский пункт приема клиентов Газэкс в вашем городе для привязки нового номера телефона.

Контакты

Вход в личный кабинет: https://lk.gazeks.com Официальный сайт Газэкс: https://gazeks.com Клиентская служба поддержки: 8 (343) 266-94-96

АО «ГАЗЭКС» — крупнейшее предприятие по транспортировке и реализации природного газа на Среднем Урале, сформировавшееся после появления газового треста в Свердловской области. Личный кабинет Газэкс призван автоматизировать взаиморасчеты за газ для потребителя и поставщика.

gazeks-site.png

Возможности личного кабинета

При должных настройках рабочего пространства (работа из браузера Inernet Explorer, Yandex Browser, Google Chrome, Opera с включенными Javascript, cookies и всплывающими окнами) абонент получит от сервиса личный кабинет Газэкс следующий функционал:

  • Отправка показаний приборов учета потребления газа.
  • Получение информации о задолженности и состоянии лицевого счета.
  • Связь с абонентской службой через онлайн сервис.
  • Сверка произведенных платежей с отраженными в истории оплаты.
  • Проверка соответствия начислений с переданными показаниями.
  • Оплата услуг банковскими картами.
  • Переход на электронные квитанции.

Регистрация и вход в личный кабинет

Клиент, имеющий на руках договор с компанией, имеет право оформить запрос на подключение к интернет-сервису личный кабинет Газэкс. При этом потребуются зафиксированные в договоре данные: номер лицевого счета и номер сотового телефона абонента. Если номер телефона с момента получения договора изменился, требуется привязать к лицевому счету новый номер, обратившись в абонентский пункт, иначе пользователь не сможет получить код активации и пароль.

Кнопка «Регистрация» находится в верхней части страницы раздела, над основным меню. Регистрационная анкета представляет собой электронную форму с пустыми полями, рядом с которыми размещены подсказки, помогающие использовать правильный формат при вводе данных. Абонент должен ввести:

  • Имя пользователя латинскими или русскими буквами.
  • Пароль для входа в личный кабинет Газэкс (латинскими буквами и числами).
  • Подтверждение пароля (должно совпадать с символами, указанными в предыдущей строке).
  • Мобильный телефон (10 цифр, +7 или 8 опускаются).
  • Капча (трудноразличимый код с картинки, ввод которого подтверждает, что запрос делает не робот).

Выражая согласие с условиями использования и политикой конфиденциальности, текст которых вызывается кликом по соответствующим ссылкам, пользователь отправляет запрос на регистрацию. Запрос подтверждается через официальный сайт Газэкс вводом кода активации, пришедшего в смс на привязанный к договору мобильный номер, после чего пользователь сам задает пароль, с которым будет работать в электронной системе.

gazeks-lk.png

Совершить вход в учетную запись можно, указав верные регистрационные данные (имя, пароль) и кликнув по кнопке «Войти».

Номер мобильного, через который регистрировался пользователь, является средством, с помощью которого можно восстановить пароль и имя для доступа в личный кабинет Газэкс. Чтобы сделать запрос на восстановление этих данных, пользователь из формы авторизации переходит по ссылке «Восстановить имя/пароль», вводит свой мобильный номер (без восьмерки или кода страны) и нажимает кнопку «Отправить». При успешности операции пароль будет сброшен смс-сообщением.

  • Официальный сайт:http://gazeks.com
  • Личный кабинет:https://lk.gazeks.com
  • Телефон горячей линии:
    • +7 343 266-94-96
    • 112 — вызов экстренных служб (даже при отрицательном балансе)

Используемые источники:

  • http://gazeks.com/consumer/private/
  • https://www.zkhpro.ru/gaz/gazeks.html
  • http://gazeks.com/consumer/private/dannye/
  • https://cabinethelp.ru/gazeks
  • https://ucabinet.ru/zhkh/gazosnabzhenie/gazeks/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации