Личный кабинет Райффайзен Онлайн

Райффайзен Банк — универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов как в рублях, так и в валюте. Принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Банк появился в России в 1996 году и на данный момент входит в ТОП-15 банков России по величине активов. Активно присутствует на валютном и межбанковском рынках. Финансовая организация предлагает широкий спектр услуг населению: вклады, кредиты, банковские карты, обмен валюты, страхование. Банк любит инновации и недавно предоставил доступ к услуге «Семейный банк», в рамках которой вы можете предоставить доступ к банковским продуктам своего личного кабинета другим клиентам банка. Это очень удобно, если вся семья пользуется услугами банка Райффайзен.

Райффайзенбанк онлайн: вход в личный кабинет

Банк постоянно совершенствует свои сервисы на основе отзывов клиентов и поэтому личный кабинет интернет-банка получился очень удобный. Для того, чтобы войти в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка Раффайзен по адресу https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в интернет-банк. Далее вводим свой логин и пароль, полученные при регистрации и нажимаем кнопку «Войти».

Уважаемый клиент! В связи с новогодними праздниками введены ограничения на сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн. Заявки на внешние рублёвые переводы, заведенные в период с 18:00 до 24:00 29 декабря 2018 г., не будут исполнены и аннулируются 9 января. Более поздние заявки будут исполнены 9 января в обычном режиме.

Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.

Личный кабинет состоит из следующих вкладок:

1. Карты (содержит информацию о всех ваших картах)
2. Счета (отображаются все ваши счета)
3. Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги)
4. Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
5. Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк)
6. ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов)

Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:

1. Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
2. Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
3. Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
4. Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
5. Обменять (обмен валюты по курсу банка)
6. Открыть (возможность открыть вклад или кредит)

Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:

Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк

Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.

Для регистрации личного кабинета зайдите на официальный сайт банка и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет банк». Далее на открывшейся странице сверху слева нажмите кнопку «Подключить» или можете просто перейти по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .

Для регистрации личного кабинета вам понадобится карта Райффайзен банка и мобильный телефон.

Теперь для успешной регистрации интернет-банка вам осталось выполнить 3 несложных шага:

1. Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
2. Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан  в договоре банковского обслуживания)
3. Придумать логин и пароль для входа и сохранить его

На этом процесс регистрации кабинета завершен и вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин  и пароль.

Интернет-банк финансовой организации пользуется большой популярностью, ведь он предоставляется бесплатно, комиссия за обслуживание отсутствует, все финансовые операции происходят безопасно, а также для людей, которые хотят оставаться мобильными есть функциональное мобильное приложение для дистанционного управления своими финансами.

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.

В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет:

1. Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
2. Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
3. Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)

Восстановление доступа через сайт банка

Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.

Для восстановления пароля на странице входа в личный кабинете нажмите кнопку «Вспомнить логин и пароль» или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . Далее необходимо будет ввести данные вашей карты, получить SMS  с кодом, которое ввести в поле ввода и придумать новый логин  и пароль, после чего сохранить их. Логин и пароль успешно восстановлен.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.

Восстановление доступа в офисе банка

Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Как мы уже писали выше у банка есть мобильное приложение, которое может полностью вам заменить личный кабинет. Мобильное приложение называется «Райффайзен Онлайн» и предоставляется бесплатно. Доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в приложение необходимо указать данные вашей карты и ввести код, полученный в SMS от банка.

Совет! После первого входа вы можете упростить его процесс: включить вход по 4-значному цифровому коду или по отпечатку пальца.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке описка фразу «Райффайзен Онлайн». В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка.

Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню мобильного устройства.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн, воспользовавшись ссылками ниже:

Мобильное приложение Райффайзен онлайн обладает следующим функционалом:

1. Единая история платежей и переводов
2. Оплата услуг (мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг) без комиссии
3. Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
4. Переводы по номеру телефона
5. Переводы на счета других банков (по свободным реквизитам)
6. Можно вывести сумму всех счетов на главный экран
7. Кредиты
8. Вклады
9. Блокировка/Разблокировка карты (в случае утери или кражи)
10. Онлайн-чат с банком
11. Поиск ближайших филиалов и банкоматов

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

Если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или вы хотите подключить/отключить одну из услуг, то тогда совершить вызов по телефону горячей линии банка:

• 8 800 700 91 00— звонок по России бесплатный
• 7 495 721-91-00 — для звонков из-за границы

Контактный центр Райффайзен банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки оперативно помогут решить волнующий вас вопрос или проблему.

Кроме того вы можете связаться с банком любым другим удобным для вас способом:

1. Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
2. Написать письмо на электронную почту: [email protected]

История Райффайзенбанка начинается ещё с 19-го века. В России банк зарегистрирован в 1996 году. На сегодняшний день объединил сеть своих банкоматов с банкоматами Бинбанка и ЮниКредитБанка. Уже много лет Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам онлайн-услуги Личного кабинета online.raiffeisen.ru, за эти годы интернет-банк постоянно совершенствовался и на сегодняшний день является одним из лучших. В системе Райффайзен-Онлайн множество настроек для удобства каждого клиента.

Райффайзен онлайн: вход в личный кабинет

Для входа сначала необходимо зайти на официальный сайт www.raiffeisen.ru. В верхнем правом углу есть «Интернет-банк», при нажатии открывается новая страница с повышенной безопасностью, в центре пустые поля Логин и Пароль, необходимо их ввести и нажать «Войти».

Кнопка входа в интернет-банк

После входа вы получаете полный контроль своих денежных средств, все возможные платежи и переводы. Всё это дистанционно и в любое удобное для вас время. Личный кабинет Райффайзенбанка весьма функционален и при этом очень прост в использовании.

При входе вы видите страницу с необходимыми вам виджетами, их можно перетягивать, менять местами, добавлять новые и отключать вас не интересующие. Так же много разделов: карты, счета, цели, вклады, кредиты, пифы, история операций, шаблоны, избранное, платежи, переводы, пополнения и онлайн обмен валюты, образец смотрите ниже:

Образец личного кабинета

Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк

Может быть интересно:  Банк Союз личный кабинетPowered by 

Для подключения нужно выполнить 3 пункта:

1. Заполнить данные своей карты «Райффайзенбанка»: ввести шестнадцати значный номер вашей карты, срок её действия год и месяц, код на обратной стороне карты.
2. Система сверит введённые данные с данными банка, определит ваш номер телефона, который привязан к карте и отправить на него СМС с кодом, который нужно ввести на втором шаге. Эти действия проделываются для безопасности доступа.
3. Далее нужно указать желаемый логин и пароль, для дальнейшего постоянного входа в личный кабинет и сохранить его в системе. Далее на официальный сайт — интернет-банк — вводим логин и пароль — «войти» и вы уже в системе онлайн Райффайзенбанка.

Регистрация и подключение доступа к личному кабинету Райффайзен

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Если войти так и не удалось у Райффайзенбанка есть специальная инструкция для таких ситуаций. Для этого необходимо приготовить карту Райффайзенбанка и мобильный телефон, номер которого привязан к карте. На странице входа выбрать «Вспомнить логин и пароль» и пройти действия, аналогичные регистрации (описаны выше). Ниже приведена картинка с официального сайта с необходимыми действиями:

Инструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Райффайзенбанк имеет очень большой опыт работы с клиентами и точно знает что нужно сделать. Он более 10 лет работает над системой «Интернет-банк» и так же разработал мобильное приложение «Райффайзенбанк». Оно является бесплатным и скачать его можно в GooglePlay (Android) и AppStore (Apple). Скачать официальное приложение Райффайзенбанк можно по ссылкам ниже:

Может быть интересно:  Банк Русский Стандарт личный кабинетPowered by 

Скачать приложение для системы Андроид

Мобильный банк Райффайзен для iOs

Для входа в приложение необходимо указать данные карты и подтвердить их через СМС. Далее приложение предложит вам создать короткий код для ежедневного входа, либо настроить TouchID или FaceID, или подобные функции безопасности, которые поддерживает ваш телефон.

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

• +7-495-775-52-03 — Московский номер
• 8-800-700-00-72 — Всероссийский бесплатный номер

На официальном сайте внизу главной страницы, есть раздел «Качество обслуживания». В нем специальная форма для написания благодарности, проблемы, пожелания или предложения. Для получения ответа от банка потребуется указать контактный телефон или емайл.

Так же на каждой странице в верхней части есть ссылка «свяжитесь с нами». Там можно выбрать интересующую вас тематику, написать своё обращение или вопрос, своё имя и почту, представители банка ответят в ближайшее время по вашему адресу. Или можно написать самим по адресу 

Контактные данные Райффайзенбанк

Полное фирменное наименование:

• на русском языке: Акционерное общество «Райффайзенбанк»
• на английском языке: Joint Stock Company Raiffeisenbank

Сокращенное фирменное наименование

• на русском языке: АО «Райффайзенбанк»
• на английском языке: AO Raiffeisenbank

Может быть интересно:  АК Барс Онлайн 3.0 банк личный кабинетPowered by 

Официальный сайт: https://www.raiffeisen.ru/

Личный кабинет клиента: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main

E-mail: online@raiffeisen.ru

Телефон: +7 495 721-91-00

Юридический и почтовый адрес: 129090, Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1

Генеральная лицензия Банка России: № 3292 от 17.02.2015 г.

Регистрационный номер, присвоенный Банком России: № 3292 от 9 февраля 2001 г.

Перечень услуг, предоставляемых онлайн-сервисом этого банка, включает в себя все необходимые пользователям опции для удаленного управления финансами. Любой, у кого есть активная карта может зарегистрироваться в системе, и получить доступ к расширенными возможностями. Регистрация – обязательная процедура.

Как войти и зарегистрироваться?

Есть два способа:

• Откройте главную страницу официального сайта Райффайзенбанка. В перевернувшемся окне необходимо активировать кнопку входа в интернет-банк. Ссылка на главную страницу – raiffeisen.ru.

• Запустите браузер. В адресную строку введите следующую комбинацию символов – online.raiffeisen.ru. Открывшееся окно и есть вход в личный кабинет Райффайзен Онлайн.

Дальнейшие действия зависят от того, зарегистрированы вы или это ваш первый вход.

Регистрация и вход в личный кабинет Райффайзен банк Онлайн

• Необходимо перейти на официальный сайт Райффайзенбанк. В специальную форму необходимо внести цифры из номера карты этого банка (должна быть активна). В ответ на это действие пользователь получит на смартфон текстовое сообщение с кодовым набором из 4-х цифр, которые нужно также прописать в соответствующее поле. Это логин. После этого на тот же телефонный номер (привязанный к карте) будет выслан пароль.

• Нужно посетить одно из отделений банка. Чтобы зарегистрироваться в системе потребуется паспорт. Процедура займет не более 3-4 минут.
• В банкомате также можно активировать эту услугу. После загрузки карты нажмите «Подключить», и на закрепленный за картой телефонный номер придет последовательность символов пароля. Логин прописывается на чеке.

Рекомендуется сразу же после активации сменить код доступа на новый набор символов, чтобы обеспечить максимальную безопасность.

Возможности личного кабинета Райффайзен Онлайн

Функционал постоянно пополняется новыми возможностями в соответствии с пожеланиями пользователей. На сегодняшний день каждый, кто зарегистрировался может:

• отслеживать нынешнее состояние счетов;
• контролировать расходы по счетам и картам;
• совершать транзакции, затрагивающие счета, карты, электронные кошельки, платежные системы;
• получать банковскую выписку о проделанный ранее операциях;
• обменивать валюту;
• подключать сколько угодно своих карт и счетов;
• получать доступ к информации о проводимых акциях и скидках в магазинах партнеров банка;
• без комиссий оплачивать штрафы, налоги, коммунальные платежи и прочее;
• создавать шаблоны для регулярных платежей;

• получать информацию о задолженностях и грядущих обязательных выплатах (кредиты, налоги, штрафы);
• подавать заявки на кредиты;
• погашать кредиты;
• открывать депозиты и управлять ими;
• выпускать новые карты.

Это что касается действий с финансами. Но есть ряд опций, которые дополняют комфорт пользователю.

Дополнительные функции личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Чтобы каждый клиент чувствовал на себе заботу администрации банка, онлайн-сервис предоставляет возможность в личном кабинете:

1. Подключаться к программам лояльности. Зарабатывайте баллы, собирайте их, тратьте.
2. Узнать, где находится ближайшее отделение или банкомат. Есть соответствующий раздел, в котором содержится карта. Нужно будет ввести свое месторасположение, и на ней будут отображены все точки обслуживания в указанном городе (районе). Один клик, и перед глазами развернется окошко с адресом и графиком работы.
3. Получать консультацию службы поддержки. Для этого есть несколько методов, и выбрать необходимо самый удобный. Это может быть прямой или обратный телефонный звонок, переписка по электронной почте или в режиме онлайн.
4. Иметь доступ к самой объективной информации. В личном кабинете Райффайзенбанк Онлайн публикуются последние новости, предложения и сведения о нововведениях в работе банка и онлайн-сервиса.

Большинство функций доступно и на официальном сайте Райффайзенбанка. Но в личном кабинете можно управлять картами.

Управление кредитками

В личном кабинете Райффайзен Онлайн вы можете:

• заказывать выпуск новых карт;
• блокировать утерянные;
• разблокировать кредитки;
• устанавливать лимиты на снятие;
• регламентировать максимальную сумму для оплаты покупок;
• ограничивать расходы по картам по периодам (день или месяц).

Использование интернет-банкинга значительно упрощает жизнь клиента и экономит его время. Возможность быстро разобраться с финансовыми делами в любом удобном месте привлекает все больше пользователей личных онлайн-кабинетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

В первую очередь клиенту следует открыть счет, взять кредитку или пластиковую карту для дальнейшего обслуживания. После этого можно браться за регистрацией в системе.

Способов подключения несколько. Каждый человек найдет наиболее комфортный для себя.

Официальный сайт.

Здесь нужно найти вкладку «Подключить», после чего заполнить все предложенные поля.

После этого придет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующую строку. Система автоматически создаст логин, а пароль должен придумать клиент.

1. Банкомат. Следует вставить пластиковую карточку и выбрать раздел «Подключения». Банкомат выдаст чек, на котором будут указаны логин и пароль. Они действуют в течение суток, за это время их нужно сменить на постоянные в личном кабинете.
2. Мобильное приложение. После скачивания приложения требуется ввести данные карты. На телефон придет сообщение с кодом, после подтверждения которого, будет сгенерирован логин, а придумка пароля остается за пользователем.
3. Представительство банка. Придя в финансовое учреждение с паспортом, нужно обратиться к одному из сотрудников – подключение займет всего несколько минут.

Возможности личного кабинета

Райффайзен банк предоставляет разнообразные финансовые услуги для пользователей интернет-банкинга:

• погашение кредита, а также возможность узнавать остаток по нему и ближайшую дату списания долга;
• оплата коммунальных услуг, штрафов, сотовой связи, онлайн-игр, налогов, интернета и многого другого;
• возможность настраивать шаблоны и автоматические платежи;
• выгодный обмен долларов и евро;
• перевод средств между картами и банковскими счетами;
• открытие или пополнение вкладов;
• подача заявок на кредит или страхование;
• баланс счетов;
• расчет займов с помощью специального калькулятора;
• получение выписки по средствам любого срока давности.

Все услуги доступны в личном кабинете без перерыва и выходных.

У банка есть и уникальная возможность. Потребитель может открыть доверенность своим родственникам, чтобы они могли в любой момент зайти в интернет-банкинг и воспользоваться имеющимися функциями.

Комиссии и лимиты

При переводе денег между картами Райффайзен комиссий нет. При транзакции на другие карты – 1,5% от суммы с дебетовой карты. Перевод с кредитки заберет 3% от суммы.

В день разрешается выполнять не более 10 переводов, при этом суточный лимит составляет 75 000 рублей. В месяц же запрещается движение средств объемом более, чем в 600 000 рублей.

Безопасность

Защита аккаунта в первую очередь зависит от клиента. Несмотря на современные защитные протоколы, у мошенников до сих пор остается много лазеек для обмана.

Простые правила безопасности:

1. Подключить услугу одноразового пароля. При каждой попытке входа в онлайн-кабинет будет приходить смс. В случае опасности, клиент сразу узнает об этом.
2. Сменив телефонный номер, следует в первую очередь обратиться в банк для обновления данных.
3. Завершив работу с системой, нужно не просто закрывать вкладку, а нажимать «Выход из системы».
4. Указав в настройках адрес электронной почты, потребитель будет моментально получать письма после каждого входа под его логином и паролем в интернет-банкинг.
5. На смс от банка не отправлять ответные сообщения, а также не переходить по предложенным ссылкам – в них скорее всего содержится созданный хакерами вирус.
6. Не сообщать пароль никому, даже позвонившему человеку, представляющемуся сотрудником банка.

Мобильное приложение

Возможность в любой момент использовать услуги интернет-банкинга открывает установка мобильного приложения. Для начала его потребуется скачать.

Пользователям Android потребуется:

1. Войти в аккаунт Google Play.
2. В поисковой строке ввести: R-connect.
3. Установить.
4. Процедура регистрации указана выше.

Для использующих iOS:

1. Регистрация аккаунта на iTunes Store.
2. Далее зайти в App Store.
3. Скачать.
4. Процедура регистрации указана выше.

Приложение позволяет в полной мере использовать функции интернет-банкинга. Понадобится только наличие интернета.

Необычная возможность: оставляя приложение включенным, клиент может получать сведения о скидках в магазинах или кафе/ресторанах.

Система анализирует места, мимо которых идет человек, и если в интернете есть сведения о проходящих на данный момент скидках или акциях, то потребитель немедленно получает уведомление. Прекрасный способ экономить средства.

Не являясь клиентом банка, человек все равно может пользоваться некоторыми функциями:

• использовать кредитный калькулятор;
• видеть на карте ближайшие банкоматы;
• получать информацию обо всех отделениях банка – часы работы и т.п.;
• изучать новости банка.

Горячая линия

Возникшие проблемы и вопросы легко решить, связавшись с операторами горячей линии. Они проконсультируют в ситуации любой сложности.

Номер телефона: 8 800 700-00-72.

Есть возможность совершить звонок онлайн, нажав на значок телефонной трубки. Он находится вверху страницы официального сайта.

Есть возможность отправки текстового сообщения. Чем точнее будет описана суть проблемы или вопроса, тем больше вероятность на ясный и полезный ответ от операторов горячей линии.

Услуги для бизнеса

Райффайзен открывает перед юридическими лицами широкие возможности, значительно облегчающие ведение финансовых дел. При создании функций учитывались пожелания бизнесменов, чтобы создать по-настоящему эффективный пакет услуг.

Одной из возможностей, которых нет почти ни у одного банка, является импортирование данных по платежам сразу из программы 1С. Это снижает уровень загруженности сотрудников и исключает вероятность ошибки при перепечатывании данных.

Создание платежей для выплат по бизнесу также призваны значительно упростить работу с финансовыми инструментами.

Из основных функций следует выделить:

1. Предоставление расчетно-кассового обслуживания.
2. Услуги инкассации.
3. Кредиты для бизнеса на выгодных условиях.
4. Эквайринг.
5. Выплата заработной платы для сотрудников на пластиковые карты от Райффайзен.
6. Выгодные предложения по валютному обмену для лиц, ведущих дела с заграничными компаниями.

Еще ряд возможностей для ИП и ООО:

1. В любое время суток получение подробной выписки о движении средств.
2. Создание шаблонов платежей для экономии времени в будущем.
3. Система автоматического исчисления налога на добавленную стоимость.
4. Для безопасности платеж подтверждается с помощью e-token или смс-сообщения.
5. Перед отправлением в банк есть возможность использовать на документах электронную подпись.
6. Можно подключать несколько расчетных счетов компании.
7. Быстрое создание платежных поручений.

Интернет-банк упрощает все финансовые операции как для физических, так и для юридических лиц. Возможность сэкономить время и не стоять в душных очередях привлекает все больше клиентов к данному виду обслуживания.

• Официальный сайт: http://www.raiffeisen.ru
• Личный кабинет: https://online.raiffeisen.ru

Интересное:

Личный кабинет РоссельхозбанкаЛичный кабинет СНГБ [Сургутнефтегазбанк]Личный кабинет РокетбанкЛичный кабинет УБРиР

Универсальный банк, который предлагает высокие стандарты качества в области кредитования для физических и юридических лиц. Принадлежит крупнейшему австрийскому банковскому холдингу, что дает гарантии надежности. Для управления услугами и финансами дистанционно без необходимости посещать офис, Райффайзенбанк создал Интернет-Банк. Получить доступ в Личный Кабинет могут только клиенты, которые заключили договор и оформили банковскую карту.

Возможности

Банк внедрил удобный в плане навигации многофункциональный онлайн сервис, который охватывает все услуги Райффайзенбанк. Функционал предоставляется бесплатно, абонентская плата за использование платформы отсутствует.

На странице авторизации без необходимости введения данных для входа, каждый пользователь сможет опробовать возможности личного кабинета без регистрации в демо режиме. Это точная демо-копия ЛК, но с вымышленными данными и виртуальными средствами на счетах.

Зарегистрированным пользователям открывается доступ к следующим возможностям управления в режиме Online:

• Создавать шаблоны на регулярные платежные операции, настраивать автоматические платежи и списания в определенные даты и время со счетов в погашение.
• Онлайн переводы между своими счетами и на клиентов других банков, зарегистрированных на территории Российской Федерации.
• Оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и прочие платежи, которые предлагают компании, заключившие партнерские соглашения с Райм Файзен Банк. Полный список регулярно обновляется и дополняется в меню. При отсутствии назначения можно написать в службу клиентской поддержки.
• Пополнение счетов и погашение задолженности по кредитам.
• Совершать обмен валюты в режиме онлайн, валютные операции и покупку драгоценных металлов.
• Открывать вклады в один клик, счета, оформлять заявки на получение и одобрение новых займов.

Регистрация

Для получения доступа к вышеперечисленным опциям, необходимо зарегистрировать Личный Кабинет и открыть доступ. Для этого нужно быть действующим клиентом банка и подключить одну из услуг. При отсутствии этого, можно оформить получение карты в режиме онлайн на сайте https://www.raiffeisen.ru/retail/cards/.

После этого регистрация ЛК и получение доступа в пункт дистанционного управления финансами осуществляется по схеме:

1. Зайти на официальный сайт https://www.raiffeisen.ru/.
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Интернет-Банк«, открывается меню авторизации на платформу.
3. В левой панели нажать на «Подключить«, активируется регистрационная форма.
4. Регистрационный процесс упрощен. Райффайзен Bank connect требует только введение 16-значного номера карты, срок ее действия и код безопасности.

Обязательным условием является ознакомление с регламентом и правилами предоставления данных. Без этого процесс не будет завершен.

На номер телефона, который прикреплен к карте по заключенному ранее договору, придет смс код с одноразовым паролем. Его нужно ввести в следующее окно.

После первой авторизации рекомендуется сменить временный пароль через настройки системы личного кабинета на более сложный постоянный.

Вход

После успешно пройденной процедуры регистрации и создания личного пункта удаленного управления счетами и финансами, клиент может входить в ЛК Коннект с любого устройства при помощи логина и пароля. Ссылка для авторизации: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main.

Чтобы войти в Райффайзен-Онлайн, нужны только логин/пароль. Эти данные нельзя сообщать третьим лицам, рекомендуется хранить их в надежном и защищенном месте во избежание взлома аккаунта мошенниками.

Номер телефона, который привязан к кредитному договору и на который поступают одноразовые коды безопасности, должен быть доступен только пользователю.

Если вдруг поступило сообщение с подтверждением перевода, который вы не совершали, необходимо незамедлительно сообщить об этом на горячую линию банка 8 800 700 91 00. Звонок бесплатный по Российской Федерации.

Войти по карте

В качестве альтернативного варианта авторизации банк предоставляется возможность войти по карте. Для этого нужно ввести 16 цифр от номера и код подтверждения, который приходит в смс сообщении.

Вход по реквизитам карты, с дополнительным подтверждением через смс-код будет удобен тем, кто боится потерять или не запомнить пароль.

Восстановление доступа

В большинстве случаев причина отсутствия возможности войти в личный кабинет заключается в неправильности ввода пароля. Первым делом необходимо перепроверить. Если попытки не принесли успеха, то потребуется восстановить доступ при помощи встроенной опции.

Смена пароля на новый доступна 3 способами:

• через официальный сайт в разделе авторизации;
• по телефону горячей линии;
• в офисе компании.

Первый вариант является самым распространенным для клиентов, которые оформили банковскую карту. Процесс осуществляется после нажатия на кнопку «восстановить пароль» на соответствующей вкладке при входе в систему.

Далее пользователь заполняет все данные карты, после чего подтверждает смену путем ввода комбинации из смс. При успешной идентификации клиента, появляется форма для ввода нового пароля, который автоматически будет привязан к аккаунту.

Если у клиента не оформлена карта, то единственным вариантом станет звонок в службу клиентской поддержки или присутствие в офисе с паспортом гражданина Российской Федерации.

В первом случае поможет горячая линия 8 800 700 91 00. Оператор запросит идентификацию, которая заключается в предоставлении паспортных данных и кодового слова. Они были установлены при заключении договора и зафиксированы в базе данных.

Адреса и режим работы отделений Райффайзенбанк можно уточнить на сайте в разделе https://www.raiffeisen.ru/offices/. Компания предоставляет услуги на Украине под брендом Райффайзен Банк Аваль.

Мобильный банк

Помимо основной версии для компьютеров, которая доступна в окне браузера, Райффайзен банк создал мобильное приложение. Скачать его можно на официальном сайте банка, отсканировав при помощи камеры на гаджете QR код с экрана. Вторым вариантом получения официальной версии станет магазин приложений AppStore или GooglePlay.

Приложение доступно для смартфонов и планшетов, разработанных на базе операционной системы iOS и Андроид.

По функционалу и возможностями оно ничем не уступает десктопной. Возможности личного кабинета Мобильного Банка от РайфФайзенБанк:

• Управление финансами из любой точки мира.
• Мгновенные переводы между картами, пополнение бесплатное со счетов других банков, зарегистрированных на территории Российской Федерации. Система быстрых платежей позволяет совершать платежную операцию по номеру телефона.
• Просмотр баланса по счетам, остатка по задолженности, открытие вкладов в один клик в режиме онлайн, просмотр и отправка реквизитов, оформление заявки на получение кредита по любому из представленных тарифных планов. Блокировка карты в случае утери и смена пин кода в настройках аккаунта. Через меню личного кабинета клиент сможет оформить частичное или полное досрочное погашение.
• Оплата любых доступных в меню услуг: коммунальные платежи, сотовая связи, телевидение и интернет, налоги, штрафы и прочее. В мобильном приложении не нужно каждый раз вводить реквизиты для оплаты счетов за проживание, достаточно отсканировать камерой телефона QRкод с квитанции.

Привязка банковских карт к мобильным платежным системам Apple Pay и Google Pay позволит расплачиваться по безналу, прикладывая свой мобильный телефон к считывающему устройству.

Дополнительно к опции смс уведомлений об изменениях на счете, мобильная версия подразумевает отправку бесплатных пуш-сообщений на экран. За счет встроенной системы GPS пользователь сможет на карте просматривать ближайшие отделения и банкоматы, а также прокладывать маршрут при помощи встроенной системы навигации.

Подключение к мобильному банку доступно при помощи логина и пароля, которые были установлены в системе при регистрации личного кабинета Райффайзенбанк, описанной выше.

По вопросам использования ЛК и возможным трудностям с авторизацией круглосуточно доступна служба клиентской поддержки 8 800 700-00-72.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/raiffaizenbank/
• https://bank-cabinet.ru/raiffaizenbank.html
• https://online-raiffeisen.ru/
• https://okabinete.ru/lichnyj-kabinet-rajffajzen-banka/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/rayffayzenbank-online-raiffeisen-ru-vhod-v-lichnyy-kabinet/