Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 43

Капитал Life Страхование жизни — личный кабинет

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

  • получать актуальную и подробную информацию об оформленных программах;
  • заявить о наступлении страхового случая и отслеживать статус своего обращения;
  • оплатить стоимость страховки по договору;
  • проверить факт зачисления денег в счет полиса;
  • связаться со специалистами компании для решения текущих вопросов и т.д.
47_vozmozhnosti_kabineta_klienta_kapital_laif.jpg
Возможности кабинета клиента Капитал Лайф

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

11_strahovoi_sluchai.jpg
Страховой случай
12_zapolnite_zayavku_na_strahovoi_sluchai.jpg
Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

  1. в меню слева нажмите кнопку заявления о страховом событии;
  2. заполните форму обращения в компанию, указав реквизиты договора и собственные данные;
  3. добавьте подробное описание ситуации;
  4. укажите сведения о застрахованном человеке и выгодоприобретателе (том, кто должен получить выплату);
  5. впишите данные банковского счета для перечисления компенсации;
  6. приложите необходимые для выплаты документы;
  7. отправьте заявление в обработку и ждите решения.

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

13_instrukciya_po_oformleniyu_strahovogo_sobytiya.jpg
Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

  1. зайдите на основную страницу портала;
  2. в правом меню нажмите «Оплатить онлайн».
18_nazhmite_oplatitj_onlain.jpg
Нажмите Оплатить онлайн

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;</li>

19_zapolnite_formu_dlya_oplaty.jpg
Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты;</li>введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;</li>

20_ukazhite_rekvizity_karty.jpg
Укажите реквизиты карты

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;</li>

21_oplata_cherez_telefon.jpg
Оплата через телефон

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.</li></ol>

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

22_vhod_v_lichnyi_kabinet_kapital_laif_dlya_oplaty.jpg
Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

  • списанием со счета банковской карты;
  • через сервис на сайте или мобильное приложение;
  • в почтовом отделении;
  • посредством телефонного звонка по номеру горячей линии;
  • через интернет-банкинг;
  • переводом в кассе банка и т.д.

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

14_podderzhka_klientov_oplatitj_polis.jpg
Поддержка клиентов Оплатить полис
Способы оплаты полиса Капитал Лайф
Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Скачать бланк с реквизитами Капитал Лайф

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Получить консультацию

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

  1. нажмите кнопку «Активировать полис»;
  2. введите номер конверта из 10 знаков и код активации из 16 символов;
  3. далее укажите собственные данные, поставьте галочки, где это необходимо;
  4. еще раз внимательно проверьте введенную информацию и подтвердите действие.

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Активировать полис
Кнопка активации полиса
Введите данные по активации полиса

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

  1. В правом меню нажмите кнопку «Кабинет клиента». Аналогичным вариантом может быть вход через меню «Поддержка клиентов» и далее «Получить доступ в личный кабинет». В этом случае вы сразу попадете в раздел регистрации нового пользователя. Кроме того, он доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass.  
Личный кабинет Капитал Лайф
Поддержка клиентов Капитал Лайф
Получить доступ в личный кабинет

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».</li>

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф
Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки.</li>Нажмите «Получить».</li>После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.</li></ol>

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения
Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Получить ссылку на скачивание приложения

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы
Заполните анкету страхового агента
Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт
Ссылка на кабинет агента
Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента
Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет
Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений
Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию
Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Заказать обратный звонок

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы
Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей</li>Здесь будут заголовки похожих записей</li>Здесь будут заголовки похожих записей</li>

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

  1. Откройте главную страницу компании. Нажмите кнопку «Кабинет клиента».
  2. Появится страница входа. Напишите полученный логин и пароль. Нажмите кнопку «Вход».
  3. Дождитесь проверки отправленных учетных данных. Через несколько секунд появится страница, позволяющая просматривать информацию о страховке.

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

  • Безналичная оплата страхового полиса;
  • Получение выплат;
  • Отправка заявления о наступлении страхового случая;
  • Просмотр контактных данных;
  • Отображение адресов региональных отделений;
  • Получение налогового вычета;
  • Общение со страховыми агентами.

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

  1. Получение выгодных предложений;
  2. Общение с агентом;
  3. Просмотр состояния любого страхового договора;
  4. Оплата страховых взносов;
  5. Отображение контактных данных компании;
  6. Просмотр адресов филиалов;
  7. Получение бесплатных информационных консультаций.

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Официальный сайт: https://kaplife.ru/Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль

  • КАПИТАЛ LIFEПт 00:05
  • КАПИТАЛ LIFE1 июнС начала периода самоизоляции, за апрель и май 2020 года, КАПИТАЛ LIFE осуществила выплаты 24,5 тыс. клиентов в 70 регионах России по различным программам страхования жизни и здоровья на общую сумму более 5,7 млрд рублей. ?Существенно выросла…ещёОформить страховую выплату онлайнkaplife.ru
  • КАПИТАЛ LIFE1 июн
  • КАПИТАЛ LIFE28 маяКлиенты КАПИТАЛ LIFE по программе «Стоп.Коронавирус» оформляют получение выплат по страховому случаю полностью дистанционно.‍?КАПИТАЛ LIFE получила через систему онлайн-урегулирования первые заявления на выплаты по программе страхования от коронавирусной инфекции….ещёОформить страховую программу «Стоп.Коронавирус»kaplife.ru
  • КАПИТАЛ LIFE19 маяКАПИТАЛ LIFE получила наивысший рейтинг привлекательности работодателя от аналитического агентства БизнесДром на уровне A. hr. ?Аналитики агентства отметили крупнейшую агентскую сеть на рынке страхования жизни и ее широкий географический охват,…ещёЧитать подробнее в пресс-релизеkaplife.ru
  • КАПИТАЛ LIFE14 маяКАПИТАЛ LIFE получила рейтинг агентства НКР (Национальные Кредитные Рейтинги), аккредитованного Банком России, на уровне A.ru со стабильным прогнозом. К факторам, положительно влияющим на рейтинговую оценку КАПИТАЛ LIFE, аналитики НКР отнесли…ещёЧитать подробнее в пресс-релизе компанииkaplife.ru
  • КАПИТАЛ LIFE13 маяПо итогам первого квартала 2020 года общие сборы КАПИТАЛ LIFE выросли на 14% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года и превысили 5,3 млрд рублей. ?По данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС), в первом квартале 2020 года КАПИТАЛ…ещёЧитайте подробнее в пресс-релизе компанииkaplife.ru
  • КАПИТАЛ LIFE9 мая
  • КАПИТАЛ LIFE8 мая
  • КАПИТАЛ LIFE6 маяЗа апрель 2020 года КАПИТАЛ LIFE осуществила выплаты 10,000 клиентам в 69 регионах России по различным программам страхования жизни и здоровья на общую сумму более 3,2 млрд рублей. ?? Крупнейшая выплата КАПИТАЛ LIFE по договорам накопительного…ещёОформить страховую выплату онлайнkaplife.ru

Показать ещё

Дистанционное обслуживание клиентов – один из приоритетов в развитии современных страховых компаний. Не отстает от конкурентов в этом плане и «Росгосстрах Жизнь».

Специалисты организации создали удобный сервис для управления полисами в режиме-онлайн. Воспользоваться «Личным кабинетом» страховщика могут все граждане РФ, являющиеся клиентами этой организации.

«Росгосстрах Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Страховая организация «Росгосстрах Жизнь» была основана в 2004 году, хотя лицензию на ведение деятельности ей выдали только в 2005 году. В сентябре 2018 года компания прошла через процедуру ребрендинга, вследствие чего она начала называться «Капитал Life» (процедура никак не повлияла на собственников организации).

Между тем, уже в декабре 2018 года поступила информация о покупке группой «Росгосстрах» 100% акций «ЭРГО-Жизнь». На основании приобретенных активов был восстановлен бренд «Росгосстрах Жизнь». Компания работает под этим названием по сей день, активно улучшая сервис. Один из результатов деятельности по оптимизации обслуживания клиентов – создание «Личного кабинета».

Воспользоваться этим сервисом сегодня могут как новые, так и старые клиенты компании (в том числе граждане, оформлявшие полисы в «ЭРГО»). Однако перед этим необходимо пройти процедуру авторизации в нем.

Вход в Личный Кабинет — «Росгосстрах-Жизнь»

Войти в профиль могут только те граждане, которые оформили один из страховых продуктов компании. Первое, что нужно сделать – перейти на сайт организации и воспользоваться формой входа.

Общий порядок действий:

  1. Открыть сайт компании в браузере.
  2. Перейти по ссылке «Личный кабинет».
  3. Заполнить форму. Потребуется ввести логин и пароль.
  4. Нажать на кнопку «Войти».

Если все поля заполнены правильно, система переместит клиента в «Личный кабинет». Если сервис отказывает в доступе, рекомендуется проверить правильность заполнения полей.

Частая проблема с доступом – введение некорректного пароля (не отвечающего профилю). В таком случае потребуется менять данные для входа.

«Росгосстрах» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Потеря пароля – одна из наиболее распространенных причин возникновения проблем с входом. Поскольку подобное случается часто, сотрудники организации разработали систему восстановления доступа к сервису путем изменения пароля. Для использования сервиса нужно:

  1. Перейти на сайт компании.
  2. Воспользоваться кнопкой «Личный кабинет».
  3. Нажать на ссылку «Восстановить пароль», размещенную под формой входа.
  4. Заполнить открывшееся поле (потребуется ввести адрес электронной почты).
  5. Получить письмо на указанный e-mail.
  6. Следовать инструкциям из письма (для восстановления доступа нужно перейти по ссылке из него, после чего выдумать новый пароль для входа).
  7. Войти в профиль, используя обновленные данные.

Платить за восстановление доступа не нужно. Количество операций не ограничивается. После внесения изменений для входа всегда будут использоваться обновленные данные. Если же пользователь потерял доступ к электронной почте, придется звонить на горячую линию – 8-800-100-12-10 (звонки бесплатны со всех регионов Российской Федерации).

Регистрация в Личном Кабинете — «Росгосстрах-Жизнь»

Пользователь не имеет возможности самостоятельно зарегистрировать профиль в «Личном кабинете». Для этого необходимо оформить любой страховой полис организации.

В процессе покупки за клиентом автоматически закрепляется профиль в сервисе. Войти в него можно, используя данные, предоставленные компанией.

Личный Кабинет «Росгосстрах Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы

«Личный кабинет» – удобный, безопасный и бесплатный инструмент для дистанционного управления страховыми продуктами компании «Росгосстрах Жизнь». После подключения к сервису и авторизации в нем клиент сможет воспользоваться всем функционалом системы. С помощью «Личного кабинет» можно:

  • Оформлять страховые полисы. Сервис можно использовать для ознакомления с продуктами организации, а также их покупки в дистанционном режиме. При этом допускается оплата полиса через электронные ресурсы (но только путем использования банковской карты). Также предусмотрена возможность пролонгации действующих страховых договоров.
  • Просматривать информацию, внесенную в полисы. В «Личном кабинете» представлены все продукты, оформленные клиентом компании. Соответственно, пользователь может в любой момент времени ознакомиться с параметрами полиса, посмотреть срок его действия, узнать дату следующего платежа. Для этого нет необходимости тратить личное время и посещать офисы или искать бумажный вариант договора.
  • Уведомлять компанию о страховых случаях. Еще одна полезная функция этой системы. С ее помощью можно предоставлять организации информацию о том, что наступил страховой случай, подавать запросы на получение денежных средств.
  • Получать информацию о специальных предложениях и скидках на покупки.Поскольку компания «Росгосстрах» время от времени проводит акции, в рамках которых цены на продукты снижаются, либо к ним бесплатно подключаются дополнительные опции, клиент организации может существенно сэкономить. Чтобы не упустить такую возможность, следует периодически проверять информацию в «Личном кабинете».
  • Просматривать личные данные. Также в сервисе отображаются личные данные клиента. Они используются при оформлении договоров страхования и вносятся в приобретаемые полисы. Правильная и актуальная информация о пользователе – обязательное условие действия страховки.
  • Получать консультации от работников компании. Функционалом «Личного кабинета» предусмотрена возможность обращения к сотрудникам страховой организации с целью получения ответов на интересующие пользователя вопросы.

Как именно использовать сервис, клиент волен решить самостоятельно. Однако «Личный кабинет» освобождает его от визитов в офисы страховой организации и траты лишнего времени на стояние в очередях. Кроме того, в отличие от отделений, система работает круглосуточно, даже в выходные и праздничные дни. Доступ к ней прерывается только во время проведения технических работ.

«Росгосстрах-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Для изменения личных данных необходимо обращаться к сотрудникам компании. Пользователь может самостоятельно сменить только сведения, используемые для входа, а также внести ряд других небольших правок. Если же необходимо актуализировать паспортные или регистрационные данные, потребуется посетить офис организации.

Алгоритм действий следующий:

  1. Найти и посетить офис страховщика.
  2. Обратиться к сотруднику компании с просьбой об изменении данных.
  3. Показать документ, на основании которого будут вноситься правки.
  4. Ожидать изменения сведений.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]

Также пользователь может позвонить по номеру горячей линии – 8-800-100-12-10 и уточнить, какие именно документы понадобятся для изменения той или иной информации.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «Росгосстрах-Жизнь»?

Существует два способа удаления профиля в системе. Для этого необходимо либо лично прийти в один из офисов компании, либо позвонить по номеру горячей линии. Второй метод более удобен, поскольку позволяет провести удаление в дистанционном режиме.

Для решения проблемы путем обращения к сотрудникам кол-центра организации нужно сделать следующее:

  • Позвонить по номеру горячей линии (8-800-100-12-10).
  • Дождаться установки связи с оператором.
  • Сообщить ему о желании удалить профиль в «Личном кабинете».
  • Пройти процедуру идентификации (придется озвучить паспортные данные).
  • Ожидать удаления кабинета.

Произвести удаление можно только после того, как истечет срок действия всех оформленных договоров. До этого момента клиент лишен такой возможности.

«Росгосстрах Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?

Приобрести первый полис в дистанционном режиме нельзя. Для этого необходимо обращаться в офис компании или к страховым агентам, работающим на нее. Однако страховщик предоставляет своим клиентам возможность произвести оплату договора через официальный сайт.

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на сайт организации.
  2. Выбрать страховой полис. Следует воспользоваться вкладкой «Продукты», после чего подобрать название программы в открывшемся контекстном меню.
  3. Воспользоваться ссылкой «Оплатить полис» на открывшейся вкладке с описанием продукта.
  4. Ввести номер страхового полиса, сумму оплаты и адрес электронной почты.
  5. Нажать на кнопку «Перейти к оплате».
  6. Оплатить товар при помощи банковской карты.

После поступления средств на счет компании, пользователю отправится квитанция. Для этого используется электронная почта, указана во время заполнения формы. Таким образом можно как внести очередной платеж, так и оплатить первый взнос либо полностью выплатить стоимость страховки.

Таким образом, клиенты компании «Росгосстрах Жизнь» имеют возможность пользоваться удобным инструментом для дистанционного управления полисами под названием «Личный кабинет». Для получения доступа к ресурсу необходимо приобрести любой полис страхования организации.

При помощи профиля в системе можно просматривать информацию о полисах, знакомиться со специальными предложениями, вносить средства в качестве очередного платежа. В случае необходимости пользователь сможет удалить аккаунт. Для этого необходимо посетить офис компании либо воспользоваться номером горячей линии.Используемые источники:

  • https://kapitallaif.com/lichnyj-kabinet.php
  • https://lichniy-kabinet.info/kapital-life/
  • https://m.ok.ru/kaplife
  • https://rgs-strahovka.ru/lichnyy-kabinet-zhizni/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации