Содержание
- 1 Райффайзенбанк онлайн: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк
- 3 Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк
- 4 Мобильное приложение Райффайзенбанк
- 5 Телефон горячей линии Райффайзенбанк
- 6 Как начать пользоваться личным кабинетом?
- 7 Что представляет собой личный кабинет для физических лиц?
- 8 Мобильный банкинг
- 9 ВСЕСРАЗУ от Райффайзенбанка
- 10 Как работать в личном кабинете?
- 11 Как связаться с Райффайзенбанком?
- 12 Контакты
- 13 Преимущества бонусной программы «Всесразу» Райффайзенбанк
- 14 Партнеры программы: как потратить бонусные баллы?
- 15 Как заказать карту «Всесразу» Райффайзенбанк?
- 16 Личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк
- 17 Как подключиться к личному кабинету Райффайзенбанка?
- 18 Личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк
- 19 Личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк на мобильном
- 20 Служба поддержки программы «Всесразу» Райффайзенбанк
- 21 Правила Программы лояльности #ВСЁСРАЗУ
- 22 Регистрация и вход в личный кабинет
- 23 Возможности персонального кабинета
- 24 Тарифы и условия получения карты «Все сразу»
- 25 Отзывы клиентов
- 26 Регистрация в личном кабинете
- 27 Как войти в личный кабинет
- 28 Подключение к системе R-connect
- 29 Процесс оформления карты
- 30 Преимущества личного кабинета
- 31 Сведения о накопленных баллах
- 32 Обмен накопленных баллов
- 33 Детали
Райффайзен Банк — универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов как в рублях, так и в валюте. Принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Банк появился в России в 1996 году и на данный момент входит в ТОП-15 банков России по величине активов. Активно присутствует на валютном и межбанковском рынках. Финансовая организация предлагает широкий спектр услуг населению: вклады, кредиты, банковские карты, обмен валюты, страхование. Банк любит инновации и недавно предоставил доступ к услуге «Семейный банк», в рамках которой вы можете предоставить доступ к банковским продуктам своего личного кабинета другим клиентам банка. Это очень удобно, если вся семья пользуется услугами банка Райффайзен.
Райффайзенбанк онлайн: вход в личный кабинет
Банк постоянно совершенствует свои сервисы на основе отзывов клиентов и поэтому личный кабинет интернет-банка получился очень удобный. Для того, чтобы войти в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка Раффайзен по адресу https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в интернет-банк. Далее вводим свой логин и пароль, полученные при регистрации и нажимаем кнопку «Войти».
Уважаемый клиент! В связи с новогодними праздниками введены ограничения на сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн. Заявки на внешние рублёвые переводы, заведенные в период с 18:00 до 24:00 29 декабря 2018 г., не будут исполнены и аннулируются 9 января. Более поздние заявки будут исполнены 9 января в обычном режиме.
Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.
Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.
Личный кабинет состоит из следующих вкладок:
- Карты (содержит информацию о всех ваших картах)
- Счета (отображаются все ваши счета)
- Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги)
- Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
- Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк)
- ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов)
Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:
- Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
- Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
- Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
- Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
- Обменять (обмен валюты по курсу банка)
- Открыть (возможность открыть вклад или кредит)
Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:
Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк
Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.
Для регистрации личного кабинета зайдите на официальный сайт банка и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет банк». Далее на открывшейся странице сверху слева нажмите кнопку «Подключить» или можете просто перейти по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .
Для регистрации личного кабинета вам понадобится карта Райффайзен банка и мобильный телефон.
Теперь для успешной регистрации интернет-банка вам осталось выполнить 3 несложных шага:
- Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
- Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан в договоре банковского обслуживания)
- Придумать логин и пароль для входа и сохранить его
На этом процесс регистрации кабинета завершен и вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин и пароль.
Интернет-банк финансовой организации пользуется большой популярностью, ведь он предоставляется бесплатно, комиссия за обслуживание отсутствует, все финансовые операции происходят безопасно, а также для людей, которые хотят оставаться мобильными есть функциональное мобильное приложение для дистанционного управления своими финансами.
Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк
Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.
В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет:
- Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
- Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
- Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)
Восстановление доступа через сайт банка
Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.
Для восстановления пароля на странице входа в личный кабинете нажмите кнопку «Вспомнить логин и пароль» или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . Далее необходимо будет ввести данные вашей карты, получить SMS с кодом, которое ввести в поле ввода и придумать новый логин и пароль, после чего сохранить их. Логин и пароль успешно восстановлен.
Восстановление доступа по телефону горячей линии
Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.
Восстановление доступа в офисе банка
Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.
Мобильное приложение Райффайзенбанк
Как мы уже писали выше у банка есть мобильное приложение, которое может полностью вам заменить личный кабинет. Мобильное приложение называется «Райффайзен Онлайн» и предоставляется бесплатно. Доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android.
Для входа в приложение необходимо указать данные вашей карты и ввести код, полученный в SMS от банка.
Совет! После первого входа вы можете упростить его процесс: включить вход по 4-значному цифровому коду или по отпечатку пальца.
Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке описка фразу «Райффайзен Онлайн». В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка.
Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню мобильного устройства.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн, воспользовавшись ссылками ниже:
Мобильное приложение Райффайзен онлайн обладает следующим функционалом:- Единая история платежей и переводов
- Оплата услуг (мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг) без комиссии
- Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
- Переводы по номеру телефона
- Переводы на счета других банков (по свободным реквизитам)
- Можно вывести сумму всех счетов на главный экран
- Кредиты
- Вклады
- Блокировка/Разблокировка карты (в случае утери или кражи)
- Онлайн-чат с банком
- Поиск ближайших филиалов и банкоматов
Телефон горячей линии Райффайзенбанк
Если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или вы хотите подключить/отключить одну из услуг, то тогда совершить вызов по телефону горячей линии банка:
- 8 800 700 91 00— звонок по России бесплатный
- 7 495 721-91-00 — для звонков из-за границы
Контактный центр Райффайзен банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки оперативно помогут решить волнующий вас вопрос или проблему.
Кроме того вы можете связаться с банком любым другим удобным для вас способом:
- Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
- Написать письмо на электронную почту: [email protected]
Райффайзенбанк представляет своим пользователям, возможность управлять своим счетом через специальный кабинет лояльности «R-connect».
Этот портал работает круглосуточно и позволяет клиентам выполнять различные финансовые операции.
Также клиенты имеют возможность подключать новые программы от Райффайзенбанка, например #Всесразу. Более детально узнать об этих возможностях можно в этой статье.
Как начать пользоваться личным кабинетом?
Создать личный кабинет в Райффайзенбанке могут физические и юридические лица. Для каждого отдельно работают порталы, в которых можно свободно зарегистрироваться.
Существует несколько способов подключиться к системе «R-connect»:
1. В отделении или филиале Райффайзенбанка, который можно найти в своем городе.
Так, если клиент уже имеет счет в банке, то можно спокойно пройти регистрацию в любом отделении. Консультант выдаст заявление, которое нужно будет запомнить.
Далее нужно будет с помощью нескольких способов подтвердить личность клиента. Одними из таких способов есть через телефон или банковский карт-ридер.
После этого сотрудник банка выдаст пакет, где будет содержаться пароль для входа в систему.
Строк действия этого пароля 60 дней, чтобы продолжить пользоваться порталом нужно будет сменить пароль в настройках и установить свои данные для входа.
2.Через банкомат от банка.
Чтобы подключиться в этом случае нужно для начала найти банкомат от Райффайзенбанка и затем вставить карту в банкомат и ввести пароль.
Затем надо перейти в раздел Интернет-банкинг, который после входа запросит пароль, привязанный к карте клиента.
После того, как будут обработанные все данные система прилет пользователю СМС-уведомление, где должны указываться данные для входа в систему.
3. С помощью телефона горячей линии (8 800 700-91-00).
Для того чтобы пройти регистрацию через этот способ пользователь должен иметь при себе паспорт или паспортные данные и знать кодовое слово, которое указывается при открытии счета.
4. Через самостоятельную регистрацию на портале Райффайзенбанка.
Для того чтобы пройти регистрацию на сайте Райффайзенбанка, клиент должен ввести номер пластиковой карты, а также другие данные карты и затем нажать на продолжить.
После этого система прилет код, который нужно будет ввести в системе. Далее надо придумать пароль и логин для совершения дальнейшего входа в систему.
Внимание! В случае, когда абонент забывает данные для входа, то всегда можно воспользоваться разделом, который поможет восстановить доступ к личному кабинету «R-connect».
Находится этот доступ в том же разделе, что и регистрация. Здесь опять потребуется ввести данные, присланный на телефон код и придумать новые данные для входа.
Что представляет собой личный кабинет для физических лиц?
Войдя в личный кабинет для физических лиц, клиенты сталкиваются с достаточно большим количеством разделов.
Они созданы для того, чтобы пользователь мог легко и быстро совершить ту или иную операцию.
Так, личный кабинет Райффайзенбанка состоит с таких разделов:
- Оплата услуг. Этот раздел предназначен для того, чтобы пользователь имел возможность оплачивать различные коммунальные и другие услуги. В том числе здесь можно оплачивать сотовую связь;
- Внутренние переводы и конвертации. Этот раздел позволяет без проблем переводить деньги в другие банки. Также можно осуществлять конвертацию;
- Выписки. Раздел разрешает сделать выписки по любой карте за определенный период. Выписку можно распечатать или сделать электронную;
- Информация по кредитам. Здесь можно найти данные по кредитам, которые уже существуют, а также узнать, сколько нужно оплатить за кредит на протяжении месяца.
На главной странице личного кабинета от Райффайзенбанка можно найти свежие предложения и акции, которые действуют на сегодня.
Также на странице можно найти настройки, что позволяют сделать настройку страницы.
Такое количество разделов и информации достаточно легко воспринимается даже для тех, кто имеет минимальные навыки и знания ПК.
Мобильный банкинг
Войти в личный кабинет и осуществлять финансовые операции можно через мобильное приложение.
Скачать его можно в различных операционных системах: Андроид, iPhone/iPad/iPod (iOS).
Перейти в личный кабинет «R-connect» через мобильный банкинг можно через полученные ранее пароль и логин.
После перехода в личный кабинет пользователю открываются доступ ко всем картам и счетам, которыми пользуются клиент.
Как и в компьютерной версии мобильный банкинг позволяет делать платежи, переводы и совершать другие финансовые операции.
Также банкинг позволяет сохранять шаблоны для дальнейшего быстрого ввода уже сохраненных оплат.
Удобство мобильного банкинга заключается и в том, что он позволяет открыть карту с расположением всех ближайших отделений и филиалов Райффайзенбанка.
ВСЕСРАЗУ от Райффайзенбанка
ВСЕСРАЗУ – это уникальная программа для клиентов Райффайзенбанка, которая позволяет получать на специальную карту кэшбек до 5 % от всех покупок, совершенных в магазинах партнерах программы.
Для новых клиентов действует специальное предложение, а именно один год бесплатного обслуживания.
К другим преимуществам карты и данной программы можно отнести:
- дополнительная кредитная карта с уникальным дизайном;
- возможность накопить баллы за покупки, которые приобретаться в магазинах-партнерах;
- возможность обменивать накопленные балы на 5 % кэшбек;
- возможность поменять накопленные баллы на специальные сертификаты партнеров.
Программа с баллами действует следующим образом: абоненты накапливают балы за покупки, которые действуют в течение 36 месяцев с момента их первого начисления.
Так, за 1 бал нужно совершить покупку на 50 рублей. При этом абонент может получить 300 приветственных баллов, 300 баллов ко дню рождения и 00 балов к Новому году.
Внимание! Накопленные балы можно использовать несколькими способами, например, для получения кэшбек, Яндекс такси, Ozon.ru, мили S7 Priority или Благотворительность.
На официальной странице Райффайзенбанка работает специальный калькулятор, который позволяет насчитать свои балы. Также можно на сайте заказать карту для себя.
Как работать в личном кабинете?
После входа в личный кабинет Райффайзенбанка много пользователей не могут сразу преступить к работе с порталом.
Это можно осуществить с помощью раздела счета. После открытия этого раздела клиент имеет возможность просматривать информацию по своим кредитным, дебетовым и депозитным картам.
Для того чтобы анализировать свои расходы существует раздел выписка счета. Система предоставляет вычисление расходов в динамике.
Далее нужно рассмотреть нюанс перечисления денег и возможность производить различные платежи. В зависимости от того, кому планируется перевод в разделе
Переводы и платежи нужно выбрать соответственный пункт, например, третьим лицам.
Далее понадобиться указать такие реквизиты, как собственные данные, реквизиты получателя и сумма денег, которая планируется переводиться.
Выбрать другую сторону для перевода денег можно через номер банковской карты или счета.
Стоит отметить, что перед отправкой платежа должно высветлиться имя пользователя, которому идет отправка денег. Поэтому стоит внимательно проверять этот пункт.
После внесения всех реквизитов нужно нажать оплатить. Операция занимает не более 5 минут.
Внимание! Если планируются совершаться регулярные платежи на определенные номера, то лучше всего создавать шаблоны, для того чтобы каждый раз не заполнять одну и ту же информацию.
Если пользователю нужно сделать оплату коммунальных услуг, связи, интернета, телевидения и прочих услуг нужно перейти в раздел
Переводы и платежи и заполнить определенную форму по шаблону.
Интересно! форме указывается не только счет получателя, а и название организации куда будет отправляться платеж.
Также для заполнения заявления понадобиться код ЕГРПОУ, который можно найти на квитанции счета. После того, как абонент проверит достоверность введенных данных, нужно нажать на продолжить.
Как правило, после этого система установит личность через мобильный телефон, а затем уже можно будет сделать остаточную оплату.
Ещё одним важным пунктом работы с личным кабинетом, есть создание шаблонов. Они помогают сократить время на длительное и постоянное заполнение полей.
Так, после введения реквизитов, они автоматически сохраняются в базе данных. Чтобы создать шаблон, нужно перейти в раздел шаблон и по предложенной системой форме запомнить поля.
Так, здесь может указываться получатель, сумма, адрес получателя и так далее.
Также можно настроить и авто платёж, который позволит через определенное время снимать со счета отправителя определенную сумму на адрес получателя.
Часто абоненты задают вопросы по своему кредитному счету. Узнать остаток можно несколькими способами:
- после обращения в отделения или филиал банка;
- через горячую линию, которая работает круглосуточно;
- с помощью личного кабинета в специальном разделе.
Последний способ достаточно практичный и удобный. Так, можно с компьютера или мобильного устройства зайти в личный кабинет, войти во вкладку «Просмотр платежей», затем перейти в «Кредитные счета» и узнать о своем кредите.
Как связаться с Райффайзенбанком?
Существует несколько способов для связи с Райффайзенбанком. Основным из них есть с помощью горячих линий:
- бесплатный номер горячей линии для регионов России: 8 800 700-00-72;
- горячая линия по Москве: +7 495 775-52-03;
- горячая линия по Санкт-Петербургу: +7 812 718-68-15.
Также можно связаться с оператором и задать свой вопрос через почтовый ящик: online@raiffeisen.ru.
Таким образом, Райффайзенбанк – это современный банк, что предоставляет клиентам возможность управлять финансовыми счетами с помощью интернет-банкинга, который работает круглосуточно.
При этом в уже действующих клиентов банка не возникает вопросов с регистрацией и входом в личный кабинет банка.
Также Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам много программ и акций, которые позволяет выгодно совершать покупки и при этом накапливать определенные бонусы. Одной из таких программ есть Всесразу.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Контакты
Официальный сайт: www.raiffeisen.ru
Горячая линия;
- 88007009100;
- +74957219100 для Москвы.
Новая программа лояльности «Всесразу» Райффайзенбанк предлагает не просто заказать кредитную или дебетовую карту с индивидуальным дизайном, но и позволяет копить баллы за все покупки по карты, получать по ним кэшбек до 5%, а также обменивать баллы на бонусы от партнеров банка. Отследить всю информацию по своей карте клиент сможет через личный кабинет в приложении «R-Connect» или интернет банк Райффайзен.
Бонус от программы «Всесразу» Райффайзенбанк – целый год бесплатного обслуживания дебетовой карты в любом отделении банка.
Преимущества бонусной программы «Всесразу» Райффайзенбанк
Так почему программа «Всесразу» Райффайзенбанк так быстро завоевала популярность среди клиентов банка? Благодаря расширенной программе бонусов и другим преимуществом карты:
- Создание собственного, уникального дизайна карты;
- Наличие кэшбек 5 % за покупки по карте в обмен на бонусы;
- Баллы будут начислены за все операции по безналичной оплате;
- Возможность накопить бонусные баллы и обменять их на ценные предложения от партнеров или потратить на благотворительность. Основные способы накопления:
- Оплата покупок картой «Всесразу» Райффайзенбанк. По 1 баллу за каждые 50 или 100 руб. чека;
- Проведение операций по безналичному расчёту;
- Дополнительные бонусы от Райффайзен (акции, специальные начисления).
- Дополнительные бонусы (1 балл равен 50 руб.):
- 300 баллов за подключение к «Всесразу» Райффайзенбанк;
- 300 баллов в день рождения держателя карты;
- 200 баллов в качестве подарка к новому году.
Основные партнеры программы: Яндекс-Такси, Ozon, S7 Airlines и другие.
Партнеры программы: как потратить бонусные баллы?
На главной странице официального сайта программы «Всесразу» Райффайзенбанк находится специальный калькулятор, где клиент может рассчитать сколько баллов он получит за определенное время при уровне его ежемесячных расходов.
Здесь же система автоматически покажет все доступные покупки за бонусные баллы. Партнерами программы «Всесразу» Райффайзенбанк на данный момент являются:
- РЖД бонус;
- S7 Airlines;
- ru;
- Яндекс.Такси;
- Благотворительность. В 2019 года действует программа старость в радость.
Как заказать карту «Всесразу» Райффайзенбанк?
Если у клиента еще нет карты, то он не сможет зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться бонусной системой при покупках, пока не закажет ее. Сделать это можно через форму в конце основной страницы сайта:
Кроме того, клиенту предоставляется выбор, какую карту заказать:
- Дебетовая карта «Всесразу» Райффайзенбанк;
- Кредитная карта «Всесразу» Райффайзенбанк.
В анкете на получение карты клиенту необходимо заполнить анкету:
- Указать ФИО и дату рождения;
- Номер мобильного телефона и email. Будьте внимательны, по этим данным будет осуществляться вход в личный кабинет;
- Далее нужно выбрать свой город и указать гражданство;
- Не забудьте поставить галочку в согласии с обработкой персональных данных.
На этом все. Информация по процессу создания карты будет поступать или на мобильный телефон, или на электронную почту.
Личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк
Как и других своих продуктов, компания разработала удобный Личный Кабинет лояльности «Всесразу» Райффайзенбанк. Он функционирует круглосуточно, а для того чтобы получить к нему доступ достаточно стать клиентом Райффайзен Банка.
Личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк позволяет своим клиентам:
- Осуществлять денежные переводы и оплачивать счета;
- Оплачивать штрафы, налоги;
- Подключать новые программы от компании Райффайзен;
- Осуществлять контроль за движением денежных средств на своих счетах;
- Отслеживать историю выполненных операций;
- Запрашивать выписки и детализации;
- Иметь доступ к круглосуточной службе поддержки.
Личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк усиливает удобство и комфорт для клиентов банка. Теперь они могут не только самостоятельно осуществлять огромное количество банковских операций, но и копить баллы бонусов, которые можно обменять на скидки в магазинах партнеров. Помимо этого бонусы можно перевести в своеобразный кэшбек в размере до 5 %.
Как подключиться к личному кабинету Райффайзенбанка?
Чтобы начать использовать кабинет лояльности «Всесразу» Райффайзенбанк, нажмите на кнопку «Начать получать баллы» на официальном сайте.
Создание личного кабинета лояльности от «Всесразу» Райффайзенбанк доступно любому клиенту банка, вне зависимости от того, кем он является: физическим или юридическим лицом. Однако для разделения по виду лиц были созданы два отдельно работающих портала.
Регистрация на портале «Всесразу» Райффайзенбанк абсолютно бесплатна.
На данный момент существует несколько вариантов того, как зарегистрироваться в личном кабинете «Всесразу» Райффайзенбанк:
Через ближайшее к клиенту отделение Райффайзенбанка
Практически во всех городах действует филиал или отделение Райффайзен банка. Клиенту банка нужно:
- Подключиться к программе «Всесразу» Райффайзенбанк;
- Обратиться к сотруднику банка с просьбой зарегистрировать его в личном кабинете лояльности;
- Заполнить заявление о подключении, которое выдаст сотрудник банка;
- Подтвердить личность клиента через компьютер банка: через телефон, к которому подключена карта или специальный картридер;
- По прохождении процедуры клиент получает запечатанный конверт с данными для входа в личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк.
Полученный в банке пароль действует в течение 60 дней, поэтому клиент не должен затягивать с первым подключением и сменой пароля через настройки кабинета.
Регистрация через банкомат Райффайзен Банка
Если клиент уже получил карту «Всесразу» Райффайзенбанк, то он может самостоятельно зарегистрироваться в личному кабинете через ближайший к нему банкомат компании. Ему нужно:
- Вставить карту «Всесразу» Райффайзенбанк;
- Ввести PIN-код от карты;
- Перейти в раздел «Интернет-банкинг»;
- Ввести пароль, который привязан к карте «Всесразу» Райффайзенбанк;
- Ввести код из СМС-подтверждения.
Несмотря на то, что план действий кажется сложным, на деле система имеет интуитивно понятный интерфейс доступный каждому. А потому проблем с получением доступа к кабинету лояльности у клиента банка не возникнет.
Регистрация через службу поддержки
Телефон службы поддержки – (8 800 700-91-00). Горячая линия Райффайзен банка работает круглосуточно.
Для подключения к личному кабинету клиент должен сообщить оператору свои паспортные данные и кодовое слово, указанное в документах к карте.
Самостоятельно зарегистрироваться через интернет-банк Райффайзенбанка
Как мы писали выше, подключиться к программе «Всесразу» Райффайзенбанк и получить доступ может каждый, а потому клиенту предоставляет возможность пройти регистрацию в личном кабинете самостоятельно. Этот способ доступен, если клиент уже имеет карту «Всесразу» от Райффайзенбанка.
- Перейти на портал «Всесразу» Райффайзенбанк;
- Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу;
- В открывшейся странице перейти по кнопке «Зарегистрироваться»:
- Заполнить простую форму регистрации:
- Далее система попросит клиента создать логин и пароль для входа в личный кабинет лояльности «Всесразу» Райффайзенбанк в дальнейшем.
- На этом все. Теперь можно скачать приложение банка на смартфон и войти в личный кабинет по полученным данным.
Личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк
После регистрации клиент беспрепятственно может зайти в личный кабинет лояльности от «Всесразу» Райффайзенбанк. Нужно быть готовым к довольно обширному функционалу кабинета.
Все банковские операции и услуги поделены по категориям, отдельные для дебетовых и кредитных карт:
- Оплата услуг (коммунальные услуги, мобильная связь, услуги домашнего интернета и телефонии т.д.);
- Счета (осуществление клиентом контроля за собственными денежными счетами);
- Выписка;
- Учет расходов;
- Пополнение карты;
- Перевод денег в другую валюту.
Помимо этого для каждого клиента «Всесразу» Райффайзенбанк отправляет личное предложение по кредитам или акциям, проводимым банком. Найти их можно на главной странице личного кабинета.
Сменить данные для входа клиент может через раздел «Настройки» личного кабинета.
Личный кабинет «Всесразу» Райффайзенбанк на мобильном
Войти в личный кабинет лояльности от «Всесразу» Райффайзенбанк, клиент может через основное мобильное приложение для смартфонов – «R-connect».
Скачать приложение «R-connect» на свой смартфон клиент может бесплатно как на android через PlayMarket, так и через AppStore на устройствах Apple.
В приложении установлены все основные финансовые операции банка и указаны сведениям по всем картам и счетам клиента. Вход в приложении осуществляется с помощью логина и пароля, установленных в интернет банке Райффайзен банка через компьютер или ноутбук.
Клиент может самостоятельно осуществлять следующие действия:
- Оплачивать квитанции, счета и покупки в интернете;
- Переводить денежные средства между своими картами, а также на карты клиентов Райффайзен банка и других банков;
- Создавать шаблоны для частых финансовых операций и денежных переводов;
- Узнать реквизиты своих карт и счетов;
- Просматривать карту с отделениями и банкоматами Райффайзен банка;
- Отправлять запросы в службу поддержки банка.
Кроме того, приложение будет уведомлять клиента обо всех изменениях в личном кабинете. Услуга доступна для всех клиентов банка, в том числе для участников программы лояльности «Всесразу» Райффайзенбанк.
Служба поддержки программы «Всесразу» Райффайзенбанк
Задать все интересующие вопросы по работе карты «Всесразу» Райффайзенбанк, а также по другим вопросам, связанным с работой личного кабинета лояльности можно по телефонам горячей линии:
- 8(800)700 00 72 – горячая линия на территории всей страны, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга;
- +7 (495) 775 52 03 — горячая линия для жителей Москвы;
- +7 (812) 718 68 15 – горячая линия для жителей Санкт-Петербурга.
Также клиенты могут направить обращение в службу поддержку Райффайзен Банка по электронной почте: online@raiffeisen.ru.
Карта «Все сразу» от Райффайзен позволяет держателям участвовать в уникальной программе лояльности, это прекрасная возможность получать кэшбэк в размере до 5%. Удобство данного предложения заключается в том, что возврат средств происходит за все совершаемые покупки и оплату услуг. Такой порядок позволяет достичь желаемого результата и вернуть до 20 000 баллов, которые могут быть использованы разными способами.
Правила Программы лояльности #ВСЁСРАЗУ
Для получения кэшбэка необходимо ознакомиться с правилами, соблюдение которых обеспечивает оптимальный результат.
Как стать участником программы
Возраст средств в виде баллов, которые можно обменивать на различные услуги или деньги, позволяет совершать траты с учетом получения определенной выгоды. Чтобы принять участие в программе лояльности от Райффайзенбанка, необходимо оформить дебетовую или кредитную карту «ВСЕСРАЗУ». Для этого нужно соответствовать требованиям и действовать по инструкции:
- Подать заявку на получение пластика через официальный сайт компании или обратиться в любое представительство. Оформление предполагает указание персональной информации и контактных данных. Дополнительную консультацию можно получить обратившись на горячую линию банка.
- После рассмотрения заявления клиенту будет отправлено извещение о том, что карта готова и ее можно получить в ближайшем отделении.
- В течение трех дней после окончательного оформления произойдет автоматическая регистрация в программе лояльности, что совершенно бесплатно.
Указанный порядок действий является неполным, если подана заявка на получение кредитной карты. В качестве дополнительных условий необходимо предоставить расширенный пакет документов, соответствующих определенным требованиям.
Начисление баллов
Получение вознаграждения происходит при покупке товаров или оплате услуг при помощи карты «Все сразу». Райффайзенбанк не устанавливает ограничений среди торгово-сервисных предприятий, что избавляет от необходимости выбирать только одобренные магазины и организации. Компания приводит перечень операций, на которые не распространяется действие программы лояльности. В список входят платежи по кредиту и переводы между счетами, оплата лотерей, облигаций, ставок и прочие действия, которые не регламентируются банком.
Само начисление баллов осуществляется по следующим правилам:
- Дебетовая карта «Все сразу» – 1 балл за каждые сто рублей. Исключения предоставляются клиентам, которые оформили пластик до 1 июля 2018 года. Для них действует ставка 1балл = 50 руб. Срок действия этого предложения – 365 дней с момента подключения кэшбэка.
- Кредитная карта – 1 балл за каждые 50 рублей.
Начисления выполняются только на целые числа. При безналичной оплате на сумму 299 руб. будет начислено 2 бала по дебетовой карте и 5 баллов по кредитной.
Также дополнительно можно получать бонусные вознаграждения. Это доступно в следующих ситуациях:
- Однократное начисление 300 баллов происходит при совершении операций на сумму от 5 тыс. руб. (если каждый платеж не менее 50 руб.). Доступно только одни раз, независимо от количества карт.
- Бонус в размере 300 баллов можно получить ко дню рождения при условии совершения хоть одной покупки.
- К Новому году начисляется 200 баллов на условиях, которые действуют для предыдущего варианта.
Максимальное количество баллов за один расчетный месяц – 1000. При достижении лимита начисление не происходит и не переносится.
Использование баллов
Наколенные вознаграждения можно конвертировать разными способами.
На данный момент действуют следующие варианты обмена:
- В денежный эквивалент для безналичного расчета:
- 500 б. – 250 рублей.
- 1000 б. – 600 руб.
- 4000 б. – 4 тыс. руб.
- 20 000 б. – 50 тыс. руб.
- Получение бонуса от РЖД: 1 300 баллов от Банка = 2 000 б. РЖД. Также имеются следующие соотношения: 2 400 = 5 000; 5 000 = 13 000.
- Обмен на полетные мили от S7 Airlines. Перерасчет таков: 3 тыс. баллов = 4 тыс. миль; 10 000 = 18 000; 15 000 = 30 000.
- Получение сертификата для оплаты в интернет-магазине «OZON.ru». Соотношение таково: 600 баллов = 300 рублей; 2 000 = 2 000; 4 000 = 6 000.
- Трата на поездки в Яндекс Такси. Обмен осуществляется на условиях: 200 баллов – 100 рублей; 400 = 300; 600 = 500.
- Направление на благотворительность. Для этого конвертация действует в соотношении, которое предусмотрено для денежного эквивалента.
Баллы действуют в течение 36 месяцев, а их обмен происходит в срок от 1 дня до 3 недель в зависимости от выбранного варианта.
Регистрация и вход в личный кабинет
Получение доступа к ЛК происходит следующим образом:
- Необходимо идентифицироваться в программе лояльности, что подразумевает оформление карты.
- Далее, спустя три дня, нужно зайти на персональную страницу по адресу vsesrazu-raiffeisen.ru и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- В пустых строках указать электронную почту и дату рождения.
- На E-mail поступит сообщение со ссылкой, по которой нужно выполнить переход и придумать пароль для входа в личный раздел сайта.
В последующем доступ осуществляется в режиме онлайн путем ввода аутентификационных данных.
Возможности персонального кабинета
ЛК позволяет выполнить следующие операции:
- Проверить правильность начисления баллов и их количество. После совершения покупки вознаграждение поступает не сразу, а в течение определенного периода, до 30 дней.
- Посмотреть доступные предложения по конвертации баллов.
- Своевременно узнать об изменяющихся правилах и условиях начисления.
При нарушении условий личный кабинет от Райффайзенбанка может быть заблокирован, а начисление баллов приостановлено.
Тарифы и условия получения карты «Все сразу»
Перед оформлением необходимо тщательно ознакомиться с правилами обслуживания, которые действуют для конкретной разновидности пластика. А при возникновении проблем следует обратиться по номеру поддержки — 8 800 700-17-17.
Дебетовая карта
Этот вариант включает в себя следующие условия:
- Достижение возраста совершеннолетия. Наличие постоянного гражданства РФ и регистрации в любом субъекте страны.
- Возврат средств работает на все покупки и услуги, которые не включены в исключения, и составляет до 3,9%.
- Обслуживание – первый год бесплатно, далее – 1 490 рублей.
- Выдача наличных – до 18 тыс. без комиссии через терминалы банка и партнеров.
- Подключенный смс-банк – 60 руб./ежемесячно.
Для новых клиентов, оформивших данную карту, действует дополнительная услуга по накопительному счету, позволяющая получить до 7% в год на остаток. Подробности можно узнать по телефону информационного центра.
Кредитная карта
Обладает следующими особенностями:
- Возраст оформителя – 23 года, гражданство и регистрация на территории РФ. Наличие постоянной работы, что подтверждается справками за определенный период с учетом среднемесячного заработка не менее 25 тыс. руб.
- Кэшбэк по программе лояльности до 5%.
- Обслуживание – 1490 руб. на стандартный вариант, и 1990 – при дизайнерском варианте.
- Льготный период до 52 дней. Рассчитывается в соотношения трата/возраст. Действует при безналичной оплате.
- Снятия через банкомат — до 3,9%, но не менее 390 руб.
- Процентная ставка — от 19 до 39% в зависимости от проводимой операции и категории заемщика.
Для управления картой можно использовать личный кабинет.
Отзывы клиентов
Большинство обладателей пластика переименовали официальное название карты на «Все и сразу», что более соответствует действительности. Во избежание недоразумений многие рекомендуют внимательно ознакомиться со всеми условиями. Хотя достичь максимального кэшбэка до 5% непросто, начисление баллов осуществляется в строгом соответствии с правилами. А обмен происходит в заявленные сроки.
Личный кабинет в программе лояльности карты «Все сразу» от Райфайзенбанка представляет собой специальный профиль под данную банковскую программу.
Персональный аккаунт «ВсеСразу» несколько отличается от привычных личных кабинетов в других банках, так как первоочередная его цель — это ознакомление и работа с заработанными бонусами.
Регистрация в личном кабинете
Если вы являетесь держателем пластиковой карты, но у вас нет персонального аккаунта, то необходимо проследовать следующим инструкциям. Сначала переходим по ссылке vsesrazu-raiffeisen.ru, чтобы войти в личный кабинет.
Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться», указываем в соответствующих формах электронный адрес и дату рождения. Важно, чтобы они не отличались от тех, которые были указаны при оформлении пластиковой карточки.
После всех этих действий вам будет предоставлен доступ к персональному аккаунта и полный доступ ко всем банковским операциям.
Как войти в личный кабинет
Осуществить вход в личный кабинет лояльности карты Все сразу Райффайзенбанка можно по соответствующей ссылке vsesrazu-raiffeisen.ru, где в ячейки нужно будет ввести свои реквизиты, коими являются электронный адрес и пароль.
Нажав на кнопку входа, сайт перенаправит вас в ваш личный профиль, в котором все подробно рассказано о функционале и возможностях. В кабинете можно ознакомиться с информацией по количеству начисленных баллов.
Причем в соответствующем разделе есть подробная история начислений баллов. Также можно посмотреть куда были использованы предыдущие бонусы.
Получить доступ к личному профилю могут любые лица, вне зависимости от того, для каких целей он им требуется, поскольку сферы использования персонального кабинета разграничены разработчиками.
Подключение к системе R-connect
Осуществляется несколькими способами:
- Обращение в офис банка, находящегося у вас в городе.
Имея счет в Райффайзенбанке, сотрудник банка без особых проблем зарегистрирует вас в системе. От вас требуется написать заявление на предоставление услуги.
На следующем этапе необходимо пройти идентификацию личности либо через мобильный номер, либо же с помощью банковского карт-ридера.
Выполнив все действия, вы сможете получить от работника банка конверт с личными реквизитами для входа. Пароль действует на протяжении 2 месяцев, а для продолжения работы с сервисом нужно будет установить свой пароль.
- Через банкомат.
Найдя в вашем городе банкомат Райффайзенбанка, вставьте в него пластиковую карточку и введите пин-код от нее. Затем нажмите на клавишу Интернет-банкинг.
В этом разделе предстоит ввести пароль от карты клиента. Как только система обработает введенные данные, на телефон поступит оповещение с данными для входа.
- Воспользовавшись телефоном техподдержки (8 800 700-91-00).
Этот способ подходит клиентам, имеющим под рукой паспорт и договор с указанным кодовым словом. Этих документов вполне хватит для регистрации на сервисе.
- Самостоятельно зарегистрироваться на сервисе банка
По своей сути этот способ мало чем отличается от трех предыдущих. Здесь требуются аналогичные данные, вот только заполнять их придется самостоятельно без помощи банковского сотрудника.
В конце ввода всех необходимых реквизитов посредством СМС-оповещения придет код для входа. Останется лишь составить уникальный логин и пароль, который будете знать лишь вы.
Процесс оформления карты
Для подключения карты к данной программе требуется провести несколько следующих действий.
Если у клиента дебетовая карта, то:
- Переходим на сайт vsesrazu-raiffeisen.ru
- Нажимаем на ссылку «Заказать дебетовую карту».
- Указываем свои личные данные.
- Ставим галочку на согласии с условиями обработки данных.
- После вам поступит информация, о месте и времени получения оформленной карты.
С кредитной картой дела обстоят несколько иначе:
- Переходим на сайт vsesrazu-raiffeisen.ru
- Нажимаем на ссылку «Заказать кредитную карту».
- Указываем свои персональные данные.
- Ставим галочку на согласии с условиями обработки данных.
- Затем ждем решения об одобрении оформления кредитной карты. Как правило, этот процесс длиться не более пары минут.
- Всплывающие подсказки помогут вам завершить оформление пластиковой карты.
Кредитная карта может быть выдана лишь при соблюдении следующих критериев. Возраст клиента должен быть старше 23 лет, на последнем месте работы он должен проработать не менее 4 месяцев, а также быть гражданином страны.
Можно и иначе оформить карту. Если вы находитесь неподалеку от офиса банка, то можете обратиться к сотруднику, предоставив ему все необходимые документы. Карта в таком случае изготавливается недолго, все зависит от «чистоты» вашего кредитного прошлого.
Преимущества личного кабинета
Благодаря ему, удобно работать с баллами, которые накапливаются при использовании карты. Их можно конвертировать в рубли либо в подарочный сертификат.
Чтобы быть в курсе состояния бонусного счета, в профиле имеется раздел, отвечающий за активность баллов. Зарегистрироваться в личном кабинете можно спустя 3 рабочих дня после того, как будут приняты документы на оформление карты.
Пользование онлайн-банком абсолютно бесплатно. С помощью него можно отслеживать график выплат по кредиту, знать о своих последних расходах по карте и о состоянии счета.
Через интернет также могут быть оплачены квитанции по пользованию бытовыми услугами. Доступ к персональному профилю можно получить не только через компьютер. Клиент может воспользоваться и приложением для мобильных устройств.
С помощью него можно отслеживать график выплат по кредиту, знать о своих последних расходах по карте и о состоянии счета. Через интернет также могут быть оплачены квитанции по пользованию бытовыми услугами.
Есть и другой информатор по вашему лицевому счету – это SMS-банк. На ваш мобильный телефон будут приходить моментальное уведомление при совершении покупок, о выпуске вашей новой карты и о сведениях по счету.
Отправив SMS на номер банка можно узнать о том, сколько средств осталось на счету, информацию по последним расходам, которые оплачены картой. Также можно пополнить счет телефона либо же перекинуть деньги с одной карты на другую.
Сведения о накопленных баллах
Пользователи, являющиеся участниками «Все сразу», стараются отслеживать, когда и в каком объеме были начислены бонусы за совершенные операции по карте.
Если клиенты не знают о состоянии бонусов, то для этого и создан персональный аккаунт «Все сразу». В нем все доступно и понятно.
Более полную информацию можно получить из раздела «Обмен баллов». Помимо накопленных баллов в нем отображается и эквивалентная им реальная денежная сумма.
Обмен накопленных баллов
Как уже было сказано, сведение о баллах «Все сразу» можно узнать в профиле. Здесь содержится информация о местах, где принимаются эти бонусные баллы. Безусловно, иметь в наличии карту с возвратом денежных средств – это удобно в наше время.
Это приятная экономия денег в той ситуации, когда цены стремительно растут вверх. Помимо обмена баллов на реальные деньги их также можно использовать для оплаты услуг Яндекс-такси.
Достаточно просто в программе при выборе оплаты картой отметить галочкой списание баллов на оплату услуги либо же ввести код-акции. Своеобразная скидка распространяется и на оплату авиабилетов от S7 Airlines.
Не отстает от прогресса и интернет-магазин Ozone, однако в нем оплачивать покупки бонусами могут лишь зарегистрированные пользователи.
Детали
Ниже представлены основные моменты, которые интересуют новых зарегистрированных пользователей в начале работы с картой:
- Программа лояльности «Все сразу» является абсолютно бесплатной, плата лишь может взиматься за обслуживание некоторых видов карт.
- Владеть можно сразу несколькими картами, банк не ограничивает количество и виды карт, находящиеся в пользовании у клиента. Все они будут закреплены в едином персональном аккаунте, чтобы удобнее было отслеживать информацию по ним.
- Баллы сохраняются даже при закрытии какой-либо из карт, что является неоспоримым преимуществом программы «Все сразу».
- В накопительную часть идут баллы даже за покупки не на территории России, однако баллов вы не получите, если будете обналичивать деньги либо пользоваться некоторыми банковскими операциями.
- Установлен лимит по бонусному счету – он равен 1000 баллам в месяц, а срок их действия равен 3 года. После истечения данного срока они сгорают.
- При выпуске дополнительной карты бонусы с оплаты по ней не будут накапливаться. Получать их будет владелец основной карты.
Если вас интересуют какие-либо еще детали по программе Райффазенбанка, то можно получить консультацию от сотрудников по номеру телефона кол-центра. Либо же можно задать вопрос на сайте в соответствующем разделе.
Используемые источники:
- https://cabinet-bank.ru/raiffaizenbank/
- https://raiffeisen-ru.ru/vsjosrazu-ot-rayffayzenbanka-lichnyy-kabinet-loyalnosti/
- https://ruraiffeisen.ru/vsesrazu/
- https://rfbank-online.ru/karta-vsesrazu/
- https://financekabinet.ru/karty/lichnyi-kabinet-vse-srazu/